DB14-T 3002-2024 政務(wù)服務(wù)辦事指南圖解設(shè)計指引

ICS01.040.03CCSA1214山DB14/T3002—20242024-05-29發(fā)布2024-08-28實施IDB14/T3002—2024前言 II 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4基本要求 5.1圖解要素 25.2辦事指南要素 26設(shè)計流程 6.1流程圖 46.2梳理辦事指南要素 46.3確定設(shè)計風(fēng)格 56.4色彩設(shè)計 56.5圖解元素設(shè)計 76.6整合場景 86.7字體設(shè)計 86.8排版設(shè)計 8附錄A（資料性）人物、場景、裝飾素材樣例圖 參考文獻(xiàn) IIDB14/T3002—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由山西省行政審批服務(wù)管理局提出、組織實施和監(jiān)督檢查。本文件由山西省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SXS/TC12）歸口。本文件起草單位：麥斯達(dá)夫標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)（山西）有限公司、陽泉市行政審批服務(wù)管理局。本文件主要起草人：張曼、秦璐璐、魏海文、牛建東、魏京軍、朱建芳、郝增、鄭波、王超。1DB14/T3002—2024政務(wù)服務(wù)辦事指南圖解設(shè)計指引1范圍本文件規(guī)定了政務(wù)服務(wù)辦事指南圖解設(shè)計工作的基本要求、圖解內(nèi)容及設(shè)計流程。本文件適用于山西省政務(wù)服務(wù)辦事指南圖解版設(shè)計工作。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T39554.2全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)事項基本目錄及實施清單第2部分：要素要求DB14/T2374行政審批事項服務(wù)指南編制規(guī)范3術(shù)語和定義的術(shù)語和定義。3.1色彩設(shè)計兩個或兩個以上顏色，按照視覺的基本色彩搭配規(guī)律進(jìn)行組合。3.2基本色用于混合得到其他各種顏色所用的十個基礎(chǔ)原色。3.3主色在色彩設(shè)計搭配中，占有最大面積的顏色，構(gòu)成設(shè)計的主題顏色。3.4點綴色在色彩設(shè)計搭配中，起點綴作用的主色補色范圍內(nèi)的顏色。2DB14/T3002—20243.5輔助色在色彩設(shè)計搭配中，除主色、點綴色外的顏色。4基本要求4.1政務(wù)服務(wù)辦事指南圖解內(nèi)容宜與山西省電子政務(wù)外網(wǎng)公開的信息一致。4.2政務(wù)服務(wù)辦事指南圖解宜符合政策環(huán)境，內(nèi)容信息清晰明確。4.3政務(wù)服務(wù)辦事指南設(shè)計宜符合邏輯，配色合理，內(nèi)容易懂。4.4政務(wù)服務(wù)辦事指南內(nèi)容信息應(yīng)由使用單位審核，圖解設(shè)計前宜檢查是否正確。4.5整體設(shè)計應(yīng)符合社會主義核心價值觀，符合設(shè)計美學(xué)，并與國家政務(wù)服務(wù)平臺風(fēng)格協(xié)調(diào)一致。4.6政務(wù)服務(wù)辦事指南圖解宜通俗易懂，方便工作人員掌握和企業(yè)群眾認(rèn)知。5圖解內(nèi)容5.1圖解要素圖解設(shè)計要素包含但不限于風(fēng)格、顏色、設(shè)計、字體、排版。5.2辦事指南要素政務(wù)服務(wù)辦事指南的圖解設(shè)計要素應(yīng)按GB/T39554.2、DB14/T2374規(guī)定的要素進(jìn)行?；拘畔⒁匾姳?。表1辦事指南基本信息要素1否2否3否4否5《山西省固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能審是6否7否9否是否3DB14/T3002—2024否否是表1辦事指南基本信息要素（續(xù)）否否否1.項目是否符合節(jié)能有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)2.項目用能分析是否客觀準(zhǔn)確，方法是否科（不含）標(biāo)準(zhǔn)煤，或年綜合能源消費量不滿設(shè)區(qū)市節(jié)能審查機關(guān)負(fù)責(zé)是）；）；4.固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能報告真實性承諾書是現(xiàn)場勘驗，無特別程序填“無”無是否是否是是否否否否4DB14/T3002—2024否稱無是《關(guān)于XXXX項目節(jié)能報告的批復(fù)》是6設(shè)計流程6.1流程圖政務(wù)服務(wù)辦事指南圖解設(shè)計流程見圖1。圖1政務(wù)服務(wù)辦事指南圖解設(shè)計流程6.2梳理辦事指南要素根據(jù)本文件中表1的內(nèi)容確定辦事指南要素。5DB14/T3002—20246.3確定設(shè)計風(fēng)格設(shè)計風(fēng)格采用平面設(shè)計插畫，主要特點是簡潔、形象。采用扁平化設(shè)計，使用平面圖形和線條，用簡單的元素表達(dá)出復(fù)雜的主題，形成簡單而不失美感的藝術(shù)形式。6.4色彩設(shè)計基本色的色彩表示應(yīng)符合GB/Z35473的規(guī)定。6.4.2.1按照政務(wù)服務(wù)事項主題、事項服務(wù)主體確定主色。6.4.2.2主色應(yīng)以紅色、橙色、黃色、綠色、藍(lán)色、紫色為主，色彩及象征意義參見圖2。圖2主色色彩及象征意義6.4.3輔助色和點綴色6.4.3.1輔助色和點綴色的運用宜遵循以下原則：a)與主色相協(xié)調(diào)，呼應(yīng)主題色；b)僅選擇1種顏色作為插圖的輔助色；6.4.3.2點綴色的運用宜遵循以下原則：a)比主色暗，突出重點即可；b)點綴色不宜超過2種顏色；6.4.3.3根據(jù)色彩搭配方法確定輔助色和點綴色。色彩搭配方法如下：a)以色相為基礎(chǔ)的色彩搭配：確定主色后，將主色帶入色相環(huán)，按照鄰近色、類似色、互補色、對比色等色相進(jìn)行搭配；色相圖參見圖3，示例圖參見圖4；6DB14/T3002—2024圖3色相圖圖4以色相為基礎(chǔ)的設(shè)計示例圖b)以明度為基礎(chǔ)的色彩搭配：高明度象征明朗、華麗、潔凈、醒目；中明度象征甜蜜、柔和、端莊；低明度象征嚴(yán)肅、穩(wěn)定、神秘。明度示例圖參見圖5；7DB14/T3002—2024圖5明度示例圖c)以純度為基礎(chǔ)的色彩搭配：純度是色彩的飽和度，純度越高，色彩越活潑；純度越低，色彩越安靜、溫和、樸素。高純度的色彩宜作為主色，突出主題，低純度的色彩宜作為輔助色襯托主題。純度示例圖參見圖6。圖6純度示例圖6.4.4色彩搭配比例主色、輔助色、點綴色的黃金搭配比例為60:30:10，即主色占60%，輔助色占30%，用于襯托主色，點綴色占10%，用于提升畫面的靈動性和層次感。6.5圖解元素設(shè)計6.5.1根據(jù)事項名稱提煉關(guān)鍵詞和主題思想，并繪制主題元素和場景元素。6.5.2重點呈現(xiàn)出事項名稱、設(shè)立依據(jù)、受理條件、申請材料、承諾時限等要素。6.5.3申請材料中的申請表應(yīng)圖解出樣表內(nèi)容；申請書應(yīng)圖解出空白文檔結(jié)構(gòu)框架和樣本內(nèi)容；其他材料應(yīng)圖解出高清版樣例。圖解元素設(shè)計示例參見圖7。圖7圖解元素設(shè)計示例8DB14/T3002—20246.6整合場景6.6.1根據(jù)繪制的圖解元素，進(jìn)行場景化設(shè)計。場景設(shè)計示例參見圖8。6.6.2人物、場景、裝飾素材樣例圖參見附錄A。圖8場景設(shè)計示例6.7字體設(shè)計6.7.1圖解設(shè)計中字體應(yīng)具有可讀性，字體的應(yīng)用宜與整體風(fēng)格保持一致，視覺上傳達(dá)美感。6.7.2文字在畫面中的位置宜考慮整體因素、符合整體要求，不宜存在視覺沖突。6.7.3在視覺傳達(dá)過程中，文字宜表達(dá)出畫面的形象要素，體現(xiàn)出辦事指南的各項要素信息。6.7.4字體的選用宜與整體風(fēng)格保持統(tǒng)一性，常用字體如下：a)黑體，用于強調(diào)突出重點文字，具有醒目、清晰、簡潔的特點；b)楷體，用于標(biāo)題、印章書法領(lǐng)域，具有優(yōu)美、古樸、正式的特點；c)宋體，用于正文、段落、書籍排版中，具有清晰、穩(wěn)重、易讀的特點；d)圓體，具有鮮明、活潑、時尚的特點。6.7.5字號最大不宜超過18號，最小不宜低于9號。標(biāo)題字號宜為16號、18號，二級標(biāo)題字號宜為14號、16號，正文字號宜為9號～12號之間。字體設(shè)計圖例參見圖9。圖9字體設(shè)計圖例6.8排版設(shè)計6.8.1排版宜遵循對齊、對比、親密、重復(fù)原則。6.8.2每個元素宜與頁面上的某個元素存在視覺聯(lián)系，不宜隨意安放、拼湊。6.8.3頁面上的元素排版宜具有對比性，不宜過度相似，元素、字體、顏色、大小、線寬、形狀等宜協(xié)調(diào)。6.8.4具有關(guān)聯(lián)性的項宜靠近，歸組在一起。若多個項互相之間存在親密性，可形成一個視覺單元，不宜為多個孤立元素。6.8.5排版設(shè)計中的視覺要素重復(fù)出現(xiàn)時，宜通過重復(fù)顏色、形狀、空間關(guān)系、線、字體、大小等手9DB14/T3002—2024段實現(xiàn)，使排版更條理統(tǒng)一。6.8.6