有關系統(tǒng)維護的服務合同范文2024年

有關系統(tǒng)維護的服務合同范文2024年通用合同編號：__________有關系統(tǒng)維護的服務合同甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于乙方具備提供系統(tǒng)維護服務的專業(yè)能力，愿意為甲方提供系統(tǒng)維護服務；雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就乙方向甲方提供系統(tǒng)維護服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方負責對甲方的系統(tǒng)進行定期檢查、維護和升級，確保系統(tǒng)的正常運行；1.2乙方負責對甲方出現(xiàn)的系統(tǒng)故障進行及時診斷和修復，保障甲方業(yè)務的正常開展；1.3乙方提供系統(tǒng)安全防護服務，防止系統(tǒng)受到病毒、黑客等攻擊，確保甲方數(shù)據(jù)的安全；1.4乙方定期對甲方的系統(tǒng)使用情況進行評估，并提出改進建議，提高甲方系統(tǒng)使用效率；1.5乙方提供系統(tǒng)使用培訓和技術支持，協(xié)助甲方提高系統(tǒng)管理水平及操作技能。二、服務期限2.1本合同的有效期為__________年，自雙方簽字之日起計算；2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務費用3.1乙方向甲方提供系統(tǒng)維護服務的費用為人民幣__________元整（大寫：____________________元整）；3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付乙方；3.3乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付服務費用。四、服務地點4.1乙方應在甲方指定的地點提供系統(tǒng)維護服務；4.2特殊情況如需乙方到甲方以外的地點提供服務，雙方可另行協(xié)商確定。五、保密條款5.1乙方在提供系統(tǒng)維護服務過程中，應嚴格遵守國家有關保密法律法規(guī)，確保甲方商業(yè)秘密和個人信息的安全；5.2乙方不得泄露、出售或者非法使用甲方的商業(yè)秘密和個人信息；5.3雙方在履行本合同時獲取的對方信息，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。六、違約責任6.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務費用的__________%；6.2甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務，并有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的__________%；6.3雙方因違反本合同導致對方損失的，應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.系統(tǒng)維護服務方案2.乙方技術人員名單及資質(zhì)證明3.系統(tǒng)維護記錄表4.服務費用明細表5.違約金計算公式6.培訓資料及技術支持文檔7.保密協(xié)議8.補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務，并有權(quán)要求甲方支付滯納金。3.雙方未履行保密義務，泄露、出售或非法使用對方商業(yè)秘密和個人信息。4.雙方未按照約定地點提供或接受服務。5.乙方未按照約定提供培訓和技術支持。三、法律名詞及解釋：1.系統(tǒng)維護服務：指乙方對甲方系統(tǒng)進行的定期檢查、維護、升級以及故障修復等服務。2.違約金：指一方未履行合同約定義務，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補償。3.滯納金：指甲方未按照約定時間支付服務費用，按照約定向乙方支付的延遲支付補償。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。5.個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別自然人身份的各種信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持不足：乙方應及時增加技術人員，提高技術支持力度。2.服務響應速度慢：乙方應優(yōu)化服務流程，提高響應速度。3.數(shù)據(jù)安全問題：乙方應加強數(shù)據(jù)安全防護措施，確保甲方數(shù)據(jù)安全。4.費用爭議：雙方應按照合同約定明確費用支付標準，避免爭議。5.保密義務履行不當：雙方應加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，確保商業(yè)秘密和個人信息安全。五、所有應用場景：1.企業(yè)內(nèi)部信息