女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文

女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文第1篇女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文第1篇一、活動(dòng)目的：

三八婦女節(jié)作為女性的節(jié)日，相較于其他節(jié)日，婦女節(jié)更適合推崇^v^情感促銷^v^活動(dòng)；針對(duì)特定消費(fèi)群體主色活動(dòng)，加之以貼心的宣傳；推動(dòng)店面的銷售及連帶銷售；發(fā)揮XXX品牌影響力和主體消費(fèi)群的優(yōu)勢(shì)，增加營(yíng)業(yè)收入和強(qiáng)化品牌效益。

二、策劃思路：

在專屬于女性的節(jié)假日，主打特定消費(fèi)群^v^女性^v^親情促銷模式；以買贈(zèng)及貼心的禮品，刺激女性消費(fèi)者的消費(fèi)欲望；有效的利用安琪蒙莉莎的服務(wù)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大新客戶群和增強(qiáng)老顧客的忠誠(chéng)度。

三、活動(dòng)主題：

三月愛美麗綻放女人季

四、活動(dòng)內(nèi)容：

滿388元送立體玫瑰手包一款※新顧客可正常辦理入會(huì)；※VIP會(huì)員與活動(dòng)同時(shí)享受相關(guān)的折扣優(yōu)惠；

五、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年3月6日―3月15日

六、活動(dòng)推廣

1、活動(dòng)前1天發(fā)送VIP會(huì)員短信XXX三月愛美麗，3/6—3/15日滿388元即送高檔立體玫瑰花手包一款，春季新品上市，與你綻放女人季！

2、專賣店活動(dòng)POP氛圍布置櫥窗活動(dòng)海報(bào)、貨架活動(dòng)臺(tái)卡、前臺(tái)活動(dòng)臺(tái)卡

3、銷售人員話術(shù)培訓(xùn)

店員：歡迎光臨XXX，三月愛美麗，綻放女人季

顧客：現(xiàn)在有什么活動(dòng)嗎？

店員：我們現(xiàn)在正在舉行婦女節(jié)感恩活動(dòng)，3月6日―3月15日滿388元即送立體玫瑰花手挽包一款。我們春夏新品全新上市，需要我為你介紹下嗎？

關(guān)于立體玫瑰花手挽包介紹：

店員：這款立體玫瑰花手挽包，是由意大利高級(jí)合成皮制作，獨(dú)特的手工立體玫瑰花裝飾工藝，設(shè)計(jì)獨(dú)特，細(xì)致輕巧耐用，是今年最流行的款式，有粉紅和玫紅兩種顏色可供選擇，非常實(shí)用！

七、贈(zèng)品簡(jiǎn)介：

名稱：立體玫瑰花女士手挽包

尺寸：長(zhǎng)，寬

材料：意大利高檔合成皮

女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文第2篇活動(dòng)主題：低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月9日-20xx年11月11日活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(20xx年11月11日)

20xx年11日11日10時(shí)起，全場(chǎng)5折銷售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!

(注：務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng)，以達(dá)到集群效應(yīng)。)

活動(dòng)二購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(20xx年11月9日-11月11日)凡活動(dòng)期間在購(gòu)物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元二等獎(jiǎng)2名超市購(gòu)物卡一張價(jià)值111元三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元參與獎(jiǎng)20xx名精美禮品一份價(jià)值2元

(注：抽獎(jiǎng)為即開即對(duì)型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)

活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)購(gòu)物滿11元1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè)，200份)購(gòu)物滿111元11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，禮品送完為止。)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì):

1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元，獎(jiǎng)品成本8000元，總計(jì)9000元。

2、雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。

(注：活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)?，活?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定，方便活動(dòng)順利開展。)活動(dòng)宣傳：

1、廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。

2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。

3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。

女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文第3篇一、活動(dòng)背景

二、活動(dòng)時(shí)間

11月11日前后

三、活動(dòng)地點(diǎn)

中心淘寶店

四、活動(dòng)主題

“雙十一”輕松搶5折，健康不打折

五、活動(dòng)內(nèi)容

A.產(chǎn)品促銷

1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}

2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B.信譽(yù)好評(píng)

拍后5星+好評(píng)返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!

六：活動(dòng)推廣

A、內(nèi)部推廣

女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文第4篇為了促進(jìn)公司服裝產(chǎn)品的銷售量，提升品牌親和力。我們策劃了服裝促銷活動(dòng)方案。

一、活動(dòng)對(duì)象

高素質(zhì)、高收入未婚男女。

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

三、活動(dòng)地點(diǎn)

xx區(qū)道。

四、活動(dòng)內(nèi)容

本活動(dòng)側(cè)重對(duì)象為中、高層次人員，所以在活動(dòng)方面，場(chǎng)景的布局需淡雅、溫馨，體現(xiàn)高雅、品位、水準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)主持人（建議用專業(yè)人士）所營(yíng)造的氣氛輕松、愉快，同時(shí)能積極調(diào)動(dòng)來賓的積極性，讓他們有充分的機(jī)會(huì)展示自己，增加其吸引力，達(dá)到參加本活動(dòng)的初始目的。廣告設(shè)計(jì)需新穎，視覺感給人耳目一新（建議用專業(yè)人士的構(gòu)思），宣傳方面，體現(xiàn)本活動(dòng)嚴(yán)肅認(rèn)真的責(zé)任態(tài)度，提高本公司的信任感，展現(xiàn)與其它此類型活動(dòng)的不同之處。

活動(dòng)結(jié)束后，由客服人員進(jìn)行電話回訪，體現(xiàn)本公司的責(zé)任感與服務(wù)，對(duì)于應(yīng)征人員提出的相關(guān)問題進(jìn)行收納，為周末晚餐計(jì)劃奠定安排基礎(chǔ)。辦公室人員負(fù)責(zé)應(yīng)征人員的報(bào)名事宜和資料的管理。此活動(dòng)為保證其資料的真實(shí)性，減輕公司的審查力度，報(bào)名人員須以工作單位為主要載體。客服人員用隱性的方式通過報(bào)名人員的工作單位驗(yàn)證其身份的可靠性，但須保證應(yīng)征人員的隱私不泄露。通過報(bào)紙、海報(bào)等媒介方式進(jìn)行宣傳，引起人們的認(rèn)知度。此活動(dòng)所有人員的資格為后期活動(dòng)的運(yùn)作進(jìn)行儲(chǔ)備。

五、場(chǎng)地布置

考慮到外灘風(fēng)尚自身的場(chǎng)地環(huán)境，我們不做太多的花絮布置，只在現(xiàn)場(chǎng)用。紙鶴花環(huán)中掛一個(gè)小光源。因?yàn)閳?chǎng)地本身的燈比較暗，需在用兩盞射燈用于舞臺(tái)效果。彩帶、紙鶴、鮮花、蠟燭做個(gè)簡(jiǎn)單的裝飾，利用燈光營(yíng)造效果。用彩帶在天花板上結(jié)個(gè)花球，伸展出四個(gè)架。在架上掛彩條、紙鶴、花瓣。在花球的下面做兩個(gè)花環(huán)，掛紙鶴。在場(chǎng)地醒目位置擺放百合花、蘭花。每桌桌面擺放一個(gè)蠟燭。烘托出浪漫的氣氛。

女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文第5篇“五一”節(jié)將是我們面對(duì)的第二個(gè)銷售旺季，在此期間，“五一”長(zhǎng)假，客流增加，需求旺盛，為了更好的抓住這一契機(jī)，特推出本次特別企劃活動(dòng)，讓我們來看看這篇五一勞動(dòng)節(jié)商場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容吧!

一、活動(dòng)背景：

春節(jié)過后，“五一”節(jié)將是我們面對(duì)的第二個(gè)銷售旺季，在此期間，“五一”長(zhǎng)假，客流增加，需求旺盛，為了更好的抓住這一契機(jī)，特推出本次特別企劃活動(dòng)，本次促銷活動(dòng)將通過一定的低價(jià)敏感商品及應(yīng)季商品的促銷，拉動(dòng)周遍顧客群，穩(wěn)固周遍顧客群，從而樹立好當(dāng)家的形象。

二、活動(dòng)主題：

家的感覺，價(jià)的樂趣。

三、活動(dòng)時(shí)間：

X月X日~X月X日

四、活動(dòng)目的：

讓顧客朋友們度過一個(gè)輕松、休閑、娛樂、省錢的假期，享受一家人購(gòu)物的幸福快樂，從而促進(jìn)假日消費(fèi)，提高賣場(chǎng)的銷售額。

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

店內(nèi)促銷。

店外聯(lián)系日化類、奶制品等廠家做場(chǎng)外促銷，聯(lián)系一家做場(chǎng)外大型促銷(演出)等活動(dòng)。

六、促銷的形式：

買贈(zèng)、現(xiàn)場(chǎng)試吃、抽獎(jiǎng)等。

七、活動(dòng)內(nèi)容：

1、“五一”，我想要的X元、X元商品集中營(yíng)，組成商品商品特賣區(qū)(小食品、小百貨、日化類等)，做封面。

2、商品折扣購(gòu)：一次性購(gòu)物滿X元的顧客可享受大米/Xg的折扣，X折每人限Xkg

3、凡一次性購(gòu)物滿X元以上的顧客朋友，憑電腦小票，可參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，X元X次，買的多機(jī)會(huì)多，中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)就越多，以此類推小票不累計(jì)，最多不超X次(外場(chǎng)專柜、家電不參與此項(xiàng)活動(dòng))?？尚疫\(yùn)獲得以下豐厚獎(jiǎng)品：(見獎(jiǎng)品設(shè)置：)

一等獎(jiǎng)：價(jià)值X元禮品一份(總計(jì)X份)

二等獎(jiǎng)：價(jià)值X元禮品一份(X份)

三等獎(jiǎng)：價(jià)值X元禮品一份(X份)

四等獎(jiǎng)：價(jià)值X元禮品一份(X份)

五等獎(jiǎng)：價(jià)值X元禮品一份(X份)

1、當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)抽取獎(jiǎng)品，購(gòu)物小票不予累計(jì)(多買多重)。

2、店內(nèi)所有員工一律不允許參加此次活動(dòng)。

女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文第6篇當(dāng)日在KTV超市消費(fèi)滿188元即可參加節(jié)日摸彩活動(dòng)，每張彩券均有精美的禮品，摸到什么就送什么，即摸即送，驚喜由你選擇，運(yùn)氣由你掌握!

是虎年，KTV為了更好營(yíng)造節(jié)日氣氛，于元旦假期特別增加虎年吉祥公仔的`銷售：

KTV可在超市顯眼位置設(shè)立一個(gè)區(qū)域，專門擺放各種公仔娃娃。毛公仔大小數(shù)量根據(jù)擺放位置定制，建議數(shù)量在30-50左右。

公仔規(guī)格要求：大、中、小;數(shù)量比例：建議是1：3：2。

公仔造型要求：以動(dòng)物為主，如顧客熟悉的造型，小龍人、米老鼠、斑點(diǎn)狗、哆啦A夢(mèng)等。(建議由紅酒廠商提供公仔，KTV支付成本費(fèi)用。)

大、中、小公仔的售價(jià)分別為48元、28元、10元。

即時(shí)摸彩辦法：

KTV制作彩票箱一只，彩票若干。

顧客可憑借電腦小票(限當(dāng)日小票有效，金額不累計(jì))，到摸彩處兌獎(jiǎng)。

此活動(dòng)僅限KTV元旦促銷假期期間有效，過期不候。

每張電腦小票僅限摸獎(jiǎng)一次，復(fù)印小票無效。

元旦小長(zhǎng)假期間，在KTV前后廣場(chǎng)或大廳舉辦歡樂游園活動(dòng)，可以設(shè)置如下游戲項(xiàng)目，簡(jiǎn)單易玩輕松愉快。

凡KTV包廂消費(fèi)滿200元即可以參加KTV以下活動(dòng)的任意一項(xiàng)，選擇你最擅長(zhǎng)的一項(xiàng)游戲，100%中獎(jiǎng)，大獎(jiǎng)可獲得智能手機(jī)一部，紀(jì)念獎(jiǎng)可獲得50元代金券一張。

轉(zhuǎn)_：紅色的幸運(yùn)_轉(zhuǎn)起來，轉(zhuǎn)出一整年的好運(yùn)氣。希望_能夠給你帶來幸運(yùn)大獎(jiǎng)。

抽紅包：一沓厚厚的紅包，哪一個(gè)能夠給你帶來大驚喜呢?那就得看你老人家的眼力了，可別看走眼了哦。

擲飛鏢：如果你是神射手，就必須要發(fā)揮你的功力選擇擲飛鏢了!連續(xù)3次擊中10環(huán)就可獲得大獎(jiǎng)哦，這要是萬一失手了還有豐富的紀(jì)念獎(jiǎng)等著你。

猜燈謎：KTV收集燈謎題目，顧客進(jìn)入KTV可選擇玩猜燈謎游戲，猜中可獲得30元KTV代金券一張，當(dāng)日消費(fèi)即可使用。

女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文第7篇20__年圣誕節(jié)即將來臨，為了讓人們體會(huì)到品牌的輝煌氣勢(shì)和我們酒店獨(dú)特的圣誕文化氛圍，力爭(zhēng)做到比往年更具節(jié)日氣氛;并在裝飾和布置上突出新穎和獨(dú)特;加大廣告宣傳力度，達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)的同時(shí)，程度的達(dá)到良好的社會(huì)效益。

初擬策劃及布置方案如下：

一、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾

1、今年的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場(chǎng)營(yíng)銷部同時(shí)進(jìn)行的方式來操作。

2、今年的酒店布置及裝飾以大廳，大廳外，各前臺(tái)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，四樓晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)做重點(diǎn)，其他地方為輔。

3、今年的酒店布置及裝飾具體細(xì)則和費(fèi)用另呈領(lǐng)導(dǎo)批示。

二、圣誕節(jié)主題活動(dòng)安排

1、平安夜，狂歡夜自助大餐

內(nèi)容：大型自助餐，綜合性文藝節(jié)目，大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(獎(jiǎng)品以贊助為主)

氣氛布置：熱烈、明亮、歡快

票價(jià)：元/張兒童票半價(jià)

元/張(兩大一小)

節(jié)目安排：由娛樂部負(fù)責(zé)，中間穿插抽獎(jiǎng)活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。

2、燭光晚宴：

規(guī)模：80——100人

內(nèi)容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

氣氛布置：全場(chǎng)燭光，放輕音樂，強(qiáng)調(diào)安靜祥和，浪漫溫馨氣氛。

票價(jià)：--元/張兒童票半價(jià)

元/張(兩大一小)

(以上演員及主持人費(fèi)用由娛樂部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

三、酒樓整體氣氛布置

1、給各營(yíng)業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝，由圣誕小姐為客人服務(wù)，給小朋友發(fā)禮品。

2、整個(gè)酒樓安排四名圣誕老人發(fā)禮品。

3、大堂及咖啡廳以氣球?yàn)橹黧w作節(jié)日氣氛布置。

4、酒店提供照相留影服務(wù)。

四、廣告宣傳

1、在電視臺(tái)，交通頻道及晚報(bào)作廣告宣傳(費(fèi)用已含在全年廣告費(fèi)用預(yù)算中)

2、印制宣傳單1000份(費(fèi)用財(cái)務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

3、印刷賀卡送客戶(費(fèi)用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

4、大堂廣告，大廳外橫幅，電梯廣告宣傳。

五、圣誕節(jié)各項(xiàng)工作倒計(jì)時(shí)

1、11月15日——12月3日拉贊助，12月5日到位擺置大廳。

2、12月2日具體布置方案制出。

3、12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。

4、各部門12月6日開始賣圣誕票，并各媒體上廣告。

5、12月6日開始布置景點(diǎn)。

6、12月10日布置完畢。

7、12月11日送賀卡。

8、12月12日核定娛樂部節(jié)目。

9、12月15日下發(fā)晚會(huì)備忘錄。

10、12月23日下發(fā)服裝。

11、12月24、25日作好晚會(huì)各項(xiàng)工作。

女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文第8篇一、前言

當(dāng)今的服裝市場(chǎng)是品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，公司新品牌的進(jìn)入就像往大海里投入一顆石頭，怎樣才能使品牌在商海中激起層層浪花，從而達(dá)到品牌在消費(fèi)者中的知名度，是公司在廣告策劃中希望達(dá)到的效果。

二、市場(chǎng)分析（略）

三、廣告定位

1、市場(chǎng)定位：以廣州、成都、沈陽三大城市為中心輻射其周邊城市和全國(guó)市場(chǎng)。各種活動(dòng)以成都、沈陽為主。

2、商品定位：簡(jiǎn)潔、優(yōu)雅的高檔次，中價(jià)位的女性時(shí)裝

3、廣告定位：時(shí)尚、優(yōu)雅的歐陸風(fēng)情

4、廣告對(duì)象定位：中等或中等以上收入知性、白領(lǐng)女性，年齡在25—40歲

四、營(yíng)銷建議

為了配合消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣，在營(yíng)銷上必須將零售店的工作列為首位，只有他們才是真正形成產(chǎn)品大量銷售的基礎(chǔ)。工作如下開展：

1、對(duì)店員全面、系統(tǒng)的規(guī)范化培訓(xùn)；

2、制定一些對(duì)店員的獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高其積極性；

3、不定期舉辦時(shí)裝展示活動(dòng)或與其他類品牌舉行聯(lián)合促銷活動(dòng)；

4、參加7月25日～27日的深圳服裝展，并召開新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)各類媒體和潛在經(jīng)銷商參。

五、廣告策略

1、廣告目的：經(jīng)過今年秋冬的廣告攻勢(shì)，在廣州、成都、沈陽三地的消費(fèi)者心目中，初步建立公司品牌的知名度和好感度，并且能夠在這三個(gè)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。并且以此為中心，吸引周邊城市的潛在經(jīng)銷商加盟。

2、廣告分期：

①引導(dǎo)期：

主要任務(wù)是吸引消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和接受；

展示品牌的獨(dú)特魅力和產(chǎn)品特色；

初步樹立品牌的形象。

②加強(qiáng)期：

深度引導(dǎo)消費(fèi)者，塑造對(duì)產(chǎn)品和品牌的信賴感和好感，搶占市場(chǎng)；

由點(diǎn)帶面，吸引其周邊市場(chǎng)的經(jīng)銷商。

③補(bǔ)充期：

以各種SP、促進(jìn)銷售，使品牌形象及產(chǎn)品銷售走向平穩(wěn)和發(fā)展，進(jìn)一步吸引經(jīng)銷商對(duì)加盟品牌的信心。

3、訴求重點(diǎn)：

時(shí)尚、優(yōu)雅的歐陸風(fēng)格

環(huán)保的仿毛皮大衣

高貴品位的低價(jià)產(chǎn)品

4、策略建議：

①、報(bào)紙雜志廣告：設(shè)計(jì)一系列的報(bào)紙廣告，以供隨時(shí)使用（軟性文章和硬性招商廣告）；

②、拍攝并制作一冊(cè)高檔次的畫冊(cè)；

③、設(shè)計(jì)制作一份精美的加盟手冊(cè)；

④、策劃、編寫詳細(xì)的店員培訓(xùn)手冊(cè)、產(chǎn)品推廣手冊(cè)，并在實(shí)施過程中嚴(yán)格執(zhí)行；

⑤、主力辦好1～2個(gè)服裝展，可以花較少的錢讓更多的經(jīng)銷商了解產(chǎn)品和品牌；

⑥、促銷活動(dòng)：

引導(dǎo)期：

幾個(gè)銷售終端的建立

VIP卡的免費(fèi)派送

開業(yè)活動(dòng)

加強(qiáng)期：結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，實(shí)行聯(lián)合促銷、招商會(huì)

補(bǔ)充期：在各種節(jié)假日實(shí)行SP活動(dòng)

六、行動(dòng)方案細(xì)節(jié)：（附費(fèi)用預(yù)算）

1、廣告媒體策略：（見附件1）

2、畫冊(cè)制作策劃

宗旨：高檔次的、時(shí)尚的

風(fēng)格：歐洲風(fēng)情

模特：2個(gè)外國(guó)模特（身高172—178cm，之間，成熟專業(yè)女模特）

攝影師：廣州有名望的攝影師

設(shè)計(jì)制作：大12K；40page；1500本；350—400g銅板紙注：費(fèi)用預(yù)算：8萬元

3、深圳展會(huì)策劃

展會(huì)地點(diǎn)：深圳

展會(huì)時(shí)間：20xx年7月25日—27日

活動(dòng)目的

—展示公司品牌形象

—利用專業(yè)服裝展會(huì)這個(gè)平臺(tái)向市場(chǎng)推廣產(chǎn)品和品牌—吸引全國(guó)各地的經(jīng)銷商

定位：直接對(duì)經(jīng)銷商公關(guān)：利用全國(guó)各地經(jīng)銷商聚集的機(jī)會(huì)，用良好的品牌形象、先進(jìn)的管理理念和優(yōu)惠的加盟條件吸引經(jīng)銷商的合作。

展示主題：以高檔、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格重點(diǎn)展示品牌形象，產(chǎn)品展示作為輔助性

廣告：會(huì)刊廣告一版（16K）、《中國(guó)服飾報(bào)》、《服飾時(shí)報(bào)》《服飾商情》（七月份第四周）

準(zhǔn)備宣傳資料：手提袋、加盟手冊(cè)、產(chǎn)品畫冊(cè)、媒體邀請(qǐng)函、商家邀請(qǐng)函（由策劃部董見波設(shè)計(jì)完成）

會(huì)場(chǎng)人員配置：3—4人（負(fù)責(zé)接待，發(fā)放邀請(qǐng)函、品牌和產(chǎn)品講解）

女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文第9篇隨著消費(fèi)者需求的不斷變化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高，企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)也應(yīng)該加以調(diào)整。全國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭年人均可支配收入逐年提高，而且呈現(xiàn)高收入人群比例增加，低收入人群比例降低的趨勢(shì)；服裝消費(fèi)也呈現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展的趨向，消費(fèi)者對(duì)不同場(chǎng)合的穿著有不同的要求，休閑服市場(chǎng)越來越受到廠家和商家的重視。同時(shí)我們看到企業(yè)也開始著手提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，直面市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，加大對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)，提高市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員的職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，做好人才儲(chǔ)備工作，提高企業(yè)的銷售能力。

從全國(guó)范圍來看，中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)和中等收入女性西服市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模較大。目前多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)定位在中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性襯衫市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)和中高收入男性襯衫市場(chǎng)，近期服裝企業(yè)可考慮加強(qiáng)進(jìn)入中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高等收入男性休閑服市場(chǎng)。

中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，西服市場(chǎng)的吸引力相對(duì)襯衫和休閑服較高。而市場(chǎng)吸引力也較高的中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性襯衫市場(chǎng)、以及中高收入男性西服市場(chǎng)應(yīng)該成為企業(yè)的主力市場(chǎng)。目前企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中等偏上的中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高等收入男性休閑服市場(chǎng)，應(yīng)該成為企業(yè)短期內(nèi)主要考慮進(jìn)入的市場(chǎng)。傳統(tǒng)市場(chǎng)應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上，得到加強(qiáng)。

在未來三五年內(nèi)，企業(yè)除了保持既有市場(chǎng)外，應(yīng)該考慮進(jìn)入高收入男性西服市場(chǎng)、高收入男性襯衫市場(chǎng)。由于近幾年消費(fèi)者收入呈上升趨勢(shì)，故年人均可支配收入高于15000元的消費(fèi)群增長(zhǎng)速度最快；由于高收入消費(fèi)群的增長(zhǎng)率最高，在未來三五年內(nèi)，高收入男性西服市場(chǎng)高收入男性襯衫市場(chǎng)將成為另一個(gè)非常有吸引力的市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)該從現(xiàn)在起就考慮加強(qiáng)針對(duì)該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)保持在中等收入男性西服市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)中的占有率。而企業(yè)設(shè)計(jì)能力的提高也有助于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，特別是中等收入男性休閑服市場(chǎng)和中高收入男性休閑服市場(chǎng)。

品牌策略

目前，許多服裝企業(yè)品種的價(jià)格跨度差異較大，表明了企業(yè)品牌沒有針對(duì)特定的消費(fèi)群。大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為服裝企業(yè)西服的價(jià)格適中、款式較為傳統(tǒng)、顏色較為單一；同時(shí)他們認(rèn)為襯衫的價(jià)格偏高，產(chǎn)品花色較為貧乏。世界著名服裝企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)證明了，根據(jù)市場(chǎng)需求與企業(yè)自身的特點(diǎn)采用多品牌戰(zhàn)略是企業(yè)開拓新市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要手段之一。主要的多品牌戰(zhàn)略有以下五種。

延伸核心品牌：利用已有的核心品牌特征，向同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或類似細(xì)分市場(chǎng)推出屬于同一產(chǎn)品領(lǐng)域或相似產(chǎn)品領(lǐng)域的新產(chǎn)品；通常為產(chǎn)品線的延長(zhǎng)。

擴(kuò)展核心品牌：擴(kuò)展或調(diào)整已有的核心品牌特征，進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域，針對(duì)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)（以獲取更多的市場(chǎng)份額）或是滲透進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。

建立聯(lián)合品牌：通過與其它品牌合作擴(kuò)展已有核心品牌特征，進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域，針對(duì)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)（以獲取更多的市場(chǎng)份額）或是滲透進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。

創(chuàng)建新品牌：建立全新的品牌特征（完全獨(dú)立于已有核心品牌特征），進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域，向現(xiàn)有的細(xì)分市場(chǎng)推出新產(chǎn)品（使用不同的經(jīng)濟(jì)分析模型）或是進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。

無品牌：根據(jù)所屬的產(chǎn)品領(lǐng)域，建立一種大眾化的產(chǎn)品特征，向新的細(xì)分市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品（有時(shí)作為企業(yè)目前所處的產(chǎn)品領(lǐng)域的附屬產(chǎn)品推出）。

在西裝方面，企業(yè)可考慮采取延伸核心品牌和創(chuàng)建新品牌的戰(zhàn)略。企業(yè)可以繼續(xù)保持現(xiàn)有的品牌形象，即比較傳統(tǒng)的風(fēng)格樣式。在保持傳統(tǒng)風(fēng)格的同時(shí)，采取延伸核心品牌策略，以提升現(xiàn)有的品牌，隨著原有目標(biāo)客戶的發(fā)展而發(fā)展，即創(chuàng)建亞品牌。另外，企業(yè)可以建立一個(gè)新的品牌，以滿足追求新潮款式西服的消費(fèi)者需求。

女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文第10篇一、活動(dòng)目的春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，象征著辭舊迎新、吉慶歡樂。

國(guó)人傳統(tǒng)習(xí)慣是辦年貨、全家團(tuán)圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費(fèi)高峰期，同時(shí)也是促銷活動(dòng)高峰期、。也是我們通過春節(jié)促銷活動(dòng)，拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)銷售，展示品牌熱促銷的最好時(shí)機(jī)。

二、活動(dòng)主題贏春傳心意，驚喜數(shù)不盡。

三、活動(dòng)范圍及產(chǎn)品介紹活動(dòng)范圍：

店內(nèi)所有商品（除配件）產(chǎn)品介紹：

森馬的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄，手感光滑柔軟，光澤柔和，強(qiáng)力較好，耐磨性好，不蟲蛀，不霉變。絢麗的色彩，青春的氣息，潮流的設(shè)計(jì)，合理的剪裁，親民的價(jià)格等眾多特點(diǎn)。

四、活動(dòng)策劃

（1）活動(dòng)時(shí)間：——

（2）活動(dòng)地點(diǎn)：森馬奉節(jié)專賣店

（3）活動(dòng)目的：開展此次促銷活動(dòng)的目的在于消化目前公司積壓庫(kù)存，幫助終端客戶快速銷售森馬服裝，提高消費(fèi)者對(duì)森馬服飾品牌的認(rèn)知度和對(duì)森馬品牌的好感忠誠(chéng)度，為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。

（4）主要活動(dòng)內(nèi)容及流程：

即日起，凡來森馬專賣店購(gòu)物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠，滿300元享受折優(yōu)惠，滿500元享受8折優(yōu)惠，滿700元享受折優(yōu)惠，滿888元即可享受折優(yōu)惠或森馬VIP卡一張（注打折不送卡，送卡不打折），購(gòu)滿1000元以上即可折優(yōu)惠再加森馬VIP卡一張。

另外凡購(gòu)滿499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率，驚喜等著你。

獎(jiǎng)品：

特等獎(jiǎng)：999元購(gòu)物券一張（1名）一等獎(jiǎng)：499元購(gòu)物券一張（5名）二等獎(jiǎng)：399元購(gòu)物券一張（8名）三等獎(jiǎng)：299元購(gòu)物券一張（10名）四等獎(jiǎng)：199元購(gòu)物券一張（15名）五等獎(jiǎng)：99購(gòu)物券一張（20名）六等獎(jiǎng)：新年紅包一個(gè)（50名）幸運(yùn)獎(jiǎng)：精美手機(jī)鏈一個(gè)活動(dòng)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動(dòng)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。

活動(dòng)期間宣傳為各個(gè)專賣店，由各專賣店銷售人員執(zhí)行。

五、活動(dòng)預(yù)算：

基礎(chǔ)費(fèi)用：廣告費(fèi)用、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時(shí)工工資及加班費(fèi)、獎(jiǎng)品等等。預(yù)計(jì)本月促銷活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是4萬元，以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬元，一共5萬元。

六、效果預(yù)估通過此次促銷活動(dòng)

提高了本月銷售產(chǎn)量和市場(chǎng)份額，預(yù)計(jì)該月銷售額將達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的140%，同時(shí)森馬品牌的影響力也將大大增加，使更多的消費(fèi)者信賴森馬。

女裝營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文第11篇運(yùn)營(yíng)部

1.雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)

2.制定雙十一活動(dòng)方案

3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

4.雙十一專題頁制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)

5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁面調(diào)整(持續(xù))

6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明

8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9.跟進(jìn)爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)

10.通過CIM區(qū)分出會(huì)員情況，針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案

11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12.制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案

13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)

14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察，雙十一相關(guān)了解

17.雙11當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替，臨時(shí)素材對(duì)接，營(yíng)銷時(shí)時(shí)反饋)

18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁面告知

月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況，感謝活動(dòng)支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價(jià)、庫(kù)存量

2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

3.活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)

4.確定雙十一主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表

5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

7.新款銷售跟蹤，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)

8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案

9.跟蹤庫(kù)存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單

美編部

1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線

3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單

4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化

5.首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8.鉆展，直通車素材制作

9.店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化

10.制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)

11.雙十一自主購(gòu)物攻略頁面制作

12.無線端手機(jī)專修

素材制作

推廣部

1.制訂活動(dòng)期間廣告資源方案

2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測(cè)試

11.站外SNS推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

12.無線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人?？头藛T從10日-13日，建議24小時(shí)在線

2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái)、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無誤

5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：

A.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購(gòu)買的______等商品尚付款，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限，請(qǐng)盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服?！綺__旗艦店】

C.電話催付：對(duì)于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對(duì)客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉(cāng)及盤點(diǎn)，貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng)，雙十一開始蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場(chǎng)

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化，倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位

系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作

13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備

從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開始，很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時(shí)間段所做的工作也不相同。

優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;

聚劃算：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績(jī)。

預(yù)熱頁面：雙十一活動(dòng)開始之前，天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng)，預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，參加預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。

淘金幣報(bào)名：淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績(jī)。

產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。

雙十一預(yù)熱開始：10月31號(hào)開始，官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī)。

亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進(jìn)購(gòu)物車的用戶暴增，雙十一活動(dòng)正式拉開序幕。

推廣部

1.制訂活動(dòng)期間廣告資源方案

2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測(cè)試

11.站外SNS推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

12.無線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人?？头藛T從10日-13日，建議24小時(shí)在線

2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái)、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無誤

5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：

A.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購(gòu)買的______等商品尚付款，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限，請(qǐng)盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】

C.電話催付：對(duì)于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對(duì)客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉(cāng)及盤點(diǎn)，貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng)，雙十一開始蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場(chǎng)

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化，倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位

系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案