商務英語索賠信函回復范文

商務英語索賠信函回復范文第1篇商務英語索賠信函回復范文第1篇商務英語外貿英語信函之索賠理由及依據(jù)

accepttheclaim,butcanyoutellmehowmuchyouwantustocompensateyoufortheloss?

我們接受索賠，但你能告訴我賠償你多少損失

willgiveyourrequestforclaimsimmediateattention.

我們將密切關注你方索賠的'要求

???willgetthismatterresolvedassoonaspossibleandhopetocompensateyouforyourlosstoyoursatisfaction.

我們將盡早地解決此事，希望賠償你方損失直到滿意為止

’dliketoexpressoursincereapologiesforthepoorqualityoftheproducts.

我們就產品質量問題致以深深歉意

regrettohearthatthegoodsyoureceivedarenotofthequalityexpected.

我們遺憾地獲悉你收的貨物未達你所期望的質量

areverysorryforthetroublecausebythisdelay.

因延誤造成的麻煩深表歉意

agreetoacceptallyourclaim.

我們接受你方所有索賠

’llgotoyourcompanytomorrowinpersontotalkabouttheclaim.

我明天去貴司私下討論索賠事宜

regretthelossyouhavesufferedandagreetocompensateyou$800.

我們?yōu)槟惴皆馐艿膿p失表示歉意并同意賠償800美金

agreetocompensateyouforthedetectivewatchesby5%ofthetotalvalue.

我們同意就缺陷手表賠償總金額的5%

商務英語索賠信函回復范文第2篇G:Mr.Wang,weregrettoinformyouthatthetoysyoushippedusdonotaccordwiththerequiredspecificationsinthecontract,andwearecompelledtolodgeaclaimagainstyou.

喬治：王先生，我們很遺憾地通知你，你運送給我們的玩具與合同要求的規(guī)格不符，我們不得不同你們提出索賠。

W:Canyouexplaintomeexactlywhatthematteris?

王：具體是什么情況，你能給我解釋一下嗎?

G:Afterthearrivalofthegoods,wearesurprisedtofindthatsomeofthemareseriouslydamaged.Thisisthecertificatebythesecuritydepartment.

喬治：貨物到達后，我們驚奇地發(fā)現(xiàn)其中一部分嚴重受損。這是貨物安檢部門的相關證書。

W:Ourpackingisalwaysverystrong,andsuitableforlongdistancetransportation.Thereoughtnottohaveamintheopinionthatthismaybecausedbycarelesshandling.

王：我們的包裝是很結實，而且適合長途運輸?shù)?，不應該出現(xiàn)問題。我覺得可能是由于操作不慎造成的。

G:No,afterthearrivalofthegoods,Isupervisetherealmosteveryday.Andthecertificatealsoclearlytellsthatduetotheimproperpacking,thegoodsaredamagedintransit.

喬治：不是的，貨物到達后，我?guī)缀跆焯於荚诖a頭監(jiān)督。并且這個證書上也明確說明了由于包裝不當，造成了在運輸中貨物受損。

W:Well,inviewofourlongandfriendlyrelationship,Iwillmeetyourclaim.

王：那好吧，鑒于我們的長期友好關系，我就接受你們的索賠。

G:Thankyouforyourfriendlyattitude.

喬治：謝謝你們有這么友好的態(tài)度。

W:Thenhowdoyouwanttosolveit?Iwishtohearyouropinion.

王：那你們想要怎么解決呢?我想聽聽你們的意見。

G:Ithinksinceyouadmititisyourfault,youshouldtakefullresponsibility.

喬治：我覺得既然這是你們的原因引起的，你們應該負全部的責任。

W:Wewilltryourbesttocompensateyou.Wewillgiveyoureductionof5%onprice,andsendthetechnicalpersonaltorepairthedefectivegoods.Howdoyouthinkaboutthesuggestion?

王：我們會想辦法補償你們的。我們給你們降價5%，另外派技術人員把壞的玩具修理好。你覺得這樣怎么樣?

G:Thatisgreat.ButIdohopeyouwilltakecareofyourpackinglater.

喬治：這樣很好。不過還是希望你們以后注意產品的包裝。

W:Thankyouforyourwarning.Wewill.Wedidn'texpectthissituation,either.Therewillbenosuchthingagain.

王：謝謝你的提醒，我們會的。出現(xiàn)這樣的情況是我們也沒有預料到的。以后不會出現(xiàn)這樣的情況了。

商務英語索賠信函回復范文第3篇國際貿易中，常常會接觸到索賠和投訴的信件，下面就總結了一些索賠和投訴信中常用的句子。

1.Itwouldbehighlyappreciatedifyoucouldlookintothepersonalcomputers,whichshouldhavereachedourdestinationtwoweeksago.我方訂購的個人電腦應在兩周前到貨，請查詢有關交貨情況。

2.ItisregrettabletoseethatthechemicalcontentofItem022isnotuptothepercentagecontracted.很遺憾，022項貨所含的化學成分沒達到合同規(guī)定的百分比。

3.Thereisadiscrepancyincolorsbetweenthereceivedmaterialsandthesamples.收到的材料和樣品顏色不同。

4.Whileplacingourorderweemphasizedthatanydelayindeliverywoulddefinitelyaddtothecostofthegoods.Thatiswhywehavetoraiseaclaimonrefundsforthelossincurred.訂貨時，我們已強調任何交貨延遲將無疑增加貨物的成本。故此，我們必須索回由此產生的損失費。

5.Iamwritingforareplacementofthedictionaryincluded.特函要求替換隨信寄去的字典。

6.WouldyoupleasecorrectyourshipmentbysendingtheorderNo.2530bythefirstavailablevessel?請把我方2530號訂單項下的貨物用第一艘可訂到倉位的貨船運來，以糾正你方發(fā)貨錯誤。

7.Wefeelitnecessarytoinformyouthatyourlastdeliveryofourorderisnotuptotheusualstandard.我們有必要通知你們上次交貨達不到通常標準。

8.Uponinspection,itwasfoundthatthetotalcontenthadbeenshort-deliveredbytons.經(jīng)檢驗，這批貨短交了噸。

9.Oncomparingthegoodsreceivedwiththesamplesupplied,weweresorrytonoticetheg