地板銷售工作計劃

地板銷售工作計劃第一篇地板銷售工作計劃第一篇前言

景德鎮(zhèn)是舉世聞名的瓷都，景德鎮(zhèn)出產(chǎn)的名瓷，具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這4大特色體現(xiàn)在它的4大傳統(tǒng)品種之中。這四大傳統(tǒng)品種是:青花瓷，青花玲瓏瓷，粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花，就是白底藍花，屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫出花卉紋樣，然后再復(fù)蓋白釉，入窯經(jīng)高溫焙燒而成。青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不退色。青花瓷使用面廣，裝飾題材豐富，有龍鳳圖案，山水人物，花鳥以及當(dāng)時流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫。連獲四次國際博覽會金質(zhì)獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫面的。

一、制定營銷計劃方案的目的

為使產(chǎn)品在市場上站穩(wěn)腳跟，提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提醒消費者購買，特制定該營銷計劃方案。

二、當(dāng)前營銷狀況分析

1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。

2.產(chǎn)品內(nèi)涵需要有新意

3.市場上陶瓷產(chǎn)品不斷增加，競爭加劇。

4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質(zhì)量的陶瓷文化，陶瓷市場依舊較大。

三、機會和問題分析

1.機會

陶瓷進入門檻較低，所需資金量不大。

2.威脅

陶瓷市場競爭加劇

3.優(yōu)勢

“景德鎮(zhèn)陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高

4.劣勢

宣傳力度不夠大

四、營銷目標(biāo)

總目標(biāo)：提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提高產(chǎn)品在陶瓷市場上的市場占有率。

社會效益目標(biāo)：擴大企業(yè)知名度，強化在消費者心目中的地位。

五、營銷策略

1.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位在中高端檔次，充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產(chǎn)品作為地位象征的產(chǎn)品賣出。

2.價格策略

價格策略可以有暗提策略和明提策略兩種。

目前剛剛進入該市場，采取跟隨策略，以市場上其它同類產(chǎn)品的價格為參考，避免價格戰(zhàn)。

價格計劃對市場份額的影響：

1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢

2.產(chǎn)品一般具有一定的市場彈性

3.應(yīng)用價格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場形勢的準(zhǔn)確判斷

六、定價合理化

陶瓷的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望瓷止步”?，F(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產(chǎn)成本價，在計算出經(jīng)營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。

七、提高營業(yè)員的整體素質(zhì)

一個陶瓷經(jīng)營的關(guān)鍵在于營業(yè)員的整體素質(zhì)，營業(yè)員是陶瓷店的眼睛，提高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個陶瓷營業(yè)員，首先要有好的文化素養(yǎng)，最好精通一兩門外語，要掌握有關(guān)陶瓷的專業(yè)知識，包括陶瓷的種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點等。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

八、建立規(guī)范的財務(wù)制度

經(jīng)營必須建立規(guī)范的財務(wù)制度，這一點不能忽視，不管你用的營業(yè)人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目，月末盤點，毫不留情。

九、建立嚴(yán)格的營業(yè)制度

作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度，否則，管理就會混亂

(一)早上八點準(zhǔn)時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺整齊干凈，做好營業(yè)準(zhǔn)備。

(二)八點半分準(zhǔn)時開業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

(三)營業(yè)過程中做到：

1、微笑服務(wù)、舉止端莊;

2、售貨時做到收款準(zhǔn)確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭;

3、交遞商品時，文明禮貌;

4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

十、做好廣告、促銷工作

廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應(yīng)該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購買的金額贈送一些與陶瓷有關(guān)的禮品，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

十一、解放思想——“POOM”主體營銷

地板銷售工作計劃第二篇第一部分

2、由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營過渡與提升;通過廠商共建品牌工程,建立長效合作機制.不斷提升品牌衍生值與附加值,為廠商持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展,提供核心動力.

第二部分

(一)產(chǎn)品與銷售服務(wù)支持

(1)提供滿足不同消費群體與渠道的產(chǎn)品組合,確保經(jīng)銷商的經(jīng)營穩(wěn)定與利潤空間.

(2)協(xié)助經(jīng)銷商因地制宜制定推展計劃,提供專業(yè)渠道(如家裝公司,工裝供料項目相關(guān)現(xiàn)場演示,推介,服務(wù)等).

(3)合理利用資源,逐步建立產(chǎn)品應(yīng)用與服務(wù)體系,最大限度地滿足市場需求,通過廠商的交流互動,達到服務(wù)增值,品牌增值之目的.

(二)形象店建設(shè)(略)

(三)宣傳,促銷物品的支持

1、全年宣傳促銷品總量控制在5%內(nèi).

2、對超出配額部分須客戶現(xiàn)金購買或沖抵廣告費.

3、區(qū)域負責(zé)人須定時反饋宣傳,促銷品的使用情況及其他建議,以便改造.

(四)廣告支持全年回款總額(萬元)廣告支持備注30-50車體廣告51-100當(dāng)?shù)仉娨晱V告100萬以上車體廣告+當(dāng)?shù)仉娨晱V告+戶外廣告注:以貨物形式返回,廣告費用原則上只補助一次.

(五)人員及培訓(xùn)支持公司不定期派工作人員為經(jīng)銷商提供工藝技術(shù),產(chǎn)品知識及營銷技巧的培訓(xùn),根據(jù)部分代理商在日常工作中的需要,提供相應(yīng)的支持。

第三部分

(一)銷售部管理文件組織構(gòu)架與編制

1、組織構(gòu)架公司銷售部銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管全國區(qū)域市場

2、編制:共5人,其中部門經(jīng)理1人,銷售主管4人.

1、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):

(1)按照公司決策.主持?jǐn)M定銷售部年度裝修漆(乳膠漆)經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃.

(2)接受公司對營銷業(yè)務(wù)的指導(dǎo).按照公司的統(tǒng)一布局與籌劃,因地制宜,靈活出擊.

(3)對市場進行動態(tài)監(jiān)控與督導(dǎo),為營銷團隊和經(jīng)銷商排憂解難,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的完成.

(4)科學(xué)管理,加強_本,量,利_三位一體的動態(tài)平衡,力求銷售部貢獻最大化.

(5)加強團隊建設(shè),注重團隊素質(zhì),業(yè)務(wù)作風(fēng)的培養(yǎng),不斷提升團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力.

(6)做好部門間溝通與協(xié)調(diào),減少溝通成本與管理費用,提高營銷體系整體工作效率.

2、銷售部主管職責(zé)

(1)參與對區(qū)域整體市場與局部市場營銷方案的制定.

(2)負責(zé)對區(qū)域內(nèi)責(zé)任市場經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn).

(3)負責(zé)區(qū)域內(nèi)裝修漆(乳膠漆)經(jīng)銷商整體維護與市場開發(fā)工作.

(4)負責(zé)對區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商團隊專業(yè)培訓(xùn)工作.

(5)完成部門經(jīng)理安排的其他工作.

(三)管理制度

1、工作制度

(1)遵紀(jì)守法,遵守公司各項規(guī)章制度.

(2)維護公司利益與企業(yè)形象.

(3)出差須遞交申請詳報計劃,差期內(nèi)應(yīng)定期主動聯(lián)系上級匯報工作.

地板銷售工作計劃第三篇一.客戶來源

1.大連市xx年重點、目標(biāo)交房樓盤(附表)

備注：買的起建材品牌的客戶，已經(jīng)交房和xx年交房的戶數(shù)預(yù)計有6000套，只要抓住1000套這樣的業(yè)主，每戶只要成交5000元，我們的任務(wù)就可以圓滿完成;紅色代表已知的重點樓盤;

2.重點和目標(biāo)樓盤小區(qū)推廣活動意向性客戶：充分利用跟家裝公司密切的程度，共同在重點樓盤做優(yōu)惠活動，并相互支持;利用家裝公司做好的戶型圖，分別作高、中、低三個檔次瓷磚和衛(wèi)浴空間效果圖，每個檔次各做兩種方案;視具體情況決定投入大小;

3.家裝渠道開發(fā)4.瓦工渠道開發(fā)5.客戶轉(zhuǎn)介紹等

二.xx年店面任務(wù)與任務(wù)分配：

1.業(yè)務(wù)部接單任務(wù)150萬+華南新店150萬+老店180萬共計：480萬

三.店面銷售權(quán)限與個人提成方案

店面統(tǒng)一報價折扣是折;

2.店面銷售權(quán)限：

①導(dǎo)購員銷售權(quán)限最低為折;

②店長銷售權(quán)限最低為折;

③低于折必須請示市場部經(jīng)理;

④低于折的銷售單，除有導(dǎo)購簽名外，必須有授權(quán)人簽名，否則罰款50元/次;所有原始銷售單據(jù)，必須要有客戶的簽名確認，否則罰款100元/次;

3.導(dǎo)購員提成方案：

①成交價

②成交價≥標(biāo)價的55折，除了提成折成交價外，還提折以上銷售部分的10%;

③導(dǎo)購接單提成80%歸個人，其余20%部門平分;

④導(dǎo)購新品、滯銷品獎勵80%歸個人，剩余20%歸店長;

4.業(yè)務(wù)員提成方案與業(yè)務(wù)費方案：

①有家裝公司的銷售單：成交價

②沒有家裝公司的銷售單：成交價

③業(yè)務(wù)補助：20xx元≤月銷售額<2萬，業(yè)務(wù)補助50元;2萬≤月銷售額<4萬，業(yè)務(wù)補助100元;4萬≤月銷售額<6萬，業(yè)務(wù)補助200元;月銷售額≥6萬，業(yè)務(wù)補助300元;

5.瓷磚售后提成方案：

①瓷磚月銷售額<10萬，提成;

②10萬≤瓷磚月銷售額<20萬，提成;

③20萬≤瓷磚月銷售額<30萬，提成;

④瓷磚月銷售額≥30萬，提成;

⑤售后維護泥工帶單(沒有家裝公司)，銷售提成;

6.衛(wèi)浴安裝售后提成方案：

①衛(wèi)浴月銷售額<10萬，提成;

②10萬≤衛(wèi)浴月銷售額<20萬，提成;

③20萬≤衛(wèi)浴月銷售額<30萬，提成;

④衛(wèi)浴月銷售額≥30萬，提成;

⑤提成由部門人員平均分配;

四.店面銷售部門激勵

1、每周設(shè)立銷量冠軍獎和優(yōu)秀員工獎各一名;

①獎金數(shù)量以及發(fā)放時間：50元現(xiàn)金或者禮品，每周二公司周會發(fā)放;

②評選方法：銷量冠軍獎是根據(jù)導(dǎo)購個人一周的總銷量來統(tǒng)計，誰的銷量最高誰就是這周的銷售冠軍;優(yōu)秀員工獎是由部長推薦或者自薦，必須要寫出評選的具體案例與理由，包括給客戶提供優(yōu)質(zhì)與創(chuàng)新的服務(wù)、團隊協(xié)作好以及其他突出事跡，然后由店長、經(jīng)理和總經(jīng)理合議確定;

③評選范圍：銷量冠軍獎評選范圍是參與銷售的所有導(dǎo)購和業(yè)務(wù);優(yōu)秀員工獎評選范圍是參與銷售的所有導(dǎo)購、業(yè)務(wù)以及安裝售后人員;

④獎金發(fā)放方法：羅總頒發(fā)，獲獎人員分享經(jīng)驗與心得;

⑤樹立榜樣：用KT板把相關(guān)獲獎人員名字與彩色照片在公司員工形象墻上掛出來;

2.一周銷售明細列表

xx年1月第一周銷售明晰

備注：

①制作大的表格，需要100行，導(dǎo)購每日下班前填寫各自的銷售數(shù)據(jù);

②導(dǎo)購必須認真填寫，并作為每周銷售冠軍評比依據(jù);

五.品牌推廣與活動策劃

1、目標(biāo)樓盤、重點樓盤廣告和活動：

①小區(qū)廣告預(yù)計15個，費用預(yù)計5萬;

②短信群發(fā)費用預(yù)計30萬條，費用預(yù)計1萬;

③每個小區(qū)的推廣活動(自主或聯(lián)合)預(yù)計15次，費用預(yù)計2萬;

④費用合計8萬;(領(lǐng)袖家居聯(lián)盟共同做我公司只需萬)

2、全年店面促銷活動計劃(在第一項費用投入的基礎(chǔ)上)：

①大型促銷活動4次，費用12萬;

②小型促銷活動3次，費用萬;

③費用合計萬;(領(lǐng)袖家居聯(lián)盟共同做活動我公司只需10萬，五一、十一兩場活動是獨自操作)

3、形象廣告和立交橋廣告，費用萬;(領(lǐng)袖家居聯(lián)盟共同做廣告我公司只需萬)

4、單獨我公司做共計費用30萬;領(lǐng)袖家居聯(lián)盟一起做我公司只需萬

地板銷售工作計劃第四篇(一)銷售額目標(biāo)：1010萬以上

(二)利益目標(biāo)(凈利潤)：150萬元以上。

基本方針：

(一)部門所有人員必須都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識。

(二)部門所有人員不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配的方

向發(fā)展。

(三)為達到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本部門將貫徹重賞重罰政策。

20__年下半年，銷售部為能實現(xiàn)公司國內(nèi)業(yè)務(wù)1010萬的銷售目標(biāo)，需要準(zhǔn)備以下幾個方面的工作：

1.設(shè)立徐州辦事處

為擴展市場之要求，填補市場區(qū)域性的問題，為了更方便、更快捷的拓展徐州及周邊亮化工程業(yè)務(wù)，及時的了解市場的動態(tài)，有必要設(shè)立辦事處。

2.銷售團體建設(shè)及規(guī)劃

根據(jù)20__年下半年國內(nèi)銷售目標(biāo)1010萬，業(yè)務(wù)人員隊伍要達到7人。睢寧本部3人，徐州辦事處4人徐州辦事處業(yè)務(wù)人員號到崗接受培訓(xùn)為保證整個銷售目標(biāo)及計劃徐州辦事處務(wù)必在6月10號建成并正常運作

3.團隊管理

健全和完善市場部規(guī)章制度，目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，評選銷售標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。

銷售目標(biāo)任務(wù)分解

4.費用預(yù)算

為確保能夠順利完成公司銷售額之目標(biāo)，現(xiàn)困難如下：

1.嚴(yán)重缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務(wù)人員

因上周開會安排業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)后，兩個業(yè)務(wù)員壓力太大，相續(xù)辭職?，F(xiàn)業(yè)務(wù)部還剩兩人，為保證任務(wù)的完成，現(xiàn)急需業(yè)務(wù)人員5名

2.需要在周邊城市設(shè)一到二個辦事處，以方便業(yè)務(wù)開展

睢寧地方受區(qū)域性的限制，如想順利完成銷售任務(wù)，業(yè)務(wù)需要向外擴展，必須設(shè)立辦事處。

3.市場拓展資金支持

按照公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，亮化照明、普通照明、商業(yè)照明，三大塊業(yè)務(wù)齊頭并進，需要龐大的資金支持。

地板銷售工作計劃第五篇一、活動主題

鷹牌瓷磚金牌店榮耀升級開業(yè)

二、活動時間；

預(yù)計時間20xx年5月18日

三、活動地點；

烏魯木齊阿勒泰路信中建材市場

四、活動目的；

確立專賣店的公眾形象，贏得各大媒體的關(guān)注；在鷹牌瓷磚開業(yè)之際，搶奪市場銷售；通過開業(yè)活動聚焦人氣，展現(xiàn)鷹牌公司的全新形象，提高知名度；通過開業(yè)活動，加強鷹牌公司實體店在當(dāng)?shù)氐挠绊懀苿愉N售工作；通過獨特的活動形式，吸引公眾與媒體的市縣，提高船舶效果；

五、客戶來源；

六、前期宣傳策略；

一、開業(yè)活動的成功由前期宣傳是否到位來決定，中有前期宣傳做好了才能保證開業(yè)活動的成功舉行，我們在思想上一定要由這個意識，寧可推遲開業(yè)，也不要在前期的宣傳上馬虎，前期宣傳的方式和具體操作如下；

1、小區(qū)入戶宣傳；

這是最直接也是最有效的操作手段，但也是最復(fù)雜的方法

（1）公司職員宣傳進行宣傳，宣傳組的目的是在開業(yè)之前兩周前內(nèi)，通過和顧客一對一宣傳，不斷尋找和跟蹤顧客，了解準(zhǔn)顧客的詳細情況和需求，最終將顧客引導(dǎo)進入開業(yè)店內(nèi)。

（2）入戶宣傳的內(nèi)容；公司的概況。產(chǎn)品介紹。開業(yè)活動內(nèi)容詳細結(jié)合搜啊，顧客的基本情況和意愿，邀約入店，值得注意的是，了解到準(zhǔn)顧客的情況后要和搜集整理，跟蹤，并和店面導(dǎo)購保持溝通，確認來店參加開業(yè)活動。

2、報紙夾帶宣傳單頁；宣傳單頁設(shè)計要一目了然，活動主題明顯，制作要體現(xiàn)出品牌的檔次，切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式，沒有檔次。發(fā)布內(nèi)容；

（1）開業(yè)信息；時間、地點、標(biāo)題、預(yù)約電話（可提供提前預(yù)約）

（2）優(yōu)惠活動內(nèi)容

（3）企業(yè)相關(guān)信息，文化內(nèi)涵為主

（4）有關(guān)參與開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息作用；夾報發(fā)型的宣傳效果最佳，宣傳覆蓋面廣，信息也全面，目標(biāo)客戶群明確，由噱頭必然會必然會引起公眾的注意，并很樂意參加新店開張舉行的活動，由此達到宣傳的效果。

夾帶媒體；《xx報》

發(fā)布數(shù)量；x萬份

發(fā)布日期；

3、報紙，電視媒體的臨時預(yù)告，在活動開始前一個星期內(nèi)進行宣傳，一般都是臨時性集中宣傳，造勢很關(guān)鍵。

七、前期準(zhǔn)備具體操作事項；（活動開始前10天到位）

（1）擬邀請的貴賓、嘉賓名單及邀請函設(shè)計制作及禮品、胸花準(zhǔn)備；

（2）擬邀請的媒體及紅包、禮品準(zhǔn)備；

地板銷售工作計劃第六篇一、市場環(huán)境分析：

宏觀分析：黃材位于寧鄉(xiāng)西，屬一個重鎮(zhèn).崔坪，金馬，白合，關(guān)坳，八渡水，祖塔，井沖等緊靠黃材，有一個廣闊的客源空間.

微觀分析：本鎮(zhèn)已有五六家商場和眾多的批發(fā)和雜貨商店，將來可能還會有新開，所以本商場要急于改造和改良經(jīng)營方式.

二、商場進貨渠道與方法分析

降低進貨成本是本店發(fā)展最根本的因素.

1、在大賣場采購商品，降低商品的成本.本店最接近的大賣場是高橋大市場.

2、與供應(yīng)商簽定合同,采取月結(jié),有利于達到融資的目的,購買新產(chǎn)品,以需定購。

3、供應(yīng)商定期送貨，節(jié)省運費。

4、與供應(yīng)商達成協(xié)議，以提成來贏利，這樣有利于陳貨處理，本店可以全心投入銷售，而不必考慮庫存剩余。

5、時刻關(guān)注市場動態(tài)，使本店的產(chǎn)品急于換新。

三、商場銷售與顧客分析

銷售是本店獲利的總提前，本店要獲利，就要全身心的做好銷售。采取員工責(zé)任制，以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量。

1、每天主辦一場促銷活動，吸引顧客。

地板銷售工作計劃第七篇隨著銷售工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫳蟼€月，我懂得了很多：在遇見矛盾時，我學(xué)會了冷靜要從容不迫的去面對及解決;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了鼓勵自己保持高昂的頭顱和永遠的微笑;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我懂得了思索和總結(jié);在公司形象與信譽受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護和修補;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會如何去溝通去解決。以上是我在工作方面取得略微突破和長進的方面，但這種長進并不意味著我就能夠做好現(xiàn)在的銷售工作，在以后的工作中我會繼續(xù)完善自己，在成功中總結(jié)經(jīng)驗和失敗中吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的方式方法;在溝通和交流過程中學(xué)會互惠互利即維護了公司的利益又拿到了定單。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到_并要求及時安排;

4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一推再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作條理不清晰，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些失誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉個案例：如工廠提供給客戶的瓷磚出現(xiàn)色差導(dǎo)致代理商的用戶投訴，為保證公司利益經(jīng)交涉補足對方瓷磚并贈送一部分達到事件平息，并給代理商調(diào)換有色差的瓷磚。雖已彌補但這使我和客戶的溝通方面出現(xiàn)了空前的尷尬?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的瓷磚不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的殘次品問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠的產(chǎn)品，只會讓事情變得更加無法收場。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找雙贏之法在自己的利益與客戶的利益之間取得一個平衡點，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里里沒有我只有我們。

地板銷售工作計劃第八篇時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，某年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個人工作總結(jié)：

一、工作回顧

1、加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入瓷磚這個具有強烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對我們公司品牌某進行了深入的了解。

2、通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉)，但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色，也深受設(shè)計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。

3、對于做瓷磚的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作。

二、工作計劃

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題

1、加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。

2、對于強勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策。

3、設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

4、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。

三、找好航標(biāo)，定位人生

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我踏入瓷磚銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持，固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。

歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美好!

地板銷售工作計劃第九篇一、活動背景

進入21世紀(jì)以來，春節(jié)購物送禮的觀念也發(fā)生了很大變化。消費者購買產(chǎn)品送禮品越來越講究新穎性、潮流性，導(dǎo)致商家很難滿足消費者，所以促銷應(yīng)盡可能地展示自己，融合消費者的需求。

春節(jié)從建材推出從_打折、返現(xiàn)金_等花樣翻新，招數(shù)頗多。但使用起來不外乎_贈送、打折、表演_，加上一個以各種各樣名目推出的_XX新品推出_等，因此市場需要更具有文化內(nèi)涵、時尚新潮的促銷活動。

此次春節(jié)促銷對于建材來說是一個促銷的好時機可以抓住消費者的心，讓消費者從眾多的建材當(dāng)中選擇奧米茄。

二、活動目的

針對提高奧米茄銷量以及讓消費者認可奧米茄，又作為中國最為重視的傳統(tǒng)節(jié)日，同時年末也是建材銷售最為重要的旺季，為了讓潛在消費者對奧米茄產(chǎn)生認知以及深度挖掘奧米茄瓷磚消費者的情感，通過物質(zhì)利益加強互動，增加消費者對奧米茄瓷磚的了解，同時刺激銷售，特針對建材市場、流通渠道消費者推出此次促銷活動。

三、活動策略

１、推廣策略

本次推廣將由平面廣告、報媒合力構(gòu)成，形成立體化組合式傳播，針對不同的銷售區(qū)域，有的放矢，做到在一個聲音為前提的基礎(chǔ)上強勢傳播，以實際區(qū)域市場狀況為推廣基礎(chǔ)，不同市場，不同推廣手段進行組合的推廣策略。貫穿整合傳播；在廣電、戶外大牌等高空形象媒體上與整合傳播后的品牌調(diào)性等基礎(chǔ)保持一致性和統(tǒng)一性；

1）媒介傳播。選擇南國早報、廣西日報、廣西電臺930私家車頻道等媒體進行報道宣傳，投放的頻率為活動開始同步進行直到活動結(jié)束為止，目的在于引導(dǎo)消費者關(guān)注本次促銷活動的同時，有可行性的實施。

2）銷售生動化。對建材市場賣場POP布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出我們本次春節(jié)促

銷活動的主題，一目了然。在活動開展的前一周內(nèi)就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近目標(biāo)消費者。對于其他終端渠道的活動信息告知，比如名專賣店我們可以在店門口粘貼海報以及易拉寶陳設(shè)及活動信息告知。

3）人員促銷。這是最直接的.與消費者溝通的方式。在奧米茄瓷磚到達的市場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，促使消費者產(chǎn)生購買行為。對于沒有設(shè)促銷人員的賣場，進行通過海報等宣傳方式宣傳。

２、終端策略

1）認真做好終端客戶的陳列工作

陳列包括市場內(nèi)所有的陳列點，這些陳列點的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意種類的搭配此外，在春節(jié)促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則：

A.一致性原則，在同一店面上表達的都必須是奧米茄瓷磚春節(jié)促銷活動的信息，不應(yīng)該含有其他產(chǎn)品或者過時信息等。

B.重點突出原則，在我們整個宣傳中都要重點宣傳我們本次活動的重點，通過廣西電臺930私家車頻道感性訴求來、平面廣告來重點表現(xiàn)本次促銷活動的主要主題重點。

2）簡潔明快的賣場信息

在賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的POP中，海報和各類價格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。海報上盡可能減少文字，使消費者在最短時間之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容；但要注意寫清楚參與促銷條件，如必須購買多少量才能參與本次活動、限量銷售、售完為止，以避免消費者誤解。

3）專賣店專業(yè)導(dǎo)購?fù)扑]

嚴(yán)格篩選促銷人員

要招聘開朗的善于交談形象好氣質(zhì)佳的消促銷人員，使用美女效應(yīng)向消費者介紹本次活動的促銷內(nèi)容以及奧米茄瓷磚。

其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷人員對消費者心理需求的悟性、是否有強烈的工作激情以及促銷人員的個人品行。我們這次奧米茄瓷磚春節(jié)促銷中，會有大量的促銷贈品及獎品，活動負責(zé)者的控制之外，在培訓(xùn)促銷人員時必須強調(diào)要自律。

四、活動主題

1、活動主題：

奧米茄，家家都團員——奧米茄邀您全家共進團圓飯

基于市場調(diào)查，活動又在春節(jié)之際，結(jié)合中國傳統(tǒng)節(jié)日時期人們普遍具有的心理觀念，主打_情感_概念，以情感訴求為活動主題，又具有時尚新意。珍惜此時此刻的歡聚時分，享受團圓感覺，體會濃濃情意；

2、主題闡述：

作為春節(jié)促銷更重要是與消費者產(chǎn)生情感共鳴，而奧米茄瓷磚在南寧市場需要與消費者產(chǎn)生共鳴以及建立情感，這一切都為該活動以_情感_主題傳播奠定了基礎(chǔ)。

五、活動內(nèi)容及規(guī)則

活動內(nèi)容：

▽購買達3000元者均可參與抽獎一次，贏南寧沃頓國際大酒店價值1099元除夕年夜飯一桌或者元宵節(jié)團圓飯一桌大獎。

活動規(guī)則：

1、活動期限：20xx年1月—20xx年２月；

2、只要購買奧米茄瓷磚滿3000元就可以到所購買終端處登記信息，抽取您跟您家人到南寧飯店共進年夜飯或者元宵團圓飯，名額20個。

3、抽中大獎?wù)呖蓴y全家一同出發(fā)，限帶10人；

活動對象：目標(biāo)消費者

活動促銷品：

印有_奧米茄瓷磚，家家都用_的旺旺大禮包

活動時間：20xx年1月－20xx年2月6日

活動地點：只限廣西地區(qū)

六、活動實施

本次推廣促銷活動，在線上、線下兩個層面同時展開，而線下傳播因主要集中在像建材市場中展開，便于管理和統(tǒng)一規(guī)范。

1、線上傳播

（１）產(chǎn)品宣傳口號：

針對新年的即將到來和促銷主題，建議將_金龍駕到，選奧米茄_為宣傳口號。在此期間，突出奧米茄瓷磚的品質(zhì)優(yōu)勢：

（２）廣告訴求點：

奧米茄瓷磚攜全家迎接綠城新一年。珍惜此時此刻的歡聚時分，享受團圓感覺，享受品

質(zhì)生活；

（３）平面廣告

風(fēng)格：突出奧米茄瓷磚的品質(zhì)；

簡潔——一個核心訴求

形式：南國早報、廣西日報及海報

規(guī)格：報紙采用半版平面文案

標(biāo)題：金龍駕到，選奧米茄——奧米茄瓷磚邀您全家共進團圓飯

2、線下傳播

采用賣場、專賣店海報宣傳

3、媒體安排

（1）報紙平面廣告

選擇南國早報、廣西日報

時間：20xx年1月—20xx年2月6日

（2）電臺廣告

時間：(15秒)20xx年1月

到2月在廣西電臺930私家車頻道

七、活動執(zhí)行關(guān)鍵點

南寧各區(qū)域挑選重點市場、有銷售潛力的賣場重點宣傳；

訴求點：珍惜歡聚時分，有奧米茄瓷磚相伴；

享受贈品的客戶資料登記，建立數(shù)據(jù)庫（以便今后活動宣傳以及進一步的跟目標(biāo)消費者的互動）；

此次活動為春節(jié)促銷活動讓目標(biāo)消費者了解奧米茄瓷磚以便接下來對維持消費者忠誠度以及更好的讓奧米茄瓷磚進入南寧市場更好的銷售做鋪墊；因時間緊迫設(shè)計、印刷應(yīng)盡早進行；

八、活動后期

因本次促銷活動收集有客戶的資料所以在春節(jié)期間發(fā)送短信祝目標(biāo)消費者新春愉快，并且在今后給消費者發(fā)送短信我們相關(guān)的促銷活動信息。

地板銷售工作計劃第十篇作為一名瓷磚色彩開發(fā)技術(shù)員，我深深的感到，應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點，努力完善自身的綜合技術(shù)素養(yǎng)，盡快形成自己的特色，以適應(yīng)陶瓷行業(yè)的發(fā)展與需求，成為一名優(yōu)秀的技術(shù)員。為了自己更好的工作，并在工作中得到成長，特制定以下自我發(fā)展計劃，并在計劃實施中不斷提高自己，完善自己，使自己具備技術(shù)員應(yīng)有的素質(zhì)。

一、現(xiàn)狀分析

1、優(yōu)勢

（1）從事陶瓷調(diào)色的工作已有8年之余，讓我對調(diào)色這塊已有了一定的經(jīng)驗和心得，讓我在面對樣板的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔(dān)心和無措。

（2）隨著去年下半年工作的開展，我已適應(yīng)了廠里的生產(chǎn)模式，調(diào)板速度得以提高，在與釉線的不斷磨合后，上線成功率百分百，而且產(chǎn)品的質(zhì)量高，當(dāng)然這與釉線的積極配合是分不開的。

（3）有好學(xué)精神，敢于接受新事物的挑戰(zhàn)，樂于接受新理念的沖擊。

2、不足：

因為我是一個單身年輕少女，個性較貪玩貪睡，在面對工作時，偶爾會有消極抵觸的心態(tài)，以至于有些工作不能很圓滿地完成。但隨著不斷成熟，我會認真改過自我，對工作認真負責(zé)，積極做好自己分內(nèi)的事情。

二、個人發(fā)展目標(biāo)

1、繼續(xù)提高自己的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)，在開發(fā)樣板是，應(yīng)用科學(xué)的方法（如正交法，對比法，減半法）等提高效率，節(jié)約時間，爭取事半功倍。

2、加強與釉線，球釉的溝通，協(xié)調(diào)，使上線更順利，讓安排更合理。

3、利用現(xiàn)已成熟的條件，積極開動腦筋，改善工藝，為公司節(jié)約成本，減少浪費。

三、措施

1、多向富有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注重借鑒，內(nèi)化，爭取盡快提高自身的管理和技術(shù)水平。

2、理解釉線和球釉的難處，合理安排的同時，積極幫助和參與到他們解決問題。

地板銷售工作計劃第十一篇市場背景：

對三一五本身來說，三一五是一年當(dāng)中促銷大事件，在這個時期，不僅僅提升業(yè)績，提升銷量。同時也是品牌宣傳的重要時期，在整個社會，315被當(dāng)做了品牌宣傳的一個最為重要的時期，同時315也是新的一年的促銷活動，打響漂亮的第一槍對以后的活動意義重大。

一、活動目的：

利用消費者權(quán)益日這一特殊節(jié)日的銷售特點，結(jié)合xx20xx誠信服務(wù)推廣的優(yōu)勢，在其前后公眾效應(yīng)顯著的一段時間，進行一系列有針對性的促銷推廣活動。

通過消費者權(quán)益日從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)及意識形式等各方面從消費者切身實際利益出發(fā)，有效地促進了銷量提升，搶占市場份額。同也樹立了良好的品牌形象。

為了打響20xx年終端銷售第一個旺季最響亮的戰(zhàn)斗號角，遵循精誠所至，金石為開的銷售理念，響應(yīng)月月有活動，天天有促銷的促銷政策，贏得良好的營銷業(yè)績。

二、活動主題：

誠信保衛(wèi)戰(zhàn)xx陶瓷優(yōu)惠大行動

三、活動時間：

20xx年3月10日至3月17日

四、活動地點：

xx陶瓷各大專賣店

五、活動口號：

誠信保衛(wèi)戰(zhàn)，與消費者同陣線！

六、活動內(nèi)容：

1、誠信保衛(wèi)戰(zhàn)之預(yù)約送大禮包，更關(guān)愛！

活動前交預(yù)約金200元，即可獲得價值1020元的貝佳大禮包一份，活動當(dāng)天交定金2000元以上，預(yù)約金可抵扣貨款。

享受預(yù)約優(yōu)惠截止到3月9日，活動當(dāng)天及以后均不再送預(yù)約禮品。

活動當(dāng)天，補交齊定金2000元后，預(yù)約金即可抵作貨款。所預(yù)約產(chǎn)品為免費贈送。不補交定金的，預(yù)約金轉(zhuǎn)為購禮品的貨款；預(yù)約金不退；每戶客戶限預(yù)約一次，同一客戶不能預(yù)約幾次。預(yù)約幾次公司只承認其中一次有效，其它預(yù)約無效；定金只可用于購買xx品牌產(chǎn)品，不能購買其它品牌產(chǎn)品。

2、誠信保衛(wèi)戰(zhàn)之排隊搶購，一戰(zhàn)到底！活動當(dāng)天排隊的前30名顧客，均可享受xx大地磚、墻磚、廚衛(wèi)小地磚全場折起（不含花片、腰線、潔具，限量）。

前15名客戶享受折范圍：大地磚15平米，墻磚10平米，廚衛(wèi)小地磚3平米第615名客戶享受折范圍：大地磚10平米，墻磚6平米，廚衛(wèi)小地磚2平米第1630名客戶享受折范圍：大地磚5平米，墻磚5平米，廚衛(wèi)小地磚1平米

3、誠信保衛(wèi)戰(zhàn)之驚喜315，xx全場折起；

提前預(yù)約的客戶，活動當(dāng)天補交定金，可享受xx全場產(chǎn)品任選折（以交定金金額為準(zhǔn)；如：交10000元定金元，在全場按折選購3150元的產(chǎn)品，余額6850元按活動優(yōu)惠價；潔具和五金件、畫片、腰線除外）交陶瓷定金的基礎(chǔ)上購買xx潔具產(chǎn)品，單獨交潔具定金。

地板銷售工作計劃第十二篇20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點

對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門個人工作總結(jié)報告

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

三、下面是公司20xx年總的銷售情況

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在某市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有某個，加上沒有記錄的概括為某個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量某個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

四、市場分析

現(xiàn)在某市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在某區(qū)域，因為瓷磚市場首先從某開始的，所以某市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在某開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在某瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

地板銷售工作計劃第十三篇一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本員工作。

作為交通行業(yè)銷售，自己得崗位職責(zé)是：

1、堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標(biāo);

2、努力完成銷售過程中客戶得合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠得解決方案;

3、解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售得流程和手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;

5、隨時關(guān)注行業(yè)得最新動向、產(chǎn)品技術(shù)得發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;

7、對工作具有較高得敬業(yè)精神和高度得主人翁責(zé)任感;

8、、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦得工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責(zé)是員工得工作要求，也是衡量員工工作好壞得標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個月得時間，期間在公司得安排下參加杭州總部組織得交通行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有一個雖不深入但整體完整得解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售得同時計劃設(shè)想認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己得理論知識，力求不斷進步自己得綜合素質(zhì)，為企業(yè)得再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二、銷售工作具體量化任務(wù)。

2.見客戶之前要多解客戶得主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先解決策人得個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣得話題，并為客戶提供針對性得解決方案。

地板銷售工作計劃第十四篇一、活動背景

1、專賣店所在市場為貴陽市體育館建材市場，地處火車站商業(yè)圈，人流量大，消費者人群清晰；

2、威迪斯陶瓷品牌在體育館建材市場剛剛開業(yè)，知名度還不是很高，專賣店為拋瓷、衛(wèi)浴結(jié)合，面積約為800平方；

3、店面形象好但位置偏后，經(jīng)銷商在體育館建材市場自有裝飾公司，在設(shè)計師、家裝方面資源較多；

4、客戶同時代理公司衛(wèi)浴產(chǎn)品和木地板產(chǎn)品，有聯(lián)動促銷基礎(chǔ)和客戶共享優(yōu)勢；

二、活動主題

1、主題：沒什么比開業(yè)更優(yōu)惠

2、副題：熱烈慶祝威迪斯陶瓷體育館店隆重開業(yè)

三、活動目的

1、借開業(yè)時機，提升品牌知名度與美譽度及銷售量，通過終端造勢，達到連鎖轟動效應(yīng)；

2、塑造威迪斯陶瓷的高檔形象，同時在貴州市場制造口碑效應(yīng)；

3、鍛煉團隊，提高團隊銷售士氣及組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。熟悉競爭對手、競爭產(chǎn)品和本公司導(dǎo)購模式，讓店員的整體水平得到提升；

4、通過開業(yè)時的人氣，收集客戶資料，建立客戶檔案，為專賣店的持續(xù)經(jīng)營奠定客戶基礎(chǔ)；

5、通過開業(yè)活動，傳遞威迪斯陶瓷把服務(wù)做到極致的理念，讓店員了解她們銷售的不僅僅是瓷磚，還有服務(wù)。事實上僅有價格是無法感動客戶的，現(xiàn)在的銷售必須改變觀念，以專業(yè)的知識、積極的心態(tài)和真誠、熱情的服務(wù)來感動客戶，以樂觀、微笑來感動客戶，做到讓客戶掏錢買愉快；

四、活動時間、地點

前期預(yù)熱期：20xx年6月10日------6月13日（宣傳期）

活動宣傳期：20xx年6月14日------6月15日（試營業(yè)期）

促銷執(zhí)行期：20xx年6月16日-（營業(yè)期）

地點：貴陽市體育館建材市場

五、促銷形式

地板銷售工作計劃第十五篇一、銷量指標(biāo):

至20__年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20__年度銷售計劃表附后);

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三、客戶分類:

根據(jù)__年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、