電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析習(xí)題與答案

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析習(xí)題與答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1、現(xiàn)假設(shè)某行業(yè)市場(chǎng)有7家企業(yè)，每家企業(yè)的市場(chǎng)份額分別為0.15、0.09、0.11、0.24、0.06、0.13、0.22。則該行業(yè)的集中度為（）。（5.0）A、0.1692B、0.001089C、2D、1正確答案：A2、首先由客戶交易訂單，接著客服審核、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、銷(xiāo)售單留底保存，這是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程中的（）。（5.0）A、售后服務(wù)流程B、訂單流程C、交易流程D、營(yíng)銷(xiāo)流程正確答案：B3、某網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)部門(mén)發(fā)現(xiàn)近期店鋪直通車(chē)推廣訂單持續(xù)降低，現(xiàn)準(zhǔn)備對(duì)降低原因進(jìn)行分析，期分析目標(biāo)為（）。（5.0）A、分析店鋪產(chǎn)品銷(xiāo)量變化趨勢(shì)B、分析店鋪直通車(chē)訂單下降原因C、分析店鋪商品盈利狀況D、分析店鋪產(chǎn)品供應(yīng)鏈完善程度正確答案：B4、下列數(shù)據(jù)獲取渠道或工具中屬于平臺(tái)自身提供的是（）（5.0）A、生意參謀B、店偵C、店偵探D、逐鹿工具箱正確答案：A5、在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低，下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大，應(yīng)該重點(diǎn)檢查的指標(biāo)不包括的是（）（5.0）A、商品價(jià)格B、商品主圖C、客服引導(dǎo)話術(shù)D、商品評(píng)價(jià)正確答案：B6、DSR評(píng)分高低與（）無(wú)關(guān)。（5.0）A、寶貝詳情頁(yè)B、競(jìng)品數(shù)量C、物流服務(wù)D、客服態(tài)度正確答案：B7、分析父行業(yè)下各子行業(yè)的市場(chǎng)容量占比情況，適合選用的可視化圖表是（）。（5.0）A、雷達(dá)圖B、氣泡圖C、折線圖D、餅狀圖正確答案：D8、關(guān)于利潤(rùn)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（5.0）A、利潤(rùn)是指包括收入與成本的差額，以及其他直接計(jì)入損益的利得和損失B、利潤(rùn)也被稱(chēng)之為凈利潤(rùn)或者說(shuō)凈收益C、影響利潤(rùn)的因素主要有兩個(gè)：成交額（收入）、商品成本D、如果用P代表利潤(rùn)，K代表商品成本，W代表收入，那么利潤(rùn)的計(jì)算公式為：P=（W-K）/K正確答案：D9、如要借助生意參謀分析淘系店鋪的內(nèi)容獲客力，以下哪個(gè)是關(guān)鍵指標(biāo)（）。（5.0）A、內(nèi)容瀏覽人數(shù)B、新增粉絲數(shù)C、內(nèi)容互動(dòng)次數(shù)D、引導(dǎo)支付人數(shù)正確答案：D10、關(guān)于競(jìng)店分析，下列說(shuō)法正確的是（）。（5.0）A、競(jìng)店分析不可以借助第三方工具展開(kāi)B、了解競(jìng)店的優(yōu)勢(shì)，可使自身做好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，找到自身店鋪可以提升的點(diǎn)C、競(jìng)店分析需圍繞類(lèi)目結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售額等展開(kāi)，但競(jìng)店屬性數(shù)據(jù)無(wú)需分析D、在同一電商平臺(tái)開(kāi)店的均屬于競(jìng)店正確答案：B11、在進(jìn)行淘寶網(wǎng)中某行業(yè)集中度分析時(shí)，可通過(guò)生意參謀中的（）擬合交易金額。（5.0）A、客群指數(shù)B、加購(gòu)人數(shù)C、交易指數(shù)D、搜索熱度正確答案：C12、“直接面對(duì)消費(fèi)者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷(xiāo)售技巧，尋找和滿足買(mǎi)家的需求點(diǎn)，并提供買(mǎi)家良好顧客體驗(yàn)”，這句話符合企業(yè)的哪個(gè)部門(mén)的工作（）（5.0）A、市場(chǎng)部B、運(yùn)營(yíng)部C、推廣部D、銷(xiāo)售部正確答案：D13、數(shù)據(jù)分析報(bào)告，要“以數(shù)據(jù)說(shuō)話”，所使用的數(shù)據(jù)單位、名詞術(shù)語(yǔ)一定要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、前后一致，要與業(yè)內(nèi)公認(rèn)的術(shù)語(yǔ)一致，這是對(duì)（）原則的詳細(xì)解釋。（5.0）A、突出重點(diǎn)B、創(chuàng)新性C、謹(jǐn)慎性D、規(guī)范性正確答案：D14、下列不屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的是（）。（5.0）A、銷(xiāo)售兒童保溫杯的不同網(wǎng)店B、造成自身網(wǎng)店客戶流失的其他網(wǎng)店C、銷(xiāo)售女士棉衣的網(wǎng)店和銷(xiāo)售女士羽絨服的網(wǎng)店D、銷(xiāo)售電視的網(wǎng)店和銷(xiāo)售智能音響的網(wǎng)店正確答案：D15、產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反應(yīng)了用戶對(duì)產(chǎn)品的（）。（5.0）A、忠誠(chéng)度B、關(guān)注度和興趣度C、購(gòu)買(mǎi)能力D、購(gòu)買(mǎi)頻次正確答案：B16、通常產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度最快的時(shí)期是產(chǎn)品生命周期中的（）（5.0）A、投入期B、飽和期C、成長(zhǎng)期D、衰退期正確答案：C17、下面說(shuō)法正確的是（）（5.0）A、客服是可以通過(guò)溝通來(lái)直接影響顧客的購(gòu)買(mǎi)決策，通過(guò)優(yōu)質(zhì)合理的推薦，提高客單價(jià)B、客服的推薦對(duì)于客單價(jià)影響不大C、在流量相同的情況下，客單價(jià)越低，銷(xiāo)售額就越高D、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)可以增加商品銷(xiāo)售數(shù)量，但對(duì)客單價(jià)提升沒(méi)有幫助正確答案：A18、以下能夠用于跨境電商市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)采集的工具是（）。（5.0）A、微信指數(shù)B、百度統(tǒng)計(jì)C、淘數(shù)據(jù)D、店數(shù)據(jù)正確答案：C19、狹義電子商務(wù)主體一般指（）。（5.0）A、政府機(jī)構(gòu)B、教育機(jī)構(gòu)C、個(gè)人D、電子商務(wù)企業(yè)正確答案：D20、在數(shù)據(jù)分析需求收集過(guò)程中不需要做的是（）（5.0）A、記錄需求類(lèi)型B、記錄需求來(lái)源C、記錄需求提出者D、記錄需求溝通場(chǎng)所正確答案：D21、市場(chǎng)價(jià)格是（）的貨幣表現(xiàn)。（5.0）A、商品成本B、商品定價(jià)C、商品利潤(rùn)D、商品價(jià)值正確答案：D22、某網(wǎng)店通過(guò)多個(gè)渠道為店鋪引流，各流量渠道的流量貢獻(xiàn)占比和投入費(fèi)用相當(dāng)。近期因店鋪推廣資金縮減，準(zhǔn)備暫停部分推廣效果較差的渠道，現(xiàn)需要分析（）。（5.0）A、店鋪流量渠道推廣費(fèi)用投入B、店鋪各流量渠道投入產(chǎn)出比C、各流量渠道銷(xiāo)量D、各流量渠道的引流能力正確答案：B23、數(shù)據(jù)分析報(bào)告中的前言頁(yè)主要包括哪三個(gè)方面的內(nèi)容（）。（5.0）A、分析背景、趨勢(shì)及整體結(jié)論B、分析背景、目的及思路C、標(biāo)題、目錄及前言D、目的、思路及框架正確答案：B24、運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)“寶貝管理-體驗(yàn)中心-消息中心”可以直觀查看到以下哪個(gè)時(shí)間段的預(yù)警消息與處罰消息。（）（5.0）A、當(dāng)天B、本季C、本年D、所有時(shí)段正確答案：A25、撰寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告時(shí)應(yīng)注意（）。（5.0）A、行文保持自己的語(yǔ)言習(xí)慣和風(fēng)格即可，展現(xiàn)自己的獨(dú)特性B、結(jié)論要明確、詳實(shí)并有層次性，不可對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)C、要基于可靠的數(shù)據(jù)源D、根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選擇圖表的配色方案，風(fēng)格越多樣越好正確答案：C26、產(chǎn)品交易指數(shù)越高，代表（）越高。（5.0）A、客單價(jià)B、支付金額C、支付件數(shù)D、支付人數(shù)正確答案：B27、以下屬于內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取渠道的是（）（5.0）A、店數(shù)據(jù)B、店偵探C、多多參謀D、百度統(tǒng)計(jì)正確答案：D28、客戶價(jià)值分析的過(guò)程為()。（5.0）（5.0）A、1.數(shù)據(jù)清洗B、購(gòu)買(mǎi)10C、1.數(shù)據(jù)計(jì)算D、1.數(shù)據(jù)處理E、購(gòu)買(mǎi)5F、1.數(shù)據(jù)清洗G、購(gòu)買(mǎi)10H、購(gòu)買(mǎi)1次正確答案：D29、從咨詢轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式：下單用戶數(shù)/總咨詢量*100%，可以看出，提升咨詢轉(zhuǎn)化率的方式有（）（5.0）A、降低投訴率B、降低總咨詢量C、提升下單用戶數(shù)D、提升客單價(jià)正確答案：C30、在電子商務(wù)活動(dòng)中，公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等受到侵犯，這實(shí)質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者（）的侵犯。（5.0）A、知情權(quán)B、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)C、公平交易權(quán)D、人身安全權(quán)正確答案：D二、多選題（共40題，每題1分，共40分）1、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容包括（）等。（5.0）A、產(chǎn)品價(jià)格分析B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C、用戶特征分析D、產(chǎn)品需求分析正確答案：ABCD2、店鋪運(yùn)營(yíng)類(lèi)數(shù)據(jù)采集表類(lèi)型多樣，最常見(jiàn)的就是店鋪運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表，包含的數(shù)據(jù)指標(biāo)通常有()等。（5.0）A、流量類(lèi)B、交易類(lèi)C、訂單類(lèi)D、轉(zhuǎn)化類(lèi)正確答案：ABCD3、產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在具體企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括（）等。（5.0）A、行業(yè)產(chǎn)品搜索指數(shù)B、行業(yè)產(chǎn)品交易指數(shù)C、產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)D、產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)正確答案：CD4、以下關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)正常波動(dòng)范圍確定的方法描述正確的是（）（5.0）A、同比數(shù)據(jù)，采用與上周同一天同時(shí)段進(jìn)行對(duì)比B、環(huán)比數(shù)據(jù)，與前三天同一時(shí)段的平均值進(jìn)行對(duì)比C、每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化，采用與前N天每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化進(jìn)行對(duì)比D、每個(gè)小時(shí)的增幅，采用與前N天每個(gè)小時(shí)增幅進(jìn)行對(duì)比正確答案：ABCD5、A店鋪?zhàn)蛉盏慕灰字笖?shù)為70096，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B店鋪的交易指數(shù)為85238，對(duì)此，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）（5.0）A、B店鋪的支付金額比A店鋪高出15139元B、B店鋪的支付轉(zhuǎn)化率比A店鋪高C、B店鋪的訪客數(shù)比A店鋪高D、兩個(gè)店鋪的指數(shù)差值不代表實(shí)際支付金額的差值，僅代表高低正確答案：ABC6、數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)正常波動(dòng)范圍的確定可以參考（）等數(shù)據(jù)維度來(lái)確認(rèn)。（5.0）A、每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化B、同比數(shù)據(jù)C、環(huán)比數(shù)據(jù)D、當(dāng)天數(shù)據(jù)極值正確答案：ABC7、下列屬于數(shù)據(jù)造假的行為有（）（5.0）A、刷分B、搬運(yùn)原創(chuàng)內(nèi)容C、刷單D、刷好評(píng)正確答案：ACD8、商品流量數(shù)據(jù)監(jiān)控中商品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)反饋的主要指標(biāo)包括（）。（5.0）A、加購(gòu)買(mǎi)家數(shù)B、支付買(mǎi)家數(shù)C、客單價(jià)D、支付轉(zhuǎn)化率正確答案：BCD9、客戶應(yīng)該從哪些維度來(lái)鎖定（）。（5.0）A、性格B、職業(yè)C、地域D、年齡正確答案：BCD10、下列指標(biāo)屬于市場(chǎng)指標(biāo)的是（）。（5.0）A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客單價(jià)B、企業(yè)市場(chǎng)占有率C、市場(chǎng)增長(zhǎng)率D、復(fù)購(gòu)率正確答案：ABC11、電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值包括（）（5.0）A、竊取機(jī)密B、數(shù)據(jù)化管理C、數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)D、洞悉用戶正確答案：BCD12、數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意（）。（5.0）A、數(shù)據(jù)分析要基于可靠的數(shù)據(jù)源B、站在讀者的角度去寫(xiě)分析報(bào)告，讓報(bào)告具有可讀性C、數(shù)據(jù)分析報(bào)告分析結(jié)論要明確、精簡(jiǎn)、有邏輯；D、數(shù)據(jù)分析報(bào)告盡量圖表化，且風(fēng)格統(tǒng)一正確答案：ABCD13、通過(guò)競(jìng)店屬性數(shù)據(jù)，可以了解競(jìng)店（）。（5.0）A、商品適用季節(jié)B、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力C、店鋪人群定位D、促銷(xiāo)策略正確答案：AC14、矩陣式組織的優(yōu)點(diǎn)的是（）。（5.0）A、可避免各部門(mén)的重復(fù)勞動(dòng)，加強(qiáng)組織的整體性B、充分利用了企業(yè)資源，減少了人力資源浪費(fèi)C、管理成本增加，難以監(jiān)測(cè)和控制D、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，統(tǒng)一指揮正確答案：AB15、關(guān)于市場(chǎng)容量分析，下列說(shuō)法正確的是（）。（5.0）A、市場(chǎng)容量的大小決定了行業(yè)的天花板B、無(wú)視市場(chǎng)容量，盲目制定銷(xiāo)售目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致電商企業(yè)積壓庫(kù)存、占用資金C、進(jìn)行市場(chǎng)容量分析，有利于電商企業(yè)制定銷(xiāo)售計(jì)劃與目標(biāo)D、在進(jìn)行市場(chǎng)容量分析時(shí)，僅可獲知過(guò)往年份的市場(chǎng)容量數(shù)據(jù)，無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)幾年的市場(chǎng)容量正確答案：ABC16、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表需要綜合呈現(xiàn)（）等數(shù)據(jù)。（5.0）A、服務(wù)數(shù)據(jù)B、市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)C、交易數(shù)據(jù)D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售及活動(dòng)數(shù)據(jù)正確答案：AC17、電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)控應(yīng)該遵循一定的工作流程，監(jiān)控方式大體可分為（）。（5.0）A、工具自動(dòng)監(jiān)控B、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控C、人工監(jiān)控D、安防監(jiān)控正確答案：AC18、一獨(dú)立商城想要獲取某細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，其可以采用的數(shù)據(jù)渠道有（）（5.0）A、百度指數(shù)相關(guān)關(guān)鍵詞搜索指數(shù)B、生意參謀中該行業(yè)的市場(chǎng)交易指數(shù)C、電視臺(tái)新聞報(bào)道的該行業(yè)所屬重點(diǎn)商品年度消費(fèi)數(shù)據(jù)D、某權(quán)威數(shù)據(jù)公司最新發(fā)布的含有該行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)的行業(yè)分析報(bào)告正確答案：ABCD19、對(duì)于企業(yè)而言，想要讓用戶產(chǎn)生持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)行為可以通過(guò)（）方法。（5.0）A、加強(qiáng)用戶體驗(yàn)B、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力C、打造會(huì)員體系D、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正確答案：ABC20、對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)的維度主要有（）。（5.0）A、按購(gòu)買(mǎi)數(shù)量劃分B、按購(gòu)買(mǎi)狀態(tài)劃分C、按購(gòu)買(mǎi)行為劃分D、按客戶屬性劃分正確答案：ABCD21、以下屬于產(chǎn)品類(lèi)數(shù)據(jù)指標(biāo)的是（）？（5.0）A、SKUB、商品數(shù)C、商品訪客數(shù)D、跳失率正確答案：ABC22、淘寶網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)店中商品詳情頁(yè)為主要的流量入口，因此，關(guān)于商品詳情頁(yè)的下列說(shuō)法中（）是正確的。（5.0）A、收藏率高說(shuō)明商品比較受買(mǎi)家歡迎B、流量不低而跳失率高說(shuō)明商品詳情頁(yè)中的圖片、描述、價(jià)格、評(píng)價(jià)、銷(xiāo)量等有問(wèn)題，需要優(yōu)化C、收藏高但支付轉(zhuǎn)化率低，說(shuō)明買(mǎi)家不感興趣所以支付轉(zhuǎn)化率低D、商品詳情頁(yè)的流量低說(shuō)明需要優(yōu)化商品排名和主圖正確答案：ABD23、每個(gè)監(jiān)控指標(biāo)正常波動(dòng)范圍的確定可以參考（）等數(shù)據(jù)維度來(lái)確認(rèn)。（5.0）A、同比數(shù)據(jù)B、每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化C、環(huán)比數(shù)據(jù)D、當(dāng)天數(shù)據(jù)極值正確答案：ABC24、電商企業(yè)在分析商品市場(chǎng)價(jià)格時(shí)，其中較為重要的依據(jù)包括（）。（5.0）A、消費(fèi)者的價(jià)格承受能力B、商家超過(guò)50%的利潤(rùn)率C、消費(fèi)者的消費(fèi)層次D、消費(fèi)者的價(jià)格偏好正確答案：ACD25、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR）是指（）的綜合評(píng)分。（5.0）A、開(kāi)店歷史B、寶貝與描述相符C、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度D、物流服務(wù)的質(zhì)量正確答案：BCD26、采集淘寶網(wǎng)商品銷(xiāo)售價(jià)格可以使用以下哪些工具？（）（5.0）A、生意參謀B、后羿采集器C、逐鹿工具箱D、百度指數(shù)正確答案：BC27、數(shù)據(jù)檢查是數(shù)據(jù)采集后至關(guān)重要的一步，以下屬于數(shù)據(jù)檢查內(nèi)容的是（）。（5.0）A、完整性檢查B、準(zhǔn)確性檢查C、規(guī)范性檢查D、保密性檢查正確答案：ABC28、店鋪中某一類(lèi)目下的產(chǎn)品如果搜索人氣和搜索熱度處于上升趨勢(shì)，可以酌情考慮（）（5.0）A、增加促銷(xiāo)活動(dòng)B、下降該產(chǎn)品C、增加庫(kù)存D、減少庫(kù)存正確答案：AC29、下列選項(xiàng)中，影響產(chǎn)品毛利率的因素包括（）。（5.0）A、產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入B、產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本C、產(chǎn)品的搜索指數(shù)D、產(chǎn)品的交易指數(shù)正確答案：AB30、正文是一篇數(shù)據(jù)分析報(bào)告的核心部分，必須與分析思路相結(jié)合，要以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的論證，確保觀點(diǎn)的合理性和真實(shí)性。以下對(duì)正文部分的描述正確的是（）（5.0）A、正文在編寫(xiě)過(guò)程中應(yīng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、結(jié)論明確B、正文部分的展示需要美觀，可以風(fēng)格多樣，加入多種展示樣式、豐富展示的類(lèi)型C、正文部分以圖文并茂的方式將數(shù)據(jù)分析過(guò)程與分析結(jié)果進(jìn)行展示D、正文部分要包括分析背景、目的及思路三方面正確答案：AC31、對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)分析的意義，下列說(shuō)法正確的是（）（5.0）A、判斷庫(kù)存是否處于健康水平、是否存在經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)B、判斷產(chǎn)品數(shù)量是否適中、是否需要補(bǔ)貨C、判斷庫(kù)存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否完整、是否符合市場(chǎng)需求D、判斷供應(yīng)商是否存在變動(dòng)、是否穩(wěn)定和具有競(jìng)爭(zhēng)力正確答案：ABC32、產(chǎn)品搜索指數(shù)分析時(shí)，除了搜索詞，也可以從長(zhǎng)尾詞的角度來(lái)考慮。關(guān)于長(zhǎng)尾詞，下列說(shuō)法正確的是（）（5.0）A、搜索量不穩(wěn)定B、轉(zhuǎn)化率高C、匹配度高D、搜索量大正確答案：ABC33、采集某獨(dú)立商城上行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的銷(xiāo)售價(jià)格，可使用以下哪些數(shù)據(jù)采集工具（）。（5.0）A、火車(chē)采集器B、百度指數(shù)C、八爪魚(yú)D、店偵探正確答案：AC34、下列不符合數(shù)據(jù)分析人員職業(yè)道德的行為包括（）。（5.0）A、使用爬蟲(chóng)工具采集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各項(xiàng)非公開(kāi)數(shù)據(jù)B、泄露企業(yè)的機(jī)密數(shù)據(jù)，獲取相應(yīng)的報(bào)酬C、保持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，保證數(shù)據(jù)的客觀、準(zhǔn)確，不進(jìn)行數(shù)據(jù)造假D、實(shí)事求是，對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不瞞報(bào)，不謊報(bào)正確答案：AB35、為了能夠了解某一指標(biāo)的變化趨勢(shì)而又不占用其他單元格區(qū)域，可以考慮使用（）。（5.0）A、數(shù)據(jù)透視圖B、迷你圖C、切片器D、條件格式數(shù)據(jù)條正確答案：BD36、根據(jù)產(chǎn)品定位，可以將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分為形象產(chǎn)品和（）。（5.0）A、常規(guī)產(chǎn)品B、利潤(rùn)產(chǎn)品C、體驗(yàn)產(chǎn)品D、人氣產(chǎn)品正確答案：ABCD37、電子商務(wù)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，需要核心考慮的營(yíng)銷(xiāo)需求有（）。（5.0）A、復(fù)購(gòu)率B、轉(zhuǎn)化C、客單價(jià)D、引流正確答案：ABCD38、企業(yè)在活動(dòng)推廣結(jié)束后，會(huì)進(jìn)行活動(dòng)推廣效果分析，常見(jiàn)的分析維度有（）。（5.0）A、客戶留存分析B、客戶拉新分析C、流量分析D、轉(zhuǎn)化分析正確答案：ABCD39、產(chǎn)品的生命周期一般分為哪幾個(gè)階段（）。（5.0）A、衰退期B、飽和期C、投入期D、成長(zhǎng)期正確答案：ABCD40、對(duì)淘寶平臺(tái)某類(lèi)商品銷(xiāo)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以下數(shù)據(jù)采集方式可行的是（）。（5.0）A、使用爬蟲(chóng)類(lèi)工具對(duì)平臺(tái)上該類(lèi)商品的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)持續(xù)進(jìn)行采集B、使用百度指數(shù)工具C、使用1688指數(shù)工具D、使用生意參謀正確答案：AD三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)收集到的客戶數(shù)據(jù)可以任意使用。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、產(chǎn)品交易指數(shù)之間的差值不代表實(shí)際支付金額的差值，僅代表高低。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3、行業(yè)數(shù)據(jù)分析憑借著對(duì)目標(biāo)行業(yè)的整體判斷，有機(jī)會(huì)找到電商企業(yè)后期銷(xiāo)售額提升的“藍(lán)?！睓C(jī)會(huì)（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、電商企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求趨勢(shì)進(jìn)行商品上新準(zhǔn)備，晚一周甚至更長(zhǎng)時(shí)間上新，會(huì)被其他商家搶占先機(jī)。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集渠道包含權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)、個(gè)人網(wǎng)站。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6、對(duì)于企業(yè)而言，復(fù)購(gòu)率越高，說(shuō)明客戶的忠誠(chéng)度越高。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7、整體來(lái)看，電子商務(wù)企業(yè)客戶的行為路徑從前至后依次是：了解產(chǎn)品、搜索產(chǎn)品、瀏覽首頁(yè)、加購(gòu)產(chǎn)品、提交訂單、支付訂單等。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8、整體來(lái)看，電子商務(wù)企業(yè)客戶的行為路徑從前至后依次是：了解產(chǎn)品、加購(gòu)產(chǎn)品、搜索產(chǎn)品、瀏覽首頁(yè)、提交訂單、支付訂單等。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9、大促時(shí)對(duì)商品實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，遇到支付訂單數(shù)大幅增長(zhǎng)、庫(kù)存短缺預(yù)警時(shí)，可以對(duì)增長(zhǎng)比較快的商品進(jìn)行補(bǔ)倉(cāng)，將售罄的商品改為預(yù)售。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)、推廣的工作，直接面對(duì)消費(fèi)者,以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用營(yíng)銷(xiāo)技巧，尋找和滿足買(mǎi)家的需求點(diǎn)，并提供良好的售后服務(wù)，提供買(mǎi)家良好的顧客體驗(yàn)。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是指為了一定的商業(yè)目的，對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)需求、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等相關(guān)數(shù)據(jù)所進(jìn)行的分析。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12、通過(guò)內(nèi)容互動(dòng)率和互動(dòng)反饋，企業(yè)還可以從中了解潛在消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)可程度和潛在槽點(diǎn)。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13、數(shù)據(jù)采集與處理方案可以不包含背景介紹。（）（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是指，通過(guò)數(shù)據(jù)化的工具、技術(shù)和方法，對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)分析、引導(dǎo)和應(yīng)用，從而達(dá)到優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果和效率、降低成本、提高效益的目的。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15、市場(chǎng)數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)兩個(gè)部分。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16、運(yùn)營(yíng)人員以月為單位進(jìn)行父行業(yè)下不同品類(lèi)的交易數(shù)據(jù)分析，可以了解類(lèi)目的上升期、爆發(fā)期及衰退期的數(shù)據(jù)變化情況。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17、網(wǎng)店的銷(xiāo)售額由客單價(jià)和客流量共同決定，而客單件則是影響客單價(jià)的重要指標(biāo)，可以考慮在產(chǎn)品端增加多買(mǎi)暗示及優(yōu)惠。（5.0）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18、數(shù)據(jù)