如何建立公司的管理綜合流程

怎樣建立企業(yè)管理步驟一．企業(yè)建立治理步驟必需性

不管是集團企業(yè)還是新建立企業(yè)，開始創(chuàng)業(yè)基礎是很要害，建立完善治理體系是必需，那么怎樣建立企業(yè)各步驟步驟，搭起企業(yè)各步驟橋梁，架起和戰(zhàn)略匹配組織框架，使企業(yè)上下溝通流暢，正確真實將信息傳輸?shù)矫恳粋€部門及個人，從而促進企業(yè)不停地發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化；不過這些需要很多方面努力，比如，企業(yè)要處理戰(zhàn)略目標無法分解、企業(yè)總體壓力無法傳輸下基層、業(yè)績不能按時達成、業(yè)務進程不能把握、市場開拓力不強、人員流動性大、各部門溝通不暢、成本無法控制、勞資關(guān)系擔心等等現(xiàn)實狀況。問題存在覆蓋到企業(yè)方方面面，當然其處理措施也就不是單憑依靠咨詢治理企業(yè)或是導入人力資源治理體系就能處理。而應是在依據(jù)企業(yè)現(xiàn)實和戰(zhàn)略目標，整合職員和多種資源，發(fā)動企業(yè)投入一個清楚而感人新興產(chǎn)業(yè)遠景，激發(fā)組織向一流績效挑戰(zhàn)。

對企業(yè)目標、眾多技術(shù)細節(jié)需要治理、實施和實現(xiàn)。企業(yè)要實施治理步驟體系，面正確是極具挑戰(zhàn)性變革目標和頭緒眾多變革任務，指導規(guī)范演變過程有序而優(yōu)質(zhì)地進行，需要一個行之有效治理操作方法。處理之道用心致力于“挖掘企業(yè)領(lǐng)先能力，資源怎樣利用，怎樣點燃職員熱情”三個步驟。和此無關(guān)，一概略過。

二．企業(yè)治理步驟基礎思緒

企業(yè)治理步驟具體來說就是企業(yè)在明確整體戰(zhàn)略指導下，圍繞企業(yè)目標，完善企業(yè)各部門業(yè)務步驟體系，依據(jù)企業(yè)發(fā)展階段不停調(diào)整企業(yè)關(guān)鍵角色，比如以財務步驟關(guān)鍵地位，以財務治理為驅(qū)動，固合企業(yè)商業(yè)思維，優(yōu)化決議程序。實現(xiàn)組織設計、業(yè)務步驟、人力資源、信息技術(shù)和基礎治理機制有機結(jié)合，有效地增強職員業(yè)務能力和工作態(tài)度，快速形成企業(yè)資源共享平臺，使企業(yè)在經(jīng)營業(yè)績和各項業(yè)務表現(xiàn)方面取得顯著和連續(xù)進步。

三．企業(yè)治理步驟結(jié)構(gòu)組成

1、用一個大約念簡單扼要地敘述企業(yè)發(fā)展方向。

目標：集中企業(yè)資源，創(chuàng)建激情團體。

假如一個企業(yè)不能用一個大約念簡單扼要地敘述企業(yè)發(fā)展方向，直接后果就是企業(yè)資源無法集中，沒有措施發(fā)動企業(yè)投入一個清楚而感人遠景，激發(fā)組織向一流績效標準挑戰(zhàn)。沒有激情團體和資源分散企業(yè)，極難令人信任它能完成一個宏偉發(fā)展計劃。所以目標要能夠量化，可操作，利用企業(yè)治理步驟體系監(jiān)督企業(yè)每一個步驟，進行考評、調(diào)整，促進企業(yè)整體發(fā)展。

2、建立企業(yè)整體戰(zhàn)略

1）目標：為企業(yè)快車輔設軌道

2）關(guān)鍵工作內(nèi)容：

A．設計企業(yè)整體戰(zhàn)略，內(nèi)容有二：其一經(jīng)營戰(zhàn)略，也即企業(yè)長中短期規(guī)范；其二，治理戰(zhàn)略，也即企業(yè)基礎法。

B．分解戰(zhàn)略，把企業(yè)目標和壓力向下傳輸?shù)交鶎?。作為企業(yè)整體和局部職能單位業(yè)務進程和業(yè)績考評依據(jù)。

3）操作方法：

設計企業(yè)整體戰(zhàn)略，首先是明確企業(yè)經(jīng)營宗旨，因為有了三五年目標以后，就會知道企業(yè)需要推出什么樣產(chǎn)品和服務，然后才能據(jù)此制訂財務實施計劃、人力發(fā)展計劃等。比如，這個市場規(guī)模是否夠大？增加速度怎樣？將會帶來贏利還是虧損？現(xiàn)有資金夠不夠？融資是用私募還是公募方法？還需要哪些合作伙伴？尋求合作伙伴是需要她資本還是其它別資源？而現(xiàn)在大家做計劃，拍拍腦袋就決定今年做什么，明年要做什么，計劃隨意性很強。這么做出來計劃其實不是企業(yè)自己東西。

在操作上首先是把股東或投資者期望企業(yè)價值給予分解和量化，作為企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營指標，包含企業(yè)增加、盈利能力、業(yè)務能力、資產(chǎn)治理、成本控制能力、職員滿足程度以用用戶滿足程度等十幾大項。接下來，則要把經(jīng)營指標和相關(guān)責任人對號入座，這就形成了一個經(jīng)營結(jié)構(gòu)，營業(yè)額增加指標層層分解互各個職能單位，以此形成職能單位當年工作任務、工作關(guān)鍵、工作預算。第三步是把職員工資、資獎金、福利和期權(quán)全部跟這些指標最終業(yè)績貢獻緊密聯(lián)絡起來，使職員利益跟股東利益真正一致。

確定了企業(yè)發(fā)展大方向以后，我們再據(jù)此去設置一個業(yè)務框架，并制訂出周密預算來。

企業(yè)整體戰(zhàn)略在適宜狀態(tài)下，加強信息到位流通問題，把戰(zhàn)略目標分解到每一個職員身上。不然必將造成企業(yè)目標和政策和績效改善上所以先天不足，決議層和基層脫節(jié)，非通常市場和戰(zhàn)略實現(xiàn)壓力無法傳輸?shù)礁鱾€業(yè)務和職能部門，或說基層人員無法感受到業(yè)績壓力。

4）企業(yè)治理戰(zhàn)略――企業(yè)基礎法

治理戰(zhàn)略更多地表現(xiàn)在運行整體把握上，但很多企業(yè)缺乏一部能整合企業(yè)全部原因并表現(xiàn)企業(yè)整體性政令。就象中國法律體系一樣，對人民行為、道德、思想、國家性質(zhì)、未來發(fā)展計劃等進行規(guī)范，具體表示就是眾多法規(guī)如勞動法、刊法、行政訴訟法等法律和和之相匹配其它政令，這些政策法令全部是從憲法來，從而形成一整套體系。

企業(yè)也是一樣，有考勤制度、行政制度、市場治理制度、技術(shù)治理制度等不一而足，但絕大多數(shù)企業(yè)全部缺乏一部象憲法一樣‘基礎法’，對企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)宗旨、企業(yè)組織政策、控制政策、基礎經(jīng)營政策、人力資源等政策進行整體性規(guī)范——這就是企業(yè)治理步驟體系。

比如企業(yè)基礎法，將使企業(yè)達成以下之目標：

1、將企業(yè)家意志、直覺、創(chuàng)新精神和敏銳思想轉(zhuǎn)化為成文企業(yè)宗旨和政策，使之能夠明確地、系統(tǒng)地傳輸給職業(yè)治理層，由職業(yè)治理層規(guī)范化地運作。

2、敘述處理企業(yè)治理基礎矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系標準和優(yōu)先次序，建立調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和矛盾心理契約。

3、指導企業(yè)組織建設、業(yè)務步驟建設和治理制度化建設，實現(xiàn)系統(tǒng)化治理和推進治理達成國際標準，并使企業(yè)治理含有可移植性。

4、用一個大構(gòu)架治理一個小企業(yè)

1）目標：經(jīng)過明確要求企業(yè)組織機構(gòu)、組織運作、基礎治理步驟、業(yè)務分擔及職能權(quán)限和責任，科學利用“職責說明書”，根本上處理責任推諉和部門之間工作配合問題，尋求企業(yè)規(guī)范化和更有效率運行。

2）關(guān)鍵工作內(nèi)容：

A、確定業(yè)務負擔單位，設計組織基礎步驟，明確部門之間業(yè)務溝通方法；

B、戰(zhàn)略目標分解－各職能部門業(yè)務分擔和工作內(nèi)容；

C、設計職員職責說明書，明確其工作內(nèi)容、權(quán)限和責任；

D、明確信息上能下達流通方法等。

3）多個組織機構(gòu)方面提議：

A、各部門階段性設置技術(shù)秘書工作崗位。原因有三，其一，隨時監(jiān)控業(yè)務進程和完成程序，使治理重組過程業(yè)務動態(tài)盡在把握；其二，處理原有部門人事行政工作，使工作人員能用心于于業(yè)務工作之中，而避免于人事行政事務之中；其三，技術(shù)秘書業(yè)務和行政二個分屬，使企業(yè)對各部門治理更有能力。

B、組織業(yè)務以工作任務書形式進行負擔。

C、建立求援網(wǎng)絡體系

我們要在企業(yè)縱向等級結(jié)構(gòu)中合適地引入橫向和逆向網(wǎng)絡運作方法，以激活整個組織，最大程度地利用和共享資源。我們既要確保正向直線職能系統(tǒng)制度和實施決議政令通暢，又要對逆向和橫向求援系統(tǒng)作出立即靈活響應，使最貼近用戶，最先覺察到改變和機會高度負責基層主管和職員，能夠立即得到組織支援，為組織目標作出和眾不一樣貢獻。

D、建立經(jīng)理圓桌會議制度

立即、隨時、隨地進行業(yè)務問題討論，促進團體建設和問題處理，形成一個凝聚向心力。

E、在各層上下級主管之間要建立定時述職制度。

各級主管和下屬之間全部必需實現(xiàn)良好溝通，以加強相互了解和信任。溝通將列入對各級主管考評。

F、建立競爭和選擇機制

業(yè)績決定價值和位置，真正表現(xiàn)了企業(yè)干部能上能下風范，內(nèi)部崗位調(diào)動將使各級優(yōu)異人才脫穎而出。制度性考評評價形成了一個良性干部選拔機制。

4、建立健全企業(yè)治理制度

1）目標：規(guī)范企業(yè)人、財、物、信息、技術(shù)、品牌、質(zhì)量等方面行為準則。

2）關(guān)鍵工作內(nèi)容：人事、行政、考評、技術(shù)治理、市場治理等制度。

3）關(guān)鍵操作措施：

A、對應政策文件由人力資源部和該文件主體實施單位協(xié)調(diào)編寫，形成初稿。

B、文件初稿提交企業(yè)經(jīng)理圓桌會議討論。

C、人力資源部和該文件主體實施單位依據(jù)經(jīng)理圓桌會議修正意見進行文件平衡協(xié)調(diào)，完善形成終稿。

D、文件終稿提交經(jīng)理圓桌會議由各相關(guān)職能單位責任人或代理人進行會簽確定。

E、經(jīng)理圓桌會議會簽后，經(jīng)總經(jīng)理簽署，文件正式生效。

5、營造一個含有東方特色企業(yè)文化和關(guān)鍵價值觀

1）目標：讓職員像股東一樣思索和行動，讓每個職員天天所想和天天所做事情全部是在發(fā)明股東價值。

2）關(guān)鍵工作內(nèi)容：設計企業(yè)商業(yè)思維培訓教材，并對全體職員進行有計劃培訓，使之認同并固化成企業(yè)一部分。

3）操作方法：

從企業(yè)總體計劃著手，確定要害結(jié)果區(qū)域，制訂日程表和里程碑，計劃立竿見影小勝利。我們努力爭取發(fā)明出一個企業(yè)價值治理文化，讓職員像股東一樣思索和行動，讓每個職