員工績效面談記錄范文(篇一)

員工績效面談記錄范文(篇一)員工績效面談記錄范文(篇一)原發(fā)布者：張栗1

如何做好員工離職面談主講：張栗目錄1、了解離職面談的概念和意義2、離職面談的分類及內(nèi)容3、離職三部曲4、離職面談的障礙5、離職面談的方法和注意事項6、離職面談問題第一板塊、離職面談的概念及意義離職面談指的是在員工離開公司前與他進行的面談，是離職管理的一個重要組成部分。（消除誤會/留住人才/暴露問題等）離職面談的意義12了解員工離職的真正原因-談話留人（小劉）發(fā)現(xiàn)制度問題-（薪酬）改善企業(yè)（部門）管理-（沉悶、缺乏技巧等）34減輕離職對員工帶來的負(fù)面心理及企業(yè)形象影響56確保離職流程的順利執(zhí)行、工作順利交接確保在職人員安心順利工作7為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益-（華為&思科）8調(diào)整招聘行為-（辭退員工分類）9員工的流動方向-（行業(yè)等信息）第二板塊、離職面談的分類及內(nèi)容12員工被動離職員工主動離職面談的內(nèi)容1請員工談個人做出離職決定的原因和想法，234對個人發(fā)展的考慮和設(shè)想了解員工對公司、主管和同事的評價代表公司談對了解的情況和對事實的看法，56代表公司對解職事件的關(guān)注點善意提醒應(yīng)注意到的違約責(zé)任、附屬協(xié)議和禁止條款7希望做進一步勸留努力8就員工本人關(guān)注的問題進行解答和提供咨詢員工被動離職面談的內(nèi)容1告之公司的辭退決定和辭退理由234告之員工具體的辭退方案涉及合同認(rèn)定情況、工資支付、福利享用、等條款聽取員工的辯解，適時地加以引導(dǎo)567

員工績效面談記錄范文(篇二)第一章總則

第一條目的

1、為公平、公正、科學(xué)地評價員工工作績效，完善激勵與約束機制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調(diào)動員工的工作積極性，有效地促進工作績效改進，合理配置人力資源;

2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評體系，更好地指引各部門開展考評工作;

第二條原則

嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。

第三條適用范圍

本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。

第二章考核體系

第四條考核內(nèi)容

1、工作業(yè)績(占80%)：分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內(nèi)容(包含臨時增加的計劃外工作)，專項工作考核根據(jù)員工月度工作計劃完成的進度和質(zhì)量進行評價。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進行考核(如考核采購員的及時供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異，專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié)，但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。

2、工作能力和態(tài)度考核：考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項知識、技能

以及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等，各分項的考核權(quán)重由各部門自行制訂;

第五條考核方式

采用逐項打分、三級考核的方式，先由員工自主考核，后由直接主管評分，最后由部門主管考核，員工自主考核作為參考，以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。

第六條考核細(xì)則

由于各部門工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性，工廠不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則，只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重，考核細(xì)則由各部門自行制定，報管理部會審后執(zhí)行。

第七條考核周期

每月考核一次。各部門于每月3日前將考核結(jié)果報管理部。

第八條考核流程

下發(fā)考核表——員工自主考核——直接主管考核、簽名——部門主管考核、簽名——員工簽名確認(rèn)。

第九條考核檔案管理

各部門考核結(jié)果由本部門自行存檔，并將副本上報管理部，由管理部將考核結(jié)果匯總、分析后存檔。考核檔案的保存期為兩年。

第三章考核結(jié)果的應(yīng)用

第十條考核結(jié)果等級分布

1、考核結(jié)果分為A、B、C三個等級。

2、為表揚先進，激勵后進，考核結(jié)果應(yīng)拉開一定的檔次，各部門的考核

結(jié)果A：B：C的比例應(yīng)控制在2：7：1范圍內(nèi)，建議在計算各級別人數(shù)時采取四舍五入的方法。

3、為提高員工績效考核的透明度，要求各部門于每月10日前在部門內(nèi)部

公布考核結(jié)果。

第十一條績效提升

1、員工應(yīng)根據(jù)自身考核情況，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，提出績效改進計劃，并采取培訓(xùn)或自主學(xué)習(xí)的方式，努力提高自身素質(zhì)，提升工作績效。

2、對考核成績?yōu)镃者，須填寫《員工績效改進計劃表》(附表三)制定書面改進計劃?！秵T工績效改進計劃表》由所在部門保留，必要時管理部抽查。第十二條未位淘汰

員工績效考核的評定結(jié)果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據(jù)，連續(xù)兩個月考核結(jié)果為C或半年內(nèi)3次C的員工將被淘汰。

第十三條員工績效工資

某員工績效工資=部門績效工資總額*分配比例

分配比例=(Mi*Pi)/∑(Mi*Pi)

Mi=某員工績效工資標(biāo)準(zhǔn)額度(基本工資的20%)

Pi=考核結(jié)果對應(yīng)分值

第十四條提薪與升職

1—12月考核結(jié)果有六次以上(含六次)為A，且一年中未出現(xiàn)過C者，

工資提升一級，9次以上(含9次)為A，且一年中未出現(xiàn)過C者，則工資提升二級。另外，考核結(jié)果作為員工升職的重要參考依據(jù)，一年內(nèi)月度績效考核出現(xiàn)過兩次C者，本年度內(nèi)不能晉升。

第四章考核面談

第十五條考核面談必須及時進行，并貫穿于考核的全過程。通過面談達(dá)到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點，并對下一階段工作的期望達(dá)成一致意見;第十六條考核面談主要由直接主管進行。直接主管每月必須所有屬下員工進行面談;部門主管必須每月與A及C級員工面談。

第十七條部門主管應(yīng)指導(dǎo)績效考核結(jié)果為C的員工編制績效改進計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

第五章考核申訴

第十八條如員工對考核結(jié)果有異議，可向直接主管提出，若不能達(dá)成共識，可向部門主管提出，部門主管應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度，在三天內(nèi)給予合理的答復(fù)。

第十九條若員工對部門主管的答復(fù)仍有異議，則可向管理部提出申訴，管理部在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上，一周內(nèi)給予答復(fù)。

第六章附則

第二十條考核結(jié)果上報和公布的及時性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎(chǔ)管理對所在部門進行考核，每出現(xiàn)一項不符合扣基礎(chǔ)管理考核分5分，對有時間要求的項目每延期1天扣5分。

第二十一條本辦法由本部工廠管理部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂;

第二十二條本辦法自三月一日起開始實施。

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員工績效面談記錄范文(篇三)1.充分運用考核結(jié)果

績效考核的目的是在持續(xù)提升員工潛力的基礎(chǔ)上，使其持續(xù)的改善績效，透過員工績效的提升來推動企業(yè)績效的提升，而大多數(shù)中小型民營企業(yè)在績效考核工作結(jié)果具體運用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結(jié)果的運用是偏向激勵性和非處罰性的，所以績效考核結(jié)果就應(yīng)作為為人事決策帶給信息和組織是否對員工進行培訓(xùn)的依據(jù)，根據(jù)績效考核結(jié)果幫忙員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表此刻以下幾方面：

(1)應(yīng)用于員工的招聘和選拔。根據(jù)績效考評的結(jié)果分析，確認(rèn)采用何種指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在召聘和選拔員工時使用，以便提高績效的預(yù)測效度，提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。

(2)應(yīng)用于企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)。透過考核使企業(yè)的管理人員能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面，這樣有的放矢的進行培訓(xùn)能夠提高培訓(xùn)效果，降低培訓(xùn)成本。

(3)應(yīng)用于報酬方案的分配與調(diào)整?？冃Э己说慕Y(jié)果為報酬的合理化帶給決策的基礎(chǔ)，能夠使企業(yè)的報酬體系更加公平化、客觀化，能夠很好的發(fā)揮激勵作用。以此能夠?qū)μ嵝降臉?biāo)準(zhǔn)和提薪的方式進行設(shè)計，為有貢獻的人追加獎金和福利待遇等。

(4)應(yīng)用于員工的保留與辭退。每一個企業(yè)都會有正常比例的員工流動，績效考核成為員工進行合理流動的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。透過績效考核，將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工辭退，保證了員工隊伍的工作效率和質(zhì)量，同時引進新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展帶給人力資源方面的保證?？傊髽I(yè)在實施績效考核時，出現(xiàn)不同問題在所難免，只有清楚地分析問題的根源，根據(jù)企業(yè)的實際狀況有針對性地、及時準(zhǔn)確地制定考核指標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的考核團隊，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段，注重考核人員的培訓(xùn)，建立績效考核結(jié)果的反饋面談制度，充分運用考核結(jié)果才能把績效考核做實做好，從而充分發(fā)揮績效考核在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用，促進企業(yè)不斷發(fā)展。

2.如何留住人才的思想考

a)為員工制定發(fā)展規(guī)劃，讓員工在那里工作有一個明確的發(fā)展目標(biāo)

“我認(rèn)為企業(yè)為每名員工做周密的職業(yè)生涯規(guī)劃具有很大的好處。從員工的角度來看，如果他看不清在兩三年后自己在公司的前途是怎樣的，那么公司是很難或者根本就留不住員工。為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃，幫忙員工成長發(fā)展，激勵員工在這個企業(yè)中長期干下去，能夠幫忙企業(yè)留住優(yōu)秀人才。

b)做好員工績效考核，促進企業(yè)和員工的共同發(fā)展

要解決上述問題，首先管理人員務(wù)必明白考核工作的重要性，注重績效考核工作的各個階段的執(zhí)行狀況，從各個階段著手解決，使績效考核發(fā)揮其真正的作用，促進企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

1、盡量量化考核指標(biāo)、完善考核標(biāo)準(zhǔn)

古人云:“沒有規(guī)矩，難成方圓”。在績效考核中，應(yīng)保證向所有的考核對象帶給明確的工作績效標(biāo)準(zhǔn)，完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng)，把員工潛力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來，建立客觀明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，定量考核，用數(shù)據(jù)說話，以理服人。

員工績效考核指標(biāo)務(wù)必根據(jù)工作分析而設(shè)，即由員工崗位職責(zé)及崗位對員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所務(wù)必的要素并且務(wù)必對各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)有一個清晰的界定。

(1)量化考核指標(biāo)

根據(jù)具體崗位，建立有針對性的、切實貼合企業(yè)實際管理要求的指標(biāo)體系，考核指標(biāo)盡量以可量化的、可實際觀察的為主，同時應(yīng)盡量簡潔，否則會加大考核組織者的工作負(fù)荷。作為中小型民營企業(yè)，對員工制定的考核指標(biāo)體系可從以下三個方面思考，即態(tài)度考核指標(biāo)(服從性、協(xié)作性、用心性和態(tài)度)、潛力考核指標(biāo)(各種綜合潛力、業(yè)務(wù)知識和基本常識、體力、技能)、業(yè)績考核指標(biāo)(根據(jù)職位不同制定)。并且根據(jù)考核重點的不同，確定主要考核指標(biāo)和輔助考核指標(biāo)，既要突出重點，也要避免顧此失彼，主輔指標(biāo)考核權(quán)重要合理，安排好恰當(dāng)?shù)谋壤c權(quán)重，在突出業(yè)績的前提下兼顧對素質(zhì)的要求。

(2)完善考核標(biāo)準(zhǔn)

在描述績效考核指標(biāo)時，要用描述性的語言加以界定，將考核活動公開化，并透過制度規(guī)定下來，讓所有員工明確企業(yè)的考核的標(biāo)準(zhǔn)。例如：描述基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)中的“行為規(guī)范”指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，“杰出”--在所有各方面的績效都十分突出，并且比其他人的績效優(yōu)異;“很好”--工作績效的大多方面明顯超出職位的要求，工作績效是高質(zhì)量的，并且考核期間一貫如此;“好”--稱職的和可信賴的工作績效水平，到達(dá)了工作績效的要求;“合格”--基本到達(dá)了工作績效的要求;“不合格”--不稱職的和不可信賴的工作績效水平，沒有到達(dá)了工作績效的要求。并且要將這些標(biāo)準(zhǔn)量化成不同的分值.這樣就會使考核者容易打分，很清晰地能夠看到員工之間的差距在哪。并且對考評結(jié)果進行解釋，便于對考核實施進行指導(dǎo)。

2、制定合理的考核周期

績效考核的周期不但與考核的目的有關(guān)，還與考核的指標(biāo)有關(guān)，不同類型的績效考核指標(biāo)也需要不同的考核周期。企業(yè)還就應(yīng)根據(jù)不同的考核指標(biāo)來合理制定企業(yè)的考核周期。對于任務(wù)績效的指標(biāo)，企業(yè)能夠設(shè)立較短的考核周期，例如一個月，或者一個季度。這樣做的好處是：一方面，在較短的時間內(nèi)，考核者對被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象，如果等到一年的年底再進行考核，恐怕就只能憑借主觀的感覺了;另一方面，對工作及時進行評價和反饋，有利于及時地改善工作，避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現(xiàn)，則適合在相對較長的時間內(nèi)進行考核，例如半年或一年，因為關(guān)于人的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素具有必須的隱蔽性和不可觀察性，需要較長時間的考察才能得出結(jié)論，但是也應(yīng)在平時進行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據(jù)。具體的實踐中，中小企業(yè)的考核周期就應(yīng)采用月度考核與年終考核相結(jié)合的方式。對于基層的員工，他們的工作績效能夠在比較短的時間內(nèi)得到一個好或者不好的評價結(jié)果，因此評價周期就能夠相對短一些;而對于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，只有在比較長的時間內(nèi)才能看到他們的工作績效，因此對于他們的業(yè)績考核的周期就就應(yīng)相對長一些。

3、提高對績效考核工作的認(rèn)識，實現(xiàn)全員觀念的轉(zhuǎn)變

在全體員工中大力宣傳績效考核的理念。首先，人力資源部在推行績效考核時，根據(jù)績效考核制度，要對績效考核的發(fā)展、概念進行全員性宣傳，使得績效考核深入人心。其次，透過強化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的手段，使員工掌握績效管理的基礎(chǔ)知識，起到互相學(xué)習(xí)、溝通的作用。在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后，企業(yè)就應(yīng)督促各主管在相應(yīng)的部門中貫徹落實績效管理思想，讓員工認(rèn)識績效管理的真實目的，消除那些存于他們心中的疑慮，讓員工參與其中，激發(fā)他們自我管理績效的熱情，這樣才能在以后的實施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后，績效管理不僅僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé)，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工在績效管理推進過程中都就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的績效管理職責(zé)，各級管理者就應(yīng)把績效管理作為其日常工作的一部分。同時為了確保在考核方案實施過程中考核的公正性和客觀性，務(wù)必對承擔(dān)主要考核職責(zé)的考核者進行培訓(xùn)，否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應(yīng)、趨中傾向、成見效應(yīng)等傾向。在績效考核工作具體實施過程中需要各級主管人員及考核主體務(wù)必具備的各項績效考核技能，如確定工作目標(biāo)的技能、制定科學(xué)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)技能、面談的技能、修正目標(biāo)的技能、評價的技能等進行培訓(xùn)。透過培訓(xùn)，使人本管理成為大家的共識，從而想方設(shè)法地發(fā)掘企業(yè)中蘊含的豐富的人力資源，到達(dá)考核的預(yù)期目的。

進行考核培訓(xùn)，首先，透過培訓(xùn)提高考核者對績效考核重要程度的認(rèn)知水平，從而加強其對考核工作的重視和投入。其次，要指導(dǎo)考核者認(rèn)真學(xué)習(xí)績效考核的資料和各項考核標(biāo)準(zhǔn)，使其深刻了解整個考核結(jié)果。最后，要透過對考核者認(rèn)真講解各項考核指標(biāo)的含義，使其把握對被考核者進行日常觀察的關(guān)鍵點，從而提高其觀察力與決定力。此外，還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題、可能帶來的后果，以避免這些問題的發(fā)生。

4、注重績效考核反饋，建立績效面談制度

績效反饋主要的目的是為了改善和提高績效。中小型民營企業(yè)就應(yīng)加強績效考核結(jié)果的反饋。透過反饋，使被考評者明白自己在過去的工作中取得何種進步，尚有哪些方面存在不足，有待在今后的工作中加以改善和提高。為了有效進行考評結(jié)果的反饋，應(yīng)建立與員工面談的制度?？冃嬲劄橹鞴芘c下屬討論工作業(yè)績，挖掘其潛能，拓展新的發(fā)展空間，帶給了良好的機會?？冃Х答伱嬲劜粌H僅能讓管理者和員工之間就工作表現(xiàn)達(dá)成共識，能夠全面了解員工的態(tài)度和感受，從而加深雙方的溝通和了解，也帶給了建立彼此感情和默契的大好機會。但是務(wù)必注意面談前的上級與員工的事前準(zhǔn)備是不可缺少的，而面談時掌握原則與技巧則能夠成功達(dá)成目標(biāo)。

員工績效面談記錄范文(篇四)1.績效計劃面談

績效計劃面談是在工作的初期.上級主管與下屬就本期內(nèi)績效計劃的目標(biāo)和內(nèi)容.以及實現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進行的面談。該項工作是整個績效管理工作的基礎(chǔ)，確定了工作的目標(biāo)及后續(xù)績效考核的結(jié)點，能夠正確引導(dǎo)員工的行為.發(fā)揮員工的潛力，不斷提高個人和團隊的績效。該過程中上級主管要向員工提供工作的'績效結(jié)果，請員工注意在目標(biāo)設(shè)計中，雙方達(dá)成一致的內(nèi)容。請下屬做出事先的承諾，包括對于結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)的承諾。某些大型公司年初責(zé)任狀的制定面談.即為績效計劃面談的一種形式。該過程中管理者應(yīng)對任務(wù)的整體情況和下屬的工作能力進行細(xì)致分析，制定出既切合實際，又使下屬感到有一定壓力的目標(biāo)，言談中以鼓勵為主，激發(fā)下屬的工作積極性。

2.績效指導(dǎo)面談

績效指導(dǎo)面談是在績效管理活動的過程中，根據(jù)下屬不同階段的實際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進行的面談。該過程是績效面談中的核心工作，能否有效地把該項工作開展好.是整項工作任務(wù)能否較好完成的關(guān)鍵。指導(dǎo)面談應(yīng)按工作的結(jié)點或工作的進展程度，定期進行，有些管理者認(rèn)為，只有在下屬工作出現(xiàn)問題時才需要進行指導(dǎo)面談，這是不正確的.有效的指導(dǎo)面談能夠提高下屬的積極性、能動性?？冃е笇?dǎo)面談需要注意如下事項。管理者要擺好自己和員工的位置，雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)完全平等的交流者，具有同向關(guān)系.管理者不應(yīng)是評價者或判斷者。

在面談過程中，應(yīng)以表揚為主，俗話說，知人者智，自知者明，但人們經(jīng)常是自己不自知，對自已的短處、劣勢或不足看得過輕。甚至根本看不清，“好大喜功”是人之常情，每位員工都希望自己的工作得到管理者的認(rèn)可。因此在面談過程中，反饋的信息不應(yīng)當(dāng)是針對被考評者，而應(yīng)當(dāng)針對某一類行為.也就是“對事不對人”，而且應(yīng)當(dāng)是員工通過努力能夠改進和克服的。例如，發(fā)現(xiàn)員工某一種工作行為效率較低或無效，面談中和他共同探討如何提高工作效率，讓他自己意識到自己行為的低效或無效，并制定出新的行為標(biāo)準(zhǔn)，要比批評員工“腦子笨.人格有問題”恰當(dāng)?shù)枚?，前者可使員工感到自己能力在提高，經(jīng)驗更加豐富.對本職工作更加熱愛，而后者往往使員工自暴自棄，對自己的未來缺乏足夠信心，放棄在工作學(xué)習(xí)方面的努力。

管理者應(yīng)選好面談的時間、地點，面談的相關(guān)資料應(yīng)具有絕對的真實性。有效的信息反饋及時性是非常重要的，當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)員工某種行為不是最佳的行為時.應(yīng)及時提出使員工的績效有較大提高.而如果沒有及時指出，員工會認(rèn)為自己的行為是正確的，在思維上逐漸形成定式，當(dāng)管理者再進行指正時，員工的心里會產(chǎn)生抗力。管理者反饋的信息應(yīng)當(dāng)真實。也就是面談中的信息需要經(jīng)過核實和證明.虛假的信息會使員工感到茫然委屈，例如某位員工半年內(nèi)遲到過一回，主管領(lǐng)導(dǎo)了解后馬上與該員工面談，第一句話就是“你這段時間怎么老遲到”.員工進行辯駁，管理者堅持自己的觀點.結(jié)果可想而知。驗證信息準(zhǔn)確性的最簡單方法就是讓參與者再復(fù)核一下信息，看看與管理者最初的看法是否相同。此外地點非常重要，在大庭廣眾之下，管理者強烈的指責(zé)和批評，對員工的影響很大，員工會尋求各種方法來保護自己，這種自我防衛(wèi)機制一旦形成.會嚴(yán)重制約和影響組織績效的提高和發(fā)展。

3.績效考評總結(jié)面談

績效考評總結(jié)面談是在整項工作完成之后，根據(jù)下屬績效計劃貫徹執(zhí)行情況及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進行全面回顧、總結(jié)和評估，并將結(jié)果及相關(guān)信息反饋給員工。面談階段管理者應(yīng)準(zhǔn)備充足的資料，對員工取得的成績應(yīng)予以肯定，并指出產(chǎn)生優(yōu)秀結(jié)果的有效行為.從而加強員工的有效行為。對影響員工績效的行為，應(yīng)與員工進行討論，給員工充分發(fā)言的機會，在討論過程中.管理者應(yīng)給予適當(dāng)引導(dǎo)，讓員工自己發(fā)揮自己的主觀能動性，為下一期績效管理活動打好基礎(chǔ)。

員工績效面談記錄范文(篇五)在工作中，每年都有點滴的進步，做績效考核不僅可以總結(jié)曾經(jīng)的努力成果，更能明確今后的工作方向。以下是一份關(guān)于績效考核個人總結(jié)，僅供閱覽：

20xx年度的考評工作已經(jīng)結(jié)束，因種種原因，考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成?，F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗，也為本年度考核工作的改進提供參考。

20xx年底，非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實際參與面談溝通的人共有20人。

一、20xx年度績效考核實施過程中存在的問題：

1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。

因20xx年集團的績效、薪酬制度進行過改革，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實施年終考核，年終獎根據(jù)集團效益確定”的激勵措施。

然而，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎金”的發(fā)放。

對于一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說，年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無所謂。

…………余下全文

員工績效面談記錄范文(篇六)一、績效考核的目的：

績效考核的目的是使上級能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的本事以及本事的發(fā)揮程度進行分析，做出正確的評價，進而做到人盡其才，客觀合理地安置組織成員，調(diào)動員工工作進取性、提高工作績效，亦是對員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的重要依據(jù)，明確員工的導(dǎo)向，保障組織有效運行，給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵。

二、考核范圍：實業(yè)有限公司全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核)。

三、考核原則：

以客觀事實為依據(jù)，以考核制度規(guī)定的資料、程序與方法為準(zhǔn)繩;

考核力求公平、公開、公正的原則來進行。

四、考核公式及其換算比例：

績效考核計算公式=KPI績效(50%)+360度考核(30%)+個人行為鑒定20%

績效換算比例:KPI績效總計100分占50%;360度考核總計100分占30%;個人行為鑒定總計100分占20%。

五、績效考核相關(guān)名詞解釋：

績效考核：為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實為依據(jù)，對員工品性、業(yè)績、本事和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。

(Keyperformanceinde_)：即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是經(jīng)過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

度考核：是一種從不一樣層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進行綜合績效考核并供給反饋的方法，考評不僅僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。

個人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有提議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。

六、績效考核指標(biāo)及細(xì)則

KPI績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和資料制訂，每個被考核人有10項考核資料，總分為100分，根據(jù)工作權(quán)重分別計分。占績效考核總分的比例為50%。

主管級以下人員，在360度考核中分?jǐn)?shù)，為部門管理類人員的平均分。

個人行為鑒定考核

個人行為鑒定考核總分為100分

遲到、早退一次每次扣除2分

曠工半天每次扣除5分依次類推.

忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除分

每月請事假1天以上(不含)每一天扣除1分依次類推.

警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

提出合理化提議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者，根據(jù)實際情景給予獎勵

無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

七、考核時間：

月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內(nèi)結(jié)束。

年度考核：在次年1月的第2個星期考核，7個工作日內(nèi)結(jié)束。

八、考核等級比例：

個人績效津貼比例：

普通員工：占個人總工資結(jié)構(gòu)的5%;

普通職員：占個人總工資結(jié)構(gòu)的10%;

主管：占個人總工次結(jié)構(gòu)的15%;

經(jīng)理：占個人總工資結(jié)構(gòu)的20%;

副總經(jīng)理：占個人總工資結(jié)構(gòu)的30%;

或者結(jié)合個人職等進行績效津貼比例劃分。

個人績效津貼給付比例：

優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×120%;

乙等：當(dāng)月績效基本津貼×90%;

丙等：當(dāng)月績效基本津貼×80%;

丁等：當(dāng)月績效基本津貼×70%。

個人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn)：

九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn)：

年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平，頒發(fā)年終獎金的依據(jù)

進入公司不滿3個月者不參加年終考核。

在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以年度調(diào)薪(針對職員類)，具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下：

優(yōu)等：基本工資×12%

甲等：基本工資×6%

乙等：基本工資×3%

丙等：不調(diào)整

丁等：解雇

生產(chǎn)直接人員，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)公司的經(jīng)營狀況和規(guī)定調(diào)整。

十、考核紀(jì)律：

上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎或扣分處理。

各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織，慎重打分，凡在考核中消極應(yīng)付，將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。

考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。

弄虛作假者，考核者與被考核者的績效一律按總分的50%記分。

十一、考核仲裁

為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人，組長為人力資源部經(jīng)理。

考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);

A、對考評人的監(jiān)督約束

B、考核投訴的處理;

C、討論并經(jīng)過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo);

D、每半年檢討考核制度，視情景修訂考核制度及指標(biāo)。

被考核人對考核結(jié)果持有異議時，可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁，逾期不予受理。

考核小組接到被考核人的仲裁申請后，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結(jié)果為終審。

十二、績效面談

績效面談是提高績效的有效途徑，各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談，辦公室職員的上司安排單獨績效面談，普通員工能夠“考核總結(jié)會議”的方式進行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨面談，并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部，部門留存復(fù)印件。

績效面談的資料詳見考核表背面的《績效面談表》，面談記錄的資料將作為員工下一步績效改善的目標(biāo)，培訓(xùn)安排的參考。

十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次，以后視實際執(zhí)行需要修訂，考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂，呈報總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。

十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)

十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。

員工績效面談記錄范文(篇七)績效管理的目的之一是找出員工績效的不足和提高績效的方向。績效面談從知識、能力、態(tài)度、外部障礙等方面對下屬工作完成情況進行診斷分析，找出可能阻礙考生實現(xiàn)績效目標(biāo)的問題，找出績效差異的原因和跡象，幫助考生制定和實施相應(yīng)的改進計劃。

1.績效考核重在面試而不是績效評分。根據(jù)公司目前的員工狀況，績效面談可以與績效評分同時進行，員工的不足和改進方向標(biāo)注在績效評分表上。

2.績效考核結(jié)束后，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織各級員工召開績效座談會，收集員工對績效考核的意見，總結(jié)分析當(dāng)前的績效考核指標(biāo)，并反饋給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組?？冃Э己素?fù)責(zé)人將組織績效考核小組成員進行討論，并做出相應(yīng)的改進。

員工績效面談記錄范文(篇八)關(guān)于績效面談工作的總結(jié)

眼看馬上要過年，年度總結(jié)、下年度計劃、年度評估、年度評優(yōu)、年度績效面談等等工作一樣不能少。前兩天才把部門內(nèi)的同事年度績效面談完成。這時，一位老兄問我：“你覺得做績效面談難嗎？會讓員工們相互產(chǎn)生矛盾吧？”

說實話，這個工作吧，看你怎么看和怎么做，現(xiàn)將我自己對于員工績效面談工作的看法和做法總結(jié)分享如下：

1、必須要高度重視績效面談工作，明白以及要讓員工明白，績效面談的意義在于幫助員工認(rèn)清自我和提升自我，絕非唯一的做一個表現(xiàn)好或不好的結(jié)論，同時明確下一階段工作目標(biāo)和方向；

2、必須清楚績效面談的內(nèi)容，包括員工自我總結(jié)，面談?wù)呓o予被面談?wù)叩目冃?yōu)點與不足的績效反饋、績效改進和提升計劃、個人職業(yè)發(fā)展溝通等等與員工個人發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)容；

3、注重員工日常表現(xiàn)的記錄，可以做一個部門員工表現(xiàn)記錄表，日常做得好與不好的都予以記錄且及時表揚與提醒；

4、還需注意面談的流程，一般依次為：

（1）開場：告知員工面談目的；

（2）告知考核結(jié)果：說明評估的結(jié)果并由優(yōu)點開始談起、表現(xiàn)不佳處之具體行為、肯定員工的努力與進步；

（3）請員工發(fā)表意見：用開放的心胸專心傾聽，不要任意插嘴、鼓勵員工多發(fā)言，多使用開放式2CY齒輪泵系列問題、多給予肯定與贊美，并引導(dǎo)自我反省；

…………余下全文

員工績效面談記錄范文(篇九)常有企業(yè)遇到人員流失時，總是急著招聘新員工進來填補空缺，卻往往忽略同時也該追本溯源——原來的在職者為什么會離開？人力資源經(jīng)理當(dāng)然會聽到包羅萬象的答案：因為要調(diào)養(yǎng)身體、隨配偶調(diào)職、回鄉(xiāng)照顧高齡父母……一般來說，這時候你很可能會處于一個兩面為難的角色。

你的上級領(lǐng)導(dǎo)可能已經(jīng)為這件離職責(zé)備過你了，而身為經(jīng)理的你又要對這位離職者好言相慰……如果我們同意人才是企業(yè)最珍貴的資源這個論點，那么揭露員工離職的真實原因，就是促使企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、進步，并永續(xù)經(jīng)營的原動力，因為如此才能夠留住現(xiàn)有人才，及不斷吸引更多優(yōu)秀人才的加入。目前大多數(shù)企業(yè)的做法都是在人員離職的前幾日或當(dāng)日進行離職面談，并且很多時候，公司可以通過與離職員工的面談受益。

由于離職者的心態(tài)多半是對公司產(chǎn)生不滿，一旦離開后可能會有詆毀公司的情形發(fā)生，對于企業(yè)形象會有很大的影響，因此做好離職面談可以預(yù)防很多不利于公司的行為發(fā)生。離職面談的受益還包括：可以得到離職員工意見的回饋，一般情況下，如果被坦誠對待，一個即將離開的員工是有可能對公司的一些看法，包括在職時不敢講的負(fù)面看法將出來的。

這是直接的，難得的訪談資料，有利于公司的改進和提高。另外，通過面談還傳達(dá)出公司重視員工意見的訊息。

無論對公司內(nèi)部還是對公司外部來講，都是對公司的正面的信息，有利于進一步吸引人才。還有，員工離職了，并不表示和原來的公司就從此“一刀兩斷”，互不相見。

很多時候，與離職員工保持好的關(guān)系，還可能為公司帶來很多長遠(yuǎn)的利益，比如：新的客戶和市場機會，人才推薦機會，甚至優(yōu)秀離職員工重新回到公司繼續(xù)效力等等。通過面談，可以向離職員工發(fā)出友善信號，使其認(rèn)識到他仍然是公司的“朋友”。

一般來說，與離職員工面談應(yīng)掌握以下的原則：一、面談的目的是盡量與員工進行深入溝通，得知為什么員工要離職，然后針對這些原因改進，防止流失更多員工，所以面談不應(yīng)該變成走過場，而應(yīng)該有目的，有提綱，有針對性。二、面談地點應(yīng)該具有隱私性，避免被打斷和干擾。

應(yīng)選擇輕松、明亮的空間，好的訪談環(huán)境有利于讓離職員工無拘無束地談?wù)搯栴}。三、安排足夠時間，可以使離職員工暢所欲言。

交談中注意訪談技巧，不要只是按照事先列出的問題逐項發(fā)問，而是要積極地傾聽，如果有不清楚的地方，要仔細(xì)詢問。有時要適時保持沉默，讓離職員工有時間可以思考。

四、讓離職員工感受到你的真誠。如果他覺得你只是在做一件例行公事，你不會得到有價值的回饋。

可以先幫被面談?wù)叩贡杷刃袪I造輕松的氣氛，以善意的動作卸去彼此對立的立場，建立彼此互信的關(guān)系，才能夠讓被面談?wù)哒嬲f出心中的想法。同時在面談的過程當(dāng)中，應(yīng)隨時察言觀色，設(shè)法將自己的立場與被面談?wù)哒驹谕魂嚲€，專注傾聽其所抱怨的人或事，面談?wù)叩慕巧珣?yīng)該是多聽少說，適當(dāng)?shù)奶岢鰡栴}即可。

當(dāng)被面談?wù)弋a(chǎn)生防衛(wèi)的情形，應(yīng)該要及時的關(guān)心他的感受，不要唐突地介入問題，更不可做任何的承諾。另外，不要讓離職員工覺得你要他編造一些關(guān)于公司的美好故事；更不要讓面談成為揭人瘡疤的地方。

面談應(yīng)以開放性的問題為主，讓員工能夠依照個人經(jīng)驗回答，避免問太籠統(tǒng)或具引導(dǎo)性的問題。對公司來講，員工離職可能是損失，其實同時也意味著機會。

通過有價值的面談，公司將有所受益。五、做好面談記錄。

面談時，要將面談重點記錄下來，便于之后的分析整理工作。面談結(jié)束之后，應(yīng)將面談紀(jì)錄匯整，針對內(nèi)容分析整理出離職真正原因，并且提出改善建議以防范類似原因再度發(fā)生。

員工績效面談記錄范文(篇十)xx年度的考評工作已經(jīng)結(jié)束，因種種原因，考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成?，F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗，也為本年度考核工作的改進提供參考。

20xx年底，非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實際參與面談溝通的人共有20人。

一、20xx年度績效考核實施過程中存在的問題：

1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。

因20xx年集團的績效、薪酬制度進行過改革，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實施年終考核，年終獎根據(jù)集團效益確定”的激勵措施。

然而，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎金”的發(fā)放。

對于一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說，年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無所謂。

2、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點。

因種種原因，20xx年底在“考核的實施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績效面談”，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時，認(rèn)為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了，面談還有什么作用？”的現(xiàn)象還是存在。

3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

當(dāng)與被考核人員溝通時，普遍反映出對“制定考核計劃，編制評估指標(biāo)，績效輔導(dǎo)，實施評估，績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解。“進行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級要求做什么自己就做什么，作為被考核人個人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。

4、個別崗位對“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

作為被考核者，不論是考核之前還是實施考核的時候，員工個人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標(biāo)有哪些。

5、個別崗位對“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議

個別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評價自己的工作，但對“什么樣的指標(biāo)才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。

6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見——此問題在部門經(jīng)理層尤其突出；

20xx年實施考評時，打分人確定的原則已明確：“對基層人員的打分，由部門經(jīng)理評定，總經(jīng)理核準(zhǔn)；對部門經(jīng)理的打分，由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個別基層員工并不清楚此流程，而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評分人確定的原則值得商榷，即：“上級”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級，“平級”應(yīng)是對某一項指標(biāo)的評定而不能是全部指標(biāo)，“下級”對自己的工作根本不清楚，應(yīng)該取消下級評分。

7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

20xx年，因種種原因，評估實施結(jié)束之后沒有進行績效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時，大部分基層人員提出過“評分結(jié)果是如何得來”的疑問。

8、存在“最終評分尚未確定，而被考評人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象；

集團自實施績效管理工作以來，就已明確“任何部門、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個人的得分，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。

9、大部分人員對“評分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

大部分被考核人員認(rèn)為評分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎金”，就是為了發(fā)獎金而考核，而對于評分結(jié)果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個很重要的參考”并不是很清楚。

10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

集團在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來之后，經(jīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報批后，明確了獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時，仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據(jù)一個什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的，個別被考核者認(rèn)為是按集團績效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。

二、20xx年度績效考核實施后的效果：

1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。

在交流的過程中，對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們詳細(xì)地介紹了20xx年的考核表的形成過程；通過解釋，從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點來看，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來評定自己的工作。

2、一半的人員對自己個人的得分是比較認(rèn)可的；

此次溝通過程中，采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實施的效果。

一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，到底是由于主觀的不足，還是因為存在某些客觀的原因；經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對自己的最終得分是比較認(rèn)可的；其余人員，普遍是自我評定分比最終得分略高2—3分，個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。

3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認(rèn)可，但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通；大部分人員比較認(rèn)可“績效溝通”一事，認(rèn)為很有必要進行溝通，只是對“遲到的溝通”略有不滿。

大部分人員希望：

（1）與直接上級進行溝通，希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價，能夠直接指出不足的地方，以便整改，更以便在以后的工作中提高；

（2）縮短“溝通”的周期，到年度考核時才去做“績效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是：時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進的機會；

（3）與直接上級溝通后再與HR溝通，此時HR的溝通就更具有針對性。

員工績效面談記錄范文(篇十一)一．總則

為加強和提升員工的工作績效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，規(guī)范公司對員工的考察和評價，特制定本方案。

二．考核的目的

１.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍，確保個人、部門和公司績效目標(biāo)的實現(xiàn)，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。

2.及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，促進下一階段工作的績效提升。

3.為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù)，以達(dá)到公平、公正、公開的目的。

三．考核原則

1.以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據(jù)的原則；

2.客觀、公平、公正、公開的原則。

四．考核適用范圍

凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：

1.試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工；

2.全年連續(xù)出勤不滿6個月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工。

五．考核組織機構(gòu)

成立績效管理委員會，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任，成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

1.績效管理委員會構(gòu)成

主任：XXX

副主任：XXX、XXX

成員：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2.各成員職責(zé)

（1）委員會主任職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作，對公司所有人員的考核指標(biāo)和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán)；

（2）委員會副主任職責(zé)：組織實施公司的`績效管理工作，主持委員會日常的工作，定期向委員會主任匯報考核情況，對委員會主任負(fù)責(zé)。

（3）委員會成員職責(zé)：各成員（即各部門主管）直接負(fù)責(zé)對本部門所有下屬員工的考核工作，制定和修改本部門員工的考核指標(biāo)，每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會。

六．考核時間

考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表：

考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間

年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

注：1.考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間，并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標(biāo)，把考核結(jié)果反饋到辦公室。

2.復(fù)核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進行調(diào)查了解和仲裁的時間。

3.考核終定時間是辦公室將考核結(jié)果進行匯總、備案歸案的時間。

4.以上時間若遇節(jié)假日，依次順延。（如遇春節(jié)，則可能提前）

七．考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)

1.考核內(nèi)容

考核內(nèi)容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類，每類考核權(quán)重不同，不同部門類的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不同，著重工作業(yè)績考核。每類考核內(nèi)容下分若干個考核指標(biāo)，具體見各類人員考核量化表。

2.考核標(biāo)準(zhǔn)

考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核，并專門設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)和量表；根據(jù)部門性質(zhì)和功能的特點將員工分為經(jīng)營管理類和職能管理類兩大類，并專門設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類員工考核權(quán)重比例如下表：

部門類別考核項目經(jīng)營管理類職能管理類

工作績效70%50%

工作能力15%30%

工作態(tài)度15%

注：1.員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分

2.經(jīng)營管理類部門包括：經(jīng)營管理中心轄下各部門和財務(wù)審計部

3.職能管理類部門包括：辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

八．考核形式

考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權(quán)重分別為：本人自評占20%、上級評議占80%。

九．考核程序

辦公室根據(jù)每階段的考核工作計劃，發(fā)出員工考核通知，列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項?？己顺绦蛉缦拢?/p>

1.本人自評：員工首先進行自我評估，按照考核量表要求打分；

2.上級評議：部門內(nèi)部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。

3.部門主管將每位被考核者的各級考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進行匯總，把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見，然后在規(guī)定時限內(nèi)提交辦公室。

4.辦公室根據(jù)部門考核結(jié)果進行審批，并填寫考核結(jié)果運用意見。

5.提交考核管理委員會主任（總經(jīng)理）審批。

6.辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個人，同時，進行考核資料歸檔。

十．績效面談

每次考核結(jié)束后，直接上級應(yīng)與員工進行績效面談?？冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽?，指出不足，提出改進意見和建議，幫助員工制定改進措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。

1.績效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

２.績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點，時間應(yīng)不少于30分鐘。

3.績效面談結(jié)束時，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。

4.績效面談結(jié)果應(yīng)及時匯總到辦公室。具體時間如下：

（1）年中考核績效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室；

（2）年終考核績效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。

十一.考核結(jié)果及其應(yīng)用

１.考核結(jié)果的等級

考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個等級：優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下：

等級優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職

考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

2.考核結(jié)果的應(yīng)用

績效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進行：

（1）績效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工，給予職位晉升或獎金元的獎勵；

（2）績效考核結(jié)果為“良好”的員工，給予獎金元的獎勵；

（3）績效考核結(jié)果為“稱職”的員工，不作任何調(diào)整；

（4）績效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工，不作任何調(diào)整，但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工，給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

（5）績效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

十二．考核申訴

考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據(jù)?？己松暝V程序如下：

１.員工與直接主管面談后，如對考核結(jié)果有異議，先詳細(xì)填寫《員工績效考核申訴表》，先向部門主管提出申訴，由部門主管進行解釋和處理；

２.如部門主管解釋和處理后仍有異議，再可向績效管理委員會提出申訴，由辦公室進行復(fù)核和調(diào)查審定。

３.績效管理委員會最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。

十三．考核資料的管理

員工考核資料必須謹(jǐn)慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?？己速Y料管理工作具體規(guī)定如下:

2.辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料；

3.考核資料必須保密，不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果；

4.每次考核結(jié)果進入個人檔案；

5.需要查閱有關(guān)考核資料時，須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

員工績效面談記錄范文(篇十二)一、考核的基本情況介紹

1、考核方法選取背景

在公司薪酬改革的基礎(chǔ)上，以<員工績效考核管理辦法>為依，以*業(yè)為日常工作，以公司信息化建設(shè)為部門的重點工作，其重要*不言而喻，這里不贅述。員工是一個部的心，因此激勵員工的工作積極*是工作效率提高的關(guān)鍵，而關(guān)鍵指標(biāo)考核方法，kpi，最大的作用就是激勵員工向既定的目標(biāo)前進，同時對偏離定路線的行為進行糾正，這

2、考核與被考核對象

第二季度考核以層級考核為主要方法，中層領(lǐng)導(dǎo)作為考核考核信息管理員和*班長，*班長

3、考核時間

2012年7月中下旬完成，8月15日完成對考核成績反

二、具體形式介紹

以kpi考核指標(biāo)為指導(dǎo)，具體實施過

1、根據(jù)部門工作情況，制定部門全計劃和提取kpi指標(biāo)。在計劃的基礎(chǔ)上，參考各員工平時的工作態(tài)度、積極*等，以及個人工作任務(wù)完成情和個

是從關(guān)鍵指標(biāo)、工作態(tài)度、積極*、成長度、完成任務(wù)情況等方面

2、依據(jù)，結(jié)合內(nèi)部稽查，核算每位員工加分、扣分情況，以工對公司的貢獻為重要參考依據(jù)，從側(cè)面

3、考核是由上級對下級的考核。中層領(lǐng)導(dǎo)對班長的考核。班長對

三、考核結(jié)果說明

在以上介紹的考核方式和考依據(jù)的基礎(chǔ)上，得出每一個員工的

四、績效成績反饋與面談

考核成績評定完之后，考核結(jié)果紙質(zhì)版分別*中心和省界監(jiān)室進行張貼，并由值班領(lǐng)導(dǎo)采用面談和電通知的方式對考核者介紹考核過程和依據(jù)

員工績效面談記錄范文(篇十三)一、考核目的：

為了完善薪資管理體系，提高工作績效，提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù)，增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行，特制定本制度。

二、考核