商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第一篇商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第一篇根據(jù)局里工作安排，近期局辦公室會(huì)同企業(yè)管理科在局機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，對(duì)商業(yè)系統(tǒng)企業(yè)工資情況進(jìn)行一次專題調(diào)查，現(xiàn)綜合梳理匯報(bào)如下：

一、企業(yè)工資現(xiàn)狀

1、企業(yè)工資執(zhí)行情況

2、企業(yè)工資增長(zhǎng)方式。從上世紀(jì)九十年代起，商業(yè)系統(tǒng)工資增長(zhǎng)采用工效掛鉤的效益工資形式。即工資增長(zhǎng)與稅利效益掛鉤。商業(yè)系統(tǒng)原8個(gè)國(guó)有商業(yè)公司、3個(gè)商辦廠、3個(gè)大集體公司全部實(shí)行工效掛鉤，即每年初核定掛鉤基數(shù)、掛鉤人數(shù)，次年34月，由原市工效掛鉤領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排勞動(dòng)人事局、財(cái)政局派員聯(lián)合負(fù)責(zé)效益工資清算后，核定下達(dá)當(dāng)年效益工資晉級(jí)指標(biāo)。商業(yè)系統(tǒng)工效掛鉤在原(縣級(jí))市人事勞動(dòng)局、財(cái)政局的指導(dǎo)監(jiān)管下，企業(yè)員工工資增長(zhǎng)運(yùn)行正常，基本實(shí)現(xiàn)逐年增長(zhǎng)，工效掛鉤一直正常運(yùn)行到20xx年。20xx年4月，在商業(yè)系統(tǒng)大面積改制的環(huán)境下，區(qū)工效掛鉤領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作為一項(xiàng)正常工作，仍然對(duì)商業(yè)系統(tǒng)工效掛鉤企業(yè)進(jìn)行了20xx年工效掛鉤清算，并核定下達(dá)了20xx年企業(yè)工效掛鉤晉級(jí)指標(biāo)。在商業(yè)系統(tǒng)企業(yè)改制高潮的環(huán)境下，商業(yè)局指導(dǎo)企業(yè)在20xx年底至20xx年4月如期平穩(wěn)完成區(qū)工掛辦下達(dá)的效益工資晉級(jí)工作。從20xx年起，隨著企業(yè)改制的深入，工效掛鉤也就隨著中止。

客觀地說(shuō)，商業(yè)系統(tǒng)從九十年代初推開(kāi)企業(yè)工資增長(zhǎng)與企業(yè)稅利效益增長(zhǎng)的工效掛鉤，企業(yè)員工工資收入逐年增長(zhǎng)，在全區(qū)各系統(tǒng)中執(zhí)行區(qū)工效掛鉤領(lǐng)導(dǎo)小組的工效掛鉤安排是比較好的，商業(yè)企業(yè)員工在工資增長(zhǎng)上受了益、得了實(shí)惠，得到區(qū)工效掛鉤領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的肯定和認(rèn)可。

二、企業(yè)的呼聲和要求

近幾年，局里在對(duì)企業(yè)年度考核和企業(yè)召開(kāi)民主生活會(huì)中，各公司、廠對(duì)要求增加企業(yè)留守管理人員工資的呼聲很高，反映很強(qiáng)烈。一是十屆人大期間，國(guó)家從20xx年起連續(xù)四年為企業(yè)離退休人員增加養(yǎng)老金;二是機(jī)關(guān)事業(yè)單位06年進(jìn)行了公務(wù)員新工資套改;三是物價(jià)上漲幅度大，尤其是去年下半年和今年初雨雪冰凍造成物價(jià)大幅攀升，企業(yè)員工停留在20xx年的工資標(biāo)準(zhǔn)很難應(yīng)對(duì)2022年的物價(jià)上漲水平。

基于上述實(shí)情，各公司、廠紛紛要求商業(yè)局從關(guān)注民生，穩(wěn)定隊(duì)伍考慮，參照機(jī)關(guān)公務(wù)員工資增長(zhǎng)、企業(yè)退休人員增加養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)及物價(jià)上漲因素，出面協(xié)調(diào)為企業(yè)現(xiàn)有留守管理員工增加工資收入。從04年至今四年多工資原地不動(dòng)、物價(jià)上漲的環(huán)境因素考慮，要求人均增加300至500元為宜，使為商業(yè)企業(yè)改制出力作貢獻(xiàn)的留守管理人員，得到組織的關(guān)懷和溫暖，解除生活上的后顧之憂，享受改革開(kāi)放的成果。各公司、廠普遍認(rèn)為：適應(yīng)大環(huán)境，適當(dāng)?shù)臑槠髽I(yè)留守管理人員增加工資收入，只要規(guī)范運(yùn)作，即使改制職工知道，也能理解，不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

三、幾點(diǎn)建議

通過(guò)企業(yè)工資情況調(diào)查梳理，總的感受是企業(yè)反映的情況比較客觀實(shí)在。從20xx年商業(yè)系統(tǒng)全面推開(kāi)改革改制以來(lái)，商業(yè)局和各公司、廠班子成員和機(jī)關(guān)管理人員主要工作精力放在企業(yè)改制，妥善安置職工上，確保企業(yè)改制和諧平穩(wěn)運(yùn)行。四年來(lái)，各公司、廠留守管理人員雖未增加工資收入，但面對(duì)社會(huì)退休人員、機(jī)關(guān)增資的事實(shí)及物價(jià)上漲的形勢(shì)，仍堅(jiān)守在企業(yè)改制的崗位上，實(shí)屬難能可貴。從構(gòu)建和諧社會(huì)出發(fā)，為商業(yè)企業(yè)留守管理人員合理增加工資收入的外部條件和企業(yè)內(nèi)部承受能力也基本成熟和具備。為此，特提出建議如下：

1、適當(dāng)合理地為企業(yè)留守管理人員增加工資，有利于商業(yè)隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定，有利于推動(dòng)商業(yè)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，符合《勞動(dòng)法》和有關(guān)工資政策精神，應(yīng)把該項(xiàng)工作列入議事日程，力爭(zhēng)年內(nèi)落到實(shí)處。

2、主動(dòng)與區(qū)人事勞動(dòng)行政主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取其政策指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持，做到規(guī)范有序運(yùn)作。

3、借鑒區(qū)內(nèi)其他系統(tǒng)既成事實(shí)的做法，結(jié)合商業(yè)系統(tǒng)的實(shí)際情況，針對(duì)04年至今企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)在四年內(nèi)原地不動(dòng)的情況，此次調(diào)整理順企業(yè)留守管理人員工資，以人均增加200300元為宜。在此基礎(chǔ)上結(jié)合職工工齡和崗位職務(wù)在100元幅度內(nèi)進(jìn)行合理微調(diào)，適當(dāng)拉開(kāi)距離。上述兩項(xiàng)調(diào)整理順企業(yè)留守管理人員工資均對(duì)應(yīng)《省企業(yè)職工技能工資參考標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行操作，具體執(zhí)行時(shí)間再妥善確定。

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第二篇一、調(diào)研時(shí)間：

20xx年10月13日

二、調(diào)研地點(diǎn)：

新華城市廣場(chǎng)、金馬特、大統(tǒng)百貨、紅都百貨

三、調(diào)研目的：

通過(guò)這次調(diào)研實(shí)習(xí)，了解南陽(yáng)的各大商場(chǎng)現(xiàn)狀，對(duì)各類(lèi)商場(chǎng)進(jìn)行具體的案例分析，為這次商場(chǎng)設(shè)計(jì)提供素材，尋找設(shè)計(jì)靈感，從中汲取經(jīng)驗(yàn)。

四、調(diào)研內(nèi)容：

商場(chǎng)是指集聚在一起的各種商場(chǎng)組成的市場(chǎng)，面積比較大，商品比較齊全的大市場(chǎng)，商場(chǎng)是人們必不可少的生活方式，經(jīng)過(guò)這次調(diào)研，我認(rèn)為商場(chǎng)設(shè)計(jì)必須注意以下幾點(diǎn)：

1、商場(chǎng)選址

選址是商場(chǎng)設(shè)計(jì)的重要一步，是所有后續(xù)步驟的基礎(chǔ)，關(guān)系到商業(yè)的最終成敗，所以選址要遵循一些必要的原則。

作為購(gòu)物中心的吸引力之一，要求交通便利，靠近車(chē)站附近，靠近人群集聚區(qū)，引人注目，靠近其他互補(bǔ)性的場(chǎng)所。商場(chǎng)選址必須考慮行業(yè)特點(diǎn)，消費(fèi)心理及消費(fèi)者行為，尤其是大型商場(chǎng)應(yīng)綜合考慮該區(qū)域和各種行業(yè)的服務(wù)功能，以求的綜合配套，可以提高這些相關(guān)零售業(yè)的價(jià)值。除此之外還要有利于合理組織商品運(yùn)送，現(xiàn)代商業(yè)要求集中進(jìn)貨，集中供貨，統(tǒng)一運(yùn)送，這有利于降低采購(gòu)及運(yùn)送成本，因此，商場(chǎng)位置選擇上應(yīng)經(jīng)可能靠近運(yùn)輸線。

2、主題定位

設(shè)置鮮明的主題，能夠吸引各階層各年齡段的人群前來(lái)購(gòu)物娛樂(lè)消費(fèi)，商場(chǎng)開(kāi)發(fā)商應(yīng)在堅(jiān)持原有主題和風(fēng)格的前提下不斷創(chuàng)新，采用低成本，高質(zhì)量的設(shè)計(jì)，整合周?chē)尘碍h(huán)境和主題設(shè)計(jì)的特征。

3、商場(chǎng)出入口的設(shè)置

出去口的設(shè)置對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)十分重要，招牌漂亮只能吸引顧客的目光，而入口開(kāi)闊才能吸引顧客進(jìn)店，入口設(shè)計(jì)的好壞決定商場(chǎng)客流量的關(guān)鍵。商店的出入口設(shè)計(jì)應(yīng)考慮商店規(guī)模、客流量大小、經(jīng)營(yíng)商平的特點(diǎn)、所處地理位置及安全管理等因素，既要便于顧客出入，又要便于商店管理。

4、功能分析

在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)基本所有的商場(chǎng)都會(huì)合理的安排交通流線，盡量保證客流、貨流和員工這三條流線不交叉。但是大多數(shù)商場(chǎng)由于規(guī)模大小不同，布局也有所不同，進(jìn)而功能分區(qū)有點(diǎn)不符標(biāo)準(zhǔn)要求。

5、疏散與安全通道

根據(jù)商場(chǎng)的規(guī)模大小和類(lèi)型應(yīng)設(shè)有不同的安全通道和樓梯。安全通道應(yīng)不少于2個(gè)，并且營(yíng)業(yè)廳任意一點(diǎn)到安全出口的距離不應(yīng)少于20米，安全通道還應(yīng)該設(shè)在顯眼且利于在發(fā)生危機(jī)是疏散人群。

五、實(shí)踐心得

在這次調(diào)研過(guò)程中，我獲得了許多有用的信息，吸取了好的經(jīng)驗(yàn)，也改進(jìn)了壞的部分，為這次商場(chǎng)設(shè)計(jì)做了鋪墊，增加了許多靈感，通過(guò)理論和實(shí)踐的相結(jié)合，了解了在商場(chǎng)設(shè)計(jì)中和投入使用的種種矛盾。

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第三篇一、涼城的概況

涼城縣位于烏蘭察布市西南部，地理坐標(biāo)在北緯4016–4050、東經(jīng)11202----11302之間，東鄰豐鎮(zhèn)市、和林縣、難連山西省左云、右玉縣，北倚卓資縣，東西最寬82公里，南北最長(zhǎng)73公里，總面積3458平方公里。總里程公里，其中省道2條，155078公里分別是呼陽(yáng)線和涼左線，縣道公里。轄1鎮(zhèn)、19鄉(xiāng)，總?cè)丝?4萬(wàn)人，有蒙古、漢、滿、回族等民族。

地形以山地丘陵為主、中間灘川，四面環(huán)山，環(huán)抱岱海。屬于中溫帶陸地性氣候。

(三)涼城的地貌

涼城的主要地貌類(lèi)型有山地丘等。還有少量的平地。主要山峰有漢山，馬頭山、平頂山、腦包山等。蠻漢山高，海拔將近2304米涼城縣地形以山司丘陵為主，中間灘川，四面環(huán)山，懷抱岱海屬于中溫帶陸地性氣候。涼城縣位于內(nèi)蒙古高原南部山林，長(zhǎng)城北側(cè)。地貌復(fù)雜多樣，以山地丘陵為主，四面環(huán)山，中間懷抱岱海，呈海棠葉狀，境內(nèi)的山脈均屬陰山山脈支脈，有蠻漢山和馬頭山兩個(gè)山系。主要峰分布于縣境內(nèi)北部和南部。蠻漢山的海拔是2305米。其山頂為縣境內(nèi)最高點(diǎn)。而且山地丘陵的切割比較深。而且這里的土質(zhì)是垂直節(jié)理，所以山坡的坡度都比較大。這里的大規(guī)模的山是由大規(guī)模燕山運(yùn)動(dòng)早成的，至于岱海，岱海以前是一片平面的地面。從苜花河兩岸的自然剖面層層分布，我們可以斷定這是海象沉積。從海象沉積我們可以看到這里以前是個(gè)大海。從二十多米的剖面我們可以推斷岱海是海象切割而成的。由涼城縣南面是馬頭山山系，北面是蠻漢山山系，中間是岱海盆地和永興盆地我們可以把涼城看作是個(gè)大的褶皺帶，而岱海處于褶皺的低部。正是處于這種凹狀地帶的低部給岱海的形成提供了有力的條件。在第三紀(jì)以前這里是一個(gè)平面。第三紀(jì)以后這里開(kāi)始下沉，由于外在的壓力超過(guò)了褶皺帶的承受力以至發(fā)生了斷裂，南邊馬頭山山系發(fā)生了兩次斷裂，北面的蠻漢山發(fā)生了一次斷裂，在加上三條河水的注入慢慢的形成了今天的岱海?，F(xiàn)在我們?cè)谛U漢山的山頂可以經(jīng)常的看到第三紀(jì)的花崗片麻巖。

(二)水文情況以及水文規(guī)律

涼城縣境內(nèi)有三大水系。即永定河水系，面積圍433平方米、黃河水系，面積為1103平方米、岱海水系，面積為2232平方米。全縣淡水總面積為130萬(wàn)平方公里，年平均降水量是毫米。蒸發(fā)來(lái)年感是降水量的五倍。在這三大水系中只有岱海是內(nèi)流水域。它的水源是木花河等三大河流，它的涼城縣最大的水域。

岱海坐落于城關(guān)鎮(zhèn)東南八公里，處在一個(gè)狹長(zhǎng)陷落盆地之中。難依馬頭山、北依蠻漢山，東西長(zhǎng)度為20公里，南北長(zhǎng)度為10公里，平均水深度兩米，最深可達(dá)18米湖岸線長(zhǎng)度為公里，常用湖泊面積160萬(wàn)平方公里，這里曾經(jīng)盛產(chǎn)各種魚(yú)類(lèi)產(chǎn)品。如今這里的水有污染，以至有大量的魚(yú)死亡。而且供給水的木花河的水量已經(jīng)非常稀少。在沒(méi)有降水的情況下岱海的水面在逐年下降。湖面也在逐年退縮。

涼城縣境內(nèi)還有有三個(gè)水庫(kù)和一個(gè)永興湖，不過(guò)面積沒(méi)有岱海大，不過(guò)水質(zhì)比較好。由此可見(jiàn)涼城縣境內(nèi)的水大都分布在岱海流域。因?yàn)樗菦龀强h海拔最底的地方。

(三)植被的情況

涼城縣的植被類(lèi)型主要有四種。即森林關(guān)叢草原植被、半干旱草原植被、山地草甸草原植被、草甸和鹽生植被等。這里的植被覆蓋率。山地植被草原植被主要分布于海拔20xx以上山地，地勢(shì)較平坦開(kāi)闊，氣候涼，溫差大，土壤水分條件的區(qū)域。主要植被類(lèi)型是沙草類(lèi)。如克氏針茅、馬蘭花、胡枝子、甘草等。由于植被的土質(zhì)的差異這里的植被的密度也不同。缸房窯的土壤里含的沙質(zhì)成分比較多，這里雖然地處于陰破水分比較多但是植物的高度還不過(guò)十公分。如今是多雨季節(jié)，但是在這里依然可以看好件裸陋的土壤。還有在岱海的東北木花河旁邊的土壤是沙質(zhì)土壤。這里的植被比缸房窯大呢感稀疏。常見(jiàn)的植物有沙蒿、克氏針茅、紫花苜蓿、沙芥、狗尾草、還有小灌木沙棘等十幾種植物。

森林灌木叢草原植被

森林灌木叢草原植被主要分布于蠻漢山海拔1800米以上山地森林草原植被分布垂直分布明顯，植被類(lèi)型由于氣溫水分土壤等的不同而交錯(cuò)分布。主要種群是天然次生闊葉林以山楊樹(shù)、白樺樹(shù)為主常與灌叢伴生。還有人工林如油松、小葉楊樹(shù)。在蠻漢山山體陰面生長(zhǎng)著白樺林和灌木叢。在灌木植物的種類(lèi)更多，在叢林里我們還可以看見(jiàn)各種的喜陰植物，還有藥材。如：黃芪、胡枝子、暴馬丁香等。

草甸和鹽生植被

草甸和鹽生植被類(lèi)型零星分布于山間谷地河流階地及湖盆地內(nèi)的沖積平原水分比較好的地方。如木花河的河漫灘，河流階地屬于這類(lèi)植被類(lèi)型。操典的植被類(lèi)型比較單一，常見(jiàn)的有苜蓿、而且草比較好。鹽生植被的植物物種數(shù)更少。而且覆蓋度比草甸更少，容易受到河水的沖擊。

半干旱草原植被和山地草甸草原植被分布于海拔1800米一下的丘陵地區(qū)。

(四)涼城的土壤

涼城縣地處于烏蘭察布市西南部，全縣從北向南主要的土壤分布是棕鈣土、栗鈣土、栗褐土等三大土類(lèi)。栗褐土土地面積最大，包括淡栗褐土、潮栗褐土兩個(gè)亞類(lèi)。是烏蘭察布市南部栗鈣土、灰褐土的過(guò)度的土壤類(lèi)型。這里的土壤多為黃土母質(zhì)、侵燭較嚴(yán)重。腐殖質(zhì)曾很薄、土壤肥力差、生產(chǎn)水平差。

從這些表我們可以知道土壤分布具有垂直地帶性和地域性。還有在山體的陰破和陽(yáng)破由于水分分布的不同。這種在小小的范圍內(nèi)土壤變化印證了“一步三換土”這句話。

(五)總結(jié)

次次野外調(diào)查實(shí)習(xí)雖然范圍不那么大，但是我們調(diào)查的地方都是典型的地貌類(lèi)型。對(duì)我學(xué)過(guò)的自然地理知識(shí)有了更實(shí)際的認(rèn)識(shí)。

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第四篇薌城區(qū)社區(qū)商業(yè)調(diào)研工作報(bào)告

薌城區(qū)位于福建省東南部，地處九龍江西、北溪下游，面積26

平方公里，人口萬(wàn)人，轄區(qū)4個(gè)鎮(zhèn)、6個(gè)街道辦事處和1個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，是漳州市的中心城區(qū)，也是漳州市政治、經(jīng)濟(jì)、交通、文化中心。薌城區(qū)在緊緊圍繞做大做強(qiáng)中心城區(qū)，大力實(shí)施“工業(yè)興區(qū)、開(kāi)放強(qiáng)區(qū)、商貿(mào)富區(qū)”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，在快速推進(jìn)工業(yè)發(fā)展的同時(shí)，充分發(fā)揮城區(qū)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，不斷推進(jìn)社區(qū)商業(yè)服務(wù)工作的發(fā)展。截止2007年10月份，全區(qū)三產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)額達(dá)到億元，三產(chǎn)增加值億元，擁有閩南商業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、新城綜合大市場(chǎng)、新城茶葉大市場(chǎng)、東南摩托車(chē)市場(chǎng)、東南藝術(shù)古玩市場(chǎng)等大大小小13個(gè)專業(yè)、綜合商品市場(chǎng)，年貿(mào)易額達(dá)

億元。商品貿(mào)易日益繁榮，沃爾瑪、吉馬超市、香港島內(nèi)價(jià)超市、中閩百貨等一批零售企業(yè)相繼落戶，超市、連鎖店、專賣(mài)店、購(gòu)物中心、日用小百貨專柜等星羅棋布，極大方便了人民群眾的生活，中心城區(qū)的經(jīng)濟(jì)地位日益突顯。

一、現(xiàn)狀分析

二、存在的主要問(wèn)題

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第五篇一、市場(chǎng)概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)平方公里。全市平原占％，水面占％，丘陵占3％，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20XX年末全市戶籍總?cè)丝谌f(wàn)人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類(lèi)豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25％的增幅快速增長(zhǎng)。

隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)?一些市場(chǎng)份額。

蘇州空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái)，實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元，蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷(xiāo)量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷(xiāo)售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專的營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

蘇州熱水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場(chǎng)總量的58％。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場(chǎng)占有率為35％。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購(gòu)買(mǎi)群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器，其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%。

電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入，國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣(mài)得最好的是.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷(xiāo)售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場(chǎng)75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂(lè)、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。

蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購(gòu)買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián)，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第六篇夾縫當(dāng)中抓機(jī)遇完善產(chǎn)品贏商機(jī)

——關(guān)于第二營(yíng)業(yè)部開(kāi)展商業(yè)門(mén)市抵押貸款的調(diào)查報(bào)告

自2004年以來(lái)，東陵區(qū)農(nóng)業(yè)合作銀行第二營(yíng)業(yè)部部針對(duì)地處城區(qū)，金融競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為激烈，貸款產(chǎn)品單一的這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，堅(jiān)持以“適應(yīng)客戶需求”為中心，在金融競(jìng)爭(zhēng)的夾縫中搶抓機(jī)遇，逐步完善貸款產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制，憑借他們熱誠(chéng)的服務(wù)和合理的定位,大力開(kāi)展商業(yè)門(mén)市抵押貸款業(yè)務(wù)，創(chuàng)出了獨(dú)特的信貸品牌，取得了較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在第二營(yíng)業(yè)部信貸員的配合下,我行信貸管理部協(xié)助辦公室對(duì)該部開(kāi)辦該業(yè)務(wù)所處背景、開(kāi)辦后產(chǎn)生的效果、具體的操作過(guò)程進(jìn)行了深入調(diào)查。

一、所處背景

東陵區(qū)農(nóng)業(yè)合作銀行第二營(yíng)業(yè)部周邊商業(yè)銀行鱗次櫛比、競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，加之農(nóng)村信用社貸款利率上浮等因素，依靠坐門(mén)等客的營(yíng)銷(xiāo)方式,優(yōu)秀的貸款載體較難尋找。這些因素直接影響了該部信貸資金投放進(jìn)度和規(guī)模擴(kuò)張，使貸款的安全性、流動(dòng)性和效益性體現(xiàn)不明顯，信貸生息資源越來(lái)越少。2003年以前，該部貸款總規(guī)模在5000—6000萬(wàn)元，收息在360—380萬(wàn)元間徘徊。但在此期間，總有一些附近居住的經(jīng)營(yíng)商戶到該部咨詢?nèi)谫Y問(wèn)題，當(dāng)時(shí)這些咨詢者中，大部分人有一定的資本積累、有固定資產(chǎn)暨商業(yè)門(mén)市，所經(jīng)營(yíng)或擬經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目發(fā)展前景較好，盈利性也較強(qiáng)，苦于資金不足、向商業(yè)銀行借貸又因不符和貸款條件，眼看著商機(jī)溜走，心有不甘的一部分人就向民間借貸、向典當(dāng)行融資，但資金融通的成本較大，得不償失。獲取了這些信息后，該部又對(duì)這些融資需求對(duì)象做了充分的市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合當(dāng)時(shí)市區(qū)兩級(jí)管理部門(mén)提出的打造“社區(qū)銀行、零售銀行”的市場(chǎng)定位目標(biāo)，結(jié)合近些年來(lái)我市房產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)中有升的趨勢(shì)，總結(jié)出開(kāi)展商業(yè)用房抵押貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小、利潤(rùn)高，在些客戶將是一批潛在的優(yōu)良信貸載體，經(jīng)與上級(jí)行溝通、批準(zhǔn)后，該部對(duì)貸款投放對(duì)象作了及時(shí)調(diào)整，適時(shí)開(kāi)辦了門(mén)市房抵押貸款，給客戶提供正規(guī)的融資服務(wù)，受到了廣大客戶的歡迎。

三、具體操作過(guò)程

該部在開(kāi)辦該新業(yè)務(wù)之初，就把控制和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)放在首位，根據(jù)《擔(dān)保法》、《貸款通則》及上級(jí)行社制定的信貸業(yè)務(wù)操作制度，制定了門(mén)市房抵押業(yè)務(wù)的操作流程，并在具體的操作中進(jìn)行不斷的更新和完善，建立健全檔案資料。

1、做好充分的貸前調(diào)查。在選擇客戶上，優(yōu)選項(xiàng)目前景較好、盈利性較高、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求、符合法律法規(guī)和制度要求的貸款投放對(duì)象，能夠提供合法有效、產(chǎn)權(quán)明晰的有效抵押商業(yè)用房，做到兩名以上信貸人員實(shí)地勘驗(yàn)，并針對(duì)抵押物的地理位置、環(huán)境氛圍、市場(chǎng)價(jià)值、歷史交易價(jià)格、評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估價(jià)值等綜合分析確定其合理的貸款額度和抵押率，目前該部所發(fā)放的此類(lèi)貸款的抵押率均控制在60%以內(nèi)。

2、指定評(píng)估機(jī)構(gòu)。業(yè)務(wù)開(kāi)辦初期，他們并沒(méi)有確定指定的評(píng)估中介機(jī)構(gòu)，都是客戶自己找評(píng)估機(jī)構(gòu)，從實(shí)踐來(lái)看，其估價(jià)結(jié)果通過(guò)他們實(shí)地調(diào)查后均存在估價(jià)過(guò)高的情況。因此，該部及時(shí)做出決定，指定專門(mén)的評(píng)估機(jī)構(gòu)開(kāi)展評(píng)估，其結(jié)果作為發(fā)放貸的參考依據(jù)。

3、嚴(yán)密手續(xù)及時(shí)報(bào)備。嚴(yán)密信貸手續(xù)是有效控制風(fēng)險(xiǎn)的最好手段。在該部得知其他銀行出現(xiàn)假他項(xiàng)權(quán)利證時(shí)，為了規(guī)避此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，他們對(duì)抵押物辦理他項(xiàng)權(quán)利證時(shí)，實(shí)行全程監(jiān)控辦理制度，并始終堅(jiān)持這一制度至今。同時(shí)堅(jiān)持借款人及配偶、抵押人及財(cái)產(chǎn)共有人、抵押物承租人來(lái)行親筆簽字，并出具特別承諾制度。為控制意外風(fēng)險(xiǎn)，確保抵押物的安全足值，他們還與平安保險(xiǎn)公司沈陽(yáng)分公司合作，要求債務(wù)人對(duì)抵押物進(jìn)行投保，并確定該部為第一受益人的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁制度。由于自然人貸款權(quán)限的問(wèn)題，該部與市區(qū)兩級(jí)行社請(qǐng)示，在征得上級(jí)同意后，采取了自行審批后，上報(bào)兩級(jí)行社備案制度。

4、嚴(yán)把貸款審查、審批關(guān)。在做好貸前調(diào)查后，審查審批環(huán)節(jié)在堵塞漏洞方面，發(fā)揮著重要作用，該部做到每筆貸款均由信貸審批小組審議審批，發(fā)揮群策群力的優(yōu)勢(shì)，防止出現(xiàn)貸款的操作風(fēng)險(xiǎn)。

5、建立健全的檔案資料。建立完善的檔案資料，對(duì)控制和降低風(fēng)險(xiǎn)起到很關(guān)鍵的作用，也是最后一道防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的屏障。為此，該部在該業(yè)務(wù)的檔案必備資料的完善上，參照了《擔(dān)保法》、信貸業(yè)務(wù)內(nèi)控制度及抵押類(lèi)貸款所需資料制定了完善的商業(yè)門(mén)市房抵押貸款檔案目錄。如該部需要依法維護(hù)債權(quán)時(shí)，完善的檔案資料、翔實(shí)的書(shū)面證據(jù)將會(huì)給他們降低工作量，并給予債務(wù)人很大的壓力。

6.貸后檢查到位。堅(jiān)持貸后檢查到位，能有效監(jiān)督和保證客戶是否按規(guī)定用途使用貸款，能夠提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，提前做出科學(xué)的決策，為實(shí)施有效的債權(quán)保護(hù)措施提供依據(jù)。

7.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。作為金融服務(wù)行業(yè)，他們加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，急客戶所急多，為客戶著想，及時(shí)審批、及時(shí)發(fā)放貸款，為客戶贏取商機(jī)，是他們最好的宣傳途徑。目前，該部客戶中有很大部分是相互告知，而到該部建立信貸關(guān)系，并成為優(yōu)良信貸載體的。

四、今后設(shè)想

由于該項(xiàng)業(yè)務(wù)在該部的成功開(kāi)展，使該部有了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在今年的工作中，該部將落實(shí)和貫徹區(qū)行信貸工作會(huì)議精神，繼續(xù)擴(kuò)大該項(xiàng)貸款的投放。

但從目前的形勢(shì)分析也有不利因素存在，主要是利率過(guò)高不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，目前其他銀行對(duì)該項(xiàng)貸款也有較強(qiáng)的興趣，其中有部分銀行正在辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。潛在客戶分流問(wèn)題不容忽視。若克服上述問(wèn)題，需在穩(wěn)定原有優(yōu)良客戶的基礎(chǔ)上，改變過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)手段，加大宣傳途徑，走出去積極尋找優(yōu)秀載體，繼續(xù)延用較受客戶歡迎的按季收息的做法，使信貸員減少收息精力的投入，集中精力用在貸款的投放和管理上，以彌補(bǔ)信貸人員少的不足。

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第七篇為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展，提高商業(yè)特色街的品位，打造姜堰貿(mào)易服務(wù)新形象，市政協(xié)經(jīng)濟(jì)科技委員會(huì)會(huì)同市發(fā)展計(jì)劃局、三產(chǎn)辦、貿(mào)易局、工商局、工商聯(lián)組成聯(lián)合調(diào)查組，利用一個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)姜堰城區(qū)的貿(mào)易現(xiàn)狀，特別是商業(yè)特色街的發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研。在調(diào)查活動(dòng)中，我們深入街區(qū)，走訪業(yè)主，召開(kāi)了10多個(gè)座談會(huì)，走訪了6個(gè)街區(qū)的近百家經(jīng)營(yíng)戶，就如何加快城區(qū)貿(mào)易發(fā)展步伐，如何打造商業(yè)特色街，廣泛地聽(tīng)取意見(jiàn)，研討商業(yè)特色街建設(shè)的優(yōu)惠政策和有效措施，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、城區(qū)商業(yè)特色街的現(xiàn)狀

改革開(kāi)放以來(lái)，城區(qū)貿(mào)易發(fā)展迅猛，商業(yè)、供銷(xiāo)系統(tǒng)的十大商場(chǎng)在商貿(mào)發(fā)展中起著主導(dǎo)作用。進(jìn)入新世紀(jì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日趨完善，國(guó)有資本逐步退出，國(guó)有商場(chǎng)紛紛轉(zhuǎn)制，個(gè)體私營(yíng)企業(yè)已成為姜堰城區(qū)貿(mào)易發(fā)展的主力，且發(fā)展勢(shì)頭良好。城區(qū)貿(mào)易的格局也隨之發(fā)生了一些變化，除西大街仍然是城區(qū)貿(mào)易的黃金地段外，在其他主次干道上產(chǎn)生了一些新興的商貿(mào)區(qū)，形成了經(jīng)營(yíng)特色，產(chǎn)生了一定的市場(chǎng)效應(yīng)。在特色街的形成中政府、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者發(fā)揮了相應(yīng)的作用，推動(dòng)了特色街的形成和發(fā)展。

1、政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，推動(dòng)了商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。改革開(kāi)放以來(lái)，市委、市政府堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動(dòng)搖，狠抓第一要?jiǎng)?wù)，一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。召開(kāi)了服務(wù)業(yè)工作會(huì)議和餐飲工作會(huì)議，研究部署推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，制訂了加快個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的暫行辦法，加大流通企業(yè)改制力度，重視三產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。這些舉措有力地推動(dòng)了城區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)數(shù)量不斷增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，第三產(chǎn)業(yè)增加值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重不斷提高。

2、部門(mén)配合，合理引導(dǎo)，促進(jìn)了商業(yè)特色街的形成。市三產(chǎn)辦公室協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，市貿(mào)易局跳出原先的管理模式，由管理國(guó)有集體商業(yè)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)全市社會(huì)商業(yè)，積極探索引導(dǎo)全市商業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新路。舊城改造步伐的加快，為商業(yè)特色街的形成提供了載體。_門(mén)對(duì)迎賓東路地段的開(kāi)發(fā)面向社會(huì)自然人拍賣(mài)，開(kāi)經(jīng)營(yíng)城市之先河，促成了迎賓東路餐飲一條街的形成。各種優(yōu)惠政策的實(shí)施和城市管理力度的加大以及經(jīng)營(yíng)城市的理念，都對(duì)城區(qū)商業(yè)特色街的形成起到了積極的促進(jìn)作用。

3、業(yè)主要求，利益驅(qū)動(dòng)，形成了商業(yè)特色街的雛形。同類(lèi)商品或關(guān)聯(lián)商品經(jīng)營(yíng)戶的適當(dāng)集中是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下資源的合理配置。在調(diào)查中，廣大經(jīng)營(yíng)戶非常贊成集中經(jīng)營(yíng)，希望政府有所作為。利益的驅(qū)動(dòng)也使經(jīng)營(yíng)戶向特色街集聚，商業(yè)特色街初具雛形。

裝飾材料一條街——通揚(yáng)中路。專業(yè)從事裝璜、裝飾材料、裝璜五金等門(mén)類(lèi)的企業(yè)88家，占入駐企業(yè)的47%。這些企業(yè)規(guī)模較大的有2——3家，相對(duì)比較集中，是居民購(gòu)買(mǎi)裝璜、裝飾材料的首選，年銷(xiāo)售額在一億元以上。

通訊器材一條街——振興中路。經(jīng)營(yíng)通訊器材的商家多數(shù)集中在振興中路的西側(cè)，共有經(jīng)營(yíng)戶21家，占入街企業(yè)的33%。各家銷(xiāo)售的手機(jī)品牌、機(jī)型、價(jià)格均大同小異，他們之間除了銷(xiāo)售價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)外，服務(wù)質(zhì)量特別是售后服務(wù)也是他們競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容，年銷(xiāo)售額在4000萬(wàn)元左右。移動(dòng)、聯(lián)通姜堰分公司遷出后，通訊器材一條街的規(guī)模和人氣都受到了一定的影響，有的商家正縮小規(guī)模，不少經(jīng)營(yíng)業(yè)主有隨遷經(jīng)營(yíng)的意向。

五金電器一條街——人民中路。從事農(nóng)用配件、工業(yè)小五金以及工業(yè)電器的企業(yè)88家，占入駐企業(yè)的47%，蘇常電器和黎明電器的進(jìn)入，增加了該街的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，現(xiàn)已成為具有一定規(guī)模的工業(yè)物資市場(chǎng)，并逐步形成了專業(yè)街，年銷(xiāo)售額在一億元左右。目前，由于二運(yùn)公司的南遷和人民中路的拓寬，一定程度上影響了這條街工業(yè)電器、物資經(jīng)營(yíng)戶的銷(xiāo)售。

摩托車(chē)一條街——人民南路。從新西橋至汽車(chē)站，摩托車(chē)經(jīng)營(yíng)戶有7家，占入街企業(yè)的10%。這些企業(yè)大多是私營(yíng)，除少量品牌有雷同外，各家都有自己的品牌，品牌競(jìng)爭(zhēng)是主要特色，年銷(xiāo)售額在4000萬(wàn)元左右。

美食一條街——迎賓東路。在街道的東段，集聚著12家私營(yíng)餐飲企業(yè)，占入街企業(yè)的35%。這些企業(yè)都有一定的規(guī)模，且裝璜講究，風(fēng)格各異，一家緊挨一家，特色十分明顯。從服務(wù)內(nèi)容上看，有中餐、西餐、排檔，還有特色餐飲，如肥牛城等。年銷(xiāo)售額在3000萬(wàn)元左右。

服裝一條街——迎賓西路。迎賓西路的店面房大多數(shù)被個(gè)體工商戶購(gòu)買(mǎi)，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，這條街的服裝經(jīng)營(yíng)已成為主要特色。目前經(jīng)營(yíng)服裝的個(gè)體戶有57家，占入街企業(yè)數(shù)的63%。年銷(xiāo)售額在1000萬(wàn)元左右。

二、城區(qū)商業(yè)特色街存在的問(wèn)題和矛盾

城區(qū)商業(yè)特色街初具雛形，且發(fā)展勢(shì)頭良好，但是，由于諸多原因，商業(yè)特色街發(fā)展還存在著諸多問(wèn)題和矛盾，亟待研究解決。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

1、商業(yè)特色街缺少規(guī)劃。一是城市規(guī)劃不到位。城市規(guī)劃沒(méi)有充分考慮城區(qū)商業(yè)特色街的建設(shè)，與商業(yè)特色街的發(fā)展不相適應(yīng)，無(wú)論是特色街的布局，還是特色街的功能配套都存在著諸多問(wèn)題，致使城區(qū)商業(yè)特色街的發(fā)展受到一定的限制。二是經(jīng)營(yíng)的店面房偏小。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在設(shè)計(jì)和建設(shè)店面房時(shí)，為了追求利益的最大化，往往設(shè)計(jì)門(mén)面小，進(jìn)深大，又不是框架結(jié)構(gòu)的店面房，導(dǎo)致城區(qū)店面房偏小，且又無(wú)法擴(kuò)大。政府缺乏有效的調(diào)控，沒(méi)有把開(kāi)發(fā)商與特色街經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，致使特色街經(jīng)營(yíng)規(guī)模受到一定的限制，難以擴(kuò)展。三是城區(qū)商貿(mào)發(fā)展缺乏專業(yè)規(guī)劃。迄今為止，城區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展缺乏整體規(guī)劃，更沒(méi)有商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃，除了現(xiàn)有的幾條自由發(fā)展起來(lái)的商業(yè)特色街初具雛形外，大多數(shù)商業(yè)企業(yè)零星分散，形不成市場(chǎng)效應(yīng)，形不成商業(yè)特色。這種商貿(mào)發(fā)展?fàn)顩r,既不利于城區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展，也不利于人民群眾購(gòu)物,更不利于提升城區(qū)商貿(mào)業(yè)的品位，與城市的新形象不相協(xié)調(diào)。

2、城區(qū)商貿(mào)缺乏規(guī)模和特色。一是城區(qū)商業(yè)特色街的經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍較小。增加值約占城區(qū)商貿(mào)增加值總額的三分之一。商業(yè)特色街缺少大企業(yè)、大商場(chǎng)，大酒店的支撐，帶動(dòng)發(fā)展作用不強(qiáng)。二是商業(yè)特色街特色不特，同類(lèi)企業(yè)聚集度不高，6條商業(yè)特色街入街總數(shù)超50%的街道只有服裝一條街。品牌效應(yīng)不強(qiáng)，低檔次的商品多，高檔次的品牌商品少。有的特色街由于受到城市管理規(guī)定的限制，制約了經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)的拓展。如通揚(yáng)中路裝璜裝飾材料、人民中路的五金電器、迎賓東路的美食經(jīng)營(yíng)等。三是同品種經(jīng)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)不夠規(guī)范。眾多經(jīng)營(yíng)門(mén)店由于經(jīng)營(yíng)范圍、品種檔次、商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式雷同，缺乏特色，一方面形不成以質(zhì)取勝的格局，經(jīng)營(yíng)的商品檔次太低，難以滿足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)力向外分流，另一方面為了拉顧客，搶生意，相互之間競(jìng)相殺價(jià)，或以次充好，蒙騙顧客。結(jié)果是犧牲服務(wù)和檔次換取生存空間。四是缺少一、二產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)有力的支撐。我市的一、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不快，工業(yè)、農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有對(duì)商貿(mào)易流通形成有效的支撐，一、二產(chǎn)業(yè)職工的收入沒(méi)有明顯的提高，預(yù)期收入不確定，制約著消費(fèi)需求，也制約著貿(mào)易的發(fā)展。

3、軟硬環(huán)境建設(shè)制約了特色街的發(fā)展。一是區(qū)域規(guī)劃建設(shè)要求不明確，影響了特色街規(guī)劃建設(shè)。如迎賓東路按統(tǒng)一格式砌好后，多數(shù)房主設(shè)計(jì)開(kāi)設(shè)飯店，也就形成了現(xiàn)在的美食街，但由于規(guī)劃沒(méi)有事先按其功能設(shè)計(jì)操作間，業(yè)主們以搭建棚披應(yīng)付，既不符合衛(wèi)生要求，又受到城市管理的制約，原街道化糞池是以住宅樓標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，遠(yuǎn)不能適應(yīng)開(kāi)設(shè)飯店的排放要求，經(jīng)常出現(xiàn)堵塞外溢現(xiàn)象。讓業(yè)主們非常頭疼。二是城市管理的一些規(guī)定沒(méi)有考慮到商家的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要。如通揚(yáng)中路經(jīng)營(yíng)裝璜裝飾材料的業(yè)主反映，該街原是328國(guó)道，交通十分便利，姜堰的裝璜裝飾材料一直輻射到海安、東臺(tái)、興化戴南等地，后來(lái)由于城區(qū)禁止車(chē)輛進(jìn)入，停車(chē)曝光、罰款，他們的貨進(jìn)不來(lái)，出不去，輻射無(wú)從談起，只能做本地生意。三是執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法檢查頻繁過(guò)度，商家疲于應(yīng)付。業(yè)主普遍反映，機(jī)關(guān)各部門(mén)執(zhí)法檢查的比較多，而上門(mén)宣傳政策、法規(guī)的少，他們迫切希望政府部門(mén)及時(shí)宣傳政策法規(guī)，糾正不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為，以減少對(duì)商家極不情愿的處罰。四是政府承諾的誠(chéng)信度不高，影響了投資者的積極性。一些市外投資企業(yè)反映，招商引資項(xiàng)目談的時(shí)候地方各級(jí)官員給予了高度重視，顯示出非常的熱心，答應(yīng)了很多優(yōu)惠條件，但是投資到位后，原有的熱情不見(jiàn)了，政府或部門(mén)承諾的優(yōu)惠政策難以到位，如減免稅收、規(guī)費(fèi)，他們期望能夠承諾兌現(xiàn)。五是少數(shù)部門(mén)、少數(shù)機(jī)關(guān)干部為群眾服務(wù)、為商家發(fā)展服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng)，門(mén)難進(jìn)，臉難看的現(xiàn)象并未根除，能辦的，可以快辦的，就是拖著不辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。六是商業(yè)特色街各項(xiàng)功能設(shè)施不夠配套。停車(chē)場(chǎng)、晝夜自動(dòng)銀行、電信以及特色街的基本配套設(shè)施仍不能與商業(yè)特色街的發(fā)展相適應(yīng)。

4、經(jīng)營(yíng)者的綜合素質(zhì)亟待提高。一是經(jīng)營(yíng)者的文化素質(zhì)不高。從私營(yíng)、個(gè)體戶的文化水平來(lái)看，初中、小學(xué)文化的占大多數(shù)，高中文化的約占10%——20%，大專以上學(xué)歷的不足10%，小富即安，小富即滿的思想比較嚴(yán)重。二是重經(jīng)營(yíng)、輕管理的現(xiàn)象普遍存在。大多數(shù)業(yè)主的主要精力都花在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，對(duì)如何加強(qiáng)管理，做好售后服務(wù)很少考慮，一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。三是誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng)。以次充好、以假亂真、摻雜摻假、短斤少兩等現(xiàn)象還在一些行業(yè)中存在，“三包”的規(guī)定還沒(méi)有得到很好的實(shí)施，影響了企業(yè)和行業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)度。四是法律意識(shí)淡薄。主要表現(xiàn)有：一方面對(duì)國(guó)家的政策、法律、法規(guī)不注重學(xué)習(xí)，在經(jīng)營(yíng)中侵權(quán)行為時(shí)常發(fā)生，不能夠較好地維護(hù)好消費(fèi)者的利益；另一方面，一些業(yè)主雖然懂得經(jīng)營(yíng)，但不懂如何維護(hù)自己的合法權(quán)益，對(duì)亂罰款、亂收費(fèi)的行為，不能據(jù)理力爭(zhēng)，不敢正面抵制，使自己的正當(dāng)利益被任意侵害。這樣，不僅助長(zhǎng)了亂執(zhí)法、亂收費(fèi)的行為，而且也妨礙了企業(yè)的發(fā)展。

三、關(guān)于創(chuàng)建城區(qū)商業(yè)特色街的幾點(diǎn)建議

城區(qū)商業(yè)特色街是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)對(duì)資源配置的結(jié)果。創(chuàng)建商業(yè)特色街，政府要在尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的前提下，有所作為。為此，我們建議著重抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、要進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)力度，切實(shí)形成創(chuàng)建商業(yè)特色街的共識(shí)。

創(chuàng)建商業(yè)特色街，是我市發(fā)展商貿(mào)、搞活流通的重要途徑，也是促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要亮點(diǎn)。政府及有關(guān)部門(mén)要在以下幾個(gè)方面形成共識(shí)：

一是創(chuàng)建商業(yè)特色街是提升城市形象和商貿(mào)業(yè)品位的需要，提升城市的形象，離不開(kāi)商貿(mào)業(yè)品位的提高，創(chuàng)建商業(yè)特色街，就是提升商貿(mào)業(yè)品位，就是提升城市新形象，打造經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的良好城市環(huán)境。二是創(chuàng)造商業(yè)特色街是策應(yīng)沿江開(kāi)發(fā)、快速發(fā)展姜堰經(jīng)濟(jì)的需要。通過(guò)創(chuàng)建商業(yè)特色街，可以密集人氣、財(cái)氣，激活流通，繁榮市場(chǎng)，帶動(dòng)城市其它相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“五年總量翻番，八年全面小康”的目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐。三是姜堰作為特殊政治意義的城市，通過(guò)創(chuàng)建商業(yè)特色街可以放大名人效應(yīng)，有利于姜堰經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展。四是按照全面小康的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)創(chuàng)建商業(yè)特色街可以提高三產(chǎn)增加值在gdp中的比重。通過(guò)解放思想統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建商業(yè)特色街的重要意義，增強(qiáng)創(chuàng)建商業(yè)特色街的責(zé)任感和緊迫感，不斷提高商業(yè)特色街的知名度，促進(jìn)姜堰經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

2、要盡快制定商貿(mào)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加大城市規(guī)劃調(diào)整力度。規(guī)劃是發(fā)展的藍(lán)圖，創(chuàng)建和發(fā)展商業(yè)特色街首先必須要有科學(xué)的規(guī)劃。規(guī)劃要有創(chuàng)新思維，明確目標(biāo)。新城區(qū)建設(shè)和舊城區(qū)改造時(shí)，要充分考慮貿(mào)易發(fā)展的實(shí)際和需要，把城市建設(shè)與貿(mào)易發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)，與貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，合理地規(guī)劃好城市發(fā)展的藍(lán)圖，把黃金市口和黃金路段預(yù)留給商業(yè)和其他三產(chǎn)行業(yè)，以此推動(dòng)貿(mào)易的發(fā)展和商業(yè)特色街的建設(shè)。要抓緊制定貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。相關(guān)職能部門(mén)要根據(jù)城市建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，在認(rèn)真分析本地業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，制定出城區(qū)貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要說(shuō)明在今后的某一段時(shí)間里，城區(qū)貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn)、工作措施。要盡快制定城區(qū)商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要明確城區(qū)商業(yè)特色街的總體發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、階段任務(wù)、方法步驟、政策措施。要加強(qiáng)對(duì)商業(yè)特色街發(fā)展的研究，對(duì)商業(yè)特色街的布局、規(guī)模、功能、品位、標(biāo)準(zhǔn)等要做深入的探索，通過(guò)探索和建設(shè)，使商業(yè)特色街真正形成商品特色、品牌特色、形象特色、文化特色和功能特色。規(guī)劃力求高起點(diǎn)，富規(guī)劃長(zhǎng)實(shí)施，這樣，不僅政府對(duì)貿(mào)易行業(yè)發(fā)展可以實(shí)行有效的宏觀調(diào)控，而且也使業(yè)主知曉城區(qū)貿(mào)易的發(fā)展方向和發(fā)展動(dòng)態(tài)，讓他們自覺(jué)地順應(yīng)行業(yè)規(guī)劃，進(jìn)場(chǎng)、進(jìn)區(qū)、進(jìn)街開(kāi)店興業(yè)。

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第八篇一.經(jīng)營(yíng)范圍

每個(gè)樓層要有明確的經(jīng)營(yíng)主題，其中，1F為化妝品，珠寶首飾，國(guó)際精品店、折扣店組成的名店街，并設(shè)有方便快餐冷飲店，休息場(chǎng)所。2F、3F、4F應(yīng)引進(jìn)知名男、女服裝品牌，將2F、3F、4F臨街部分計(jì)計(jì)為通透立面，用大幅透明落地玻璃配以明亮燈光。5F可做餐飲、美食。至于負(fù)1層可做超市，也規(guī)劃成童裝大賣(mài)場(chǎng)，也可做游戲廳，游樂(lè)場(chǎng)所，帶動(dòng)人氣。

二.人員管理

商場(chǎng)的人員管理，必須有著一套科學(xué)、完善的管理機(jī)制。

1.是加強(qiáng)人事部門(mén)管理。應(yīng)把擁有管理能力和經(jīng)驗(yàn)的人員調(diào)入人事管理部門(mén)，并加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。

2.是加強(qiáng)員工管理。要結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際，建立健全員工使用和管理制度，從員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、獎(jiǎng)懲等方面都應(yīng)建立規(guī)章制度，不斷實(shí)現(xiàn)員工管理的規(guī)范化和制度化。

3.是建立健全用人長(zhǎng)效機(jī)制。商場(chǎng)可通過(guò)建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制和員工收入增長(zhǎng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)員工的歸屬感，使員工愿意長(zhǎng)期留下來(lái)工作，甚至還會(huì)介紹朋友來(lái)工作。

三、商品管理

在商品管理上，商場(chǎng)超市應(yīng)結(jié)合品類(lèi)組合，以商品部為單位，對(duì)員工進(jìn)行崗位責(zé)任制。將商品內(nèi)部員工進(jìn)行結(jié)對(duì)組合，實(shí)行專人專崗專品負(fù)責(zé)制，使每名員工都有明確的工作責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列、豐滿度、商品補(bǔ)訂貨以及衛(wèi)生和商品養(yǎng)護(hù)等基礎(chǔ)管理，通過(guò)落實(shí)崗位責(zé)任制，達(dá)到人人關(guān)心商品、人人關(guān)心銷(xiāo)售的良好氛圍。

商品的陳列是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的一門(mén)藝術(shù)。

商品陳列得當(dāng)不僅能促進(jìn)銷(xiāo)售，而且還能給人帶來(lái)一種藝術(shù)的享受。要把握好上柜商品的數(shù)量。在量感展示上不要只拘泥于商品數(shù)量的多少，而要注重在視覺(jué)上使顧客感到商品豐滿，通過(guò)商品不同的角度與側(cè)面進(jìn)行組合，增加美觀效果，進(jìn)而達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。

四、庫(kù)存管理

應(yīng)減少庫(kù)存，節(jié)約成本。

五、安全管理

商場(chǎng)超市規(guī)模越大，用電負(fù)荷也就越大，如果電線老化、電線短路、超負(fù)荷運(yùn)行等都會(huì)給引發(fā)火災(zāi)事故，因此商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)定期檢查各項(xiàng)安全設(shè)施及使用器械，對(duì)于老化、陳舊、損壞和過(guò)期的電線，應(yīng)立即修復(fù)或更換。同時(shí)，定期組織員工學(xué)習(xí)安全管理知識(shí)，不斷提升員工安全管理能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力，在發(fā)生意外事故時(shí)盡量把損失降到最低。還有財(cái)物安全，主要是預(yù)防盜、搶劫、詐騙等案件。

每個(gè)商場(chǎng)要成立專門(mén)的安全管理小組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，完善制度，加大獎(jiǎng)懲，督促員工依章、依法、依規(guī)操作，對(duì)于違反安全管理規(guī)定的人員堅(jiān)決給予從早重處理，決不能姑息遷就?！按笠馐G州”，安全管理千萬(wàn)不能有絲毫的馬虎。

六、廣告宣傳

應(yīng)加大廣告宣傳力度，提高企業(yè)知名度?？赏ㄟ^(guò)柱面墻體，天臺(tái)，扶梯兩側(cè)，海報(bào)，水牌，導(dǎo)示牌，報(bào)紙刊登，媒體等多種渠道達(dá)到活動(dòng)策劃的目的。進(jìn)而刺激消費(fèi)者消費(fèi)。

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第九篇目前，高等學(xué)校在職業(yè)教育方面存在著一些突出問(wèn)題，學(xué)校教育與學(xué)生就業(yè)及市場(chǎng)對(duì)人才的需求相脫節(jié)，教學(xué)實(shí)效性較差，教學(xué)工作處于尷尬局面。在采用抽樣調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查、走訪等方法后，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)市場(chǎng)人才需求的狀況，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開(kāi)發(fā)的要求等情況進(jìn)行了調(diào)查與分析，以有利于改革高職高專教育和教學(xué)工作。

就業(yè)市場(chǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才需求

在國(guó)民教育體系中，職業(yè)教育是一個(gè)不可忽視的重要組成部分，因?yàn)樗谴龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和勞動(dòng)就業(yè)的重要途徑。職業(yè)教育就是就業(yè)教育，社會(huì)需求是職業(yè)教育的生產(chǎn)力。只有堅(jiān)持改革、創(chuàng)新，根據(jù)市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整專業(yè)，才是職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。

20xx年8月至20xx年9月，吉林省教育學(xué)院外語(yǔ)系《高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程開(kāi)發(fā)與課程設(shè)置改革的研究》課題組在吉林省、遼寧省、浙江省以及北京、上海、深圳、杭州、義烏、大連等地進(jìn)行一次市場(chǎng)人才需求社會(huì)問(wèn)卷抽樣調(diào)查，力圖調(diào)查社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求情況，了解一些基本情況及所占比例，為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供依據(jù)，并按社會(huì)需求和就業(yè)導(dǎo)向進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)和改革，重新制定以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃為主線的教學(xué)計(jì)劃，使專業(yè)及其課程設(shè)置更趨完善、有效，并符合當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的需要，具有時(shí)效性。

一、關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷

1、問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題

本次調(diào)查問(wèn)卷是由課題組成員共同設(shè)計(jì)的。由三部分組成，即調(diào)查單位基本情況、主體問(wèn)卷以及對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的情況調(diào)查，共設(shè)計(jì)問(wèn)題35個(gè)，其中調(diào)研單位及被調(diào)查者個(gè)人基本情況5個(gè)，市場(chǎng)人才需求和課程設(shè)置調(diào)查具體問(wèn)題30個(gè)。

2、問(wèn)卷調(diào)查的途徑

此次調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放采取的方式有兩種，一是郵寄問(wèn)卷，二是通過(guò)走訪的方式，直接到調(diào)查單位發(fā)放問(wèn)卷，與管理者進(jìn)行面對(duì)面的交流和采訪，并把答卷當(dāng)場(chǎng)提交上來(lái)。郵寄的調(diào)查問(wèn)卷以及走訪單位的范圍包括全國(guó)5個(gè)省、12個(gè)市，共發(fā)放問(wèn)卷500份，收回問(wèn)卷156份，其中有效問(wèn)卷128份。

二、基本情況

本次調(diào)查的單位主要涉及國(guó)營(yíng)和事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、中外合資企業(yè)、商貿(mào)和股份制公司、個(gè)體及私營(yíng)公司等。從企業(yè)規(guī)?？?，大型企業(yè)占22、0%、中型企業(yè)占31、5%、小型企業(yè)占46、5%。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型看，國(guó)有企業(yè)占10、4%、民營(yíng)企業(yè)占23、5%、中外合資企業(yè)占9、0%、商貿(mào)和股份合作制公司占25、5%、個(gè)體和私營(yíng)公司占31、6%。

調(diào)查以公司和企業(yè)管理者為對(duì)象，其中企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職務(wù)為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、企業(yè)高層副職占26、0%，市場(chǎng)部及人事部經(jīng)理職務(wù)占38、5%，工程師和技術(shù)人員8、7%，公司職員17、5%，其它職務(wù)占9、3%。受調(diào)查的128人中，男性占64、1%，女性占35、9%、

三、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求情況

在本次調(diào)查中，在問(wèn)到調(diào)查單位目前是否有引進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)人才計(jì)劃時(shí)，有60、9%的單位選擇了“有”;暫未考慮和沒(méi)有的分別為23、4%和15、6%。這說(shuō)明市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生需求是比較大的，培養(yǎng)的前景是樂(lè)觀的。調(diào)查中，認(rèn)為最受企業(yè)歡迎的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生類(lèi)型是“學(xué)習(xí)成績(jī)好，并具有較強(qiáng)的社交能力的”占60%，其次是“社交能力強(qiáng)”的占27、9%，而“學(xué)習(xí)成績(jī)好”的占12、1%、可見(jiàn)綜合素質(zhì)高是最受歡迎的畢業(yè)生類(lèi)型。

在問(wèn)到對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的具體要求(可多種)時(shí)，提出“英語(yǔ)口語(yǔ)好”的比例最多占61、6%，依次是“交際能力強(qiáng)”占53、8%，“具有扎實(shí)的基本功，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)”占42、6%，“有一定的商務(wù)實(shí)踐能力”占40、5%，“英語(yǔ)+商務(wù)”占19%，畢業(yè)生“要過(guò)英語(yǔ)四級(jí)”的占18、5%，“有國(guó)家二級(jí)計(jì)算機(jī)證書(shū)”的占10、3%，“具有良好的職業(yè)道德和就業(yè)觀念”占5、6%，“形象氣質(zhì)佳”的占3、1%。

對(duì)于職業(yè)資格證書(shū)對(duì)畢業(yè)生是否重要的問(wèn)題上，調(diào)查單位表示重要的比例為45%，認(rèn)為不太重要，重實(shí)際能力的占54、7%。由此可看出用人單位已傾向于看重畢業(yè)生的實(shí)際能力和水平，但從統(tǒng)計(jì)的比例數(shù)也可看出目前不少單位還是重視畢業(yè)生是否擁有各種證書(shū)。

四、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開(kāi)發(fā)的要求調(diào)查

在本次調(diào)查中，調(diào)查單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)和課程設(shè)置的問(wèn)題是比較關(guān)心的。在問(wèn)到商業(yè)英語(yǔ)專業(yè)的英語(yǔ)基礎(chǔ)課是否需要以商務(wù)內(nèi)容為學(xué)習(xí)材料時(shí)，有82、5%的單位選擇了同意;不同意也不反對(duì)和不同意的分別占12、3%和5、2%。這表明商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的英語(yǔ)基礎(chǔ)課的教材以商務(wù)內(nèi)容為學(xué)習(xí)英語(yǔ)技能的材料是符合市場(chǎng)需求的。

在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的專業(yè)課教學(xué)應(yīng)該用英語(yǔ)進(jìn)行還是借助漢語(yǔ)講授的問(wèn)題上，同意借助漢語(yǔ)講授商務(wù)知識(shí)的比例最高占45、3%，同意用英語(yǔ)講述的比例占33、6%，不同意也不反對(duì)的比例是21、1%。可見(jiàn)，贊成借助本族語(yǔ)學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的比重較大，說(shuō)明專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與英語(yǔ)技能的培養(yǎng)相關(guān)性不是十分大。

在問(wèn)到針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)開(kāi)設(shè)哪些課程為好時(shí)，有31、5%的經(jīng)營(yíng)者建議開(kāi)設(shè)“商業(yè)英語(yǔ)精讀”和“商業(yè)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”課程;要求開(kāi)設(shè)“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“商務(wù)禮儀”和“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”的比重也較大分別為25、6%、14、1%和10、9%;“商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作”占18%，“電子商務(wù)”占16、3%，“國(guó)際金融”15、3%，“經(jīng)濟(jì)學(xué)”占14、6%，還有提出開(kāi)設(shè)“社會(huì)學(xué)”和“管理學(xué)”等。

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)建議

通過(guò)此次調(diào)查了解到，用人單位對(duì)學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生方面有較高的要求，其中認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生能夠與各種人打交道，具有較強(qiáng)的溝通能力的比例最高達(dá)到了43、5%，其次是：培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作能力(21、5%)、培養(yǎng)能力和知識(shí)相并重的學(xué)生(19、3%)不太清楚或無(wú)建議(15%)。

在問(wèn)到“您作為用人單位，能否就高等職業(yè)院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)方面，提出一些寶貴意見(jiàn)和建議”時(shí)，有的調(diào)查單位表現(xiàn)出很強(qiáng)的社會(huì)負(fù)責(zé)感，提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面;1)提高學(xué)生的整體素質(zhì);2)培養(yǎng)思想道德好的學(xué)生;3)要求學(xué)生打好英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，口語(yǔ)流利并具有較強(qiáng)的商務(wù)實(shí)踐能力;4)學(xué)校要注重教學(xué)質(zhì)量;5)找實(shí)踐單位，參加社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，進(jìn)行實(shí)用型教育;6)要培養(yǎng)學(xué)生具有一定的書(shū)面表達(dá)和翻譯能力;7)鼓勵(lì)學(xué)生增強(qiáng)自信精神;8)培養(yǎng)學(xué)生具有社會(huì)交往能力，提高整體形象等。

從此次調(diào)查問(wèn)卷可以看出，用人單位對(duì)畢業(yè)生和學(xué)校的要求都具有較強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性的特點(diǎn)，既要求學(xué)生有較高的英語(yǔ)語(yǔ)言技能，尤其是英語(yǔ)口語(yǔ)水平，又需要學(xué)生具有較好的商務(wù)實(shí)踐和商務(wù)溝通能力，也對(duì)學(xué)校提出了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和提高教育教學(xué)質(zhì)量的要求。這些調(diào)查結(jié)果應(yīng)引起我們極大的關(guān)注和重視，有待在今后的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中進(jìn)行調(diào)整和強(qiáng)化，它也是進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程開(kāi)發(fā)和課程設(shè)置改革的重要依據(jù)，具有寶貴的參考和實(shí)用價(jià)值。

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第十篇近年許多西方發(fā)達(dá)國(guó)家的游客前來(lái)我國(guó)旅游的動(dòng)機(jī)，雖名目繁多，但仍可以發(fā)現(xiàn)其中的一個(gè)重要熱點(diǎn)，即是仰慕中國(guó)悠久的游牧、農(nóng)耕文明史以及圍繞此而產(chǎn)生的不勝枚舉的名勝古跡。他們認(rèn)為最能拿得出富有吸引力的旅游產(chǎn)品——詩(shī)意綿綿、古樸淳厚的田園之美，以滿足其反樸歸真的愿望的“回歸自然”的旅游意向應(yīng)首推中國(guó)。由此，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到，鄉(xiāng)村景觀，是一種獨(dú)特的旅游資源，具有自然與人文并蓄的特色。這是自然和悠久的歷史、發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)賦予我國(guó)的一筆寶貴的財(cái)富。鄉(xiāng)村旅游資源堪稱我國(guó)旅游大千世界中的一朵奇葩，其潛在的優(yōu)勢(shì)不容忽視。旅游界的有識(shí)之士應(yīng)該對(duì)鄉(xiāng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)，引起足夠重視。

在新農(nóng)村建設(shè)中，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是題中應(yīng)有之義。山東省具有豐富的旅游資源，近年來(lái)隨著旅游消費(fèi)觀念的不斷更新，人們對(duì)旅游的需求也在發(fā)生著變化?！盎貧w自然、體驗(yàn)鄉(xiāng)村”的旅游概念也被更多的人所了解和接受，同時(shí)“鄉(xiāng)村旅游”也成為更多旅游者選擇的一個(gè)旅游市場(chǎng)。一些特色的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)也在這種環(huán)境下迅速的發(fā)展起來(lái)，山里人家、海邊漁家樂(lè)、務(wù)農(nóng)旅游、鄉(xiāng)村體驗(yàn)等等一系列鄉(xiāng)村概念的旅游項(xiàng)目在為旅游者提供更多選擇的同時(shí)也成為山東省旅游市場(chǎng)中的一個(gè)亮點(diǎn)。

一、開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源是我國(guó)旅游事業(yè)不斷發(fā)展及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的需要。主要有如下幾點(diǎn)現(xiàn)實(shí)意義：

2、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以疏散游客。鄉(xiāng)村地域廣大，景點(diǎn)分布不擁擠，旅游活動(dòng)空間大，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的空間條件。很多游客，在目前旅游意識(shí)比較滯后的背景下。出現(xiàn)了隨大流的旅游趨勢(shì)，尤其是節(jié)假日、“黃金周”。景點(diǎn)“人滿為患”，出來(lái)旅游不是“看景”，倒是“看人”照個(gè)風(fēng)景留影都比較困難。這種情況以泰山、大明湖、嶗山景點(diǎn)尤為突出。如何改變這一狀況呢?筆者認(rèn)為發(fā)展這些地區(qū)鄉(xiāng)村旅游堪為良方妙策。鄉(xiāng)村的游客容量比較大，如能巧妙利用當(dāng)?shù)鬲?dú)特的旅游環(huán)境，開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源，勢(shì)必能吸引城市游客，減緩旅游熱點(diǎn)城市的人口壓力。青島紅島休閑漁村推出“挖蛤拾貝”活動(dòng)，莒縣浮來(lái)青綠色生態(tài)旅游區(qū)推出“江北茶鄉(xiāng)”觀光之旅等都比較富有吸引力，值得借鑒。

3、為振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)開(kāi)辟了新途徑。旅游業(yè)號(hào)稱“無(wú)煙工業(yè)”，是創(chuàng)匯的主要渠道之一。當(dāng)前，由于經(jīng)濟(jì)改革不斷深化，以及環(huán)境保護(hù)的形勢(shì)要求，有相當(dāng)一部分耗能高、污染大、效益低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要撤銷(xiāo)或調(diào)整，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)將受到一定的影響。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，可以開(kāi)發(fā)一處景區(qū)，致富一方人民。它有利于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮，加速農(nóng)民致富的步伐。在旅游開(kāi)發(fā)條件比較好的一些鄉(xiāng)村，如能因地制宜，利用當(dāng)?shù)赜刑厣霓r(nóng)村資源來(lái)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)，將對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善環(huán)境產(chǎn)生重要作用。

4、為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)提供了大量的機(jī)會(huì)。旅游業(yè)本身屬勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，它對(duì)勞動(dòng)力的吸納能力強(qiáng)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)需要有“一條龍”的服務(wù)設(shè)施。不但需要有諸如導(dǎo)游、管理人員、服務(wù)人貝外，還需要有賓館、旅社、飲食服務(wù)、商場(chǎng)、旅游交通、文化設(shè)施等與之配套，這就為開(kāi)發(fā)農(nóng)村勞動(dòng)力資源創(chuàng)造了良好條件。我國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力資源豐富，尤其是東部沿海地區(qū)，人多地少，勞動(dòng)力過(guò)剩，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可解決剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題。

5、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)會(huì)產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，對(duì)一個(gè)地區(qū)的社會(huì)系統(tǒng)各個(gè)部門(mén)都會(huì)產(chǎn)生促進(jìn)作用，在物質(zhì)上、精神上都會(huì)帶來(lái)可觀的效益。如鄉(xiāng)村旅游可以使與之有關(guān)的食品、日用品、旅游商品、工藝品等鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)得到發(fā)展;可以促進(jìn)商品交換、商業(yè)繁榮、市場(chǎng)活躍;可以促進(jìn)交通事業(yè)的發(fā)展，使閉塞的鄉(xiāng)村對(duì)外開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)搞活;可以刺激當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展，特別是為旅游服務(wù)的農(nóng)副產(chǎn)品、土特產(chǎn)品等將會(huì)得到較大的發(fā)展;可以促進(jìn)鄉(xiāng)村的建議，改善鄉(xiāng)村的環(huán)境等;有利于加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)，促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。農(nóng)村旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，不僅可以美化和改善環(huán)境，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，四面八方的旅客涌入，這種廣泛的人際交流，會(huì)使人們的觀念，習(xí)俗相互滲透、相互影響，它會(huì)逐漸改變農(nóng)村舊有的生活習(xí)性，美化人們的語(yǔ)言、心靈，更新人們的觀念;鍛煉和培育起一批旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的人才?？傊?，鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，其產(chǎn)生的社會(huì)效益是多方位的、多層次的，對(duì)所在地區(qū)整個(gè)社會(huì)綜合體都會(huì)帶來(lái)巨大的影響。

二、我省鄉(xiāng)村旅游資源的內(nèi)容及特色

我省鄉(xiāng)村旅游資源主要包括如下幾個(gè)方面：

1、各具特色的鄉(xiāng)村自然風(fēng)光。由于鄉(xiāng)村所處地理位置及自然地理環(huán)境的不同，我國(guó)的鄉(xiāng)村具有豐富多彩、各具特色的自然風(fēng)光：海鄉(xiāng)依陸臨海、海闊天高，陽(yáng)光海浪沙灘迷人，例如青島、煙臺(tái)、威海;一望無(wú)際，勃勃生機(jī)，綠樹(shù)成蔭的平原鄉(xiāng)村，以菏澤、濟(jì)寧、德州為代表;另有以山地、丘陵為特征的山村國(guó)鄉(xiāng)，其中臨沂就較為突出。

2、豐富多彩的鄉(xiāng)村風(fēng)俗民情。主要表現(xiàn)為各

地節(jié)慶、習(xí)俗等方面的差別：每年9月泰山的登山節(jié)、濟(jì)南的千佛山廟會(huì)、菏澤的斗雞、斗羊比賽、淄博的燈會(huì)。

3、充滿情趣的鄉(xiāng)土文化藝術(shù)。我國(guó)的鄉(xiāng)土文化藝術(shù)古老、樸實(shí)、神奇，深受中外游人的歡迎。我省廣大鄉(xiāng)村出產(chǎn)的各種民間工藝品倍受游客的青睞，如濰坊楊家埠的年畫(huà)、濟(jì)南的布老虎、鄄城的魯錦工藝、魯南地區(qū)的柳編、菏澤的泥人、面人等，無(wú)不因其濃郁的鄉(xiāng)土特色而深受游人歡迎。另外，鄉(xiāng)村烹食風(fēng)味獨(dú)特。曲阜的孔府菜以“滿漢全席”為代表、博山菜、青島海鮮等，這些鄉(xiāng)村烹飪文化對(duì)廣大的外國(guó)旅游者尤其具有強(qiáng)烈的吸引力。

4、富有特色的鄉(xiāng)村傳統(tǒng)勞作。鄉(xiāng)村傳統(tǒng)勞作是鄉(xiāng)村人文景觀中精彩的一筆，尤其是在邊遠(yuǎn)偏僻的鄉(xiāng)村，仍保留有古老的耕作、勞動(dòng)方式，有些地區(qū)甚至還處于原始勞作階段。正因?yàn)槿绱?，它們?huì)使當(dāng)今現(xiàn)代文明影響下的旅游者產(chǎn)生新奇感，并為之吸引。這些勞作諸如驢馬拉磨、老牛碾谷、木機(jī)織布、手推小車(chē)、做豆腐、捉螃蟹、趕鴨群、牧牛羊等等，充滿了生活氣息，富有詩(shī)情畫(huà)意，使人陶醉留連。

三、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)存在的問(wèn)題

山東大學(xué)旅游系王德剛教授認(rèn)為，山東省發(fā)展鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)不錯(cuò)，但目前山東省的鄉(xiāng)村游產(chǎn)品規(guī)模并不大，而且尚處于補(bǔ)充地位，仍然有較大的發(fā)展空間。他說(shuō)，在世界旅游組織專家為我省所作的全省旅游總體規(guī)劃中指出，山東人與山東人的生活，是我省最寶貴的旅游資源。無(wú)疑，這在鄉(xiāng)村游發(fā)展中也占有主導(dǎo)地位。

王教授認(rèn)為，鄉(xiāng)村旅游在國(guó)外已經(jīng)很成熟，但我省目前還剛起步，保持傳統(tǒng)特色的鄉(xiāng)村往往經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，因此，政府還需要在規(guī)劃、產(chǎn)品組織、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資金投入等方面進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo)和支持。同時(shí)，發(fā)展旅游的鄉(xiāng)村，最重要的一點(diǎn)是要保持原有的特色，與城市生活區(qū)別開(kāi)，從而保持其吸引力。

1、人們?cè)谒枷胗^念上還沒(méi)有把它作為一門(mén)新興產(chǎn)業(yè)而加以重視起來(lái)。改革開(kāi)放十多年來(lái)，盡管鄉(xiāng)村旅游業(yè)伴隨著整個(gè)旅游事業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展，但在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中應(yīng)有的地位和作用，還沒(méi)有廣泛地為人們所認(rèn)識(shí)。特別是那些農(nóng)村旅游資源豐富的地方，有的尚未開(kāi)發(fā)，有的雖開(kāi)發(fā)了，但缺乏加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，管理機(jī)構(gòu)不健全，缺乏必要的資金投入，缺乏宏觀指導(dǎo)，目前還停留在低層次的發(fā)展階段，巨大潛力遠(yuǎn)未開(kāi)發(fā)出來(lái)。

2、鄉(xiāng)村旅游資源雖有良好基礎(chǔ)，但在大部分縣市還缺乏一個(gè)整體的科學(xué)規(guī)劃。

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第十一篇商業(yè)環(huán)境調(diào)研報(bào)告

一調(diào)研時(shí)間：2012年12月15日；二調(diào)研地點(diǎn)：天鵝湖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、；三調(diào)研方式：實(shí)地考察；

四調(diào)研目的：通過(guò)調(diào)研萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)來(lái)對(duì)商業(yè)環(huán)境空間的設(shè)計(jì)原理進(jìn)一步的了解，以及感悟設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念和現(xiàn)代性潮流且人性化的空間布置，學(xué)習(xí)分析商業(yè)空間的一些案例，思考和借鑒設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)和不足之處，為今后接手的設(shè)計(jì)案例打下基礎(chǔ)。

五前言：眾所周知商業(yè)歸根結(jié)底就是交換。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，商業(yè)活動(dòng)也由非定期到定期，由趕集成為集貿(mào)，由流動(dòng)的時(shí)空進(jìn)至特定的時(shí)空。而商業(yè)空間也就應(yīng)該理解為上述活動(dòng)過(guò)程中所需的各類(lèi)空間形式，而商場(chǎng)是商業(yè)活動(dòng)的主要集中場(chǎng)所，在從一個(gè)側(cè)面反映一個(gè)國(guó)家，一個(gè)城市的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)狀況和生活風(fēng)貌。今天的商場(chǎng)功能正向多元化，多層次方向發(fā)展，并形成新的消費(fèi)行為和心理需求，對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)師而言，商場(chǎng)室內(nèi)環(huán)境的塑造，就是為顧客創(chuàng)造與時(shí)代特征相統(tǒng)一，符合顧客心理行為充分體現(xiàn)舒適感，安全感和品味感的消費(fèi)場(chǎng)所。六調(diào)研內(nèi)容：

天鵝湖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)位于合肥市政務(wù)區(qū)中心絕版地段，延續(xù)包河萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的輝煌，將在業(yè)態(tài)規(guī)劃、商業(yè)布局、商鋪產(chǎn)品類(lèi)型、建造品質(zhì)等多方面進(jìn)一步升級(jí)，力求創(chuàng)造萬(wàn)達(dá)在合肥的又一個(gè)巔峰。七商場(chǎng)功能區(qū)域展示區(qū)域：

商業(yè)環(huán)境中，一般都會(huì)設(shè)置一個(gè)大區(qū)域用來(lái)作為展示區(qū)，將展示品放在顯眼區(qū)域里，有序的分類(lèi)和擺放，展示最新的產(chǎn)品的性能、功能特點(diǎn)等，這樣做的目的是一般商業(yè)空間里面作為對(duì)一件商品的促銷(xiāo)銷(xiāo)售的一種方式，讓大眾近距離去體驗(yàn)，才能夠更好的將物品推銷(xiāo)出去。服務(wù)區(qū)域：

商場(chǎng)內(nèi)的服務(wù)性場(chǎng)所主要用來(lái)供人們?cè)儐?wèn)商場(chǎng)內(nèi)相關(guān)功能區(qū)域問(wèn)題，是來(lái)銷(xiāo)售、洽談、維修、示范的。上面兩張照片都顯示出服務(wù)區(qū)域的設(shè)置一般要安放在商場(chǎng)走道的中間，既明顯又可避免人員較多的情況下導(dǎo)致場(chǎng)所雜亂的場(chǎng)面出現(xiàn)。休閑區(qū)域：

休閑區(qū)域的布置，是讓每一位來(lái)到這個(gè)商業(yè)空間的人更加盡心盡意的感受這個(gè)環(huán)境所帶來(lái)的感官享受的方式。當(dāng)一個(gè)逛了一整天街的消費(fèi)者，進(jìn)入一個(gè)商場(chǎng)內(nèi)的時(shí)候，最需要的就是有一個(gè)區(qū)域能夠休息。因此，將這些設(shè)施按照一定的形式進(jìn)行組合，就會(huì)營(yíng)造出很有價(jià)值的營(yíng)業(yè)空間，既達(dá)到了供消費(fèi)者休息的功能，又取得了一定的空間設(shè)計(jì)美感。八商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)計(jì)綜合性調(diào)查；照明設(shè)計(jì)：

展示區(qū)：交通區(qū)：

就餐區(qū)：

商業(yè)街照明展示區(qū)以射燈為主，突出主體物，為了更好的表現(xiàn)主題，增加亮度和視覺(jué)沖擊感，一般都是以白暖色為主要光色。交通區(qū)域的光線要求充足，主要以頂棚照明為主，燈具投射的光線與大理石地面交相輝映，讓整個(gè)的商業(yè)環(huán)境更加絢麗。周邊燈帶明顯，冷暖色互補(bǔ)，時(shí)尚感更加強(qiáng)烈。就餐區(qū)主要以暖色為主，可以促進(jìn)客人的食欲，放松人的身心，店面大面積為玻璃，更好的襯托出店內(nèi)的氣氛。

店面和櫥窗設(shè)計(jì)：

商場(chǎng)內(nèi)的大多數(shù)店面都是以玻璃作為墻面設(shè)計(jì)，這樣可以讓每一位進(jìn)入商場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)店內(nèi)的環(huán)境清晰了解，也更好的將店內(nèi)的商品展示給每一位消費(fèi)者，吸引眼球。同時(shí)玻璃墻面將店內(nèi)空間也變的寬闊，色彩變的鮮明，可以引導(dǎo)人們即使不消費(fèi)也可以前來(lái)參觀，這種店面的整體布局主要就是為了營(yíng)造店內(nèi)氣氛，從而提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)情緒。另外，店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地，使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺(jué)，激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望。一般來(lái)說(shuō)，專賣(mài)商店的格局只能延續(xù)３個(gè)月時(shí)間，每月變化已成為許多專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者的促銷(xiāo)手段之一

櫥窗的設(shè)計(jì)主要是為了向消費(fèi)者展現(xiàn)本店獨(dú)特的理念以及與眾不同的物品，吸引顧客，指導(dǎo)購(gòu)物、以及對(duì)一個(gè)藝術(shù)形象充分展示。櫥窗設(shè)計(jì)在本質(zhì)上就是為了營(yíng)造一種空間氣氛，讓消費(fèi)者能夠真實(shí)的體會(huì)到這件商品所給他帶來(lái)的感受。它運(yùn)用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等方式去表現(xiàn)所陳列的商品中蘊(yùn)含的主題與精神，強(qiáng)化了商品的品牌形象也是一種廣告方式。上左圖中運(yùn)用新穎的背景加上模特展示的表現(xiàn)方法將店內(nèi)服裝風(fēng)格體現(xiàn)到位，時(shí)尚而又簡(jiǎn)潔的表達(dá)是對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的縮影；右圖利用射燈直射的方法將物品的肌理與光澤表現(xiàn)出來(lái)，顯得沉穩(wěn)、典雅和高貴。大小不一的背景框，錯(cuò)落有致的排放都使物品變的形象生動(dòng)。通道設(shè)計(jì)：

通道的設(shè)計(jì)首先注意地面應(yīng)考慮防滑、耐磨、易清潔等要求，并減少無(wú)謂的高差，保持地面通暢、簡(jiǎn)潔。并且針對(duì)耐磨要求，常以同質(zhì)地磚或花崗石等地面材料鋪砌。通道設(shè)計(jì)上要盡可能的寬敞、筆直，減少拐彎的次數(shù)，以免太狹窄而導(dǎo)致人流不暢。上左圖中的地面采用不同顏色的貼面在一定程度上引導(dǎo)顧客進(jìn)行游覽，同時(shí)這種材料反光性強(qiáng)，可以增加室內(nèi)的照明。右圖兩張照片在通道設(shè)計(jì)中可以酌情添加這種具有指示性作用的標(biāo)志。頂棚設(shè)計(jì)：

頂棚的作用是

1、改善室內(nèi)環(huán)境滿足使用要求、頂棚的要求、空間的舒適要求、安全要求、衛(wèi)生要求、建筑物理要求、防火要求、經(jīng)濟(jì)要求；

2、裝飾室內(nèi)空間。

商業(yè)空間中頂棚是用來(lái)通風(fēng)、消防、照明、監(jiān)視等方面作適當(dāng)呼應(yīng)處理的，而且也讓消費(fèi)者在通行時(shí)候更有方向感。而且由于防火要求，頂棚常采用輕鋼龍骨，水泥石膏板、礦棉板等材料，同時(shí)為了方便檢修和管理，商場(chǎng)頂棚采用立式、井格式金屬片的半開(kāi)敞式構(gòu)造。上左圖照片中的頂棚以簡(jiǎn)潔為主。位置相對(duì)較為固定，在造型、照明等方面也作適當(dāng)呼應(yīng)，右圖的頂棚用玻璃材料，在白天可以利用自然光對(duì)室內(nèi)進(jìn)行照明，節(jié)能環(huán)保。

九調(diào)研總結(jié)：

通過(guò)對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的調(diào)研，我對(duì)商業(yè)環(huán)境空間的設(shè)計(jì)原理以及現(xiàn)代性潮流且人性化的空間布置有了更加深入的了解和更加清晰的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)分析萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)空間這個(gè)案例的同時(shí)思考和借鑒設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)并彌補(bǔ)不足之處，為今后接手的設(shè)計(jì)案例中發(fā)揚(yáng)其設(shè)計(jì)的想法，并在這個(gè)基礎(chǔ)上加上自己的創(chuàng)新和改進(jìn)，對(duì)于其不足之處，在今后的設(shè)計(jì)中，進(jìn)行重新改善，在彌補(bǔ)不足的同時(shí)創(chuàng)造新的亮點(diǎn)。

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第十二篇商業(yè)環(huán)境調(diào)研報(bào)告

----服裝店設(shè)計(jì)

調(diào)研時(shí)間：2011年9月19日調(diào)研地點(diǎn)：萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

通過(guò)一周的調(diào)查拍攝，獲得不少的資料。同時(shí)，我們通過(guò)此次調(diào)查，了解到合肥市大商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色，從而我們也可以看到大商場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，讓我們清楚地看到中國(guó)的零售業(yè)要走向世界，就要有創(chuàng)新，有改變，不斷探索新思路，才可以在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)：

合肥包河萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)位于合肥市蕪湖路與馬鞍山路，總建筑面積約萬(wàn)平方米，其中自持商業(yè)中心面積約萬(wàn)平方米，五星級(jí)酒店面積約萬(wàn)平方米，目前合肥萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)進(jìn)駐的主力店有萬(wàn)千百貨、五星級(jí)威斯汀酒店、萬(wàn)達(dá)影城、國(guó)美電器和合肥大歌星餐飲等。

合肥精品萬(wàn)千百貨作為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大的精品百貨主力店，約有萬(wàn)平米的經(jīng)營(yíng)面積。商場(chǎng)規(guī)劃地面6層、地下1層，與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣場(chǎng)室內(nèi)步行街、國(guó)際影城等客流互通，坐享萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)五星級(jí)酒店、景觀豪宅、主題餐飲、濱河酒吧街、國(guó)際影城等諸多業(yè)態(tài)組成的全方位生活、休閑、娛樂(lè)和商務(wù)配套。

B1：家居床用、廚房用品、煙酒保健、美容SPA1F：國(guó)際精品服裝、鐘表、化妝品、總服務(wù)臺(tái)2F：時(shí)尚精品、珠寶、飾品、VIP室3F：精品女裝、飾品、女鞋、改衣處4F：時(shí)尚女裝、飾品、女內(nèi)衣、女包

5F：男裝、男內(nèi)衣、男鞋、男包、團(tuán)購(gòu)客戶室6F：運(yùn)動(dòng)、童裝、戶外、母嬰室

總體感覺(jué)：

1、商品比較全面，適合各個(gè)層次的顧客前去購(gòu)物。

2、各個(gè)層次商品的布置比較合理。

3、人流動(dòng)線曲折，使得顧客一眼望去可以看到幾個(gè)店面。

4、室內(nèi)步行街設(shè)計(jì)合理，顧客身在步行街猶如在賣(mài)場(chǎng)里面的感覺(jué)。

5、一層布置出現(xiàn)了死胡同，使得整個(gè)的人流動(dòng)線不是很流暢。

6、三、四、五層的人流動(dòng)線是兩個(gè)圓，但是小圓的入口太小，容易使顧客忽略。

百大CBD：（后面自己到百大CBD）

百大CBD購(gòu)物中心所在合肥的中央商務(wù)區(qū)，地處合肥市三孝口商業(yè)中心，面向合肥市級(jí)商業(yè)中心中軸線長(zhǎng)江路，是一座集現(xiàn)代百貨商場(chǎng)、高檔住宅、酒店式商務(wù)公寓、甲級(jí)寫(xiě)字樓為一體的商業(yè)建筑群，具備金融、貿(mào)易、服務(wù)、展覽、咨詢等多種功能，提供辦公、餐飲、購(gòu)物、住宿等全方位服務(wù)，以先進(jìn)的服務(wù)理念、高標(biāo)準(zhǔn)的配套設(shè)施領(lǐng)先市場(chǎng)。

總體感覺(jué)：

a)應(yīng)該避免人流進(jìn)入室內(nèi)商業(yè)環(huán)境后感到擁擠。在服務(wù)人員的待客動(dòng)線上，要能夠易于接近顧客且縮短距離。對(duì)于主通道的寬度及層次的表現(xiàn)要調(diào)和，通路要保持順暢。

b)服務(wù)臺(tái)或吧臺(tái)應(yīng)設(shè)置在顯眼處，以便顧客咨詢。

c)室內(nèi)布置要體現(xiàn)一種獨(dú)特的與商業(yè)環(huán)境相適應(yīng)的氣氛。盡可能把商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)成為雅俗共賞的地方，不但能使消費(fèi)者有賓至如歸的感覺(jué)，而且能使其它工作人員也有家的感覺(jué)。在空間的分割上應(yīng)該大膽創(chuàng)新，物品的陳列也應(yīng)寧缺毋濫。才能真正提高百大CBD的檔次。

d)應(yīng)盡量設(shè)置多個(gè)休息之處，備好坐椅。要讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)真正體現(xiàn)休閑，而不是疲憊。百大CBD的公共休息席位尚少。

e)充分利用各種色彩。墻壁、天花板、燈、陳列區(qū)域的內(nèi)部環(huán)境。

f)店面形象的效果，百大CBD的這種品味適合現(xiàn)代商場(chǎng)的特征，同時(shí)注意個(gè)性的表現(xiàn)與印象的塑造，而且要保持美感。

g)百大CBD招牌“易見(jiàn)效果”的表現(xiàn)，要使它在遠(yuǎn)處仍可以一目了然，且要注意規(guī)格的適合性。招牌的設(shè)計(jì)，除了注意在形式、用料、構(gòu)圖、造型、色彩等方面給消費(fèi)者以良好的心理感受外，還應(yīng)在命名方面多下大功夫，力求言簡(jiǎn)意賅、清新不俗、易讀、易記、富有美感，使之具有較強(qiáng)的吸引力，促進(jìn)消費(fèi)者的思維活動(dòng)，達(dá)到理想的心理要求。

h)店面櫥窗的魅力：櫥窗的表現(xiàn)要能與風(fēng)格相稱，同時(shí)要具有吸引力，進(jìn)而要具有誘導(dǎo)性。

i)便于入店的進(jìn)口：要有適當(dāng)?shù)牡觐^開(kāi)放度，并且易于看到該環(huán)境內(nèi)部，同時(shí)要能有親切感。

j)店頭的整個(gè)設(shè)施：必須要能表現(xiàn)好的店面形象，避免有污損狀況。

我的作業(yè)是做服裝店設(shè)計(jì)，所以我就都看看了看關(guān)于服裝店方面。服裝店主要還是以什么類(lèi)型的服裝來(lái)裝飾店面。比如：運(yùn)動(dòng)類(lèi)的在裝修的時(shí)候色彩、燈光上都會(huì)體現(xiàn)出一種動(dòng)感。時(shí)尚類(lèi)的在色彩燈光上都會(huì)體現(xiàn)出一種光彩亮麗的感覺(jué)。還有登上的、休行的等等。

在服裝店方面第一：展示包括假模特、衣櫥柜、展示柜，因?yàn)樗且粋€(gè)敞開(kāi)式的銷(xiāo)售方式；第二：儲(chǔ)藏在消費(fèi)者心理合適的衣服，合適的價(jià)錢(qián)一般就會(huì)直接拿下，所以在銷(xiāo)售好的服裝店都會(huì)有一個(gè)很適合的儲(chǔ)藏室；第三：配飾再好的服裝都需要配飾來(lái)裝飾它的美，時(shí)尚典雅；第四：環(huán)境在一個(gè)室內(nèi)衣服與環(huán)境搭配的好，銷(xiāo)售也就會(huì)好。

總結(jié)：

在這次外出調(diào)研中總體來(lái)講收獲還是很不錯(cuò)，現(xiàn)在的時(shí)代是追求時(shí)尚的時(shí)代。每一個(gè)環(huán)境都有不同的衣服來(lái)搭配，所以在服裝店的設(shè)計(jì)都是按什么類(lèi)型的衣服來(lái)設(shè)計(jì)什么樣的店面。在商場(chǎng)里面什么樣的衣服適合什么樣的場(chǎng)面，最能體現(xiàn)出來(lái)，高貴、典雅、氣質(zhì)、清爽、亮麗等等。

在商業(yè)廣場(chǎng)里面不只是生活品的銷(xiāo)售，還有精神的銷(xiāo)售。比如電影院、電玩等等。也是一種享受的平臺(tái)。在設(shè)計(jì)、燈光、空間等等方面都是由外轉(zhuǎn)向內(nèi)。而且在感官意識(shí)上都大大的提升。

調(diào)研報(bào)告

----商業(yè)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)

姓名：

班級(jí)：08城建環(huán)藝壹班學(xué)號(hào)：08290040136

商業(yè)調(diào)研報(bào)告模板及范文第十三篇大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，知識(shí)水平相對(duì)較高，愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低，但人數(shù)龐大，消費(fèi)領(lǐng)域集中。

更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來(lái)，就是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)就抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。

由此，國(guó)內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了大學(xué)校園，如飛利浦公司放棄中國(guó)足協(xié)杯，贊助中國(guó)大學(xué)生足球聯(lián)賽；紅牛在全國(guó)大學(xué)校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”；雀巢公司在大學(xué)校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動(dòng)。

濟(jì)南現(xiàn)有普通高校66所，在校生30、16萬(wàn)人，成人高等?？茖W(xué)校１２所，在校生１２、９０７萬(wàn)人，對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律，不僅對(duì)當(dāng)前在做商場(chǎng)推廣的商家會(huì)有所幫助，也會(huì)對(duì)日后打算進(jìn)入校園的商家有所裨益。

xx年11至12月份，山東世紀(jì)經(jīng)綸營(yíng)銷(xiāo)企劃公司市場(chǎng)研究部消費(fèi)者研究中心“高校商業(yè)推廣活動(dòng)課題組”在濟(jì)南進(jìn)行了專題調(diào)研。課題組對(duì)以山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進(jìn)行了小組座談和一對(duì)一深度訪談，以深入了解大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體，挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī)，為商家提供決策依據(jù)。

印刷媒介包括海報(bào)欄、雜志、宣傳單，大學(xué)校園的海報(bào)一般統(tǒng)一張貼在海報(bào)欄上，每所大學(xué)一般會(huì)有2到3處的海報(bào)欄，分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前，這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)雜志和報(bào)紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報(bào)》等。

電波媒介包括電視、廣播、電話，現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機(jī)，每所大學(xué)也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時(shí)播出，通常是時(shí)事和本校的信息，大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的。

戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。

二、大學(xué)校園商業(yè)推廣形式比較多樣，頻率各有不同。

在濟(jì)南，大學(xué)校園商業(yè)推廣活動(dòng)一般有海報(bào)、傳單、贊助、報(bào)告（講座）、商家人員銷(xiāo)售展示、學(xué)生代理、書(shū)攤、上門(mén)推銷(xiāo)與講解、演出。其中，針對(duì)女大學(xué)生上門(mén)講解化妝品知識(shí)和商家舉辦大型演出（活動(dòng)）這兩種形式極少；報(bào)告（講座）這種形式也比較少，