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住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)合同書(2024版)合同編號:__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方將其物業(yè)委托乙方進行管理的事宜,達成如下協(xié)議:第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)位于____________________,占地面積____平方米,總建筑面積____平方米。1.2物業(yè)包括住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等,共計____個單元,____棟樓。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負責對物業(yè)共用部位進行維修、養(yǎng)護、管理,包括:樓房、綠化、道路、公共設(shè)施等。2.2乙方負責對物業(yè)共用設(shè)施進行維修、養(yǎng)護、管理,包括:電梯、供水供電系統(tǒng)、排水排污系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。2.3乙方負責對物業(yè)公共區(qū)域進行清潔、綠化、安保等工作。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費用、物業(yè)公司設(shè)備維修養(yǎng)護費用、物業(yè)公司保險費用等。3.2物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積計算,每月每平方米____元,每月服務(wù)費用總額為____元。3.3物業(yè)服務(wù)費用每三個月繳納一次,甲方應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)繳納本季度的物業(yè)服務(wù)費用。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期滿后,如甲乙雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供高質(zhì)量、高效率的物業(yè)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)建立健全各項管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,確保物業(yè)安全、整潔、有序。5.3乙方應(yīng)及時處理業(yè)主的投訴和建議,不斷提高服務(wù)水平。第六條違約責任6.1乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并承擔相應(yīng)的違約責任。6.2甲方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費用的,乙方有權(quán)催告甲方繳納,并有權(quán)依法收取滯納金。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.物業(yè)基本情況說明書2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單3.物業(yè)服務(wù)費用明細表4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準手冊5.物業(yè)管理制度匯編6.物業(yè)服務(wù)合同履行證明文件7.物業(yè)維修養(yǎng)護記錄8.物業(yè)投訴處理流程圖9.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約申請表10.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。2.乙方未按約定時間、數(shù)額繳納物業(yè)服務(wù)費用的,視為違約。3.乙方未按約定處理業(yè)主投訴和建議的,視為違約。4.甲方未按約定時間、數(shù)額繳納物業(yè)服務(wù)費用的,視為違約。5.甲方未按約定提供物業(yè)相關(guān)信息的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指住宅小區(qū)的業(yè)主。2.乙方:指被委托進行物業(yè)管理的公司。3.物業(yè)服務(wù)費用:指為維護和提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量而產(chǎn)生的費用。4.物業(yè)服務(wù)期限:指雙方約定的合同有效期限。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量:指乙方按照約定提供的物業(yè)管理服務(wù)的水平。6.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方改正,并承擔相應(yīng)的違約責任。2.問題:甲方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法:乙方有權(quán)催告甲方繳納,并有權(quán)依法收取滯納金。3.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.問題:物業(yè)管理制度不健全。解決辦法:乙方應(yīng)建立健全各項管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量。5.問題:業(yè)主投訴處理不及時。解決辦法:乙方應(yīng)及時處理業(yè)主的投訴和建議。五、所有應(yīng)用場景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理公司委托管理。2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理公司委托管理。3.公共設(shè)施物業(yè)管理公司委托管理。4.別墅區(qū)物業(yè)管理公司委托管理。5.公寓物業(yè)管理公司委托管理。6
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