銀行年終考核工作總結(jié)5篇

第第頁銀行年終考核工作總結(jié)5篇銀行年終考核工作總結(jié)篇1時間飛逝，自培訓(xùn)至今進入我行已經(jīng)一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的掛念中，通過自身的努力工作，取得了確定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)學(xué)問也有了較大的進步，個人營銷氣力也得到極大提高。首先，工作業(yè)績方面，我在領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下，努力營銷客戶，截至20xx年8月8日，實現(xiàn)貸款總額311.6萬元，其中真心相貸25筆，金額288萬元，樂新貸7筆，23.6萬元。其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品學(xué)問學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的把握了我行微小企業(yè)貸款產(chǎn)品學(xué)問。一年前我剛接觸客戶經(jīng)理的時候，對貸款業(yè)務(wù)和微貸產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本把握了我行貸款產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶溝通，依據(jù)客戶財務(wù)情形、擔(dān)保情形和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和認真業(yè)務(wù)產(chǎn)品。另外，在諳習(xí)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我樂觀學(xué)習(xí)我行信貸風(fēng)險把握措施，把握好自身負責(zé)的每一筆貸款業(yè)務(wù)。最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷氣力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要諳習(xí)自身的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自身能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面緊要，明白了客戶的需求，才略去制造條件充足。個人營銷氣力提升很大程度在于了解客戶、充足客戶。因此，在與客戶溝通的過程中，我不絕發(fā)掘客戶的特點、優(yōu)勢、劣勢、喜好喜好力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信任感，解決客戶急需解決的問題。過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、引導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。20xx年下半年在工作上的方案，首先是在目前客戶缺乏的情形下，努力維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊捉住季節(jié)特點，開拓專業(yè)市場，做好微貸產(chǎn)品的營銷，力爭取得成績。第三是利用我行貸款產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門營銷力度。第四是加強交叉檢驗交叉營銷，與其他客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。每天都是一個新的開頭，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。銀行年終考核工作總結(jié)篇2時間過得很快，轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)本領(lǐng)和綜合素養(yǎng)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的進展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作閱歷，潛心研討新的業(yè)務(wù)技能，為我行的進展做出了自身應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：一、堅持學(xué)習(xí)，不絕提高政治思想素養(yǎng)和工作本領(lǐng)。學(xué)則進，不學(xué)則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中吸取工作本領(lǐng)，吸取前進的動力，吸取創(chuàng)新的活力。只有加強學(xué)習(xí)，才略使自身在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”。通過學(xué)習(xí)，進一步加強了我的政治敏銳感，在實在事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅決，各處以集體利益為重，先集體、后個人，思想漸漸走向成熟。在生活中，積極向四周領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自身的交際本領(lǐng)不絕提高，解決、思考問題漸漸走向全面。二、認真履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)。自工作以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的布置，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平常，我積極自動地承當(dāng)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自身有很多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向四周其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中碰到的問題。更利用休息時間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自身能盡快把握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過平常的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自身能夠擁有為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我確定要連續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教閱歷，使自身能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。（二）把握全局觀念，積極支持、搭配單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù)；加強管理，搞好團結(jié)，凝集士氣；積極參加訂立各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和推想，合理建議，精準決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、連續(xù)、快速的進展。認真履行崗位職責(zé)，充足發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理布置臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)當(dāng)被擺在極為緊要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力除去各種風(fēng)險隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)覺問題立刻督促矯正，并積極搭配上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。（四）提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都同意這個理念，每一位員工都認得到這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位進展，加強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶供應(yīng)比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源?？傊?，以上就是20xx年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然取得了確定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有確定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自身，充足發(fā)揮自身特長和自身的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自身的工作潛能。銀行年終考核工作總結(jié)篇3xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與努力探求走進了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的理想。時間飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)過了巨大的變更，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。或許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。杰出始于平凡，完美源于認真。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自身肩負的重任。柜臺服務(wù)是呈現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱誠，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自身積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是呈現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的詳細服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自身的崗位而自負!為此，我要求自身做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和順相處；四是清醒的認得自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才略確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱誠，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才略得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供應(yīng)全方位、詳細、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，快捷把握營銷方式，為客戶供應(yīng)確定的便利，快捷、適度地為客戶供應(yīng)個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加詳細的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦研討新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟把握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、精準、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應(yīng)適時、定時、定時、隨時的服務(wù)。青年時期是人生最寶貴的時間，由于意得志滿，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的理想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包含不懈的努力探求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及剛強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今日，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前進展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今日我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的努力探求，對金融事業(yè)的一份熱誠。由于我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的進展有機結(jié)合起來，才略充足發(fā)揮自身的工作積極性、自動性和制造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。銀行年終考核工作總結(jié)篇420xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和助下，以科學(xué)進展觀為引導(dǎo)，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自身的工作任務(wù)，取得了確定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)確實定和客戶的充足?，F(xiàn)將20xx年工作情況實在總結(jié)如下:一、取得的工作成績20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理資產(chǎn)品，共銷售銀行理資產(chǎn)品xx萬元，其中:基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。二、認真學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平20xx年，我認真學(xué)習(xí)黨的理論，提高自身的`思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅決理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學(xué)習(xí)理論外，重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)學(xué)問，做到學(xué)深學(xué)透，把握在腦海里，運用到實際工作中，為自身做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我諳習(xí)和把握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)學(xué)問與技能，加強了履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)和水平，做到與時俱進，加強局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作作為一線前臺柜員，要做好自身的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的充足，以此加強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務(wù)的進展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，受苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。偏重做好三方面工作:一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，除去自身思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自發(fā)規(guī)范自身的行為，認真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，躲避失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問，把握做好銀行工作必備的學(xué)問與技能，特別是理資產(chǎn)品方面的學(xué)問，為擴業(yè)務(wù)范圍與制造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。20xx年，我認真努力工作，雖然在思想與業(yè)務(wù)學(xué)問上有了很的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要連續(xù)努力和提高。今后，我要連續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)進展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，制造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康連續(xù)進展，做出我應(yīng)有的貢獻。銀行年終考核工作總結(jié)篇5x年的鐘聲即將敲響，回首x年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。x年對我來說，是收獲的一年。x年，我走出校門，踏入社會。來到x銀行。還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我掛念自身是否可以勝任自身的崗位？我的同事會是什么樣的人？可是漸漸發(fā)覺，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了信貸中心，這里有不冷不熱的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事。他們予以我無微不至的掛念和耐性的幫助。一句關(guān)懷的話語，一個甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的激勵和感動。三個月很快就過去了，在大家的幫助和引導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。在x銀行的第一個星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自身：我什么時候才可以像他們那樣？我什么時候才可以勝任任意的崗位？看著同事們繁忙的身影，我很焦慮焦急，我想幫助他們，但是我無能為力。假如一直這樣，我怎能實現(xiàn)自身的理想？最后鼓起勇氣，問大家