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醫(yī)院掛號(hào)處5S管理合同編號(hào):__________第一條項(xiàng)目概述1.1本項(xiàng)目旨在通過乙方公司的專業(yè)管理服務(wù),對(duì)醫(yī)院掛號(hào)處進(jìn)行5S管理(即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),提高掛號(hào)處的服務(wù)效率和工作環(huán)境,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。1.2乙方公司應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的具體情況,制定詳細(xì)的5S管理計(jì)劃,并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第二條乙方公司的義務(wù)2.1乙方公司應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的5S管理師負(fù)責(zé)本項(xiàng)目,并保證管理師的素質(zhì)和能力符合項(xiàng)目需求。2.2乙方公司應(yīng)按照醫(yī)院的要求,對(duì)掛號(hào)處的工作人員進(jìn)行5S管理的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保他們能夠熟練掌握5S管理方法。2.3乙方公司應(yīng)定期對(duì)掛號(hào)處的5S管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。2.4乙方公司應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成本項(xiàng)目,并保證項(xiàng)目的質(zhì)量和效果。第三條醫(yī)院的義務(wù)3.1醫(yī)院應(yīng)提供掛號(hào)處的相關(guān)資料和信息,以便乙方公司進(jìn)行5S管理計(jì)劃的制定和實(shí)施。3.2醫(yī)院應(yīng)配合乙方公司的工作,為乙方公司提供必要的人力和物力支持。3.3醫(yī)院應(yīng)對(duì)乙方公司的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見和建議。第四條合同的期限和費(fèi)用4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自項(xiàng)目開始之日起計(jì)算。4.2乙方公司應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,向醫(yī)院支付本項(xiàng)目所需的費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2如果乙方公司未能按照約定完成本項(xiàng)目,或者項(xiàng)目的質(zhì)量和效果不符合醫(yī)院的合理期望,醫(yī)院有權(quán)解除本合同,并要求乙方公司支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(醫(yī)院):__________乙方(乙方公司):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.醫(yī)院掛號(hào)處5S管理計(jì)劃書2.5S管理師資格證明文件3.培訓(xùn)和指導(dǎo)記錄4.5S管理檢查和評(píng)估報(bào)告5.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告6.費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方公司未能按照約定完成5S管理計(jì)劃,或項(xiàng)目的質(zhì)量和效果不符合醫(yī)院的合理期望。2.乙方公司未按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成本項(xiàng)目。3.醫(yī)院未能提供掛號(hào)處的相關(guān)資料和信息,或未配合乙方公司的工作。4.醫(yī)院未對(duì)乙方公司的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),或未提出改進(jìn)意見和建議。5.任何一方未履行合同約定的義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.5S管理:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的管理方法。2.違約金:違反合同約定而應(yīng)支付的賠償金。3.掛號(hào)處:醫(yī)院提供給患者進(jìn)行掛號(hào)服務(wù)的場(chǎng)所。4.5S管理師:具備專業(yè)5S管理知識(shí)和能力的人員。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:醫(yī)院掛號(hào)處工作人員對(duì)5S管理方法不熟悉。解決辦法:乙方公司提供培訓(xùn)和指導(dǎo),確保工作人員熟練掌握5S管理方法。2.問題:醫(yī)院掛號(hào)處工作環(huán)境不利于5S管理的實(shí)施。解決辦法:乙方公司根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)措施,醫(yī)院提供必要的人力和物力支持。3.問題:項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)期不符。解決辦法:乙方公司調(diào)整工作計(jì)劃,并與醫(yī)院溝通協(xié)商,確保項(xiàng)目按期完成。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.醫(yī)院掛號(hào)處工作環(huán)境混亂,需要提升服務(wù)效率和患者就醫(yī)體驗(yàn)。2.醫(yī)院掛號(hào)處工作人員對(duì)5S管理方法不
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