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文檔簡(jiǎn)介
HCKAI
和佳集團(tuán)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核制度
(客戶(hù)經(jīng)理?2008年)
珠海市和佳集團(tuán)控股有限公司
2008年1月
制度使用說(shuō)明
為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更加積極地工作,鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員在公司的指
導(dǎo)下有計(jì)劃地規(guī)劃和建立市場(chǎng)體系,通過(guò)自己的工作更穩(wěn)定高效地
獲得回報(bào),更加清晰地理解公司的考核方法,特制訂本考核制度,
詳細(xì)列明各級(jí)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)及考核方法。
使用本行動(dòng)手冊(cè)請(qǐng)遵守以下使用規(guī)則:
本制度從2008年1月1日起試運(yùn)行;
本制度所適用銷(xiāo)售結(jié)算周期為2008年1月1日至2008年12月
31日;
本制度為公司試運(yùn)行版,公司管理部門(mén)有權(quán)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)該
制度進(jìn)行調(diào)整;
本制度x歸珠海和佳集團(tuán)控股有限公司(以下稱(chēng)“和佳公司”)
所有,未得允許,任何人不得私自復(fù)制;
本制度僅供本公司的醫(yī)療設(shè)備銷(xiāo)售人員使用,屬于公司內(nèi)部使
用的jimi文件,任何人員不得私自向其他公司的人員泄露;
本制度由本公司委托深圳卓越成長(zhǎng)管理顧問(wèn)有限公司(以下稱(chēng)
“卓越成長(zhǎng)公司”)設(shè)計(jì),并在本公司相關(guān)人員配合下編寫(xiě)完成,
使用者有任何不解之處,可向公司相關(guān)人員了解,或向卓越成長(zhǎng)公
司的相關(guān)人員咨詢(xún),電子郵件為2。
二、績(jī)效考核的目的
為實(shí)現(xiàn)公司新的戰(zhàn)略目標(biāo),樹(shù)立和佳的市場(chǎng)品牌,強(qiáng)化和佳文
化建設(shè),建立良好的市場(chǎng)體系,鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)公
司與個(gè)人雙贏的和諧局面。經(jīng)公司研究,從2008年度始實(shí)施本績(jī)效
考核方案。
三、績(jī)效考核的適用范圍
全體銷(xiāo)售部員工(入職不足三個(gè)月或未轉(zhuǎn)正時(shí)不參加月度和年
度考核)。
四、績(jī)效考核的原則
本次績(jī)效考核體系的制訂,基于以下基本原則:
基本保障與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則:提高各級(jí)員工的基本保障,
并有效考慮到銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作特點(diǎn),在保證員工基本收入的前提下,
將員工的實(shí)際收入直接與銷(xiāo)售收入掛鉤;
多勞多得原則:以目標(biāo)為導(dǎo)向,以業(yè)績(jī)?yōu)榍疤幔瑢?shí)現(xiàn)多勞多得
的結(jié)算方式
個(gè)人努力與團(tuán)隊(duì)合作并重的原則:銷(xiāo)售是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作,
在個(gè)人的績(jī)效考核中將結(jié)合區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)或公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體表
現(xiàn),鼓勵(lì)員工與團(tuán)隊(duì)共同前進(jìn);
現(xiàn)實(shí)利益與未來(lái)發(fā)展相結(jié)合原則:根據(jù)員工的當(dāng)期銷(xiāo)售表現(xiàn)結(jié)
算員工收入的前提下,更鼓勵(lì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力提升,鼓勵(lì)員
工與公司共同發(fā)展。
五、組織結(jié)構(gòu)及人員編制
1、設(shè)計(jì)原則
(1)加強(qiáng)市場(chǎng)管理、構(gòu)建協(xié)調(diào)穩(wěn)健的市場(chǎng)體系
(2)強(qiáng)化個(gè)人努力和團(tuán)隊(duì)合作并進(jìn)的原則
2、組織結(jié)構(gòu)圖
執(zhí)行總裁
各大區(qū)'省區(qū)組織架構(gòu)圖
營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行副總裁營(yíng)銷(xiāo)副總裁
中南大區(qū)R華南大區(qū)東南大區(qū)
制氧事業(yè)部
3、人員編制
(1)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行總裁1名
(2)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行副總裁2名
(3)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)1名
(4)營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)2名
(5)大區(qū)總監(jiān)8名
(6)區(qū)域(省)經(jīng)理根據(jù)具體情況確定
(7)客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)具體情況確定
4、崗位職責(zé)
職位任職資格崗位職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)管理政策體系、戰(zhàn)略
目標(biāo)的制定與組織實(shí)施;
執(zhí)行
大項(xiàng)目指揮運(yùn)作;
總裁
直管營(yíng)銷(xiāo)管理中心和腫
瘤事業(yè)部
執(zhí)行協(xié)助執(zhí)行總裁工作
副總負(fù)責(zé)影像事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)
裁管理;
執(zhí)行
負(fù)責(zé)中心制氧事業(yè)部的
副總
營(yíng)銷(xiāo)管理;
裁
負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)中心
的管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃和組織協(xié)
調(diào);
營(yíng)銷(xiāo)
負(fù)責(zé)租賃事業(yè)部的策劃、
總監(jiān)
運(yùn)作和管理;
監(jiān)管中南大區(qū)的市場(chǎng)運(yùn)
作
負(fù)責(zé)各型學(xué)術(shù)會(huì)議組織、
營(yíng)銷(xiāo)指揮協(xié)調(diào);
副總協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)完成租賃
監(jiān)事業(yè)部的工作;
負(fù)責(zé)兼管云南市場(chǎng);
營(yíng)銷(xiāo)日常營(yíng)銷(xiāo)中心的事務(wù)管
副總理;
監(jiān)(常務(wù))協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作;
直管部分區(qū)域市場(chǎng);
負(fù)責(zé)市場(chǎng)區(qū)域的策略應(yīng)
大區(qū)用與目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
總監(jiān)分銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)管理;
腫瘤、制氧、影像的大項(xiàng)
目突破;
人才挖掘與培養(yǎng)。
負(fù)責(zé)省區(qū)市場(chǎng)、人員、業(yè)
務(wù)及日常管理;
具有一定的營(yíng)銷(xiāo)管理
業(yè)務(wù)員過(guò)程管理;
區(qū)域水平,對(duì)公司高度認(rèn)同;
本省區(qū)社會(huì)資源整合;
經(jīng)理具備營(yíng)銷(xiāo)策劃及大項(xiàng)
主抓腫瘤、制氧、影像、
省目運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
裝備等大項(xiàng)目建設(shè);
區(qū)經(jīng)理德才兼?zhèn)洌M織管理、
省會(huì)城市大醫(yī)院業(yè)績(jī)達(dá)
協(xié)調(diào)執(zhí)行能力較強(qiáng)。
成;
對(duì)省區(qū)整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
業(yè)績(jī)顯著、穩(wěn)定,責(zé)客戶(hù)關(guān)系、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略
任心強(qiáng),認(rèn)同公司文化;研究;
熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)、達(dá)成個(gè)人年度業(yè)績(jī)目標(biāo);
銷(xiāo)售技能,善于把握市場(chǎng)所管轄營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)
客戶(hù)及客戶(hù)的需求;理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與幫帶,參與管
經(jīng)理具有輔導(dǎo)其他業(yè)務(wù)員理;
工作的能力;分銷(xiāo)商發(fā)掘;
服務(wù)公司2年以上,市場(chǎng)信息反饋;
且近2年均完成年度目對(duì)轄區(qū)業(yè)務(wù)員總體業(yè)績(jī)
標(biāo),品德兼優(yōu)者。及個(gè)人業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
全日制本科以上學(xué)
歷,臨床醫(yī)學(xué)或相關(guān)醫(yī)學(xué)
專(zhuān)業(yè);
了解醫(yī)療行業(yè)特征及
醫(yī)院管理流程;產(chǎn)品推廣;
取得公司《培訓(xùn)上崗協(xié)助策劃、實(shí)施學(xué)術(shù)活
產(chǎn)品證》和《裝機(jī)上崗證》;動(dòng);
經(jīng)理善于溝通,表達(dá)能力售前、中、后臨床支持;
強(qiáng);產(chǎn)品、市場(chǎng)信息研究;
能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦裝機(jī)培訓(xùn)。
公軟件;
具有很好的團(tuán)隊(duì)作業(yè)
能力、強(qiáng)烈的事業(yè)進(jìn)取心
及責(zé)任感。
具有良好的溝通能
力;負(fù)責(zé)設(shè)備售后維修、保養(yǎng)
具有電子維修技能;與回訪服務(wù);
外勤
具有電腦硬件維護(hù)能客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
工程師
力;創(chuàng)造新需求、挖掘銷(xiāo)售意
熟悉公司流程及相關(guān)向。
政策。
以上說(shuō)明作為參考,詳細(xì)工作職責(zé)以與公司的簽約合同為準(zhǔn)。
六、績(jī)效考核名詞解釋
1、基準(zhǔn)年收入:根據(jù)各級(jí)別銷(xiāo)售人員或管理人員負(fù)責(zé)的區(qū)域不
同及承擔(dān)的銷(xiāo)售任務(wù)不同,由營(yíng)銷(xiāo)管理中心統(tǒng)一制定的參考年收入
標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)只是計(jì)算的基準(zhǔn),員工的實(shí)際年收入以其實(shí)際的業(yè)績(jī)
為準(zhǔn)。
客戶(hù)經(jīng)理基準(zhǔn)年收入標(biāo)準(zhǔn)表:
客戶(hù)經(jīng)理級(jí)負(fù)責(zé)的年度回款任務(wù)基準(zhǔn)年收入
別(萬(wàn)元)(元)
高級(jí)客戶(hù)經(jīng)
300以上一八0,000
理
高級(jí)客戶(hù)經(jīng)
一八0-300140,000
理
客戶(hù)經(jīng)理一三0-一八0110,000
客戶(hù)經(jīng)理80-一三080,000
2、月度浮動(dòng)工資:根據(jù)銷(xiāo)售人員或銷(xiāo)售管理人員,當(dāng)月所負(fù)責(zé)
區(qū)域回款完成情況而確定的月度浮動(dòng)收入,與月度工資一起發(fā)放。
根據(jù)公司的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)規(guī)律,將年度回款任務(wù)按季度做如下分解,
季度內(nèi)各月平均分解,每月考核。
第一季度第二季度第三季度第四季度
度
12%20%26%42%
例
012
份月月月月月月n月月
月月月
例%%%%%%%%%4%4%4%
計(jì)算方式:
月度浮動(dòng)工資=基準(zhǔn)年收入(A)X月度浮動(dòng)工資占比()/12X浮動(dòng)
回款完成率
說(shuō)明:月度浮動(dòng)工資占比():基準(zhǔn)年收入中,用于考核月度
按上表的比例回款計(jì)劃而確定的工資占比,分配到每個(gè)月中。
浮動(dòng)回款完成率的計(jì)算方法:
回款完成率<50%時(shí),浮動(dòng)回款完成率二0%;
50%W回款完成率W300%時(shí),浮動(dòng)回款完成率二回款完成
率;
300%W回款完成率時(shí),浮動(dòng)回款完成率二300%。
舉例:①如當(dāng)月回款完成率為40%<50%,則浮動(dòng)回款完成率
為0,
月度浮動(dòng)工資二0;
②如當(dāng)月回款完成率為80%,則浮動(dòng)回款完成率為80%,
月度浮動(dòng)工資二AX/12X80%
③如當(dāng)月回款完成率為一五0%,則浮動(dòng)回款完成率為一五0%,
月度浮動(dòng)工資二AXB/12X—五0%
④如當(dāng)月回款完成率為200%,則浮動(dòng)回款完成率為200%,
月度浮動(dòng)工資二AX/12X200%
⑤如當(dāng)月回款完成率為250%,則浮動(dòng)回款完成率為250%,
月度浮動(dòng)工資二AX/12X250%
⑥如當(dāng)月回款完成率為300%,則浮動(dòng)回款完成率為300%,
月度浮動(dòng)工資二AX/12X300%
⑦如當(dāng)月回款完成率為350%,則浮動(dòng)回款完成率為300%,
月度浮動(dòng)工資二AX/12X300%
3、月度績(jī)效工資:為了鼓勵(lì)各級(jí)銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售管理人員及時(shí)
收款,特根據(jù)銷(xiāo)售人員當(dāng)月實(shí)現(xiàn)的回款金額每個(gè)月核發(fā)相應(yīng)的月度
績(jī)效工資。
計(jì)算方式:
月度績(jī)效工資=當(dāng)月回款額(萬(wàn)元)X每萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)
4、月度管理浮動(dòng):由營(yíng)銷(xiāo)中心和各事業(yè)部,根據(jù)公司管理目標(biāo)
的需要,制定每月的考核指標(biāo),分別打分后,平均取得。
管理考核指標(biāo),參閱《營(yíng)銷(xiāo)人員目標(biāo)管理細(xì)則》(見(jiàn)附件)
計(jì)算方式:
以100分為基本。若月度考核得分(X)為:
96<X<100分月度浮動(dòng)考核系數(shù)=1.2
86<XW96分月度浮動(dòng)考核系數(shù)二1
70<XW86分月度浮動(dòng)考核系數(shù)=0.6
XW70分月度浮動(dòng)考核系數(shù)=0
月度管理浮動(dòng)獎(jiǎng)=基準(zhǔn)年收入X該項(xiàng)指標(biāo)完成獎(jiǎng)?wù)急?12X月度浮動(dòng)考核系數(shù)
5、年度任務(wù)完成獎(jiǎng):除了月度考核之外,還專(zhuān)門(mén)根據(jù)銷(xiāo)售人員
或銷(xiāo)售管理人員年度任務(wù)完成情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)任務(wù)不同主要分
為年度個(gè)人任務(wù)完成獎(jiǎng)、年度省區(qū)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成獎(jiǎng)、年度大區(qū)團(tuán)隊(duì)
任務(wù)完成獎(jiǎng)、年度事業(yè)部任務(wù)完成獎(jiǎng)、年度營(yíng)銷(xiāo)體系(公司)任務(wù)
完成獎(jiǎng)。
計(jì)算方式:
年度任務(wù)完成獎(jiǎng)=基準(zhǔn)年收入(A)X該項(xiàng)任務(wù)完成獎(jiǎng)?wù)急龋ǎ浮動(dòng)年度
任務(wù)完成率
說(shuō)明:浮動(dòng)年度任務(wù)完成率的計(jì)算方法:
年度任務(wù)實(shí)際完成浮動(dòng)年度任務(wù)完成率
率
<50%=0%
=50%=50%
50%<年度任務(wù)=實(shí)際完成率
完成率V100%
100%<年度任務(wù)=100%+(實(shí)際完成率-
完成率V一五0%100%)/50%
二一五0%=200%
一五0%<年度任=200%+50%x(實(shí)際完
務(wù)完成率V300%成率——五0%)/一五0%
>300%=250%
舉例:營(yíng)銷(xiāo)體系年度任務(wù)完成獎(jiǎng)(其他同)的計(jì)算如下
例①、如營(yíng)銷(xiāo)體系年度回款任務(wù)完成率為50%<70%,則浮動(dòng)
年度回款完成率為0,
營(yíng)銷(xiāo)體系年度回款任務(wù)完成獎(jiǎng)二0;
例②、如營(yíng)銷(xiāo)體系年度回款任務(wù)完成率為85%,則
浮動(dòng)年度回款完成率=85%,則
營(yíng)銷(xiāo)體系年度回款任務(wù)獎(jiǎng)二AXX85%
例③、如營(yíng)銷(xiāo)體系年度回款任務(wù)完成率為100%,則
浮動(dòng)年度回款完成率二100%
營(yíng)銷(xiāo)體系年度回款任務(wù)獎(jiǎng)二AXX100%
例④、如營(yíng)銷(xiāo)體系年度回款任務(wù)完成率為125%,則
浮動(dòng)年度回款完成率=100100%X(125100%)/50—五0%,則
營(yíng)銷(xiāo)體系年度回款任務(wù)獎(jiǎng)二AXX一五0%
例⑤、如營(yíng)銷(xiāo)體系年度回款任務(wù)完成率為一五0%,則
浮動(dòng)年度回款完成率二200%
營(yíng)銷(xiāo)體系年度回款任務(wù)獎(jiǎng)二AXX200%
例⑥、如營(yíng)銷(xiāo)體系年度回款任務(wù)完成率為200%,則
浮動(dòng)年度回款完成率二20050%X(200一五0%)/一五0217%,
則
營(yíng)銷(xiāo)體系年度回款任務(wù)獎(jiǎng)二AXX217%
6、年度利潤(rùn)完成獎(jiǎng):根據(jù)銷(xiāo)售管理人員(執(zhí)行總裁/副總裁、
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)/傅總監(jiān)、大區(qū)總監(jiān))年度內(nèi)銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)完成情況實(shí)施獎(jiǎng)
勵(lì)。利潤(rùn)的計(jì)算以財(cái)務(wù)部審核為準(zhǔn)。根據(jù)利潤(rùn)任務(wù)不同主要分為營(yíng)
銷(xiāo)體系(全公司)利潤(rùn)完成獎(jiǎng)、事業(yè)部利潤(rùn)完成獎(jiǎng)、大區(qū)團(tuán)隊(duì)利潤(rùn)
完成獎(jiǎng)、省區(qū)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成獎(jiǎng)。
計(jì)算方式:
銷(xiāo)售利潤(rùn)=回款-成本-辦公費(fèi)用-薪酬-差旅費(fèi)-交際應(yīng)酬費(fèi)-折讓
年度利潤(rùn)完成獎(jiǎng)=基準(zhǔn)年收入(A)X該項(xiàng)任務(wù)完成獎(jiǎng)?wù)急龋ǎ┝x浮動(dòng)年度利
潤(rùn)完成率
說(shuō)明:浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率的計(jì)算方法:
年度利潤(rùn)實(shí)際完成浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率
率
<50%=0%
=50%=50%
50%<年度利潤(rùn)=實(shí)際完成率
完成率V100%
100%<年度利潤(rùn)=100%+(實(shí)際完成率-
完成率<一五0%100%)/50%
=一五0%=200%
一五0%<年度利=200%+50%x(實(shí)際完
澗完成率V300%成率一一五0%)/一五0%
>300%=250%
舉例:以營(yíng)銷(xiāo)體系(公司)年度利潤(rùn)完成計(jì)算如下:
例①、如公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成率為50%<70%,則浮動(dòng)年度
利潤(rùn)完成率為0,
公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成獎(jiǎng)二0;
例②、如公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成率為85%,則
浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率二85%,則
公司年度利潤(rùn)任務(wù)獎(jiǎng)二AXX85%
例③、如公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成率為100%,則
浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率二100%
公司年度利潤(rùn)任務(wù)獎(jiǎng)二AXX100%
例④、如公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成率為125%,則
浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率二100100%X(125100%)/50—五0%,則
公司年度利潤(rùn)任務(wù)獎(jiǎng)二AXX一五0%
例⑤、如公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成率為一五0%,則
浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率二200%
公司年度利潤(rùn)任務(wù)獎(jiǎng)二AXX200%
例⑥、如公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成率為200%,則
浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率二20050%X(200一五0%)/一五0217%,
則
公司年度利潤(rùn)任務(wù)獎(jiǎng)二AXX217%
7、合格銷(xiāo)售人員占比獎(jiǎng):合格銷(xiāo)售人員指年終能按時(shí)完成與公
司所簽責(zé)任書(shū)各項(xiàng)指標(biāo)的客戶(hù)經(jīng)理。全體銷(xiāo)售人員指年均在冊(cè)(以
領(lǐng)工資人員的平均數(shù))的客戶(hù)經(jīng)理數(shù)。計(jì)算如下:
計(jì)算方式:
全體銷(xiāo)售人員=£每月領(lǐng)工資客戶(hù)經(jīng)理數(shù)/12月
合格銷(xiāo)售人員占比=合格銷(xiāo)售人員/全體銷(xiāo)售人員
該獎(jiǎng)項(xiàng)采用:完成指標(biāo)就有,完不成指標(biāo)則無(wú)的獎(jiǎng)勵(lì)模式。
合格銷(xiāo)售人員占比獎(jiǎng)=基準(zhǔn)年收入(A)X該項(xiàng)指標(biāo)完成獎(jiǎng)
占比()
考核方式:
合格銷(xiāo)售人員占比獎(jiǎng)的考核,采用“達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),年終
一次性發(fā)放。達(dá)不到,則為零”的模式。2008年的考核標(biāo)準(zhǔn)為40%。
舉例:例①、若合格銷(xiāo)售人員占比(年均)240%
合格銷(xiāo)售人員占比獎(jiǎng)二AX
例②、若合格銷(xiāo)售人員占比(年均)<40%
合格銷(xiāo)售人員占比獎(jiǎng)二0
8、全面業(yè)務(wù)綜合獎(jiǎng):
省區(qū)在符合下列條件的項(xiàng)目回款的基礎(chǔ)(須指標(biāo)全部達(dá)到),
達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn),年終一次性發(fā)放。達(dá)不到,則為零。此項(xiàng)考核只對(duì)省
區(qū)經(jīng)理考核。基本指標(biāo):
三個(gè)腫瘤項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目回款大于120萬(wàn);
三個(gè)制氧項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目回款大于100萬(wàn);
二個(gè)影像項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目回款大于120萬(wàn)。
各項(xiàng)指標(biāo)的完成確定由各事業(yè)部總經(jīng)理確認(rèn)。
全面業(yè)務(wù)綜合獎(jiǎng)=基準(zhǔn)年收入X5%
9、大項(xiàng)目特別獎(jiǎng):為了鼓勵(lì)各級(jí)銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售管理人員重視
大項(xiàng)目銷(xiāo)售,對(duì)于符合一定條件的項(xiàng)目,將根據(jù)一定的比例給予特
別獎(jiǎng)勵(lì),各級(jí)別人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法詳見(jiàn)各級(jí)別人員的績(jī)效考核說(shuō)明。
大項(xiàng)目特別獎(jiǎng)分為事業(yè)部大項(xiàng)目獎(jiǎng)、區(qū)域(大區(qū))大項(xiàng)目獎(jiǎng)。
10、總裁特別獎(jiǎng):根據(jù)公司年度完成任務(wù)的情況,總裁在年末
一次性劃撥一筆特別獎(jiǎng)金。由總裁根據(jù)區(qū)域和營(yíng)銷(xiāo)人員完成任務(wù)情
況進(jìn)行分配。本獎(jiǎng)金的金額大小、分配方式由總裁直接決定。
11、區(qū)域特別費(fèi)用:公司為支持區(qū)域市場(chǎng)管理者(大區(qū)總監(jiān)、
省區(qū)經(jīng)理)的工作,特每個(gè)月提供一筆特別費(fèi)用,市場(chǎng)管理者根據(jù)
市場(chǎng)的運(yùn)作的情況使用。費(fèi)用額度和單筆的權(quán)限的大小根據(jù)崗位不
同而不同,另行規(guī)定。
七、績(jī)效考核體
客戶(hù)經(jīng)理
客戶(hù)經(jīng)理是公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中直接負(fù)責(zé)一線市場(chǎng)開(kāi)拓的營(yíng)銷(xiāo)人員,
并與省區(qū)團(tuán)隊(duì)配合共同推進(jìn)省區(qū)市場(chǎng)的發(fā)展。
(一)、考核原則
1、樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念、強(qiáng)化全局意識(shí)、關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
2、規(guī)劃和建立城市級(jí)市場(chǎng)的客戶(hù)體系,有序經(jīng)營(yíng),長(zhǎng)期發(fā)展;
3、在保證常規(guī)設(shè)備銷(xiāo)售的同時(shí),重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目型產(chǎn)品銷(xiāo)售;
4、多勞多得,銷(xiāo)售收入與銷(xiāo)售完成情況直接相關(guān);
(二)、考核指標(biāo)
1、工作重點(diǎn):
⑴規(guī)劃和建立區(qū)域市場(chǎng)體系,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和捕捉銷(xiāo)售機(jī)
會(huì)
⑵通過(guò)系統(tǒng),向省區(qū)經(jīng)理和公司及時(shí)匯報(bào)區(qū)域行業(yè)信息及客戶(hù)
資料
⑶完成城市市場(chǎng)的銷(xiāo)售項(xiàng)目推進(jìn)
(4)配合省區(qū)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)整體市場(chǎng)的前進(jìn)
2、業(yè)績(jī)指標(biāo):
⑴年度、月度回款額
⑵每月回款完成率
(4)大項(xiàng)目回款額
⑸省區(qū)經(jīng)理以及公司安排的特別任務(wù)
(三)、考核方法
每年年初由省區(qū)經(jīng)理與高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理簽訂考核責(zé)任書(shū),并在該
責(zé)任書(shū)中具體說(shuō)明當(dāng)年的年度回款額、年度利潤(rùn)額以及年度銷(xiāo)售合
同額等任務(wù)指標(biāo),并確定基準(zhǔn)年收入。
下表為參考計(jì)算表,具體的指標(biāo)及比例以該職位簽訂的《考核
責(zé)任書(shū)》為準(zhǔn)。
一、年度目標(biāo)指標(biāo)任務(wù)基數(shù)
(萬(wàn))
月度回款任務(wù)
以與公司所
年度回款任務(wù)
簽責(zé)任書(shū)
省區(qū)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)年度回款
為準(zhǔn)
任務(wù)
大項(xiàng)目回款額實(shí)際計(jì)算
二,薪資構(gòu)成占計(jì)算基數(shù)
比(元)
基準(zhǔn)總收入8萬(wàn)?一八
萬(wàn)
(以11萬(wàn)為
例)
月度基本工資202,000
1%
10
(月度浮動(dòng)工資917
%
四
50
)\月度績(jī)效工資500元/萬(wàn)元
%
指_.
標(biāo)個(gè)人任務(wù)完成獎(jiǎng)16500
五%
說(shuō)f
全省團(tuán)隊(duì)任務(wù)完
明)5%5500
成獎(jiǎng)
1
大項(xiàng)目特別獎(jiǎng)3%
月度回款任務(wù):
根據(jù)公司的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)規(guī)律,將年度回款任務(wù)按季度分解,季度
內(nèi)各月平均分解,每月考核。見(jiàn)“名詞解釋”相關(guān)條目。
2、基本工資:
根據(jù)月度工資的占比,計(jì)算出月工資,按月固定發(fā)放。
計(jì)算方式:
月度基本工資=基準(zhǔn)年收入X20%/12
舉例:110,000X20%/12=一八33元/月
3、月度浮動(dòng)工資:
根據(jù)每個(gè)月的回款完成率和該部分的占比計(jì)算。
計(jì)算方式:
月度浮動(dòng)工資=基準(zhǔn)年收入X10%/12X浮動(dòng)回款完成率
舉例:①如當(dāng)月回款完成率為40%<50%,則浮動(dòng)回款完成
率為0,月度浮動(dòng)工資二0;
②如當(dāng)月回款完成率為80%,則浮動(dòng)回款完成率為80%,
月度浮動(dòng)工資二110,000X1012X80%=733元;
③如當(dāng)月回款完成率為一五0%,則浮動(dòng)回款完成率為一五
0%,
月度浮動(dòng)工資二110,000*1012乂一五0%二1,375元;
④如當(dāng)月回款完成率為200%,則浮動(dòng)回款完成率為200%,
月度浮動(dòng)工資二110,000X1012X200%=1,833元;
⑤如當(dāng)月回款完成率為250%,則浮動(dòng)回款完成率為250%,
月度浮動(dòng)工資二110,000X10%/12X250%=2,291元
⑥如當(dāng)月回款完成率為300%,則浮動(dòng)回款完成率為300%,
月度浮動(dòng)工資二110,000X1012X300%=2,750元
⑦如當(dāng)月回款完成率為350%,則浮動(dòng)回款完成率為300%,
月度浮動(dòng)工資二110,000X1012X300%=2,750元
4、月度績(jī)效工資:
為鼓勵(lì)客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)收款,根據(jù)每個(gè)月的回款完成情況給予獎(jiǎng)
勵(lì)。每實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元回款,則獎(jiǎng)勵(lì)500元,上不封頂。
計(jì)算方式:
月度績(jī)效工資=當(dāng)月回款額(以萬(wàn)為單位)X500
舉例:當(dāng)月回款一五0,000元,則
月度績(jī)效工資二一五(萬(wàn))x500元/萬(wàn)二7500元/月
說(shuō)明:1、對(duì)常規(guī)產(chǎn)品,08年的萬(wàn)元回款獎(jiǎng)勵(lì)為1200元/萬(wàn)元。
2、對(duì)影像的合同,回款額按80%計(jì)入考核;對(duì)制氧產(chǎn)品,
回款額按50%計(jì)入考核(此比例為參考值,具體計(jì)算規(guī)定和比例以
公司有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn))。
舉例:例①當(dāng)月回款1000,000元,則
月度績(jī)效工資二100(萬(wàn))x500元/萬(wàn)二50,000元/月
例②當(dāng)月常規(guī)產(chǎn)品完成回款100,000元,則:
月度績(jī)效工資二10(萬(wàn))x1200元/萬(wàn)二12,000元/月
例③當(dāng)月制氧產(chǎn)品完成回款100,000元,則:
月度績(jī)效工資二10(萬(wàn))x50%x500元/萬(wàn)二2,500元/月
5、個(gè)人回款任務(wù)完成獎(jiǎng):
根據(jù)個(gè)人年度回款任務(wù)實(shí)際完成率進(jìn)行計(jì)算,年終一次性發(fā)放。
計(jì)算方式:
個(gè)人回款任務(wù)完成獎(jiǎng)=基準(zhǔn)年收入x-五%x浮動(dòng)年度回款任務(wù)完成
部分。
舉例:例①、如年度回款任務(wù)完成率為40%<50%,則浮動(dòng)年
度回款完成率為0,
年度個(gè)人回款任務(wù)完成獎(jiǎng)二0;
例②、如年度回款任務(wù)完成率為85%,則
浮動(dòng)年度回款完成率=85%,則
年度個(gè)人回款任務(wù)獎(jiǎng)二110,000X—五%X85%=14,025元;
例③、如年度回款任務(wù)完成率為100%,則
浮動(dòng)年度回款完成率二100%
年度個(gè)人回款任務(wù)獎(jiǎng)二110,000X—五%X100%=16500元;
例④、如年度回款任務(wù)完成率為125%,則
浮動(dòng)年度回款完成率二100100%X(125100%)/50—五0%,則
年度個(gè)人回款任務(wù)獎(jiǎng)二110,000)<一五%乂一五0%二24,750元;
例⑤、如年度回款任務(wù)完成率為一五0%,則
浮動(dòng)年度回款完成率二200%
年度個(gè)人回款任務(wù)獎(jiǎng)二110,000X—五%X200%=33,000元;
例⑥、如年度回款任務(wù)完成率為200%,則
浮動(dòng)年度回款完成率二20050%X(200一五0%)/一五0217%,
則
年度個(gè)人回款任務(wù)獎(jiǎng)二110,000X—五%X217%=35,8
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