報(bào)告模板及范文簡(jiǎn)短

報(bào)告模板及范文簡(jiǎn)短第1篇報(bào)告模板及范文簡(jiǎn)短第1篇隨著課程改革的不斷深入和社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，我們課題組成員深刻地認(rèn)識(shí)到扭轉(zhuǎn)我校語(yǔ)文課堂教學(xué)不活躍的局面的重要性和緊迫感，齊心協(xié)力，出謀獻(xiàn)策，全力以赴從以下方面投入活躍語(yǔ)文課堂教學(xué)的研究：

1、在教學(xué)中要體現(xiàn)“學(xué)生是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的主人”這一觀(guān)點(diǎn)。

在教學(xué)中應(yīng)確立學(xué)生的主體地位，促使學(xué)生積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)過(guò)程變成學(xué)生不斷提出問(wèn)題，解決問(wèn)題的探索過(guò)程。并能針對(duì)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇不同的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)變得豐富而有個(gè)性。給學(xué)生提供一個(gè)開(kāi)放性的、面向?qū)嶋H的、主動(dòng)探索的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在動(dòng)腦動(dòng)手的言語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)語(yǔ)文，提倡自主學(xué)習(xí)，自悟?qū)W習(xí)，自得學(xué)習(xí)。尊重學(xué)生的個(gè)性差異，鼓勵(lì)學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式；要讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，并采用適合自己個(gè)性特點(diǎn)的方法學(xué)習(xí)。教師應(yīng)盡可能地組織學(xué)生運(yùn)用合作、小組學(xué)習(xí)等方式在培養(yǎng)學(xué)生合作與交流能力的同時(shí)，調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的參與意識(shí)和學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到共同提高的目的。

2、教師應(yīng)成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者和組織者。

教學(xué)中教師應(yīng)做到：

（1）、面向全體學(xué)生，善于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

（2）、注意學(xué)生的個(gè)別差異，善于因材施教。

（3）、引發(fā)學(xué)生情感，善于創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)情境。

（4）、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，善于調(diào)控課堂教學(xué)節(jié)奏。

（5）、靈活運(yùn)用教學(xué)方法，因勢(shì)利導(dǎo)，巧于點(diǎn)撥。

（6）、注意教學(xué)反饋，善于評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、方法、效果。

3、教師要善于鼓勵(lì)評(píng)價(jià)學(xué)生。

我們都知道，鼓勵(lì)是教師的法寶，是最有效的潤(rùn)滑劑，因此，教師應(yīng)用賞識(shí)目光，從各方面學(xué)生，發(fā)現(xiàn)我們的閃光點(diǎn)，以不同形式做出激勵(lì)性的評(píng)價(jià)，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一個(gè)燦爛的微笑，一句熱情的話(huà)語(yǔ)，都能縮短師生之間的距離。教育的藝術(shù)在于鼓勵(lì)和鼓舞，這樣，學(xué)生可以在寬松、和諧、民主的自由空間中與老師、同學(xué)產(chǎn)生心靈的碰撞，不斷獲得成功的體驗(yàn)。在教學(xué)活動(dòng)中教師和學(xué)生是一種平等的關(guān)系，師生應(yīng)相互尊重、相互信任，讓學(xué)生暢所欲言，質(zhì)疑問(wèn)難，敢于和同學(xué)爭(zhēng)辯，也敢于和老師爭(zhēng)辯，敢于力排眾議，獨(dú)樹(shù)一幟，同時(shí)讓學(xué)生認(rèn)真傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，勇于糾正自己的錯(cuò)誤。

4、在課堂上通過(guò)各種生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生樂(lè)于學(xué)，如表演課本內(nèi)容、講故事、動(dòng)手操作、實(shí)驗(yàn)畫(huà)畫(huà)以及開(kāi)展各種比賽等方式激活學(xué)生思維。特別是低年級(jí)教學(xué)要寓學(xué)習(xí)于游戲與活動(dòng)中，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境。

5、讓學(xué)生走出課堂學(xué)習(xí)語(yǔ)文，接觸社會(huì)實(shí)際，在生活中學(xué)語(yǔ)文，又把學(xué)到語(yǔ)文知識(shí)用于生活中，特別是作文教學(xué)，教師要帶領(lǐng)學(xué)生到大自然中去，到生活中去，陶冶他們的性情，凈化他們的心靈，豐富他們的情感，引導(dǎo)學(xué)生觀(guān)察生活、體驗(yàn)生活、感受生活。觀(guān)賞、考察本地的山水風(fēng)光、民情風(fēng)俗、動(dòng)植物資源等。從而發(fā)現(xiàn)生活之美、生活之樂(lè)、生活乏味，激發(fā)寫(xiě)作興趣。教師還要有一顆慧心，做寫(xiě)作教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)者，開(kāi)發(fā)學(xué)校生活，聯(lián)系家庭生活，抓住社會(huì)生活；安排隨文練筆，設(shè)計(jì)課堂練筆，捕捉時(shí)事練筆?？傊屔顬槲覀冋Z(yǔ)文教學(xué)服務(wù)。

6、作業(yè)形式也應(yīng)豐富。有手工制作、畫(huà)畫(huà)、講故事、查資料、活動(dòng)性作文，比書(shū)面作業(yè)要明顯增多，這樣學(xué)生學(xué)起來(lái)輕松，更有興趣和積極性。

7、教師本身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

當(dāng)課堂死氣沉沉?xí)r，我們只是一味地埋怨當(dāng)今孩子太難教，社會(huì)風(fēng)氣影響學(xué)校太壞，而沒(méi)有從根本上查找自身的原因。應(yīng)用發(fā)嘮騷的時(shí)間去研究怎樣才能把一篇課文上得生動(dòng)有趣，使學(xué)生愛(ài)學(xué)，或者多用些時(shí)間看些書(shū)來(lái)充實(shí)自己，當(dāng)今時(shí)代對(duì)教師的要求不再是“要給學(xué)生一滴水，教師本身要有一桶水”而是“教師要有一河長(zhǎng)流水”。沒(méi)有一個(gè)學(xué)生會(huì)拒絕一個(gè)知識(shí)淵博、教學(xué)有趣的老師，而只有教師本身知識(shí)豐富了，才能在課堂上揮灑自如，游刃有余，才能征服學(xué)生。

孔子說(shuō)過(guò)：知之者莫如好知者，好知者莫如樂(lè)知者。好的課堂教學(xué)應(yīng)該成為學(xué)生一種愉悅的情緒生活和積極的情感體驗(yàn)，學(xué)生在課堂上應(yīng)是興高采烈而非冷漠呆滯，是其樂(lè)融融而非愁眉苦臉。伴隨著科學(xué)知識(shí)的獲得，學(xué)生對(duì)學(xué)科學(xué)習(xí)的態(tài)度越來(lái)越積極而非越來(lái)越消極，對(duì)學(xué)科學(xué)習(xí)的信心是越來(lái)越強(qiáng)而非越來(lái)越弱。因此，我們教師要用“心”施教，只有這樣，我們農(nóng)村小學(xué)活躍語(yǔ)文的課堂教學(xué)模式才能構(gòu)建起來(lái)。

報(bào)告模板及范文簡(jiǎn)短第2篇a、這是我的習(xí)慣

b、偶爾

c、沒(méi)有

選項(xiàng)百分比：

a、這是我的習(xí)慣28%

b、偶爾56%

c、沒(méi)有16%

由上表可以看出，“偶爾”占了大部分，沒(méi)有的占16%，養(yǎng)成習(xí)慣的約有28%。垃圾分類(lèi)處理有利于節(jié)能，有72%的人偶爾有或沒(méi)有，這也許是條件限制，也許是過(guò)去沒(méi)有這種習(xí)慣，現(xiàn)在意識(shí)改不過(guò)來(lái)，建議相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)環(huán)保硬件設(shè)備，引導(dǎo)廣州人養(yǎng)成垃圾分類(lèi)處理的好習(xí)慣。同時(shí)，我們應(yīng)看到28％的人有這個(gè)習(xí)慣，作為學(xué)校，我們應(yīng)該提供良好的環(huán)境讓人們從學(xué)校開(kāi)始就養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣，積極宣傳和提倡這種環(huán)境意識(shí)。

報(bào)告模板及范文簡(jiǎn)短第3篇尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我很遺憾這個(gè)時(shí)候提出辭職。

可能，我天生不是做管理者的料，我必須承認(rèn)，在xx的這一年半里，我做的很失敗，我對(duì)自己很失望！有人說(shuō)，在哪跌倒的，就應(yīng)該從哪爬起來(lái)?？墒牵覜](méi)有這個(gè)勇氣了，我想放棄了。我的離開(kāi)，對(duì)xx來(lái)講，應(yīng)該算件好事，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有能力的財(cái)務(wù)主管會(huì)對(duì)公司有很大幫助的。

我很感謝公司給我提供的大舞臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我長(zhǎng)久以來(lái)如此的信任和支持！我想我今后恐怕很難再遇到這么友善的領(lǐng)導(dǎo)了。但是，我恐怕注定是群舞中最不起眼的那個(gè)，無(wú)法擔(dān)當(dāng)領(lǐng)舞的角色，既然如此，為了不拖累公司，不成為公司成長(zhǎng)的瓶頸，也為了減少我對(duì)自己的失望，我想，我還是離開(kāi)吧，把這個(gè)財(cái)務(wù)主管的位置空出來(lái)給能夠?yàn)閤x的成長(zhǎng)起到推動(dòng)作用的人才吧。

當(dāng)初選擇來(lái)到xx，是正確的。我不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，同事對(duì)我的幫助，更不會(huì)忘記我婚禮上大家那一張張的笑臉與一聲聲的祝福，這些將成為我無(wú)法磨滅的記憶！現(xiàn)在，雖然我是流著淚寫(xiě)下的辭職報(bào)告，可我依然不會(huì)后悔——離開(kāi)，并不代表厭惡，并不代表要舍棄、要忘記！我真心的希望xx能過(guò)成長(zhǎng)壯大，希望我們?cè)鴮⒃诶龝?huì)上的那些玩笑能夠成真，希望有一天，我可以驕傲的別人說(shuō)“xx集團(tuán)財(cái)務(wù)部最初的建立還有我的一點(diǎn)點(diǎn)功勞呢”！

我愧對(duì)公司給我提供的機(jī)會(huì)，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任！所以，我選擇離去，一方面，減少對(duì)自己的失望，減少痛苦，另一方面，不要成為公司成長(zhǎng)的瓶頸！

對(duì)不起！我的朋友們，珍重！

敬禮！

辭職人：xx

20xx年x月xx日

報(bào)告模板及范文簡(jiǎn)短第4篇回顧這一學(xué)年，學(xué)校德育工作穩(wěn)定、有序，主要得益于秦校長(zhǎng)、吳校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全體班主任同仁的大力支持和積極配合，同時(shí)大家也給予了我本人許多幫助，使我順利開(kāi)展了一些工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。在此，我把自己一年來(lái)的工作情況向大家匯報(bào)一下，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一、工作職責(zé)

就是服務(wù)。學(xué)校對(duì)處室職能的定位是“督導(dǎo)、服務(wù)、評(píng)估、協(xié)調(diào)”8個(gè)字，就我個(gè)人理解，我認(rèn)為其核心就是服務(wù)。作為教育處副主任，就是要竭盡所能為學(xué)生服務(wù)，為班主任服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，我給自己和部門(mén)工作人員提出了6字工作要求：熱心、齊心、用心。制定了與班主任一起共同實(shí)踐的工作準(zhǔn)則：投入、藝術(shù)、高效；確立的培養(yǎng)目標(biāo)是：規(guī)范、創(chuàng)新、全面。

二、主要工作

1、完善制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。在制度建設(shè)上我們堅(jiān)持繼承與發(fā)展的原則，即在沿用過(guò)去好做法的基礎(chǔ)上適當(dāng)調(diào)整、修改與補(bǔ)充。一年來(lái)，我們先后制定下發(fā)了近10個(gè)規(guī)章制度，如《學(xué)部、班級(jí)德育常規(guī)管理十要》、《學(xué)生紀(jì)律十四條》、《班主任工作日程》、《日常行為規(guī)范優(yōu)秀達(dá)標(biāo)班級(jí)指標(biāo)》、《自主管理示范班標(biāo)準(zhǔn)》、《衛(wèi)生、紀(jì)律分擔(dān)區(qū)的劃分及管理規(guī)定》、《學(xué)生進(jìn)出校門(mén)管理規(guī)定》、《活動(dòng)課管理規(guī)定》、《小周六、周日學(xué)生管理規(guī)定》、《學(xué)生午休管理規(guī)定》等，這些規(guī)章制度，確保了日常德育工作規(guī)范、有序進(jìn)行。目前，我們根據(jù)高中部席小宇、張曉爽等班主任的建議，正在擬訂《學(xué)生德育積分條例》，以使學(xué)生管理工作進(jìn)一步規(guī)范化。

2、緊抓常規(guī)。學(xué)校常規(guī)往往能直觀(guān)反映一所學(xué)校的校風(fēng)、校貌，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，需要經(jīng)常抓，反復(fù)抓，抓反復(fù)?？傮w看，一年來(lái)學(xué)校衛(wèi)生、紀(jì)律和其它常規(guī)工作狀況良好，這得益于各學(xué)部已經(jīng)形成了一套完整的值周工作體系和各班主任的鼎力相助。為配合班主任工作的順利開(kāi)展，教育處嘗試從三個(gè)方面做了努力：

加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。拿“六不規(guī)定”來(lái)說(shuō)，我們?cè)谔幚韨€(gè)案中重視從制度的必要性和重要性入手，在要求學(xué)生“做什么”之前，給學(xué)生講清“為什么”，杜絕簡(jiǎn)單硬性處理，用“這是集團(tuán)規(guī)定”或某種權(quán)威來(lái)強(qiáng)迫學(xué)生被動(dòng)接受。正確的行動(dòng)來(lái)源于正確的思想指導(dǎo)。執(zhí)行之前，理念先行。學(xué)生是有個(gè)性有思想的人，他對(duì)我們的要求提出異議說(shuō)明他們很有頭腦。堵、壓管得了一時(shí)，管不了一世。而且我知道，我們的堵、壓會(huì)引起學(xué)生心理煩惱和逆反心理，這一來(lái)必會(huì)給班主任帶來(lái)很多麻煩，所以我們盡量作到引導(dǎo)到位，講清為什么不能帶零食，為什么要求不留長(zhǎng)發(fā)，為什么要穿校服等，以減輕班主任的工作難度。

認(rèn)真檢查，做好反饋。吳校長(zhǎng)要求我們工作中腿要勤、眼要尖。一年來(lái)，我們往返于東、西兩個(gè)校區(qū)，對(duì)午休、小班課、電視校會(huì)、周六晚、放學(xué)后等常規(guī)管理中的重點(diǎn)、盲點(diǎn)、難點(diǎn)實(shí)行走動(dòng)管理，經(jīng)常性地巡視檢查，對(duì)每周確立的常規(guī)重點(diǎn)進(jìn)行不定期的'抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋。

引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，常抓常新。常規(guī)工作最怕做的疲沓、拖拉，看起來(lái)是小事情，卻老是做不好。為此，我們聽(tīng)取了班主任的意見(jiàn)和建議，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓各班在爭(zhēng)優(yōu)申報(bào)過(guò)程中提升班級(jí)常規(guī)管理水平，對(duì)優(yōu)秀班級(jí)實(shí)行掛牌制，激勵(lì)他們更上一層樓，激勵(lì)別的班級(jí)爭(zhēng)向靠攏。如除每周評(píng)選紅旗班外，本學(xué)年我們開(kāi)展了日常行為規(guī)范優(yōu)秀達(dá)標(biāo)班級(jí)、自主管理示范班、優(yōu)秀值周班的申報(bào)評(píng)比活動(dòng)。目前，我校共有日常行為規(guī)范優(yōu)秀達(dá)標(biāo)班級(jí)19個(gè)，自主管理示范班9個(gè)，優(yōu)秀值周班17個(gè)。許多班級(jí)均實(shí)行了全員、民主管理，充分發(fā)揮學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性，構(gòu)建了本班常規(guī)管理機(jī)構(gòu)，人人有崗，崗崗有人，富有推廣價(jià)值。

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“什么叫做不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易”。我們?nèi)w班主任在不簡(jiǎn)單和不容易中牢牢抓住常規(guī)管理不放松，取得良好成效。

3、抓好培訓(xùn)。在信息化時(shí)代，我們?nèi)巳硕夹枰潆姟Ｔ谂嘤?xùn)方面，我堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬?！奔匆皇肿グ嘀魅闻嘤?xùn)，一手抓學(xué)生干部培訓(xùn)。教育處在學(xué)部抓好培訓(xùn)工作的同時(shí)，也有針對(duì)性地開(kāi)展了一些培訓(xùn)。如本學(xué)年共開(kāi)展了4次班主任培訓(xùn)，其中2次是新班主任培訓(xùn)，主題分別為“學(xué)校德育管理理念、德育管理制度培訓(xùn)”和“如何有效開(kāi)展家校聯(lián)系”；2次是全體班主任培訓(xùn)：一為自主管理示范班經(jīng)驗(yàn)交流，潭菊清、徐春梅、鄭曉剛、丁玉玲、李緒坤等老師做經(jīng)驗(yàn)介紹；一為班級(jí)管理心理教育專(zhuān)題講座，通過(guò)“傷熊事件”引出關(guān)注學(xué)生心理健康的話(huà)題。開(kāi)展了4次學(xué)生干部培訓(xùn)，如“老帶新”傳經(jīng)送寶會(huì)、衛(wèi)生、紀(jì)律委員工作培訓(xùn)會(huì)、“自主管理中的苦與樂(lè)”交流會(huì)、新一屆學(xué)生會(huì)干部工作動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)等，幫助學(xué)生增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高管理水平。

報(bào)告模板及范文簡(jiǎn)短第5篇各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事：

大家好!

第一、我先來(lái)談一談對(duì)客戶(hù)經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí)。

我國(guó)加入wto以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國(guó)際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶(hù)經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀(guān)需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求。可以說(shuō)，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶(hù)經(jīng)營(yíng)失敗，銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源。誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)，誰(shuí)就贏(yíng)得了市場(chǎng)，贏(yíng)得了效益。所以客戶(hù)資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕。建立以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足客戶(hù)的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶(hù)經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體制?？蛻?hù)經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶(hù)、溝通信貸業(yè)務(wù)和(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)市場(chǎng)需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營(yíng)銷(xiāo)，為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，為全方位對(duì)客戶(hù)服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)_報(bào)告，明確方向，領(lǐng)會(huì)精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開(kāi)展客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。四是取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理理論，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

二、認(rèn)真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展客戶(hù)。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財(cái)服務(wù)，行使金融顧問(wèn)的職責(zé)，密切與客戶(hù)的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)。

三、分析研究市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的研究，建立客戶(hù)資料檔案，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際狀況，客觀(guān)、公正地評(píng)價(jià)客戶(hù)等級(jí)，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶(hù)資金、財(cái)務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市