藥房服務(wù)職責(zé)

藥房服務(wù)職責(zé)合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為藥品銷售商，乙方為提供藥房服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，雙方為了共同發(fā)展，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供藥房服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供專業(yè)的藥房服務(wù)，包括藥品的擺放、銷售、儲(chǔ)存、管理等。1.2乙方應(yīng)確保藥房服務(wù)的質(zhì)量，遵守我國的相關(guān)法律法規(guī)，不得銷售假冒偽劣藥品，不得違規(guī)操作。第二條服務(wù)地點(diǎn)2.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供藥房服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)地點(diǎn)的藥品安全，防止藥品被盜、損壞等。第三條服務(wù)時(shí)間3.1乙方應(yīng)按照甲方指定的時(shí)間提供藥房服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，藥房工作的正常進(jìn)行。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照我國的相關(guān)法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的藥房服務(wù)。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)藥房工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第五條費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格，支付乙方提供的藥房服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)提供正規(guī)的發(fā)票，甲方據(jù)此進(jìn)行報(bào)銷。第六條保密6.1雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露合同內(nèi)容。第七條違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行，如有違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方如違反我國相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。9.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。9.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年____月____日日期：____年____月____日（此頁無）一、附件列表：1.藥品擺放規(guī)范2.藥品銷售流程3.藥品儲(chǔ)存管理規(guī)范4.藥房服務(wù)人員培訓(xùn)資料5.藥品銷售清單6.藥品進(jìn)貨憑證7.藥品銷售憑證8.藥品儲(chǔ)存憑證9.藥房服務(wù)費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付藥房服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按照約定提供藥房服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。3.乙方銷售假冒偽劣藥品，違反法律法規(guī)，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。5.雙方未按照約定履行保密義務(wù)，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.藥品：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病或者改變生理功能的物質(zhì)或者組合物。2.假冒偽劣藥品：指未經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，或者批準(zhǔn)后未經(jīng)檢驗(yàn)、檢驗(yàn)不合格，冒充合格藥品銷售的藥品。3.藥房服務(wù)：指提供藥品銷售、儲(chǔ)存、管理等服務(wù)的行為。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：藥品銷售過程中，顧客對(duì)藥品存在疑問，無法提供確切回答。解決辦法：藥房服務(wù)人員應(yīng)定期接受藥品知識(shí)培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)水平，以便為顧客提供準(zhǔn)確的信息。2.問題：藥品儲(chǔ)存過程中，出現(xiàn)藥品過期或者損壞。解決辦法：加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存管理，定期檢查藥品有效期，及時(shí)清理過期藥品，避免藥品損壞。3.問題：甲方未按時(shí)支付藥房服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：雙方可以在合同中約定逾期支付的違約金或者其他違約責(zé)任，以督促甲方按時(shí)支付費(fèi)用。4.問題：乙方未按照約定提供藥房服務(wù)。解決辦法：甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，如果乙方仍然未能提供服務(wù)，甲方可以要求解除合同并追究乙方的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.藥品銷售商委托專業(yè)藥房服務(wù)提供商提供藥房服務(wù)。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部藥房委托專業(yè)藥