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文檔簡介
Xxx企劃書組員:朱登峰05月30日目錄TOC\o"1-1"\h\z\u一企業(yè)概述 2二商業(yè)計劃 2三市場分析 3四營銷策略 4五成本計算 4六預算情況 5七市場研究 6八風險分析 6九企業(yè)目標 6一企業(yè)概括1企業(yè)介紹(1)企業(yè)名稱:XXX維修廠(2)企業(yè)性質(zhì):多人合作經(jīng)營(3)主營業(yè)務:從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、發(fā)動機、地盤,車輪、空調(diào)等檢測等維修。和汽車配件銷售。(4)企業(yè)面積:250平方米左右(5)企業(yè)估計早期投入資金:30萬(投入資金籌措方法采取均攤制)(6)企業(yè)面向群體:有車一族(7)企業(yè)經(jīng)營策略:主動創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(8)裝修風格:整齊中等2企業(yè)各部門及職責董事會:由各位出資者組成,關鍵負責企業(yè)重大問題決議??偨?jīng)理:由董事會推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負責企業(yè)日常各類經(jīng)營,對董事會負責,而且對企業(yè)各職能部門工作經(jīng)行布署安排和監(jiān)督。財務部:設主管一職,關鍵負責企業(yè)財務工作。維修部:設維修主管一名,關鍵負責對汽車各類維修。銷售部門:設銷售主管一名,關鍵負責企業(yè)銷售產(chǎn)品采購活動,而且負責企業(yè)用戶關系管理系統(tǒng)日常工作和維護。二商業(yè)計劃在中國經(jīng)濟日益騰飛今天,人民收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多人開始向私家車看齊?,F(xiàn)在,汽車行業(yè)已成為中國一大支柱行業(yè),而伴伴隨汽車行業(yè)而生一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。伴隨汽車日益普及,汽車零件損壞和維修也大大增多了,汽車維修市場份額也開始逐步增大,伴伴隨這么形式,我和我伙伴汽車維修企業(yè)也將立即成立。三市場分析1市場描述伴隨汽車快速進入千家萬戶,中國汽車維修業(yè)也進入了發(fā)展黃金時期,汽車維修業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場洗禮中開始由傳統(tǒng)勞動密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡,形成了利潤豐厚汽車后市場?,F(xiàn)在,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家,從業(yè)人員近300萬人,每十二個月全部在以10%左右速度快速增加。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多個經(jīng)濟成份汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4S店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專題維修店等多樣化經(jīng)營方法各展其長,形成了一個門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不一樣消費層次需求汽車維修市場體系。中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮?,尤其是私人汽車消費,在未來20年將連續(xù)高速增加。中國汽車保有量快速增加將直接帶動中國汽車維修保養(yǎng)市場發(fā)展,根據(jù)一個完全成熟國際化汽車市場利潤測算,中國汽車維修保養(yǎng)市場利潤總額約為2153.55億元。據(jù)統(tǒng)計,至末,中國民用汽車保有量達成5697萬輛(包含三輪汽車和低速貨車1468萬輛),比末增加14.3%,其中私人汽車保有量3534萬輛,增加20.8%。民用轎車保有量1958萬輛,增加26.7%,其中私人轎車1522萬輛,增加32.5%。而中國汽車市場也將連續(xù)第保持兩位數(shù)增加,估計國產(chǎn)汽車銷售量將達1023萬輛,比增加15%左右。如此龐大汽車增加,將會催生出一個怎樣汽車維修行情?而我們維修企業(yè)缺是什么?怎樣去迎接這么機遇呢?及未來幾年,中國汽車維修業(yè)必將完成一個從無序到有序過程,規(guī)?;獙诮粌赡觑@示得更為淋漓盡致,汽修企業(yè)間競爭更為猛烈,不可避免。那么,在目前汽車維修業(yè)發(fā)展形勢下,中國汽車維修企業(yè)該怎樣目前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來市場發(fā)展方向,依據(jù)行業(yè)趨勢制訂發(fā)展戰(zhàn)略,汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強技術(shù)和產(chǎn)品實力,改善企業(yè)管理水平,完善售后服務體系面對和迎接新一輪考驗,做大做強。2經(jīng)典問題競爭對手關鍵優(yōu)勢:入行時間早有固定用戶和渠道適宜管理模式職員工作熟悉穩(wěn)定競爭對手關鍵劣勢:服務理念落后管理模式相對固定死板維修技術(shù)人員學習能力弱企業(yè)優(yōu)勢:企業(yè)優(yōu)勢在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利。很含有團體精神,團體組員私交也很好。擁有良好感情基礎和超強凝聚力,使得我們團體一定是一個高效團體。企業(yè)提供售后服務,有自己用戶關系管理系統(tǒng)。企業(yè)不足:企業(yè)在成立之初肯定會因為業(yè)務不熟練產(chǎn)生部分問題,這是新企業(yè)無法避免。而且企業(yè)管理機制并不一定夠科學有效。應對措施:多進行部分崗前培訓,進行參觀優(yōu)異企業(yè),企業(yè)運行過程中適時調(diào)整策略和管理機制,未來能力許可情況下,多招攬優(yōu)異人才。四營銷策略1用戶群建設和維護經(jīng)過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷,汽車維修知識傳授等方法吸引人氣,以專業(yè)技術(shù),周到服務意識培養(yǎng)屬于自己忠實用戶群體。2產(chǎn)品定價對于企業(yè)銷售汽車配件盡可能比同行低部分,提升銷售量贏得用戶。;五成本計算開啟成本項目具體說明成本備注租金一次性交三個月租金:5000元*315000元裝修40000元宣傳費用傳單、橫幅、會員卡等元工具及材料90000元雜費報裝費、工商辦營業(yè)執(zhí)照等4000元招聘費用登報、貼單張500元總成本151500元運行成本項目具體說明成本備注月固定成本租金5000元廣告500元工資900*4/1000/*28600元雜費職員伙食、水電等元變動成本工具損毀修理費用每個月具體情況不一樣,總結(jié)有經(jīng)驗大家說明估計200元誤工賠償每個月具體情況不一樣,總結(jié)有經(jīng)驗大家說明估計500元缺貨補貨1000元總運行成本/月16800元六預算情況(一)車身修理設備吊裝,舉升設備(單價5000元左右)、剪板設備、.焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車身校正設備、其它常見工具(800元左右)。項目準備資金:25000元汽車維修鈑金設備空氣壓縮機;.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設備(25000元);.調(diào)漆設備;砂輪機;.吸塵、通風設備;其它常見工具。項目準備資金25000元篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設備縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其它專用工具。準備資金:1000元電器、儀表修理設備電器性能測試儀萬用表(100元);繞線機(100元);烘箱(500元);鉗工工作臺及設備(省略);釬焊設備(200元);儀表檢修工作臺;拉壓器;其它常見工具(500元)。準備資金:元蓄電池修理設備充電機;熔鉛設備;焊極板設備;鉗工工作臺及設備;電解液比重計;高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風設備;萬用電表;其它專用、常見工具。充電間和工作間分開,充電間地、池由耐酸材料制做。準備資金:元散熱器、油箱修理設備清洗及管道疏通設備;氧--乙炔焊設備;釬焊設備;水壓試驗設備;空氣壓縮機;噴燈;工作臺或作業(yè)架;其它專用工具。輪胎修補設備空氣壓縮機;漏氣試驗設備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或?qū)S貌鹧b工具;輪胎輪輞拆裝、除銹設備或?qū)S霉ぞ?;輪胎修補設備;其它專用工具。設備準備總共需要資金55000元七市場研究(1)行業(yè)分析:伴隨汽車工業(yè)迅猛發(fā)展和汽車消費快速普及,汽車終究會成為代步工具進入千家萬戶,就像冰箱。電視一樣成為我們生活用具。伴隨汽車家庭化,大眾化,人車一體生活成為時尚。不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,且時尚。(2)消費分析:現(xiàn)在很多服務全部滿足不了市場需求。所以開一家維修企業(yè)成為了市場需求?,F(xiàn)在維修行業(yè)還未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間,再有就是能夠充足利用客源關系,加強業(yè)務來往,以使帶來新更多客源,擴大業(yè)務范圍,和市場份額。八風險原因職員技術(shù)不夠硬朗,用戶進店維修一次后不再到此店維修,缺乏回頭客。處理措施:在招聘職員之時,應各方面審核職員技術(shù)是否過硬,比如開店營業(yè)之前,在二手車市場或其它渠道先購置一臺有技術(shù)故障車輛,讓其職員現(xiàn)場維修,如合格方可留用。管理者經(jīng)營不善,管理者和職員不能齊心協(xié)力完成銷售目標,管理者應關愛自己職員,高度調(diào)動職員主動性,同時應和車輛保險企業(yè)查勘員或領導搞好關系,避免產(chǎn)生矛盾,僵化關系。處理措施:和職員保持良好合作關系,最好措施以心換心,多和職員交流。同時在不一樣程度上偶然給部分小恩小惠,讓職員認為跟著你干會有前途,如每個月能超額完成任務時,應給一定獎勵措施,如集體去吃飯,玩耍之類。投資資金緊缺,在開店早期流動準備資金應在4-5萬,已備應急。避免在早期投資未見收益時,不能立即填補資金漏洞,造成資金鏈斷裂。處理措施:開店準備資金為購置設備資55000元+廠房租賃資金0元+辦理開店證件10000元+流動資金50000元累計為135000元。合理利用有限準備資金,開店之初個人開銷該節(jié)省必需節(jié)省。合理計劃資金用途,讓每一分錢全部用在刀刃上。同時每一項目(除特殊情況外),應在設定準
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