2023年IATF16949內(nèi)審員考試題

IATF16949:2023內(nèi)審員考試題姓名：部門：分數(shù)：一、單選題（每題1分，共24分）組織應對所擬定的策劃和運營QMS所需的來自外部的形成文獻的信息進行適當?shù)模ǎ?，并予以保持，防止意外更改。A發(fā)放并使用B標記與管理C授權并修改D保持可讀性IAF16949:2023版新標準指出對外部供方的信息，在溝通之前所擬定的規(guī)定是充足的。其溝通內(nèi)容不涉及()A所提供的產(chǎn)品、過程和服務B能力，涉及所規(guī)定人員資質(zhì)C對外部供方的績效控制與管理D擬在外部供方現(xiàn)場實行的驗證或確認活動組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定的知識，是實現(xiàn)組織目的所使用的共享信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是（）A產(chǎn)品標準B從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓C學術交流D專業(yè)會議IAF16949:2023版新新標準7.3條款特指人員意識，規(guī)定組織應保證其控制范圍內(nèi)相關工作人員知曉（）A員工高超技術B員工對公司的奉獻C偏離QMS規(guī)定的后果D公司高質(zhì)量高效益組織在擬定與其目的和戰(zhàn)略方向相關并影響其實現(xiàn)QMS預期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素?？梢圆豢紤]下列哪個因素（）A技術和文化B市場和競爭C環(huán)境監(jiān)測能力D知識和績效IAF16949:2023版新標準規(guī)定，設計和開發(fā)輸入應完整、清楚，是為了（）A滿足設計和開發(fā)的輸出B滿足設計和開發(fā)的評審C滿足設計和開發(fā)的目的D滿足設計和開發(fā)的控制組織環(huán)境指對組織（）的方法有影響的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合A經(jīng)營和決策B質(zhì)量管理C建立和實現(xiàn)目的D管理在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是（）A產(chǎn)品B過程C服務D活動依據(jù)IAF16949:2023標準，關于“領導作用”，以下說法對的的是（）A最高管理者應制定質(zhì)量方針和目的B最高管理者審批質(zhì)量手冊C最高管理者應支持其他相關管理者在其職責范圍內(nèi)的領導作用D最高管理者應合理授權相關人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔責任依據(jù)IAF16949:2023標準，關于“基于風險的思維”，以下風險對的的是（）A應辨認風險、并致力于消除所有風險B最高管理者應促進對存在的風險和機遇的充足理解C顧客的需求和盼望是影響組織風險評估的唯一和最重要因素D風險評估是操作層面的活動，最高管理者不必新版參與關于質(zhì)量方針文獻的發(fā)布，以下說法不對的的是（）A作為組織最高層次的文獻，應保證其保密性B適當時，利益相關方可獲取C對于質(zhì)量方針表達的意圖和方向，組織應有統(tǒng)一，受控的解釋D應傳達成所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質(zhì)量的人員物流公司C擬在某城市港口建立危險化學品的進口供貨基地，該公司對周邊商戶、居民社區(qū)、道路、河道與水庫、地區(qū)氣侯等信息進行調(diào)研，并分析法律法規(guī)對于危險化學品存儲和運送的規(guī)定。該場景合用于IAF16949:2023標準的哪個條款（）A5.1.2B6.1C4.2D與ISO9001：IAF16949:2023不相關關于質(zhì)量目的，以下說法不對的的是（）A質(zhì)量目的可以表述為各職能、層次和過程質(zhì)量擬實現(xiàn)的結(jié)果B質(zhì)量目的可以是戰(zhàn)略性目的，也可以是操作層面指標C質(zhì)量目的應是量化，可考評的D質(zhì)量目的應與質(zhì)量方針一致針對術語“產(chǎn)品和服務”，表述不對的是（）A在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務”作為單一術語同時使用B涉及所有的輸出類別C涉及硬件、服務、軟件和流程性材料D產(chǎn)品和服務不存在差異質(zhì)量管理體系（）時，組織應考慮4.1中提及的問題和4.2中提到的規(guī)定，并擬定需要應對的風險的機遇。A策劃B實行C檢查D改善不屬于風險和機遇方面所做的策劃是（）A應對風險和機會的措施B如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實行C如何評價這些措施的有效性D變更的策劃機遇也許導致新的實踐，推出新產(chǎn)品、開發(fā)新客戶、建立合作關系，使用新技術以及其他抱負的和可行的怦，用來應對（）的需求A組織B顧客C組織或其顧客D組織和其顧客一個生產(chǎn)型上市公司，下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績效工作的人員有（）A股票持有人B文獻資料管理人員C售后服務人員D產(chǎn)品的設計開發(fā)人員ISO9001：2023標準中7.1.4過程運營環(huán)境可以涉及（）A工作場合溫度濕度B半成品庫的通風和防潮條件C工作區(qū)域布置的合理性D以上都是以下不屬于“設計和開發(fā)輸入”應考慮的內(nèi)容是（）A合用的法律法規(guī)規(guī)定B產(chǎn)品說明書C組織已經(jīng)承諾實行的標準或行業(yè)規(guī)范D由于產(chǎn)品和服務的性質(zhì)所導致的潛在失效后果依據(jù)IAF16949:2023標準8.7條款以下對的的表述是，不合格輸出控制的目的是（）A防止不合格品的發(fā)生B防止類似不合格品的再次發(fā)生C防止不合格輸出的非預期使用D防止不合格品的非預期使用依據(jù)IAF16949:2023標準9.1.2條款，以下錯誤的是（）A組織應監(jiān)視顧客的需求和盼望已得到滿足限度的感受B組織應擬定獲取顧客的需求和盼望已得到滿足的感受的限度的信息和方法C組織應監(jiān)視顧客關于組織是否滿足其規(guī)定的感受的相關信息DA+B糾正措施應與（）相適應A糾正B不合格的影響C防止措施D組織規(guī)模依據(jù)ISO9001：2023標準10.3條款，改善的例子可涉及（）A糾正、糾正措施B連續(xù)改善C突變、創(chuàng)新和重組D以上所有二、多選題（每題2分，共20分，多選、錯選不得分，少選得1分）實體也許是（）A非物質(zhì)的B組織未來的狀態(tài)C項目計劃D一個產(chǎn)品（）是輸出A過程的結(jié)果B產(chǎn)品C服務D活動依據(jù)IAF16949:2023標準，關于基于風險的思維，以下說法對的的是（）A應辨認風險、并努力消除所有的風險B應評估風險，充足理解存在的風險和機會C辨認和評估風險的基礎，在于對組織內(nèi)外部環(huán)境因素的充足理解D相關方的需求和盼望將影響風險評估的結(jié)果關于質(zhì)量方針，以下說法對的的（）A質(zhì)量方針是體現(xiàn)質(zhì)量意識的重要形式，因此須制定行業(yè)統(tǒng)一的質(zhì)量方針B質(zhì)量方針應體現(xiàn)與組織的過程、產(chǎn)品和服務的性質(zhì)相適應的質(zhì)量追求C質(zhì)量方針應考慮內(nèi)外部環(huán)境因素，并支持組織戰(zhàn)略方向D最高管理者應保證質(zhì)量方針的制定關于資源的可得，以下體現(xiàn)“基于風險的思維”的做法涉及（）A辨認組織質(zhì)量管理體系運營所需的資源的類型、限度和數(shù)量B擬定資源保障的優(yōu)先順序和閾值C擬定提供資源的途徑、維護資源可用性的技術和方法D合用時考慮資源提供的可替代方案屬于風險和機遇方面所做的策劃是（）A應對風險和機遇的措施B如何將應對風險和機遇的措施融入質(zhì)量管理體系過程并實行C如何評價上述措施的有效性D變更的策劃在擬定產(chǎn)品和服務規(guī)定期可以考慮的因素涉及（）A產(chǎn)品或服務的目的是什么B工作現(xiàn)場是否實行了“5S”C顧客的需求和盼望D相關法律法規(guī)規(guī)定設計和開發(fā)輸出結(jié)果可以涉及（）A圖紙、產(chǎn)品規(guī)范、材料規(guī)范、測試規(guī)定B過程規(guī)范、必要的生產(chǎn)設備細節(jié)C建筑計劃和工藝計算D菜單、食譜、烹飪方法、服務手冊依據(jù)ISO9001:2023標準9.1.3條款，組織應分析和評價來自監(jiān)視、測量以及其他來源的適當數(shù)據(jù)和信息，分析的結(jié)果應用于評價（）A顧客滿意度B風險和機會的應對措施的有效性C外部提供方的績效D過程和產(chǎn)品的特性及趨勢，涉及采用防止措施的機會在對不合格進行解決和采用糾正措施后，組織應保存有關（）形成文獻的信息作為證據(jù)A導致不合格的負責人B不合格性質(zhì)C針對不合格所采用的后續(xù)措施D糾正措施的結(jié)果三、填空：（每題1分，共10分）

35.過程IATF16949：2023是在ISO9000所描述的質(zhì)量管理原則基礎上制定的,質(zhì)量管理原則涉及以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、改善、、。36.特殊特性是指也許影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或其后續(xù)過程的或。37.汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標準唯一允許的刪減是IATF16949第8.3條款中產(chǎn)的規(guī)定。38.IATF是的英文縮寫。五大工具指：、、、、。39.假如顧客沒有其它的規(guī)定，生產(chǎn)件的供方必須使用的默認等級是。40.IATF16949：2023內(nèi)部審核分為、、三種。41.適當時控制計劃涵蓋三個不同階段，分為：、、三個階段。42.對供應商質(zhì)量體系開發(fā)，組織應規(guī)定其汽車產(chǎn)品和服務供應商開發(fā)、實行并改善一個通過ISO9001認證的質(zhì)量管理體系，除非顧客另行授權，最終目的是通過標準的認證。

43.根據(jù)IATF16949：2023規(guī)定，對于計數(shù)型抽樣方式，接受準則必須是。44.生產(chǎn)件批準規(guī)定的初始過程能力PPK≥，過程能力指數(shù)CPK≥。四、判斷題（每題1分，共10分）45.當顧客指定了供應商時公司不應再對該供方進行評價和控制。（）46.IATF16949:2023標準表白滿足了二方審核員能力同時就滿足了內(nèi)部審核員能力。（）47.IATF16949:2023標準中凡提到顧客規(guī)定期，總與合用的法律法規(guī)相聯(lián)系，體現(xiàn)了滿足產(chǎn)品規(guī)定，涉及明確的、隱含的和必須履行的規(guī)定。（）48.顧客滿意度是指產(chǎn)品最終使用者對供方提供產(chǎn)品或服務的滿意限度。（

）49.組織在決定對產(chǎn)品進行返修之前，應獲得顧客批準。（

）50.假如不合格品已經(jīng)發(fā)運，組織應立即告知顧客。（

）51.在緊急狀態(tài)下進貨產(chǎn)品來不及檢查時，可實行“緊急放行”，但必須要有嚴格可靠的追回程序。（

）52.所有返工/返修后的產(chǎn)品必須按照規(guī)定的程序/文獻再作檢查，但不一定要所有符合本來規(guī)定的規(guī)定。（

）53.IATF16949：2023版質(zhì)量管理體系標準重要是用于產(chǎn)品認證。（）v54.從顧客指定的供貨來源采購產(chǎn)品、材料或服務，其質(zhì)量責任在于顧客。（）五、闡述題（每題8分，共24分）55、簡述PDCA，并舉例說明PDCA在工作或生活中的應用。56、1.審核采購部時，審核員問E125的新供應商是如何選擇的，采購文員解釋說本來的供貨商不能滿足交貨期的需求，訂單發(fā)給了以前從未使用過的供應商，沒有做過其它的評估，只是由于這家的報價非常便宜。假如你認為有足夠的證據(jù)發(fā)出不符合事項，請描述不符合項并列出違反IATF1