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文檔簡介

定制快遞配送服務(wù)合同合同編號(hào):__________合同各方:甲方(委托方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:__________________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托,提供包括但不限于包裹寄送、包裹接收、配送上門等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確??爝f服務(wù)的及時(shí)性、安全性和準(zhǔn)確性,保障甲方貨物的完好無損。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)貨物進(jìn)行合理的包裝和標(biāo)識(shí),確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全。第二條服務(wù)范圍和區(qū)域2.1乙方向甲方提供的快遞服務(wù)范圍包括但不限于國內(nèi)各地。2.2乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi),將貨物配送至甲方指定的收件人手中。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)保證其提供的快遞服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)對(duì)快遞過程中的貨物損失、延誤等負(fù)責(zé),并按照甲方的要求進(jìn)行賠償。3.3乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系,對(duì)甲方的咨詢、投訴等進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。第四條費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照乙方提供的快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)向甲方提供合法、正規(guī)的發(fā)票。4.3雙方可約定采取預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)或其他方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第五條合同的履行和違約責(zé)任5.1甲方應(yīng)按照約定向乙方提供貨物及必要的信息,確保貨物在配送過程中的安全。5.2乙方應(yīng)按照約定提供快遞服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露本合同及合同履行過程中的相關(guān)信息。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。7.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力,減少損失,并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________授權(quán)代表(簽名):______________授權(quán)代表(簽名):______________簽訂日期:________________簽訂地點(diǎn):________________一、附件列表:1.定制快遞配送服務(wù)合同2.甲方公司資質(zhì)證明文件3.乙方公司資質(zhì)證明文件4.快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)5.貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)和要求6.快遞服務(wù)滿意度調(diào)查表7.投訴處理流程和規(guī)則8.商業(yè)秘密和機(jī)密信息保護(hù)措施9.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供貨物或必要信息,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成配送服務(wù)的,視為甲方違約。2.乙方未按約定提供快遞服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量和效率不符合約定的,視為乙方違約。3.雙方未按約定履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的,視為違約。4.雙方未按約定履行費(fèi)用支付義務(wù)的,視為違約。5.不可抗力情況下,未及時(shí)通知對(duì)方并盡力減少損失的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指委托乙方提供快遞配送服務(wù)的合同主體。2.乙方:指受托為甲方提供快遞配送服務(wù)的合同主體。3.快遞服務(wù):指乙方根據(jù)甲方委托,將貨物安全、及時(shí)地配送至指定地點(diǎn)的服務(wù)。4.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.違約行為:指合同各方未按約定履行合同義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.貨物丟失或損壞:乙方應(yīng)及時(shí)核查,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。2.配送延誤:乙方應(yīng)采取措施加快配送速度,并向甲方道歉。3.服務(wù)質(zhì)量問題:甲方有權(quán)向乙方提出投訴,乙方應(yīng)及時(shí)處理并改進(jìn)。4.費(fèi)用爭議:雙方可重新協(xié)商費(fèi)用支付方式,或請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解。5.保密泄露:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方損失。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為電商平臺(tái),需要乙方提供商品配送服務(wù)。2

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