美容院工作總結(jié)與工作計劃課件

美容院工作總結(jié)與工作計劃單擊此處編輯母版文本樣式第二級第三級第四級第五級2016年工作總結(jié)和2017年工作計劃人力資源部丹2017/01美容院工作總結(jié)與工作計劃2016年工作總結(jié)規(guī)劃醫(yī)院人員情況招聘招聘情況培訓培訓情況薪酬薪酬福利情況文化企業(yè)文化與員工關(guān)系目錄美容院工作總結(jié)與工作計劃一、葉子醫(yī)院人員情況2016年工作總結(jié)美容院工作總結(jié)與工作計劃醫(yī)院組織架構(gòu)院長醫(yī)療美外皮膚口腔運營企劃網(wǎng)絡網(wǎng)電咨詢行政行政后勤客服人資財務2016年工作總結(jié)美容院工作總結(jié)與工作計劃醫(yī)院體系設置葉子醫(yī)院總?cè)藬?shù)為87人目前按照3大體系來劃分，各體系的人數(shù)分布較為平均，是一個相對合理的狀態(tài)數(shù)據(jù)采集來源《葉子人事基本情況表》數(shù)據(jù)截取時間至2014年1月8日止2016年工作總結(jié)美容院工作總結(jié)與工作計劃醫(yī)院部門編制細分有14個部門部門的劃分逐步在完善和趨于合理

崗位職責已按三大體系制定，可以隨架構(gòu)變化而做相應調(diào)整2016年工作總結(jié)美容院工作總結(jié)與工作計劃員工工齡分析半年以內(nèi)的人群最多，說明醫(yī)院里的新人很多，需要主管帶和融合的人較多半年至3年的人占了醫(yī)院人數(shù)的50%，對于新院開了兩年多是比較合理的占比

5年以上的老員工是醫(yī)院的財富2016年工作總結(jié)美容院工作總結(jié)與工作計劃2016年工作總結(jié)員工年齡、學歷分析

25歲以下的人占比最高，說明醫(yī)院的90后的人是越來越多，年輕化的企業(yè)，也有了更多人員管理上的問題大專以上學歷的人群占了絕大部分學歷不是全部，只是考量學習能力的一個參數(shù)美容院工作總結(jié)與工作計劃2016年工作總結(jié)問題人員架構(gòu)變動較多崗位職責變動較多措施醫(yī)院發(fā)展，架構(gòu)變化正常，及時更新崗位職責及時修訂、宣貫、下發(fā)美容院工作總結(jié)與工作計劃2016年工作總結(jié)二、招聘情況美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)2013年4月-12月離職分析

離職率相對較高，招聘壓力較大美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)2013年4月-12月入離職統(tǒng)計美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)2013年4月-12月入離職統(tǒng)計月份入職人數(shù)離職人數(shù)行政院長院長助理夜值廚師保潔保安咨詢師網(wǎng)電咨詢網(wǎng)編ＳＥＯ網(wǎng)絡美工網(wǎng)管網(wǎng)電主管策劃主管平面設計活動策劃人事經(jīng)理客服主任前臺主管前臺客服醫(yī)助麻醉醫(yī)生外科醫(yī)生護士長護士市場入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離入離離4月67

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合計64611011112232113322242222211002102111011122231011101311951美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)2013年4月-12月入離職較頻繁的崗位前臺是一個極度易流動的崗位月份前臺護士入離入離4月1

325月32126月53217月561

8月222

9月23

10月21

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合計222395護士6月前的流動較大，后因擴招人員增加相對穩(wěn)定美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)2013年4月-12月試用期離職統(tǒng)計4-12月總離職人數(shù)為61人，通過正常渠道招錄人員共56人，其中有26人在試用期內(nèi)離職，造成崗位二次、三次招聘美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)2013年招聘數(shù)據(jù)匯總--崗位2013.4.23-2014.1.8數(shù)據(jù)來源《招聘聯(lián)系安排表》序號崗位部門計劃人數(shù)應聘人數(shù)應聘比面試人數(shù)面試比錄用人數(shù)錄用比招聘完成比到崗人數(shù)到崗率備注1網(wǎng)絡推廣網(wǎng)絡229151552%517%250%2100%

2安保行政后勤11212542%18%100%1100%

3保潔行政后勤2116982%327%150%2100%

4策劃策劃131311135%26%200%1100%

5廚師行政后勤1444100%125%100%1100%

6前臺客服7158238856%3522%500%24343%重復招聘

7前臺主管客服11212758%18%100%1100%

8網(wǎng)電咨詢營運21581067%213%100%2100%

9護士護理687154552%67%100%6100%

10護士長護理155360%120%100%1100%

11麻醉醫(yī)生美容外科11010990%220%200%1100%

12網(wǎng)絡美工策劃2168744%319%150%2100%

13平面設計策劃142421126%12%100%1100%

14網(wǎng)絡編輯網(wǎng)絡22814829%414%200%2100%

15網(wǎng)管網(wǎng)絡11919632%316%300%2200%

16網(wǎng)絡主管網(wǎng)絡11111545%19%100%1100%

17現(xiàn)場咨詢銷售3114982%327%100%3100%

18夜值行政后勤112121192%18%100%1100%

19醫(yī)助美容外科2147964%214%100%2100%

20護理主任護理1222100%00%0%00%

21咨詢主管銷售1111100%00%0%00%

22客服主任客服1111100%00%0%00%

23司機行政后勤177686%00%0%00%

24策劃經(jīng)理策劃144125%00%0%00%

25竟價網(wǎng)絡121211048%314%300%00%

26攝像策劃133133%00%0%00%

27網(wǎng)絡策劃網(wǎng)絡199333%00%0%00%

合計465751329752%8014%

56122%

數(shù)量與質(zhì)量評估參數(shù)說明：

1、應聘比=應聘人數(shù)/計劃人數(shù)×100%2、面試比=面試人數(shù)/應聘人數(shù)×100%3、錄用比=錄用人數(shù)/應聘人數(shù)×100%4、招聘完成比=錄用人數(shù)/計劃人數(shù)×100%5、到崗率=到崗人數(shù)/計劃人數(shù)×100%備注：1、僅統(tǒng)計根據(jù)招聘申請流程報上來的崗位；2、通過非招聘途徑錄用的崗位不統(tǒng)計在內(nèi)；

美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)A、

應聘比說明應聘比=應聘人數(shù)/計劃人數(shù)如果應聘比越大，說明發(fā)布招聘信息效果越好，同時說明錄用人員可能素質(zhì)較高序號崗位部門應聘比1平面設計策劃422策劃策劃313前臺客服234竟價網(wǎng)絡215網(wǎng)管網(wǎng)絡196網(wǎng)絡推廣網(wǎng)絡157護士護理158網(wǎng)絡編輯網(wǎng)絡149安保行政后勤1210前臺主管客服1211夜值行政后勤1212網(wǎng)絡主管網(wǎng)絡1113麻醉醫(yī)生美容外科1014網(wǎng)絡策劃網(wǎng)絡915網(wǎng)絡美工策劃816網(wǎng)電咨詢營運817醫(yī)助美容外科718司機行政后勤719保潔行政后勤620護士長護理521廚師行政后勤422策劃經(jīng)理策劃423現(xiàn)場咨詢銷售424攝像策劃3美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)B、

錄用比說明錄用比=錄用人數(shù)/應聘人數(shù)錄用比越大，人員質(zhì)量越低。反之，應聘人數(shù)越多，錄用比會越小，所謂“百里挑一”，人員質(zhì)量才會越高。序號崗位部門錄用比1保潔行政后勤27%2現(xiàn)場咨詢銷售27%3廚師行政后勤25%4前臺客服22%5麻醉醫(yī)生美容外科20%6護士長護理20%7網(wǎng)絡美工策劃19%8網(wǎng)絡推廣網(wǎng)絡17%9網(wǎng)管網(wǎng)絡16%10醫(yī)助美容外科14%11竟價網(wǎng)絡14%12網(wǎng)絡編輯網(wǎng)絡14%13網(wǎng)電咨詢營運13%14網(wǎng)絡主管網(wǎng)絡9%15夜值行政后勤8%16前臺主管客服8%17安保行政后勤8%18護士護理7%19策劃策劃6%20平面設計策劃2%美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)招聘渠道分析媒介年費用4-12月費用項目內(nèi)容合作日期58同城4000300060個精品職位800簡歷下載400短信1700元推廣額度至2014.04.30止51job3300247580個職位發(fā)布900簡歷下載200短信6周最熱招聘至2014.08.30止醫(yī)療人才3800285030個職位發(fā)布60份簡歷/月知名企業(yè)2周至2014.04.09止合計111008325人均費用8325/39=213.46

美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)招聘渠道分析美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)招聘渠道分析51job的性價比最高，繼續(xù)合作58同城的性價比也不錯，繼續(xù)合作醫(yī)療人才的效果較差，但因其為行業(yè)性專業(yè)網(wǎng)站，品牌推廣成分更大一些，到期后可以考慮其它專業(yè)網(wǎng)站介紹的比重還是相當大的，而且質(zhì)量相對不錯，應當加大力度美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)措施明晰招聘申報流程開發(fā)校園招聘資源多元化儲備人才加強部門主管帶團隊的管理培訓實行內(nèi)部推薦制度問題招聘崗位的不確定性前臺崗位的流動大試用期流失率高中高端崗位的招募難美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)三、培訓情況美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)新入職培訓組織架構(gòu)規(guī)章制度崗位職責內(nèi)訓內(nèi)部講師講解外部講師講解外訓到外部培訓機構(gòu)接受系統(tǒng)訓練培訓類別美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)2013年4月-12月累計培訓28場美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)措施制定全院培訓計劃建立反饋和跟蹤體系輻射更多，拓寬視野組織建設培訓講師團問題培訓不夠系統(tǒng)化培訓效果不明內(nèi)容不夠多樣化培訓講師不多美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)四、薪酬福利情況美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)2013年5-12月薪酬情況如圖所示：7月、9月、10月、12月的工資相對較高工資與業(yè)績的相關(guān)度相對較高，體現(xiàn)了多勞多得的特點美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)問題薪酬體系仍需完善薪酬的內(nèi)部公平性問題措施建立薪酬制度和薪酬體系公平性是個永久性課題，我們要通過衡量工作量、內(nèi)外部環(huán)境，提供一個相對公平的企業(yè)環(huán)境美容院工作總結(jié)與工作計劃2013年工作總結(jié)2013年社保情況在崗人數(shù)社保在繳人數(shù)57人未繳人數(shù)30人2013年停保人數(shù)2013年前