櫥窗分析結果范文(篇一)

櫥窗分析結果范文(篇一)櫥窗分析結果范文(篇一)一、調查目的

挖掘出我公司產品在顧客使用過程中的產品品質與質量、技術與市場服務以及產品交付等是否存在亟待改善的問題，并針對這些問題我們不斷改善，最終到達顧客滿意，實現對XX品牌的忠誠。

二、調查反饋基本狀況

本調查為期半個月，由我公司營銷人員將調查問卷發(fā)放給客戶處的關鍵人員(采購專員、工藝或技術人員)填寫，所得數據真實有效。調查對象為我公司國內9大彩管客戶，共發(fā)放問卷45份，實際收回28份，反饋率為62%，有效率為100%(有效性判定標準：該份問卷所有有效答題數≥總題數的23)，有效問卷具體情景統(tǒng)計如下：

三、調查數據綜合分析結果

1、各市場綜合統(tǒng)計分析結果

(1)由表1“各市場綜合統(tǒng)計分析結果圖表”看，賽格日立、深圳三星、THOMSON市場、上海永新市場綜合評價“滿意”，但上海永新差于對手，該市場的對手動態(tài)應予以重視;賽格日立、THOMSON東莞、南京華飛市場綜合評價優(yōu)于對手，應繼續(xù)堅持;深圳三星、天津三星、福州華映市場綜合評價與對手相當，需營造差異化的競爭優(yōu)勢;天津三星、上海永新、南京華飛市場客戶提出有待改善。

(2)給出了所有有效答卷各評估小項的得分分布情景，由“有效答卷評估項目分組統(tǒng)計結果”可知：在各評估項目下有哪些市場需要及時作出改善。

2、各評估項目統(tǒng)計分析結果

本著“持續(xù)改善，消除不滿;顧客滿意，顧客忠誠”的宗旨，本調查經過對評估項目的滿意度調查數據的統(tǒng)計分析，找出客戶期望改善的方面，指導公司內部人員進行有針對性的改善，提高改善效果，并回饋客戶，做到顧客滿意，最終實現顧客忠誠。

(1)基本算法：

滿意度算法：采用加權平均法

各評估小項滿意度=100%*評估小項加權平均得分100

綜合滿意度=100%*∑(各評估小項滿意度*權重)∑(權重)

由以上算法得出綜合顧客滿意度為79%。

(2)評估項目滿意度排序統(tǒng)計結果

由評估項目滿意度排序統(tǒng)計結果能夠看出，產品適應性能、包裝及質量改善等方面引起顧客不滿意的主要因素，服務人員態(tài)度、溝通渠道暢通性及服務及時性等方面顧客十分滿意，由此判定我公司的當務之急是技術研發(fā)方面的提升。

四、客戶留言(提議和意見)分析

1、對客戶留言按評估項目分類匯總

2、對客戶留言分類匯總統(tǒng)計分析結果

3、對客戶留言分類匯總按需改善留言條數所占比例進行排序匯總結果

由客戶留言分類匯總排序結果表能夠看出，“產品質量改善、包裝、產品標識”評估項目所占比例較大，說明這三項存在或潛在的顧客抱怨或投訴的可能性很大。該項分析結果與前面評估項目滿意度排序統(tǒng)計結果是基本吻合：我公司的技術研發(fā)方面有待改善，由此造成產品質量品質改善、以及產品的認定過程等方面不能令人滿意;而顧客對我公司的服務滿意，這是我們的競爭優(yōu)勢所在。

櫥窗分析結果范文(篇二)在難忘小學生活，不僅僅只有老師、同學和教室，還有和我們相伴六年的一個小櫥窗。

當我們跨入新的教室時，那一個嶄新的小櫥窗便早早的呆在教室一邊了。陪伴了我們六年的小櫥窗啊，它的用武之地可大哩!

那一天，大雨傾盆般下著，許多同學都為沒帶傘而發(fā)愁呢!那些在打掃包干區(qū)的`同學們也淋得像“落湯雞”似的，我只去了趟廁所，也沒有幸免于難。一進教室，后邊就拖著一天長長的“水路”。老師從小櫥窗里拿出幾塊毛巾來，分給同學們擦水。我們都很感動，有一股暖流涌了上來。

那一天，班里正在考試。刷刷的寫字聲，接二連三的翻面聲,還有修正帶的修改聲......使教室像開了音樂會那樣此起彼伏。咦,我的筆怎么寫不出來了?我擰開筆蓋一看,原來沒墨了!我向左右同學借筆,可是他們都有藍筆啊!時間一分一秒地過去,我急得像熱鍋上的螞蟻團團轉。老師看到了我的著急樣,走過來問我怎么了,我說筆沒墨寫不下去了。老師會意了,從那小櫥窗里拿出一支黑筆,輕輕遞給我。我當時急著考試,也沒謝謝老師。后來,我買來一支黑筆放進了那個愛心小櫥窗里......

那一天......

那一天......

愛心小櫥窗，是它，使我們的友誼更深厚;是它，使我們的師生恩情日益難忘;是它，是我們的愛心飛揚!捐款時，櫥窗上便有一個紙箱;寫作時，櫥窗上便有一疊稿紙;六一時，櫥窗上便有一張張賀卡......

愛心小櫥窗，難以忘卻的記憶。

愛心小櫥窗，難以形容的恩情。

愛心小櫥窗，難以形容的愛心。

櫥窗分析結果范文(篇三)冷冷的空氣，暖暖的人群，透明的玻璃，露出她的美麗--櫥窗里的娃娃。她安靜的坐在，不，不如說是被人安排在櫥窗里最安逸、最舒服的位置。她很美，她一直這樣認為，從櫥窗的反光中，她看見自己的臉：粉白的、一雙充滿靈性的眼睛，長長的睫毛，挺挺的鼻子，一張小巧的嘴巴，還有一頭烏黑飄逸的長發(fā)垂在肩上，一身潔白的衣裙將她纖身細腰完美的勾勒出來。她滿臉洋溢著幸福驕傲的'神情，與公主一般，與天使一般。

起初，她驕傲著，她幸福著，她自然又安逸的接受著店員對她的精心梳洗擦拭，接受著櫥窗外人群愛戀的目光，接受著似乎幸福的一成不變的生活。她以為，櫥窗外的那條街就是整個世界，櫥窗外的那片天空就是整個天空。她沉浸在她眼中的那個世界、那個天空，幸福而驕傲的微笑著、滿足著。孰不知，世界有多大，天空有多廣，自由又為何物。然而，無意中聽到的一名話，將她的思想打碎?！皨寢專?，櫥窗里的那個娃娃，多可憐啊?她沒有自由，不能走動，也沒有伙伴玩?！?。一個可愛的小女孩拉著媽媽的手，另一只手指著櫥窗中的娃娃說。

“可憐?”她第一次聽到別人用這個詞語來形容她的生活，她有些驚異，然后有些憤怒，之后陷入了深思。不知又過了多久，她輕輕嘆息了一聲：“哎!”臉上流露出一種叫悲傷的神情，眼角竟溢出一滴晶瑩的淚珠。第二天，人們再也看不見她臉上那種幸福而驕傲的神情，取而代之的悲傷、疑惑、失望，似乎還有一點點希望和期許……。她渴望著有伙伴相陪，也希望……，但是，她只是個櫥窗里的娃娃，等待著被人買走是她唯一的任務和意義，她只能這么等待著，等待著……

“櫥窗里的娃娃”，令人深思的詞句，令人嘆息的畫面。我們不就是這娃娃嗎?光鮮美麗的外表下，是一顆顆空洞而又失去自由的心，是一顆顆期許而又疑惑的心，是一顆顆矛盾而又掙扎的心。我們同樣被安排在最舒適的生活中，接受著最好的服務，卻也同樣擁有著唯一的任務和渴望自由的心。但娃娃終究是娃娃，只要靜心等待就好了?；蛟S有一天，她被人買走，就自由了，見了外面的世界、外面的天空，而自身也完成了任務，最終是皆大歡喜。

可我們呢?難道也等待嗎?等來的又是什么?

畢竟，我們不是櫥窗里的娃娃。

成長也有煩惱，成長也有歡樂，成長也有代價。我們一起痛并快樂著!

櫥窗分析結果范文(篇四)一、調查背景

二、調查方式

三、調查結果

理平衡，長期下來，自我封閉。對于自己的人生、大學生活從沒有認認真真的規(guī)劃過，對現實和將來都很迷茫。

四、原因分析

在調查結果的問題上，我做出以下原因分析：

五、提出建議

針對以上的調查與分析，我提出以下的建議：

一、前言

二、調查研究相干說明

1、研究目的

2、調查實施方法

本課題組于2011年6月成立，在征求指導老師意見以后確定操縱程序，設計調查問卷，并于10月份進行試點調查，在總結試點調查工作以后重新修改調查問卷，并終究確定調查方案。

(1)指標體系的構建

實用性目的則包括：(1)獲得信息，(2)學習或工作，(3)通訊或聯絡。

調查對象的自然情況由以下幾方面的題目加以體現，包括其性別、年級、籍貫、月生活費等。

對調查對象的人格因素的調查，主要體現在題目1318當中，本次調查主要是從調查對象對本身狀態(tài)的滿意程度情況進行分析的。

(5)數據預處理

在所有調查問卷回收后，經過數據登錄和邏輯查錯與凈化處理構成終究數據庫，研究進程中使用軟件進行統(tǒng)計分析。

(6)數據處理說明

(1)性別散布

櫥窗分析結果范文(篇五)怎樣寫研究性學習論文：

研究性學習論文的步驟和內容

（一）題目

1、題目的內容

類型、定位、作用

2、寫作要求

標題要準確

標題要新穎

題式可多樣

標題要簡潔

（二）署名

1、署名的方式

集體署名

個人署名

2、署名的規(guī)則

貢獻大?。禾岢鲅芯吭O想、承擔研究工作、解決關鍵問題。

（三）內容提要關鍵詞

1、內容摘要：中心內容、結構及主要論點和評述；要求重點突出，內容精練，觀點明確、一般不用第一人稱，以200---300字為宜。學術論文也不宜超過1000字，有關刊物要有中英文摘要。

2、關鍵詞：必須是規(guī)范科學的名詞術語，一般每篇文章有3~5個關鍵詞（主題詞）。屬于支柱性概念。

（四）前言

1、內容：問題的由來；文獻綜述：課題的界定（概念術語的解釋）及問題的陳述；課題研究的理論意義和實踐意義。

2、寫作要求：課題闡述要清楚準確，中心突出；客觀公正、科學準確評價他人的研究成果；簡明扼要介紹課題研究的動機和意義。

（五）正文

1、內容：它必須對研究的內容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結果及文獻資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫向類別分析提出論點、分析論據，進行論證。

研究論文又分：1、研究的對象和方法2、研究的內容和假設3、研究的步驟及過程4、研究結果的分析與討論：研究論文的重點部分。A.結果的定性定量分析，B.研究結果的討論。

結果分析與討論材料缺乏的原因

研究設計缺乏一種系統(tǒng)觀，討論問題思路狹隘

操作過程不夠到位，操作措施不夠落實，就產生不了深刻的感受和體驗

文獻資料檢索不夠，對他人的研究研究缺乏了解，對自己結果的討論就缺乏客觀性、支持的力度

反映結果的項目指標難以確定

測量的方法與手段較難選擇

數據的處理與分析要求不斷提高

結果分析與討論對研究者理論素養(yǎng)和洞察力要求較高

對下一步的研究提不出發(fā)展的方向。

2、寫作要求：

總體要求：科學性和創(chuàng)造性；公正性和準確性；學術性和通俗性。

具體要求有：1、掌握材料要充分。2、分析整理要科學。3、圖表使用要恰當。4、觀點材料要統(tǒng)一。5、語言使用要規(guī)范。正確區(qū)分學術概念和生活概念，口頭語言和書面語言。6、引用論點要慎重。與已一致，佐證；他人觀點中某些好思想，提練綜合；帶有片面性的真理，開拓思維、慎重判斷；相反的權威觀點，找準錯誤所在。（引古不引今，引洋不引中，引刊不引報，引專著不引文集）7、內部邏輯要嚴密。8、標題序號要規(guī)范。9、討論部分要簡練。

（六）結論

1、內容：整篇論文的概括和小結。成果概括（結論必須指出解決了哪些問題、還有哪些沒有解決？）；今后研究的展望；對教育教學實踐的建議等

2、要求：總結全文，深化主題，揭示規(guī)律，指明方向。

（七）注釋和參考文獻

2、要求：完整注明出處

（八）附錄：問卷、量表、研究材料、統(tǒng)計數據、方案、計劃等

櫥窗分析結果范文(篇六)成都安健發(fā)科技有限公司顧客滿意度調查結果分析報告2012年06月20日編制：審核：顧客滿意度綜合分析報告一、顧客滿意度調查表調查分析報告根據公司質量管理體系文件策劃要求和公司質量方針目標的要求，技銷部按《顧客滿意度測量程序》規(guī)定，對公司的主要客戶進行了一次顧客滿意度調查，調查采用調查表方式。統(tǒng)計分析原則：按《顧客滿意度測量程序》的“調查表中顧客滿意度評估的方法”即調查表各評估項的統(tǒng)計分數低于40分或更低，則判定該客戶對公司的產品或服務為不滿意，否則為一般、比較滿意、滿意。滿意是公司追求的目標，是公司持續(xù)改進過程力爭達到的程度。現就調查結果的統(tǒng)計（詳見附件一）分析如下：

櫥窗分析結果范文(篇七)本調查是對**年12月份我公司國內市場的9大主要客戶所做的一個顧客滿意度調查項目，目的是挖掘出我公司產品在顧客使用過程中的產品品質與質量、技術與市場服務以及產品交付等是否存在亟待改善的問題，并針對這些問題我們不斷改善，最終到達顧客滿意，實現對彩虹品牌的忠誠。

二、調查反饋基本狀況

本調查為期半個月，由我公司營銷人員將調查問卷發(fā)放給客戶處的關鍵人員（采購專員、工藝或技術人員）填寫，所得數據真實有效。調查對象為我公司國內9大彩管客戶，共發(fā)放問卷45份，實際收回28份，反饋率為62％，有效率為100％（有效性判定標準：該份問卷所有有效答題數≥總題數的23），有效問卷具體情景統(tǒng)計如下：

三、調查數據綜合分析結果

1、各市場綜合統(tǒng)計分析結果

（1）由表1“各市場綜合統(tǒng)計分析結果圖表”看，賽格日立、深圳三星、THOMSON市場、上海永新市場綜合評價“滿意”，但上海永新差于對手，該市場的對手動態(tài)應予以重視；賽格日立、THOMSON東莞、南京華飛市場綜合評價優(yōu)于對手，應繼續(xù)堅持；深圳三星、天津三星、福州華映市場綜合評價與對手相當，需營造差異化的競爭優(yōu)勢；天津三星、上海永新、南京華飛市場客戶提出有待改善。

（2）給出了所有有效答卷各評估小項的得分分布情景，由“有效答卷評估項目分組統(tǒng)計結果”可知：在各評估項目下有哪些市場需要及時作出改善。

2、各評估項目統(tǒng)計分析結果

本著“持續(xù)改善，消除不滿；顧客滿意，顧客忠誠”的宗旨，本調查經過對評估項目的滿意度調查數據的統(tǒng)計分析，找出客戶期望改善的方面，指導公司內部人員進行有針對性的改善，提高改善效果，并回饋客戶，做到顧客滿意，最終實現顧客忠誠。

（1）基本算法：

滿意度算法：采用加權平均法

各評估小項滿意度＝100％*評估小項加權平均得分100

綜合滿意度＝100％*∑（各評估小項滿意度*權重）∑（權重）

由以上算法得出綜合顧客滿意度為79％。

（2）評估項目滿意度排序統(tǒng)計結果

由評估項目滿意度排序統(tǒng)計結果能夠看出，產品適應性能、包裝及質量改善等方面引起顧客不滿意的主要因素，服務人員態(tài)度、溝通渠道暢通性及服務及時性等方面顧客十分滿意，由此判定我公司的當務之急是技術研發(fā)方面的提升。

四、客戶留言（提議和意見）分析

1、對客戶留言按評估項目分類匯總

2、對客戶留言分類匯總統(tǒng)計分析結果

3、對客戶留言分類匯總按需改善留言條數所占比例進行排序匯總結果

由客戶留言分類匯總排序結果表能夠看出，“產品質量改善、包裝、產品標識”評估項目所占比例較大，說明這三項存在或潛在的顧客抱怨或投訴的可能性很大。該項分析結果與前面評估項目滿意度排序統(tǒng)計結果是基本吻合：我公司的技術研發(fā)方面有待改善，由此造成產品質量品質改善、以及產品的認定過程等方面不能令人滿意；而顧客對我公司的服務滿意，這是我們的競爭優(yōu)勢所在。

櫥窗分析結果范文(篇八)標題

簡明、準確地寫出該課題研究的基本內容。

姓名、職稱（或職務）

摘要

概括地說明，該研究的目的及重要性，并極其扼要地表述是以何種實驗材料與方法得出的何種研究結論，突出論文的新見解和研究結果的意義。

關鍵詞

這是表達文獻主題概念的詞匯，它可以從標題和摘要中提出（一般提出3—4個關鍵詞），關鍵詞可供檢索性期刊（或數據庫）編入關鍵詞索引，供國內外科技人員查閱。

前言（或導言、引言）

簡要表述本研究課題的背景、前人的研究結果和未能解決的問題，以及本研究的主要實驗（試驗）內容和研究目的。

材料與方法

詳細寫出本研究所用的實驗（試驗）材料、實驗條件、采用的實驗方法以及其理論依據，具體的實驗操作步驟。

客觀描述和科學分析實驗（試驗）過程中發(fā)生的現象；寫明應用的公式、反應方程式；用表格、坐標圖或曲線圖準確列出實驗中得出的數據；表述實驗得出的最終結果。

討論是將實驗研究中的感性認識提高到理性認識高度。其重點內容是對實驗數據和現象進行科學分析，并對數據誤差和影響實驗結果的因素進行解釋，探討對實驗材料及方法的改進。在討論的撰寫中，表述要全面、辯證、客觀、切忌武斷。

對本研究結果的價值、作用、意義作出判斷，說明本研究發(fā)現了哪些新的規(guī)律、發(fā)展了哪些學術理論、能解決什么現實問題。

參考文獻

科技論文—科技論文寫作

2、寫作科技論文時要精選材料，論文結構完整、邏輯嚴密、層次清晰，數據準確、描述客觀，論據要充分，論證要嚴謹，合乎邏輯。

3、論文力求簡短，要用最少文字，最短篇幅，精確地表達科研成果。同時，文字要簡練、流暢，力避空泛的描述，要使用學術或專業(yè)用語來規(guī)范。

櫥窗分析結果范文(篇九)一、調查目的

本調查是對xx年xx月份我公司國內市場的9大主要客戶所做的一個顧客滿意度調查項目。目的是挖掘出我公司產品在顧客使用過程中的產品品質與質量、技術與市場服務以及產品交付等是否存在亟待改進的問題，并針對這些問題我們不斷改進，最終達到顧客滿意，實現對xx的忠誠。

二、調查反饋基本狀況

本調查為期半個月，由我公司營銷人員將調查問卷發(fā)放給客戶處的關鍵人員(采購專員、工藝或技術人員)填寫，所得數據真實有效。調查對象為我公司國內9大彩管客戶，共發(fā)放問卷45份，實際收回28份，反饋率為62%，有效率為100%(有效性判定標準：該份問卷所有有效答題數總題數的2/3)，有效問卷具體情況統(tǒng)計如下：

三、調查數據綜合分析結果

1、各市場綜合統(tǒng)計分析結果

(1)由表1各市場綜合統(tǒng)計分析結果圖表看，賽格日立、深圳三星、THOMSON市場、上海永新市場綜合評價滿意，但上海永新差于對手，該市場的對