沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第一篇沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第一篇售后服務(wù)態(tài)度也是特別的好的，而且這樣的售后可以讓自己能夠買到這樣產(chǎn)品的時候放心購買，如果有什么質(zhì)量問題的話，可以在他們維修期限內(nèi)進(jìn)行免費的維修，而且這樣的質(zhì)量是有保證的，如果有什么問題的話，可以進(jìn)行免費的退換是值得表揚

10.最大的幸福是莫過于把自己的精神力量服務(wù)給他人。11.辰宇雷克薩斯，服務(wù)千年不變。12.身為一名推銷員，沒有比完成一筆好交易更快樂的事。13.%以上的企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展最關(guān)注的問題應(yīng)該是品質(zhì)和服務(wù)。14.回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。15.越信任誰，越檢查誰;越檢查誰，越信任誰。16.我是廣大勞苦大眾當(dāng)中的一員，能幫助人民克服一點困難，是最幸福的。

用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)，周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任！

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第二篇感謝他們這一段時間以來，起早貪晚的工作，對工藝講究精益求精，在他們的辛勤努力下，讓你的房屋煥然一新，非常感謝他們的辛勤付出。

感謝裝修工人的話可以說，謝謝你們辛苦啦，因為有你們的勞動，我的家才變得美了。這是他們在辛勤地工作。每一處的施工現(xiàn)場都能看到他們埋頭苦干的身影。

1）問候不一定要慎重其事，但一定要真誠感人。

2）微笑您快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。

3）我們確保我們的服務(wù)過程能方便客人。

4）要宣揚你的一切，不必用你的言語，要用你的實際行動。

5）要用我們的耐心誠心熱情為顧客服務(wù)。

6）服務(wù)就是我們的使命。

7）顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。

8）顧客滿意是我最大的心愿。

9）接待對方，從微笑開始；了解對方，從傾聽開始。

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第三篇一、主要內(nèi)容包括：

1、貨物質(zhì)量保證期內(nèi)的.具體服務(wù)內(nèi)容：

（1）非人為損壞的貨物，本單位一律包修、包換、包退。

（2）內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到報修電話后立即響應(yīng)，3小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行免費維修維修。

（3）質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，24小時內(nèi)不能完成維修，則最遲在3日內(nèi)免費提供同樣規(guī)格要求的替代品。

（4）在質(zhì)保期內(nèi)，同一缺陷經(jīng)三次維修、調(diào)換后仍無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，則認(rèn)定該類產(chǎn)品均不合格，買方有權(quán)將該類產(chǎn)品無條件退貨。由此造成的損失，全部由我方承擔(dān)。

2、貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內(nèi)容：

如果人為損壞的貨物，在修理過程中只收取成本費。

3、維修單位名稱、地點：

維修單位名稱：-----------------

地點：------------------

電話：--------

聯(lián)系人：---

二、售后專業(yè)服務(wù)細(xì)則

1、保修期

所有產(chǎn)品整體實行壹年（三包），在保修期內(nèi)，一旦發(fā)生問題，供應(yīng)商保證在接到通知后1小時內(nèi)做出回應(yīng)，3小時內(nèi)到現(xiàn)場后12小時內(nèi)解決問題，如當(dāng)時無法排除故障，要做出解決方案。在保修期滿后以優(yōu)惠價格（出廠價）供應(yīng)正常使用所必須的其他配件。

2、免費維修內(nèi)容

自貨物安裝完畢，買方驗收合格后，五年內(nèi)貨物非人為因素所至，我公司提供免費維修包括所需要更換的配件及相關(guān)服務(wù)。對產(chǎn)品在使用過程中，因為人為因素造成的損壞，不享受免費維修服務(wù)，可給予維修，并適當(dāng)收取維修件的成本費。

3、定期跟蹤保養(yǎng)

對合同貨物提供保養(yǎng)，成立專門質(zhì)量跟蹤隊伍，每半年檢驗、咨詢合同產(chǎn)品使用情況，五年內(nèi)每年一次全部合同貨物保養(yǎng)服務(wù)，使家具保持在最佳使用狀態(tài)，以確保用戶無后顧之憂。

承諾人：

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第四篇1.追求客戶滿意，是我們最大的責(zé)任。

2.不只做售后服務(wù)，更要做售前服務(wù)。

3.服務(wù)至上，引領(lǐng)時代，創(chuàng)造價值。

4.客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。

5.微笑服務(wù)，誠信待客。

6.微笑是溫馨的請柬，服務(wù)是最好的名片。

7.服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)。

8.服務(wù)至上，引領(lǐng)時代，創(chuàng)造價值。

1.工作認(rèn)真，用心勤奮，進(jìn)步很快。在短時刻內(nèi)掌握工作要點，在服務(wù)工作中起了榜樣作用。

2.對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用的優(yōu)秀員工。

3.該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。望各位同事以其為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起，一起創(chuàng)造公司輝煌的明天！

4.她責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真細(xì)致。平時嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)，在物料使用方面為公司節(jié)約了不少資金，在公司創(chuàng)精品服務(wù)理念下，積極貢獻(xiàn)了自己的一份氣力。

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第五篇xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾：

一、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實行三包、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費者的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由客戶承擔(dān)。

三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護(hù)。

四、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

承諾人：

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第六篇客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。

?用我們的熱心、愛心、細(xì)心、誠心，換取您的稱心、放心、歡心、安心。

?服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。

?顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的需求。

?語言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設(shè)備到位。

?客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生

?真誠贏得信任，耐心獲取理解；細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)創(chuàng)造價值。

?提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度

?寧愿自己麻煩千遍，不愿用戶半點不便。

?人生最美好的，就是在你停止生存時，也還能以你所創(chuàng)造的一切為人民服務(wù)。

?攻守并重，全員實動，活動目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。

顧客就是上帝，你們是我的家人

售后服務(wù)朋友圈的說說，顧客的需求是我們永遠(yuǎn)的追求，顧客的滿意是我們唯一的目標(biāo)。

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第七篇非常感謝奇田煤氣灶的售后服務(wù)，非常貼心，非常親民，安裝煤氣灶服務(wù)到位，溝通到位，價格合理，技術(shù)精湛，安裝好煤氣灶之后公司還不定期回訪使用情況，申報故障之后工作人員很快上門維修，為用戶排憂解難，奇田售后服務(wù)把顧客當(dāng)成上帝，讓顧客真正享受到貴賓似的待遇！

1.服務(wù)至上,引領(lǐng)時代,創(chuàng)造價值。2.員工齊心,管理用心,對用戶真心。3.身為一名推銷員,沒有比完成一筆好交易更快樂的事。4.我愛的人叫Galaxy哥我的淚點叫吳亦凡#Galaxy不及你耀眼#贊美售后服務(wù)評價優(yōu)美句子5.世上你我皆過客,何必計較那么多。

可以寫句子如下:

這個公司的售后服務(wù)做的非常到位，不僅耐心的為顧客講解，還親自上門服務(wù)。

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第八篇xx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾：

一、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包（包修、包換、包退）”的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品交貨之日起，xx家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費者的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費?！叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由客戶承擔(dān)。

三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護(hù)。

四、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第九篇一、億嘉優(yōu)辦公家具嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包（包修、包換、包退）”的規(guī)定，從億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品購貨之日起，實行“三包”、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品購貨之日起，億嘉優(yōu)辦公家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費者的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包”期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由消費者承擔(dān)。

三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護(hù)。

四、如消費者有家具調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第十篇售后服務(wù)重要性文案：

那個下午，我也舉了大量的例子。

才會那樣說，檢驗一個人的所愛要看他在那件事情上的專心程度。

四處飄零，你要的東西在我這里。

散發(fā)芬芳，都被這棵樹擾得心情郁悶。

挫折，譬如:騎在父親脖子上撒歡兒。

原來有些地方，止不住的淚水奪眶而出。

我想我們錯了，把它當(dāng)成了一個比武場。

溫暖，吃得最舒心的一頓飯了。

售后服務(wù)的重要性：

1.增強(qiáng)用戶對產(chǎn)品的忠誠度。

對產(chǎn)品的及時安裝、更換和保修，讓用戶感到產(chǎn)品的可靠性、壽命得以保障，更加信賴企業(yè)的產(chǎn)品，甚至成為二次、三次購買者。

2.提升產(chǎn)品的知名度。

良好的售后服務(wù)，使用戶贊不絕口，一傳10.十傳百，產(chǎn)品的口碑勝似廣告，品牌的知名度不脛而走。

3.提高企業(yè)的信譽(yù)度。

承諾如金,踐諾如銀。

最佳的售后服務(wù)就是踐諾的兌現(xiàn)，用戶自然認(rèn)可企業(yè)的信譽(yù)度。

4.弘揚企業(yè)的美譽(yù)度。

在售后服務(wù)過程中，工作人員的儀容儀表、言談舉止、認(rèn)真仔細(xì)、熱情服務(wù)、百問不厭、不經(jīng)意間傳授使用常識、不損壞客戶家庭財物，都會給用戶留下美好的印象，尤其是，創(chuàng)意做好售后的服務(wù)，更能讓用戶映入深刻漂亮的第一印象。

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第十一篇富元公司在認(rèn)真執(zhí)行IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)下，逐步健全了售前、售中、售后服務(wù)體系。特別是售后服務(wù)，眾所周知，良好的售后服務(wù)是客戶買得放心，用得開心得保證：世界上最好的產(chǎn)品，都需要售后服務(wù)跟進(jìn)。為了消除客戶對產(chǎn)品日后維護(hù)的優(yōu)惠，我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾。

一、富元產(chǎn)品自驗收合格之日起，二年內(nèi)免費保修，終生負(fù)責(zé)維護(hù)。

二、保修期間若出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題，確實不能使用，我方將負(fù)責(zé)免費更換，對輕微損壞進(jìn)行免費維修。若因用戶使用不當(dāng)造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限，我方負(fù)責(zé)維修，僅適當(dāng)收取材料和安裝費用。我方會在接到貴單位通知書或傳真后，省內(nèi)一天、省外三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，若有特殊情況，問題無法在短期內(nèi)解決，公司會做出書面解釋，并明確解決問題的時間。

三、公司設(shè)有客戶服務(wù)中心，由專人負(fù)責(zé)每月對產(chǎn)品進(jìn)行咨詢服務(wù)，回答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及維修、維護(hù)方面出現(xiàn)的各種問題，并收集市場信息和客戶對產(chǎn)品提出的優(yōu)化修改意見。

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第十二篇1.我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。2.在接到報修通知后，七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。3.用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。

1.質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2.供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3.保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4.響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5.服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6.我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

承諾人/承諾單位

簡短的售后服務(wù)承諾書2

我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾：

1生產(chǎn)過程嚴(yán)格按質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2.自驗收合格之日起，提供三年的免費質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費維修，確定不能使用的進(jìn)行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務(wù)費、交通費。

3.售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。

4.收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。

5.貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。

具體保修細(xì)則如下：

1.班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

2.文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。

3.椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

4.職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

5.沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。

7.保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。

8.客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費。

9.產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費用。

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第十三篇提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強(qiáng)全方位的服務(wù)，是我公司一貫的宗旨，在售后服務(wù)上特別注重服務(wù)質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應(yīng)的時間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術(shù)人員，由公司統(tǒng)一為用戶進(jìn)行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務(wù)。

公司內(nèi)設(shè)有專門的售后服務(wù)部，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，技術(shù)過硬，服務(wù)態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務(wù)的要求，實現(xiàn)我們對客戶的承諾。

一、解決問題、排除故障的速度

公司售后服務(wù)部接到客戶服務(wù)需求后，4小時內(nèi)及時電話響應(yīng)，24小時排除故障。

二、售后服務(wù)工作流程要求：

嚴(yán)格按照ISO9001服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程進(jìn)行。

三、售后服務(wù)方面的其他承諾：

投標(biāo)方保證所供貨物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罰。若中標(biāo)在合同期限內(nèi)供貨，貨物確保符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術(shù)規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔(dān)的維護(hù)、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務(wù)。

四、為客戶建立維修檔案，解除后顧之憂。

每次售后結(jié)束后及時向客戶領(lǐng)導(dǎo)報告故障原因和排除情況，并且書面提交，對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍，且由客戶領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開，離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案，對客戶的各種檔案進(jìn)行電子化管理。

一、其它服務(wù)保證

1、嚴(yán)格遵守客戶單位的勞動紀(jì)律和管理辦法，按客戶的統(tǒng)一指揮進(jìn)行工作。

2、對產(chǎn)品發(fā)生故障后，可維修的部件盡最大努力維修，對更換的配件自更換之日起計算保修期。

3、健全售后服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制，接受客戶的各種投訴，及時解答客戶使用中不可預(yù)測的問題。

二、其他優(yōu)惠條件：投標(biāo)方自行承擔(dān)保修期內(nèi)的所有費用（包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等）。保修期滿后，投標(biāo)方仍需承擔(dān)所拱貨物的售后服務(wù)工作，只收取材料成本費。

三、售后三年內(nèi)包修，終身保修。

四、愿意接受破壞性試驗，絕不以次充好。

五、每年二次定期上門巡查

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第十四篇一、xx家具嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定，從xx家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品交貨之日起，xx家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費者的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費?！叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由客戶承擔(dān)。

三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護(hù)。

四、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第十五篇一分價格一分貨，十分價格買不錯，我們的價格和質(zhì)量，都屬于上乘的，我們價格有所幫助，那是因為我們團(tuán)隊，我們公司所服務(wù)于我們的每一個客戶，我們的售后一定是保質(zhì)保量的去完成，因為只有這樣，才能將我們的每一個產(chǎn)品給別人帶來無后顧之憂的顧慮，

1.我們的產(chǎn)品一直都有她的體現(xiàn)，價格，質(zhì)量售后只有這樣做到才能贏得客戶所有的內(nèi)心！

2.我們的公司一直在堅持著自己的理念，價格，質(zhì)量，售后全部通通到位，只有這樣，才能讓我們放心的去銷售產(chǎn)品！

3.我們之間的每一款產(chǎn)品都是公司用心打造的，這就是我們價格，質(zhì)量，售后全部都占領(lǐng)市場的最前端！

1.充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴。

2.重視合同，確保質(zhì)量，準(zhǔn)時交付，嚴(yán)守承諾。

3.客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。

4.語言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設(shè)備到位。

5.服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。

6.顧客后還有顧客，服務(wù)的開始才是銷售的開始。

7.產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征。

8.用我們的'熱心、愛心、細(xì)心、誠心，換取您的稱心、放心、歡心、安心。

9.攻守并重，全員實動，活動目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。

10.用熱心、細(xì)心、誠心、恒心溝通，在平凡、平淡、真誠、真切中服務(wù)。

11.回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。

12.各種品牌的產(chǎn)品在質(zhì)量、功能相差不多的情況下，售后服務(wù)的質(zhì)量是決定其勝負(fù)的關(guān)鍵。

13.客戶抱怨快處理，莫等小事變大事。

14.顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉。

15.真誠贏得信任，耐心獲取理解；細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)創(chuàng)造價值。

16.顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的需求。

17.爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單。

18.客戶服務(wù)，重在回訪。仔細(xì)傾聽，你認(rèn)心情。

19.讓乘客下臺階，我們的服務(wù)就上了一個臺階

沙發(fā)保養(yǎng)售后文案范文第十六篇我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾：

一、生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001：XX質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

二、自驗收合格之日起，提供三年的免費質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費維修，確定不能使用的進(jìn)行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務(wù)費、交通費。

三、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。

四、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。

五、貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。

六、具體保修細(xì)則如下：

1、班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。

3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

4、職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。

7、保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上