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2024版退款協(xié)議書范本范文合同編號:__________退款協(xié)議書名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:__________________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:__________________一、退款原因(1)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量不符合約定;(2)產(chǎn)品/存在缺陷;(3)賣方未按約定履行交付義務(wù);(4)其他雙方約定的退款原因。1.2買方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)退款原因之日起______日內(nèi)書面通知賣方,并提供相關(guān)證據(jù)。二、退款金額及支付方式2.1賣方應(yīng)按照買方的退款要求,退還已支付的款項。2.2退款金額計算方式:(1)產(chǎn)品/服務(wù)的退款金額為原合同金額的______%;(2)產(chǎn)品/缺陷的退款金額為產(chǎn)品購買價格的______%;(3)賣方未按約定履行交付義務(wù)的退款金額為交付金額的______%;(4)其他退款原因的退款金額根據(jù)原合同約定或雙方協(xié)商確定。2.3賣方應(yīng)在收到買方退款通知后______日內(nèi),將退款金額支付至買方指定的賬戶。三、退款程序3.1買方提出退款要求后,賣方應(yīng)在______日內(nèi)核實退款原因。3.2賣方核實退款原因后,應(yīng)在______日內(nèi)通知買方是否同意退款。3.3賣方同意退款后,雙方應(yīng)在______日內(nèi)協(xié)商確定退款金額及支付方式。3.4賣方應(yīng)在協(xié)商確定退款金額及支付方式后______日內(nèi),將退款金額支付至買方指定的賬戶。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2本保密條款自本協(xié)議簽訂之日起生效,至本協(xié)議終止或履行完畢之日終止。五、爭議解決5.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。6.3本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式。甲方(買方):____________________乙方(賣方):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:
1.購銷合同(合同編號:__________)
2.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量不符合約定的證明
3.產(chǎn)品/存在缺陷的證明
4.賣方未按約定履行交付義務(wù)的證明
5.其他雙方約定的退款原因的證明
6.雙方簽字(或蓋章)的退款協(xié)議書二、違約行為及認定:
1.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量不符合約定:指產(chǎn)品/服務(wù)未達到原合同約定的質(zhì)量標準或技術(shù)指標。
2.產(chǎn)品/存在缺陷:指產(chǎn)品存在設(shè)計、制造上的瑕疵或缺陷,影響正常使用或造成損害。
3.賣方未按約定履行交付義務(wù):指賣方未按照原合同約定的時間、地點、數(shù)量等方式交付產(chǎn)品。
4.其他雙方約定的退款原因:指原合同中約定的除上述三種原因之外的退款原因。三、法律名詞及解釋:
1.購銷合同:指買方購買賣方產(chǎn)品/服務(wù)的合同。
2.退款:指買方因合同約定的原因,向賣方要求退還已支付的款項。
3.退款金額:指根據(jù)退款原因,賣方應(yīng)退還給買方的款項金額。
4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。
5.爭議解決:指雙方因合同產(chǎn)生的爭議通過協(xié)商或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.買方提出退款要求后,賣方核實退款原因的時間過長。
解決辦法:在協(xié)議中明確賣方核實退款原因的時間限制,以加快退款進程。
2.賣方不同意退款。
解決辦法:雙方可以協(xié)商解決,如協(xié)商不成,買方可根據(jù)協(xié)議約定的爭議解決方式進行處理。
3.賣方未按約定時間支付退款金額。
解決辦法:買方可以催告賣方履行支付義務(wù),如賣方仍不履行,買方可依法
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