《倉(cāng)儲(chǔ)管理職位工作手冊(cè)》

弗布克管理職位工作手冊(cè)系列

倉(cāng)儲(chǔ)管理職位工作手冊(cè)

配套光盤(pán)（電子書(shū)）

周軒編著

人民郵電出版社

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北京

目錄

第一章倉(cāng)儲(chǔ)部職能描述...........................................................8

第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)部職能、工作目標(biāo)與職責(zé)..........................................9

一、倉(cāng)儲(chǔ)部的職能.......................................................9

第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)部主要崗位工作職責(zé).............................................11

一、物流總監(jiān)..........................................................11

二、倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理........................................................12

第二章倉(cāng)儲(chǔ)部組織管理..........................................................14

第一節(jié)工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述.............................................15

一、倉(cāng)儲(chǔ)部組織管理工作目標(biāo)............................................15

二、達(dá)成目標(biāo)的兩個(gè)工作事項(xiàng)............................................15

（-）倉(cāng)儲(chǔ)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)........................................15

（-）倉(cāng)儲(chǔ)管理制度建設(shè)...........................................16

第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)部組織管理細(xì)化執(zhí)行.............................................17

二、倉(cāng)儲(chǔ)部組織管理工作模板............................................17

（-）倉(cāng)儲(chǔ)部綜合管理制度模板....................................17

三、倉(cāng)儲(chǔ)部組織管理工具表單...........................................22

（-）倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位說(shuō)明表........................................22

（二）倉(cāng)儲(chǔ)部工作分析表..........................................23

（三）倉(cāng)儲(chǔ)人員需求分析表........................................23

（四）倉(cāng)儲(chǔ)人員招聘計(jì)劃表........................................24

（五）倉(cāng)儲(chǔ)人員增補(bǔ)申請(qǐng)表........................................25

第三章倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃管理............................................................26

第一節(jié)工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述.............................................27

一、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃管理工作目標(biāo).............................................27

二、達(dá)成目標(biāo)的三個(gè)工作事項(xiàng)...........................................27

（-）倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)規(guī)劃..........................................27

（二）倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃..........................................28

（三）倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃..........................................29

第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃管理工作細(xì)化執(zhí)行...........................................29

二、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃管理工作模板.............................................29

（二）倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案模板......................................29

三、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃管理工具表單.............................................33

（一）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)表......................................33

（-）需求和運(yùn)輸費(fèi)率匯總表......................................33

（三）倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)手續(xù)辦理清單......................................34

（四）倉(cāng)庫(kù)設(shè)施規(guī)劃明細(xì)表........................................35

（五）倉(cāng)儲(chǔ)客戶(hù)優(yōu)先權(quán)分析表......................................35

第四章倉(cāng)庫(kù)物資驗(yàn)收管理........................................................36

第一節(jié)工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述.............................................37

一、倉(cāng)庫(kù)物資驗(yàn)收管理工作目標(biāo).........................................37

二、達(dá)成目標(biāo)的三個(gè)工作事項(xiàng)...........................................37

（-）物資驗(yàn)收規(guī)劃...............................................38

（二）物資驗(yàn)收實(shí)施...............................................38

（三）物資驗(yàn)收結(jié)果管理..........................................39

第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)物資驗(yàn)收管理工作細(xì)化執(zhí)行.......................................39

二、倉(cāng)庫(kù)物資驗(yàn)收管理工作模板.........................................39

（-）物資驗(yàn)收管理制度模板......................................39

三、倉(cāng)庫(kù)物資驗(yàn)收管理工具表單.........................................45

（-）物資驗(yàn)收清單...............................................45

（二）入庫(kù)檢驗(yàn)報(bào)告單............................................46

（三）入庫(kù)退貨登記表............................................46

（四）緊急放行申請(qǐng)表............................................47

第五章倉(cāng)庫(kù)物資入庫(kù)管理........................................................48

第一節(jié)工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述.............................................49

一、物資入庫(kù)管理工作目標(biāo).............................................49

二、達(dá)成目標(biāo)的四個(gè)工作事項(xiàng)...........................................49

（一）接貨.......................................................49

第二節(jié)接貨入庫(kù)管理工作細(xì)化執(zhí)行...........................................51

一、接貨入庫(kù)管理工作知識(shí)準(zhǔn)備.........................................51

二、接貨入庫(kù)管理工作模板.............................................51

（三）物資入庫(kù)管理制度模板......................................51

三、接貨入庫(kù)管理工具表單.............................................56

（-）物資接運(yùn)記錄單............................................56

（二）倉(cāng)庫(kù)物資接收單............................................56

（三）物資入庫(kù)通知單............................................57

第三節(jié)物資編碼管理工作細(xì)化執(zhí)行...........................................57

三、物資編碼管理工具表單.............................................57

（-）物資編碼登記表............................................57

（-）新增物資編碼申請(qǐng)表........................................58

第四節(jié)儲(chǔ)位安排管理工作細(xì)化執(zhí)行...........................................58

三、儲(chǔ)位安排管理工具表單.............................................58

（―）儲(chǔ)位安排記錄表............................................58

（二）物資儲(chǔ)位查詢(xún)表............................................59

（三）預(yù)備儲(chǔ)區(qū)分類(lèi)表............................................59

第五節(jié)物資堆垛管理工作細(xì)化執(zhí)行...........................................60

二、物資堆垛管理工作模板.............................................60

（-）物資堆垛管理制度模板......................................60

三、物資堆垛管理工具表單.............................................65

（-）貨架物資陳列表............................................65

（-）垛位查詢(xún)表.................................................65

（三）貨垛牌.....................................................66

第六章倉(cāng)庫(kù)物資存儲(chǔ)管理........................................................67

第一節(jié)工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述.............................................68

一、倉(cāng)庫(kù)物資存儲(chǔ)管理工作目標(biāo).........................................68

二、達(dá)成目標(biāo)的三個(gè)工作事項(xiàng)...........................................68

（-）倉(cāng)庫(kù)的5s管理..............................................68

（二）物資的養(yǎng)護(hù)管理............................................69

（三）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的管理............................................69

第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)日常管理工作細(xì)化執(zhí)行...........................................69

二、倉(cāng)庫(kù)日常管理工作模板.............................................69

（-）倉(cāng)庫(kù)日常管理制度模板......................................69

（二）倉(cāng)庫(kù)5s管理制度模板.......................................73

三、倉(cāng)庫(kù)日常管理工具表單.............................................77

（-）倉(cāng)庫(kù)巡檢記錄表............................................77

（二）倉(cāng)庫(kù)出勤記錄表............................................78

（三）倉(cāng)庫(kù)5s檢查記錄表.........................................79

第三節(jié)倉(cāng)庫(kù)物資養(yǎng)護(hù)管理工作細(xì)化執(zhí)行.......................................80

二、倉(cāng)庫(kù)物資養(yǎng)護(hù)管理工作模板.........................................80

（-）物資存儲(chǔ)保養(yǎng)制度模板......................................80

三、倉(cāng)庫(kù)物資養(yǎng)護(hù)管理工具表單.........................................82

（-）物資保養(yǎng)記錄表............................................82

（二）倉(cāng)庫(kù)物資保管臺(tái)賬..........................................83

（三）倉(cāng)庫(kù)病蟲(chóng)害防治記錄表......................................83

第四節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理工作細(xì)化執(zhí)行...........................................84

三、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理工具表單.............................................84

（-）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備購(gòu)置表.............................................84

（-）設(shè)備巡檢記錄單............................................85

第七章倉(cāng)庫(kù)裝卸搬運(yùn)管理........................................................86

第一節(jié)工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述.............................................87

一、裝卸搬運(yùn)管理工作目標(biāo).............................................87

二、達(dá)成目標(biāo)的兩個(gè)工作事項(xiàng)...........................................87

（-）裝卸搬運(yùn)作業(yè)管理..........................................87

（二）裝卸搬運(yùn)人員管理..........................................88

第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)裝卸管理工作細(xì)化執(zhí)行...........................................88

二、倉(cāng)庫(kù)裝卸搬運(yùn)管理工作模板.........................................88

（-）裝卸搬運(yùn)管理制度模板......................................88

三、倉(cāng)庫(kù)裝卸搬運(yùn)管理工具表單.........................................94

（―）入庫(kù)卸車(chē)記錄表............................................94

（二）出庫(kù)裝車(chē)記錄表............................................94

（三）庫(kù)內(nèi)搬運(yùn)記錄表............................................95

（四）物資移庫(kù)記錄表............................................95

（五）裝卸搬運(yùn)安全檢查表........................................96

第八章庫(kù)存控制與訂貨管理......................................................97

第一節(jié)工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述.............................................98

一、庫(kù)存控制與訂貨管理工作目標(biāo).......................................98

二、達(dá)成目標(biāo)的三個(gè)工作事項(xiàng)...........................................99

（-）倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)...................................................99

（-）庫(kù)存量控制................................................100

（三）庫(kù)存成本管理..............................................100

第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)管理工作細(xì)化執(zhí)行..........................................101

二、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)管理工作模板............................................101

（-）物資盤(pán)點(diǎn)管理制度模板.....................................101

三、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)管理工具表單............................................104

（-）物資盤(pán)點(diǎn)卡................................................104

（二）物資盤(pán)存單................................................104

（三）盤(pán)點(diǎn)記錄表................................................105

（四）盤(pán)點(diǎn)盈虧匯總表............................................105

第三節(jié)庫(kù)存量管理工作細(xì)化執(zhí)行............................................106

二、庫(kù)存量管理工作模板..............................................106

（三）呆廢物資處理辦法模板.....................................106

三、庫(kù)存量管理工具表單..............................................109

（-）庫(kù)存計(jì)劃表................................................109

（二）庫(kù)存余量調(diào)節(jié)表............................................110

（三）安全存量預(yù)警表............................................110

（五）基準(zhǔn)存量設(shè)定表............................................111

（四）呆滯處理記錄表............................................111

（六）用量差異反映表............................................112

第四節(jié)庫(kù)存成本管理工作細(xì)化執(zhí)行..........................................112

三、庫(kù)存成本管理工具表單............................................112

（一）倉(cāng)庫(kù)支出記錄表............................................112

（二）庫(kù)存成本計(jì)算表............................................113

（三）倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存費(fèi)用支付月報(bào)表...................................113

（四）庫(kù)存應(yīng)收應(yīng)付票據(jù)登記表...................................114

（五）庫(kù)存應(yīng)收賬款分類(lèi)明細(xì)表...................................114

（六）倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存應(yīng)收賬款管理表...................................115

第九章物資出庫(kù)管理............................................................116

第一節(jié)工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述............................................117

一、物資出庫(kù)管理工作目標(biāo)............................................117

二、達(dá)成目標(biāo)的四個(gè)工作事項(xiàng)...........................................117

（-）單據(jù)處理..................................................117

（二）揀貨作業(yè)..................................................118

（三）包裝作業(yè)..................................................118

（四）出庫(kù)作業(yè)..................................................118

第二節(jié)單據(jù)處理管理工作細(xì)化執(zhí)行..........................................118

三、單據(jù)處理管理工具表單............................................118

（―）領(lǐng)料單....................................................118

（~）物資出庫(kù)單................................................119

（三）物資提貨單................................................120

（四）原材料借出單..............................................120

（五）樣品提取登記單............................................121

第三節(jié)揀貨作業(yè)管理工作細(xì)化執(zhí)行..........................................121

二、揀貨作業(yè)管理工作模板............................................121

（-）倉(cāng)庫(kù)分揀管理辦法模板.....................................121

三、揀貨作業(yè)出庫(kù)管理工具表單.........................................124

（-）倉(cāng)庫(kù)揀貨單................................................124

（二）分揀記錄單................................................124

第四節(jié)包裝作業(yè)管理工作細(xì)化執(zhí)行..........................................125

二、包裝作業(yè)管理工作模板............................................125

（-）成品包裝管理制度模板.....................................125

三、包裝作業(yè)出庫(kù)管理工具表單........................................129

（-）倉(cāng)庫(kù)包裝物資清單..........................................129

（二）出庫(kù)物資包裝檢查表.......................................130

（三）倉(cāng)庫(kù)包裝物品使用清單.....................................131

第五節(jié)出庫(kù)作業(yè)管理工作細(xì)化執(zhí)行..........................................131

二、出庫(kù)作業(yè)管理工作模板............................................131

（三）成品出庫(kù)管理辦法模板.....................................131

三、出庫(kù)作業(yè)管理工具表單............................................133

（-）倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單................................................133

（二）出庫(kù)記錄單................................................134

（三）出庫(kù)復(fù)核記錄表............................................134

（四）倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨日?qǐng)?bào)表............................................135

第十章倉(cāng)庫(kù)安全管理...........................................................136

第一節(jié)工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述............................................137

一、倉(cāng)庫(kù)安全管理工作目標(biāo)............................................137

二、達(dá)成目標(biāo)的四個(gè)工作事項(xiàng)...........................................137

（-）倉(cāng)庫(kù)消防管理..............................................137

（二）倉(cāng)庫(kù)防盜管理..............................................138

（三）勞動(dòng)保護(hù)管理..............................................138

（四）倉(cāng)庫(kù)危險(xiǎn)品管理............................................138

第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)安全管理工作細(xì)化執(zhí)行..........................................138

二、倉(cāng)庫(kù)安全管理工作模板............................................138

（-）倉(cāng)儲(chǔ)安全管理制度模板.....................................138

三、倉(cāng)庫(kù)安全管理工具表單............................................141

（-）出入倉(cāng)庫(kù)登記表............................................141

（二）倉(cāng)庫(kù)值班記錄表............................................141

（三）倉(cāng)庫(kù)消防檢查記錄表.......................................142

（四）倉(cāng)庫(kù)安全事故報(bào)告表........................................143

第十一章倉(cāng)儲(chǔ)信息管理.........................................................144

第一節(jié)工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述............................................145

一、倉(cāng)儲(chǔ)信息管理工作目標(biāo)............................................145

二、達(dá)成目標(biāo)的三個(gè)工作事項(xiàng)...........................................145

（-）倉(cāng)儲(chǔ)信息收集與分析.......................................145

（-）倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)管理..........................................146

（三）倉(cāng)儲(chǔ)信息處理作業(yè)..........................................146

第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)信息管理工作細(xì)化執(zhí)行..........................................146

二、倉(cāng)儲(chǔ)信息管理工作模板............................................146

（-）倉(cāng)儲(chǔ)信息收集管理制度模板.................................146

三、倉(cāng)儲(chǔ)信息管理工具表單............................................149

（-）信息系統(tǒng)權(quán)限表............................................149

（二）倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)點(diǎn)信息收集表.......................................150

（三）倉(cāng)儲(chǔ)信息檔案索引表........................................150

（四）倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)維護(hù)記錄表...................................151

（五）倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)運(yùn)行效果評(píng)價(jià)表...............................152

第一章倉(cāng)儲(chǔ)部職能描述

第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)部職能、工作目標(biāo)與職責(zé)

一、倉(cāng)儲(chǔ)部的職能

一、倉(cāng)儲(chǔ)部的職能

倉(cāng)儲(chǔ)部主要負(fù)責(zé)管理企業(yè)或客戶(hù)的各類(lèi)原材料、輔料、產(chǎn)成品、零部件、設(shè)備等物資

的入庫(kù)、保管、庫(kù)存控制、出庫(kù)等活動(dòng)，為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供保障，為企業(yè)的發(fā)

展提供服務(wù)。其具體職能包括以下八大項(xiàng)。

（一）倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃管理

1.做好倉(cāng)庫(kù)的選址和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作，確保倉(cāng)庫(kù)選址有利于降低物流運(yùn)營(yíng)總成本。

2.協(xié)助外部設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)做好倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備設(shè)施布局等規(guī)劃工作。

3.做好倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)劃工作，確保倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的持續(xù)性和穩(wěn)定性。

（二）物資入庫(kù)前檢驗(yàn)

1.對(duì)企業(yè)所采購(gòu)的各類(lèi)物資、產(chǎn)成品進(jìn)行入庫(kù)前的數(shù)量清點(diǎn)、單據(jù)核對(duì)。

2.對(duì)于其他企業(yè)委托本企業(yè)進(jìn)行保管的各類(lèi)物資進(jìn)行檢驗(yàn)、清點(diǎn)、核對(duì)等。

3.檢查企業(yè)所購(gòu)物資的包裝情況，查看物資質(zhì)量是否受到影響，并且做好記錄。

4.將入庫(kù)前物資檢驗(yàn)的結(jié)果及時(shí)反饋給采購(gòu)部或其他業(yè)務(wù)部門(mén)，以便這些部門(mén)及時(shí)做

出相應(yīng)處理。

（三）物資出入庫(kù)管理

1.對(duì)出入庫(kù)前的各類(lèi)物資進(jìn)行點(diǎn)數(shù)或過(guò)磅。

2.辦理各類(lèi)物資的出入庫(kù)手續(xù)，檢查單據(jù)是否填制齊全；單據(jù)不全者拒絕出入庫(kù)。

3.嚴(yán)把出入庫(kù)物資的質(zhì)量關(guān)：具有質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告書(shū)的物資才可入庫(kù)；對(duì)出庫(kù)物資

也要進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，杜絕不合格品投入使用或流入市場(chǎng)。

4.優(yōu)化出入庫(kù)流程，保證出入庫(kù)工作的準(zhǔn)確性。

5.對(duì)入庫(kù)的物資進(jìn)行編號(hào)，并將其放置到合理的區(qū)域。

（四）物資存儲(chǔ)保管

I.倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃。包括規(guī)劃存放區(qū)域，設(shè)計(jì)各類(lèi)物資的擺放規(guī)則、位置，合理利用倉(cāng)庫(kù)容

量及各類(lèi)資源。

2.各類(lèi)物資的分類(lèi)存放、整理和保管。

3.各類(lèi)庫(kù)存物資，尤其是設(shè)備、備件等的保養(yǎng)。

4.庫(kù)區(qū)的公共衛(wèi)生管理（防止各類(lèi)物資受潮、變質(zhì)等）。

（五）物資定期盤(pán)點(diǎn)

1.統(tǒng)計(jì)每日出入庫(kù)物資的數(shù)量，編制“統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表”，為采購(gòu)部、生產(chǎn)部等部門(mén)提供

準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù)。

2.定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，記錄庫(kù)存物資的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并定期向財(cái)務(wù)部提交庫(kù)存盤(pán)

點(diǎn)數(shù)據(jù)。

3.處理盤(pán)盈、盤(pán)虧、損失等情況。

（六）庫(kù)存控制

1.核定和掌握各種物資的儲(chǔ)備定額，并嚴(yán)格控制，保證庫(kù)存合理。

2.對(duì)各類(lèi)物資進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并及時(shí)提交《采購(gòu)需求報(bào)告》。

3.對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)發(fā)生的滯料、廢料予以及時(shí)處理。

（七）倉(cāng)庫(kù)安全管理

1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的安全、消防管理，做好倉(cāng)庫(kù)防火工作。

2.做好倉(cāng)庫(kù)防盜管理，保護(hù)倉(cāng)庫(kù)財(cái)物不受侵害。

3.做好倉(cāng)庫(kù)危險(xiǎn)品管理，以免因管理不善而發(fā)生安全事故。

4.做好倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程安全管理，保障作業(yè)員工的人身安全。

（八）物資裝卸、搬運(yùn)及配送管理

1.做好各類(lèi)物資的裝卸、搬運(yùn)、出入庫(kù)及庫(kù)內(nèi)搬移作業(yè)。

2.做好各類(lèi)物資的分揀、拆包以及產(chǎn)成品的包裝、打包工作。

3.做好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資的理貨、配貨工作，并及時(shí)將物資送達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或指定地點(diǎn)。

4.做好叉車(chē)、運(yùn)輸車(chē)輛的調(diào)度、養(yǎng)護(hù)及對(duì)駕駛員的管理工作等。

第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)部主要崗位工作職責(zé)

一、物流總監(jiān)

崗位名稱(chēng)物流總監(jiān)所屬部門(mén)

上級(jí)下級(jí)

1.學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

本科及以上學(xué)歷，物流管理、交通運(yùn)輸及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)

2.工作經(jīng)驗(yàn)

任職資格八年以上大型企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、物流管理經(jīng)驗(yàn)

3.業(yè)務(wù)了解范圍

熟悉各類(lèi)物流管理業(yè)務(wù)流程，掌握物流系統(tǒng)規(guī)劃的相關(guān)知識(shí)，了解各類(lèi)儲(chǔ)運(yùn)方

式及其優(yōu)缺點(diǎn)

工作職責(zé)職責(zé)細(xì)分

1.制定物流發(fā)展戰(zhàn)(1)根據(jù)公司的戰(zhàn)略口標(biāo)，組織制定公司物流發(fā)展戰(zhàn)略

略規(guī)劃(2)提出物流系統(tǒng)規(guī)劃方案、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，確定公司物流發(fā)展側(cè)重點(diǎn)

(1)根據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃構(gòu)建合適的物流組織結(jié)構(gòu)，并構(gòu)建基本的組織團(tuán)隊(duì)

2.物流組織構(gòu)建和

(2)負(fù)責(zé)物流各部門(mén)經(jīng)理、主管的聘任、考核工作

人員管理

(3)對(duì)各部門(mén)的物流人員進(jìn)行合理的工作調(diào)配

3.建立各項(xiàng)物流規(guī)

(1)主持建立各項(xiàng)物流制度，負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查工作

章制度及工作流

(2)研究、設(shè)計(jì)、改善物流管理的各項(xiàng)工作流程

程

4.制訂物流工作年(1)根據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，組織物流工作調(diào)研、分析預(yù)測(cè)工作

度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(2)結(jié)合本公司的情況編制物流年度計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織執(zhí)行

(1)下達(dá)公司物流年度計(jì)劃指標(biāo)，組織各部門(mén)實(shí)施，并監(jiān)督、檢杳各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)

的執(zhí)行情況

5.全面主持各項(xiàng)物

(2)指導(dǎo)、部屬倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部、運(yùn)輸部、配送部等各部門(mén)經(jīng)理的工作，并協(xié)調(diào)

流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

各部門(mén)之間的工作

(3)組織處理物流各部門(mén)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的重大突發(fā)事件

6.進(jìn)行物流成本控(1)組織制定公司物流成木控制流程和管理辦法

制管理(2)向各部門(mén)下達(dá)成本控制目標(biāo)，并監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況

二、倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理

崗位名稱(chēng)倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理所屬部門(mén)倉(cāng)儲(chǔ)部

上級(jí)物流總監(jiān)下級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)主管

1.學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

本科及以上學(xué)歷，物流、儲(chǔ)運(yùn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)

2.工作經(jīng)驗(yàn)

任職資格三年以上大型企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn)

3.業(yè)務(wù)了解范圍

具有分析判斷能力和組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)流程，掌握儲(chǔ)位

規(guī)劃的相關(guān)知識(shí)

工作職責(zé)職責(zé)細(xì)分

1.制定倉(cāng)儲(chǔ)部工(1)參與倉(cāng)儲(chǔ)部各類(lèi)管理制度的制定與貫徹實(shí)施

作規(guī)范(2)參與倉(cāng)儲(chǔ)部各項(xiàng)工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)的制定與監(jiān)督執(zhí)行

(1)提出倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求，協(xié)助外部設(shè)計(jì)單位或倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)家對(duì)倉(cāng)庫(kù)的選址、面

積、布局等進(jìn)行規(guī)劃

2.倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃建設(shè)

(2)根據(jù)公司倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)及業(yè)務(wù)特性，在相關(guān)人員的協(xié)助下進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位規(guī)劃

(3)根據(jù)公司物資的性質(zhì)合理決策存放區(qū)域，并確定物資的存放位置

(1)組織倉(cāng)庫(kù)管理員做好各類(lèi)物資的出、入庫(kù)管理，對(duì)出入庫(kù)物資進(jìn)行安全質(zhì)量

3.倉(cāng)庫(kù)物資流通檢驗(yàn)

工作管理(2)根據(jù)作業(yè)要求，配合其他部門(mén)人員及時(shí)做好物資裝卸、搬運(yùn)等工作；改善物

資的存儲(chǔ)搬運(yùn)環(huán)境，提高物資的裝卸效率

<1)運(yùn)用科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理方法提高倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)資源利用率，降低物流倉(cāng)儲(chǔ)成本

4.物資在庫(kù)管理(2)定期檢查倉(cāng)庫(kù)5S活動(dòng)的推行情況，組織人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)環(huán)境進(jìn)行日常清理和維

護(hù)，防止物資受潮、受損

(1)督導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)管理員建立物資的入庫(kù)、出庫(kù)臺(tái)賬，及時(shí)對(duì)出入庫(kù)物資進(jìn)行登記

5.倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)管理

(2)定期組織庫(kù)存物資的盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)處理盤(pán)盈與盤(pán)虧情況

(1)根據(jù)公司的物資需求情況和倉(cāng)庫(kù)容量，設(shè)定安全庫(kù)存量，及時(shí)提出庫(kù)存預(yù)警

6.庫(kù)存控制管理

(2)對(duì)積壓在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資及時(shí)提出處理意見(jiàn)，并通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理

(1)編制并落實(shí)倉(cāng)庫(kù)的消防安全與衛(wèi)生管理規(guī)定，做好防火、防盜等安全防范工

作

7.倉(cāng)庫(kù)安全管理

(2)組織落實(shí)危險(xiǎn)物資的防爆、防潮等安全管理工作

(3)做好倉(cāng)儲(chǔ)部各項(xiàng)作業(yè)過(guò)程的安全管理工作，確保員工的人身安全

(1)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的招聘、培訓(xùn)工作

8.部門(mén)日常管理

(2)負(fù)責(zé)本部門(mén)員J2的考核與管理工作，提高本部門(mén)員工的基本素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力

第二章倉(cāng)儲(chǔ)部組織管理

第一節(jié)工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述

一、倉(cāng)儲(chǔ)部組織管理工作目標(biāo)

倉(cāng)儲(chǔ)部組織管理工作的主要目標(biāo)是構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)管理團(tuán)隊(duì)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)企業(yè)的規(guī)模

和主要業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)部門(mén)與崗位，明確各個(gè)部門(mén)與崗位的職責(zé)及其相互關(guān)系，從而建立起專(zhuān)

業(yè)、高效、便捷的倉(cāng)儲(chǔ)管理組織，滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。

倉(cāng)儲(chǔ)部組織管理工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)的關(guān)聯(lián)如圖2-1所示。

構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)管理組織

事項(xiàng)I

學(xué)一7倉(cāng)儲(chǔ)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)職位、配備人員

目標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)管理組織管理和改進(jìn)

建立規(guī)范、高

效、便捷的倉(cāng)

儲(chǔ)管理組織，調(diào)查分析

滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)

發(fā)展的需要\規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)管理制度體系

事項(xiàng)2

倉(cāng)儲(chǔ)管理制度建設(shè)設(shè)計(jì)各項(xiàng)制度的要點(diǎn)

擬訂條文、試行、修改定稿

圖2-1倉(cāng)儲(chǔ)部組織管理工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)關(guān)聯(lián)圖

二、達(dá)成目標(biāo)的兩個(gè)工作事項(xiàng)

(-)倉(cāng)儲(chǔ)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)管理組織

無(wú)論是專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，還是制造類(lèi)、連鎖商業(yè)類(lèi)等其他企業(yè)，在構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)組織時(shí)，相

關(guān)負(fù)責(zé)人均應(yīng)根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)狀況和企業(yè)發(fā)展要求，明確倉(cāng)儲(chǔ)管理組織的

職能，界定倉(cāng)儲(chǔ)管理組織的目標(biāo)，并在深入研究倉(cāng)儲(chǔ)管理組織所處環(huán)境和探討倉(cāng)儲(chǔ)管理工

作業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)管理組織結(jié)構(gòu)。

2.設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)職位、配備人員

根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)組織結(jié)構(gòu)的管理層次和管理幅度，設(shè)置與之相適應(yīng)的職位，并通過(guò)工作分

析，從各職位的職責(zé)、任職資格、責(zé)權(quán)及其相互之間的關(guān)系等各個(gè)方面給出明確的規(guī)定，

并形成規(guī)范性的組織管理文件，為倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的配備工作做好準(zhǔn)備。

3.倉(cāng)儲(chǔ)管理組織管理和改進(jìn)

倉(cāng)儲(chǔ)組織結(jié)構(gòu)并不是一成不變的，管理人員應(yīng)當(dāng)監(jiān)控倉(cāng)儲(chǔ)管理組織的運(yùn)行效率，保證

其正常運(yùn)行。隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，倉(cāng)儲(chǔ)管理人員應(yīng)根據(jù)組織的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r予以

變更或改進(jìn)，逐步健全倉(cāng)儲(chǔ)組織結(jié)構(gòu)。

（二）倉(cāng)儲(chǔ)管理制度建設(shè)

任何制度的制定過(guò)程都需要經(jīng)過(guò)調(diào)查分析、規(guī)劃制度體系、設(shè)計(jì)制度要點(diǎn)、條文擬

訂、修改完善等步驟，倉(cāng)儲(chǔ)管理制度也不例外。具體的制度制定步驟如下所示。

1.調(diào)查分析

倉(cāng)儲(chǔ)管理制度設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人在設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度時(shí)，首先應(yīng)了解制度設(shè)計(jì)的目標(biāo)、范圍

及相關(guān)內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展制度的調(diào)查分析工作。

（1）通過(guò)直接訪(fǎng)談或間接查閱等方式，了解、把握與倉(cāng)儲(chǔ)管理制度有關(guān)的各種情況。

（2）查閱相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系要求，確保本企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度符合這些要求。

（3）查閱同行業(yè)其他企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度范本，以便為本企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的設(shè)計(jì)工

作提供參考。

2.規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)管理制度體系

倉(cāng)儲(chǔ)管理制度設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人要將上述資料進(jìn)行歸類(lèi)、匯總，并在對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、倉(cāng)

儲(chǔ)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理要求等進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的

體系構(gòu)成，包括倉(cāng)儲(chǔ)管理組織與人員管理、服務(wù)管理職責(zé)、倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)管理等各個(gè)方面

的制度。

3.設(shè)計(jì)各項(xiàng)制度的要點(diǎn)

在規(guī)劃完倉(cāng)儲(chǔ)管理制度體系后，制度設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際需要和倉(cāng)儲(chǔ)管理

體系的要求，明確每一項(xiàng)制度的設(shè)計(jì)思路和內(nèi)容要點(diǎn)，形成各項(xiàng)具體制度的綱要。

4.擬訂條文、試行、修改定稿

（1）擬訂制度條文、形成制度草案。企業(yè)應(yīng)在制度綱要的基礎(chǔ)上，采用圖形、表格及

文字等形式對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)做出具體的規(guī)定，最終形成制度草案。

（2）形成的制度草案應(yīng)通過(guò)以下三種方式征求員工意見(jiàn)，以便對(duì)其作進(jìn)一步的修改和

兀香。

（3）修改定稿。制度設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人綜合分析會(huì)議討論結(jié)果和修改意見(jiàn)，對(duì)制度進(jìn)行修改

和完善，最終形成正式的規(guī)章制度條文，并提交上級(jí)經(jīng)理審批，最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒發(fā)

執(zhí)行。

第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)部組織管理細(xì)化執(zhí)行

二、倉(cāng)儲(chǔ)部組織管理工作模板

(-)倉(cāng)儲(chǔ)部綜合管理制度模板

倉(cāng)儲(chǔ)部綜合管理制度

第一章總則

第一條目的

為了規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部的日常工作，為倉(cāng)儲(chǔ)部各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供指導(dǎo)，特制定本制度。

第二條適用范圍

本制度適用于倉(cāng)儲(chǔ)部綜合管理以及倉(cāng)儲(chǔ)部人員的管理工作。

第二章倉(cāng)儲(chǔ)部人員職責(zé)分工

第三條倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)按照職務(wù)說(shuō)明書(shū)履行職責(zé)，具體包括倉(cāng)庫(kù)物資存置規(guī)劃、倉(cāng)儲(chǔ)部員工的管理，

倉(cāng)儲(chǔ)物資的定期整理和盤(pán)點(diǎn)等。

2.合理協(xié)調(diào)完成物流總監(jiān)下達(dá)的任務(wù)。

3.制定并修訂倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，積極落實(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理的各項(xiàng)制度。

第四條倉(cāng)儲(chǔ)主管

1.按照職務(wù)說(shuō)明書(shū)履行職責(zé)。

2.協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理進(jìn)行庫(kù)房的日常管理工作。

3.監(jiān)督下屬員工履行工作任務(wù)與值班安排。

第五條倉(cāng)庫(kù)管理員

1.按照職務(wù)說(shuō)明書(shū)履行職責(zé)。

2.做好倉(cāng)庫(kù)物資的存儲(chǔ)、保養(yǎng)、整理工作。

3.協(xié)助出入庫(kù)人員做好出入庫(kù)管理工作。

4.協(xié)助庫(kù)存管理人員做好貨物的盤(pán)點(diǎn)工作。

5.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成其分配的其他任務(wù)。

第六條倉(cāng)庫(kù)質(zhì)檢員

1.負(fù)責(zé)出入庫(kù)物資的檢驗(yàn)工作，確?！安缓细衿凡蝗霂?kù)，殘次品不出庫(kù)”。

2.做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，并定期編制《質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。

第七條入庫(kù)管理員

1.做好物資入庫(kù)準(zhǔn)備，組織物資入庫(kù)作業(yè)。

2.做好物資入庫(kù)的點(diǎn)收與憑證核對(duì)工作，確保入庫(kù)物資與憑證相符。

3.做好入庫(kù)物資的編號(hào)與儲(chǔ)位安排工作，并及時(shí)登記入庫(kù)信息。

第八條出庫(kù)管理員

1.根據(jù)出庫(kù)單或者訂單做好出庫(kù)物資的揀選和配貨工作