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文檔簡介
民宿運營平臺總結第1篇民宿運營平臺總結第1篇時光飛逝,在日與夜的輪回中又將迎來新的一年。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始??偨Y過去一年工作中的點點滴滴,總有一些功過得失讓人回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意。希望蛇年能讓我發(fā)揮長處,彌補不足,讓自己以最飽滿的精神面貌來面對新的開始。
總結過去的一年,我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都是笑臉相迎,讓他們來到賓館有一種“賓至如歸”的感覺。此間我虛心學習、耐心做事,認真的完成領導指定的各項任務。遵守民宿的各項規(guī)章制度、努力做好本職工作、履行好崗位職責。本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。在工作中我深刻認識到,我們客房部就是一個大家庭,我們每個人都是這個大家庭中的一員。我們應該相互關愛、相互學習、共同進步、共同發(fā)展。同時客房工作是賓館中最累最臟的。清理垃圾桶、整理床鋪,再擦拭房內物品,大到洗手間清潔,小到茶幾、凳子和床頭柜等等,哪一個環(huán)節(jié)都不能落下,最后還要給地毯吸塵。特別是鋪床、刮鏡子是要用很大的臂力的,一天要鋪14間房的被子,一間房兩張床,一天下來就要鋪28張床,鋪床鋪到雙臂發(fā)麻!一旦碰上很臟的房間,就會大大加重我們的工作量。有些客人喜歡打牌、抽煙,然后將果皮和煙頭隨地扔。還有的客人喝醉以后,把洗手間吐得一塌糊涂,弄得整個馬桶和洗漱臺到處都是污物。碰到這種情況,我們只有忍著惡臭把它們一一清理干凈。來賓館入住的客人來自五湖四海,關系十分復雜,在和他們打交道中,碰到刁蠻客人簡直是家常便飯。
今年民宿入住率特別高,衛(wèi)生工作十分繁重,但我們與老板上下一條心,為了創(chuàng)造最好的效益,明知辛苦但仍然堅持著,努力著,我們始終相信領導們是看得見的,希望每月能夠貼補一點辛苦費,心理也能有所安慰!展望20**年,我作為一名普通的員工在今后的工作中一定會一如既往做好自身的工作!祝愿我們**湖心島度假村取得更加輝煌的效益。
民宿運營平臺總結第2篇“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡。19元/張,鑰匙袋。1元/個,每天團隊房都1間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
民宿運營平臺總結第3篇歲月不居,時光如流,進入行政審批局工作已八月有余,現(xiàn)將201X年的工作情況匯報如下:
我主要負責林業(yè)和園林18個審批事項的資料受理及證件發(fā)放工作,201X年共受理辦件3770件。全年辦理的各類審批服務事項,均在承諾時限內辦結。且群眾滿意率達到99%,無投訴。
行政審批局的工作讓我真切、深刻地體會到了窗口服務工作的平凡和不易。這一年,我學到了不少新知識,也有了很多新感受和新思考。
1、服務為本提升理念
窗口工作讓我懂得了為人民服務宗旨的真正含義,找到了為黨和人民無私奉獻的新支點。身入群眾,心更要入群眾,身在行政審批局沒有比服務兩字更有意義的事情了,為群眾服務、為企業(yè)服務就是我的本職工作。曾經,我熱愛的是行政審批局的工作環(huán)境;現(xiàn)在,我一心想的是為群眾服務。
2、鍛煉能力提高素養(yǎng)
窗口工作的水平,主要體現(xiàn)在服務質量上。提高自身的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務素質是我們的必修課。窗口工作人員要熟悉掌握各項業(yè)務知識和辦事流程,在服務對象來窗口咨詢時做到一口清。做好一件困難的事情固然不易,但做好一百件簡單的事情更加不易。大多數(shù)人對于窗口工作的理解是單調而枯燥,而我認為:雖然工作難度不大,但卻無比煩瑣,這就需要我們有極好的耐性和耐心,始終堅定一個服務理念“寧可自己麻煩百次,也不讓群眾為難一次”。做到真誠為民服務,以微笑和熱情讓前來辦事的每一個人覺得稍許的等待也是一段美好的時光和回憶。
3、立足崗位實現(xiàn)價值
窗口是政府與人民群眾聯(lián)系的紐帶,也是體現(xiàn)我人生價值的平臺。有人說:人生求樂的方法,最好莫過于尊重勞動,一切的樂境都可由勞動得來;一切的苦惱皆可由勞動得到解脫!認認真真的做好每一件事,在平凡的崗位上做出成績這就是不平凡。
今后我要更加嚴格要求自己,加強政治理論、法律法規(guī)及業(yè)務知識學習,不斷提升服務能力和水平。
民宿運營平臺總結第4篇我來到安監(jiān)局時間不長,一切都的從頭開始,所以在工作中我虛心聽取領導的意見,向身邊的同事們請教、學習,做到多聽、多想、多問、多做,細心學習他人的長處,彌補自己的不足,努力在短時間內盡快的熟悉工作,安全監(jiān)察是一項專業(yè)性很強的工作。今年在副局長的帶領下,主要任務是協(xié)調全區(qū)安全生產事故隱患排查治理工作,通過集中學習與利用業(yè)余時間自覺學習《安全生產法》、《安全生產事故隱患排查治理暫行規(guī)定》等法律法規(guī),牢固樹立了依法行政的理念。使自己在安全監(jiān)察工作中有法可依,更好地為基層安全生產工作服務。
民宿運營平臺總結第5篇為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
民宿運營平臺總結第6篇誰能穩(wěn)住更多的客源,誰就能達到更長久的可持性發(fā)展,20xx年酒店積極尋找客源,通過市場調查,詳細分析本縣的競爭形勢,與多家單位簽訂固定協(xié)議,穩(wěn)固客源,在縣委接待方面,至始至終,展示酒店質的服務,通過各部門員工的齊心努力,保證了全年接待工作無失誤,得到了縣委縣政府的充分肯定。加大酒店宣傳和營銷力度,利用媒體宣傳自我,積極尋找培養(yǎng)新客源,努力提高服務意識,全面樹立酒店的良好形象。在xx乃至更大的范圍樹立起xx酒店品牌。
民宿運營平臺總結第7篇時光飛逝,無聲無息之中,我已經在酒店工作了這么長一段時間了。在這幾個月的試用期里,我又一次真實地感受到了工作的魅力所在。我工作的時間不是很長,第一次覺得工作有趣還是剛剛高中畢業(yè)的時候,那時候是覺得可以用自己的努力換的酬勞是一件非常滿足的事情。如今我已經工作一年多了,進入公司之后我發(fā)現(xiàn)工作更加有趣,我也更加的對這份工作執(zhí)著。這份工作有趣不是單單說它能夠給我換來一定的酬勞。它更是給我?guī)砹烁嗟捏@喜,也讓我的價值得到了體現(xiàn)。
在酒店做經理助理的這段時間里,是我很滿足、很開朗的一段時光,也是我第一次認識到原來一份工作可以有這么多價值的體現(xiàn)。這讓我對“工作”這兩個詞有了更多的理解。以前步入社會之前,我很是迷茫,工作到底是為了什么?只是為了活下去嗎?為了養(yǎng)家糊口而進行工作嗎?這樣是否又太不值得太膚淺了呢?如今一想,還是覺得當初的我太過稚嫩。這種問題也許很多剛剛進入社會的人都會有想過。但是有了一定的閱歷之后,我已經能夠很好的解答這個問題了。做經理助理已經三個月了,這一段工作讓我刻骨銘心。也是在這份工作告訴我真正“工作”的意義。工作能夠根據(jù)我們自己的努力為我們帶來酬勞,其次,工作可以讓我們在這個崗位上實現(xiàn)自己的價值,能夠為自己的家庭,我們的公司、社會都奉獻出自己的價值。
只有當一個人有了價值之后,他的人生才不會顯得那么膚淺,他也才能收獲到一個更佳的自己。經理助理這份工作也許從字面上看起來只是一個助理的小職位,實則上它攬括的已經是一個非常多功能的職業(yè)。首先從一些小事情做起,比如匯報傳達工作等,在這件小事上我們就可以不斷的往深處挖掘。首先這份工作是一件需及時的工作,在處理一些問題上,也要更加的果斷。許多時候一件事情的失敗,往往使我們左右搖擺,猶豫不決。這不僅不能讓我們更好的完成工作,反而會把我們的問題帶進一個死角,更加不能解決好它。
僅僅三月,我卻從中學習到了太多太多,經理給我?guī)淼氖斋@也是很多,在這里也要感謝經理對我的包容,許多時候是因為經理的包容我才能將接下來的工作做得更好。這段時間里我表現(xiàn)的也還行,至少一些小問題錯的很少,大問題就更少了,我會繼續(xù)堅持下去,好好的繼續(xù)做好這一份工作,為自己空白的生活軌跡中填充自己一筆豐富的色彩!
精選閱讀
民宿運營平臺總結第8篇1.規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在20xx年元月份,針對我部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務用語,進行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓新員工的教材。自規(guī)范服務用語執(zhí)行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴,有回來原來的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2.為確保客房出售質量,嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》,對客房各項指標的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀,據(jù)統(tǒng)計,我部在20xx年客房質量達標率為98%。
3.執(zhí)行首問責任制實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大,如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執(zhí)行前,已做好各項準備工作,要求各崗位廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務。首問責任制從今年元月份正式執(zhí)行以來,工作較去年有了很大的進步,去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件,今年無一起。
4.開展技術大練兵,培養(yǎng)技術能手,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作,管家部從今年8月起利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學,針對存在的問題,管區(qū)領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
5.建立“免查房制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的責任心,今年10月份,管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任,使員工對工作更有熱情。到目前為止,4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來,減輕了領班在查房上的工作量,有的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
7.開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起??头坎渴蔷频甑闹饕獎?chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,同時在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項目,目的是加強員工的節(jié)能意識,主要表現(xiàn)在:①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調均在客人預抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制,客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預算指標,對各管區(qū)的物品領用進行了合理劃分,各管區(qū)每月申領的物品均有定額,且領貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由部門經理批示后方可領取,且客用品領用責任到人。
8.堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導,堅持每月評出5名優(yōu)秀員工,每人獎勵30元,并在《內部資訊》上公布,以激發(fā)員工的工作熱情,充分調動他們的主動性、自覺性,從而形成鼓勵先進,鞭策后進的良性競爭局面,避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力,充分發(fā)揮領班真實的管理水平,并以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份,醞釀已久的《管家部班組評優(yōu)方案》開始實施。通過評優(yōu),讓一些先進的班組脫穎而出,一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地,不再默守成規(guī),而是奮起直追。每月將班組評優(yōu)結果張榜公布,讓各班組領班、員工更直觀的了解到自己班組的成績和所處的名次。通過一個月的運行,取到了預期的效果。
9.對外圍進行綠化改造,努力為酒店裝扮一幅完美的臉。我部先后對酒店正門口“店徽綠化帶”、啤酒花園外墻及b、c棟側門處進行全面改造,共栽種了黃金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫貝萬年青1000多株、劍麻12株、木瓜樹10株等,使外圍綠化有了一定的改善。10.建立工程維修檔案,跟蹤客房維修狀況。從今年開始,服務中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了待出售客房的設施設備完好性,同時更能了解一間客房的設施設備在一段時間內運轉狀況。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。在2011年,整個客房還是有許多方面值得學習并保持的:規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。自規(guī)范服務用語執(zhí)行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴,有回來原來的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
為確保客房出售質量,嚴格執(zhí)行查房制度。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執(zhí)行了查房制度,效果也很有成效。另外,開展技術大練兵,培養(yǎng)技術能手,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作,我們今年利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學,針對存在的問題,領導也每周一次的領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,同時在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項目,目的是加強員工的節(jié)能意識,主要表現(xiàn)在:①要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調均在客人預抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制,客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預算指標,對各管區(qū)的物品領用進行了合理劃分,各管區(qū)每月申領的物品均有定額,且領貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由部門經理批示后方可領取,且客用品領用責任到人。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門每月評出親和大使服務標兵,每人獎勵100元,并在店里張榜公布,以激發(fā)員工的工作熱情,充分調動他們的主動性、自覺性,從而形成鼓勵先進,鞭策后進的良性競爭局面,避免干好干壞一個樣。
二、本年度的具體工作:
2、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴格按照酒店衛(wèi)生標準,每走一客進行布草更換,杯具、衛(wèi)生間堅持消毒;在設備設施的維護與保養(yǎng)方面,對客房墻面進行了全面清洗,保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施,如把報損布草縫補好進行利用等。
4、九月份酒店把PA部劃分由客房部管理,對PA人員進行了調整、業(yè)務培訓,明確了崗位職責,提高了工作積極性、責任心,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,較以前有了較明顯的進步。本年度在酒店領導指導下,部門所有人員共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務理念深入各項工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成績,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊、熱情周到的服務態(tài)度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足,如服務意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強,還需要在以后的工作中不斷改進,自我完善。
民宿的計劃書
一、民宿的定義、發(fā)展歷程及類型
民宿是指利用自用住宅空閑房間,結合當?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農林漁牧生產活動,以家庭副業(yè)方式經營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。
從歷史上看,民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園,時間約在1981年左右,當初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經濟的發(fā)展,思維活躍的先驅者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌,或直接到飯店門口、車站等地招攬游客,從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內,民宿這一產業(yè)也早有發(fā)展,只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產業(yè)類型的發(fā)展。當前,在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下,民宿作為一類特殊的產業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。
從“精品民宿”產業(yè)的實際類型來看,大致可以分為集群式專業(yè)化經營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經營民宿投資相對較大,經營理念、管理制度、服務程序相對比較規(guī)范,精細化程度比較高,但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野,返璞歸真的農林氣息,如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內的安縵法云酒店可認定為集群式專業(yè)化經營民宿。
而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。
二、現(xiàn)代精品民宿蘊含的鮮明特點
(一)經營理念趨向于隱逸,追求人與自然的和諧相處,天人合一,潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展,在經營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經營兩類。從經營的理念上來看,精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。
(二)對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上,我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性,那就是利用原有村民的閑置空房,挖掘周邊可利用自然資源,營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源,使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。
(三)特有的`服務理念和服務方式讓旅客輕松自在?!肮芗沂椒铡?、“VIP接待”、“親情式服務”在這里已經顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務,精品民宿主要從兩個方面進行打造。一是服務人員的服飾,統(tǒng)一著輕松生活服裝;二是從員工的服務上,改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務,全力營造一種“由你作主”的氛圍。
三、民宿發(fā)展應關注的幾個問題
(一)把握發(fā)展方向,將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點。“精品民宿”必將成為引導鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳,主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設和開發(fā)之初選址的時候,大多選擇能反映當?shù)貧v史風貌、人文歷史、自然風光的地域,并且通過“精品民宿”的建設和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護,對特色領域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經濟的發(fā)展。從當前武義現(xiàn)有的六個“旅游特色村”經營狀況來看,對地方經濟和百姓致富的帶動作用并不強,按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導價為60元每人每人,包含一宿二正餐一早餐,刨去經營成本,
利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導下,通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產品,從產品的品質、人力資源的節(jié)約、當?shù)剞r產品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。
(二)推行政策實施,科學規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。一是政府應在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當?shù)刈∶衩耧L的教育和培養(yǎng)、基礎設施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫,為“精品民宿”的開發(fā)和建設提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護和選擇。武義縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風情特色的“精品民宿”,縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農村建設步伐的前進,發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞,對資源的保護和維護是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設之前必須進行前期的考察與調研,由相關職能部門組織人員對項目進行審定,從而有效地控制產業(yè)規(guī)模發(fā)展過快,造成“精品民宿”遍地開花,流于一般的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(三)發(fā)揮典型示范作用,全力引進品牌化、專業(yè)化連鎖經營,帶動武義“精品民宿”的發(fā)展。在武義“精品民宿”產業(yè)發(fā)展的前期,由于各方面的原因,導致了當?shù)赝顿Y商對“精品民宿”產業(yè)的認識不深、思路不清、經驗不足、決心不大等現(xiàn)象。作為政府部門必須想方設法引進具有先進經驗和理念的專業(yè)化團隊,發(fā)揮其示范和引領作用,實現(xiàn)當?shù)赝顿Y商的理念和經驗的突破,從而引導民間資本融入旅游市場,促進旅游業(yè)的發(fā)展。武義在保護好固有可利用資源的基礎上,可以引進國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內下山脫貧整體搬遷的舊村進行合理的開發(fā)和利用;對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農戶閑置空房則可以引進“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進行開發(fā)和利用。
(四)融合民俗風情特色,開發(fā)武義獨具特色風格的“精品民宿”。民宿作為一種新型的旅游產業(yè)類型,要求獨具個性特色,與眾不同,必須要從以下幾個方面著手。一是在精品民宿中展現(xiàn)當?shù)毓逃械拿袼缀惋L情,裝修和裝飾盡可能簡約、復古,使空間的整體感覺顯現(xiàn)當?shù)丶儤愕纳洁l(xiāng)風情。武義則可以利用溫泉文化、畬族風情、陶淵明文化等特有的人文資源營造精品民宿的氛圍。二是要注重突出精品民宿服務方式的培養(yǎng)和教育。如服務
人員的服飾、服務語言、民俗演藝等方面都可以下功夫進行挖掘,甚至應該考慮民宿的名稱根據(jù)旅客的預訂進行隨時而合理地更換。三是精品民宿的飲食安排必須進行全面的挖掘和培養(yǎng),必須開發(fā)出具有當?shù)貪庥籼厣牡胤讲讼?,使用當?shù)赜袡C的食品原料進行獨到的制作,讓客人把當?shù)氐奶厣臀兜缼Щ丶遥瑫r提高了旅游產業(yè)的附加值。
時間過得真快,轉眼間到xx村工作已經有一年多的時間了,到村工作的這段時間里,我學到了很多東西,同時也認識到了自己的不足,下面我就這段時期的思想動態(tài)和工作情況,向鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)政府匯報。
民宿運營平臺總結第9篇為進一步加強學生宿舍管理,豐富寄宿生的日常生活,本學期以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校寄宿生的總目標,完成了各項常規(guī)管理工作。下面就本期工作作簡要總結:
一、基本情況:
本人在11月1日接到宿管員這份工作,基本沿用原宿管員的計劃,但在許多方面都作了調整。我接管的男生寢室共18個,住宿生124人。按年級住,七年級住一樓,九年級住二樓,八年級住三樓??倶情L一名,負責本樓的所有事務,各年級有分樓長一名,負責本年級的所有事務。分樓長為總樓長負責,總樓長為宿管員負責,層層落實責任。
二、完成的工作情況:
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比,每月公布1次優(yōu)秀寢室與后進寢室名單,分別給以物質獎勵和相應的懲罰。
2、嚴格管理,提高對寢室安全管理重要性的認識,明確安全是宿舍管理的頭等大事,提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
3、抓環(huán)境衛(wèi)生:在宿舍,寢室成員輪流值班,對室內衛(wèi)生輪流打掃。公共衛(wèi)生分工負責,每層樓排出公共衛(wèi)生值日表,每周一個寢室負責,宿管員天天檢查室內外衛(wèi)生,每天都公布檢查結果,未完成任務的當天整改,落實到人。
4、在宿舍內、走廊張貼標語,誘導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,張貼文明用語,為學生創(chuàng)造文明、溫馨的舒適環(huán)境。
5、日常工作中重點突出抓財產管理,實行財產損壞的責任追究制度。
6、課余時間走進學生宿舍,在平等、友善的基礎上,誠懇與學生交流、溝通,耐心聽取學生反映的問題,及時向學校有關方面反映解決。
7、經常召開住宿學生座談會,認真聽取學生反映的問題,及時答復、解決。
8、寢室設學生聯(lián)絡員,由學生積極分子或寢室長擔任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與宿管員、班主任聯(lián)系,防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
9、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等,除制止、勸說、糾正以外,及時告知班主任。
10、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。嚴格實行查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各班主任。
12、加強安全檢查與維修。為杜絕安全隱患,宿管建立了例常巡查制度,于每周一對各宿舍進行安全巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
13、為九年級學生設立學習室,讓他們在教室關燈后的1小時(寢室熄燈前)可以加班學習。
三、取得的主要成績:
宿舍財產完好無損壞,宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀,亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在室內外蔚然成風。
四、工作中存在的主要問題與不足
1、對學生的衛(wèi)生教育、安全意識教育應常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題,宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實,科學管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn)。
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心,服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
6、學生寢室管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧過去的半學期,寢室管理員為學校的工作大局做出了一定的貢獻。但必須清醒地認識到,成績有限,差距很大!我們將緊緊圍繞學校的工作中心,服從大局,積極探索、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面。
民宿運營平臺總結第10篇為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,酒店各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
民宿運營平臺總結第11篇在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
民宿運營平臺總結第12篇1.房東等級:v1-v6
2.等級維度:
(1)服務質量(2)經營能力(3)獎勵分(4)扣分
3.廣告位扶持:
v1-考核撤銷處罰-0分
v2-5天城市廣告位扶持資源-36
v3-7天城市廣告位扶持資源-51
v4-10天城市廣告位扶持資源-61
3.營銷活動
(1)折扣與優(yōu)惠設置-甩房
(2)平臺征集活動:一口價活動,周中特價,盛夏狂歡季,初夏營銷季
(3)活動均不參加
愛彼迎(app&網(wǎng)頁):
1.愛彼迎對于房東要求相對簡單,不同于美團民宿和途家民宿,只需運營好數(shù)據(jù)和營銷活動即可
2.價格設置:不同于美團和途家,愛彼迎價格功能自動調價。房東設置可接受的價格范圍,系統(tǒng)會根據(jù)周邊價格,人流數(shù)據(jù),自動顯示賣價
3.營銷活動(愛彼迎活動基本都多層疊加);
疊加活動:
限時活動與常規(guī)活動全部疊加(重要):
常規(guī)認為:小暑房東特惠7折*早鳥特惠7折*賣價=折*賣價
實際價格:低于折,在折左右。
買家活動分享案例:
1.通過不同的營銷平臺對比價,以下為對比價格案例
希望通過分享民宿各大平臺的經驗,讓大家少走彎路,歡迎交流!
民宿運營平臺總結第13篇科學決策,群策群力,一個企業(yè)要發(fā)展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據(jù)各項工作任務的要求,制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。通過動員,增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規(guī)范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動性,極大地提高了服務質量和服務水平,也為酒店在xx同行業(yè)中形成標榜。
誰能穩(wěn)住更多的客源,誰就能達到更長久的可持性發(fā)展,酒店積極尋找客源,通過市場調查,詳細分析競爭形勢,與多家單位簽訂固定協(xié)議,穩(wěn)固客源,至始至終,展示酒店最優(yōu)質的服務,通過各部門員工的齊心努力,保證了全年接待工作無失誤。加大酒店宣傳和營銷力度,利用媒體宣傳自我,積極尋找培養(yǎng)新客源,努力提高服務意識,全面樹立酒店的良好形象。樹立起xx酒店品牌。
民宿運營平臺總結第14篇XX年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結如下:
1、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性,將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜*射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務收入,得到了良好的社會聲譽。XX年僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
20XX年工作計劃:
1、把眼科護理工作規(guī)范化,做到細致入微。
2、加強業(yè)務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況;根據(jù)眼科門診手術室流程要求,目前業(yè)務用房緊張,布局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務用房上給協(xié)調解決。
民宿運營平臺總結第15篇一年來,我校學生宿舍管理在校園領導的支持、關心和正確領導下,在有關部門的大力配合下,堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則,緊緊圍繞校園的中心工作,以服務為宗旨,以育人為核心,以制度建設和科學管理為手段,在現(xiàn)有的條件下,用心致力于營造良好的育人環(huán)境,使學生在那里能夠學習好、生活好。宿舍是校園管理的重點,也是難點,學生宿舍的禮貌程度反映了思政工作的效果,反映了校園管理的潛力和水平。回顧本學期我在宿舍的管理歷程,既有成功的經驗,也有許多不足的方面和失敗的教訓,要做好學生宿舍管理工作,我們認為要做到以下幾點:
一、統(tǒng)一思想、構成合力
宿舍管理是一個長期、艱巨的任務,是一個龐大的系統(tǒng)工程,單靠分管人員的力量是無法完成的,務必加強宣傳、統(tǒng)一思想、構成合力。
1、統(tǒng)一宿舍領導班子思想。只有宿舍領導班子構成共識,才能在宿舍管理各項活動中得到更多支持,才能構成系內各項工作一盤棋局面,才能使宿舍管理的力度得到加強。
2、統(tǒng)一學生干部的思想。學生干部是宿舍管理的中堅力量,是宿舍管理的,是宿舍管理各項措施的執(zhí)行者,是對宿舍進行監(jiān)督、檢查的主體,只有統(tǒng)一了學生干部的思想,才能保證宿舍管理取得實效。
3、統(tǒng)一學生思想。學生是宿舍的主人,是宿舍管理的主體,只有統(tǒng)一了學生思想,才能消除學生的抵觸情緒,才能把宿舍管理轉成一種自覺行為,才能實現(xiàn)永久宿舍禮貌。
二、提高認識,理清思路
宿舍是學生生活、學習的最主要的場所,也是學生活動最基本的單位。學生在宿舍的行為是他們道德修養(yǎng)、禮貌素質的最真實的表現(xiàn)。做好宿舍管理工作,不僅僅能為同學們創(chuàng)造出一個整潔的空間,而且能為同學們創(chuàng)造出一個和諧的人文環(huán)境。因而,不僅僅有利于學生養(yǎng)成良好習慣,有益于身體健康,而且有利于心理健康,促進良好道德品質的構成。只有做好每個宿舍的工作,才能做好班級的穩(wěn)定工作,才能形成團結友愛、禮貌互助、關心群眾、刻苦學習、用心進取的良好班風和學風。因而,宿舍管理是我們學生工作的重中之重。宿舍管理首先是創(chuàng)造一個和諧的人際關系;其次要有干凈整潔的環(huán)境;第三,是營造一個用心向上的文化氛圍。
三、完善制度,規(guī)范程序,加強管理,探索新形勢下的宿舍管理新模式
1、堅決落實校園的各種規(guī)章制度,使宿舍管理很快進入正規(guī)化。
2、完善服務體系,實現(xiàn)向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。
四、圍繞中心,服從大局,做好宿舍的管理和服務工作
1、校園領導在校舍緊張的條件下,完成宿舍調整工作,確保了校園的工作正常開展。
2、為了配合校風學風建設,加強對學生的管理,順利實施宿舍管理制度。我們要求學生按時熄燈休息,并對每一個宿舍進行檢查督促,使學生養(yǎng)成了良好的作息習慣。
五、進一步做好學生宿舍工作
1、加大宣傳力度。對于安全與穩(wěn)定工作,我們注重正面引導,并時常對學生進行安全常識教育。
2、加強安全檢查,杜絕安全隱患,隨時掌握學生的狀況,發(fā)現(xiàn)發(fā)問題及時解決。
3、重視安全管理工作。建立了接送簽名制度,教師要及時掌握每一個學生的動向,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。因而本期無一安全事故發(fā)生,完成了任務。
回顧即將過去一年,我在持續(xù)宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉的同時,為校園的工作做出了必須貢獻。以后,我將緊緊圍繞校園的育人目標和工作中心,服從大局,用心探索、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面。
半年來,認真貫徹每星期的會議精神,防火安全的重點,處處嚴格要求自己,自覺堅守工作崗位,有事請假,從無曠工現(xiàn)象。對工作盡職盡責,落實到行動上每次查違章用電,漏水,空床位和查家具等,都是我和同學一起上樓去查,發(fā)現(xiàn)出物有問題及時報修,并且特別注意安全工作,通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題,自己處理不了的及時上報領導,絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會,分工明確,責任到人,檢查到位,總結到位。在工作中,自己以身作則,親自帶領同學一起打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)死角及時處理,經常巡查,保持清潔,一定做到:團結、愛護、教育學生,把學生當做自己的親人。
但是還有許多不足之處,主要是:
1、查房不十分到位,不細致,沒有達到領導要求的一天三查方的要求。
2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位,講得多,檢查少,總結少。
3、整個內務工作做得還不是盡善盡美,離領導的要求還有很大差距,今后仍需繼續(xù)努力。
總之:自己有決心和信心,爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和諧樓。
以上如我本人認識總結不到位,請領導提出,爭取在新的一年里更好的工作。
民宿運營平臺總結第16篇20xx是南校區(qū)宿管部起步并成長的一年,本學期以來,在輔導員老師、學長學姐的領導和宿管部所有成員的共同努力下,各方面日常工作都順利完成,取得了明顯進步,本學期即將結束,我部認真總結過去的工作,歸納經驗,找出不足,用積極認真的態(tài)度迎接下一新學期的到來,也為今后更好地工作打下堅實的基礎。本學期宿管部各項工作具體總結如下:
一、學期總體工作回顧
本學期,宿管部堅持以“自我服務,自我管理,自我教育”為宗旨,以“自我教育”為中心,以推進學生生活全面發(fā)展為主線,以學生公寓為主要陣地,以營造健康、安全、文明的生活環(huán)境為目的,不斷的開拓創(chuàng)新,積極組織開展了常規(guī)工作、寢室安全預防工作、“文明寢室”評選等工作,各項計劃都順利完成,各項工作都取得良好成效。
(一)常規(guī)工作
1、定期對學生寢室進行衛(wèi)生檢查,每周三晚七點宿管聯(lián)合檢查各個宿舍衛(wèi)生,并記錄衛(wèi)生狀況,作為以后評選文明宿舍憑據(jù),通過學院老師與我們宿管部平時的檢查。了解各個寢室的衛(wèi)生情況,加大管理力度,使公寓能夠保持好的環(huán)境,為同學們營造更好的環(huán)境。
2、更新寢室衛(wèi)生檢查表,明確各檢查項目的具體細則和評分標準。根據(jù)同學反映的對檢查內容不知曉、各項目規(guī)定過于籠統(tǒng)的問題和衛(wèi)生檢查工作中切實存在的不足,宿管部重新制定規(guī)范的衛(wèi)生檢查表,明確與細化了評分標準,做到每天檢查小組由不同班級同學組成,做到了更好地幫助同學們明確檢查內容,同樣也規(guī)范檢查工作的項目,減少了錯誤的發(fā)生幾率,增強了公平性,大大提高了常規(guī)衛(wèi)生檢查工作質量。
(二)寢室安全預防工作
針對學院禁止公寓學生使用大功率電器事宜,宿管部在每周定期對宿舍衛(wèi)生檢查的基礎上,還不定期對寢室大功率電器、違禁電器進行抽查,若有發(fā)現(xiàn)大功率電器存在或正在使用的情況,就對其進行沒收并上報學校處理。
(三)宿舍文化方面
本學期我們宿管部舉行了“百佳優(yōu)良學風宿舍”的活動,主要對象是13級新生。在活動中得到同學的積極響應,也得到了老師們的肯定。在“百佳優(yōu)良學風宿舍”活動中,同學們都積極參加。通過舉辦這次“百佳優(yōu)良學風宿舍”評選,旨在調動同學們的積極性,活躍學校氣氛,使同學們提高警覺性,發(fā)揚團結合作的精神,依靠集體智慧共同建設好宿舍,同時,通過同學之間的共同合作,互相關心、互相幫助,營造一個和諧、美好的人文環(huán)境,使同學們的生活更加豐富多彩。
二、存在問題及不足
1、從衛(wèi)生狀況來看,多數(shù)宿舍內部衛(wèi)生狀況良好,但與文明寢室的差距還有一定的差距,需要我們宿管部的重點監(jiān)督和大力整頓。
2、現(xiàn)有的定期衛(wèi)生檢查機制對同學的約束力只是表面的,且部分同學存在僥幸心理,遠不及同學自身養(yǎng)成的良好衛(wèi)生習慣達成的效果持久和顯著,我們還需精心研究,設計一種比定期衛(wèi)生檢查更有效的機制。
3、部分寢室的同學對宿管部的日常工作存在一些不理解,甚至有抵觸情緒,偶爾發(fā)生同學不配合我們工作的情況,這些都需要我們更加耐心、更加有責任感去認真做好工作。
三、改進的措施:
1、寢室衛(wèi)生檢查工作中應加大檢查的力度,創(chuàng)造性地開展衛(wèi)生檢查工作,多開展有意義的活動,幫助一些同學養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
2、在實際工作過程中,實行分工負責與整體工作相結合,并加強各宿管部成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率,加強團隊精神。
3、加強對宿管部的查寢工作重要性的宣傳,爭取得到所有同學的配合和支持,以利于開展查寢工作,提高查寢效率。
當然成績只代表過去,我會繼承優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚吃苦耐勞的精神,創(chuàng)出佳績。在老師和學長學姐的指導和關心下,在我們的共同努力和勞動下,在其他各部門的共同合作和幫助下,我們學院的明天將會更加輝煌。
民宿運營平臺總結第17篇格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20xx年度俱樂部原計劃收入為元,實際收入為元,完成率為。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為,實際收入為,完成率為。其中西餐計劃收入為40xxxx元,實際收入為元,完成率為,客房計劃收入為118xxxx元,實際完成114xxxx元,完成率為。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至5xxxx/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
民宿運營平臺總結第18篇賺錢這個事,很關鍵!關鍵活動就是幫助民宿主實現(xiàn)該關鍵目標的途徑,需要民宿主人重點設計構思。除了居住功能舒適性外,“趣味”“互動體驗性”“精神狀態(tài)依托性”是設計構思關鍵業(yè)務應重點考慮的方向。
安全防護、環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)保、健康、附近游玩應變成關鍵業(yè)務硬指標。為確保民宿行業(yè)健康發(fā)展趨勢,民宿需要規(guī)范化。民宿的規(guī)范化主要表現(xiàn)在以下幾方面:服務標準、安全標準、衛(wèi)生標準、舒適標準及協(xié)調標準等。容易的事不容易。關鍵業(yè)務若能植入強烈的儀式感和莊重感,會讓旅客記憶深刻,值得用心去感受。應搭建關鍵業(yè)務價值鏈。關鍵業(yè)務并不是孤立存在的,反而是一環(huán)扣一環(huán),價值鏈思維很關鍵。故事性和場景體驗性產品的設計構思是構建業(yè)務價值鏈的一個關鍵方法。地要有故事,人要有故事,產品要有故事,這民宿才能長久。
民宿運營平臺總結第19篇終于考完試,迎來了向往已久的暑期長假,想想,兩個月,我可要好好安排一下,作一個暑假計劃,讓自己過一個有意義的假期。
首先早睡早起,養(yǎng)成良好的作息習慣;
其次有計劃的完成老師布置的暑假作業(yè),堅持每天鋼筆字練習,寫三課字詞,兩周看一本書,養(yǎng)成閱讀的好習慣,堅持每天閱讀語文和英語,把沒完成的數(shù)學題合理完成;
每天看電視、玩電腦累計不得超過2小時,堅持幫媽媽做力所能及的家務,和家人安排一次生活體驗,堅持練畫畫和寫字,讓自己過一個有意義的假期。
如何安排好孩子的暑假生活。
“放假咯”隨著孩子們歡樂的歡呼聲,暑假生活開始了。
印象中,暑假是孩子們向往的天堂。
那如何安排好孩子的暑假生活,讓他們過一個充實、愉快、有意義的生活呢?
一、家長要督促孩子認真完成暑假作業(yè)
放暑假,中國的學校一般都要給學生布置作業(yè)。
由于假期相對較長,為了避免孩子將所學知識忘得個一干二凈,讓孩子適當做一些暑假作業(yè)也是完全必要的。
家長對此要有正確的認識,要引導和督促孩子有計劃地完成暑假作業(yè),以免孩子在臨近開學時才突擊趕作業(yè)。
同時,家長還得注意培養(yǎng)孩子良好的學習習慣,不能讓孩子邊做作業(yè)邊玩兒或看電視。
二、家長要尊重孩子意愿,協(xié)助孩子制定好暑假計劃
學生期待著假期的來臨,但是假期結束后,很多同學抱怨暑假漫長,單調無聊。
在調查中發(fā)現(xiàn),有的.同學覺得以往的暑假生活過得快樂,但也有的同學認為過得無聊,甚至有的同學認為過得不快樂。
這說明他們的假期安排有問題。
而在中小學生的假期安排上,家長的指導意見和選擇是非常重要的。
但這并不意味著家長可以替帶孩子制定假期計劃。
例如:一位小學五年級的男孩,一聽到媽媽要替他選夏令營,立刻跳腳抗議:“我不要你挑,今年我一定要自己選夏令營!”另一位三年級的小女生,也一臉嚴肅地告訴爸媽:“我要自己安排暑假生活,你們不要管我!”這兩位小朋友對父母的費心,竟然如此“不領情”,很讓大人有挫折感。
但如果換個角度來看,這兩個小朋友的家長應該感到高興:因為他們的孩子很有主見,而且勇于表達。
此時,家長最重要的工作就是:仔細聆聽孩子到底想表達什么?沒錯,就是要耐著性子聽孩子說出心里話。
我們大人老是嫌孩子“不聽話”,其實,真正“不聽孩子說話”的是大人。
孩子要表達他們對暑假生活安排的看法,若大人連說話的機會都不給他,只要求孩子依照家長安排好的方式做,那這個暑假到底是誰在過呢?既然暑假是孩子的,就聽聽看他們想怎么過吧!
三、引導孩子參加各種戶外活動,有利于提高人際交往能力、增強社會適應力
現(xiàn)在中國的孩子學得很苦,很累,整天就扎堆于書本之中,在學校忙于完成老師布置的作業(yè),在家里還要完成家長布置的作業(yè),放松的時間、娛樂的時間幾乎全被作業(yè)所占領。
所以暑假期間還是要以休息為主,學生經過一學期的學習后,身心疲憊,需要調整和休養(yǎng)。
不過,休息也要講究方式和方法,整天躺在床上睡覺,或者整天沉迷于電腦游戲、電視機,都不是好的休息方式。
暑假生活應該是休閑的、積極的,有益于身心健康的。
為了充實孩子的暑假生活,家長應給予孩子一片自由空間,鼓勵并支持孩子大膽地參與生活實踐,提倡孩子們多參加戶外活動,外國人有一句話,叫”Beactive”,也是這個意思。
提倡多與其他年齡相仿的人交往,提高他們的人際交往能力,有利于健全他們的人格,增強社會適應能力。
參加社區(qū)活動、夏令營等,都可以磨練意志、增長見識、結識很多新朋友。
目前,社會上不少機構在舉辦夏令營,家長要注意選擇信用較好的、熟悉的機構,比如學校組織的夏令營活動,家長可以放心讓孩子參加。
通過參加這些活動,孩子會比以前更加樂觀、開朗和自信。
四、家長要利用暑假的時間用多種方式與孩子溝通、聯(lián)絡感情
利用暑假時間多與孩子溝通,加深兩代人之間的理解,開展豐富多彩的親情活動。
抽出時間與孩子同樂。
放暑假以后,孩子緊張了半年的心情得到緩解。
他們在向往盡情玩耍開心的同時,更希望得到家長的陪同與關愛。
特別是小學中高年階段的少年兒童,正在處于性格形成及轉型時期,尤其需要父母的引導。
許多家長抱怨孩子有逆反心理,其大部分的成因都與缺少交流溝通有關。
漫長的假期正是家長與孩子交流感情、增進了解的好機會。
家長們普遍存在的一個錯誤認識是,孩子要什么給什么就行,特別是給足錢就可以了。
實際上,孩子們更需要自己在父母心中有一個恰當?shù)奈恢?,他們需要被重視和尊重?/p>
暑假是孩子們娛樂身心、展示天性的大好時光,而家長應當是孩子暑期活動的向導和親密伙伴。
在工作之余,家長應盡量多抽出一些時間,與孩子一起進行游泳、讀書、旅游、制作小工藝品等有益的活動,既愉悅身心,又可以密切家長同孩子的關系,使家庭生活更加融洽和睦。
特別是親子旅游,不僅能密切家長與孩子的關系,還是一種有效的教育方式。
在旅行中所經歷的新人、新事物、新環(huán)境能讓孩子變得更敏銳、更能夠激發(fā)孩子學習的熱情,增強自信,提高生活能力、應急應變能力,這對激勵孩子積極向上和身心健康都是極有幫助的。
在親子旅游過程中,家長還要注意自己潛移默化的教子作用,通過身體力行,教授孩子基本的社交禮儀,同時將公民道德和環(huán)保意識等貫穿其中。
另外,我個人認為家長與孩子共讀一本書,讀完后說說彼此的感受也是一種很好的交流的方式。
這就要求家長必須在一定時間內,認真讀這本書,讀完后要考慮如何和孩子交流。
這種方式不僅可以讓每個家長更直接的了解孩子心中對一些事物、對待一些人物的想法,更有利于引導、教育孩子,同時也培養(yǎng)了孩子對讀書的興趣。
當然這需要長期堅持下去,效果才顯著。
民宿運營平臺總結第20篇作為營業(yè)經理,必須要把內控放在首位。我在嚴格自律,做好模范帶頭作用的同時,對柜員都嚴格要求,重點監(jiān)督易發(fā)案部位和重點人員,牢牢把住第一道關。在工作中,我對所有人員一視同仁,一絲不,堅決杜絕以信任代替制度、以習慣代替制度的事件發(fā)生,從細小環(huán)節(jié)抓起,不敢有絲毫松懈?,F(xiàn)在盯柜的一線柜員大多是新近入行的年輕人,風險意識淡薄,經常會犯錯誤。只要我一經發(fā)現(xiàn),就會當場糾正他們的錯誤,在事后進行批評教育的同時,我還給予指出潛在的風險隱患,強調規(guī)章制度的必要性,列舉以往血的教訓,引起柜員的注意,使他們不會再犯。
我也深知,管理者不僅要管好各項業(yè)務,更要管好人的思想。為了幫助柜員從思想上樹立內控觀念,增加員工執(zhí)行制度的自覺性,有效降低經營風險,保證日常工作的正常開展,我堅持每天利用晨訓時間組織學習,從員工的思想教育入手,給他們灌輸內控觀念,幫助員工端正工作態(tài)度,增強自覺性。我知道這不是一朝一夕的事,今后更要長抓不懈。
民宿運營平臺總結第21篇窗口是政府與人民群眾聯(lián)系的紐帶,也是體現(xiàn)我人生價值的平臺。有人說:人生求樂的方法,最好莫過于尊重勞動,一切的樂境都可由勞動得來;一切的苦惱皆可由勞動得到解脫!認認真真的做好每一件事,在平凡的崗位上做出成績這就是不平凡。
今后我要更加嚴格要求自己,加強政治理論、法律法規(guī)及業(yè)務知識學習,不斷提升服務能力和水平。
xx年已經過去,在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使xx大酒店在xx年的星評復核中取得有史以來的成績第二名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了VIP團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
民宿運營平臺總結第22篇(一)村委會工作完成情況。一是以日常工作為中心,全力做好會議記錄,領導接待,村委工作總結以及其它各項工作;二是做好遠程教育播放工作,2011年我村被評為梅州市遠程教育播放先進村;三是做好計劃生育工作,多次到對象家里做工作,帶對象去縣計生局結扎;四是做好信訪維穩(wěn)工作,對于村里發(fā)生的土地糾紛,鄰里糾紛事件積極做好調解工作,對于突發(fā)交通事故配合好村委做好善后工作;五是做好農村社會保險工作,向群眾宣傳社保政策,幫助群眾辦理社保;六是做好農村醫(yī)保宣傳工作,辦理工作,解釋工作以及農村惠農卡發(fā)放工作;七是做好村委會主任交待的其他各項工作。
(二)鎮(zhèn)政府交辦工作完成情況。一年來,鎮(zhèn)政府重視村官作用的發(fā)揮,注重培養(yǎng)村官隊伍的戰(zhàn)斗力。一是完成好黨政辦交待的各項宣傳聯(lián)絡任務,做好村鎮(zhèn)工作聯(lián)絡;二是完成好計劃生育辦交辦的計育對象的思想工作。三是完成好社保所相關上報工作,例如死亡報表,貧困人口報表等。四是做好民政辦交辦的特困戶調查工作,低保戶調查工作,五保戶調查工作。五是做好綜治辦交辦的關于招福村徐某的家庭糾紛的調解工作。六是做好組織辦交辦的黨員聯(lián)系群眾工作,工作卡的填寫與整理。七是做好鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府交辦的其他任務。
民宿運營平臺總結第23篇好的運營理念是造就優(yōu)秀民宿的基本條件,以市場供給需求來說,民宿經營者一定要清楚自己所經營的民宿,是想給予給什么樣的旅客,因為民宿所經營的是冷門的相對市場,難以符合、適合所有的人,經營者一定要有自己的定位與堅持,以符合您所想接待的人為要求,用良好的宗旨作為經營的基本準則,之后用心經營。
一、價值主張
價值主張用來描繪為指定細分市場消費者創(chuàng)造價值的系列產品和服務。這是搭建成功運營模式的關鍵,也是民宿最關鍵的意義。民宿是一場化腐朽為神奇的力量轉變,是鄉(xiāng)村休閑的新視角、新機遇更是城市生活的新體驗、新升級。
我們體會的不僅是民宿所處的生態(tài)環(huán)境,更關鍵的是體會的、購買的是民宿主人的生活觀念,生活觀念不也就是最為鮮活的文化產業(yè)嗎?所以這種文化產業(yè)的產生并非是民宿主人生活觀念的簡單重現(xiàn),反而是一種再創(chuàng)造。
一個民宿也就是非常好的獨具特色的充滿了個性品味的一個鄉(xiāng)村休閑獨家經營場所,民宿需要文化產業(yè)的支撐,是不同于城市生活的靈魂體會。民宿其實也就是一個能使人產生感悟、醒悟、頓悟、參悟、領悟的地方,你來了就忘不了、不可或缺、還想來的地方。
二、客戶畫像
精準定位的目標消費者圈層,找到你的目標消費者,不僅是一家民宿從市場定位、產品和包裝、定價及銷售策略制定的關鍵因素,也是民宿差異化競爭的需要。客戶畫像的基本原則,一是屬地原則,即依照你所有著的關鍵資源,影響了你的消費者群體。二是吸附基本原則,即你的價值主張會聚集目標消費者。
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,尤其是今天的移動互聯(lián)網(wǎng)當下,我們通常是先有的產品,之后有的內容,最后是后端價值的轉化。產品是什么,一般來說,大家還是習慣把產品看成是一種解決方案或者一種購買體會,包括關系遞進的另一個工具。
如果產品是民宿,所以整個民宿內容建設也就是葉,如果沒有葉子的光合作用輸送養(yǎng)分,沒有葉子的整個襯托,所以這個民宿產品是單維的,并且是枯燥乏味的,也難以產生更多的連接。想一個民宿產品說話,讓產品有著互動性和交互性,是很難做到的,但能用其它的維度來彌補產品的這個缺陷,價值內容的驅動也就是答案。后端這個目標,也就是轉化流量變現(xiàn)的一個過程。轉化后端價值是非常巨大的。
怎么流量變現(xiàn),必須是要有一批細分市場的,貼合民宿產品價值和內容定位的消費者,有著這樣一個精準定位性的社群,將來哪怕他不訂購和購買你的民宿產品,所以搭建垂直價值內容的共享體系,也會產生極大的后端價值。
三、關鍵活動
賺錢這個事,很關鍵!關鍵活動就是幫助民宿主實現(xiàn)該關鍵目標的途徑,需要民宿主人重點設計構思。除了居住功能舒適性外,“趣味”“互動體驗性”“精神狀態(tài)依托性”是設計構思關鍵業(yè)務應重點考慮的方向。
安全防護、環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)保、健康、附近游玩應變成關鍵業(yè)務硬指標。為確保民宿行業(yè)健康發(fā)展趨勢,民宿需要規(guī)范化。民宿的規(guī)范化主要表現(xiàn)在以下幾方面:服務標準、安全標準、衛(wèi)生標準、舒適標準及協(xié)調標準等。容易的事不容易。關鍵業(yè)務若能植入強烈的儀式感和莊重感,會讓旅客記憶深刻,值得用心去感受。應搭建關鍵業(yè)務價值鏈。關鍵業(yè)務并不是孤立存在的,反而是一環(huán)扣一環(huán),價值鏈思維很關鍵。故事性和場景體驗性產品的設計構思是構建業(yè)務價值鏈的一個關鍵方法。地要有故事,人要有故事,產品要有故事,這民宿才能長久。
四、營銷渠道通路
民宿因為運營規(guī)模小,影響了其營銷渠道的局限性。怎么觸及目標消費者,品牌和口碑是民宿最關鍵的營銷渠道通道,所以“社群+圈層營銷”也是一個高效方法。
社群+圈層營銷”有著三大核心價值
(1)、是品牌信息的高效傳遞和消費者面的擴展;
(2)、是借助口碑促使品牌認知度更趨近一致;
(3)、是作為一種消費者維護手段驅動消費者經常反復訂購。
“社群+圈層營銷”中通常有兩個操作基本原則
第一,“社群+圈層營銷”可分為內核心與外傳播,一定要內外聯(lián)動。
讓“社群+圈層營銷”的目標客群和細分市場消費者身處內核心,同時價值關鍵、文化產業(yè)關鍵、體會關鍵、購買關鍵搭建也都將也是圍繞內關鍵一層來進行的。但精神狀態(tài)和靈魂感官層面的附加值產生很大部分是在外傳播完成的。外圈層雖然并不是直接目標客群,但他們的口碑相傳會增加內核心目標消費者的心理升華價值,增加其二次甚至反復訂購動機。怎么做好外傳播的驅動力,所以微信、微博、小視頻等移動互聯(lián)網(wǎng)時代當下的社交媒體平臺將是必選。
第二,“社群+圈層營銷”應拓展到產品價值構造時期。
民宿慢慢成為家、辦公室、私密茶室之外的“第四空間”旅行地點,最好的度假體驗即是能南山隱居,又能群賢雅集,不僅能把酒吟詩又能賞花品茗。所以,打造不僅能符合住宿細分關鍵高端消費群體的需求,又能變成旅行目的地的生活空間是民宿主人應思考的問題。民宿變成相當一部分城市精英人群夢寐以求的一種生活觀念,通過他們的影響、他們自己的生活觀念,已經上升為一種全新的市場購買力量。
民宿是消費升級的產物,更多的針對的是中高端消費群體,其一定要有著一定的購買能力,所以民宿產品在該定位是要一定要符合購買群體的內在需求的。
五、客戶關系
“家人,亦或者親人”是客戶關系最好的解釋。住民宿,也就是“回家了,與親人團聚”,放松自然,輕松自在。民宿是“小民宿、大世界“。民宿主人一定要和旅客充分認識和溝通,與消費者的關系簡單,純樸,親切,自然。民宿與酒店不同之處在于民宿彰顯的是“民”,而酒店的主角是“客”。
民宿的主人,營造的是“賓至如歸”的家園,體現(xiàn)了一種精神境界,追求的是個性個體的融洽,飽含本地的文化產業(yè)風土人情,有淡淡的鄉(xiāng)愁。“民”居于此的目的并不是純粹為宿而宿,反而是在“宿”的光陰中,“民”能肆意擁享現(xiàn)實生活體會不到的精神狀態(tài)產品。民宿“家和親人”的人文情懷也將變成她長久的競爭力。
六、關鍵資源
關鍵資源是提高效益的籌碼。包括2大類,自然的和人文的。常說的自然資源,或景色秀美,或歷史文化底蘊深厚。所以民宿多選用在有著獨特地理地貌或是有著悠久東方文明地區(qū)載體的優(yōu)秀旅游文化區(qū)域,故民宿最開始的發(fā)展趨勢基本也是從旅游景點發(fā)展起來的。
民宿是以家庭成員為關鍵生產單位,所以民宿主人的人文情懷和人文素養(yǎng)通常變成關鍵資源的關鍵要素,也是傳遞文化產業(yè)價值關鍵主張最好載體。民宿主人才是民宿的魂。民宿主人的個人品味影響了民宿的品味。民宿的發(fā)展趨勢,通常從純粹的“旅游+居住”或者“休閑+居住”簡單的獨立空間“農家樂”開始,最后到“旅游(休閑)+居住+幸福體會”為關鍵文化產業(yè)內容的發(fā)展趨勢軌跡。
七、合作伙伴
合作伙伴是指讓運營模式高效經營所需要的供應商和合作伙伴的網(wǎng)絡。互聯(lián)網(wǎng)時代,“互聯(lián)網(wǎng)+”效應非常明顯。
民宿在發(fā)展趨勢中不可或缺互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)應變成民宿做關鍵的伙伴。“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”在線預訂平臺的出現(xiàn),切合了人們的應用習慣,也讓更多人看到了民宿,增加了民宿的受眾。在未來的發(fā)展中,民宿與互聯(lián)網(wǎng)的結合將更加緊密。
八、固定成本
民宿產品的固定成本構造比較簡單清晰,只是民宿主通常在預估和思考成本費用時忽視兩個指標,即沉沒成本和機會成本。在沉沒成本前,各位最容易犯的錯誤就是,對“沉沒成本”過于貪戀,持續(xù)原有的錯誤,導致更大的損害。
機會成本呢,也就是選擇成本費用,就是作出一個選擇,就將會損害另一個選擇的成本費用。這兩者看起來虛無縹緲,卻往往變成最后制約和取決于民宿產品運營管理收益前景的最后推手。
九、經營收入
如今,民宿的經營收入主要是房間收益和衍生服務收入兩部分,相對比較,民宿產品的經營收入單一且有一定的局限性。民宿主人可以思考依賴周邊旅游資源提供具備本土特色的營業(yè)項目,與其他旅游平臺具備極強的協(xié)同性和結合能力。
如今許多民宿的收益并非是依賴房間銷售,反而是周邊衍生產品或者衍生服務,挖掘和探討創(chuàng)新性的創(chuàng)收點。
通過利用“商業(yè)模式畫布九宮格”分析構建民宿產品運營管理堡壘,那么對怎么做好民宿產品的運營管理,有如下三點意見:
1、以創(chuàng)新構思發(fā)展,塑造民宿品牌
創(chuàng)新是首要關鍵因素,以投資融資形式,不斷吸引外來資金,將政府部門、投資人、藝術家和村民等參與主體組織起來,不只是要進行資金結合,同時要有構思碰撞、運營管理創(chuàng)新??焖侔l(fā)展區(qū)域集群化的民宿,以“民宿”的構思重構鄉(xiāng)村休閑旅游體系,塑造富有地方文化的民宿經營快速發(fā)展模式。
2、融入當?shù)貍鹘y(tǒng)文化,提高民宿附加值
鄉(xiāng)村民宿很多是外來文化人項目投資,難免會產生水土不服情況。開設民宿如對當?shù)貍鹘y(tǒng)文化缺乏深刻理解,可能弄成四不像,產生定位不合理,導致項目投資的失敗。民宿主親手用本土食材做早點,并親自解說本土人文景點,這樣的旅游體驗與商務酒店的住宿體驗完全不同。民宿主不可以只是把民宿做成提供住宿的地方,反而是要塑造一個有趣的農家生活體會場域,如此一來能夠提高民宿傳統(tǒng)文化附加值。
3、增強營銷宣傳,推動“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”快速發(fā)展
據(jù)統(tǒng)計,如今有60%左右的民宿經營者還是運用傳統(tǒng)營銷方式。所以,怎么多方面優(yōu)化現(xiàn)有資源,制定現(xiàn)代化的融合互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術的營銷方式,已經變成民宿經營的首要任務。
“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”的發(fā)展前景很大,民宿業(yè)要把搭建民宿平臺當做一件大事來抓,不只是為旅客提供網(wǎng)上交易便捷,同時提供住宿、餐飲、娛樂、購物、傳統(tǒng)文化衍生產品一攬子解決方案,全面增長休閑民宿的產業(yè)鏈。全民創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)被當作中國新形勢下社會經濟發(fā)展“雙引擎”之一,民宿也變成全民創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)的“新寵兒”,中國正迎接新一波民宿熱。民宿業(yè)大有作為。然正所謂“潮起又潮落”“幾家歡喜幾家愁”,為讓民宿業(yè)更加健康秩序井然快速發(fā)展,選擇合適的運營模式是關鍵。
其實,我想說的是運營民宿,每一名房客都很關鍵。許多人文情懷都是在運營管理過程中產生的,而并非是在運營管理中附加人文情懷,房客是不會買賬的。日常的運營管理維系取決于你能做多久,能賺多少錢。
看完發(fā)現(xiàn),這些都是各位知道的,其實民宿短租運營管理沒有捷徑可走,但可以運用科學合理的形式精明點,少走彎路。
民宿運營平臺總結第24篇在組織紀律方面,我認真執(zhí)行和嚴格遵守關于高校畢業(yè)生到農村工作管理辦法和大學生村官有關的管理規(guī)定,從各方面嚴格要求自己。在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
堅持學習,嚴格要求自己。擔任村官工作,只要一有閑暇我就主動學習,不斷提高自身素質。我認識到投身到新農村建設中,構建和諧社會,需要高素質人才。如果不主動學習,將會被社會淘汰。平時除了看書讀報,我還深入群眾,向群眾虛心學習,認真討教。結合農村工作的實際,進行了一些實踐。在實踐中檢驗,在實踐中提高。
民宿運營平臺總結第25篇宿管部是一個與廣大學生日常生活密切相關的部門,宿管部現(xiàn)有干部11人,本部本著全心全意為同學們服務的宗旨走進宿舍,貼近同學,及時了解和解決同學們在宿舍生活中所遇到的困難。同時,定期進行宿舍衛(wèi)生檢查,促進同學們健康文明生活習慣的養(yǎng)成,在做好本職工作的同時,積極配合其他部門的工作。
一、工作回顧
1、日常工作
a、每周晚就寢檢查一次,衛(wèi)生檢查一次。
b、實行不定期抽查和定期檢查的方式對各系各棟寢室進行嚴格檢查。
c、組織各系男女生干部進行系與系交換檢查。
d、不定期的對某一個系或某一棟樓進行了重點檢查與整頓。
把每一次日常檢查的結果進行匯總后通報全院,把各系優(yōu)秀率與不合格率匯總上報后勤服務中心,通過我們部門全體成員的努力工作,涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀文明寢室。
2、宿管部于十月份組織了干部假期值班,在十一假期間,宿舍沒有出現(xiàn)任何嚴重事故。
3、于十一月份、十二月份進行了文明高校評估和黨建評估,在評估期間我們組織了系部干部配合我部的工作,大家表現(xiàn)都很積極,以致兩大評估順利結束。
4、在第四節(jié)青年學習節(jié)時我們部門舉行了“文明寢室”的評比活動,通過我們干部的努力及同學們的積極配合,使得活動圓滿結束。
5、積極配合了其他部門的工作,如:“第四節(jié)青年學習節(jié)的演講比賽”中本部門承擔著準備工作和會場秩序的維持工作。
二、在這一學期的工作當中,既有值得我們驕傲的方面和成功的經驗,同樣也有許多不足的地方和失敗的教訓。
1、充分調動各寢室積極性的作用還未完全發(fā)揮。
2、在日常工作中偶有工作不徹底的現(xiàn)象。
3、防偷、防盜方面有所疏漏。
三、今后的設想
1、加強各系男女生部與院宿管部的交流,相互了解,相互吸收經驗,共同提高工作效率,便于工作的順利開展。
2、加大防火、防偷、防盜的宣傳力度。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結合,提高同學們的素質修養(yǎng)
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