




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第一篇物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第一篇1、負(fù)責(zé)各類(lèi)事故(含防火、防盜、防治安案件、防自然災(zāi)害等)的檢查和處理,以及各類(lèi)安防、消防設(shè)施設(shè)備的檢查和登記
2、在執(zhí)勤過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)嚴(yán)格按照突發(fā)事件預(yù)案的處理程序處理,并報(bào)告物業(yè)主任和做好記錄
3、對(duì)于打赤膊、帶寵物、酗酒、乞討、推銷(xiāo)、無(wú)人照看的小孩、精神病人、攜帶寵物以及未經(jīng)批準(zhǔn)的'攝影、攝像等謝絕進(jìn)入寫(xiě)字樓的人員如有,應(yīng)視情況予以解釋、勸說(shuō),切不可出言不遜
4、制止單車(chē)、輪滑、機(jī)動(dòng)車(chē)等進(jìn)入寫(xiě)字樓區(qū)域
5、對(duì)需下班跟進(jìn)處理的事件,在交接記錄上記清楚
6、有效維護(hù)寫(xiě)字樓內(nèi)治安、消防、秩序安全工作,確保寫(xiě)字樓內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序,消除各類(lèi)安全隱患
7、對(duì)破壞公共配套設(shè)施行為進(jìn)行制止、取證等
8、規(guī)范、制止不文明行為(如亂扔垃圾、吐痰行為等)
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第二篇1、主持保安部的日常運(yùn)作,擬定、建立和組織保安部的長(zhǎng)期工作計(jì)劃和工作制度,保安員招聘考核工作;
2、制定保安部排班表,監(jiān)管保安部員工的出勤情況;
3、對(duì)大廈環(huán)境及公共設(shè)施檢查,排除安全隱患,留意發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理存在的問(wèn)題,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人反映,經(jīng)常檢討和改善部門(mén)工作;
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)與管理處其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào);
5、定期與分局保安委員會(huì)、街道派出所進(jìn)行工作聯(lián)絡(luò),做好社區(qū)治安聯(lián)防工作;
6、定期執(zhí)行大廈消防管理工作,定期協(xié)同工程部檢查大廈之消防設(shè)備,確保正常運(yùn)作,組織安排大廈定期防火疏散演練;
7、召集部門(mén)工作會(huì)議,安排部門(mén)之崗位培訓(xùn)課程,重視與下屬員工之思想溝通,做好激勵(lì)工作;
8、定期向總物業(yè)經(jīng)理呈交工作報(bào)告、建議與檢討,貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù);
9、檢查保安員大廈巡視情況、消防檢查工作、巡樓記錄情況;
10、處理其它突發(fā)事件及日常管理工作。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第三篇一、崗位紀(jì)律
1、服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠(chéng)實(shí)—對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門(mén)之間,員工之間要互相配合,同心協(xié)力解決困難。
5、勤勉高效—發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
二、服務(wù)態(tài)度
1、禮貌—這是員工對(duì)業(yè)主/住戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾。
2、樂(lè)觀—以樂(lè)觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。
3、友善—微笑是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來(lái)迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。
4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心—對(duì)業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真,耐心地聆聽(tīng),并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、平等—一視同仁地對(duì)待所有業(yè)主/住戶,不能有貧富之分,厚此薄彼。
三、儀容儀表
1、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝,精神振作,姿態(tài)端正。
2、著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿。
3、物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品,武裝帶要扎緊。
4、執(zhí)勤時(shí)要佩戴好執(zhí)勤器具。
5、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開(kāi)外衣,卷起褲腳、衣袖。
6、除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū),下班后不得穿制服。
四、言行舉止
1、舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2、用語(yǔ)文明,談話自然。
3、精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食;不得搭肩挽背。
4、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。
5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
7、不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
五、禮節(jié)禮貌
1、業(yè)主/住戶問(wèn)路,必須敬禮,用禮貌的語(yǔ)言簡(jiǎn)捷向?qū)Ψ秸f(shuō)明地點(diǎn)。
2、值崗時(shí)遇見(jiàn)保安經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)或公司其它部門(mén)經(jīng)理查崗或經(jīng)過(guò)值班崗位時(shí),應(yīng)立正敬禮。
3、到保安部辦公室或公司辦公室應(yīng)按規(guī)定穿著制服,不得穿拖鞋,進(jìn)門(mén)前先敲門(mén)喊“報(bào)告”。
4、未經(jīng)同意,不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。
5、遇業(yè)主經(jīng)過(guò)崗位時(shí),應(yīng)略帶微笑,并問(wèn)好;如因事與業(yè)主/住戶溝通,經(jīng)業(yè)主/住戶同意后方可進(jìn)入。
6、當(dāng)業(yè)主/住戶攜帶物品出管轄區(qū)時(shí),應(yīng)客氣地說(shuō):“先生(小姐)您好,請(qǐng)出示您的放行條,核實(shí)完畢時(shí)說(shuō)“多謝合作”。
7、沒(méi)有放行條,要求對(duì)方返回管理處開(kāi)具時(shí),應(yīng)禮貌地說(shuō):“真對(duì)不起,麻煩您再返回一趟,將放行條開(kāi)來(lái),我們這樣做,是為了保護(hù)各業(yè)主/住戶財(cái)物不受損失;如果我們不這樣,就不稱(chēng)職,領(lǐng)導(dǎo)知道了會(huì)處分我們的,請(qǐng)先生(小姐)諒解!”對(duì)方來(lái)放行條后應(yīng)說(shuō):“多謝合作!”。
8、車(chē)輛亂停亂放,隊(duì)員走到車(chē)輛前面(前側(cè))向司機(jī)敬禮后,禮貌地說(shuō):“先生(小姐),這里不能停車(chē),請(qǐng)你將車(chē)停在某某地方,多謝合作”。如對(duì)方不聽(tīng)指揮勸告,又說(shuō):“先生(小姐)真不好意思,這里不能停車(chē),我們這樣做是為了您好,如果其他車(chē)輛碰壞你的車(chē)(或被他們畫(huà)壞了你的車(chē)輛),我們將不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任,再說(shuō)如果您的車(chē)停在這里,我們領(lǐng)導(dǎo)看到了,會(huì)批評(píng)我們,請(qǐng)?bào)w諒我們的難處(同時(shí)應(yīng)多敬禮)”。
9、敬禮適用對(duì)象:
敬禮要標(biāo)準(zhǔn),距崗位前5---10米遠(yuǎn)時(shí)敬禮,等到受禮的人員過(guò)后方可禮畢:
①公司部門(mén)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)陪同人員;
②上級(jí)公安機(jī)關(guān)的有關(guān)人員;
③到各小區(qū)檢查、視察工作的領(lǐng)導(dǎo)和隨從人員;
④保安督察員到崗上查崗查哨時(shí);
⑤糾正違紀(jì)違章或檢查時(shí)。
六、值班制度
1、恪盡職守、堅(jiān)守崗位,在執(zhí)勤中,不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書(shū)報(bào);不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡;不準(zhǔn)遲到、早退、擅離職守、串崗。
2、儀表端正,文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗,并做到著裝整潔,儀表端正大方,用語(yǔ)文明,服務(wù)熱情,周到。
3、遵守法紀(jì),不圖私利,保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤,治安維護(hù)工作時(shí),要認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司、部門(mén)的規(guī)章制度。不圖私利,不收受賄賂,不徇私舞弊,不陷害好人,不放縱壞人。
4、認(rèn)真執(zhí)勤,確保安全。保安在執(zhí)勤工作中,要認(rèn)真仔細(xì)觀察,不放過(guò)任何疑點(diǎn),確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。
5、嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率,交接班制度,在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,積極配合班、隊(duì)里做好治安防范工作。
6、值班時(shí)要注意自身的形象,非特殊情況,不得群聚。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第四篇職業(yè)等級(jí):
由_、人力資源和社會(huì)保障部等部門(mén)聯(lián)合制定的《保安員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中,將保安從業(yè)人員嚴(yán)格劃分為初級(jí)保安員、中級(jí)保安員、高級(jí)保安員、保安師、高級(jí)保安師5個(gè)等級(jí),對(duì)每一個(gè)等級(jí)的業(yè)務(wù)技能、技術(shù)防范、管理能力,甚至個(gè)人的文化水準(zhǔn)、安保操作水平都有細(xì)致的衡量。其中,最低標(biāo)準(zhǔn),即初級(jí)保安員也對(duì)體能、徒手攻防、捆綁、急救、基本救助等有嚴(yán)格的要求,告別以往大伙眼中“穿上保安衣服就是保安員”的固有印象。
一、保安員基本條件
《保安管理服務(wù)條例》對(duì)保安員的基本條件做了以下規(guī)定:
第十六條
年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民可以申領(lǐng)保安員證,從事保安服務(wù)工作。申請(qǐng)人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發(fā)給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由__門(mén)規(guī)定。
第十七條
有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員:
(一)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的
(三)被吊銷(xiāo)保安員證未滿3年的
(四)曾兩次被吊銷(xiāo)保安員證的
二、保安人員崗位職責(zé)
1.維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序
2.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,防患于未然
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng)
及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出
4.監(jiān)督員工遵守安全守則,其他規(guī)則
5.加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之
6.對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告
7.配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場(chǎng)所留宿情況
8.支持、協(xié)助門(mén)衛(wèi)履行職責(zé)
9.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用
10.正確記錄值班日志和案件筆錄,及進(jìn)提出專(zhuān)案報(bào)告
11.完成安保部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
三、職業(yè)守則
愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,遵紀(jì)守法,誠(chéng)信明禮,鉆研業(yè)務(wù),提高技能,增強(qiáng)體能,加強(qiáng)修養(yǎng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。
四、工作紀(jì)律
1.保安員必須盡職盡責(zé)地做好本職工作,依約保護(hù)客戶的安全
2.保安員必須遵守國(guó)家的法律法規(guī),必要時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安
3.保安員要文明執(zhí)勤,禮貌待人,以理服人
4.保安員要廉潔奉公,不謀私利
5.保安員要依約遵守服務(wù)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守服務(wù)單位的商業(yè)機(jī)密
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第五篇(一)、熟悉管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)物業(yè)基本情況、辦公場(chǎng)所、機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)量、消防設(shè)施設(shè)備的基本情況。
(二)、在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和屬地公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理本項(xiàng)目保安日常工作及突發(fā)事件的處理、制定部分適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度。
(三)、組織召開(kāi)安保工作會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)公司通知及管理要求。
(四)、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好管理日志。
(五)、加強(qiáng)與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
(六)、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車(chē)輛、消防、裝修等事項(xiàng)的處理。
(七)、完成公司交班的其他和臨時(shí)性的工作任務(wù)。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第六篇1、在工程物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心安保管理、消防管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)物中心品質(zhì)(安保、消防)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,保證購(gòu)物中心品質(zhì)達(dá)到集團(tuán)總要求標(biāo)準(zhǔn)。
2、制定安保、消防的年度工作計(jì)劃,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管機(jī)關(guān)的有關(guān)工作任務(wù),對(duì)整體隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和管理。
3、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
4、配合市場(chǎng)推廣部舉辦各種大型活動(dòng),并做好工作協(xié)調(diào),活動(dòng)安保、活動(dòng)政府報(bào)備。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)合同的管理,按照合同約定對(duì)外包單位進(jìn)行檢查監(jiān)督;
6、建立設(shè)備臺(tái)帳,定期核對(duì),做到帳實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失。
7、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)公司及外包單位員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
8、組織公司的安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)提出整改意見(jiàn)上報(bào)工程物業(yè)總監(jiān)及項(xiàng)目總經(jīng)理,并督促有關(guān)部門(mén)限期整改或采取措施預(yù)以解決;
9、加強(qiáng)信息管理。主動(dòng)向公司匯報(bào)敏感、異常情況,重大、緊急的問(wèn)題立即向總經(jīng)理報(bào)告。
10、完成項(xiàng)目總經(jīng)理、工程物業(yè)總監(jiān)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第七篇上級(jí):保安經(jīng)理
1對(duì)保安經(jīng)理負(fù)責(zé)開(kāi)展本部門(mén)全面的工作,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)工作的安排、落實(shí)。
2負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
3負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,并具體組織實(shí)施,做好工作總結(jié)。
4熟悉掌握轄區(qū)消防監(jiān)控中心狀態(tài),做好員工的培訓(xùn)教育工作。
5定期檢查與使用人落實(shí)治安情況,加強(qiáng)安全防范,對(duì)重點(diǎn)部門(mén)采取一定的措施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,隨時(shí)整改。
6轄區(qū)內(nèi)發(fā)生治安、災(zāi)害及刑事案件時(shí),應(yīng)立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合_門(mén)做好調(diào)查、取證工作。
7起草有關(guān)保安文件、報(bào)告,做好報(bào)表。
8做好重要來(lái)客及領(lǐng)導(dǎo)的安全保衛(wèi)工作。
9負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核,并對(duì)不稱(chēng)職者提出處理意見(jiàn),關(guān)心他們思想、生活和業(yè)務(wù)水平。
10每天做好巡視記錄,寫(xiě)好工作日記。
11定期組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊(duì)伍,并具體組織消防演習(xí)。
12督導(dǎo)本部人員的日常工作,并對(duì)因管理不力造成的本部人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。
13審核抽檢保安部各種文件及表格。
14負(fù)責(zé)組織本部門(mén)質(zhì)量文件、資料、記錄的建立、歸檔和保存等管理工作。
15完成保安經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第八篇第一條目的
建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度,預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財(cái)產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全,保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。
第二條適用范圍:
適用于本公司所管轄的區(qū)域
第二章崗位職責(zé)
第三條保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
(一)熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動(dòng)態(tài),對(duì)隊(duì)內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排,對(duì)何處設(shè)崗,加崗提出建議,對(duì)隊(duì)里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
(二)上崗前集合本班隊(duì)伍,檢查著裝。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。
(三)負(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
(四)工作時(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了的問(wèn)題,由隊(duì)長(zhǎng)妥當(dāng)處理。
(五)對(duì)違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評(píng)教育,同時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦并做好記錄。
(六)熟悉本隊(duì)情況,了解隊(duì)員的思想,搞好隊(duì)員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(七)對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對(duì)服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護(hù)正常的生活秩序,培養(yǎng)良好的`作風(fēng),不定時(shí)召開(kāi)工作會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),布置下一步工作。
(八)寫(xiě)好值班記錄,對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告,負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
(九)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)本隊(duì)內(nèi)工作負(fù)責(zé)。
第四條保安員崗位職責(zé)
(一)保護(hù)服務(wù)單位的財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的正常秩序。
(二)保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
(四)把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安組織。
(五)做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
(六)嚴(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,公司未公開(kāi)的事,要嚴(yán)格保密,不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。
(七)與客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié),不能過(guò)于親近,未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來(lái)往。
(八)不準(zhǔn)以工作之變的任何方式,向客戶索要錢(qián)物、小費(fèi)或提供違法之便。
(九)不準(zhǔn)私自接受客人贈(zèng)送的物品,如謝絕不了應(yīng)及時(shí)報(bào)告,一切贈(zèng)品一律上繳。
(十)不準(zhǔn)參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀(jì)得行為。
(十一)保安員拾到任何物品、錢(qián)財(cái)都應(yīng)上交公司。
(十二)保安員上班必須著整潔的工作服,佩帶值勤標(biāo)志,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲。
(十三)有事必須先請(qǐng)假,不準(zhǔn)用電話請(qǐng)假,他人代假,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。
(十四)保安員的工作期間,非自身受到侵害時(shí)不得使用警具,更不能超限度使用。
(十五)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對(duì)待每位業(yè)主,樹(shù)立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準(zhǔn)先動(dòng)手打人。
(十六)上班時(shí)不準(zhǔn)帶與工作無(wú)關(guān)的物品上崗,各崗位配發(fā)用品須妥善保管,損壞按價(jià)賠償。
(十七)對(duì)任何記錄及投訴必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是上報(bào)。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造,更不能利用職務(wù)之便報(bào)復(fù)他人。
(十八)上班期間,喝水和上洗手間不得超過(guò)十五分鐘,換班吃飯不得超過(guò)六十分鐘,每班次十二小時(shí)。
(十九)熟悉業(yè)務(wù),記牢有關(guān)電話號(hào)碼、聯(lián)絡(luò)信號(hào),處理事故程序,發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件,要及時(shí)上報(bào),聽(tīng)從指揮,各崗位要密切配合,參加搶救或緝拿等工作。
(二十)要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),增加法制觀念,要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,積極的制止違法犯罪行為。
(二十一)協(xié)助調(diào)解住戶之間的糾紛。
(二十二)講文明禮貌,教育住戶遵守住宅區(qū)的各種規(guī)定,共同搞好住宅區(qū)治安管理,班前不準(zhǔn)喝酒,嚴(yán)格執(zhí)行保安員職責(zé)。
第五條巡邏崗位職責(zé)
(一)當(dāng)值班巡邏員要認(rèn)真對(duì)所轄區(qū)域、樓層進(jìn)行仔細(xì)巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,要禮貌查詢或做好監(jiān)控,但不能無(wú)故進(jìn)入業(yè)主(用戶)房?jī)?nèi)。
(二)檢查治安、防火、防盜等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并做好記錄。
(三)檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好,機(jī)房門(mén)、電井門(mén)等是否有損壞和關(guān)閉,如無(wú)關(guān)閉,應(yīng)將其關(guān)閉。
(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通,公用通道燈光是否有熄滅現(xiàn)象。
(五)檢查電器開(kāi)關(guān)、水籠頭、門(mén)窗是否關(guān)好,若無(wú),請(qǐng)隨手關(guān)好。
(六)制止業(yè)主(用戶)在走廊燃燒香紙,隨時(shí)查看裝修隊(duì)、施工隊(duì)是否違章裝修或違章施工。
(七)負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的車(chē)輛安全,綠化帶是否踐踏,以及公共設(shè)施是否被人損壞等。
(八)巡查人員每天都對(duì)巡查內(nèi)容進(jìn)行登記,屬于損壞或不能處理的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)在每天或工作例會(huì)時(shí)交與管理處處理。
第三章管理制度
第六條門(mén)衛(wèi)制度
(一)保安人員在必要時(shí),查詢進(jìn)入小區(qū)的陌生人,并向業(yè)主解釋?zhuān)约訌?qiáng)小區(qū)內(nèi)治安管理,若有失敬及不便,敬請(qǐng)諒解。
(二)本小區(qū)按規(guī)定嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入小區(qū)叫買(mǎi)叫賣(mài)。嚴(yán)禁廢品收購(gòu)人員及可疑人員進(jìn)入小區(qū),實(shí)行24小時(shí)保安巡邏和電子監(jiān)控,外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)實(shí)行登記制度,親友來(lái)訪須經(jīng)住戶同意方可進(jìn)入小區(qū)。
(三)為保護(hù)小區(qū)住戶家庭財(cái)產(chǎn)安全,住戶從小區(qū)搬出物品時(shí),須請(qǐng)業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并領(lǐng)取物品出入證,非小區(qū)住戶人員攜帶貴重物品進(jìn)出需要出示票據(jù)和登記,對(duì)未辦理物品放出手續(xù)或未登記者,值勤人員有權(quán)利拒絕放行。
(四)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)行查詢,非住戶機(jī)動(dòng)車(chē)輛(除消防、救護(hù)、執(zhí)行公務(wù)警車(chē)、清潔和特許的車(chē)輛外)其它車(chē)輛未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)駛?cè)胱≌^(qū)。
(五)裝修人員和臨時(shí)人員必須辦理出入證,由住戶作保證,拉運(yùn)裝修材料的車(chē)輛白天必須由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入,夜間不的進(jìn)入,大件物品必須有出門(mén)證可放行。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第九篇1.執(zhí)行政府安全保衛(wèi)方針、政策及法規(guī),建立、健全各項(xiàng)安保工作制度,對(duì)商鋪、辦公樓等范圍內(nèi)之安保、消防及停車(chē)場(chǎng)工作全面負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)保安部日常工作安排,合理調(diào)配人員,制定工作計(jì)劃及月度年度報(bào)告,按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)告及報(bào)表的整理與編制,配合公司做好招投工作;
3.完成負(fù)責(zé)片區(qū)所有消防設(shè)施的安全檢查工作,確保所有消防設(shè)施都在有效期內(nèi)并能正常使用;
4.維護(hù)商鋪、辦公樓秩序,保證商戶和租客人身財(cái)產(chǎn)安全;
5.定期組織對(duì)隊(duì)員進(jìn)行安保/消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
6.對(duì)日常工作提出合理化意見(jiàn)或建議;
7.負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障,積極配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第十篇為加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)保安工作的管理,規(guī)范門(mén)衛(wèi)工作人員行為,保持好機(jī)關(guān)穩(wěn)定有序的工作秩序,特制定本制度。
一、工作守則
1、熱愛(ài)本職工作,做到堅(jiān)守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀念,全面做好局機(jī)關(guān)大樓的安全保衛(wèi)工作。
2、上崗時(shí)注意形象,做到服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無(wú)關(guān)的事,不隨便會(huì)客、聊天,不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān),嚴(yán)禁在門(mén)衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。
3、全天24小時(shí)守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無(wú)遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請(qǐng)假須提前和分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開(kāi),不得擅離崗位。
4、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備設(shè)施,熟悉有關(guān)設(shè)備的操作、使用,按照安全、節(jié)儉的原則,使用水、電等設(shè)施。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)辦公樓(包括后院)內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作,忠于職責(zé),勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入機(jī)關(guān)辦公樓或院內(nèi),對(duì)陌生人員或可疑人員要詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺(jué),對(duì)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。
2、對(duì)出入機(jī)關(guān)辦公樓的外來(lái)人員要認(rèn)真按要求進(jìn)行登記,嚴(yán)防推銷(xiāo)、收廢品等閑雜人員進(jìn)入辦公樓推銷(xiāo)業(yè)務(wù)或隨便行動(dòng)出入,維護(hù)機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)辦公樓和院內(nèi)的治安和正常的辦公秩序。負(fù)責(zé)檢查公物外出情況,并進(jìn)行登記,出門(mén)物資在未查驗(yàn)清楚前不得放行。
3、熟悉本機(jī)關(guān)人員、車(chē)輛等基本情況,對(duì)外單位及外地來(lái)機(jī)關(guān)辦事的車(chē)輛,應(yīng)問(wèn)明情況。外單位的車(chē)輛在下班后和公休日,不準(zhǔn)在機(jī)關(guān)院內(nèi)停放,非來(lái)辦事的車(chē)輛,不準(zhǔn)停放在機(jī)關(guān)院內(nèi)和辦公樓前。
4、要熱情接待前來(lái)辦事的群眾,并正確指引有關(guān)部門(mén)的位置,接待集體上訪人員要注意工作方法和態(tài)度,人數(shù)較多并有聚眾鬧事苗頭時(shí),要及時(shí)關(guān)上大門(mén),并迅速通知局領(lǐng)導(dǎo),防止有關(guān)人員沖擊機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所。
5、加強(qiáng)防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容,隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)各部位防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫(xiě)好巡查日志。工作日內(nèi)每晚7:00前要對(duì)辦公樓進(jìn)行全面檢查,查看各辦公室和走廊的門(mén)窗、電器是否關(guān)好,如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的,要立即與相關(guān)人員聯(lián)系,夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)辦公樓和大院。
6、嚴(yán)守大門(mén),辦公樓前大門(mén)辦公時(shí)間要求敞開(kāi),非辦公時(shí)間半閉,晚上7:00全閉,次日早上8:00開(kāi)門(mén)。
7、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲,如遇治安或刑事案件,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即報(bào)警和向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警,并盡力組織撲救。違反機(jī)關(guān)制度,損壞院內(nèi)財(cái)物或夜間翻越門(mén)墻的,門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)予以制止,由于門(mén)衛(wèi)人員失職造成損失的(除追究有關(guān)人員責(zé)任外)應(yīng)追究門(mén)衛(wèi)人員的責(zé)任。
8、協(xié)助做好防汛等其它特殊時(shí)期的值班工作。積極認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
9、每天徹底清掃處機(jī)關(guān)大院一次,做到全天保潔。監(jiān)督辦公院外的居民和過(guò)往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內(nèi)花木及設(shè)施。
10、認(rèn)真做好報(bào)刊、信件收發(fā)工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確,急件及時(shí)送交有關(guān)人員。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、違規(guī)責(zé)任
門(mén)衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)安全有直接責(zé)任,必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,要追究有關(guān)人員責(zé)任,并與工資掛鉤。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問(wèn)題,將視情節(jié)輕重給予扣發(fā)工資或辭退處分。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第十一篇為保障小區(qū)安全,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主利益。維護(hù)內(nèi)部秩序。保安部建立值班執(zhí)勤、交接班制度。實(shí)行八小時(shí)工作、全天(三班輪換)值班制。
(一)值班執(zhí)勤制度
1、嚴(yán)禁脫崗、睡崗、誤崗、喝酒上崗、在崗打、接手機(jī)。
2、嚴(yán)禁在崗會(huì)友、看書(shū)、看報(bào)、抽煙、聽(tīng)音樂(lè)、談?wù)撍绞?、聊天等與做執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
3、嚴(yán)禁搞人情、開(kāi)方便門(mén)、不按規(guī)定辦事。
4、按規(guī)定佩帶裝具,精神要飽滿。指揮動(dòng)作要干脆、準(zhǔn)確。
5、文明執(zhí)勤、禮貌待客、態(tài)度溫和、言語(yǔ)親切。不說(shuō)臟話、俚語(yǔ)。不得打、罵人。使用普通話。
6、巡邏人員要按規(guī)定路線行進(jìn),并填寫(xiě)卡片。兩人以上巡邏時(shí)要保持隊(duì)形整齊。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要采取有效措施處置或控制并及時(shí)報(bào)告,事后要做好記錄。
(二)門(mén)崗值班制度
1、門(mén)崗負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員,并進(jìn)行登記。
2、保持進(jìn)出口的交通通暢,驗(yàn)證進(jìn)出車(chē)輛并登記備案。
3、對(duì)臨時(shí)停放的車(chē)輛發(fā)放、回收臨時(shí)停放計(jì)費(fèi)卡,并作好記錄備案。
4、阻止小商、小販進(jìn)入或在門(mén)口擺攤叫賣(mài)。
5、保持崗?fù)さ恼麧崱?yán)肅清掃并維持崗?fù)に闹艿沫h(huán)境衛(wèi)生。
6、接收上級(jí)的命令、指示。并作好記錄,傳達(dá)。
(三)監(jiān)控室值班制度
監(jiān)控中心值班室是火警預(yù)報(bào)、信息通訊的中心,監(jiān)控值班人員必須樹(shù)立高度的責(zé)任感,嚴(yán)肅認(rèn)真地做好值班監(jiān)控工作。
1、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班,當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍,集中精力嚴(yán)密觀察,對(duì)異常可疑情況作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像,并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。
4、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi),其他部門(mén)確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
5、監(jiān)控員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用的'設(shè)備,以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備。
6、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控員上下班時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開(kāi)關(guān)時(shí)間均屬保密,嚴(yán)禁外傳,更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序,禁止調(diào)整改動(dòng)工控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。禁止使用消防報(bào)警電話閑談。禁止在監(jiān)控室接待客人或容留無(wú)關(guān)人員,未經(jīng)批準(zhǔn),監(jiān)控室禁止參觀。
10、認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,做到準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰。值班記錄不的帶出,借用,轉(zhuǎn)抄。
對(duì)上級(jí)來(lái)電,來(lái)文及緊急報(bào)告等事宜,必須立即登記后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)處理,不得貽誤、拖延。
11、發(fā)生案件和突發(fā)事件時(shí)按重大案件處理方案和火災(zāi)發(fā)生處理方案處理。
(四)車(chē)場(chǎng)值班制度
1、車(chē)場(chǎng)值班員要禮貌待人、熱情周到;
2、車(chē)場(chǎng)值班員應(yīng)隨時(shí)巡查車(chē)輛停放情況及車(chē)輛的車(chē)況,對(duì)車(chē)門(mén)未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象,立即通知車(chē)主;
3.核對(duì)車(chē)輛號(hào)牌與停車(chē)卡是否相符。
4.指揮車(chē)輛停放在停車(chē)線內(nèi),留意交通指示標(biāo)志是否有破損、掉落、指示不準(zhǔn)確等現(xiàn)象。
5.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火,不得進(jìn)行明火作業(yè)。如發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象當(dāng)值保安員因立即制止并查明原因進(jìn)行登記。
6.非機(jī)動(dòng)車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),摩托車(chē)要停放在摩托車(chē)位上。行車(chē)道上不準(zhǔn)停放車(chē)輛。
7.熟記車(chē)場(chǎng)消防器材的擺放,使用,并對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查登記,如有損壞、不合格者記錄備案同時(shí)通知主管人員。發(fā)生火情時(shí),當(dāng)值保安員要立即進(jìn)行撲救,并通知上級(jí)部門(mén)。
8.車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品和其他違禁物質(zhì)。
9.認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,如實(shí)記錄當(dāng)班的一切情況。
10.禁止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修理摩托車(chē),防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第十二篇1、熟悉大廈基本資料,了解大廈周邊環(huán)境,對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員進(jìn)行有效監(jiān)控。
2、了解各崗位的工作程序,與各崗位密切配合,協(xié)助處理各種疑難問(wèn)題。
3、對(duì)物業(yè)各公共部位進(jìn)行不間斷巡查,嚴(yán)格做好水電、門(mén)窗、消防等設(shè)施、設(shè)備的巡檢工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并詳細(xì)登記。
4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“特種作業(yè)”施工要求的各項(xiàng)制度,并做好詳細(xì)記錄及工作后的處理檢查工作。
5、對(duì)進(jìn)入大廈公共區(qū)域的人員進(jìn)行識(shí)別,禁止施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域逗留,禁止派發(fā)傳單和無(wú)聯(lián)系推銷(xiāo)人員進(jìn)入公共區(qū)域推銷(xiāo)。
6、負(fù)責(zé)臺(tái)風(fēng)期間、暴雨期間的安全巡查工作。
7、負(fù)責(zé)接替崗位各項(xiàng)崗位工作的記錄。
8、完成消防控制室消防管理工作。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接受的各級(jí)任務(wù)。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第十三篇保安班長(zhǎng)崗位職責(zé):
1、在保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作。
2、監(jiān)督本班隊(duì)員執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
門(mén)崗崗位職責(zé):
1、按制度做好交接班工作。
2、實(shí)行跨立式服務(wù)。
3、對(duì)車(chē)輛進(jìn)出進(jìn)行管理,所有外來(lái)車(chē)輛進(jìn)出大門(mén)都實(shí)行登記。
4、對(duì)裝修工人進(jìn)出、物品進(jìn)行管理,對(duì)攜帶可疑物品的裝修工人進(jìn)行檢查。
5、對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢問(wèn)并登記身份證號(hào)碼或有效證件后方可放行。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)業(yè)主存放物品的管理。
7、每班保安員下班時(shí)做好值班室和大門(mén)口的衛(wèi)生保潔工作。
8、禁止各類(lèi)閑雜人員進(jìn)入園區(qū)。
9、協(xié)助巡邏人員做好突發(fā)事件的處理。
巡邏崗崗位職責(zé):
1、按規(guī)定巡邏并刷卡,糾正管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的一切違章行為。
2、做好管轄區(qū)域內(nèi)治安工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員詢問(wèn)盤(pán)查時(shí)先敬禮,再詢問(wèn)。
3、做好管轄區(qū)域車(chē)輛管理工作,使管轄區(qū)域內(nèi)車(chē)輛按章行駛和有序停放。
4、檢查管轄區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施,確保其不受損壞和丟失,保證其整潔完好、有效;如發(fā)現(xiàn)隱患,或失效的消防器材應(yīng)及時(shí)做好記錄并向上級(jí)匯報(bào),并提出整改意見(jiàn)。
5、夜間巡邏注意業(yè)主門(mén)窗關(guān)閉情況,及時(shí)做好提醒工作。
6、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事故按緊急事故預(yù)案程序處理。
7、做好巡邏期間的各項(xiàng)記錄。
8、協(xié)助做好裝修管理工作,對(duì)占道堆料和垃圾散放進(jìn)行重點(diǎn)管理,禁止裝修工人亂拉電線、使用休閑設(shè)施和到其它房屋內(nèi),禁止園區(qū)內(nèi)的延時(shí)裝修作業(yè)現(xiàn)象。
9、接到報(bào)警信號(hào)后應(yīng)以最快速度趕到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)細(xì)查,予以酌情處理,并把詳細(xì)情況反饋到報(bào)警室存檔,以備追溯。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第十四篇1、學(xué)校保安門(mén)衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的重要工作之一,保安門(mén)衛(wèi)人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),保安實(shí)行二十四小時(shí)值班,保安人員在值勤期間必須堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅離職守,脫管失控;要衣著整潔,儀表端莊,說(shuō)話和氣,講究文明。時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
2、來(lái)人、來(lái)客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù),保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來(lái)人的合法身份證件,無(wú)身份證件、未經(jīng)校保安同意不得進(jìn)入學(xué)校。
3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門(mén),應(yīng)主動(dòng)出示出門(mén)證件,否則保安有權(quán)查問(wèn)、查看。對(duì)可疑物資可以暫時(shí)扣留,及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。
4、自行車(chē)進(jìn)出校門(mén),應(yīng)主動(dòng)下車(chē)推行,機(jī)動(dòng)車(chē)減速慢行,外來(lái)車(chē)輛進(jìn)校門(mén),保安應(yīng)先問(wèn)明來(lái)意再開(kāi)門(mén),隨車(chē)人員必須辦理來(lái)客登記手續(xù)。
5、外來(lái)人員會(huì)見(jiàn)學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行,如果正在上課,必須先在門(mén)房等候。
6、外來(lái)人員因事來(lái)校聯(lián)系工作,保安在問(wèn)清情況后,向校長(zhǎng)辦匯報(bào),經(jīng)同意后放行,嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣(mài)東西。
7、保安要堅(jiān)守崗位,上崗時(shí)衣著整齊,上班期間不飲酒,晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時(shí)檢查辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、電教樓防盜門(mén)的關(guān)鎖工作。
8、在校期間,對(duì)學(xué)生外出要認(rèn)真查問(wèn)、登記,未經(jīng)許可,不準(zhǔn)學(xué)生出校園。上課時(shí)間學(xué)生需外出,必須出具班主任的請(qǐng)假批條。
9、節(jié)假日期間,學(xué)生不得隨便進(jìn)校,如有要事,須經(jīng)保安同意,方可進(jìn)校。
10、要做到政令暢通,如遇突發(fā)事件必須及時(shí)和有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系。
11、車(chē)輛出校前,應(yīng)示意停車(chē)接受檢查。外單位機(jī)動(dòng)車(chē)未經(jīng)許可,不得在校內(nèi)停車(chē)過(guò)夜。
12、學(xué)校大門(mén)要二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài),當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí),保安要及時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉。
13、學(xué)校保安應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度,如有違反,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第十五篇XX辦事處機(jī)關(guān)大院門(mén)衛(wèi)管理制度為加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)工作人員的管理,規(guī)范行為,明確職責(zé),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合XX辦事處實(shí)際,特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅(jiān)守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀念。
3、全天24小時(shí)守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無(wú)遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請(qǐng)假必須提前報(bào)告XX政務(wù)辦,經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開(kāi),不得擅離崗位。
4、值班室電話非工作原因原則上不能使用,以確保線路暢通。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大院內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作,忠于職責(zé),勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi);對(duì)陌生人員或可疑人員要詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺(jué),對(duì)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。
2、嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入大院推銷(xiāo)業(yè)務(wù)、亂竄或作案,維護(hù)機(jī)關(guān)大院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。
3、加強(qiáng)防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容,隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)大院防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫(xiě)好巡查日志。每天要對(duì)辦公樓進(jìn)行全面檢查,查看各辦公室和大堂的門(mén)窗、電器是否關(guān)好,如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的,要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系,夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)大院。
4、嚴(yán)守大門(mén),大門(mén)在辦公時(shí)間(7:30-18:00)要求電動(dòng)閘門(mén)全閉,小門(mén)打開(kāi),非辦公時(shí)間(18:00-7:30)要求電動(dòng)閘門(mén)及小門(mén)全閉。信訪樓側(cè)門(mén)要求在辦公時(shí)間(7:30-17:30)敞開(kāi),非辦公時(shí)間關(guān)閉。
5、熟悉XX辦事處機(jī)關(guān)人員、車(chē)輛等基本情況。在辦公時(shí)間要求對(duì)外單位及辦事群眾車(chē)輛和人員實(shí)行停車(chē)問(wèn)詢制度,要求每輛外單位及辦事群眾車(chē)輛進(jìn)入機(jī)關(guān)大院前停車(chē),并由值班門(mén)衛(wèi)詢問(wèn)其進(jìn)入機(jī)關(guān)大院原因;另外,對(duì)于XX辦事處機(jī)關(guān)工作人員車(chē)輛,出入大門(mén)必須降低玻璃窗,表明機(jī)關(guān)工作人員身份,慢行進(jìn)出機(jī)關(guān)大門(mén)。在非辦公時(shí)間及公休日,原則上禁止非機(jī)關(guān)大院?jiǎn)挝患皞€(gè)人車(chē)輛在院內(nèi)停放,如有特殊情況另行處理,但必須到門(mén)衛(wèi)進(jìn)行出入登記,不登記車(chē)輛一律禁止進(jìn)入。每月將登記表報(bào)政務(wù)辦歸檔。
6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即報(bào)警和向政務(wù)辦報(bào)告。巡查中發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)公物損壞時(shí),要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警,并盡力組織撲救。
三、違規(guī)責(zé)任
門(mén)衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)安全負(fù)有直接責(zé)任,必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,要追究有關(guān)人員責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問(wèn)題,將視情節(jié)輕重給予處分。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第十六篇一、實(shí)行24小時(shí)著裝值勤,自覺(jué)遵守值班制度,做到愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,文明執(zhí)勤,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、認(rèn)真做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點(diǎn)的“四防”工作。
三、按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟、關(guān)閉大門(mén)和偏門(mén),對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來(lái)與暫住人員進(jìn)行查詢。
四、嚴(yán)格遵守巡邏制度,不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)的事。
五、做好車(chē)輛出入小區(qū)管理工作,及時(shí)制止車(chē)輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的行為,努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。
六、認(rèn)真做好難以投遞的報(bào)刊、雜志、信件、電報(bào)等收件登記,及時(shí)處理。
七、制止廢品收購(gòu)人員及小商販進(jìn)入小區(qū),制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生,督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。
九、盡力為住戶排憂解難,積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第十七篇為提高保安人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)小區(qū)健康和諧發(fā)展,做到堅(jiān)守崗位履行職責(zé).保防并舉.服務(wù)熱情.現(xiàn)制定保安人員管理制度如下:
1.提前10分鐘到崗著裝整齊、儀表端正,由當(dāng)班班長(zhǎng)召開(kāi)班前會(huì)。對(duì)上班情況進(jìn)行了解,有無(wú)異常,寫(xiě)好班前記錄。
2.交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查本崗位的情況向下班人員講清,并寫(xiě)好交接班記錄。
3.值班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,做到室內(nèi)衛(wèi)生有序,經(jīng)接班人員檢查同意后,本班方可離崗。
4.須在崗位上交接班,接班者來(lái)到崗或交接班不清楚時(shí),不得交接班。
5.接班后對(duì)本崗位所管轄的部位,要認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真做好記錄。
6.應(yīng)自覺(jué)服從上級(jí)命令,堅(jiān)決完成下達(dá)的任務(wù),做到雷利風(fēng)行,令行禁止。
7..平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行公務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
8.值班期間應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
9.值班期間要時(shí)刻提高警覺(jué),遇有重大災(zāi)變時(shí),應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,立即報(bào)告上級(jí)。
10.值班期間要嚴(yán)守崗位,不得擅離職守嚴(yán)緊酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、睡覺(jué)等現(xiàn)象發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予警告處分.情節(jié)嚴(yán)重的將給予經(jīng)濟(jì)處罰30元。
11.保安人員應(yīng)潔身自好,不得監(jiān)守自盜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予開(kāi)除處罰,情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第十八篇1、代領(lǐng)下屬維護(hù)崗位責(zé)任區(qū)公共秩序,對(duì)可疑人員或不雅行為予以及時(shí)勸阻,保持責(zé)任區(qū)的整潔與寧?kù)o;
2、負(fù)責(zé)崗位責(zé)任區(qū)及各類(lèi)設(shè)備、往來(lái)物資的安全巡邏與檢查,發(fā)現(xiàn)治安、火險(xiǎn)等隱患及時(shí)匯報(bào)至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)處理隱患,對(duì)可疑人員定點(diǎn)跟蹤及盤(pán)查,并反饋處理結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)制止并處理崗位責(zé)任區(qū)內(nèi)的打架斗毆、火災(zāi)水災(zāi)、偷竊搶劫、賭博鬧事等安全事故或違法犯罪行為,及時(shí)記錄并匯報(bào)事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果;協(xié)助處理客戶投訴;
4、負(fù)責(zé)所屬管理處的消防安全、防盜防災(zāi)安全知識(shí)普及與宣傳工作;定期組織安全管理知識(shí)培訓(xùn);
5、嚴(yán)格管控停車(chē)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用及各種停車(chē)卡的收繳、登記、核驗(yàn)工作;
6、負(fù)責(zé)下屬人員招聘、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核獎(jiǎng)懲、人事異動(dòng)手續(xù)、排班考勤等事務(wù)的協(xié)調(diào)實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬管理處與安全秩序管理相關(guān)的各類(lèi)臨時(shí)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)保安職責(zé)和要求范文第十九篇1、門(mén)衛(wèi)保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。
2、門(mén)衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告,并認(rèn)真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時(shí),追究交接班雙方責(zé)任。
3、值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人,不允許與車(chē)主爭(zhēng)吵,更不允許與車(chē)主辱罵斗毆。遇車(chē)主刁難或羞辱時(shí),應(yīng)保持冷靜,克制自己的情緒,確實(shí)無(wú)法處理的`事情,應(yīng)迅速報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)處理。如車(chē)主不聽(tīng)勸阻,無(wú)理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動(dòng)手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。
4、對(duì)未領(lǐng)卡而沖入的車(chē)輛,記下其車(chē)牌號(hào)碼,并用對(duì)講機(jī)第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員,以免誤會(huì)。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車(chē)輛、大貨車(chē)、大拖車(chē)(經(jīng)管理處同意的除外)等,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。
6、門(mén)衛(wèi)保安人員應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷(xiāo)人員入內(nèi)。
7、對(duì)駛出的面包車(chē),箱式貨車(chē)等,一律停車(chē)并打開(kāi)車(chē)箱進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
8、門(mén)衛(wèi)保安應(yīng)按規(guī)定對(duì)外來(lái)車(chē)輛和訪客進(jìn)行盤(pán)查、登記。對(duì)帶入、帶出的建筑物進(jìn)行
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年農(nóng)業(yè)科學(xué)研究與試驗(yàn)發(fā)展服務(wù)合作協(xié)議書(shū)
- 電子閱讀器開(kāi)發(fā)及內(nèi)容資源整合方案
- 個(gè)人工程勞務(wù)協(xié)議年
- 2025年懸掛式離子風(fēng)機(jī)項(xiàng)目合作計(jì)劃書(shū)
- 農(nóng)業(yè)生態(tài)技術(shù)應(yīng)用示范推廣協(xié)議
- 2025年殺螨隆項(xiàng)目合作計(jì)劃書(shū)
- 高級(jí)管理職務(wù)任職證明書(shū)(7篇)
- 城市智能停車(chē)設(shè)施采購(gòu)協(xié)議
- 高端職位任職資歷證明書(shū)(7篇)
- 城市治理與市政發(fā)展反饋試題及答案
- 2025年中考?xì)v史復(fù)習(xí)專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練:世界現(xiàn)代史選擇題100題(原卷版)
- 四年級(jí)下冊(cè)語(yǔ)文課外閱讀題三(5篇含答案)
- 山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)2024年五年級(jí)數(shù)學(xué)第二學(xué)期期末學(xué)業(yè)水平測(cè)試試題含解析
- 五年級(jí)小數(shù)乘法練習(xí)題300道及答案
- 萬(wàn)達(dá)商家入駐商場(chǎng)合同(2024版)
- 【課件】初心與使命-時(shí)代的美術(shù)擔(dān)當(dāng)+課件-高中美術(shù)人美版(2019)美術(shù)鑒賞
- DLT 722-2014 變壓器油中溶解氣體分析和判斷導(dǎo)則
- 北師大版五年級(jí)下冊(cè)英語(yǔ)教案
- 鋁合金薄板的熱處理工藝與性能的研究
- 四川省成都市郫都區(qū)2023-2024學(xué)年數(shù)學(xué)五下期末調(diào)研試題含解析
- 四年級(jí)數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練題
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論