消毒供應(yīng)專(zhuān)科工作計(jì)劃

消毒供應(yīng)專(zhuān)科工作計(jì)劃第一篇消毒供應(yīng)專(zhuān)科工作計(jì)劃第一篇__年，在醫(yī)院護(hù)理部的正確指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)，同大家一道努力完成了護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這辭舊迎新之際，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，總結(jié)如下：

一年來(lái)，我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治思想理論知識(shí)和護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，不爭(zhēng)名利，不計(jì)得失，盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過(guò)程中，我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)定，能獨(dú)立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，“服務(wù)臨床，關(guān)心窗口”，在主動(dòng)服務(wù)上做文章，保證了供應(yīng)室工作的正常開(kāi)展。一年來(lái)，我沒(méi)有遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全，嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作，重要的是做好供應(yīng)室無(wú)菌物品的監(jiān)測(cè)及管理工作。

根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護(hù)士長(zhǎng)的具體要求，工作中我始終把握七個(gè)“嚴(yán)格”質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān)口：一是嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān)；二是嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān)；三是嚴(yán)格把好回收各類(lèi)物品的處理質(zhì)量關(guān)；四是嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的存放關(guān)；五是嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān)；六是嚴(yán)格把好外購(gòu)一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān)；七是嚴(yán)格把好對(duì)一次性物品使用后的回收處理關(guān)，有效地防范對(duì)周?chē)h(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。這些不足，需要在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作加以改進(jìn)，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。

消毒供應(yīng)專(zhuān)科工作計(jì)劃第二篇在醫(yī)院院長(zhǎng)、書(shū)記及各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。供應(yīng)室全體職工牢固樹(shù)立安全意識(shí)和憂患意識(shí)，進(jìn)一步完善、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合供應(yīng)室的工作情況，按照目標(biāo)示范工程，“三好一滿意”的活動(dòng)主題，迎評(píng)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審工作的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施細(xì)則工作部署的相關(guān)要求，切實(shí)做好“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，提高醫(yī)院供應(yīng)室消毒工作的質(zhì)量，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。

一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)_發(fā)布《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》及云南省衛(wèi)生廳發(fā)布《供應(yīng)室管理及消毒技術(shù)規(guī)范》，要求清洗、消毒、滅菌效果檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)二甲綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則。評(píng)審各項(xiàng)具體內(nèi)容。落實(shí)_關(guān)于在全國(guó)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范”工程，活動(dòng)主題精神，要求、進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并參加各職能部門(mén)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)操作、培訓(xùn)和考試。

二、供應(yīng)室作為整個(gè)醫(yī)院的消毒供應(yīng)部門(mén)。能?chē)@醫(yī)院的中心工作，完成醫(yī)院及護(hù)理部布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。按照護(hù)理部的月工作計(jì)劃考核要求及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，協(xié)調(diào)管理并滿足臨床各部門(mén)的物資供應(yīng)需求。確保滿足病人需要，不斷的改進(jìn)部門(mén)工作及時(shí)完成上幾個(gè)部門(mén)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，在完成日常工作的前提下，確保消毒的質(zhì)量，規(guī)范完成消毒工作。

三、20__年1月至20__年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項(xiàng)一次性耗材物品發(fā)放工作：

一次性注射器366111付，一次性輸液器158575付一次性針頭65020顆，一次性吊帶31174付紗布151包（大）棉花108包（大）消毒包80699個(gè)、消毒鍋次書(shū)890次，為臨床科室供應(yīng)蒸餾水60噸整個(gè)消毒合格率100%

四、認(rèn)真組織開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)工程實(shí)施方案，及二甲評(píng)審要求，并對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織對(duì)本科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行了自檢、自查、持續(xù)改進(jìn)

五、供應(yīng)室存在的問(wèn)題

1、供應(yīng)室區(qū)域設(shè)置流程不符合規(guī)范要求，滅菌間不符合規(guī)范，設(shè)置不合理。

2、清潔區(qū)和污染區(qū)劃分不符合相關(guān)規(guī)定

3、現(xiàn)供應(yīng)室所使用房屋不符合、流程不合

4、無(wú)菌間物品儲(chǔ)藏間的無(wú)菌物品放置不規(guī)范

5、設(shè)備單一，消毒鍋只有一臺(tái)，經(jīng)幢出現(xiàn)故障。造成很大的安全隱患

6、人員素質(zhì)低，基礎(chǔ)學(xué)歷中專(zhuān)以下，平均年齡55歲以上，有些規(guī)范化管理措施難以落實(shí)。

消毒供應(yīng)專(zhuān)科工作計(jì)劃第三篇一、加強(qiáng)科室管理，完善相關(guān)規(guī)章制度，落實(shí)崗位職責(zé)，規(guī)范各項(xiàng)流程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。科內(nèi)有周檢查，月計(jì)劃，年有質(zhì)量目標(biāo)。嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，實(shí)行護(hù)理部、科室二級(jí)質(zhì)量控制，護(hù)理部每月檢查一次，科室每周檢查一次，對(duì)存在的問(wèn)題做到有分析，有整改，有落實(shí)。護(hù)理差錯(cuò)與績(jī)效考核掛鉤。

二、對(duì)滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監(jiān)測(cè)制度，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，規(guī)范植入物及外來(lái)器械的管理，質(zhì)量控制過(guò)程符合要求。

三、重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識(shí)，強(qiáng)化每位工作人員的安全服務(wù)意識(shí)，預(yù)防為主，提升消毒隔離知識(shí)新理念，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù)，控制院感事件發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

四、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，拓展服務(wù)項(xiàng)目，主動(dòng)征求臨床科室意見(jiàn)，滿足臨床需求，有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。

五、加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重全科人員綜合素質(zhì)的提升，進(jìn)一步做好人員的階梯培訓(xùn)，明年準(zhǔn)備選派2名護(hù)理人員到上級(jí)三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)三基及專(zhuān)科理論與技術(shù)的培訓(xùn)與考核，做好實(shí)習(xí)生帶教工作。

六、加強(qiáng)設(shè)備的安全管理，定期維護(hù)保養(yǎng)。做好物資管理，控制服務(wù)成本。

七、針對(duì)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則的要求，科內(nèi)自查整改，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

八、護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)：

1.護(hù)士長(zhǎng)科室管理臺(tái)賬齊全，記錄及時(shí)真實(shí)。質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

2.加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，工作人員著裝規(guī)范，正確使用防護(hù)用品，無(wú)職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。

3.與臨床各科及相關(guān)部門(mén)信息互通，科內(nèi)外關(guān)系和諧，護(hù)理工作無(wú)投訴。投訴率小于95％。

4.對(duì)手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn)，手衛(wèi)生依從性大于90％。

5.可復(fù)用物品的.清洗、包裝、滅菌、發(fā)放符合操作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。清洗質(zhì)量合格率達(dá)到95％，消毒滅菌合格率達(dá)到100％。

6.無(wú)菌物品的發(fā)放符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，物品發(fā)放正確率達(dá)100％。

7.堅(jiān)持下收下送制度，臨床滿意度調(diào)查大于98％。

8.保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應(yīng)，不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。

9.科內(nèi)專(zhuān)科培訓(xùn)及考核有記錄，考核合格率率大于95％，參加護(hù)理部組織的三基理論與操作考核合格率大于95％。

10.無(wú)菌物品質(zhì)量監(jiān)測(cè)符合規(guī)范，監(jiān)測(cè)記錄齊全，無(wú)菌物品合格率達(dá)100％。

消毒供應(yīng)專(zhuān)科工作計(jì)劃第四篇消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分，承擔(dān)著醫(yī)療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發(fā)放工作，它與每個(gè)科室都有著密切的聯(lián)系，是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療用品的重要科室，供應(yīng)室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量都會(huì)直接影響醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生護(hù)理質(zhì)量，影響醫(yī)院感染的發(fā)生率，供應(yīng)室的管理水平直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)感染和患者的安危，只有全面提高質(zhì)量管理，嚴(yán)格把握物品消毒滅菌供應(yīng)這一關(guān)，才能有效的控制和杜絕院內(nèi)感染，20_年在院長(zhǎng)，護(hù)理部兼院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，以臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全為目標(biāo)，重視醫(yī)院感染和供應(yīng)室的關(guān)系，我科不斷提高護(hù)理質(zhì)量，滿足臨床無(wú)菌物品的供應(yīng)，認(rèn)真履行消毒供應(yīng)室的工作職責(zé)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁將供應(yīng)室一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證工作質(zhì)量

(1).首先重視質(zhì)量安全，加強(qiáng)了滅菌質(zhì)量監(jiān)測(cè)，確保供應(yīng)物品的安全性，按照“二規(guī)一標(biāo)”的要求對(duì)滅菌器進(jìn)行物理，化學(xué)，生物監(jiān)測(cè)，保證達(dá)標(biāo)，并登記存檔，有可追溯行，因我院壓力鍋老舊以前每鍋滅菌物品均有濕包現(xiàn)象，經(jīng)查找原因后，跟后勤保障科聯(lián)系，在醫(yī)院現(xiàn)有條件下對(duì)壓力鍋進(jìn)行改進(jìn)，改進(jìn)后通過(guò)質(zhì)量監(jiān)測(cè)再無(wú)濕包現(xiàn)象發(fā)生。

(2).加強(qiáng)了器械清洗質(zhì)量監(jiān)測(cè)，清洗質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)是保證滅菌物品的前提和重要環(huán)節(jié)，為了保證清洗質(zhì)量，要求清洗組在清洗時(shí)要用溫水清洗，水溫不能超過(guò)20度，對(duì)每個(gè)器械進(jìn)行常規(guī)清洗，每日對(duì)2-3個(gè)待滅菌包進(jìn)行清洗質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，加強(qiáng)器械的除銹及保養(yǎng)工作，對(duì)銹跡嚴(yán)重，性能不佳的器械已與臨床，科室溝通準(zhǔn)備進(jìn)行更換;

(3).進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)室管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了各項(xiàng)操作流程和外來(lái)器械清洗，滅菌工作流程，落實(shí)崗位責(zé)任制，責(zé)任到人。

二、加強(qiáng)無(wú)菌物品質(zhì)量管理，實(shí)行全程質(zhì)量控制。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和物品交接制度，在回收器械和發(fā)放器械時(shí)要嚴(yán)格查對(duì)

和交接，以防器械丟失和發(fā)放錯(cuò)誤。

(2)重視器械的清洗包裝質(zhì)量,每周對(duì)包布至少清洗2次,有可見(jiàn)污物時(shí)隨時(shí)清洗,對(duì)破舊包布及時(shí)進(jìn)行更換,包裝時(shí)要將包打的平整嚴(yán)實(shí),對(duì)器械包進(jìn)行包裝核查,以免各科器械混淆,滅菌物品出鍋時(shí)首先要檢查化學(xué)指示卡和3M膠帶變色情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)

(3).每日對(duì)去污區(qū)和無(wú)菌物品存放間進(jìn)行2次紫外線消毒并認(rèn)真記錄。

三、加強(qiáng)個(gè)人安全防護(hù)措施.

(1)加強(qiáng)科室人員對(duì)防護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自我防護(hù)能力,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害.

(2)預(yù)防職業(yè)暴露的發(fā)生,工作人員在回收和清洗器械時(shí)要戴手套和穿防護(hù)用品,手套破損及時(shí)更換,無(wú)菌物品出鍋時(shí)要防燙傷,如發(fā)生職業(yè)暴露,要及時(shí)處理傷口,必要時(shí)報(bào)告院感科.

四、堅(jiān)持下送制度

10月份在護(hù)理部的指導(dǎo)下,為了拓展服務(wù)項(xiàng)目,滿足臨床需要,初步開(kāi)展了下送工作,供應(yīng)室每月向臨床科室發(fā)放滿意度調(diào)查表,及時(shí)了解臨床各科需求及意見(jiàn),不斷改進(jìn)本科工作

五、重視醫(yī)院感染管理

提高安全意識(shí),不斷提高手衛(wèi)生依從性及使用防護(hù)用品的正確率,爭(zhēng)取全年無(wú)職業(yè)暴露及院內(nèi)感染的發(fā)生.

六.加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，科內(nèi)每周組織一次專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)及每月一次院感知識(shí)的理論學(xué)習(xí)

工作中的不足：

1.管理方面不夠精細(xì);

2.個(gè)別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒

3.供應(yīng)室沒(méi)有消毒設(shè)施，不能開(kāi)展消毒工作

4.因條件所限，未開(kāi)展下收工作，俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，供應(yīng)室全體人員會(huì)團(tuán)結(jié)一致,不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力提高操作技能和工作效率，為我院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

消毒供應(yīng)專(zhuān)科工作計(jì)劃第五篇一、規(guī)范管理

1、補(bǔ)充、完善、細(xì)化科內(nèi)各項(xiàng)管理制度、職責(zé)、操作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，持續(xù)改進(jìn)。

2.充分挖掘開(kāi)發(fā)信息追溯管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，將成本核算、個(gè)人工作量統(tǒng)計(jì)、內(nèi)部培訓(xùn)、彈性排班、質(zhì)控管理等各種管理需求融入信息化系統(tǒng)中，提升管理能力。通過(guò)2017年與第二手術(shù)室進(jìn)行追溯系統(tǒng)無(wú)縫銜接的經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃在2018年完成與第一手術(shù)室的追溯系統(tǒng)銜接工作，徹底將手術(shù)器械管理納入信息化管理。

3.人員培訓(xùn)要到位，護(hù)理人員要分層次培養(yǎng)，工勤人員要分崗位培訓(xùn)，建立有效的人力資源管理模式。分批有計(jì)劃的將年輕護(hù)士分別送到兩個(gè)手術(shù)室進(jìn)行短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉手術(shù)室的器械及處理流程和了解手術(shù)室的需求，建立與手術(shù)室更為貼心的服務(wù)。

4、將PDCA的管理模式充分運(yùn)用到消毒供應(yīng)中心的日常全面質(zhì)量管理中來(lái)，利用科學(xué)的方法找出日常管理中存在的缺陷，解決問(wèn)題，提高質(zhì)控管理的能力。

5、根據(jù)實(shí)際工作的需求，增添相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施。增添全自動(dòng)清洗機(jī)設(shè)備一臺(tái)、低溫滅菌設(shè)備一臺(tái)、負(fù)壓式干燥柜一臺(tái)，以滿足日益增長(zhǎng)的工作量需求。

二、環(huán)節(jié)管理

1、完善下收下送制度，規(guī)范潔污通道、潔污車(chē)的管理，不交叉、不逆行。

2、嚴(yán)格按照回收、分檢、清洗、檢查包裝、滅菌、存儲(chǔ)發(fā)放流程進(jìn)行操作，完善細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，加大質(zhì)控力度，使消毒供應(yīng)工作更規(guī)范、專(zhuān)業(yè)。

3、加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)教育，強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，規(guī)范污洗間防護(hù)用品的使用，潔污分明。

4、一次性醫(yī)療器具統(tǒng)一由設(shè)備科購(gòu)進(jìn)，證件齊全，出庫(kù)、入庫(kù)記錄準(zhǔn)確，科室反饋意見(jiàn)及時(shí)處理。

三、完善實(shí)習(xí)生的帶教工作

對(duì)實(shí)習(xí)生采用封閉式管理，實(shí)習(xí)效果明顯，得到實(shí)習(xí)學(xué)生的一致好評(píng)。2018年教學(xué)重點(diǎn)放在培養(yǎng)、提高帶教老師的授課能力上。修改完善統(tǒng)一教學(xué)課件，在科內(nèi)先試講，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，完善合格后方可成為正式的科內(nèi)課件。要求帶教老師熟悉課件，達(dá)到80％的脫稿教學(xué)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，開(kāi)交流會(huì)，討論實(shí)習(xí)心得和征求實(shí)習(xí)建議。

四、開(kāi)展繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)

1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，參加院內(nèi)院外的學(xué)習(xí)活動(dòng)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)、理論、技術(shù)，在理論充實(shí)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化操作。

2、每月開(kāi)展質(zhì)控會(huì)議，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以提高工作質(zhì)量。

3、每季度參加手術(shù)綜合專(zhuān)科管理小組培訓(xùn)，進(jìn)行專(zhuān)科培訓(xùn)學(xué)習(xí)及知識(shí)拓展，有計(jì)劃、課件、培訓(xùn)記錄。

4、建立與科室的聯(lián)系制度，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，專(zhuān)人下科室對(duì)工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、反饋，并記錄。

5、計(jì)劃選派1-2名年輕護(hù)士到西安進(jìn)行短期進(jìn)修學(xué)習(xí)，計(jì)劃選派4-5名業(yè)務(wù)骨干外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，計(jì)劃發(fā)表省級(jí)刊物論文3-4篇、國(guó)家級(jí)論文1篇。

消毒供應(yīng)中心將再接再勵(lì)，以更熱情積極的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?，?yán)格的質(zhì)控管理，更加專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的做好臨床的無(wú)菌物品保障供應(yīng)工作，為臨床醫(yī)療護(hù)理保駕護(hù)航。

消毒供應(yīng)中心

二〇一八年一月二十三日

消毒供應(yīng)專(zhuān)科工作計(jì)劃第六篇時(shí)光荏苒，就要過(guò)去了。回首過(guò)去的一年，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對(duì)待每一件事，全年無(wú)差錯(cuò)出現(xiàn)。在這更年交替的時(shí)節(jié)，現(xiàn)將20__年的工作和的展望總結(jié)如下：

一、思想政治方面

二、工作態(tài)度方面

作為一名供應(yīng)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀念，嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作，做好供應(yīng)室無(wú)菌物品的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌工作，樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心，做到絕對(duì)服從組織安排，全力做好保障，保證消毒供應(yīng)工作的順利進(jìn)行。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

過(guò)去的一年里，我參加了醫(yī)院的很多方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，整形美容技術(shù)相關(guān)知識(shí)，職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的管理溝通相關(guān)知識(shí)，還有醫(yī)院相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)技巧，還有院長(zhǎng)在微信平臺(tái)上分享的心得體會(huì)等，讓我在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外學(xué)習(xí)到了更多為人處世的道理及方法。

四、年度展望

我將參加全國(guó)護(hù)士職稱(chēng)考試，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取一次通過(guò)。在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí)，做到在思想上、見(jiàn)識(shí)上不落人后。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大，如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對(duì)供應(yīng)室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的`責(zé)任，也能更好更用心的做好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，給了我前進(jìn)的方向。感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)開(kāi)心的工作日。其實(shí)不僅是感謝，還要感恩，因?yàn)槟銈兊陌萆拼?，才有我的成長(zhǎng)和進(jìn)步。希望明年，我們?nèi)匀粩y手并進(jìn)，為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。

消毒供應(yīng)專(zhuān)科工作計(jì)劃第七篇一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷(xiāo)售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。

二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。

一是自x月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日