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文檔簡介
海底撈的銷售文案范文第一篇海底撈的銷售文案范文第一篇
經(jīng)濟(jì)與管理系
市營1103班
海底撈火鍋店吸引著眾多的食客絡(luò)繹不絕的前去消費(fèi),凡是去過海底撈火鍋店的顧客都會(huì)被它深深的吸引,然而吸引人們的不是海底撈火鍋的口味特色,而是海底撈火鍋無微不至的服務(wù)帶給顧客的滿足感。這種滿足感如此真實(shí)的從每一位普普通通的服務(wù)員那里傳遞給海底撈火鍋店的每一位顧客,每一位海底撈火鍋員工的微笑和服務(wù)都那樣的真誠和溫馨,只有當(dāng)你親身光臨并感受了海底撈火鍋的服務(wù)后,你才會(huì)明白為什么這樣一家普普通通的火鍋店的門口總是排著就餐的長龍。
海底撈火鍋店經(jīng)營成功不是一朝一夕的事情,然而想起它的成功背后肯定會(huì)有必然的原因。那就是人性化的管理和貼心的服務(wù)。然而管理是一門藝術(shù),如果你一成不變的照搬照抄書本知識(shí),那你永遠(yuǎn)不可能成功。管理的魅力在于它的千變?nèi)f化,在于他的科學(xué)性與藝術(shù)性的完美結(jié)合,還在于它的因人而異。在海底撈的成功實(shí)踐中,我們可以通過分析海底撈成功的原因。海底撈的管理實(shí)踐中處處顯示著管理理論存在的痕跡。
一、餐飲業(yè)投資環(huán)境分析...............................................................................................................1
海底撈的銷售文案范文第二篇?jiǎng)?chuàng)新制度:一個(gè)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)30元應(yīng)用推廣創(chuàng)新人還有提成以員工名字命名(包丹袋)月度紅黃藍(lán)榜機(jī)制對員工的關(guān)懷給客戶的驚喜個(gè)人:被尊重的需要企業(yè):被尊敬的結(jié)果海底撈的成功來自于對人性的直覺理解對農(nóng)民工群體的直覺理解對餐廳服務(wù)員工作的直覺理解對成千上萬不同顧客的直覺理解――哈佛《商業(yè)評論》,2009年4月刊謝謝!*火鍋是中國民間最為流行的美食之一所謂特色就是你比別人多了那么一點(diǎn)點(diǎn)*海底撈口味沒有太多特別,卻成了食客熱捧的餐廳,每天賓客盈門。要想在海底撈吃一頓晚飯,基本的做法是提前2-3天訂座,如果你需要的是包廂,那么訂座的時(shí)間還要提前到2周。一個(gè)自稱不以利潤為主要考核目標(biāo)的企業(yè),卻每年進(jìn)賬3億元,同時(shí)在餐飲業(yè)內(nèi)擁有數(shù)一數(shù)二的顧客滿意度和員工忠誠度。2006年6月23日,200名來自百勝中國的區(qū)域經(jīng)理將年會(huì)前聚餐的地點(diǎn)選在了海底撈位于北京牡丹園的分店。這頓飯的目的是“參觀和學(xué)習(xí),提升管理水平”。按照海底撈餐飲有限責(zé)任公司董事長張勇的話說,“這簡直是大象向螞蟻的學(xué)習(xí)”。這個(gè)比喻不無道理,飯桌前的每個(gè)百勝區(qū)域經(jīng)理手中都有至少36家門店,而當(dāng)時(shí)海底撈全國的門店數(shù)加在一起,還不到20家。*衛(wèi)生、物流、口味必然不錯(cuò),但我們這里主要講他更與眾不同的地方。*凡來過海底撈的人,恐怕都很難不對細(xì)致入微的服務(wù)留下強(qiáng)烈的印象,有人夸張地稱之為“變態(tài)伺候”。更深的感觸是服務(wù)員個(gè)個(gè)精神飽滿,快樂感染了每位顧客。很多顧客對這種貼心服務(wù)感到“受寵若驚”,感慨“終于
海底撈的銷售文案范文第三篇2009海底撈品牌推廣策劃書
西安的火鍋業(yè)發(fā)展蒸蒸日上,在這個(gè)寒冷的冬季,火鍋給人們送去了濃濃的暖意,讓受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的人們感受到了些許的放松和安慰。
作為西安小吃的一部分,火鍋占據(jù)了很大一部分市場。但比起小肥羊等其它火鍋店,海底撈并沒有被人們完全的認(rèn)知。它的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”也沒有被很多人熟知。提高市場占有率,擴(kuò)大消費(fèi)者認(rèn)知率,改變消費(fèi)者對其以往錯(cuò)誤的觀念(服務(wù)好,但味道一般)。同時(shí)提升企業(yè)品牌形象,努力成為中國第一流的餐飲管理集團(tuán);成為中國火鍋第一品牌。這些都是海底撈日益擴(kuò)大不得不面對的問題。
20xx年經(jīng)濟(jì)危機(jī)將席卷內(nèi)陸地區(qū),面對如此巨大的危機(jī),餐飲業(yè)該何去何從,火鍋業(yè)也必須做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)。為此本案從營銷的角度為海底撈、為西安餐飲業(yè)、為市場經(jīng)濟(jì)的勃興出謀劃策。
第一部分:合作背景
第二部分:海底撈品牌分析
第三部分:合作方式及現(xiàn)實(shí)意義
第四部分:公司概況
第一部分:合作背景
一、經(jīng)濟(jì)局勢:
20xx年,國際國內(nèi)資本市場嚴(yán)重縮水,
時(shí)至今日,嚴(yán)峻的國際金融形式業(yè)已波及國
計(jì)民生,從房地產(chǎn)行業(yè)的大幅度萎縮到股市
的低迷,中國正面臨著建國以來最嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)。
海底撈的銷售文案范文第四篇海底撈的火鍋底料的營銷策劃案
1.前言…………………………P2
2.內(nèi)容提要…………………..P2
3.市場分析……………………P3
(一)南京火鍋底料市場分析………….P3
(二)火鍋底料市場競爭…………………P4
(三)STP戰(zhàn)略分析……………………….P6
4.營銷提案……………………..P7
(一)營銷策略……………….P7
(二)營銷工具………………..P9
5.結(jié)束總結(jié)………………………P11
6.媒介提案……………………….P11
I前言
火鍋?zhàn)鳛橹袊鴤鹘y(tǒng)烹飪方法之一,歷史悠久。它以鍋為器,以熱燒鍋,以湯導(dǎo)熱,涮煮食物,邊煮邊吃,美味方便。伴隨著火鍋餐飲業(yè)的不斷發(fā)展,我國火鍋底料的生產(chǎn)技術(shù)水平,已經(jīng)步入現(xiàn)代化、科技化和規(guī)?;.a(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品風(fēng)味也有了大幅改進(jìn)和提高,順應(yīng)了因生活方式改變、生活節(jié)奏加快、便于貯藏?cái)y帶、安全營養(yǎng)且風(fēng)味多樣的飲食潮流和消費(fèi)趨勢。
海底撈的銷售文案范文第五篇1親朋好友涮得火辣,心滿意足留香回家
2串串香,杯杯酒,濃濃情,皆在老土墻火鍋
3知味停車,聞香下馬
一鍋在手,溫暖一冬辣得起,放不下。4老夫老妻,老滋老味,老吃老想。
5一鍋紅艷,煮沸生活。
6串串香,麻辣的親密接觸
7品老土墻火鍋,口享火辣之壽福。
8辣的讓你爽,香的讓你睡。
9不求傾倒少數(shù),旨在麻翻大眾。
10精品火鍋城,好吃老土墻
11一次不吃你的錯(cuò),只吃一次我的錯(cuò)
12要爽就去老土墻火鍋
13到成都看三觀亭,吃老土墻休閑小火鍋
14不到三觀亭,枉到成都;不吃老土墻,枉到三觀亭
15一鍋老土墻,香辣滿京城
16老土墻味道會(huì)說話,價(jià)格沒話說
17休閑品味之火鍋海岸生活之潮流
18老土墻火鍋,辣的讓你爽,香的讓你睡
19火上天,辣過癮!老土墻火鍋,鍋(過)癮!
20滾燙的熱情,痛快的享受
21老土墻火鍋,想不_火_都不行
22享受別樣口味涮出美好心情,老土墻,涮的就是這個(gè)味!
23過嘴癮,包健康,想吃火鍋就老土墻
24春意盎然人氣爽,美味火鍋潤人腸,誰知神仙因?yàn)榭?,只緣香氣飄四方。
海底撈的銷售文案范文第六篇1、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
3、行政事務(wù):負(fù)責(zé)來訪賓客的具體接待工作;負(fù)責(zé)中心相關(guān)會(huì)議的組織籌備工作;負(fù)責(zé)填報(bào)表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作;
4、存在的問題
5、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;
6、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
7、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
8、在本職工作中崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足。
9、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
10、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
11、XX年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
12、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
13、XX年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和XXXXXX房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。(在線造句)
14、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
15
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