稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第一篇稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第一篇（一）全力抓好組織收入工作。

深入開展“營(yíng)改增”對(duì)地方財(cái)稅影響的分析，做好“營(yíng)改增”后各地方稅種征管形勢(shì)變化的應(yīng)對(duì)，挖掘地稅征管潛能，實(shí)現(xiàn)地方稅收內(nèi)涵式增長(zhǎng)。加強(qiáng)征管質(zhì)量考核，抓緊“營(yíng)改增”行業(yè)稅收清理，繼續(xù)開展存量房擴(kuò)圍試點(diǎn)工作，強(qiáng)化個(gè)人所得稅控管，全面提升財(cái)產(chǎn)行為稅的征管水平，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量，強(qiáng)化稅務(wù)稽查力度，發(fā)揮社會(huì)綜合治稅作用。

（二）深入推進(jìn)依法行政。

切實(shí)樹立“不落實(shí)優(yōu)惠政策也是收過頭稅”的理念，主動(dòng)圍繞絲綢之路核心區(qū)建設(shè)和自治區(qū)加強(qiáng)結(jié)構(gòu)性改革的要求，重點(diǎn)加大對(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技創(chuàng)新、小微企業(yè)、促進(jìn)消費(fèi)、保障民生等方面的稅收政策支持和落實(shí)力度。規(guī)范我局依法治理工作，積極創(chuàng)建自治區(qū)地稅系統(tǒng)依法行政示范單位。

（三）進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)。

深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，拓展納稅人辦稅渠道，做好“兩個(gè)減負(fù)”，在辦稅服務(wù)廳推行“1258”辦稅服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)導(dǎo)稅臺(tái)服務(wù)功能，辦好納稅人學(xué)校，拓寬政策宣傳渠道，不斷提升納稅人滿意度。

（四）做好國(guó)地稅合作工作。

進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)地稅業(yè)務(wù)合作，切實(shí)解決好“營(yíng)改增”后出現(xiàn)的代征范圍的確定、過渡期發(fā)票管理的保障等問題。

（五）積極推進(jìn)績(jī)效管理。

做好半年績(jī)效管理考評(píng)工作，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，補(bǔ)齊短板，全面跟進(jìn)分析評(píng)估和督查督辦。找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)人績(jī)效管理，扎實(shí)推進(jìn)績(jī)效管理工作上臺(tái)階。

（六）加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)。

組織好崗位大練兵大比武活動(dòng)，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、提升崗位技能的氛圍。深入開展教育，組織好紀(jì)念建黨95周年系列活動(dòng)。

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第二篇今年以來，在市局和臨沭縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，臨沭縣地稅局嚴(yán)格按照省局“十六字”基本要求和市局“一二三四”工作思路，緊密結(jié)合臨沭實(shí)際，攻堅(jiān)克難，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，取得了顯著成效。

一、組織收入再創(chuàng)新高。

20xx年是繼20xx年金融危機(jī)以來稅收工作壓力最大的一年，征收基數(shù)大、增幅要求高、質(zhì)量控制嚴(yán)、稅源后勁乏力。全局上下牢牢抓住組織收入這項(xiàng)中心工作，從年初即組織開展各行業(yè)稅收調(diào)研分析，準(zhǔn)確預(yù)判形勢(shì)。局黨組嚴(yán)格落實(shí)班子成員分片包干、現(xiàn)場(chǎng)辦公制度，機(jī)關(guān)各科室分工幫促，各征收單位深入挖掘稅源，努力培育稅收增量，善始善終、一抓到底，取得了明顯成效。全局累計(jì)完成組織收入萬元，較去年同期增長(zhǎng)，增收萬元；地方級(jí)完成萬元，較去年同期增長(zhǎng)，增收萬元，圓滿完成全年任務(wù)目標(biāo)。

二、重點(diǎn)任務(wù)圓滿完成。

稅收征管規(guī)范化建設(shè)、金稅三期工程、“營(yíng)改增”、稅式支出測(cè)算工作是上級(jí)部署的四項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，關(guān)乎稅收事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，全局上下始終堅(jiān)持緊抓不放，確保善作善成。

一是大力推行稅收征管規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)全市地稅系統(tǒng)征管規(guī)范化建設(shè)工作會(huì)議精神，及時(shí)成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，深入到各中心所、征收處查看征管現(xiàn)狀，排查問題不足，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)照市局出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)要求，采取建立模板、以點(diǎn)帶面、定期督導(dǎo)的辦法，認(rèn)真開展整改規(guī)范工作。各征收單位安排專人負(fù)責(zé)征管檔案歸集整理、立卷裝訂和保管工作，截至目前，已對(duì)520戶企業(yè)和486戶個(gè)體工商戶按照“一戶一檔”的要求全部整理完畢。

二是穩(wěn)步推進(jìn)金稅三期試點(diǎn)工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組和“金三”上線辦公室，分期分崗進(jìn)行全員培訓(xùn)，按照“數(shù)到戶、戶到人、人到戶、戶有數(shù)”的原則，對(duì)大集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行復(fù)核、整改，按時(shí)完成了省局下發(fā)的三期數(shù)據(jù)整改任務(wù)，數(shù)據(jù)整改率均達(dá)到100%。同時(shí)加強(qiáng)新產(chǎn)生數(shù)據(jù)的管控，確保基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確無誤、新產(chǎn)生數(shù)據(jù)真實(shí)有效。積極組織開展金稅三期試點(diǎn)全業(yè)務(wù)域測(cè)試培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮“白加黑、五加二”的拼搏奉獻(xiàn)精神，全局發(fā)動(dòng)，全員參與，創(chuàng)新推出“一辦三單”（即“金三辦”，工作計(jì)劃表、任務(wù)分解單、工作日志）工作機(jī)制，當(dāng)天匯總，定期分析，整體推進(jìn)。認(rèn)真組織運(yùn)用演練和冒煙測(cè)試，建立“金三”專用稅企qq群加強(qiáng)納稅人宣傳培訓(xùn)工作，確保金稅三期在臨沭成功上線、平穩(wěn)運(yùn)行。

三是順利完成“營(yíng)改增”移交工作?？茖W(xué)分析試點(diǎn)工作對(duì)地稅組織收入、稅源結(jié)構(gòu)的影響，按照營(yíng)業(yè)規(guī)模、行業(yè)結(jié)構(gòu)等要素，仔細(xì)篩選核實(shí)“營(yíng)改增”試點(diǎn)涉及的納稅戶。按照范圍清、稅款清、發(fā)票清的要求，全面掌握納稅人發(fā)票使用、稅款繳納情況，及時(shí)修改、清理和維護(hù)稅務(wù)登記、稅種鑒定、稅收優(yōu)惠等納稅人信息，確保相關(guān)數(shù)據(jù)真實(shí)有效、順利移交。

四是認(rèn)真做好稅式支出測(cè)算工作。召開專題會(huì)議對(duì)工作步驟和方法進(jìn)行細(xì)化，確定專人負(fù)責(zé)落實(shí)。在全面梳理189項(xiàng)稅式支出政策基礎(chǔ)上，對(duì)每項(xiàng)支出政策所對(duì)應(yīng)的稅種、政策范圍進(jìn)行層層分解。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)口徑，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確無誤。截至目前，已累計(jì)填報(bào)單位76個(gè)，填報(bào)稅式支出信息327條次，填報(bào)金額1927萬元。

三、依法治稅成果豐碩

一是積極推行稅收?qǐng)?zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化管理。緊緊圍繞規(guī)范基層執(zhí)法、規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)、提高執(zhí)法水平的要求，加大稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保執(zhí)法有依據(jù)、操作有規(guī)范。全面提高執(zhí)法監(jiān)督科學(xué)化水平，對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)控考核系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因，正確界定性質(zhì)，及時(shí)合理處置。截至目前，臨沭縣地稅局在全市稅收?qǐng)?zhí)法系統(tǒng)考核中繼續(xù)保持申辯前“零過錯(cuò)”。

二是持續(xù)開展稅收專項(xiàng)檢查活動(dòng)。大力開展以房地產(chǎn)業(yè)、物流和交通運(yùn)輸業(yè)、股份制銀行、投資公司、鎮(zhèn)域企業(yè)土地使用稅、印花稅、城建稅及附加為重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查，聯(lián)合公安、國(guó)稅等部門開展發(fā)票違法犯罪打擊活動(dòng)。截至目前，共組織163戶納稅人進(jìn)行自查和專項(xiàng)檢查，查補(bǔ)入庫稅款、滯納金、罰款665萬元，對(duì)兩戶納稅人的稅收違法行為通過新聞媒體進(jìn)行公開曝光，有力維護(hù)了稅法尊嚴(yán)。

三是嚴(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量督察。充分發(fā)揮督察內(nèi)審辦公室的職能，牢牢抓住查前、查中、查后三個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍抓督察，從嚴(yán)整改抓落實(shí)，先后開展稅收督察活動(dòng)8次，提出整改意見6條，督促被查單位補(bǔ)繳稅款及滯納金130余萬元。

四、稅收管理不斷優(yōu)化

一是社會(huì)綜合治稅工作扎實(shí)推進(jìn)。積極建議縣委、縣政府成立了全縣社會(huì)綜合治稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會(huì)議，印發(fā)工作方案，強(qiáng)化各職能部門的信息傳遞與交流。截至12月底，國(guó)稅、工商、國(guó)土等20多個(gè)部門累計(jì)采集上報(bào)各類涉稅信息37437條，實(shí)現(xiàn)入庫稅款3961萬元。依托綜合治稅平臺(tái)，積極探索創(chuàng)新資源稅稅收管理，形成了“以電定稅、以藥控稅、以證管稅、委托代征”相結(jié)合的新模式，行業(yè)稅收連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)30%以上增長(zhǎng)。

二是大項(xiàng)目管理成效明顯。堅(jiān)持提前介入、準(zhǔn)確測(cè)算、跟蹤管理、及時(shí)入庫，扎實(shí)做好縣內(nèi)重大建設(shè)項(xiàng)目稅收的代扣代繳工作，按月對(duì)投資額1000萬元以上的建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄，對(duì)工程款撥付、發(fā)票開具、稅款實(shí)現(xiàn)、代扣代繳情況進(jìn)行監(jiān)控比對(duì)，確保所有項(xiàng)目稅收足額征收入庫。全縣投資額1000萬元以上項(xiàng)目累計(jì)入庫稅款23507萬元，占建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的比重為。

三是重點(diǎn)稅種管理有序開展。穩(wěn)步推進(jìn)個(gè)稅自行申報(bào)工作，全縣共有313人累計(jì)申報(bào)年所得額6867萬元，申報(bào)個(gè)人所得稅1336萬元，補(bǔ)繳稅款12萬元。加強(qiáng)企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，全縣共有202戶企業(yè)申報(bào)20xx年度應(yīng)納企業(yè)所得稅額4765萬元，匯繳面達(dá)到100%。加強(qiáng)外籍個(gè)人所得稅征管工作，對(duì)20名外籍人員按照“一戶一檔”的要求辦理登記，累計(jì)扣繳個(gè)人所得稅款萬元。

四是各項(xiàng)代收費(fèi)任務(wù)如期完成。累計(jì)代收殘保金200萬元、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)萬元，圓滿完成年初確定的征收計(jì)劃。

五、主題活動(dòng)深入開展。

把“弘揚(yáng)沂蒙精神，爭(zhēng)做地稅先鋒”活動(dòng)，作為激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的主抓手，積極選樹典型，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步提高全體干部職工道德涵養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，提升工作凝聚力、向心力和集體榮譽(yù)感，努力形成昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為、齊心干事、和諧奮進(jìn)的良好局面。

一是積極開展“四比四看”和“政策落實(shí)年”活動(dòng)，對(duì)60戶企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”聯(lián)系幫扶。先后采取個(gè)別座談、集體座談的形式，召開稅企座談會(huì)7次，發(fā)放調(diào)查問卷88份，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難68個(gè)，協(xié)調(diào)周轉(zhuǎn)資金1000萬元，爭(zhēng)取各級(jí)節(jié)能減排獎(jiǎng)勵(lì)560萬元。積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，先后對(duì)16戶企業(yè)落實(shí)房產(chǎn)土地、企業(yè)所得稅等稅收優(yōu)惠1772萬元，核定未達(dá)起征點(diǎn)營(yíng)業(yè)稅納稅人3781戶，真正讓符合條件的納稅人嘗到國(guó)家稅收優(yōu)惠的“甜頭”。

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第三篇一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

作為汽車銷售顧問，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的.價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車；總利潤(rùn)是多少；單月銷量最高的是多少；以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。

二、技能的總結(jié)分析

對(duì)汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。

因此，在寫總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來寫。

1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。

2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步；

3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步

三、綜合能力的總結(jié)分析

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第四篇一、堅(jiān)持“一個(gè)原則”

上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系，抓好本職工作，對(duì)內(nèi)虛心學(xué)習(xí)，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，對(duì)外同各單位緊密團(tuán)結(jié)，積極協(xié)作，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。

二、努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)做到”

一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重;對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性;對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象，清清白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。

三、抓好機(jī)關(guān)管理工作，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境

四、抓好包保工作，確保完成任務(wù)

xx鎮(zhèn)個(gè)體戶232戶，(其中：已辦證177戶：未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費(fèi)普查13戶，其中：正常戶5戶，停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費(fèi)能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大，經(jīng)濟(jì)不景氣，市場(chǎng)疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款萬元，確保了稅收任務(wù)的完成。

五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事

一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時(shí)入庫等。

六、扎實(shí)工作?廉潔自律

首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到勤政廉政，認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神和方局長(zhǎng)廉政會(huì)議的講話精神，學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求和約束自己，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次，學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時(shí)以內(nèi)，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長(zhǎng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅(jiān)持宗旨意識(shí)，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的_員。

七、工作中存在的不足

雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jī)，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn)，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織干部職工開展一些有益的競(jìng)賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng)，克服好人主義。

八、明年工作打算

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第五篇（一）發(fā)展規(guī)劃

展望20xx年，回首過去的一年，我要對(duì)自己做到以下要求：

1、進(jìn)一步提高自己的案場(chǎng)經(jīng)理管理水平，積累經(jīng)驗(yàn)。

2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，按照公司要求履行自己的職責(zé)。

3、做好客戶的維護(hù)與管理，保證銷售工作的正?；?。

4、不斷的改進(jìn)工作中所存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成。

5、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，提高團(tuán)隊(duì)成員的銷售業(yè)績(jī)。

6、努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性銷售方案。

（二）個(gè)人計(jì)劃

為了將對(duì)自己的要求落到實(shí)處，我指定了個(gè)人具體行動(dòng)計(jì)劃：

1、20xx年再系統(tǒng)培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售技巧，要求置業(yè)顧問對(duì)每次培訓(xùn)的內(nèi)容做到深刻理解，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。

2、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，提高置業(yè)顧問談判水平。

3、密切關(guān)注國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策，以及未來區(qū)域發(fā)展動(dòng)向，充分監(jiān)督做好一線市場(chǎng)調(diào)研工作。

4、深化每日早會(huì)、晚會(huì)的方式內(nèi)容，精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

5、匯聚集體聰明，充分調(diào)動(dòng)本部門人員的積極性，針對(duì)目標(biāo)房源提出銷售辦法，并將方案與策劃部商議執(zhí)行。

6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

7、在工作之余多想一些增加團(tuán)隊(duì)配合和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的一些活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作力。

8、指定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，明確分工和責(zé)任，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

9、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售工作上的一切相關(guān)事務(wù)，事無巨細(xì)，將各方面的工作考慮的面面俱到。

這20xx年的工作里，自己工作中尚存在許多不足的地方，離公司要求還存在一定的距離，“收獲源于勤奮”，我要彌補(bǔ)不足，更加勤奮，更加努力。與客戶架好溝通的橋梁，為客戶做好參謀；當(dāng)好公司的主人翁，將后期新產(chǎn)品售出去，提高團(tuán)隊(duì)的銷售額，爭(zhēng)取公司利潤(rùn)的最大化；成為同事的多面手，與同事們團(tuán)結(jié)友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第六篇市稅務(wù)局的工作思路是：以科學(xué)發(fā)展觀和黨的__屆四中全會(huì)為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)造收入這一中心任務(wù)，以納稅服務(wù)和隊(duì)伍建造為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)綜合分析利用平臺(tái)為抓手，大力推行依法治稅，強(qiáng)化科學(xué)精細(xì)治理，努力提高國(guó)稅文化建造水平，確保全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)的圓滿完成，推動(dòng)國(guó)稅局工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

一、繼續(xù)抓好構(gòu)造收入工作

要始終保持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的構(gòu)造收入原則，一是增強(qiáng)收入分析預(yù)測(cè)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要對(duì)全年的稅收收入情況做一預(yù)測(cè)，并且按月度、季度構(gòu)造稅收收入分析，分析要包括行業(yè)、企業(yè)類型、稅收治理重點(diǎn)等內(nèi)容，及時(shí)分析明年稅收政策調(diào)動(dòng)對(duì)稅收收入的影響，在科學(xué)分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上制定可行的年稅收計(jì)劃，并分解落實(shí)到各基層單位，為完成全年的收入任務(wù)打下基礎(chǔ);二是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控，做好重點(diǎn)稅源的稅收分析，對(duì)每一戶重點(diǎn)稅源企業(yè)要按月對(duì)收入和實(shí)現(xiàn)稅款進(jìn)行比對(duì)分析，從中發(fā)現(xiàn)稅收增長(zhǎng)、減少變化的因素，掌握稅收收入的主動(dòng)權(quán)，繼續(xù)增強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)控治理，積極探索大企業(yè)稅源治理模式，開展大企業(yè)個(gè)性化治理服務(wù)，設(shè)置大企業(yè)治理崗位和崗位職責(zé)，根據(jù)其行業(yè)特點(diǎn)、財(cái)務(wù)核算治理狀況等實(shí)際，重點(diǎn)從減少和預(yù)防其不遵從稅法的風(fēng)險(xiǎn)入手，量身打造治理措施和服務(wù)方式，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)治理;三是大力清繳欠稅，對(duì)有欠稅的企業(yè)繼續(xù)實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、科室負(fù)責(zé)”的原則，制定切實(shí)可行的清欠計(jì)劃，確保清欠到位;四是增強(qiáng)日常的評(píng)估檢查力度，堵塞稅收漏洞，增加稅收收入。

二、繼續(xù)深入推進(jìn)依法治稅

三、繼續(xù)全面增強(qiáng)稅收征管

一是增強(qiáng)戶籍治理，強(qiáng)化開業(yè)、非正常戶、注銷、停業(yè)等登記日常治理，抓好外部信息系統(tǒng)應(yīng)用治理，增強(qiáng)對(duì)稅務(wù)登記信息的分析和監(jiān)控，及時(shí)掌握登記信息的動(dòng)態(tài)變化;二是繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)《發(fā)票治理辦法》，在年全面推行機(jī)打稅控發(fā)票，切實(shí)增強(qiáng)普通發(fā)票治理，堵塞稅收漏洞;三是建立完善稅收分析和納稅評(píng)估工作機(jī)制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善崗責(zé)體系，增強(qiáng)調(diào)解配合，促進(jìn)人機(jī)結(jié)合，更好發(fā)揮數(shù)據(jù)綜合分析利用平臺(tái)的效能;強(qiáng)化稅源分類治理，注重發(fā)揮信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果的作用，強(qiáng)化對(duì)納稅信用等級(jí)較差納稅人的控管措施;四是增強(qiáng)出口退稅治理，針對(duì)市局下放出口退稅審批權(quán)限，我們積極探索征退稅一體化的銜接，杜絕企業(yè)自行免稅或出口貨物應(yīng)征未征現(xiàn)象的發(fā)生，抓好退免稅政策調(diào)動(dòng)對(duì)稅收和經(jīng)濟(jì)影響的分析預(yù)測(cè);五是繼續(xù)全面抓好個(gè)體計(jì)算機(jī)定稅系統(tǒng)推廣和應(yīng)用治理工作，增強(qiáng)收入分析和調(diào)度，依托個(gè)體定額治理系統(tǒng)合理核定定額，抓好個(gè)體業(yè)戶跟蹤治理，結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況適時(shí)調(diào)動(dòng)定額，提高個(gè)體稅收征管質(zhì)量;六是繼續(xù)增強(qiáng)各稅種治理，在國(guó)家對(duì)所得稅、增值稅以及消費(fèi)稅政策相應(yīng)調(diào)動(dòng)到位后，結(jié)合新的政策，不斷增強(qiáng)和改進(jìn)各稅種的治理方式，做到治理的針對(duì)性。

四、繼續(xù)深化稅收服務(wù)

五、繼續(xù)搞好各項(xiàng)教導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)

六、繼續(xù)增強(qiáng)國(guó)稅文化建造

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第七篇在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括：

一、計(jì)劃概要：

對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：

提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

三、機(jī)會(huì)與問題分析：

綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

四、目標(biāo)：

確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略：

提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。

六、行動(dòng)方案：

本方案回答將要做什么？誰去做？什么時(shí)候做？費(fèi)用多少？

七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：

綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。

八、控制：

講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。其中個(gè)人心得總結(jié)如以下：

一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。

二、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

三、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

四、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。

五、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。

六、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而仕問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第八篇稅務(wù)人員年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃

【稅務(wù)年度工作總結(jié)一】

，辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“”工作部署，以規(guī)范和落實(shí)為工作重點(diǎn)，以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動(dòng)做好服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、積極參與政務(wù)，當(dāng)好參謀助手

二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件)，做到了及時(shí)、高效、無差錯(cuò);提升了材料起草能力，按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料，做到按時(shí)交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過全系統(tǒng)公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。

四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營(yíng)造。傾聽群眾呼聲，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問題;發(fā)動(dòng)群眾集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實(shí)際問題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。

六是抓社會(huì)綜治和計(jì)劃生育工作。加大對(duì)安全隱患的排查檢查，按時(shí)組織婦女進(jìn)行“三查”，確保社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作不出問題。

二、認(rèn)真管好事務(wù)，發(fā)揮管理職能

辦公室承擔(dān)著市局各項(xiàng)事務(wù)的管理工作，內(nèi)容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，改進(jìn)完善機(jī)制、注重規(guī)范管理、確保工作落實(shí)、認(rèn)真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。

一是建立四項(xiàng)機(jī)制，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制，落實(shí)資金管理機(jī)制，完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，建立小金庫治理機(jī)制等措施實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，提升了財(cái)務(wù)管理能力。出臺(tái)了《++++++++意見》，全年公用經(jīng)費(fèi)降低7%，招待費(fèi)降低14%。

二是樹立節(jié)儉意識(shí)，做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則，完善公務(wù)接待管理制度，從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費(fèi)用開支，全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動(dòng)的后勤保障工作。截至目前，共組織***三個(gè)，累計(jì)接待來客****余人次。

三是加強(qiáng)車輛管理，確保行車安全。重點(diǎn)抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費(fèi)用三項(xiàng)工作，完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機(jī)崗位職責(zé)等相關(guān)制度，層層夯實(shí)責(zé)任，確保車輛使用安全、高效。

三、強(qiáng)化文化建設(shè)，樹立地稅品牌

今年在保持過去地稅文化建設(shè)良好勢(shì)頭的基礎(chǔ)上，全局實(shí)現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個(gè)文化層面齊頭并進(jìn)。市委在我局召開****，****對(duì)我局讀書活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。

一是繼續(xù)完善“****”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對(duì)全局“*****”的完善和補(bǔ)充，新成立了戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)，更換了“*****”部分展示內(nèi)容，為文化館新添置了展品，建成分別藏書****冊(cè)的市局圖書館和圖片****余的幅攝影展館，成為文化建設(shè)亮點(diǎn)。

二是積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng)。我局開展的“****”讀書活動(dòng)、職工文藝晚會(huì)和職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)獲得了社會(huì)各界廣泛好評(píng)，參加****運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得*8的好成績(jī)。

三是拍攝地稅紀(jì)實(shí)專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了***、***和***3專題片，對(duì)樹立地稅良好形象起到了積極作用。

四、強(qiáng)化自身建設(shè)，提升工作能力

加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。20我們注重思想教育、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、精心策劃活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動(dòng)工作開展互動(dòng)并進(jìn)。

一是強(qiáng)化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評(píng)估判斷，進(jìn)行了合理分工。通過思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動(dòng)工作積極性，進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力，實(shí)現(xiàn)了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點(diǎn)工作來抓，通過采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強(qiáng)化干部能力建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次，集體學(xué)習(xí)二十余次，不斷提升了辦公室人員的.綜合能力。

三是營(yíng)造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對(duì)待工作，對(duì)待同志。使辦公室更有生機(jī)、活力，更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務(wù)、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情，胸中有全局，工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜，工作上忙忙乎乎，感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。

五、存在的不足和工作思路

一年來，我們努力做好工作，取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。20，辦公室將以市局“****”工作思路為指針，堅(jiān)持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力，做到文化建設(shè)上水平，規(guī)范管理上臺(tái)階，和諧機(jī)關(guān)有創(chuàng)新。對(duì)此，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真尋找工作差距，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用，為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

【2015稅務(wù)年度工作總結(jié)二】

今年以來，全縣國(guó)稅系統(tǒng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“作風(fēng)建設(shè)年”為載體，以“三服務(wù)”活動(dòng)為抓手。盡心盡力促收入，凝心聚力強(qiáng)管理，真心實(shí)意優(yōu)服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)抓作風(fēng)，圓滿的完成了各項(xiàng)國(guó)稅工作任務(wù)，開創(chuàng)了國(guó)稅工作的新局面。主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

一、主要工作成績(jī)

一是國(guó)稅收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。

今年來，我局緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，全力以赴，攻堅(jiān)克難，強(qiáng)化職能，挖潛增收，全系統(tǒng)共組織完成國(guó)稅收入36200萬元，同比增收4827萬元，增長(zhǎng)，再創(chuàng)歷史新高，收入工作呈現(xiàn)增長(zhǎng)快、入庫均、后勁足的特點(diǎn)。收入工作的高質(zhì)量完成，突顯了國(guó)稅服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力的增強(qiáng)，為公安經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

二是征管基礎(chǔ)日益夯實(shí)。

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第九篇所在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室的指導(dǎo)下，在聯(lián)系局長(zhǎng)、聯(lián)系科室的具體幫助下，全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，不折不扣的落實(shí)上級(jí)年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，從“兩個(gè)突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務(wù)的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)

所從20xx年月份就開始為20xx年的各項(xiàng)工作作思想上的準(zhǔn)備，首先就是學(xué)習(xí)，除黨和國(guó)家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件外，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《xx區(qū)國(guó)稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動(dòng)員報(bào)告以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)分管工作的具體要求。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、起好保障著用

所半年來，按照局里的政治理論學(xué)習(xí)安排、廉政理論學(xué)習(xí)安排，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái)，從改善稅收環(huán)境(硬環(huán)境和軟環(huán)境)入手，努力實(shí)現(xiàn)從執(zhí)法型向服務(wù)型機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變。所公告了納稅人的權(quán)利，公告了納稅服務(wù)承諾等，使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，所明確了一名兼職監(jiān)察員，聘請(qǐng)了四名特邀監(jiān)察員，經(jīng)常征求當(dāng)?shù)攸h、政、人大、上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所上半年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會(huì)反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。

三、業(yè)務(wù)重組、使征管流程更趨合理

針對(duì)xx地區(qū)的經(jīng)濟(jì)稅源情況，所定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了前臺(tái)(征收系列)三個(gè)工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個(gè)綜合崗，從辦證、售票、認(rèn)證、_、申報(bào)征收、咨詢服務(wù)等等，大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對(duì)面辦理納稅人的所有涉稅事項(xiàng)，為納稅人全方位的服務(wù)。

管理系列(后臺(tái))，設(shè)置了四個(gè)工作崗，一個(gè)重點(diǎn)稅源崗，三個(gè)片區(qū)管理崗，實(shí)行重點(diǎn)稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合，大力推行建立三級(jí)實(shí)物明細(xì)賬，從企業(yè)原材料的購進(jìn)、生產(chǎn)、入庫、出庫、報(bào)損、銷售等等，為納稅人全程服務(wù)，出謀劃策，同時(shí)，對(duì)稅源實(shí)行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅源工作手冊(cè)，小規(guī)?？棽计髽I(yè)清冊(cè)，促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個(gè)良好的開端，所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級(jí)和納稅人的好評(píng)。

四、落實(shí)計(jì)劃、努力完成稅收任務(wù)

年初區(qū)局下達(dá)給所任務(wù)工商各稅萬，比上年計(jì)劃增長(zhǎng)萬。面對(duì)計(jì)劃任務(wù)的壓力，所全體同志下企業(yè)摸情況，掌握稅源的變數(shù)，多次開會(huì)分析研究，鼓勵(lì)大家面對(duì)困難，增強(qiáng)信心，將計(jì)劃落實(shí)到管理員，落實(shí)到企業(yè)。從“兩個(gè)突破”上下工夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責(zé)任心，將各項(xiàng)征管措施落實(shí)到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通過扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺申報(bào)準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，半年來，所堅(jiān)持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成稅收任務(wù)，截止x月x日，累計(jì)組織稅收開票金額萬元，為年計(jì)劃的，提前半個(gè)月實(shí)現(xiàn)了雙過半，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。

五、下半年工作計(jì)劃

“總結(jié)，完善，鞏固，提高”是所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，所還存在很多不足，需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、宣傳、輔導(dǎo)、監(jiān)控等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：

⒈繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，使大家愛崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。特別是要學(xué)好《兩個(gè)條例》和《行政許可法》。

⒉繼續(xù)推進(jìn)征管改革，使前臺(tái)的服務(wù)更加優(yōu)良，使后臺(tái)的管理更加到位，圍繞“收入任務(wù)”這個(gè)中心，使征收管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高征管質(zhì)量。

⒊繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅源的監(jiān)控，落實(shí)計(jì)劃工作的要求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保證稅收任務(wù)全面的完成。

⒋堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭(zhēng)創(chuàng)最佳文明單位，使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第十篇一、售后總體目標(biāo)、

“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展。”

20xx年我們的成績(jī)有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶問題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：

（一）完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

（二）加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

（三）加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見問題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

（四）著重車間細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益化，保障個(gè)人利益化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

（五）促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升，打開市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、

1、人員定編。

2、產(chǎn)值計(jì)劃

（一）營(yíng)業(yè)指標(biāo)。

1、實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬

2、實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上、

3、基盤客戶數(shù)1500人。

4、日接車臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車650臺(tái)/月、維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái)、

5、車輛返修率低于2%、

6、開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。

7、保修索賠不小于95%、

8、關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

9、年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到x萬。

10、精品銷售達(dá)到30萬以上，基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。

（二）管理指標(biāo)。

1）主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，

部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。

2）開展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門活力，提升集體凝聚力。

3）提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī)，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。

（三）產(chǎn)值分配：

3、各項(xiàng)改善措施。

（一）前臺(tái)改善計(jì)劃、

20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

1、聯(lián)系忠誠(chéng)客戶，吸引新客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強(qiáng)，做大，提高客戶滿意度，減少客源的流失，特別是忠誠(chéng)客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

2、注重對(duì)流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。

4、加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡積極的“批評(píng)和自我批評(píng)”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，

5、促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對(duì)各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的，可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià)；培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識(shí)，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵(lì)，促進(jìn)精品銷售。

6、加強(qiáng)公司部門的溝通，維護(hù)公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對(duì)于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎(jiǎng)懲分明。

（二）．保險(xiǎn)改善計(jì)劃：

保險(xiǎn)理賠是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的

30﹪以上，現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不但是其它4S店之間競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。

為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升，要完成此項(xiàng)指標(biāo)：A、加大續(xù)保力度；B、提高理賠單車產(chǎn)值，C強(qiáng)化客戶滿意度?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面入手：⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估，從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)?；緦?shí)現(xiàn)續(xù)保平均萬/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻(xiàn)萬左右。

⑵多元化保險(xiǎn)銷售渠道。鼓勵(lì)新車投保，鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)?；顒?dòng)，并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。

⑶主動(dòng)挖掘客戶：匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵(lì)方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進(jìn)行跟蹤回訪，程度吸引我處續(xù)保。

⑷通過保險(xiǎn)系統(tǒng)，有針對(duì)性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點(diǎn)客戶資源入手，整理尤其是20xx、6至今的客戶資源注意整理，對(duì)于購車時(shí)間在20xx、2—20xx、6月及的海珠區(qū)的客戶重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。

⑸針對(duì)保險(xiǎn)客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng)、實(shí)現(xiàn)買保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí)，或者買保險(xiǎn)送油米活動(dòng)，可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，薄利多銷，重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。

⑹、強(qiáng)化接車流程，尤其對(duì)于車輛細(xì)節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題，提出改善措施，增強(qiáng)自身的接車水平。

⑺、提高維修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。

三．客服改善計(jì)劃：

1）忠誠(chéng)客戶的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強(qiáng)客戶對(duì)客服人員的信賴。

2）監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)SA對(duì)客戶的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施，對(duì)客人的不滿情緒消除，提高客人滿意度和誠(chéng)信度。

3）指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個(gè)人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計(jì)工作，續(xù)保，店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)，文檔的整理工作。

4）關(guān)于SA的客戶滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，維護(hù)公司利益，提高整體服務(wù)質(zhì)量和CSI成績(jī)。

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第十一篇一年以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時(shí)有效治療。

二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)核對(duì)交接的賬目和金額，為同事負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)。辦理住院手續(xù)時(shí)，二次核對(duì)信息后保存。白班劃價(jià)時(shí)，仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量。辦理出院手續(xù)時(shí)，被單押金、單病種限價(jià)、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解，讓病人花明白放心錢。

三、事后親和性。微笑服務(wù)，把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對(duì)待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗(yàn)室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步，但也清楚的人是到自己的不足之處:

1.魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進(jìn)退有度，對(duì)事不對(duì)人。

2.工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時(shí)，通過病患口述判斷初診，登記不準(zhǔn)確。劃價(jià)只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識(shí)狹窄。院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時(shí)的為病患解答，只能告知去相應(yīng)科室詢問。值得一提的是，擁有獻(xiàn)血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻(xiàn)血辦，單獨(dú)報(bào)銷血液費(fèi)用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的，但仍然有很多其他不知道的地方。

3.在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi)，完全可以自己判斷結(jié)算。

我堅(jiān)信，本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂的態(tài)度，多聽、多看、多學(xué)、多做，一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡!

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第十二篇加入已經(jīng)一年了，在財(cái)務(wù)部這個(gè)年輕活力的團(tuán)隊(duì)里，我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐，基本熟悉了自己工作的流程，領(lǐng)悟了一些工作的技巧和原則。當(dāng)然學(xué)習(xí)時(shí)間之短，深知自己的不足與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠，在接下來的時(shí)間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰(zhàn)。以一年的工作情況做以總結(jié)：

一、工作回顧

1、基本了解稅務(wù)工作的時(shí)間計(jì)劃，如：每月10日之前提醒去抄稅，每月15日前申報(bào)國(guó)地稅申報(bào)表;每月及時(shí)認(rèn)證抵扣增值稅專用發(fā)票(20日之前必須做好準(zhǔn)備工作);進(jìn)口增值稅發(fā)票要及時(shí)取得拿去國(guó)稅對(duì)碰;每月5日之前完成_報(bào)表等。

2、基本了解自己工作的流程，如：去地稅_需帶齊資料，每月合同印花稅的計(jì)提等。

3、在等同事的幫助下編制了國(guó)稅納稅申報(bào)表，并申報(bào)納稅。

4、準(zhǔn)備了sap電算化去備案的準(zhǔn)備工作。

5、多次地稅_及進(jìn)行營(yíng)業(yè)稅等稅種的申報(bào)。

6、在指導(dǎo)下完成了部分_報(bào)表。

7、在指導(dǎo)下完成3月印花稅的計(jì)提，并打印憑證。

8、參與了解了企業(yè)所得稅免稅的申請(qǐng)工作，如取得xx年供應(yīng)商產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等。

9、涉稅資料的整理歸檔。

二、工作中存在的問題及改進(jìn)方法

1、對(duì)sap系統(tǒng)應(yīng)用不夠熟練，但基本懂得查找憑證、報(bào)表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)。

2、對(duì)sap里面數(shù)據(jù)敏感度不夠，憑證業(yè)務(wù)處理理解不深。應(yīng)在業(yè)余時(shí)間多看以前期憑證。

3、對(duì)國(guó)稅納稅申報(bào)中的進(jìn)項(xiàng)稅數(shù)據(jù)來源理解不夠，因?yàn)樯婕暗较到y(tǒng)調(diào)賬及差異調(diào)整等。應(yīng)多問及其它同事，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4、極少數(shù)購貨增值稅發(fā)票取得較晚，可能會(huì)快到抵扣期限。應(yīng)多提醒自己注意及其它同事注意。

三、明年工作計(jì)劃

1、按時(shí)完成地稅申報(bào)工作。

2、海關(guān)進(jìn)口增值稅的對(duì)碰及認(rèn)證工作。

3、印花稅的計(jì)提與申報(bào)。

4、_及營(yíng)業(yè)稅等稅種的申報(bào)。

5、增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的及時(shí)認(rèn)證工作。

6、運(yùn)輸發(fā)票的認(rèn)證工作。

7、_報(bào)表的填制。

8、房產(chǎn)登記的變更及房產(chǎn)稅的補(bǔ)繳。

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第十三篇在管委會(huì)和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點(diǎn)，以組織收入為中心。以落實(shí)精細(xì)化管理為重點(diǎn)，努力完成區(qū)局交給的各項(xiàng)工作。上半年，共完成稅收萬元。下面，把我所半年來完成的主要工作和下半年打算做如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、上半年完成的工作

(一)、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成所得稅檢查工作。為完成所得稅檢查，我所提前動(dòng)手，分兵兩路，調(diào)整時(shí)間，歷時(shí)兩個(gè)半月，圓滿完成了檢查工作。補(bǔ)繳稅款25萬元。

(二)、積極參加了區(qū)局組織的“八榮八恥”討論活動(dòng)。在活動(dòng)中，全所共寫體會(huì)文章10篇，通過討論全所人員思想上、作風(fēng)上、工作干勁上都有很大提高。

(三)、緊緊落實(shí)精細(xì)化管理要求，提高征管質(zhì)量。我們共完成了三個(gè)動(dòng)作，一是認(rèn)定辦理了。。戶失蹤納稅人，大大提高了三率水平。二是把所有征管擋案進(jìn)行了整理，提高了征管資料的質(zhì)量。三是加大催報(bào)催繳力度，3、4月份，對(duì)逾期未申報(bào)的。。戶下發(fā)了限改和限繳通知書。處罰。。戶。極大的提高了申報(bào)率，

(四)、重點(diǎn)對(duì)建筑業(yè)進(jìn)行了檢查。四月份，我們配合區(qū)局征管科對(duì)。。戶建筑企業(yè)進(jìn)行了檢查，對(duì)有問題的三個(gè)建筑企業(yè)進(jìn)行了處罰。

(五)、完善規(guī)章，規(guī)范管理。針對(duì)一段時(shí)間內(nèi)，所風(fēng)所紀(jì)、出勤、著狀等存在下滑的趨勢(shì)，我們利用作風(fēng)紀(jì)律整頓成果，積極落實(shí)各級(jí)規(guī)定，制定了著裝，出勤，工作規(guī)范三項(xiàng)量化管理實(shí)施辦法。規(guī)范了全所人員的稅務(wù)行為。使全所走向了規(guī)范化管理，制度化建設(shè)，文明化服務(wù)的管理軌道。出現(xiàn)了講文明，講秩序，講效率的正規(guī)軌道。

二、制約發(fā)展的主要因素：

(一)思想懶惰，不思進(jìn)取，當(dāng)一天和尚念一天經(jīng)，有的甚至連經(jīng)都不念，直接導(dǎo)致了管理的渙散。

(二)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，是制約精細(xì)化管理的主要因素。

(三)規(guī)章制度落實(shí)不到位是制約“樹形象，打造品牌”的致命因素。長(zhǎng)期以來，廣陽地稅形成了比舒服不比出勤，比獎(jiǎng)金不比貢獻(xiàn)的頹廢心理，遲到、早退現(xiàn)象嚴(yán)重，想來就來，想走就走，自由主義思想嚴(yán)重。目前，省、市、區(qū)各級(jí)明察暗訪很多，如果不盡早加以解決將會(huì)制約廣陽地稅的發(fā)展。

三、工作中的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

(一)調(diào)動(dòng)廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的法寶.

(二)建立健全并嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，是落實(shí)以人為本、制度治局的關(guān)鍵。

(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊(duì)伍，是工作上臺(tái)階的堅(jiān)強(qiáng)柱石。

四、下一步工作打算：

下半年，我所緊緊以組織收入為中心，提高全所人員的政治敏感性，跟緊新班子的工作思路和步伐，打好精細(xì)化管理的主動(dòng)仗，提高征管質(zhì)量，完善各項(xiàng)規(guī)章，讓想干事的人順心，讓會(huì)干事的人安心，讓不想干事的人煩心，讓干不了事的人鬧心。加大管理力度，叫響“人人皆窗口，全員樹形象，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的口號(hào)，各項(xiàng)工作勇上臺(tái)階。具體堅(jiān)持“十抓”：

(一)抓收入：將任務(wù)分解到人頭，并堅(jiān)持認(rèn)真考核。

(二)抓管理：做到底數(shù)清，情況明，隨時(shí)掌握所轄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化情況，特別是重點(diǎn)稅源企業(yè)，實(shí)行分級(jí)管理制、建立聯(lián)系點(diǎn)制度。并將稅收資料和納稅人提出的個(gè)性問題應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理，企業(yè)資料實(shí)行檔案化管理，建立“政策通報(bào)”制度和業(yè)務(wù)問題請(qǐng)示答復(fù)制度。

(三)抓執(zhí)法：建立清晰的崗位職責(zé)，明確崗位人員，抓落實(shí)、抓程序、抓規(guī)范、抓監(jiān)督，認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。

(四)抓制度：在原有的基礎(chǔ)上抓落實(shí)、抓完善、抓提高，做到有章可循，用制度管人。要把工作和獎(jiǎng)金掛鉤，確實(shí)體現(xiàn)干與不干不一樣來。

五、下一步具體工作措施：實(shí)現(xiàn)“五新”

(一)、思想教育更新。堅(jiān)持把黨建工作作為貫穿整個(gè)工作的一根紅線，堅(jiān)持以思想教育來激發(fā)全所職工工作活力。把學(xué)習(xí)教育放在突出位置。利用黨員活動(dòng)日、周學(xué)習(xí)例會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事知識(shí)、法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，進(jìn)行理論研討。談?wù)J識(shí)，找差距，補(bǔ)不足，互相幫助，共同提高。激發(fā)廣大稅務(wù)干部強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，團(tuán)結(jié)拼搏，負(fù)重爭(zhēng)先。

(二)、措施更新。在稅收理念上，強(qiáng)化營(yíng)造“和諧稅收”環(huán)境。積極開展“地稅與民”、“納稅人是上帝”等主題教育活動(dòng)，擴(kuò)大地稅的知名度，贏得廣大群眾對(duì)地稅工作的信賴和支持。在稅務(wù)措施上，強(qiáng)化稅務(wù)公開，努力打造陽光地稅，提高廣大群眾的知曉率和參與率。在稅收責(zé)任上，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。分類別、分階段考核，考核結(jié)果與工資、福利待遇、晉升、晉級(jí)緊密掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第十四篇(一)切實(shí)提高收入質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收

20__年的收入目標(biāo)為__億元，同比增長(zhǎng)__%。市政府下達(dá)全市地方一般預(yù)算收入目標(biāo)67億元，同比增長(zhǎng)__%。為完成今年的收入目標(biāo)任務(wù)，全市國(guó)稅系統(tǒng)要堅(jiān)持以應(yīng)收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)組織收入原則，認(rèn)真做好稅收收入質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)將稅收規(guī)模大，應(yīng)稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強(qiáng)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)運(yùn)用分析和監(jiān)控分析，及時(shí)發(fā)布稅負(fù)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警?！盃I(yíng)改增”的收入規(guī)劃準(zhǔn)備工作。

(二)落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，積極推進(jìn)依法行政

深入貫徹“__”時(shí)期稅務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機(jī)制，繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作，防范稅收?qǐng)?zhí)法的制度性風(fēng)險(xiǎn)。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實(shí)好資源管理的政策，進(jìn)一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理風(fēng)險(xiǎn)的稅收監(jiān)控。強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督，繼續(xù)深化政務(wù)公開，加大稅收法制宣傳力度，自覺接受納稅人和社會(huì)各界的監(jiān)督。做好“營(yíng)改增”的準(zhǔn)備工作，“營(yíng)改增”是稅制改革的一項(xiàng)重要工作，必須未雨綢繆提前做好政策的分析測(cè)算和相關(guān)培訓(xùn)。

(三)構(gòu)建納稅服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量

以信息化為依托，完善以納稅人合理需求為導(dǎo)向，以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的納稅服務(wù)綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，簡(jiǎn)化工作流程，合理整合各類表證單書。進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)，拓寬服務(wù)資源。進(jìn)一步加大辦稅服務(wù)廳建設(shè)，不斷充實(shí)和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內(nèi)容和相關(guān)制度。高熱線的接通率、回復(fù)及時(shí)率和準(zhǔn)確率，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應(yīng)運(yùn)行機(jī)制，完善征納互動(dòng)平臺(tái)個(gè)性化納稅服務(wù)模塊的建設(shè)。開展納稅人滿意度調(diào)查，及時(shí)了解和不斷滿足納稅人正當(dāng)需求。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績(jī)效考評(píng)機(jī)制，完善考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，合理確定考核的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量的提升。繼續(xù)推進(jìn)納稅信用體系建設(shè)，促進(jìn)建立健全覆蓋全社會(huì)的征信體系，開展__年度納稅信用等級(jí)評(píng)定工作。繼續(xù)抓好對(duì)稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范稅務(wù)代理，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)服務(wù)納稅人的積極作用。

(四)強(qiáng)化科技支撐，提高稅收征管效能

以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務(wù)，深化稅收征管改革。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理機(jī)制。落實(shí)征管質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)應(yīng)用，建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機(jī)制。

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第十五篇時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。20xx面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年。全市國(guó)稅系統(tǒng)要按照省局“科技強(qiáng)稅年”的工作要求，緊緊圍繞市委市政府的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，以貫徹落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策和提高稅收收入增長(zhǎng)質(zhì)量為重點(diǎn)，扎實(shí)有效地做好以下幾個(gè)方面的工作。

(一)切實(shí)提高收入質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收

20xx年的收入目標(biāo)為**億元，同比增長(zhǎng)**%。市政府下達(dá)全市地方一般預(yù)算收入目標(biāo)67億元，同比增長(zhǎng)**%。為完成今年的收入目標(biāo)任務(wù)，全市國(guó)稅系統(tǒng)要堅(jiān)持以應(yīng)收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)組織收入原則，認(rèn)真做好稅收收入質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)將稅收規(guī)模大，應(yīng)稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強(qiáng)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)運(yùn)用分析和監(jiān)控分析，及時(shí)發(fā)布稅負(fù)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警?！盃I(yíng)改增”的收入規(guī)劃準(zhǔn)備工作。

(二)落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，積極推進(jìn)依法行政

深入貫徹“十二五”時(shí)期稅務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機(jī)制，繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作，防范稅收?qǐng)?zhí)法的制度性風(fēng)險(xiǎn)。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實(shí)好資源管理的政策，進(jìn)一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理風(fēng)險(xiǎn)的稅收監(jiān)控。強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督，繼續(xù)深化政務(wù)公開，加大稅收法制宣傳力度，自覺接受納稅人和社會(huì)各界的監(jiān)督。做好“營(yíng)改增”的準(zhǔn)備工作，“營(yíng)改增”是稅制改革的一項(xiàng)重要工作，必須未雨綢繆提前做好政策的分析測(cè)算和相關(guān)培訓(xùn)。

(三)構(gòu)建納稅服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量

以信息化為依托，完善以納稅人合理需求為導(dǎo)向，以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的納稅服務(wù)綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，簡(jiǎn)化工作流程，合理整合各類表證單書。進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)，拓寬服務(wù)資源。進(jìn)一步加大辦稅服務(wù)廳建設(shè)，不斷充實(shí)和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內(nèi)容和相關(guān)制度。高熱線的接通率、回復(fù)及時(shí)率和準(zhǔn)確率，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應(yīng)運(yùn)行機(jī)制，完善征納互動(dòng)平臺(tái)個(gè)性化納稅服務(wù)模塊的建設(shè)。開展納稅人滿意度調(diào)查，及時(shí)了解和不斷滿足納稅人正當(dāng)需求。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績(jī)效考評(píng)機(jī)制，完善考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，合理確定考核的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量的提升。繼續(xù)推進(jìn)納稅信用體系建設(shè)，促進(jìn)建立健全覆蓋全社會(huì)的征信體系，開展**年度納稅信用等級(jí)評(píng)定工作。繼續(xù)抓好對(duì)稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范稅務(wù)代理，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)服務(wù)納稅人的積極作用。

(四)強(qiáng)化科技支撐，提高稅收征管效能

以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務(wù)，深化稅收征管改革。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理機(jī)制。落實(shí)征管質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)應(yīng)用，建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機(jī)制。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，完善稅收風(fēng)險(xiǎn)信息采集、分析識(shí)別、等級(jí)排序、風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對(duì)推送和考核評(píng)價(jià)，形成信息化支撐下的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理閉環(huán)工作機(jī)制。強(qiáng)化對(duì)貨物和勞務(wù)稅管理薄弱環(huán)節(jié)的專項(xiàng)分析，健全完善稅收風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警系統(tǒng)。

在工作中繼續(xù)推進(jìn)稅收管理員輔助信息系統(tǒng)運(yùn)用，提高信息化建設(shè)對(duì)稅源管理的支撐力度。加強(qiáng)專業(yè)市場(chǎng)個(gè)體稅收征管和增值稅小規(guī)模納稅人零低申報(bào)管理。加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理。落實(shí)企業(yè)所得稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控機(jī)制，做好預(yù)繳監(jiān)控工作。落實(shí)出口退(免)稅政策，加強(qiáng)預(yù)警評(píng)估預(yù)防騙稅，重點(diǎn)加強(qiáng)異地購貨出口貨源的核查工作。加強(qiáng)國(guó)際稅收管理，著力抓好非居民企業(yè)所得稅申報(bào)和匯算清繳工作，積極為“走出去”企業(yè)服務(wù)。

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第十六篇201x年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的精神，緊緊圍繞年初國(guó)稅工作會(huì)議確定的計(jì)劃思路，狠抓稅收收入、注重科學(xué)管理、優(yōu)化納稅服務(wù)、強(qiáng)化效能建設(shè)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，形成“領(lǐng)導(dǎo)重視夯基礎(chǔ)、本職工作求創(chuàng)新、目標(biāo)管理謀發(fā)展、重點(diǎn)項(xiàng)目抓落實(shí)、全員努力爭(zhēng)上游”的良好氛圍，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

(一)攻堅(jiān)克難保增長(zhǎng)，稅收收入穩(wěn)中求進(jìn)

上半年，我局始終堅(jiān)持以組織收入為中心，認(rèn)真貫徹“依法治稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，克難求進(jìn)，確保經(jīng)濟(jì)稅收協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。上半年共組織稅收收入億元。其中，國(guó)內(nèi)增值稅直接收入億元，企業(yè)所得稅收入億元。51家市級(jí)重點(diǎn)稅源企業(yè)入庫各類稅收億元。

(二)提質(zhì)增效惠企業(yè)，政策效應(yīng)有效彰顯

我局圍繞中心、服務(wù)大局，不折不扣落實(shí)一系列鼓勵(lì)自主創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和保障改善民生的結(jié)構(gòu)性減稅政策和稅收優(yōu)惠政策，確保政策及時(shí)足額到位。上半年，共有2家企業(yè)獲得軟件產(chǎn)品、資源綜合利用等增值稅優(yōu)惠資格，161戶次納稅人辦理“免征蔬菜流通環(huán)節(jié)增值稅”、自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品及銷售舊貨、舊機(jī)動(dòng)車增值稅減免稅等優(yōu)惠備案。出口退稅立足去年“破難提速”基礎(chǔ)上，完善分類管理，豐富多元申報(bào)方式，繼續(xù)推行“征退合一”管理模式，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。上半年全區(qū)在冊(cè)登記認(rèn)定開業(yè)的出口退稅企業(yè)戶數(shù)731戶，其中生產(chǎn)型企業(yè)601戶，外貿(mào)型企業(yè)130戶，累計(jì)辦理出口退稅額億元，其中生產(chǎn)企業(yè)億元，外貿(mào)企業(yè)億元，累計(jì)免抵調(diào)庫億元。上半年共辦理資源綜合利用企業(yè)退稅712萬元，福利企業(yè)退稅1401萬元，軟件企業(yè)退稅31萬元。

(三)依法治稅固根本，稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)

規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度，對(duì)執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和稅收征管工作的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任，從嚴(yán)管理。加強(qiáng)執(zhí)法管理信息系統(tǒng)申辯調(diào)整工作，上半年申辯調(diào)整后執(zhí)法準(zhǔn)確率為100%。做好稅收規(guī)范性文件清理工作，對(duì)201x年底前現(xiàn)行有效的稅收規(guī)范性文件共6件進(jìn)行清理。逐步探索和推行說理式稅務(wù)執(zhí)法文書，增強(qiáng)行政處罰的說服力和公信力。

進(jìn)一步整頓稅收秩序。上半年，我局以整頓和規(guī)范稅收秩序?yàn)槟繕?biāo)，以查處稅收違法案件和開展稅收專項(xiàng)檢查為重點(diǎn)，推進(jìn)依法稽查，優(yōu)化稽查服務(wù)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，形成了以企業(yè)自查促廣度，重點(diǎn)稽查促深度的雙軌稽查工作新格局。一是企業(yè)自查與重點(diǎn)稽查相結(jié)合。開展藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、有色金屬批發(fā)行業(yè)、三年以上未查規(guī)模企業(yè)等專項(xiàng)檢查，累計(jì)稽查各類納稅人53戶，查結(jié)案件15戶，共查補(bǔ)稅款萬元，罰款萬元，加收滯納金萬元，合計(jì)萬元。引導(dǎo)企業(yè)開展輔導(dǎo)式自查44戶，結(jié)案27戶，查補(bǔ)金額萬元。二是合力打擊發(fā)票犯罪。與地稅、公安局聯(lián)合協(xié)作，有針對(duì)性地開展打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，做到“查稅必查票”、“查賬必查票”、“查案必查票”，上半年查實(shí)發(fā)票違法案件13起，查處非法發(fā)票460份，查補(bǔ)收入萬元。三是認(rèn)真做好重大稅務(wù)案件審理工作。上半年共審理稽查局提請(qǐng)重大稅務(wù)案件13件，審理完畢11件，共補(bǔ)稅罰款373萬元。四是抓好四小票及增值稅專用發(fā)票等扣稅憑證的核查工作。前六月完成運(yùn)輸發(fā)票核查172份，海關(guān)票核查234份，增值稅專用發(fā)票核查171份，查補(bǔ)稅款共357萬元;完成增值稅失控發(fā)票核查46票，涉及稅款63萬元。

開展依法行政示范單位創(chuàng)建。及時(shí)制定《區(qū)國(guó)家稅務(wù)局依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，從指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、實(shí)施步驟、創(chuàng)建內(nèi)容、工作要求等方面進(jìn)行全面部署，明確責(zé)任、措施和進(jìn)度，做好創(chuàng)建依法行政示范單位各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

(四)科學(xué)管理促發(fā)展，征管水平縱深推進(jìn)

積極落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策。自201x年12月1日起正式實(shí)施“營(yíng)改增”試點(diǎn)以來，過渡平穩(wěn)，情況較好。目前我區(qū)共計(jì)“營(yíng)改增”試點(diǎn)納稅人1298戶，95%左右的試點(diǎn)納稅人稅負(fù)總體下降，減負(fù)效應(yīng)逐步擴(kuò)大。從201x年8月1日起，我區(qū)試點(diǎn)半年的營(yíng)改增“1+6”模式將擴(kuò)容為“1+7”模式，屆時(shí)在現(xiàn)有范圍基礎(chǔ)上，提供廣播影視作品的制作、播映、發(fā)行等服務(wù)的納稅人將納入試點(diǎn)范圍。此外，我局配合財(cái)政局做好“營(yíng)改增”試點(diǎn)過渡性財(cái)政扶持資金撥付的材料受理及初審工作，截止201x年二季度，共有47戶符合條件的稅負(fù)增加企業(yè)辦理申報(bào)手續(xù)，涉及扶持資金約643萬元。

開展專業(yè)納稅評(píng)估。積極實(shí)施一級(jí)評(píng)估，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，強(qiáng)化行業(yè)稅收分析，嚴(yán)格評(píng)估程序，增強(qiáng)評(píng)估實(shí)效，實(shí)現(xiàn)稅收效益與社會(huì)效益的雙豐收。上半年累計(jì)完成專業(yè)評(píng)估82戶，合計(jì)補(bǔ)繳萬元，其中增值稅萬元，企業(yè)所得稅萬元，滯納金萬元，專業(yè)評(píng)估確定對(duì)象準(zhǔn)確率達(dá)100%。

進(jìn)一步深化國(guó)地稅協(xié)作。截止今年6月，聯(lián)合辦理設(shè)立稅務(wù)登記1541戶，其中企業(yè)納稅人635戶、個(gè)體納稅人906戶;聯(lián)合辦理變更、停業(yè)、以征代報(bào)及扣稅帳號(hào)登記、違章處理等1146戶次;聯(lián)合征收1976戶次地方稅、費(fèi)(基金)萬元;國(guó)、地稅交換共管戶定額信息、非正常戶認(rèn)定管理信息625戶次。各項(xiàng)協(xié)作事宜運(yùn)作順利，極大減輕納稅人負(fù)擔(dān)，提升征管質(zhì)量與效率。

加強(qiáng)各稅種管理。一是強(qiáng)化流轉(zhuǎn)稅管理。做好一般納稅人認(rèn)定管理工作，按月對(duì)年應(yīng)稅銷售額已超過小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的納稅人進(jìn)行公示。開展“營(yíng)改增”試點(diǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，對(duì)全區(qū)已代開貨運(yùn)增值稅專用發(fā)票的180余戶小規(guī)模納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)宣傳。做好逾期認(rèn)證增值稅專用發(fā)票上報(bào)工作，今年已有14家企業(yè)74份逾期未認(rèn)證發(fā)票，涉及稅額449萬元，報(bào)經(jīng)總局比對(duì)后相符，允許抵扣，為企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)損失。二是深化企業(yè)所得稅管理。完成企業(yè)所得稅匯繳工作，推廣應(yīng)用所得稅申報(bào)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)系統(tǒng)，對(duì)錯(cuò)誤信息及時(shí)跟蹤督促糾正，提高匯繳質(zhì)量。加強(qiáng)所得稅基礎(chǔ)管理，做好企業(yè)所得稅稅源增減分析工作和跨地區(qū)匯總納稅所得稅管理。開展高新技術(shù)企業(yè)所得稅管理工作，對(duì)區(qū)內(nèi)53家高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行檢查。做好所得稅風(fēng)險(xiǎn)管理，積極查找管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三是加強(qiáng)大企業(yè)管理和國(guó)際稅收管理。強(qiáng)化稅收服務(wù)意識(shí)，對(duì)大企業(yè)提出的各項(xiàng)涉稅需求，提供個(gè)性化服務(wù)，探索實(shí)行大企業(yè)稅務(wù)審計(jì)。規(guī)范非居民企業(yè)管理，上半年共代扣代繳非居民企業(yè)所得稅55戶次，稅款萬元。

實(shí)施鞏固信息管稅。抓好綜合征管軟件等系統(tǒng)的區(qū)局級(jí)維護(hù)工作，對(duì)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行研究分析，確保系統(tǒng)有序?qū)ν忾_展稅收工作。做好“營(yíng)改增”技術(shù)支持保障和新版車購稅系統(tǒng)啟用初始化工作。抓好稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，完成CTAIS數(shù)據(jù)檢查清理，在市局稅務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行情況通報(bào)中，我局綜合征管軟件疑點(diǎn)數(shù)據(jù)修正率達(dá)到100%。做好計(jì)算機(jī)維護(hù)以及信息設(shè)備固定資產(chǎn)管理，對(duì)全局計(jì)算機(jī)類設(shè)備固定資產(chǎn)逐臺(tái)進(jìn)行清查，做到賬實(shí)一致。

(五)納稅服務(wù)聽得見，征納關(guān)系和諧融洽

稅務(wù)咨詢顧問工作計(jì)劃第十七篇20__年，我局將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“整合完善、創(chuàng)新提高”工作主題，全面落實(shí)和實(shí)踐好科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以組織稅收收入為中心，強(qiáng)化稅務(wù)稽查職能作用發(fā)揮，狠抓案件查處和稅收專項(xiàng)檢查“兩個(gè)重點(diǎn)”，著力提高執(zhí)法服務(wù)水平和工作的創(chuàng)新能力，突出稅務(wù)檢查工作的科學(xué)化、精細(xì)化管理，強(qiáng)化教育培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提升干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮稅務(wù)檢查“以查促收、以查促管、以查促查”的一查三促稅收稽查效能工作。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，著力專案管理和行業(yè)分類檢查，凸顯稽查效能整體提高。

(一)建立和完善稅務(wù)檢查工作制度。一是進(jìn)一步優(yōu)化和簡(jiǎn)并稅務(wù)檢查工作流程，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)檢查工作的科學(xué)化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化;二是強(qiáng)化稅務(wù)檢查制度建設(shè)，完善和優(yōu)化稅務(wù)稽查和日常檢查工作;三是完善稅務(wù)檢查監(jiān)督制約和考核評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)稅務(wù)檢查執(zhí)法行為的進(jìn)一步規(guī)范。

(二)強(qiáng)化大要案的專案管理。一是強(qiáng)化對(duì)大要案查處工作力度，建立專案查處的工作體系;二是實(shí)行“重案組”運(yùn)行機(jī)制，采取集中人員、集中時(shí)間、集中地點(diǎn)的“三集中”方式進(jìn)行查處，體現(xiàn)時(shí)效性、聯(lián)動(dòng)性，凸顯辦案專業(yè)化;三是強(qiáng)化對(duì)大要案查處工作的指導(dǎo)和跟蹤管理，不斷提高檢查人員辦案的敏感性和快速反應(yīng)能力，進(jìn)一步落實(shí)大要案快報(bào)和專報(bào)制。

(三)實(shí)行稅務(wù)檢查分類管理。一是進(jìn)一步細(xì)化分類管理，做好組織實(shí)施和落實(shí)工作;二是做好行業(yè)實(shí)施聯(lián)合檢查、延伸檢查和縱深檢查，提高工作協(xié)同性和績(jī)效性;三是有效利用稅務(wù)檢查資源，在稅務(wù)案件檢查的組織方式上采取稅務(wù)稽查督辦制、聯(lián)查制。

(四)建立稅務(wù)檢查動(dòng)態(tài)案源庫。一是強(qiáng)化稅務(wù)檢查計(jì)劃管理，通過相關(guān)職能部門對(duì)基礎(chǔ)信息的分析比對(duì)，確定稅務(wù)檢查的行業(yè)重點(diǎn);二是做好案源信息廣泛采集，加強(qiáng)與征管部門信息交換和溝通，實(shí)施案件的精準(zhǔn)打擊。

(五)進(jìn)一步強(qiáng)化稅務(wù)案件會(huì)審機(jī)制。一是規(guī)范案件審理程序，強(qiáng)化對(duì)日常檢查案件審理工作指導(dǎo)，規(guī)范稅務(wù)案件審理辦法;二是嚴(yán)格把握?qǐng)?bào)送縣局重大案件審理質(zhì)量關(guān)，優(yōu)化稅務(wù)案件審理方式，通過初審、會(huì)審促進(jìn)重大稅務(wù)案件審理效率的提升。

(六)強(qiáng)化稅務(wù)案件的執(zhí)行力度。一是建立執(zhí)行工作事前審查制，對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴(yán)格把關(guān)，保證對(duì)執(zhí)行的有效法律支撐;二是實(shí)行執(zhí)行環(huán)節(jié)提前介入，強(qiáng)化實(shí)施環(huán)節(jié)與執(zhí)行環(huán)節(jié)的相互銜接，形成打擊涉稅違法行為與防止欠稅行為合力并重;三是進(jìn)一步拓寬聯(lián)系渠道，對(duì)執(zhí)行案件分類管理，分別監(jiān)控，提高執(zhí)行效率。

二、強(qiáng)化與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)與聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

一是建立與征管、稅政、法規(guī)、監(jiān)察等部門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度，共同研究加強(qiáng)行業(yè)和區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)治理重點(diǎn);

二是強(qiáng)化與征管的工作協(xié)調(diào)，完善《征管建議》制式傳遞方式，充分發(fā)揮稅務(wù)檢查“一查三促”功效;

三是加強(qiáng)典型案件和行業(yè)專項(xiàng)治理檢查的分析，建立稅務(wù)案件檢查通報(bào)制，暢通信息傳遞及反饋渠道。

三、強(qiáng)化與縣國(guó)稅稽查局的工作溝通與互動(dòng)機(jī)制。

一是建立國(guó)地稅稽查局定期聯(lián)系制度，對(duì)共管戶的檢查案件進(jìn)行共同分析、制定對(duì)策;

二是推進(jìn)國(guó)、地