汽車保險與理賠課程教學(xué)大綱

（AutomobileInsuranceandClaimsSettlement）學(xué)分：學(xué)時：32（其中：講授學(xué)時32，實驗學(xué)時0，上機學(xué)時0）2016.1課程的性質(zhì)與任務(wù)：本課程是汽車服務(wù)工程專業(yè)的專業(yè)必修課，也可作為汽車類專二、課程目標(biāo)1.了解消費貸款保證保險的相關(guān)內(nèi)容，熟悉機動車輛保險條例的具體內(nèi)容。目標(biāo)2.熟悉道路交通安全管理法律、法規(guī)，掌握機動車輛保險投保實務(wù)和承保實務(wù)，掌握機動車輛理賠實務(wù)。目標(biāo)3.能熟練從事機動車輛承保每個環(huán)節(jié)的工作，能熟練操作保險公司的承保及理賠系統(tǒng)。目標(biāo)4.具有機動車輛事故查勘的能力，具有區(qū)分真假車輛事故的能力，能獨立完成現(xiàn)場查勘工作。目標(biāo)5.熟悉車身結(jié)構(gòu)，掌握車輛易損件的修復(fù)方法，具有車輛保險事故的賠款理算的能力。畢業(yè)要求指標(biāo)點課程目標(biāo)目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)3目標(biāo)4目標(biāo)51-2√√2-3√畢業(yè)要求指標(biāo)點課程目標(biāo)目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)3目標(biāo)4目標(biāo)51-2√√2-3√3-3√√6-2√√√√8-3√√√√9-1√√10-2√√√11-2√√√12-2√√√√三、課程內(nèi)容及要求序號教學(xué)內(nèi)容思政元素預(yù)期學(xué)習(xí)成果教學(xué)學(xué)時教學(xué)方式支撐課程目標(biāo)1風(fēng)險與風(fēng)險管理：風(fēng)險概述與風(fēng)險管理；風(fēng)險、風(fēng)險管理與保險的關(guān)系了解風(fēng)險的定義、風(fēng)險的要素、風(fēng)險的特征。掌握風(fēng)險管理與保險、可保風(fēng)險應(yīng)具備的條件及可保風(fēng)險與不可保風(fēng)險的轉(zhuǎn)化。2討論等目標(biāo)12保險概述：保險的概念；保險與類似經(jīng)濟行為的比較；理解保險的概念、保險與類似經(jīng)濟行為的熟悉保險的分類。2討論等目標(biāo)13汽車保險合同：車保險合同的主體、客體與形式；汽車保險合同的訂立、生效、變更、的含義掌握汽車保險合同的主體、客體和內(nèi)容；了解汽車保險合同的訂4案例等目標(biāo)1，24汽車保險原則：掌握汽車保險的最大誠信原則的含義及內(nèi)容。掌握汽車保險的保3講授、討論等目標(biāo)1，2250250險利益原則的含義、條件及意義。掌握汽車保險的損失補償原則的含義及保險人履行損失賠償?shù)南薅龋私獗ｋU補償?shù)姆秶皩崿F(xiàn)方式。掌握汽車保險近因原則的含義，了解確定保險近因的因果關(guān)系。掌握汽車保險代位原則的含義，了解代位原則的內(nèi)容。掌握汽車保險分攤原則的含義、分攤方式及其相應(yīng)的賠償方法。5機動車交通事故責(zé)任強制保險：機動車交通事故責(zé)任強制保險概述、機動車交通事故責(zé)任強制保險條例與條款意義及保費的計算方法。掌握交強險與商業(yè)三者險的區(qū)別。了解交強險的保險責(zé)任、責(zé)任賠償限額及責(zé)任免除。3討論等目標(biāo)26機動車商業(yè)保險：機動車損失險及第三者責(zé)任險；機動車附加險及特約條款掌握機動車損失險的含義、保費計算方法，了解保險的責(zé)任范圍及責(zé)任免除。掌握交強險與第三者責(zé)任險的關(guān)系以及機動車第三者責(zé)任險保費的計算，了解機動車第三者責(zé)任保險免除范圍。掌握附加險各險種含義及其相應(yīng)保費計算方法，了解附加險的責(zé)任免除。3討論等目標(biāo)27汽車保險承保實務(wù)：汽車保險承保概述及流程；汽車保險承保中存在的問題及策略研究掌握承保的概念、承保流程及其注意事項。了解承保過程中存在的問題及解決辦法。4案例等目標(biāo)2，38汽車保險理賠實務(wù)：汽車保險理賠概述及流程；現(xiàn)場索精神。掌握汽車保險理賠的流程及細則。掌握現(xiàn)場勘察的程序與方法。4講授、討論、案例等目標(biāo)2，3，4，59汽車保險案例分析：與保險單證相關(guān)的理賠案例；車能大膽嘗試，積極尋求有效的問題解了解各個汽車保險險種理賠案例的處理方法。掌握汽車保險理賠典型4講授、討論、案例目標(biāo)3，4PAGEPAGE252輛損失險、汽車責(zé)決方法。幫助案例的分析方法。等任險、全車盜搶險學(xué)生樹立社理賠案例；駕駛員會主義核心資格問題導(dǎo)致的理價值觀。賠案例汽車消費貸款及其了解我國汽車消費貸款案例等保險：汽車消費貸與分期付款保險的發(fā)展款概述、國內(nèi)外的狀況、汽車消費貸款與消費貸款發(fā)展及現(xiàn)突出創(chuàng)新思分期付款保險的風(fēng)險以10狀；汽車消費貸款維和終生學(xué)及其存在的問題。掌握3目標(biāo)1保證保險與機動車習(xí)的理念我國的汽車消費貸款、輛分期付款售車信汽車消費貸款保證保用保險險、汽車分期付款售車信用保險。四、課程實施（一）以課堂教學(xué)為主，通過課上討論培養(yǎng)學(xué)生認識問題和解決問題的能力。（二）采用多媒體教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)模式相結(jié)合，進行案例導(dǎo)入與問題導(dǎo)入式教學(xué)創(chuàng)新。（三意識。（四決汽車服務(wù)工程領(lǐng)域復(fù)雜問題的能力。（五）主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量要求如表所示。主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量要求1備課組織。2講授體3作業(yè)布置與批改學(xué)生必須完成規(guī)定數(shù)量的作業(yè)，作業(yè)必須達到以下基本要求：教師批改和講評作業(yè)要求如下：4課外答疑為了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，幫助學(xué)生更好地理解和消化所學(xué)知識、改進學(xué)習(xí)方法和思維方式，培養(yǎng)其獨立思考問題的能力，任課教師需每周安排一定時間進行課外答疑與輔導(dǎo)。5成績考核本課程考核的方式為閉卷筆試?？荚嚥扇〗炭挤蛛x，監(jiān)考由學(xué)院統(tǒng)一安排。有下列情況之一者，總評成績?yōu)椴患案瘢?/31/30.6。五、課程考核（一）課程考核包括平時考核、期末考試等，期末考試采用閉卷方式。成績組成考核/評價環(huán)節(jié)權(quán)重考核/評價細則成績組成考核/評價環(huán)節(jié)權(quán)重考核/評價細則平時成績考勤，課堂表現(xiàn)，課外作業(yè)30%本評分標(biāo)準(zhǔn)，將課堂表現(xiàn)酌情附加到考勤當(dāng)10%3~410~20成20%計入課程總成績。1-22-312-2期末考試成績期末考試卷面成績70%以期末考試卷面成績的70%計入課程總成績。6-211-2（三）所有課程目標(biāo)達成度均需大于等于0.6，否則總評成績不及格，需要補考或重修。每個課程目標(biāo)達成度計算方法如下：課程目標(biāo)i達成度=平時成績Ai+期末成績Bi100(Ai+Bi)式中：Ai=平時成績占總評成績的權(quán)重×i在平時成績中的權(quán)重，Bi=期末成績占總評