美發(fā)工作計劃范文

美發(fā)工作計劃范文第一篇美發(fā)工作計劃范文第一篇20__年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達(dá)一下我對他們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20__年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

二、工作計劃

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)基本常識：基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。

(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

(3)理發(fā)技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)理發(fā)店工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20__年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來20__年，希望20__年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

美發(fā)工作計劃范文第二篇---

16.欣賞---發(fā)自內(nèi)心

17.想燙就燙,燙得漂亮;想染就染,染得精彩

28.不同的創(chuàng)意,相同的滿意

29.剪掉千絲煩惱,燙出萬種風(fēng)情

20.吹散一生疲憊,染出五彩人生

21.洗掉萬般愁容,剪出輝煌人生

22.今季最時尚,燙染大排擋

23.扮靚你的發(fā)型,愉悅你的心情

24.燙染之間自是風(fēng)光無限

25.想要時尚,就快燙!

26.頭上風(fēng)景線,好心情隨愿

27.你的美麗---讓我們做得更好!人生樂趣,創(chuàng)意無限

29.改變從頭,愉悅在心

30.頭上風(fēng)景線,啟動新生活

小微發(fā)藝設(shè)計情的發(fā)型，情的設(shè)計，打造完美小微白發(fā)三千丈，緣愁似個長。

一剪鐘情

專業(yè)發(fā)型打造基地。

千絲萬縷剪不斷，萬條絲理造發(fā)型---

?美發(fā)店早會激勵標(biāo)語口號大全標(biāo)簽：時尚美發(fā)銷售話術(shù)美容美發(fā)美發(fā)店晨會雜談分類：經(jīng)營管理美發(fā)店早會激勵標(biāo)語口號1、世界因我而存在改變自己就能改變世界2、成功者需不斷地累積知識和人脈的質(zhì)和量3、每天告訴自己一次”我真的很不錯”4、成功者就是要比對手多做一下堅持到底的人5、信心永遠(yuǎn)是成功的第一把鑰匙6、成功者-愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。7、我成功因?yàn)槲抑驹诔晒?、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會挫敗9、---類：經(jīng)營管理人員配合1、問

好：各位最快樂、最有能量、最有激情的家人們，大家早上好！2、整隊、點(diǎn)名：--1分鐘隊長整隊、統(tǒng)一點(diǎn)名、向執(zhí)行官報告。3軍訓(xùn)：--3分鐘報數(shù)、稍息、立正、跨立、向左、向右、向后轉(zhuǎn)、蹲下、起立的簡單訓(xùn)練。4、*舞蹈--4分鐘5、傳遞好心情--1分鐘6、用心十對、黃金七句培訓(xùn)--5分鐘7、贊美培訓(xùn)、感恩的心--5分鐘8、小組打氣9、套餐第一名、燙染第一名、外賣第一名分享！--3分鐘10、激勵、打氣，調(diào)整到顛峰狀態(tài)。11、店長激勵，安排當(dāng)日工作12、相親相愛的一家人--3分鐘13、解散注意：整個過程中要用口號來調(diào)氣氛。

篇3：美發(fā)店團(tuán)隊口號

團(tuán)隊口號

親愛的伙伴們，大家早上好。

很好非常好

我們是一個團(tuán)隊是一個集體更是一個家庭

今天又是新的一天，我們滿懷激情，---

我們的職責(zé)絕對服從團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)

我們的信念熱忱

美發(fā)工作計劃范文第三篇作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項工作部署。

告別成績斐然的20_，迎來了充滿希望的20_。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20_年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多!

一、回首前半年

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的20_年的年度目標(biāo)。

二、展望20_

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20_年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20_年工作計劃和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)

(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好_教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2、學(xué)習(xí)

(1)參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

(2)學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。

來到公司時常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20_年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美發(fā)工作計劃范文第四篇轉(zhuǎn)眼之間，20__年即將結(jié)束，回顧這一年來的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力

在美發(fā)工作的過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。

在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。

通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)

在美發(fā)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在美發(fā)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。

為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對美發(fā)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成美發(fā)崗位工作的任務(wù)。工作以來，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中

從大學(xué)校門跨入到美發(fā)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。

這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊，才能實(shí)現(xiàn)的價值。工作期間，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。

團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。

優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

五、存在的問題

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對美發(fā)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

美發(fā)工作計劃范文第五篇《理發(fā)店隔壁的理發(fā)店》讀后感提要：還好，兩個理發(fā)師聰明的子女想到了化解矛盾的辦法。瓦瓦的兒子央求扎扎給他理了個充滿藝術(shù)含量的禿頭。

寒假，我看了一本《小學(xué)生之友》，其中一篇《理發(fā)店隔壁的理發(fā)店》的童話故事吸引了我。

故事首先講述了兩個理發(fā)師因開店產(chǎn)生矛盾。刺猬扎扎開的理發(fā)店，是鵝掌鎮(zhèn)上的老字號，理的是藝術(shù)禿頭。最近，他的鄰居鼴鼠瓦瓦也開了家理發(fā)店，理的是通俗易懂的禿頭。問題來了，刺猬扎扎是個藝術(shù)家，給每個顧客理發(fā)總要構(gòu)思很長時間然后慢騰騰剪。鼴鼠瓦瓦剃頭是來了就理，只需五分鐘。扎扎雖然瞧不起瓦瓦，但鵝掌鎮(zhèn)的大部分居民都不懂藝術(shù)，他們寧肯去瓦瓦的店里也不愿意拿出一個下午的時間去扎扎店里剃一個充滿藝術(shù)含量的禿頭。

同行競爭本來很平常，但是這兩個理發(fā)師卻采取了不理智的解決辦法。你看，扎扎帶著家族的勇士與瓦瓦家族談判，最終決定西街的居民只能去瓦瓦的理發(fā)店，東街的居民只能去扎扎的理發(fā)店。從此，西街的居民每個人都有一顆通俗易懂的禿頭，當(dāng)然，禿頭下面還有一張興高采烈的臉；東街的居民比較委屈，只能擁有一顆充滿藝術(shù)含量的禿頭，和一張垂頭喪氣的臉。扎扎和瓦瓦更是仇深似海了。

還好，兩個理發(fā)師聰明的子女想到了化解矛盾的辦法。瓦瓦的兒子央求扎扎給他理了個充滿藝術(shù)含量的禿頭。瓦瓦知道后十分生氣，扎扎的女兒于是拿舍棄自己的頭發(fā)來補(bǔ)償，瓦瓦被孩子們的真誠感動沒有動手。扎扎考慮再三后主動到瓦瓦理發(fā)店，請他給自己理禿頭作為補(bǔ)償。瓦瓦帶著歉疚為扎扎小心翼翼地剃了起來，平常五分鐘就能剃完的禿頭，他剃了幾乎有一個小時。扎扎摸了摸自己的禿頭，稱贊道：“真快！你比我太太剃得好多了?！眱蓚€理發(fā)師相視一笑。

這篇童話告訴我，扎扎和瓦瓦最后能重歸于好，是因?yàn)樗麄兛朔俗詽M的心理。尤其是扎扎，放下藝術(shù)的架子，順應(yīng)理發(fā)市場的需求，主動和瓦瓦取長補(bǔ)短，最終讓兩個理發(fā)店友好相處，和氣生財，也讓鵝掌鎮(zhèn)的居民能夠自由選擇藝術(shù)腦袋還是通俗腦袋，露出滿意的笑臉。

美發(fā)工作計劃范文第六篇今年為取消五一長假后的五一節(jié)，三天的五一假期在一定程度上對消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響，同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。

一、活動主題：“繽紛五一，五大驚喜大放送”

二、活動日期：4月26日-5月8日

三、活動目的：

1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi)，從而擴(kuò)大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額;

2、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費(fèi)或多項目消費(fèi)，提高客單價及利潤;

3、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

四、活動內(nèi)容：

驚喜一：每天前5名，低至折

想燙就燙，活動期間每天前5名顧客消費(fèi)原價380元的數(shù)碼燙可享受折優(yōu)惠。

驚喜二：消費(fèi)滿168送51，消費(fèi)滿480送150

一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;

一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。

驚喜三：加“51元”=“88元”

活動期間消費(fèi)80元(或充值200元)，加51元可購買原價88元的產(chǎn)品，即省37元;購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元，具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。

驚喜四：夏日套餐精選，美麗更精彩

2、燙280元+染280元+護(hù)理65元原價625元，活動優(yōu)惠價420元

五、活動內(nèi)容操作細(xì)則說明：

驚喜一解釋說明：

1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機(jī)會;

2、具體燙及原價多少請根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;

3、本打折項目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn)，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

注：部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

驚喜二解釋說明：

1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值，同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費(fèi);

2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日;

3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日。

4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時的金額，送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時，可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時接員工及時提醒顧客消費(fèi)滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券，消費(fèi)滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券，感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度，引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤的項目套餐。

驚喜三解釋說明：

1、驚喜三用加51元的可以購買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客，促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;

2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定，各分店把原價88元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置，并在產(chǎn)品包裝上貼上“元”的爆炸貼，顧客買單滿80元時接待人員提醒顧客可以加51元購買88元的產(chǎn)品;

驚喜四解釋說明：

1、驚喜四套餐精選，以加強(qiáng)套餐的銷售，提高客單價或特惠套餐吸引顧客，提升營業(yè)額

2、具體的套餐組合及價格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定，客源充足客的分店可以推高價套餐，客源有限，客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;

3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;

4、套餐的設(shè)定以2-3個為適宜，套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù)/夏天美”套餐為概念。

備注：

針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實(shí)際選擇2大驚喜作重點(diǎn)的主推，同時按主推的輕重來進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外，針對部分平時客數(shù)少，客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。

如：驚喜：清爽一夏，超值發(fā)型設(shè)計卡100元/5次

5次發(fā)型設(shè)計200元，超值發(fā)型設(shè)計卡100元5次洗剪吹，省100元

解析說明：

1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn)，吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費(fèi);

2、具體的價格項目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;

3、發(fā)型設(shè)計卡10月前使用有效。

發(fā)型設(shè)計卡的正反面樣稿：

請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容，選擇發(fā)型設(shè)計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!

六、活動的宣傳：

1、短信通知：短信提示在活動前4到2天發(fā)送

A.短信內(nèi)容(發(fā)本店會員用)：“繽紛五一，尚藝店五大驚喜等著您，消費(fèi)168即可送51，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，詳情請電8000008或親臨本店”

B.短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用)：“繽紛五一，尚藝五大驚喜等著您，消費(fèi)168即可送51，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)路店8000008”

注：發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動/聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。

2、戶外派單：(詳看附件)

A.派發(fā)時間：活動開始前3天開始

B.派發(fā)地點(diǎn)：分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。

C.派發(fā)辦法：分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā)，并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;

D.派發(fā)話術(shù)：您好，我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動，有五大驚喜優(yōu)惠，如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容，介紹本店的具體地理位置。

3、DM單頁夾報：

與報紙的投遞站聯(lián)系，選擇在投遞往店鋪周圍5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注：店鋪顧客資源有限，尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報”的方式，但夾報不要選擇在報亭/報攤銷售點(diǎn)的“日報類報紙”夾報，最好選擇報紙的投遞站合作)

七、活動現(xiàn)場布置：

1、門口：

1)、海報/X展架：店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“X展架”或懸掛/張貼活動內(nèi)容海報;(詳看附件)

2)、橫幅：門口拉“繽紛五一，五大驚喜大放送，低至折，滿168送51”內(nèi)容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);

A、布條幅的設(shè)計效果：

B、燈箱布條幅的設(shè)計效果：

2、店內(nèi)：

1)、海報/X展架：前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“X展架”，店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報;(詳看附件)

2)、活動產(chǎn)品/項目：前臺顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品，產(chǎn)品上貼“88元”或是涂上“元”爆炸貼標(biāo)簽。

八、活動培訓(xùn)及活動執(zhí)行要求：

1、店長親自主抓培訓(xùn)，向員工傳達(dá)本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項“驚喜內(nèi)容”的思想，務(wù)必讓每一個員工都清楚了解活動的相關(guān)內(nèi)容;

21、加強(qiáng)員工活動推銷觀念，重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客，并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動內(nèi)容;

3、店長根據(jù)POP海報內(nèi)容與員工分析各項驚喜的操作方法，并指導(dǎo)員工如何針對活動對顧客進(jìn)行相關(guān)的活動內(nèi)容告知說明;

4、店長根據(jù)的方案調(diào)整，對員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);

5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產(chǎn)品，并提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，特別是著點(diǎn)突出顧客夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)，做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn);

6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標(biāo)，把目標(biāo)分解到個人，同時分解好店的每天總目標(biāo)，每天晚會/晨會上主管或店長對當(dāng)天/前一天的促銷活動情況進(jìn)行總結(jié)分析，指出不足之處這，對完成好的適當(dāng)?shù)谋項?，差的批評;

九、費(fèi)用預(yù)算

1、DM宣傳單頁(詳看附件)印刷制作費(fèi)用：5000張=>1000元

2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用：=>150元

3、DM宣傳單頁夾報派發(fā)費(fèi)用：20xx=>300元(全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi)用)

4、促銷海報、爆炸花、X展架、橫幅等制作費(fèi)用：=>200元

注：以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減，活動費(fèi)用預(yù)算僅供參考。

美發(fā)工作計劃范文第七篇自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進(jìn)的渠道，自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè)，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：

一、耐得住孤獨(dú)。

這可是個很大難度的挑戰(zhàn)，因?yàn)樽鰹槊腊l(fā)助理，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说辍Ｏ胂肟?，一個南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，請不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達(dá)三個月、半年到一年不等?？烧f是身在曹營心在漢，正因?yàn)槿绱?，許多的美導(dǎo)由于孤獨(dú)，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。

二、要具備有全面的美發(fā)知識

除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學(xué)，學(xué)會換位思考提出疑問，比如：如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務(wù)管理不是很有信心，可以從維護(hù)代理商的加盟店的過程中，吸取各店的精髓，在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青，同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。

三、搞好人際關(guān)系

1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績

幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績是助理的天職，也是助理這名詞的含義。

在國外的連鎖發(fā)廊里，總會把秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因?yàn)榭偟甑臉I(yè)績高低代表著該連鎖的強(qiáng)弱。每個總管理處都了解‘一家店要穩(wěn)定，一定要有好的發(fā)型師當(dāng)后盾;而一家店要強(qiáng)大火爆，則一定要有優(yōu)秀的助理群當(dāng)先鋒!’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要，因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績嗎?

當(dāng)一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績時，當(dāng)然就會想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)…只要助理具備這些觀念與技能，發(fā)型師的業(yè)績自然就水漲船高扶搖直上。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路

擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù)，就像念小學(xué)的目的是為了將來念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo)，因?yàn)橹淼墓ぷ鳌冻雠c收入’是不成正比的，而一個好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機(jī)會與平臺。

每個助理也應(yīng)該把握這個機(jī)會努力學(xué)習(xí)，當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時，才會更有機(jī)會來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。

四、牢記自己的崗位職責(zé)

1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問。

2、服從分工安排，任何工作都應(yīng)努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取的經(jīng)濟(jì)效益。

3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人，熱情待客。禮貌服務(wù)，主動向客人介紹美發(fā)項目，積極向客人推銷產(chǎn)品。

4、保持公司環(huán)境的整齊，清潔，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。

5、具有良好職業(yè)道德，遵守各項規(guī)定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。

6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

7、做好個人的周，月工作總結(jié)，工作計劃，不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù)，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作，讓自己時刻保持狀態(tài)。

8、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致，按規(guī)定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時請班長或主管協(xié)助解決。

總之，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。

美發(fā)工作計劃范文第八篇20xx年美發(fā)店五一節(jié)活動方案的目的：

(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。

(2)讓我們店在提升人氣的同時，多了幾分春天溫暖的氣氛。

(3)通過本次活動，促使我們美發(fā)師與助理的的團(tuán)隊協(xié)作精神。

(4)提升我們員工的技術(shù)，穩(wěn)定客源。

(5)增加“大頭率”，提升回頭率。

20xx年五一美發(fā)店的活動時間：

20xx年4月26月到20xx年5月10日。

注意：搞活動不能太長，如果太長，讓人覺得很假的感覺。10——20天正好合適。

20xx年五一節(jié)美發(fā)店的活動方案內(nèi)容：

(1)活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收元。

(2)活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元，或打折(具體找多少折，看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論，只要后面帶個一就行了)。

(3)活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收51元，或打一折。

(4)活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收元。

(5)活動期間累計(或一次性累計)消費(fèi)達(dá)到510元的顧客，送價價值510元的護(hù)理。

(7)每天抽獎1名顧客，免費(fèi)護(hù)理一次。

(8)一次性充值510元以上的顧客，免費(fèi)送510元。

(9)代金卷：18元，28元，38元用于燙染。如何使用，如何發(fā)放，后面有詳細(xì)說明。

(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。

特別說明：給小孩禮品，是為了加深你和顧客的感情。

20xx五一節(jié)活動方案的實(shí)施

(1)、代金卷的發(fā)放

代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放，其實(shí)這樣做，很讓人反感，因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了，而且體現(xiàn)不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家：代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作，如果你在商圈，或一條街上，那么，你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板，告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷，餐飲也類似，這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來，活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板，他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。

(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項：

美發(fā)工作計劃范文第九篇時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20__年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師，以下是我明年的工

一、服務(wù)意識良好

微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

二、充分展示個人良好的品性

具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)的提升

美發(fā)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動權(quán)。

五、個人儀表方面

美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。

六、美發(fā)師的待客禮儀

學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

作為一名合格的美發(fā)師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

20__年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。

美發(fā)工作計劃范文第十篇雖然經(jīng)營理發(fā)店并沒有想象中那么困難卻也花費(fèi)了我不少心思，作為自己創(chuàng)業(yè)道路中的第一步自然要將理發(fā)店經(jīng)營好才行，所以我很重視經(jīng)營策略的制定以及對店內(nèi)員工的管理，雖然在效益方面沒有取得太大提升卻比剛剛成為店長的階段進(jìn)步了許多，現(xiàn)對個人在理發(fā)店的各項工作進(jìn)行以下總結(jié)。

制定詳細(xì)的經(jīng)營策略以便于開展前期的宣傳工作，雖然理發(fā)店的地理位置不夠好卻能將附近的居民轉(zhuǎn)化為初期的顧客，針對這點(diǎn)我積極和顧客進(jìn)行探討并從中了解到對方對理發(fā)店的建議，除此之外我也利用閑暇時間展開市場調(diào)研并了解到人們理發(fā)時有哪些需求，在歸納分析的過程中逐漸轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營模式無疑能夠取得不錯的進(jìn)展，正因?yàn)樵诮?jīng)營的同時很注重顧客的感受從而推出了不少他們感興趣的業(yè)務(wù)，再加上在收費(fèi)方面也保留了較為便宜的幾種發(fā)型從而獲得了附近居民的認(rèn)可，只不過對于經(jīng)營策略的制定還需要不斷加以改善才行。

注重對店內(nèi)員工的培訓(xùn)從而在工作能力方面有所提升，事實(shí)上由于我有時還會兼任理發(fā)師的工作從而很注重自身能力的提升，也許是缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故導(dǎo)致有時我也會對顧客數(shù)量較少的問題感到困擾，所以我會經(jīng)常組織會議并在相互探討的過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對我來說這方面付出的努力也是為了理發(fā)店得到更好的發(fā)展，須知任何的疏忽都有可能導(dǎo)致店面的經(jīng)營變得停滯不前，為了不造成嚴(yán)重的損失自然要保持對工作技巧的學(xué)習(xí)才行，強(qiáng)化對店內(nèi)員工工作能力的培訓(xùn)從而讓他們得到顯著的進(jìn)步。

認(rèn)真做好客戶開發(fā)工作從而為理發(fā)店的經(jīng)營積累大量的人脈，通過對人情世故的學(xué)習(xí)讓我明白人脈的積累向來是很重要的，若是在工作中得不到支持的話則能以有繼續(xù)努力的動力，所以我在平時便很注重客戶開發(fā)工作的展開并詢問他們是否需要辦理會員卡，通過一系列優(yōu)惠活動的展開從而維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系，當(dāng)客戶對店內(nèi)的服務(wù)感到滿意的時候也意味著自己的努力獲得成功，通過對以往完成店面經(jīng)營工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不錯的效果。

回顧以往在店面經(jīng)營工作中的得失讓我找準(zhǔn)了今后努力的方向，作為理發(fā)店長的我會努力做好店內(nèi)的各項工作以便于獲取更多的效益，我也會嚴(yán)格管理店內(nèi)的員工并自覺遵守制定的各項規(guī)定，希望今后的工作中能夠憑借自身的努力為理發(fā)店的發(fā)展帶來更多效益。

美發(fā)工作計劃范文第十一篇理發(fā)店營銷計劃書

摘要：

新店開張，通過免費(fèi)理發(fā)的活動來推廣和宣傳我們的店鋪，對市場進(jìn)行細(xì)分，將我們的品牌理念定位為“家一樣的感覺”和“讓你真正與眾不同”兩點(diǎn)上，通過會員卡制度，積分兌獎活動，代理制來鞏固我們的老顧客和發(fā)展我們的新顧客。在提供服務(wù)的過程當(dāng)中，要使顧客建立起依賴感和忠誠度，要將我們的產(chǎn)品和服務(wù)理念融入顧客的思想當(dāng)中，要讓我們的顧客在店里找到和別處與眾不同的地方，同時聽取顧客的意見，作出積極的改善。

四．總結(jié)

一．市場分析

1.市場現(xiàn)狀和策略：

校園內(nèi)理發(fā)店市場競爭力很大，學(xué)生是一個善變的人群，同時也是很好建立忠誠度的人群，而現(xiàn)在大部分同學(xué)都有一個所忠于的理發(fā)店。校園內(nèi)的美發(fā)市場是一個低端市場，只能以低技術(shù)，低成本，地產(chǎn)品來占領(lǐng)這個巨大的市場才是重中之重?，F(xiàn)今，校園里大部分理發(fā)店處于那種相對原始的作坊式管理，而且沒有較好的宣傳手段和管理理念。2.企業(yè)目的和任務(wù)：

我所供職的理發(fā)店一直以來生意就不是很好，沒有固定的顧客，所以企業(yè)的想要建立起一批忠實(shí)的顧客，獲得市場的小部分份額，經(jīng)過發(fā)展在理工大學(xué)其他校區(qū)建立連鎖店，盡量占領(lǐng)一般的市場。3.營銷的外部環(huán)境分析：

在校區(qū)內(nèi)大部分學(xué)生還是不會花很多的錢整理頭發(fā)，所以我們要把價格定在一個大眾的高度，而且必須在檔次上有所不同。在成本方面，主要花銷是房租、理發(fā)師工資、水電費(fèi)和器材磨損費(fèi)，其中房租占有最大的比重。4.內(nèi)部環(huán)境分析：

（1）優(yōu)勢：在校園內(nèi)開發(fā)廊的優(yōu)勢就是有一批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的顧客，另一方面校園內(nèi)的花銷相對來說較少，顧客比較單一，無需較多的高級器材，而且在器材上也不需要有很大的分類，同時也可以招一些學(xué)生作為鐘點(diǎn)工，可以很好地解決人多較忙的情況，有很大的人力資源，同時也不需要支付很多報酬。（2）劣勢：由于發(fā)廊剛開，還沒有一定的顧客基礎(chǔ)，每年有三個月沒有顧客（學(xué)校假期）。（3）預(yù)期變化：獲得一定的顧客基礎(chǔ)，最好可以達(dá)到病毒營銷的效果，讓更多的人了解到店鋪的情況。

二．營銷策略

1.獨(dú)特的需求和態(tài)度：

大學(xué)生作為一個特殊的群體，對于生活有著積極的態(tài)度，他們追求的是低消費(fèi)高享受的的生活。他們需要的是性價比高的服務(wù)和產(chǎn)品，同時也是大學(xué)生注重感情，在購買的同時同時也注重虛榮心的滿足。2.營銷組合描述：（1）市場細(xì)分：

市場細(xì)分就是企業(yè)很據(jù)消費(fèi)者之間的需求差異化，把整體市場按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干個類似的消費(fèi)者群體。在校園內(nèi)的消費(fèi)者也有不同的經(jīng)濟(jì)狀況，所以在提供服務(wù)的時候必須有所區(qū)分，在價格上進(jìn)行分級制定，于此同時也將美發(fā)師分成若干等級，不同等級提供的服務(wù)也有所不同（例如洗發(fā)精、毛巾等的不同），通過不同的服務(wù)當(dāng)然價格也就自然出現(xiàn)了分級。這就會人一種用最高等級的服務(wù)就會高人一等的心理。

（2）市場定位：

市場定位是根據(jù)競爭者現(xiàn)有的產(chǎn)品在細(xì)分市場上所處的低分和顧客對產(chǎn)品某些性能的注重程度，塑造出本店的鮮明個性。大學(xué)生身處外地，所以我們應(yīng)該給他們家的溫暖，我們可以在情感上定位我們的服務(wù)：“家一樣的感覺”。同時，每一個大學(xué)生都渴望與眾不同，所以我們也可以從這一點(diǎn)出發(fā)，定位為“讓你真正的與眾不同”。（3）產(chǎn)品：

發(fā)廊提供的洗剪吹燙染護(hù)外賣所有的服務(wù)項目都是我們的產(chǎn)品，我們銷售的就是所提供的服務(wù)項目。

技術(shù)創(chuàng)造顧客，銷售創(chuàng)造業(yè)績。發(fā)廊的業(yè)績的好壞就取決于技術(shù)和銷售。很多發(fā)廊從業(yè)人員通常都把銷售簡單的理解成不管用什么方法和手段把產(chǎn)品推銷給顧客。其實(shí)銷售里面包括服務(wù)、溝通、客戶管理、售后等系統(tǒng)的技巧。（4）銷售活動：

①新店開張，可以采取三天免費(fèi)理發(fā)，洗頭，營養(yǎng)的活動，吸引顧客，將我們的服務(wù)和產(chǎn)品，我們的店鋪定位理念灌輸給大家，這是一種類似于病毒營銷的方法，因?yàn)榇髮W(xué)生每一個都會有他的人際圈，簡單的一次免費(fèi)就會通過顧客的口將我們良好的服務(wù)和特殊的理念傳到更多人的耳中。

②為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客，也是為了發(fā)展新顧客，在顧客護(hù)理期間，為顧客免費(fèi)辦理的促銷卡，在金額享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受店內(nèi)各種優(yōu)惠項目。③采用積分制度，發(fā)廊先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分，就可以得到店內(nèi)贈送的產(chǎn)品、禮物、免費(fèi)燙發(fā)等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

④采用長期有獎促銷的形式，在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的美發(fā)項目后，發(fā)廊可使用的一種激勵顧客消費(fèi)的促銷手段?？少浰鸵恍┬《Y品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客；還可進(jìn)行摸獎促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動，客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額，通過摸獎的形式，來激勵消費(fèi)。

⑤采用代理返點(diǎn)制度，設(shè)立店鋪代理，大學(xué)生消費(fèi)多少次即可免費(fèi)獲得，或者通過繳納一定的金錢，代理需要定期續(xù)訂，每一位代理介