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美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第一篇美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第一篇時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺一年的工作,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來美容院的第一天起,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作內(nèi)容
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。
3、通訊錄更新,鑒于美容院人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與美容院之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息。
4、簽收郵件,送郵件至各級領(lǐng)導(dǎo)。
5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作。
6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。
7、美容院文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將美容院的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。
8、下班時(shí)檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,剛加入美容院對美容院的一些事情都不了解,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識。
二、存在的問題
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前美容院人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為一名前臺人員,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解美容院的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),所以凡事都要先想到后果。
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是美容院整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了美容院的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“美容院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺是他們接觸美容院的第一步,是對美容院的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時(shí),美容院對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第二篇權(quán)健養(yǎng)生館最新員工管理制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
9、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
10、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。
15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。
16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容養(yǎng)生館設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。
20、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第三篇20xx年這一年的時(shí)間里,在美容院老板和大家的支持下,齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作,在這一年的時(shí)間里,美容院的業(yè)績也有了重大的突破,身為店長的我,為此感到非常的自豪和高興。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,這一年來看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,感到特別開心也很欣慰,也看到了美容院會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績
總體任務(wù)xx萬元,實(shí)際完成xx萬元,完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,成績突出的有兩個(gè)月,x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在x萬元左右,x月份美容師離職xx人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,淡季對銷售有一部分的影響,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動(dòng)
xx月份xxx舉行大型促銷活動(dòng),總體任務(wù)x萬元但我們只完成了x萬元,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng),推廣不頻繁,贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),員工銷售有些力不從心,流失一部分顧客,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第四篇時(shí)間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就三個(gè)多月了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先學(xué)生生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的美容師工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
三個(gè)多月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
接下來,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等。
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
以上就是我的美容師試用期工作總結(jié)范文,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和美容師同事對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第五篇一轉(zhuǎn)眼,20__年即將過去,在過去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟去年比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在明年中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來,我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第六篇一、工作內(nèi)容:
在這一個(gè)月中,我采用了看、學(xué)、問等等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識,首先,總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
3、配合領(lǐng)導(dǎo)完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
4、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
5、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
6、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)
7、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
二、工作收獲及體會(huì)
(一)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。
都說前臺是公司對外的形象窗口,短短的一個(gè)月讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公室的日常事物要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
(二)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到海雅這個(gè)大集體,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了“專業(yè)、活力、創(chuàng)新”。在這樣好的工作氛圍中,我會(huì)以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通、認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見,爭取把工作做好,做一個(gè)合格、稱職的員工。這也是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
(三)拓展自己的知識面,不斷完善自己。我想以后的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題里考慮得更全面、杜絕類似失誤再發(fā)生。
三、未來的計(jì)劃
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)習(xí)了很多,感情了很多,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提升自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的的潛力為公司的建議與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
美容前臺工作總結(jié)范例3
對于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
1、急客人之所急,想客人之所想
每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶,針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶是上帝!
2、對顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
3、不要對客人做出沒有把握的承諾
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)小費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
4、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個(gè)人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或者部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
5、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪自己的個(gè)人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第七篇回顧xx年,上半年比較奔波,7月份開始加入xxx這個(gè)大家庭,新的城市,新的boss,新的伙伴,新的客戶,一切都是新的,我就這樣開始了新的工作。在美容行業(yè)摸爬滾打了近十年,自認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)豐富,但面對新的一切,還是有些焦頭爛額,這也讓我意識到了人要不斷的總結(jié)才會(huì)進(jìn)步,也需要不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)增值。
來xxx的第一個(gè)月(7月),店里做了兩場活動(dòng),對店里的一切都是陌生的,匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動(dòng),就又開始忙奧斯汀的活動(dòng),一個(gè)月下來業(yè)績還不錯(cuò),信心倍增。
8月份,感覺這個(gè)時(shí)候才開始著手店里內(nèi)部的情況,同時(shí)做了拓客的活動(dòng),整體的效果自我感覺不是很理想,店內(nèi)的情況讓我開始頭痛,哪里都是亂七八糟的,我開始意識到了這是個(gè)急不來的大工程,我必須靜靜下心來理清思路,一樣一樣的來完善,也需要極大的耐心和耐力去完成。業(yè)績超級不理想。
9月份,其中一個(gè)顧問由于懷孕不能工作,柴姐開始來店里幫忙做顧問的工作,剛開始覺得不是很合適,但隨著業(yè)績的增長,柴姐幫我分擔(dān)了很多,漸漸的感覺壓力好像沒有那么大了。她的魄力讓所有的員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續(xù)到店,讓店內(nèi)業(yè)績提高很多,讓我深刻的意識到新客的重要性。
10月份,柴姐去山東引進(jìn)了減肥的項(xiàng)目,中下旬試行階段,同時(shí)也跟平安保險(xiǎn)和招商銀行合作,吸引新客人。平安的人來的比較多,成交率不高,但還是有個(gè)別成交的,讓我們的員工對保險(xiǎn)也有了一定的意識,招行沒有什么人到店,十一的假期有點(diǎn)長,這個(gè)月業(yè)績一般般。還有一件很倒霉的事情,讓我超級討厭星辰急便,我覺得它不配叫星辰急便,應(yīng)該叫“星辰大便”,太惡心,太不負(fù)責(zé)了。一時(shí)間我也很想不明白,難道我做錯(cuò)了嗎,是不是不去調(diào)這個(gè)貨就不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況了,但我知道我是這個(gè)店的負(fù)責(zé)人,不管是什么原因出了問題,都要去承擔(dān)。
11月份,減肥的顧客陸續(xù)增多,店內(nèi)頓時(shí)熱鬧許多,員工在柴姐的帶領(lǐng)下對銷售的意識增強(qiáng)了,員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會(huì)議到會(huì)人數(shù)。
12月份,會(huì)議開的不是很理想,本以為牛博士是個(gè)很有感染力的人,也不過如此,會(huì)場出現(xiàn)的小插曲也導(dǎo)致幾個(gè)意向顧客未成交,因此,這個(gè)會(huì)議是我們的第一場微雕美容會(huì)議,不是很理想,但至少對顧客來講一種教育,方便我們后期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終會(huì),突然讓我意識到自己工作中的不足,不知道從什么時(shí)候開始思路不再清晰,甚至不知道自己該做些什么,好像有種順其自然的心態(tài),我意識到了自己身上出了問題,但我也清楚有問題的不只我一個(gè)人,一時(shí)間心里不能接受,甚至有些抱怨,好想逃離到一個(gè)沒有人的地方什么都不想想,但我知道自己已經(jīng)不屬于自己了,不能由著自己的性子去做事情,所以我痛苦了2天,努力的調(diào)整自己,終于可以用一顆平常心去面對工作,我要好好理一理,做好計(jì)劃,接下來要好好的計(jì)劃xx年的工作安排。
總結(jié):自從來了xxx后,感覺好像跟過去的生活告別了一樣,朋友的聚會(huì)看不到我了,聊天群里聊天全部屏蔽了,也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了,群的活動(dòng)也逐漸消失了我的身影,我的生活中只有工作。每個(gè)月最快樂的就是老公來看我的那兩天,有排骨吃;非常感謝老公對我工作的支持,每次來看我都是在家睡覺等我下班,給我做好吃的,好感動(dòng)!
我一度覺得自己快成了“管家婆”或者是“婦女主任”,每天不停的重復(fù)在開導(dǎo)員工,擔(dān)心哪個(gè)員工又有情緒了,哪個(gè)員工心情又不好了,哪個(gè)員工又再抱怨和牢騷,哪個(gè)員工衛(wèi)生又沒搞好,哪個(gè)業(yè)績分的又不公平了……崩潰、糾結(jié)、我再想我為什么不是圣人?很多事情處理的不夠漂亮,也讓員工有些意見,經(jīng)常會(huì)聽到原來的經(jīng)理是怎樣怎樣的話語,誰聽了都會(huì)有些不舒服吧,但我不想去關(guān)注這些,每個(gè)人都有她的閃光點(diǎn),我只想關(guān)注自己如何去改進(jìn),如何能把工作開展的更好。
我主要是原則性太強(qiáng),缺乏彈性,導(dǎo)致在員工的問題上處理的不夠妥當(dāng),脾氣比較急躁,說話直接,欠考慮。有時(shí)候也會(huì)受情緒的影響,導(dǎo)致工作進(jìn)展速度過慢。工作上在統(tǒng)籌、規(guī)劃方面要多加強(qiáng)。多學(xué)習(xí)管理和銷售方面的知識。
在這里,內(nèi)心深處最想感謝的是boss給予的信任和指導(dǎo),也要感謝每一位員工給予的理解,還有阿姨對我工作的支持,與人相處難免有摩擦,畢竟都是女孩子,畢竟年齡都還小,畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)包容、多一點(diǎn)謙讓、我們會(huì)更快樂,跟和諧!希望在新的一年里,在大家的共同努力下,能夠把xxx打造成五星級美容養(yǎng)生會(huì)所的標(biāo)準(zhǔn),從而獲得我們每一位成員所追求的收獲
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第八篇一轉(zhuǎn)眼,20xx年就過去了,在過去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上年比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來,我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第九篇谷雨,是二十四節(jié)氣的第六個(gè)節(jié)氣,每年4月19日~21日。谷雨是春季的最后一個(gè)節(jié)氣,降雨增多,空氣中的濕度逐漸加大,此時(shí)我們在養(yǎng)生中應(yīng)遵遁自然節(jié)氣的變化,針對其氣候特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)養(yǎng)。谷雨前后是神經(jīng)痛、花粉過敏、風(fēng)濕病的高發(fā)期。飲食上仍需注重養(yǎng)脾,宜少食酸味食物、多食甘味食物。
由于谷雨節(jié)氣后降雨增多,空氣中的濕度逐漸加大,此時(shí)我們在養(yǎng)生中應(yīng)遵遁自然節(jié)氣的變化,針對其氣候特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)養(yǎng)。谷雨節(jié)氣后是神經(jīng)痛的發(fā)病期,如肋間神經(jīng)痛、坐骨神經(jīng)痛、三叉神經(jīng)痛等。同時(shí)由于天氣轉(zhuǎn)溫,人們的室外活動(dòng)增加,北方地區(qū)的桃花、杏花等開放;楊絮、柳絮四處飛揚(yáng),過敏體質(zhì)的朋友應(yīng)注意防止花粉癥及過敏性鼻炎、過敏性哮喘等。在飲食上應(yīng)減少高蛋白質(zhì)、高熱量食物的攝入。春季,肝木旺盛,脾衰弱,谷雨前后15天及清明的最后3天中,脾處于旺盛時(shí)期。脾的旺盛會(huì)使胃強(qiáng)健起來,從而使消化功能處于旺盛的狀態(tài),消化功能旺盛有利于營養(yǎng)的吸收,因此這時(shí)正是補(bǔ)身的大好時(shí)機(jī)。
此時(shí)適宜的膳食有:參蒸鱔段、菊花鱔魚等,具有祛風(fēng)濕、舒筋骨、溫補(bǔ)氣血的功效;草菇豆腐羹、生地鴨蛋湯具有滋陰養(yǎng)胃、降壓隆脂、抗菌消炎、清熱解毒、養(yǎng)血潤燥的功效。但是補(bǔ)要適當(dāng),不宜過,此時(shí)進(jìn)補(bǔ)不能像冬天那樣,應(yīng)適當(dāng)食用一些補(bǔ)血益氣功效的食物。這樣不僅可以提高體質(zhì),還可為安度盛夏打下基礎(chǔ)。谷雨前后還適宜食用一些能夠緩解精神壓力和調(diào)節(jié)情緒的食物。多吃一些含B族維生素較多的食物對改善抑郁癥有明顯的效果。小麥胚粉、標(biāo)準(zhǔn)面粉、蕎麥粉、莜麥面、小米、大麥、黃豆及其他豆類、黑芝麻、瘦肉等含有豐富的B族維生素。另外多食用堿性食物有助于緩解人體的急躁情緒,例如貝、蝦、蟹、魚、海帶等產(chǎn)品有助于改善情緒。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第十篇前臺是一個(gè)美容院給人的第一印象,是美容院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。對于每一位來訪客人來說,前臺是他們接觸我們美容院的第一步,所以前臺工作是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時(shí),美容院對來訪客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照美容院的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近美容院組織英語培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)美容院的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境
要保持好美容院的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果美容院有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為美容院的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為美容院效命。平時(shí)積極參加美容院組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為美容院做的多些。
在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好20xx半年工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像xxx的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與美容院各部門的溝通。了解美容院的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為美容院作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第十一篇回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等;
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等;
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第十二篇一、基本情況
截止20xx年10月底,轄區(qū)內(nèi)有醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)1家(未開展診療服務(wù))。執(zhí)法檢查期間,對轄區(qū)內(nèi)1家依法取得相應(yīng)資質(zhì)但未開展醫(yī)療美容服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、14家可能開展醫(yī)療美容服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和57家生活美容機(jī)構(gòu)開展了現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)出監(jiān)督意見書4份,未發(fā)現(xiàn)轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生活美容機(jī)構(gòu)未取得合法資質(zhì)開展醫(yī)療美容服務(wù)和使用醫(yī)療美容相關(guān)藥品、醫(yī)療器械的情況。
二、存在的主要問題
生活美容機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門檻低,從業(yè)人員素質(zhì)不高,法律意識淡漠,對醫(yī)療美容內(nèi)在的巨大風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足,部分美容院雖未開展醫(yī)療美容服務(wù),但在巨大利益的誘使下,仍然采用私自發(fā)布醫(yī)美廣告或向消費(fèi)者提供不正規(guī)醫(yī)美信息等手段向消費(fèi)者推介醫(yī)療美容,潛在安全隱患大。
三、下一步工作打算
下一步,立足監(jiān)管職能職責(zé),持續(xù)抓好醫(yī)療美容服務(wù)綜合執(zhí)法工作,以“零容忍”的態(tài)度,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為,確保群眾用藥用械安全。同時(shí),寓普法于監(jiān)管,加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,提高從業(yè)人員依法經(jīng)營意識,規(guī)范經(jīng)營行為。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第十三篇養(yǎng)生祝福語(精選60句)
1、養(yǎng)成好的習(xí)慣是儲存健康,放縱不良陋習(xí)是透支生命,借口騰不出時(shí)間去健身的人,遲早會(huì)騰出時(shí)間去看?。?/p>
2、研究表明:沉思15分鐘可以有效的幫助降低血壓。夏季天氣炎熱,居室要注意通風(fēng)涼爽,保持心情舒暢,有益健康。
3、調(diào)養(yǎng)精神心寬闊,防風(fēng)御寒要保暖,調(diào)節(jié)飲食宜甘溫,運(yùn)動(dòng)鍛煉要持久,預(yù)防春困精神好,保健防病體健安!祝你健康平安!
4、秋漸涼,祝安康:多吃鮮果蔬,潤肺生津護(hù)健康;飲食要適量,暴飲暴食傷胃腸;少吃辛辣物,不燥不火心安詳;海帶多吃點(diǎn),可把放射線來防;秋梨百果王,止咳去燥是妙方。
5、將奇異果搗碎加入適量海藻粉后攪拌均勻,就是一款奇異果面膜。奇異果面膜在補(bǔ)充肌膚水分的同時(shí),還有美白煥膚的.效果,去除各種黑斑色斑,令皮膚白皙光澤。
6、堅(jiān)持鍛煉,早睡早起,健康圍繞;適當(dāng)糊涂,不多計(jì)較,煩惱全消;膳食合理,營養(yǎng)不少,身體重要。季節(jié)又變,氣溫下降,愿你以上全做到,保重健康,生活樂逍遙!
7、推薦瘦身套餐,早上:兩勺麥片+一包高鈣奶,午飯:一根黃瓜+小西紅柿,晚飯:吃一黃瓜,西紅柿,白天喝枸杞菊花茶。
8、秋燥易傷肺,滋陰潤肺不可少,蜂蜜百合甚是好,常食益胃又生津,山藥多食強(qiáng)身體,熟藕健脾又開胃,多食紅棗補(bǔ)腎氣,秋季食補(bǔ)很重要,愿收到短信的你吃飽,吃好,吃出身體健康好。
9、秋季到,關(guān)懷到,養(yǎng)生貼士我送到。秋季飲食要適量,大吃大喝胃不好;水果秋梨最是好,止咳去燥有療效;辛辣油膩不食好,傷肝壞脾患秋燥。秋季養(yǎng)生注意好,身體健康幸福到。
10、初春保養(yǎng)很重要,仔細(xì)呵護(hù)少不了,冷空氣來臨宜春捂,防治過敏要知道,多食花生和核桃,魚肉蛋奶湊熱鬧,白菜番茄和柑桔,增強(qiáng)身體抵抗力,室外活動(dòng)保健康!
11、刨去西瓜皮的青色部分,把白皮切成片貼在臉和手臂上,五分鐘換一次,共四次,再用水清洗,能起到去斑,補(bǔ)水和美白作用。
12、夏至?xí)r節(jié)天最長,工作生活都很忙,出門記得防驕陽,多吃清淡多喝湯,起居規(guī)律身健康,千萬千萬莫貪涼,甲型流感要預(yù)防,夏至祝福最綿長。
13、暖春花開了,多吃青菜好。甜膩不能多,零食精宜少。飯吃八分飽,疾病不騷擾。每天八杯水,代謝暢通了。出門多鍛煉,春困消失了。愿你幸福常圍繞!
14、過冬之后,人們普遍地會(huì)出現(xiàn)多種維生素、無機(jī)鹽和微量元素?cái)z取不足的情況,如春季多發(fā)的口腔炎、口角炎、舌炎和某些皮膚病,所以在春季應(yīng)該多吃新鮮的蔬菜。
15、金秋時(shí)節(jié)天轉(zhuǎn)涼,開始進(jìn)補(bǔ)養(yǎng)生忙,瓜果蔬菜口福享,科學(xué)養(yǎng)生身體壯,少辛多酸巧選擇,調(diào)整飲食攝營養(yǎng),盡量少吃蔥蒜姜,韭菜辣椒不要嘗,油炸膨化酒不進(jìn),酸味果蔬多準(zhǔn)備!祝愿朋友重養(yǎng)生,秋涼補(bǔ)身樂呵呵。
16、秋季謹(jǐn)防食物“相沖”。柿子與螃蟹同吃可能引起嘔吐、腹瀉;雞蛋和豆?jié){同吃可能影響消化;海鮮配啤酒可能產(chǎn)生痛風(fēng);豆腐加菠菜可能導(dǎo)致結(jié)石。
17、初春季節(jié),時(shí)寒時(shí)暖。氣候變化,乍晴乍陰。傳染疾病,容易擴(kuò)散。注意衛(wèi)生,早作防范。飲食有序,起居有節(jié)。養(yǎng)肝益氣,調(diào)經(jīng)蓄銳。身體健康,容光煥發(fā)。祝你幸福,長壽無疆。
18、秋去冬來天氣涼,幾許關(guān)懷指尖傳:添衣保暖感冒遠(yuǎn),帽子手套要備全;熱飯熱菜胃腸安,冰鎮(zhèn)冷飲莫再貪;溫水常備潤腸胃,寒性蔬果要少餐;。愿健康美麗與你常伴!
19、小滿時(shí)節(jié)又來到,保重身體少不了:辛辣刺激易上火,清淡溫和靠蔬果;清晨起床笑一笑,保持一天心情好;飯后散步走一走,強(qiáng)健體魄自然有。親愛的朋友,工作學(xué)習(xí)雖重要,身體健康是最好!
20、秋季氣溫低,雨少濕度低,氣候偏干燥,保濕益身體。多吃酸味少辛辣,護(hù)肝益肺好處大,少吃寒涼和生食,多吃溫軟易消化。預(yù)防秋燥多吃梨,預(yù)防感冒勤添衣,預(yù)防秋乏多鍛煉,登山游泳打太極。秋季養(yǎng)生重養(yǎng)心,心胸寬廣疾病去,心情舒暢體健康,快樂心情多美麗!
21、告訴你長壽的秘訣,就是“九多九少”:少肉多豆,少鹽多醋,少食多嚼,少衣多浴,少藥多練,少車多步,少慮多笑,少欲多施,少言多行,你做到了嗎?
22、杏仁粉是個(gè)好東西,泡茶喝美容養(yǎng)顏,制作面膜敷臉美白補(bǔ)水。將杏仁粉1勺、蜂蜜1勺、蛋清1個(gè)混合均勻,直接敷于臉上即可。
23、天涼秋乏惹人惱,妙招助你化解之,打哈欠有助清醒,眨眼睛保護(hù)視力,深呼吸緩解焦慮,挺腰板放松肌肉,養(yǎng)吊蘭凈化空氣。情濃關(guān)懷送到,愿你秋日安好!
24、人生有三件事不能等:父母的孝心不能等;子女的教育不能等;自己的健康不能等!
25、酷暑補(bǔ)水是首要,吃對食物最有效,黃瓜水分含量足,沙拉涼菜味道好,生菜夏季時(shí)令菜,三明治里放幾片,櫻桃搭配西紅柿,功效翻倍皮膚好,愿快樂安康!
26、高官不如高知,高知不如高薪,高薪不如高壽,高壽不如高興!不怕待遇低,就怕命歸西。不怕掙錢少,就怕走得早!
27、淘米水美容:其中含鉀,第一次淘米的水呈弱酸性,洗發(fā);第二次呈弱堿性,用于面部弱酸環(huán)境的清潔,其性溫和、不刺激皮膚。加熱使用,效果更佳。
28、春季養(yǎng)生,思想上要保持輕松愉快、樂觀向上的精神狀態(tài)。起居方面要堅(jiān)持適當(dāng)鍛煉、定時(shí)睡眠、定量用餐,有目的地進(jìn)行調(diào)養(yǎng),方可達(dá)到最佳效果。
29、春季百花盛開,花粉傳播很容易引起花粉過敏者的反應(yīng)。專家提出,春天常吃蜂蜜、大棗、金針菇和胡蘿卜可起到抗過敏的功效。
30、秋季養(yǎng)生,注意飲食細(xì)節(jié)。預(yù)防感冒,多吃萵筍和菜花;防止上火,多吃菠菜和番茄;增強(qiáng)免疫,食用燕麥和大麥;治療腹瀉,宜吃生蘋果。小小貼士,愿你安康!
31、季節(jié)交替涼意急,順天應(yīng)人養(yǎng)精氣。衣食住行有規(guī)律,食補(bǔ)藥養(yǎng)來調(diào)劑。羊肉魚湯熱量高,川芎白芷療風(fēng)邪。菌菇冬筍增免疫,蘿卜鴨湯強(qiáng)身體。祝君順意!
32、為圖方便,很多人喜歡從太陽能熱水器里直接取水,燒成開水飲用,但專家提醒,太陽能熱水器里的水未經(jīng)檢測,最好不要飲用。
33、轉(zhuǎn)眼寒冬來,短信傳關(guān)懷。晚上加被蓋,脖子別凍壞。白天多穿戴,不要秀身材。沒事多補(bǔ)鈣,閑來打打牌。天晴太陽曬,天冷就要宅。祝你:過冬也精彩!
34、春季養(yǎng)生保護(hù)肝,少酸多甜以養(yǎng)脾;大棗甘甜富含C,豬肝韭菜芹薺菜;春季老病易復(fù)發(fā),高壓心梗亂心律;支氣管炎肺心病,哮喘膽石精神疾。祝健康快樂!
35、秋天養(yǎng)生門道多,互傳短信秘方送,收斂肺氣多食酸,滋陰潤肺防秋燥,蔬菜宜鮮又多汁,養(yǎng)陰生津食水果,多吃豆類多飲水,盲目進(jìn)補(bǔ)快停停,外出游玩心放松,心情愉悅最重要!世界養(yǎng)生日,祝愿朋友科學(xué)養(yǎng)生,健康一生。
36、工作忙碌苦,冬季多補(bǔ)補(bǔ):首先兔羊肉,多吃強(qiáng)筋骨;蓮藕是個(gè)寶,御寒最有效;飯后吃紅棗,補(bǔ)血抗衰老;早睡又晚起,保暖養(yǎng)元?dú)?。愿你冬季安康?/p>
37、糊涂一點(diǎn),煩惱就會(huì)少一點(diǎn);瀟灑一點(diǎn),生活才會(huì)舒坦;計(jì)較少一點(diǎn),快樂就會(huì)多一點(diǎn),鍛煉多一點(diǎn),身體才會(huì)棒一點(diǎn)。季節(jié)輪回,天氣轉(zhuǎn)寒,注意保暖,愿你有個(gè)健康的身體!
38、夏季,各種添加維C的飲料大行其道,專家建議,每日飲用以1瓶(500毫升)為宜,若出汗量較大可喝兩瓶,以免攝入過量的維生素C和糖分。
39、男不離韭,女不離藕!韭菜補(bǔ)虛益陽,振奮陽性更易男性進(jìn)食。藕能除煩解渴,生吃消瘀清熱,熟吃養(yǎng)胃滋陰,女性多食有好處。
40、看盡風(fēng)光無數(shù),冰山雪花雕畫,做好身體養(yǎng)護(hù),健脾護(hù)肝養(yǎng)胃,數(shù)盡人生前路,安全健康最主。溫馨提示,天氣多變,注意身體!
41、夏至,我贊美你,沒有你的熱情如火哪有秋季的秋高氣爽;沒有你的烈日當(dāng)空哪有冬季的數(shù)九寒冬;沒有你的烈日炎炎,哪有來春季的萬物回春。
42、秋季五飲防感冒,蘿卜飲,味道好,菜根飲,感覺秒,蔥白飲,見效快,菊花飲,芬香濃,姜糖飲,熱心腸,保你秋季身體棒,祝你可口可樂!
43、秋季氣溫降,新陳代謝藏,秋風(fēng)多悲涼,莫名心懷傷,運(yùn)動(dòng)來保養(yǎng),散步宜提倡,慢跑氣漸爽,心情漸開朗,強(qiáng)身健體忙,無暇多憂傷!
44、春天到,人歡笑,學(xué)養(yǎng)生,健康保,說春捂,真妙招,飲食篇,需記牢,多運(yùn)動(dòng),戶外跑,心胸闊,少煩躁,發(fā)短信,交流好,長堅(jiān)持,健康照。
45、深秋寒氣漸長,増衣莫要匆忙;早睡亦要早起,調(diào)理順應(yīng)陽氣;飲食多酸少辛,潤肺益胃生津;堅(jiān)持鍛煉身心,疾病難以近身。秋季養(yǎng)生短信,你要好好遵循,身心安康最重,才能一生逍遙,祝友快樂養(yǎng)生,活個(gè)生命百歲。
46、夏季管好嘴,少吃多喝水;飲酒莫貪杯,保肝護(hù)好胃;多動(dòng)別怕累,身強(qiáng)賽李逵;樂觀煩惱沒,舒暢心里美。歡喜夏又回,健康必加倍!
47、春季養(yǎng)生來支招,魚肉蛋奶湊熱鬧,白菜番茄和柑桔,富含優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì),運(yùn)動(dòng)鍛煉要持久,預(yù)防春困精神好,保健防病體健安,愿你健康又平安!
48、沒一個(gè)朋友比得上健康,沒一個(gè)敵人比得上病魔,與其為病痛暗自垂淚,不如運(yùn)動(dòng)健身為生命添彩!
49、秋高氣爽氣溫降,衣裝適宜防著涼;秋季傷肺少吃辛,肺燥傷肝要吃酸,合理膳食宜清淡,養(yǎng)陰益氣是關(guān)鍵;保持樂觀勿急躁,靜心養(yǎng)神心情好;早睡早起勤鍛煉,身體健康賽神仙。愿朋友身心健康,生活幸福。
50、季節(jié)已改,春寒仍在,保持愉快,心情莫壞。陽光可愛,健康補(bǔ)鈣,輕風(fēng)拂來,好運(yùn)精彩。腳步邁邁,快樂踩踩,幸福生活,自己主宰。朋友掛懷,愿你安泰。
51、夏天蚊子咬,酷暑心情糟,綠豆做成糕,醒神又補(bǔ)腦,來杯綠豆湯,實(shí)惠又健康。
52、陽光燦爛迎朝輝,身體健康多動(dòng)腿。早起漫步柳岸堤,身熱體舒把家歸。喝碗熱湯補(bǔ)充水,生津解渴提神威。讀書看報(bào)知天下,眾人面前把牛吹。愿你春季好雅興,聊天愉悅好怡情!
53、走出戶外,舉目遠(yuǎn)眺,消除春困;心情燦爛,胸懷寬廣,送走春愁;遍賞挑花,笑看青山,采擷春光。春天來了,愿你的生活一片美好,燦爛無限。
54、養(yǎng)生注意養(yǎng)肝,飲食避免性寒,蔥姜蒜苗多吃,蔬菜多多益善,早睡早起體健,保持心情愉快,擁抱幸福平安。祝你健康一生伴!
55、苦瓜雖苦作用大,清熱降火就屬它;涼拌清炒都可以,苦中透甜好滋味;夏季養(yǎng)生是佳品,記得常把苦瓜吃!
56、春季“四要”:一要早睡早起,起居有規(guī)律。二要情緒樂觀開朗,精神要養(yǎng)足。三要早晚多多運(yùn)動(dòng),經(jīng)常鍛煉。四是春季早晚氣溫低,要注意防寒保暖。
57、最好的醫(yī)生是自己,最好的藥物是時(shí)間,最好的心情是寧靜,最好的保健是笑容,最好的運(yùn)動(dòng)是步行!
58、甘油防裂作用出名,其補(bǔ)水效果也很不錯(cuò)。將蜂蜜1勺、甘油1勺和2勺水混合均勻,在加入適量面粉攪拌均勻即可敷臉,補(bǔ)水又美白。
59、工作無止境,放松有途徑;愛情無捷徑,真誠換佳境;生活無困境,知足有意境;幸福無仙境,快樂在幽靜!送你個(gè)完美環(huán)境,讓你天天好心情!
60、春季養(yǎng)生以養(yǎng)肝護(hù)肝為先,多飲水可促進(jìn)消化腺和膽汁的分泌,消化好,吸收好,廢物出,肝臟損害小,自然就會(huì)有健康的身體。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第十四篇一年的工作結(jié)束了,在美容院工作,作為一名美容師,現(xiàn)就我的工作做如下總結(jié):
一、回首20xx年
1.不斷的自我充電。美容行業(yè)在一年之前,對于我來說,還是一個(gè)陌生的領(lǐng)域。但是在來到xx美容院之后,得到了很多同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,尤其是店長在工作中,經(jīng)常的指導(dǎo)我,讓我學(xué)到了很多東西。在工作之余,我會(huì)利用下班時(shí)間不斷的充電,學(xué)習(xí)美容知識和技巧,這些都讓我的專業(yè)技能得以提升。
不足之處:個(gè)人銷售技巧有待提高
2.工作積極,態(tài)度熱情。我處在一個(gè)服務(wù)至上的行業(yè)。在美容業(yè)中,服務(wù)滲透到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中,我們的主要任務(wù)是讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),正因如此,所以我們應(yīng)該以顧客為中心,為她們提供快捷的、高效的、周到的服務(wù)。在工作中我態(tài)度熱情,會(huì)盡力的滿足每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
不足之處:個(gè)人缺乏自信,缺少自信力
3.積極的參加活動(dòng)。在剛剛進(jìn)美容院的時(shí)候,院里組織了很多培訓(xùn)的活動(dòng),在此期間,我非常積極的參與其中,主動(dòng)的向老師提問,并且最終順利的通過了考核。
不足之處:不能主動(dòng)分享培訓(xùn)后的心得感受
二、展望20xx年
1.加強(qiáng)技能。豐富自己美容知識,包括產(chǎn)品的知識、基本常識、銷售知識等。另外,提升自我技能,包括美容手法技能、按摩技能,另外提高自己在銷售方面的能力。
2.了解顧客。把握好每一位目標(biāo)的顧客,積累自己的顧客資源。
3.端正態(tài)度。工作要開心,心態(tài)積極向上。
回首過去,不僅是為了自我總結(jié),更多的是為了更好的展望未來。對于20xx年的工作,我希望自己更上一層樓,為美容院未來發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第十五篇1.大棗蜂蜜最養(yǎng)肝
因?yàn)榇汗?jié)是我們?nèi)梭w肝臟最為旺盛的時(shí)候,也就是我們經(jīng)常說的肝火旺,這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該食用一些護(hù)肝健脾的食物,可以利用一些大棗、蜂蜜、山藥、芡實(shí)、蓮子等加入梗米中熬至成粥,不僅僅可以護(hù)肝養(yǎng)脾胃,還可以幫我們趕走春困,滋補(bǔ)養(yǎng)氣的功效。
2.春季最適合的口味:省酸增甘
因?yàn)榇禾礻枤獬醢l(fā),這個(gè)時(shí)候應(yīng)該增甘減酸,酸性的食物可以直接進(jìn)入人體的肝臟,甜性的食物則是進(jìn)入我們的脾臟,酸性的食物攝入過多會(huì)因?yàn)槲杆岬姆置谡系K,影響到人體正常的消化吸收功能,此時(shí)應(yīng)該少吃酸類的食物,減少脾胃的負(fù)擔(dān),因此可以選用:蔥、生姜、花生、鴨肉、海帶、百合等食物,用以消火。
3.春節(jié)最合適食用的青菜
春節(jié)最適合食用的青菜非小白菜和油麥菜莫屬了,春困是春天最常發(fā)的癥狀,所以這個(gè)時(shí)候就要減少油脂的攝入,盡量吃得清淡,綠葉青菜可以補(bǔ)充人體所需的維生素和各種氧化物質(zhì),蔬菜中的各種豐富的營養(yǎng)物質(zhì)也是可以起到幫助人體預(yù)防春困的作用,并且選擇一些帶有苦味的葉菜同時(shí)還可以起到消暑解毒的功效,所以這個(gè)時(shí)候多食用小白菜和油麥菜就是最好不過了。
4.最適合食用的水果:草莓
因?yàn)椴葺泻袠O其豐富的維生素C和鐵含量,此時(shí)食用草莓既可以增強(qiáng)自身的記憶能力和延緩大腦衰老的狀況,在每天上午和下午吃上幾粒草莓還可以趕走春困現(xiàn)象。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第十六篇轉(zhuǎn)眼間20xxxxx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,和各位兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。
從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個(gè)店長責(zé)任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能一起成長和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xxxxx年我們美容院取得的主要成績有,我們創(chuàng)造業(yè)績xxxxx多萬,平均每個(gè)月業(yè)績將近xxxxx萬,獲得最佳直營店光榮稱號,同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評和認(rèn)可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師xxxxx無論何時(shí)何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的,除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進(jìn)。在20xxxxx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xxxxx年的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“精益求精、止于至善”的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
無論什么樣的團(tuán)隊(duì),工作都不可能十全十美,工作總結(jié)不是報(bào)喜不報(bào)憂的臺面功夫,而是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ魈嵘蜕A的絕好機(jī)會(huì)。所以在做美容院年終工作總結(jié)的時(shí)候一定要敢于提出問題,發(fā)現(xiàn)本年度工作中的不足,找到解決問題的辦法,只有這樣才能在接下來的工作中更上一層樓。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第十七篇一.活動(dòng)名稱:美容養(yǎng)生講座
二.活動(dòng)地點(diǎn):東區(qū)仲景樓205教室
三.活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月14日
范文寫作四.主辦單位:大學(xué)生美容協(xié)會(huì)
五.應(yīng)到人數(shù):協(xié)會(huì)會(huì)員近100人
六.實(shí)到人數(shù):會(huì)員60人
七.活動(dòng)目的:
為了讓會(huì)員和有興趣的同學(xué)更多的掌握美容養(yǎng)生知識,充分了解中醫(yī)在美容方面的獨(dú)特療效和其背后的文化內(nèi)涵,更為了豐富會(huì)員在協(xié)會(huì)內(nèi)的活動(dòng)生活,提升大學(xué)生美容協(xié)會(huì)在整個(gè)學(xué)校的影響力。
八.活動(dòng)流程:
1、活動(dòng)前一周,邀請安徽中醫(yī)學(xué)院國醫(yī)堂龔云教授作為此次講座的主講老師
2、活動(dòng)前三天,申請多媒體教室作為活動(dòng)場地
3、活動(dòng)前二天,宣傳部出海報(bào)通知,會(huì)長發(fā)飛信通知各會(huì)員
4、20xx年12月14日晚上18:00講座開始,龔云教授為會(huì)員和同學(xué)講解美容養(yǎng)生知識,活動(dòng)結(jié)束前留出一段時(shí)間讓同學(xué)們和教授互動(dòng)交流,提出問題,請教授給予解其疑惑。
九.問題、不足及解決:
1、活動(dòng)期間,宣傳部的海報(bào)張貼時(shí)間未能清楚安排好,略顯倉促,以后宣傳部門要加強(qiáng)對會(huì)員這個(gè)方面的管理和要求。
2、范文TOP100活動(dòng)開始前,宣傳部應(yīng)派一位同學(xué)在黑板上寫下“美容養(yǎng)生講座”的活動(dòng)主題名稱
3、以后舉辦類似活動(dòng)時(shí),要求各部門部長及副部必須來參加,起到模范帶頭工作,并帶動(dòng)各所屬部門的成員參與活動(dòng),讓成員學(xué)習(xí)更多。
4、相關(guān)部門應(yīng)掌握好多媒體的使用,在教授為我們講課過程中,不能過分花時(shí)間用于調(diào)整多媒體關(guān)閉的問題上,耽誤教授講課進(jìn)度。
5、活動(dòng)當(dāng)晚,與許多同學(xué)及會(huì)員的課程相碰撞,導(dǎo)致本次講座有意愿參加的會(huì)員卻不能夠到場,相關(guān)部門以后應(yīng)該多加關(guān)注。
十.活動(dòng)中值得表揚(yáng)的地方:
1、吸取上次活動(dòng)中在教室使用方面的教訓(xùn),本次活動(dòng)當(dāng)天,申請的教室在講課過程中能
夠正常使用。
2、宣傳部門在活動(dòng)中及時(shí)拍照,寫通訊稿及活動(dòng)總結(jié),為以后的活動(dòng)建立模版
3.、活動(dòng)現(xiàn)場,在多媒體關(guān)閉的問題上出現(xiàn)些麻煩,會(huì)長及副會(huì)長能及時(shí)解決,沒有影響到教授講課的情緒和會(huì)員的聽課。
4、活動(dòng)當(dāng)晚,會(huì)長、副會(huì)長及相關(guān)部長能夠及時(shí)安排會(huì)員到場,避免了耽誤教授的寶貴時(shí)間。
十一.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算:合計(jì)286
十二.活動(dòng)整體總結(jié):
本次活動(dòng)緊緊圍繞活動(dòng)目的進(jìn)行,講座的內(nèi)容較為精細(xì)且以教學(xué)中醫(yī)美容的特點(diǎn)為主,切實(shí)為廣大會(huì)員帶來很多有益知識?;顒?dòng)雖然小,但具有一定的影響力,在講課過程中,由于教授舉了一些案例,聯(lián)系了一些的實(shí)際情況,并且加入了教授與同學(xué)之間的互動(dòng)交流,激起了她們更加濃厚的興趣,因此在廣大會(huì)員中反響良好。思想?yún)R報(bào)專題盡管本次活動(dòng)出現(xiàn)了由于考慮不周,出現(xiàn)了些小問題,但是整體而言,此次美容知識講座進(jìn)展順利,圓滿完成了預(yù)期任務(wù)!
宣傳部:汪x
20xx年12月14日
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第十八篇作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績斐然的20__,迎來了充滿希望的20__年。來到這個(gè)大家庭已有一年時(shí)間了,過去的一年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20__年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美容對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20__年的年度目標(biāo)。
二、展望20__年
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的20__年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)孫教授授予我們的二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。
來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20__年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的'不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第十九篇《德麗注射美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)》人力資源管理知識講義之六十四
美容養(yǎng)生館員工管理制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
《德麗注射美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)》人力資源管理知識講義之六十四
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
9、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
10、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。
15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。
《德麗注射美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)》人力資源管理知識講義之六十四
16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容養(yǎng)生館設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。
20、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第二十篇一、日常工作內(nèi)容
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于xxxx美容院人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與xxxx美容院之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好院長辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、美容院文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前xxxx美容院人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為前臺,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解xxxx美容院的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是xxxx美容院整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了美容院的總體目標(biāo)而努力。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第二十一篇今年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對他們,對美容院深深的感激之情。以下為我的工作總結(jié)。
一、主要工作情況
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了美容院的一名店長,這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
二、明年工作計(jì)劃
我將繼續(xù)從這些方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
今年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第二十二篇作為一名在美容院里擔(dān)任前臺的工作人員,這一年來的前臺的工作,我也有著些許的一個(gè)成績,同時(shí)也對自己的不足有了一些的改進(jìn),讓自己得到了成長,現(xiàn)在就這一年來的前臺工作做下個(gè)人的一個(gè)總結(jié)。
作為美容院的前臺,不但是要接待客戶,同時(shí)我們也是有著一點(diǎn)銷售性質(zhì)的服務(wù),對來到我們美容院的客戶,除了正常的接待,公司也是要求我們對客戶推薦合適他們的套餐,當(dāng)然這個(gè)也是有技巧的,不能一上來就是推薦套餐,那樣也是很容易嚇跑客戶的,而且來我們美容院的客戶一般都是已經(jīng)有了一定的想法,也是有美容的一個(gè)需求的,所以才來到我們前臺進(jìn)行咨詢。
對于新客戶,我們都是熱情的接待,介紹我們美容院的特色服務(wù)以及套餐,讓他們了解我們美容院的實(shí)力和水平,同時(shí)了解客戶的一個(gè)需求,知道他們是對哪些方面感興趣,然后針對性的推薦合適的套餐或者美容師給到他們,而對于經(jīng)常來美容院的老客戶,也同樣是熱情的接待,積極的為他們解決問題,帶領(lǐng)他們?nèi)フ宜麄兪煜さ拿廊輲煛?/p>
一年來,我認(rèn)真積極的接待客戶,也較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置下來的銷售任務(wù),在做前臺工作的時(shí)間里,我也是學(xué)到了很多的東西,了解了更多美容院的知識,知道想要做好一名前臺,一名銷售,都不是很容易的事情,工作之余,我也是積極的和美容師溝通,對我們美容院的產(chǎn)品以及套餐有更多的一個(gè)了解,對于服務(wù)的禮儀要求,我也是盡可能多的去學(xué)習(xí),讓自己變得更加的專業(yè)。
同時(shí)對于銷售技巧的學(xué)習(xí)也是讓我能在這一年的時(shí)間里能完成任務(wù),這些學(xué)習(xí)除了對工作有用,同時(shí)也是讓我自己的一個(gè)能力得到了很大的一個(gè)提升,讓自己做起工作來也是更加的有利,同時(shí)自己在和同事的相處也是很友好的,同事有什么困難,或者工作上有什么需要幫助的,我也是盡自己所能去幫忙。
一年的時(shí)間,真的很快就過去了,回顧過去,我也是有著很多的不足,像做事情有時(shí)候比較急躁,銷售的時(shí)候,推薦得太頻繁,剛開始的時(shí)候也是嚇跑過客戶,后來我也是知道了我的問題,不能再這樣下去,必須要有一些銷售的技巧,同時(shí)自己也是要做好前臺的工作,而不是一心只想著完成任務(wù)。專業(yè)的態(tài)度會(huì)讓客戶信任,自然而然銷售的任務(wù)也是會(huì)更加的容易完成了。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第二十三篇工作匯報(bào)
時(shí)間:早上09:30左右—13:30左右
公司部門會(huì)議,會(huì)議結(jié)束后,根據(jù)市場需要我開始編寫發(fā)給客戶的文件介紹漢藏宮的文件《漢藏宮私人健康管理理想國》
下午13:30——14:00左右
請彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時(shí)準(zhǔn)備拜訪客戶,作準(zhǔn)備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右
拜訪:
收獲:發(fā)現(xiàn)對方
公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng),最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng),招募會(huì)員,表示資源可以共享,計(jì)劃下周有空來公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右
紅頂國際江蘇商會(huì)
拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
小結(jié):手冊應(yīng)該早些出來,好給客戶一個(gè)高檔次感覺。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第二十四篇在美容院老板和大家的支持下,齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作,在這一年的時(shí)間里,美容院的業(yè)績也有了重大的突破,身為店長的我,為此感到非常的自豪和高興。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,這一年來看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,感到特別開心也很欣慰,也看到了美容院會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績
總體任務(wù)xx萬元,實(shí)際完成xx萬元,完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,成績突出的有兩個(gè)月,x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在x萬元左右,x月份美容師離職xx人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,淡季對銷售有一部分的影響,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動(dòng)
xx月份xxx舉行大型促銷活動(dòng),總體任務(wù)x萬元但我們只完成了x萬元,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng),推廣不頻繁,贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),員工銷售有些力不從心,流失一部分顧客,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美容養(yǎng)生專項(xiàng)整治總結(jié)范文第二十五篇20xx年這一年已經(jīng)接近尾聲了,這一年的時(shí)間里,我在公司的成長很快,在總部的指導(dǎo)下,我和xx的姐妹們,齊心協(xié)力,每一個(gè)環(huán)節(jié)都通力配合,在這一年的時(shí)間里,我們的業(yè)績有了重大的突破,我為我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪。在xx,我是從一名美容師成長為店長的。這一路走來,我們經(jīng)歷了歡笑和淚水,但是最終我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?,在此我對大家表示感謝。
20xx年,我們xx直營店平均每個(gè)月有x萬多元的業(yè)績,每次活動(dòng)大家都通力配合,我們的店被評為xx最佳直營店,我們店里的同事們,對待客戶像對待初戀一樣,永遠(yuǎn)充滿熱情,充滿朝氣。除了給我們店里創(chuàng)造了高業(yè)績以外,同時(shí)能夠配合公司輔助加盟店,出差到各個(gè)地區(qū),受到了廣大客戶的一致好評,在此請把掌聲送給我們自己。
20xx年,我們就要在這嶄新的一頁上,書寫屬于我們xx的輝煌,希望大家一起努力,在20xx年,能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx人精益求精,止于至善的經(jīng)營理念,給我們的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。20xx年,我們店的銷售目標(biāo)是xx萬,大家有信心嗎?
年終總結(jié),主要有兩點(diǎn):
1.回顧20xx年的主要工作,之初工作中取得一些成績,以及取得成績的原因,同時(shí)對于失敗的案例,吸取到了哪些教訓(xùn)。
2.下一年要努力的方向,以及需要完成的目標(biāo)。
在整個(gè)總結(jié)的過程中,需要注意以下幾個(gè)問題:
1.要用事實(shí)說話,用數(shù)據(jù)來說話,是最有利的說服,在平常的工作總結(jié)中,要用心的記錄,每一天,每個(gè)月的數(shù)據(jù)。
2.總結(jié)時(shí),要調(diào)理清晰。要先在自己的腦海里過一遍,明確自己總結(jié)的內(nèi)容。
3.發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性的意見。美容院店長的工作是管理整個(gè)美容院的,美容院店長在平時(shí)的工作中,要留心觀察,想想怎樣才能夠讓美容院的發(fā)展越來越好,提出解決的方案。
4.做好明年工作的規(guī)劃,這一點(diǎn)是非常重要的,美容院店長一定要重視,從員工的實(shí)際能力出發(fā),制定出切實(shí)可行的計(jì)劃。
2個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,也成長了很多。
我從20xx年2月至20xx年4月在XXXX寵物店實(shí)習(xí)。它位于XXX街,是一家去年8月新開業(yè)的一家寵物店,面積不大,但設(shè)施較為齊全。有獨(dú)立的美容工作室還有獨(dú)立的寄養(yǎng)層。主要經(jīng)營寵物美容、寵物寄養(yǎng)、疫苗防疫、用品銷售等。
寵物店用品主要是一些貓狗用品,大到狗屋、貓爬架,小到他們腳上穿的襪子,都有賣。但是寵物店的美容的對象僅限于狗狗。店里來的狗狗品種主要是貴賓、雪納瑞、比熊等小型犬居多,當(dāng)然還有一些中大型犬,如金毛、薩摩耶、阿拉斯加、哈士奇也比較常見。寵物店經(jīng)營半年多已經(jīng)有一定的固定顧客群,并且在不斷壯大。
店內(nèi)有工作人員4人,店長,美容師,2名助理。我是做為一名寵物美容師助理在寵物店實(shí)習(xí),主要的工作是獨(dú)立完成一些基礎(chǔ)美容護(hù)理,協(xié)助寵物美容師完成一些美容造型,還要能獨(dú)立銷售用品已經(jīng)店內(nèi)
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