瓷磚店長每周工作計劃

瓷磚店長每周工作計劃第一篇瓷磚店長每周工作計劃第一篇店長工作計劃

商業(yè)流通領域里也就是商家經常提到的一個魔咒：“不好賣成庫存，好賣就斷貨?！睂τ诘觊L而言，最大的目標就是把無論是好賣的產品還是不好賣的產品都順利地銷售出去，最終獲得最大的商業(yè)利益。

作為店長，我會將門店的運營管理分為三個關鍵流程：營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后并緊緊圍繞這三個關鍵流程的節(jié)點，組織安排日常的管理和銷售工作。

（一）營業(yè)前的工作重點：一般應該在營業(yè)前出勤，組織召開早班會，總結上一個工作日的工作情況，解決出現(xiàn)的問題，并安排好一天的工作，對銷售的重點工作進行布置。同時，根據(jù)工作的需要，適度地對店員進行表揚和激勵。

（二）在門店的銷售過程中，對門店銷售過程進行控制，要營造出一個良好的工作氛圍，讓店員“動”起來。并對店員的工作情況進行控制，讓他們既能夠感受到工作的緊張，又能夠感受到工作的愉悅。

（三）營業(yè)后的工作重點：營業(yè)結束后，及時總結一天的工作即總結當天的銷售情況，整理銷售信息，完成各種銷售報表，檢查和關閉店內的設施，離開門店。

最主要的是首先要時刻的掌握建材行情，因為信譽是第一，貨品質量要跟的上，要有長遠的打算：

1、全面負責所有門店管理及營運，確保門店間的協(xié)調；

2、努力提高銷售業(yè)績、服務水平，負責督導商品結構的調整，確保各門店月度、季度、年度銷售業(yè)績；

3、完善各項工作流程，做好月度、季度、年度計劃及相關預算；

4、有效管理監(jiān)督培訓本部門員工，按時完成上級傳達的任務，及時反饋信息，做好中層管理橋梁；

5、安排督促各門店各人員及時完成公司交付的各項工作。

6、把握市場動態(tài)，及時和公司領導協(xié)調更新展廳的陳列。

我們要好好分析市場情況，根據(jù)行業(yè)狀況仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄，從而提高工作效率。

一：對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三：對自己有以下要求：

一周一小結，每月一大結；不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，多查閱相關資料，和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能；當員工做出成績的時候，領導面對面的給與肯定，鼓勵員工再接再厲，不埋沒其功勞，并把自己的員工介紹給領導。

四：與此同時，建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊。

總之，我明白，店長在店鋪中的位置就相當于籃球隊中的教練，他可以不會打球，但是一定要會部署戰(zhàn)術，領導全員取得勝利，他不在籃球場上，但是球場上的一舉一動都在他的掌控之中，他貌似不是這個團隊的人，但是這個團隊中的每個球員都是他的人。這就是我作為店長的工作計劃，也是我的一些算是建議和看法吧，如有不妥之處敬請領導指正。

顧桂文

2012年7月4日

瓷磚店長每周工作計劃第二篇店長工作計劃

店長>工作計劃

（一）（1）每天要專門拿出一點時間檢查工作

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容，要變換時間，也要變換檢查的內容。有時在上午檢查，有時在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

（2）在你檢查工作之前，仔細思考一個你要檢查的重點

在你檢查工作之前，要反復琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內行的樣子，實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內容不要少于3項，但也不要多于8項。每天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。

（3）要有選擇地檢查

你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。

檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。

（4）永遠要越過權力的鎖鏈

這一點是絕對的必須的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。

（5）要多問問題

要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細心聽取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說，他們是會告訴你的，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。

（6）重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤

如果你不能采取必要的行動改正你曾經發(fā)現(xiàn)過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達的改正命令實行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記，一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個命令毫無區(qū)別！

店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當重視，不可忽視，不可視為平常；否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的權威。命令就是權威，權威服務于管理。請你成為一個管理權威！

店長工作計劃

（二）進入服裝店已經3個月了，對品牌的認知在一定認知程度上有了更深的了解，也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當中，學會首先自我接受，自我改變。在逐漸改變的過程中出現(xiàn)過很多插曲會讓我覺得無從下手。人員的管理，貨品的管理，店鋪的管理等等，不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺3個月的改變程度不大。

也特此分析了如下幾點原因：

1、自我要求過低，沒有清楚認識到自己的職責。

2、出現(xiàn)問題沒有第一時間想辦法解決而依靠外界力量。

3、不會主動的進行無論上級還是下級的溝通。

也由以上幾點對于自身接下來的工作進行計劃：

1、擺正自己的位置，了解自己的職責，需要做什么，應該做什么。在店鋪應該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多，店鋪與商場，人員之間，店長首先應該主動的承擔該做的工作，不拖拉工作，讓自身的工作效率更好的提高。

2、遇到問題首先自己解決，人總是在一個一個的問題中成長。首先改變自己大意的性格，遇到問題利用六點優(yōu)先制自己有規(guī)律有計劃的解決，解決不了再向上級進行詢問，也只是讓上級進行指點而不是直接讓其參與，使得自己能夠得到更大程度的提升。

3、學會積極主動溝通，不被動工作，做任何事情必須要有預見性。

在店鋪的管理當中，也計劃了如下幾點要求

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫存商品管理合理化。

2、為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；

2）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

店長工作計劃

（三）為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作：

1、加強規(guī)范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內外的衛(wèi)生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。

2、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸>企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

5、當日積極回籠公司貨款，做到日清日結。為配合公司財務工作，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務，確保不存留任何問題。

6、按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作。

7、當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務態(tài)度和工作形象，靠周到而細致的服務去吸引顧客。

8、嚴格執(zhí)行公司政策，確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。

9、積極拓展渠道，維護老客戶，拓展新客戶，只有提高服務質量，今后還將繼續(xù)努力保持店內形象，維護店內衛(wèi)生，完善專賣店各項制度的管理。

總之，樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

店長工作計劃商業(yè)流通領域里也就是商家經常提到的一個魔咒：“不好賣成庫存，好賣就斷貨?！睂τ诘觊L而言，最大的目標就是把無論是好賣的產品還是不好賣的產品都順利地銷售......

建材商店店長年終工作總結......

建材商店店長年終工作總結不知不覺間，來到xxx建材已經一年多的時間了，在一線的工作當中，經歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間......

不知不覺間，來到xxx建材已經一年多的時間了，在一線的工作當中，經歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的......

建材商店店長年終工作總結總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理......

瓷磚店長每周工作計劃第三篇作為一個家居建材門店店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死，作為一個有責任心的家居建材門店店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。

店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。家居建材門店店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑家居建材門店店長的組織、策劃和安排、帶動。

因此，家居建材門店店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮家居建材門店店長的職能。

專賣店的管理要出效益才能體現(xiàn)整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售？本人認為，必需從家居建材門店店長抓起！家居建材門店店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊，家居建材門店店長的工作能力及領導能力，直接影響整個專賣店的業(yè)績。為了抓家居建材門店店長管理，無論是生產家具的企業(yè)，還是銷售家具的商場，對家居建材門店店長的認識都很明確——家居建材門店店長，就是一個店的管理者。

有許多家居建材門店店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家，家居建材門店店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望家居建材門店店長是一名優(yōu)秀的導演。家居建材門店店長包括：家居建材門店店長、儲備家居建材門店店長店長的工作職責:

1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。

2、遵守公司各項規(guī)定，團結協(xié)助，服從上級領導的各項工作安排；

3、主持專賣店的每周一例會，總結上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務，傳達公司、工廠相關信息及政策；

4、監(jiān)督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作；

5、制定培訓計劃，并定期對店員進行培訓與輔導；

6、協(xié)助經理處理與改善專賣店運作問題；

7、負責管理專賣店日常工作，監(jiān)督考核店員日常工作表現(xiàn)，及時反映店員動態(tài)，對違反有關規(guī)定的店員進行處理；

8、每月月底總結本月銷售情況，分析全盤產品銷售趨勢；

9、掌握當?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習慣，及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的建設性意見；

10，每月及時提供準確的最新樓盤數(shù)據(jù)，方便開展小區(qū)營銷工作；

11、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理；

12、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接，并了解有關生產廠家的情況；

13、對新進店員的培訓及考核；

14、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況；

15、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調處理的投訴事件及時通知相關部門；

16、對店員進行業(yè)績評估和考核。

17、激發(fā)店員工作熱情，調節(jié)專賣店購物氣氛。

18、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。人事方面

1、有權利參與店員的招聘、錄用的初選

2、有對員工給予獎勵和處罰的權利。

3、有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

4、有權利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

5、有權利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。

6、有權利對店內的突發(fā)事件進行裁決。貨品方面

1、有權利對公司的配貨提出意見和建議。

2、有權利拒收有質量問題的貨品。

3、對店內的貨品調配有決定權。

店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設備，帶領店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會，內容主要包括公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達；前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討；培訓新員工，交流成功售賣技巧；激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表，傳送公司。在營業(yè)后要核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表，營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。貨品方面，家居建材門店店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，并有權利拒收有質量問題的貨品。

在營業(yè)過程中家居建材門店店長要注重以下工作：檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導收銀作業(yè)，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生；及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題；收集市場信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

瓷磚店長每周工作計劃第四篇word格式

作為一個家居建材門店店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是管理藝術，士

為知己者死，作為一個有責任心的家居建材門店店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。

因此，家居建材門店店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運

營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮家居建材門店店長的職能。

專賣店的管理要出效益才能體現(xiàn)整體的管理水，平

如何提高專賣店的單店銷售？

本人認為，必需從家居建材門店店長抓起！家居建材門店店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊，家居建材門店店長的工作能力及領導能力，直接影響整個專賣店的業(yè)績。為了抓家居建材門店店長管理，無論是生產家具的企業(yè)，還是銷售家具的商場，對家居建材門店店長的認識都很明確——家居建材門店店長，就是一個店的管理者。

有許多家居建材門店店長對自己的角色是這樣認識的：

一個店就象是一個家，家

人員、貨品、居建材門店店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問，題衛(wèi)生、陳列??方方面面都要照顧到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望家居建材門店店長是一名優(yōu)秀的導演。家居建材門店店長包括：家居建材門店店長、儲備家居建材門店店長店長的工作職責:專業(yè)資料分享

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1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。

2、遵守公司各項規(guī)定，團結協(xié)助，服從上級領導的各項工作安排；

3、主持專賣店的每周一例會，總結上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務，傳達公司、工廠相關信息及政策；

4、監(jiān)督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作；

5、制定培訓計劃，并定期對店員進行培訓與輔導；6、協(xié)助經理處理與改善專賣店運作問題；

7、負責管理專賣店日常工作，監(jiān)督考核店員日常工作表現(xiàn)，及時反映店員動態(tài)，對違反有關規(guī)定的店員進行處理；

8、每月月底總結本月銷售情況，分析全盤產品銷售趨勢；

9、掌握當?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習慣，及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的建設性意見；

10，每月及時提供準確的最新樓盤數(shù)據(jù)，方便開展小區(qū)營銷工作；

11、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理；

12、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接，并了解有關生產廠家的情況；

13、對新進店員的培訓及考核；

14、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況；專業(yè)資料分享

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15、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調處理的投訴事件及時通知相關部門；

16、對店員進行業(yè)績評估和考核。

17、激發(fā)店員工作熱情，調節(jié)專賣店購物氣氛。

18、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。人事方面

1、有權利參與店員的招聘、錄用的初選2、有對員工給予獎勵和處罰的權利。

3、有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

4、有權利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調動、晉升、降級、辭退的意見。5、有權利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。6、有權利對店內的突發(fā)事件進行裁決。貨品方面

1、有權利對公司的配貨提出意見和建議。2、有權利拒收有質量問題的貨品。3、對店內的貨品調配有決定權。

店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設備，帶領店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會，內容主要包括公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達；前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討；培訓新員工，交流成功售賣技巧；激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表，傳送公司。專業(yè)資料分享

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在營業(yè)后要核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表，營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。貨品方面，家居建材門店店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，并有權利拒收有質量問題的貨品。

在營業(yè)過程中家居建材門店店長要注重以下工作：檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導收銀作業(yè)，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生；及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題；收集市場信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

專業(yè)資料分享

瓷磚店長每周工作計劃第五篇篇1：開建材店計劃書

開店計劃書

品類------家裝五金建材店

以前我是不屑于做五金店的，一直覺得那是粗活，曾考慮過做塑料管小廠、餐飲等等其他，經過一段時間征求過很多人的意見之后，感覺到由于自己不太熟悉，不可預見的風險性太大。之所以決定還是做家裝建材店，是因為有幾大優(yōu)勢：

1、自己熟悉行業(yè)操作，可控性強；

2、屬于零售業(yè)，利潤較高，風險低，低價競爭?。?/p>

3、基本都是現(xiàn)金結算，后期經營資金壓力小。

3、建材類貨品款式比較穩(wěn)定，淘汰率低，實在經營不下去的話95折退貨絕無問題，可進可退。

4、由于這今年房地產發(fā)展火爆，且廣西15年類都將保持持續(xù)火爆，因此前景及空間巨大。

5、家裝建材類品類繁多，延伸空間大。由此看來，家裝建材店的風險較?。ㄖ饕谟谌斯ぜ皥龅刈饨穑?，只要穩(wěn)打穩(wěn)扎，前景較好。

如普羅旺斯這么個小區(qū)，小型五金店都10來家，這類店的優(yōu)勢是投入少（10萬左右足夠），缺點是都屬于小件商品，其他配套產品少，客戶基本屬于補點貨，因此總體銷量較小。因此，我想做的是包括以五金店為主，另外可包括照明燈具、衛(wèi)浴、地磚、廚房掛件甚至油漆等，這樣一來可以形成規(guī)模效應，給客戶提供一站式采購，省去客戶采購的繁雜，容易留住客戶。試想，為什么大部分喜歡去大型超市購物，因為物品齊全，只有買包煙買瓶醬油買瓶水的時候才去便利店。而我想做的，就是于普通五金店形成這么個優(yōu)勢。當然，投入資金也不會增加太多，一些大件貨品，都是店里先交定金，隔天送貨。如地磚和衛(wèi)浴，行業(yè)內都是先叫定金后隔天從倉庫直接發(fā)貨，因此，地磚、衛(wèi)浴和照明等，可

以不做庫存或做微量庫存，然后按定單由批發(fā)商發(fā)貨。況且別人很多單做一個品牌的小店都能做，款式也不多，我們應該更沒問題吧。我考慮的主要有兩中做法，一是傳統(tǒng)店鋪式經營，可根據(jù)資金情況分四個店或更多：五金店、照明店、衛(wèi)浴店、地磚店、其他店。二是建材超市型經營，主要以展廳為主，經營品類更加豐富。

一、傳統(tǒng)店鋪經營

在資金有限的情況下，可選擇做店鋪式經營

五金店：包括開關插座、水管電線管、電線、鎖具、小五金等等，品種繁多，屬于小件類，店鋪備貨，庫存量10萬元左右。五金店為主店，特點在于貨件小，利潤高，客戶一般不怎么關注這類價格?？蛻袅髁看?，可保證基本的開支及一定的收入。五金店是工作最繁雜的店，主要是貨品種類太多太雜了，但熟悉了后銷售就很簡單，基本不用什么銷售技巧。面積大概

照明店：行業(yè)內有特別優(yōu)勢品牌，如松下、飛利浦、歐普等?？蛇x擇做歐普照明專賣，歐普照明的家裝方面做得最好，主要是因為大品牌、價格便宜、質量口碑好。相對松下和飛利浦，歐普的價格還不到他們的一半。因此，歐普的受眾面特廣，可覆蓋中低層及中高甚至高端客戶。其他款式，可給客戶參照圖片。

歐普照明可到總代理處拿貨，自己選貨，大概配齊20個左右主要款式，能覆蓋大部分客戶群體就可。大件商品庫存?zhèn)潺R一套，小件的如燈管、小燈座等，可適當多和點，庫存在1~2萬元。面積20~30平米足夠了。裝修按照專賣店統(tǒng)一裝修，有廠家人員負責產品和銷售培訓。與總

店及其他店統(tǒng)一售價。

衛(wèi)浴店：由于這類商品的品牌概念不是很強，且商品大都屬于耐用品（一個小品牌蹲便器，蹲個10年照樣不爛），不用做大品牌的，可選做一兩個中高或中端品牌的，按照自己要求把主要款式配齊，款式也不用太多，覆蓋大部分消費群即可，其他款式可給客戶參照圖片選貨。產品種類包括蹲坐便器、洗手盆、梳妝鏡、水龍頭、角閥、毛巾架等掛件。水龍頭可選一個大品牌和一個中檔小品牌以供選擇，大品牌的如九牧或朝陽，小品牌的如廣亞等（價格低且質量還行）。

衛(wèi)浴的大件如蹲坐便器、洗手盆都是隔天送貨上門，可僅做樣品不做庫存，其他如梳妝鏡、水龍頭、角閥、毛巾架等可按1~2套備貨。樣品及庫存在2萬元左右。裝修可根據(jù)其他店及自己的擺放要求裝修。面積在30平米以內。與總店及其他店售價可略有不同。

地磚店：行業(yè)內沒有特別優(yōu)勢品牌。很多代理商都是同時經營幾個品牌，涉及中高和中低檔次，如我自己家用的威登堡屬于中高品牌，該廠同時有威迪斯屬于中低檔次。我們可選這類批發(fā)商，同時經營他這兩個品牌，只擺樣品，不做庫存，隔天由總代理處送貨，我們人到現(xiàn)場接貨收款。地磚選10幾個款式足夠，廚房衛(wèi)生間10幾個款式也足夠，總店有擺放或裝飾的實體效果，我們拍下照片放在相應款式上面。面積有20平米內都足夠了。與總店及其他店統(tǒng)一售價。樣品總共幾千塊足夠了。其他店：可根據(jù)資金或自己實際情況增加如油漆膩子，墻紙等。

二、小超市型經營

有合作伙伴或資金較充裕的情況下，可選擇做小型家裝材料超市型，在大沙田或仙葫租300~500平米的鋪位，可分層。根據(jù)店鋪空間特點，按品類分區(qū)，如地磚區(qū)25平米左右。可根據(jù)自己實際情況選擇更多品類的材料，可以包括吊頂材料、廚房掛件、衛(wèi)浴等，總臺為小五金類商品。配貨等方式可按上面那種方式，鋪面主要以展廳形式為主。

二、人員分配及管理

分店管理，每人負責一店，其中負責五金店的兼做總店長。分開開單，統(tǒng)一付款。銷量分開結算，各店銷售員按底薪+提成方式結算收入，總收入控制在1200~2000以內。分店的銷售員有各品牌廠家負責產品知識培訓和銷售培訓，與各批發(fā)商的日常聯(lián)系、跟單等由各店負責人自行負責。另我負責總體經營及對外業(yè)務、接待、送貨及技術、人員安排等。

三、選址等

地址可選在大型社區(qū)及有大片新房已經交房的新區(qū)為主，南寧如瑯東車站及仙葫一帶、江南大沙田一帶等，不宜設在家裝建材市場。相對于家裝市場總代理的大型專賣店，我們目標更為集中，有地理和便捷優(yōu)勢。相對于周邊五金店或小型專賣店，我們有規(guī)模優(yōu)勢及貨品齊全優(yōu)勢。

四、營銷

前期先以熟悉業(yè)務為主（2~3個月），主要守好店面，等店面生意上了一定銷量后，以主動出擊在周邊交房的大型小區(qū)擺設攤位做宣傳，以母雞帶小雞的方式，重點突出店面主體品牌，再介紹我們代理的各品牌，并做宣傳單頁發(fā)放。宣傳可有廠家一定的補助，或方案及策劃上的配合。經常參與上面說的各種宣傳后，平常多參與些各小區(qū)的活動日。當然，各種宣傳活動應以費用為主要考慮，不能超出自身承受能力。

前期店面注冊為“某某經營部”，生意穩(wěn)定了馬上注冊公司，提高經營形象。

相對大多傳統(tǒng)五金建材店，他們大多是粗放是經營，即等客上門，很少注意到形象、服務等方面。我們可以在這些方面區(qū)別于其他店，提高自身的競爭力。具體不在這里詳細說，應該是邊做邊考慮的事情?？偨Y：自己家里裝修過之后，有切身體會，買材料啊跑來跑去跑死人，特別是一些偏遠的小區(qū)。而且我選擇的大多是檔次非常合適的貨品，如電燈照明屬于消耗品，對于質量要求高，選擇價廉質量好的歐普；地磚，技術很成熟了，現(xiàn)在大品牌跟中等品牌工藝都差不多，質量差別很小，大品牌價格高是賣品牌和概念，因此選用2線品牌及中低品牌；水龍頭質量要求高，選一大品牌及一普通品牌，洗手盆及蹲坐便器屬于耐用品，選相對普通點的品牌。其他小五金類，部分選用中高及中等兩個品牌，部分選用一個品牌就行。

總體投資的大概預算：五金店庫存貨10萬元+地磚1萬元+照明3萬元+衛(wèi)浴1萬元=15萬元左右，另裝修5萬元，面包車（2手）萬元，加上店鋪租金（這個不知道多少）、前期的一些費用及不可預測的費用、人工等，總共30萬元左右可以啟動。篇2：建材店計劃書

篇3：建材公司創(chuàng)業(yè)計劃書

商業(yè)計劃書

一、企業(yè)簡介

公司名稱星辰建材有限公司

主營業(yè)務代理、銷售、批發(fā)（以瓷磚為主）

目標打造瓷磚領域領先企業(yè)

宗旨做強、做精、做準、做好、做妥、做穩(wěn)

二、行業(yè)分析

1、市場需求

近年來我國房地產產業(yè)發(fā)展迅速，使得我國瓷磚的生產和消費都獲得了較大的發(fā)展。杭州房地產業(yè)的空前發(fā)展，緊緊圍繞著房產伴生的建筑墻、地瓷磚市場需求巨大。隨著個人收入和品味的提高，中高端瓷磚產品需求不斷擴大。另外，隨著基礎設施改造、居民住房建設的投資也日益增加，伴隨gdp的穩(wěn)步增長，普通民眾的收入也不斷增加，且開始講究裝飾住房，瓷磚等建材商品需求日益上升，瓷磚市場前景廣闊。

雖然在全球金融危機的籠罩下，國內各行業(yè)普遍受到影響。但我國總共5萬億元的基礎建設投資計劃對于建筑建材行業(yè)在較長一段時間內將有極大的推動作用，特別是對于建材行業(yè)拉動十分明顯。市場對于該板塊不可能只是短期炒作。從行業(yè)前景來看，建材板塊在此次金融危機擁有較大的優(yōu)勢。目前建材行業(yè)景氣度持續(xù)，未來行業(yè)集中度有望提高。

a、實施創(chuàng)業(yè)的基本條件

1具有良好的職業(yè)經歷和職業(yè)業(yè)績，長期從事技術、業(yè)務和企業(yè)管理工作。

2具有一定時期的創(chuàng)業(yè)模擬準備，如團隊建設等

3發(fā)起人、團隊具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。

b、公司性質和主要經營范圍

公司的法律形式采用有限責任公司形式，性質為混合經濟。

主要經營范圍為瓷磚銷售及其延伸產品的銷售，室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷售，家居式空間相關用品的制造的原材料銷售。

2、經營理念

做準、做精、做好。

作準品牌掌控。

做精品質控制。

做好顧客和分銷商的服務。為顧客服務以建立企業(yè)的美譽度，為分供方服務以提高質量。

三、顧客群體分析

市場細分和目標顧客

1、目標顧客a、終端顧客——指購買商品或服務，以滿足居住和提高生活質量的人群。其特征是個性化的小量購買。按顧客需求分類，將市場細分為：普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。普通商品房：企業(yè)首選的細分市場，既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場，也是企業(yè)賴以生存的最大的市場，因此，企業(yè)將自始至終把它作為重點開發(fā)，保證該市場占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設計、裝修、裝飾服務；高檔別墅區(qū)：鑒于此市場顧客要求普遍較高，個性化需求差異大，消費者大部分有比較高的認知水平和鑒別能力，實現(xiàn)回報率高的特點，企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術和經驗，形成自己的品牌形象后，才能重點進入這一市場。

b、工程客戶——指大量購買商品或服務，以滿足營業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)。商用樓：提供高品質、具有濃重商業(yè)氛圍的寫字樓、商業(yè)會議樓裝潢設計和裝修、裝飾材料；以及賓館房間、餐廳、會議中心等商業(yè)場所的裝潢設計、裝修、裝飾材料；黨政辦公樓：黨政機關辦公樓的要求相對簡單，只要與該部門職能、角色相當，性價比合理即可。但收益率不是很高。所以此細分市場不作為重點市場。

c、裝飾機構——指通過在設計裝修中需要所涉及到的購買

d、分銷代理——指八區(qū)以及其它地級城市通過銷售進行營利的二級經銷商。

2、顧客需求滿足a、以一定品質標準的產品和服務，分別滿足四個顧客群的現(xiàn)實和潛在的需求

b、以個性化的商品和服務滿足終端顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。

c、以準時化服務滿足工程客戶群體的需求。

d、以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的需求。

四、市場分析

1、市場格局分析a、國產化高端品牌（諾貝爾、金意陶、露華濃、羅馬利奧、馬可波羅、l&d、斯米克、冠軍、東鵬等）

目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作、工程項目、分銷商等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。由于它們在價格及廠商供貨方面的優(yōu)勢，這些品牌在杭州市場走勢相對還是比較平穩(wěn)。

b、進口化高端品牌（寶路莎、雅素麗、蜜蜂、加德尼亞、希莉莎等）

目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。由于它們在價格方面超高及供貨周期略久、產品單

一、配套產品不完善等原因，在工程項目及分銷等渠道方面無法得到發(fā)展。

c、進口國產化品牌（道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、維納斯等）

目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。實際上它們高端品牌定位上在價格及廠商供貨方面也是很有優(yōu)勢。但在工程項目及分銷等方面一直沒有正確的去發(fā)展，有效的去發(fā)揮，還處在一個定格狀態(tài)。

2、競爭對策a、首先應正確選擇品牌及品牌的定位

建議以進口品牌國內生產的為首選，相對在價格方面及供貨周期方面可以達到有效的控制，打進口品牌的旗號以價格取勝國內高端品牌，充分的以展廳直銷、家裝公司合作、工程項目、分銷等渠道有效的去發(fā)展及控制。

目前在杭州市場這種定位的品牌在工程及分銷方面相對比較薄弱，實際上在工程項目及分銷渠道還是相對有極大發(fā)展空間。鑒于在價格及供貨周期方面的優(yōu)惠，因此應著重有效的去發(fā)展工程項目及分銷等渠道。真正的來提高在市場上品牌知名度及銷售量。隨著個