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電商月報范文300字第1篇電商月報范文300字第1篇為了更好做好未來的銷售任務(wù)以及其他各項(xiàng)工作,實(shí)際提升公司的團(tuán)里銷售熱情,提高公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合自身XX年來的工作經(jīng)驗(yàn),對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度,我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細(xì),哲恒好的促進(jìn)了我公司的管理力度。
但是如果在此同時能夠,進(jìn)一步完善和落實(shí)獎勵制度,確保每個月的任務(wù)都不一樣,補(bǔ)齊不完善遺漏的制度,保證落實(shí)制度,而不只是口說而已。并加以公示擺明,時效執(zhí)行,如果獎勵制度是讓人激勵的,而不是消極的,則將會更好的促進(jìn)我公司客服人員的銷售熱情,并將會提升客服人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)際提升我公司的銷售績效。
進(jìn)入公司參加工作的一年經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對公司有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我一年對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
一、工作上
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在平臺上,對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
三、思想上
雖然只有短短的一年,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
電商月報范文300字第2篇一年來,我堅持做好與已經(jīng)購買益盟操盤手軟件的用戶做好售后服務(wù),盡可能的對用戶在使用軟件的過程中遇到的各種問題進(jìn)行耐心而又詳細(xì)的講解,并努力做好QQ遠(yuǎn)程處理工作。在現(xiàn)場課程進(jìn)行接待時盡可能的充分發(fā)揮自己工作的熱情,輔助用戶使用軟件進(jìn)行分析手中的股票,爭取在服務(wù)基礎(chǔ)上讓用戶穩(wěn)定在每年軟件到期進(jìn)行續(xù)費(fèi)。此外,在一年來,我堅定完成客服部所安排部署的銷售任務(wù),通過自身的不懈努力和耐心溝通,使得我公司的軟件銷售在用戶群體里得到了再次的開發(fā),為保障我湖南益盟操盤手有限公司的良好銷售績效而做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
電商月報范文300字第3篇在20xx年度,我總體上較好的完成了公司所安排制定的銷售任務(wù),取得了良好的銷售業(yè)績,并充分獲得了上級部門以及同事的認(rèn)可與肯定,獲得了些許榮譽(yù)。但是從具體的月度銷售業(yè)績情況來看,我在上一年度4月份以及5月份的工作業(yè)績情況并不理想,其主要原因是個人在當(dāng)月當(dāng)季度的思想懶散,沒有積極進(jìn)行銷售任務(wù),感覺自身工作沒有指定的任務(wù)壓力,因此工作態(tài)度并不積極,并且在當(dāng)年5月份,我請了15天的休假,從而導(dǎo)致了銷售任務(wù)的延期,在休假過后我也并沒有調(diào)整好心態(tài),從而使得任務(wù)進(jìn)度跟不上整體步伐。對此,我深深認(rèn)識到自身的問題,并對自身情況進(jìn)行了反復(fù)反思,在2020年度我將竭盡全力,力爭完滿的完成每月的銷售任務(wù)。
電商月報范文300字第4篇我來到xx有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內(nèi),我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù),做到熱情服務(wù),耐心售后,良好銷售。但是在具體的工作過程中,通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力,也使我充分認(rèn)識到了自身所存在的不足與問題。首先,我存在有脾氣較差等問題,有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時,我就會產(chǎn)生沖突心理。
此外,在遇到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問題時,我缺乏耐心。對此,我感到十分的愧疚與悔悟,在未來的工作中我將進(jìn)一步改正自身的脾氣問題,多向老師以及前輩學(xué)習(xí)并請教銷售技巧,以及應(yīng)對能力。進(jìn)一步加強(qiáng)自身對客戶的親和力,不斷提升自身的溝通技巧和工作方式,加深對證券理論知識的學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平,以保證我未來年度工作的良好成效。
電商月報范文300字第5篇20xx年對于我個人來說是一個不平凡的年度。自年初開始客服工作以來就一直在忙碌之中渡過。我主要從事銷售性客服工作。通過一年來的銷售性客服工作,讓我體會到,對于一個銷售性的客服來說,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。
在我的工作中我遇到這樣的挫折,使我備受壓力,但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。有段時間,我上班電話講解軟件功能,下班短信策單、打感情牌,最后客戶終于答應(yīng)來公司交錢的前一天卻因?yàn)槲掖蝈e錢數(shù)而導(dǎo)致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理,也使得我不再繼續(xù)強(qiáng)勢促成,想著讓客戶緩一緩吧,第二天卻在上海成交。此事對我打擊特別大!我反反復(fù)復(fù)的在找問題找原因,差點(diǎn)就想放棄這個客戶同時卻沒有意識到是自身存在的問題,怨天尤人。
后來在客戶那得知,是我誤會了他當(dāng)時那番話,因?yàn)槲业南热霝橹?,覺得差價大,覺得客戶不接受等等,而
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