合同履行與客戶滿意度

合同履行與客戶滿意度合同編號：__________合同各方：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：鑒于：甲方愿意與乙方合作，乙方愿意接受甲方的委托，雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條合同標的1.2乙方應按照甲方的要求，提供符合法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求的__________服務。第二條合同履行期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2乙方應在合同有效期內(nèi)按照甲方的要求完成服務。第三條乙方的義務3.1乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務，確保甲方的滿意度。3.2乙方應確保提供的服務符合法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求。3.3乙方應按照甲方的要求，及時提供服務進展情況，確保甲方的知情權。3.4乙方應妥善保管甲方的資料，確保甲方的隱私權和信息安全。第四條甲方的義務4.1甲方應按照合同約定支付乙方服務費用。4.2甲方應提供乙方所需的工作條件和支持，確保乙方正常履行合同。4.3甲方應對乙方提供的服務給予客觀、公正的評價，提出改進意見和需求。第五條合同的變更和解除5.1合同的變更和解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。5.2合同的變更和解除不影響乙方已履行的義務和已產(chǎn)生的費用。5.3合同的變更和解除不影響甲乙雙方因合同產(chǎn)生的權利和責任。第六條違約責任6.1乙方未按照約定提供服務或提供的服務不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償損失。6.2甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權拒絕提供服務或要求甲方支付違約金。6.3甲乙雙方因違反合同造成對方損失的，應承擔賠償責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。8.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方聯(lián)系人身份證明復印件4.乙方聯(lián)系人身份證明復印件5.服務需求說明書6.服務費用支付憑證7.服務進展報告8.合同變更協(xié)議9.合同解除協(xié)議10.違約金支付憑證二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務或提供的服務不符合約定，認定為違約行為。2.甲方未按照約定支付服務費用，認定為違約行為。3.甲乙雙方未按照約定履行合同義務，導致合同目的不能實現(xiàn)，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指定的委托方。2.乙方：指合同中指定的受托方。3.服務：指合同中約定的乙方應提供的義務。4.合同履行期限：指合同的有效期，自合同簽署之日起至合同終止日止。5.違約行為：指合同各方未按照約定履行合同義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務進展緩慢：乙方應增加人員、加班加點或優(yōu)化工作流程，確保按期完成服務。2.甲方支付服務費用不及時：甲方應及時支付服務費用，違約金按約定支付。3.甲方提供的資料不完整或不真實：乙方應與甲方溝通，要求甲方提供完整的資料，確保服務正常進行。4.合同履行過程中發(fā)生爭議：雙方可先協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.乙方為