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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級方案合同合同編號:__________一、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級方案1.1甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期內(nèi),向乙方提供穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級方案,合理安排網(wǎng)絡(luò)使用需求,確保網(wǎng)絡(luò)資源的合理利用。二、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級流程2.1甲方應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級前,提前通知乙方,說明降級原因、時(shí)間、范圍等相關(guān)事項(xiàng)。2.2乙方在收到甲方降級通知后,如有異議,應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)向甲方提出,由雙方協(xié)商解決。2.3甲方根據(jù)乙方的異議情況,可調(diào)整降級方案,并與乙方重新協(xié)商確認(rèn)。2.4雙方確認(rèn)降級方案后,甲方按照約定執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級。三、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級期間的責(zé)任承擔(dān)3.1甲方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級期間,應(yīng)確保乙方的網(wǎng)絡(luò)需求得到基本滿足,避免因降級導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響。3.2乙方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級期間,應(yīng)合理調(diào)整業(yè)務(wù)策略,降低因網(wǎng)絡(luò)降級帶來的損失。3.3雙方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級期間,應(yīng)積極溝通,共同解決降級過程中出現(xiàn)的問題。四、合同的解除和終止(1)雙方同意解除或終止合同;(2)甲方無法按照約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),嚴(yán)重影響到乙方業(yè)務(wù);(3)乙方未按照約定支付費(fèi)用,經(jīng)甲方催告后仍未支付;(4)一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行;(5)合同約定的其他解除或終止條件。4.2合同解除或終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于退還甲方已支付的款項(xiàng)、清理甲方提供的網(wǎng)絡(luò)資源等。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2違約金計(jì)算方式為:違約方應(yīng)支付的違約金=守約方損失金額×10%。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。7.2雙方應(yīng)按照合同約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù),不得擅自變更或解除合同。7.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級方案2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級流程圖3.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復(fù)印件5.雙方簽署的保密協(xié)議6.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同履行證明7.違約金計(jì)算公式說明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方無法按照約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),嚴(yán)重影響到乙方業(yè)務(wù)。2.乙方未按照約定支付費(fèi)用,經(jīng)甲方催告后仍未支付。3.甲方未經(jīng)乙方同意,擅自變更或解除合同。4.乙方未按照約定使用網(wǎng)絡(luò)資源,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級。5.雙方未按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商:指提供網(wǎng)絡(luò)接入、傳輸、交換等服務(wù)的企業(yè)。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級:指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在特定情況下,對用戶提供部分或全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的能力進(jìn)行限制。3.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向守約方支付的賠償金。4.損失金額:指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降級導(dǎo)致業(yè)務(wù)受影響:解決辦法:雙方積極溝通,甲方調(diào)整降級方案,確保乙方基本業(yè)務(wù)需求。2.甲方無法提供穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù):解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,協(xié)商解決,必要時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方未按照約定支付費(fèi)用:解決辦法:甲方催告乙方支付費(fèi)用,逾期未支付,可解除合同。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議:解決辦法:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,乙方為需要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的企事業(yè)單位或個(gè)人。2.甲方因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、維護(hù)等原
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