淺談市場部員工績效考核方案樣本

市場部職員績效考評方案（試行）第一條：目標(biāo)

公平合理考評職員工作績效，推行激勵機制，定時經(jīng)過主管和部屬有效溝通達(dá)成工作創(chuàng)新和改善，為職員升遷、調(diào)薪、績效工資發(fā)放提供考評依據(jù)。

第二條：考評范圍

適適用于本企業(yè)市場部全部職員之績效考評。

第三條：考評權(quán)限

１、銷售總監(jiān)之績效考評由企業(yè)負(fù)責(zé)實施。

２、部門經(jīng)理之績效考評由企業(yè)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)實施。

３、市場部部門職員之績效考評由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)實施。

４、總經(jīng)理、銷售總監(jiān)對市場部經(jīng)理提交考評結(jié)果進(jìn)行審核，如有必需可進(jìn)行合適調(diào)整。

５、總經(jīng)理、銷售總監(jiān)依據(jù)季度考評成績決定對職員進(jìn)行薪資調(diào)整。

第四條：考評者職責(zé)

考評者應(yīng)經(jīng)過日常指導(dǎo)、監(jiān)督，掌握每個被考評者實際工作情況，并按下列要求做出公正嚴(yán)格評價：

１、考評者必需不為私情所左右，就事論事，以客觀公正態(tài)度進(jìn)行評價；

２、考評應(yīng)以事實和可靠信息資料為依據(jù)，對職務(wù)工作相關(guān)事情進(jìn)行全方面、客觀評價；

３、考評不能以偏概全，應(yīng)以考評觀察期中發(fā)生事實為依據(jù)。

第五條：考評種類：

市場部績效考評分為月考和季考。

１、月考：每個月23日進(jìn)行，為當(dāng)月基礎(chǔ)工資、費用核銷發(fā)放提供依據(jù)。

２、季考：每三個月末進(jìn)行，為職員績效工資發(fā)放、薪資調(diào)整提供依據(jù)。

第六條：考評項目

企業(yè)績效考評由工作態(tài)度考評、專業(yè)技能考評、工作業(yè)績考評三方面組成，具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)以下：項目考評要素分值／考評工作態(tài)度

責(zé)任感、工作主動主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善始善終，不計個人得失15（100元-200元）紀(jì)律性自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，并按制度規(guī)范作業(yè)7.5（50元-100元）協(xié)作性

在工作中充足考慮相關(guān)方面意見立場，主動合作，共同達(dá)成目標(biāo)7.5（50元-100元）專業(yè)技能工作中表現(xiàn)出專業(yè)知識及實務(wù)操作技能70（50-500元）工作業(yè)績業(yè)績達(dá)成情況工作質(zhì)量是否立即完成工作工作創(chuàng)新改善業(yè)務(wù)、提升效率、降低成本方面合理化提議及舉措第七條：考評細(xì)則市場部職員基礎(chǔ)工資每個月25日按時發(fā)放，費用核銷可進(jìn)行日常報銷。市場部職員績效考評工資依據(jù)季度具體回款金額由財務(wù)部進(jìn)行查對無誤后進(jìn)行發(fā)放。市場部職員績效考評工資在每三個月末結(jié)束后下一自然月度15號之前進(jìn)行發(fā)放。市場部職員績效考評工資根據(jù)項目毛利潤和回款總額考評，分成百分比為3%。軟件項目需扣除平臺成本（按實際采購成本計算）后計算毛利潤，外包工程需扣除外包費用后計算毛利潤。市場部職員績效考評工資實發(fā)70%，提留部分在銷售年度結(jié)束后依據(jù)總體銷售任務(wù)達(dá)成情況全額一次性發(fā)放。詳見下表銷售年度任務(wù)達(dá)成率回款率提留發(fā)放百分比60%100%實發(fā)金額×0.670%100%實發(fā)金額×0.780%100%實發(fā)金額×0.890%100%實發(fā)金額×0.9100%100%實發(fā)金額×1.1110%100%實發(fā)金額×1.2120%100%實發(fā)金額×1.3130%100%實發(fā)金額×1.4140%100%實發(fā)金額×1.5以此百分比類推,銷售達(dá)成率以銷售完成百分比整數(shù)為基準(zhǔn)核實備注：（年度銷售任務(wù)達(dá)成百分比低于60%，提留20%不予發(fā)放;低于30%，提留50%不予發(fā)放，企業(yè)有權(quán)依據(jù)實際情況解除勞動協(xié)議。）市場部信息搜集員獎金以每三個月實際回款額×3‰百分比發(fā)放。如市場部員工依據(jù)市場部信息搜集員提供有效信息且簽署項目協(xié)議金額在10萬元以上給每筆項目獎金300元以資激勵。年度獎金以年度銷售任務(wù)達(dá)成率百分比×月基礎(chǔ)工資進(jìn)行發(fā)放。銷售目標(biāo)、市場費用核銷總百分比銷售目標(biāo)市場總費用百分比1000萬8%-10%備注：如年度銷售任務(wù)達(dá)成，商務(wù)費用按最高百分比10%核實，如低于10%，企業(yè)銷售年度結(jié)束給年度商務(wù)費用結(jié)余部分50%獎勵由市場部自行分配。銷售商務(wù)費用核銷明細(xì)、百分比金額(萬元)商務(wù)費用核銷百分比≤2005%≥300-≤4005%-7%≥400-≤5008%-9%≥500-≤60010%-11%≥600-≤80011%-12%≥1000以上12%-15%備注：如商務(wù)費用超出上表要求百分比，每超出10000元部分按對應(yīng)20%百分比在季度應(yīng)發(fā)績效考評獎金中對應(yīng)抵扣，如有突發(fā)因數(shù)報銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審批依據(jù)考評測評結(jié)果可酌情減免。單項項目商務(wù)費用支出額度實施審批制度，市場人員商務(wù)費用支出超出5000元，需經(jīng)過市場部經(jīng)理審批；市場部經(jīng)理商務(wù)支出超出10000元，需經(jīng)過銷售總監(jiān)審批；銷售總監(jiān)商務(wù)支出超出30000元需經(jīng)過總經(jīng)理審批。

第八條：考評程序

1、考評者依據(jù)被考評人在本考評期內(nèi)所表現(xiàn)出能力、態(tài)度、實際工作業(yè)績進(jìn)行考評評定。

2、考評者依據(jù)考評結(jié)果給出被考評人在本考評期績效考評系數(shù)。3、每個月25號前，銷售總監(jiān)、部門經(jīng)理，職員績效考評系數(shù)交財務(wù)部。部門經(jīng)理填寫《職員考評匯總表》報銷售總監(jiān)審核無誤后送交財務(wù)部。

4、每三個月末，依據(jù)職員季度銷售，回款業(yè)績調(diào)整薪資等級，由行政部在每三個月最終三日公布調(diào)整結(jié)果。

第八條：考評結(jié)果反饋

每次考評結(jié)束后，考評者應(yīng)和職員進(jìn)行考評面談，將考評結(jié)果告之本人，并依據(jù)事實明確指出職員在本期工作中表現(xiàn)出優(yōu)點及不足，提出改善提議，幫助職員提升工作績效。

第九條：總經(jīng)理、銷售總監(jiān)尤其加給/扣減

1、職員因提出合理化提議或工作創(chuàng)新，提升企業(yè)聲譽或提升工作效率、降低成本，給企業(yè)帶來顯著經(jīng)濟效益，經(jīng)總經(jīng)理、銷售總監(jiān)提名給尤其加給。

2、職員因工