旅游合同協(xié)議的常見問題解答集

旅游合同協(xié)議的常見問題解答集合同編號：__________甲方（旅游服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（旅游服務(wù)接受方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的行程安排，為乙方提供旅游服務(wù)，包括交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的安排參加旅游活動，并遵守旅游過程中的各項(xiàng)規(guī)定。二、旅游行程安排2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，制定合理的旅游行程，并提前通知乙方。2.2乙方如有特殊需求，應(yīng)在報(bào)名時(shí)告知甲方，甲方盡量滿足乙方的合理要求。2.3旅游行程中，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程，但應(yīng)保證乙方的合法權(quán)益不受損害。三、費(fèi)用及支付3.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付旅游費(fèi)用，包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方支付旅游費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時(shí)提供旅游服務(wù)。3.3乙方支付旅游費(fèi)用后，如因自身原因退出旅游，甲方有權(quán)按約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。四、旅游保險(xiǎn)4.1甲方建議乙方購買旅游保險(xiǎn)，以保障其在旅游過程中的安全和權(quán)益。4.2乙方購買旅游保險(xiǎn)后，應(yīng)將保險(xiǎn)單據(jù)交給甲方留存。五、責(zé)任及賠償5.1甲方應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松頁p害、財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方在旅游過程中，如因自身原因?qū)е氯松頁p害、財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3乙方在旅游過程中，如違反法律法規(guī)、旅游規(guī)定或甲方規(guī)定，導(dǎo)致人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游結(jié)束后終止。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅游服務(wù)提供方）：__________乙方（旅游服務(wù)接受方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)安排2.旅游行程安排表3.旅游費(fèi)用明細(xì)表4.旅游保險(xiǎn)單據(jù)5.旅游服務(wù)滿意度調(diào)查表6.旅游合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間提供旅游服務(wù)，或提前終止旅游服務(wù)的，視為違約。3.甲方未按照約定行程安排旅游活動，或未經(jīng)乙方同意調(diào)整行程的，視為違約。4.乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用的，視為違約。5.乙方未按照約定參加旅游活動，或違反旅游規(guī)定的，視為違約。6.任何一方違反本合同的其他約定的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供方：指依法成立的，具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，為旅游者提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。2.旅游服務(wù)接受方：指與旅游服務(wù)提供方簽訂旅游合同，接受旅游服務(wù)的自然人或其他組織。3.旅游行程：指旅游服務(wù)提供方根據(jù)旅游服務(wù)接受方的要求，制定的旅游活動安排和行程計(jì)劃。4.旅游費(fèi)用：指旅游服務(wù)接受方按照旅游服務(wù)提供方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)支付的費(fèi)用總和。5.旅游保險(xiǎn)：指為旅游者提供在旅游過程中發(fā)生意外事故導(dǎo)致人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等風(fēng)險(xiǎn)保障的保險(xiǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供旅游服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照約定提供旅游服務(wù)；如甲方仍不履行，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償。2.問題：乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付旅游費(fèi)用；如乙方仍不支付，甲方有權(quán)解除合同并扣除已支付的定金。3.問題：旅游行程中出現(xiàn)意外情況，需要調(diào)整行程。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程，并及時(shí)通知乙方。4.問題：旅游過程中發(fā)生安全事故。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施救治受傷人員，并按照保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司申請賠償。5.問題：乙方在旅游過程中違反規(guī)定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正；如乙方不改正，甲方有權(quán)終止合同并扣除已支付的旅游費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場景：1.個(gè)人旅游：適用于個(gè)人游客與旅游公司之間的合同。2.團(tuán)隊(duì)旅游：適用于企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等組織集體旅游