2020年初級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合能力》真題及解析

2020年初級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合能力》真題及解析1.【單選題】新冠肺炎疫情防控期間，社會(huì)工作界積極響應(yīng)了黨中央的號(hào)召，參與疫情防控工作，做出了重大貢獻(xiàn)。習(xí)近平總書(shū)記2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進(jìn)（江南博哥）新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話》中指出，要發(fā)揮社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持廣大社工、義工和志愿者開(kāi)展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)。下列最能反映社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)的是（）A.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化B.社會(huì)工作的本土化和行政化C.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理念和專(zhuān)業(yè)方法D.社會(huì)工作的問(wèn)題意識(shí)和政策思路正確答案：C參考解析：專(zhuān)業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。專(zhuān)業(yè)方法是指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。C選項(xiàng)正確，題干的關(guān)鍵詞是“專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)”，指的是“專(zhuān)業(yè)性”，“專(zhuān)業(yè)性”是通過(guò)專(zhuān)業(yè)理念和專(zhuān)業(yè)方法體現(xiàn)的。故選C。ABD為迷惑選項(xiàng)。1.【單選題】新冠肺炎疫情防控期間，社會(huì)工作界積極響應(yīng)了黨中央的號(hào)召，參與疫情防控工作，做出了重大貢獻(xiàn)。習(xí)近平總書(shū)記2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話》中指出，要發(fā)揮社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持廣大社工、義工和志愿者開(kāi)展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)。下列最能反映社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)的是（）A.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化B.社會(huì)工作的本土化和行政化C.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理念和專(zhuān)業(yè)方法D.社會(huì)工作的問(wèn)題意識(shí)和政策思路正確答案：C參考解析：專(zhuān)業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。專(zhuān)業(yè)方法是指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。C選項(xiàng)正確，題干的關(guān)鍵詞是“專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)”，指的是“專(zhuān)業(yè)性”，“專(zhuān)業(yè)性”是通過(guò)專(zhuān)業(yè)理念和專(zhuān)業(yè)方法體現(xiàn)的。故選C。ABD為迷惑選項(xiàng)。2.【單選題】關(guān)于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是（）A.專(zhuān)業(yè)人員在本職工作之外從事的服務(wù)性工作屬于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作B.專(zhuān)業(yè)人員在公共衛(wèi)生事件中提供的醫(yī)療服務(wù)屬于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作C.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作包括在群眾團(tuán)體中從事的社會(huì)救助服務(wù)工作D.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作是由受過(guò)規(guī)范訓(xùn)練的人員開(kāi)展的職業(yè)化活動(dòng)正確答案：D參考解析：D選項(xiàng)正確，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。這是由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。改革開(kāi)放以來(lái)，特別是近年來(lái)，一些受過(guò)社會(huì)工作教育和培訓(xùn)的人以專(zhuān)業(yè)理念為指導(dǎo)，運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法對(duì)困難人群開(kāi)展服務(wù)。他們或在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)，或在某些醫(yī)院、學(xué)校和社區(qū)中開(kāi)展服務(wù)。這是一種新型的社會(huì)工作，也是與國(guó)際接軌的社會(huì)工作。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作是普通社會(huì)工作，排除。B項(xiàng)錯(cuò)誤，提供醫(yī)療服務(wù)的是醫(yī)院，故排除。C項(xiàng)錯(cuò)誤，屬于行政性社會(huì)工作的概念，故排除。1.【單選題】新冠肺炎疫情防控期間，社會(huì)工作界積極響應(yīng)了黨中央的號(hào)召，參與疫情防控工作，做出了重大貢獻(xiàn)。習(xí)近平總書(shū)記2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話》中指出，要發(fā)揮社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持廣大社工、義工和志愿者開(kāi)展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)。下列最能反映社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)的是（）A.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化B.社會(huì)工作的本土化和行政化C.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理念和專(zhuān)業(yè)方法D.社會(huì)工作的問(wèn)題意識(shí)和政策思路正確答案：C參考解析：專(zhuān)業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。專(zhuān)業(yè)方法是指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。C選項(xiàng)正確，題干的關(guān)鍵詞是“專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)”，指的是“專(zhuān)業(yè)性”，“專(zhuān)業(yè)性”是通過(guò)專(zhuān)業(yè)理念和專(zhuān)業(yè)方法體現(xiàn)的。故選C。ABD為迷惑選項(xiàng)。2.【單選題】關(guān)于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是（）A.專(zhuān)業(yè)人員在本職工作之外從事的服務(wù)性工作屬于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作B.專(zhuān)業(yè)人員在公共衛(wèi)生事件中提供的醫(yī)療服務(wù)屬于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作C.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作包括在群眾團(tuán)體中從事的社會(huì)救助服務(wù)工作D.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作是由受過(guò)規(guī)范訓(xùn)練的人員開(kāi)展的職業(yè)化活動(dòng)正確答案：D參考解析：D選項(xiàng)正確，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。這是由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。改革開(kāi)放以來(lái)，特別是近年來(lái)，一些受過(guò)社會(huì)工作教育和培訓(xùn)的人以專(zhuān)業(yè)理念為指導(dǎo)，運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法對(duì)困難人群開(kāi)展服務(wù)。他們或在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)，或在某些醫(yī)院、學(xué)校和社區(qū)中開(kāi)展服務(wù)。這是一種新型的社會(huì)工作，也是與國(guó)際接軌的社會(huì)工作。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作是普通社會(huì)工作，排除。B項(xiàng)錯(cuò)誤，提供醫(yī)療服務(wù)的是醫(yī)院，故排除。C項(xiàng)錯(cuò)誤，屬于行政性社會(huì)工作的概念，故排除。3.【單選題】社會(huì)工作者小王從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā)，為困境兒童開(kāi)設(shè)了以“發(fā)現(xiàn)我的閃光點(diǎn)，點(diǎn)燃我的小宇宙”為主題的小組，旨在增強(qiáng)困境兒童的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，協(xié)助他們樂(lè)觀地面對(duì)人生。小王的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)是（）A.解救危難B.增進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)C.激發(fā)潛能D.促進(jìn)社會(huì)公正正確答案：C參考解析：激發(fā)潛能，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”，這里的核心是要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力。人的能力包括已充分發(fā)揮的能力、部分發(fā)揮的能力、被壓抑的能力和尚未被發(fā)掘的潛能。對(duì)困難群體來(lái)說(shuō)，由于個(gè)人生理、心理原因和社會(huì)方面的限制，他的一些能力可能被壓抑、被忽視。社會(huì)工作者的工作就是要激發(fā)他們被壓抑、被忽視的能力，調(diào)動(dòng)其內(nèi)在積極性，并配以外部條件，幫助其走出困境。結(jié)合題干中“增強(qiáng)困境兒童的內(nèi)在動(dòng)機(jī)”，可知為C選項(xiàng)。B選項(xiàng)屬于文化層面的目標(biāo)；D選項(xiàng)屬于社會(huì)層面的目標(biāo)；題目中未涉及生命安全，排除A。4.【單選題】下列人員中，屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是（）A.面對(duì)巨額房貸壓力的年輕公職人員B.需要接受督導(dǎo)的新入職社會(huì)工作者C.不熟悉電腦但需用網(wǎng)課教學(xué)的教師D.生活在商品房小區(qū)的獨(dú)居高齡老人正確答案：D參考解析：社會(huì)工作的基本對(duì)象從發(fā)展較快國(guó)家和地區(qū)的實(shí)踐看，社會(huì)工作首先幫助的都是社會(huì)上最邊緣、最困難、從道義上來(lái)講最需要幫助的人。這些人包括：第一，孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和殘疾人。第二，精神病患者。第三，因失業(yè)而淪為生存困難者?；緦?duì)象是那些“最值得、最需要幫助”的人。選項(xiàng)ABC都屬于社會(huì)工作擴(kuò)展后的服務(wù)對(duì)象。故選D。5.【單選題】宋大爺常常帶著收留的幾只流浪狗在社區(qū)散步，踩踏草坪、不及時(shí)清理狗糞，引起居民不滿。物業(yè)管理人員勸宋大爺將流浪狗送交相關(guān)部門(mén)處置，宋大爺不肯，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。為此。社區(qū)居委會(huì)派社會(huì)工作者小夏處理此事。小夏的下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者直接服務(wù)角色的是（）A.協(xié)助社區(qū)居民商討并制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約B.組織社區(qū)志愿者成立勸導(dǎo)隊(duì)，維護(hù)社區(qū)環(huán)境C.對(duì)接企業(yè)資源，在社區(qū)內(nèi)設(shè)置寵物糞便收集箱D.調(diào)解宋大爺與物業(yè)管理人員及社區(qū)居民的關(guān)系正確答案：D參考解析：考查社會(huì)工作的直接服務(wù)角色。社會(huì)工作者扮演關(guān)系協(xié)調(diào)者的角色，幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理社會(huì)關(guān)系的技巧，協(xié)助他們處理好與他人及環(huán)境的不和諧關(guān)系，并建立起協(xié)調(diào)關(guān)系。ABC選項(xiàng)都是屬于間接服務(wù)角色，故選D。6.【單選題】受新冠肺炎疫情影響，某地有不少在民營(yíng)企業(yè)就職的員工因擔(dān)憂失業(yè)而產(chǎn)生較大壓力，有些員工甚至出現(xiàn)了失眠的狀況。下列社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)服務(wù)中，能體現(xiàn)治療者角色的是（）A.為員工提供情緒舒緩服務(wù)B.協(xié)助員工提升其崗位技能C.聯(lián)絡(luò)其同事提供相關(guān)協(xié)助D.呼吁企業(yè)配備心理咨詢(xún)員正確答案：A參考解析：治療者。社會(huì)工作作為一種專(zhuān)業(yè)，產(chǎn)生于對(duì)有困難、有問(wèn)題的社會(huì)成員的困境診斷和治療，所以，治療者是社會(huì)工作者最主要的角色之一。這里的治療借用了醫(yī)學(xué)的概念，但在內(nèi)容上卻賦予了社會(huì)工作的含義，即當(dāng)某些服務(wù)對(duì)象因貧困、離婚、吸毒和藥物依賴(lài)、犯罪和違法行為等原因，而使自己的行為發(fā)生偏離時(shí)，社會(huì)工作者就要幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己行為的問(wèn)題、重塑其行為，以及對(duì)他們的行為進(jìn)行矯正，以幫助他們建立正確的行為方式和生活方式。選項(xiàng)B屬于支持者的角色，選項(xiàng)C屬于資源籌措者，選項(xiàng)D屬于倡導(dǎo)者。故選A。7.【單選題】單親媽媽張女士獨(dú)自撫養(yǎng)女兒，因工作繁忙，平時(shí)顧不上女兒的學(xué)業(yè)。最近，女兒成績(jī)下滑明顯，張女士批評(píng)女兒學(xué)習(xí)不刻苦，女兒覺(jué)得十分委屈，抱怨母親對(duì)自己關(guān)心不夠，母女之間因此經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵。為此，張女士向社會(huì)工作者小劉求助。小劉一方面緩和母女之間的緊張關(guān)系，教導(dǎo)張女士親子溝通的技巧;另一方面鏈接志愿服務(wù)資源，輔導(dǎo)張女士女兒的功課。小劉的服務(wù)領(lǐng)域主要是（)。A.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作B.學(xué)校社會(huì)工作C.家庭社會(huì)工作D.社區(qū)社會(huì)工作正確答案：C參考解析：家庭社會(huì)工作是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會(huì)工作者提供的支持性服務(wù)。家庭社會(huì)工作以家庭整體為服務(wù)對(duì)象，其目的是通過(guò)協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會(huì)，由于社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速變遷，部分家庭成員或整個(gè)家庭難以適應(yīng)而陷入困境，進(jìn)而影響整個(gè)家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關(guān)系緊張等都會(huì)影響整個(gè)家庭的生活。結(jié)合題干描述可知為家庭社會(huì)工作，故選項(xiàng)C正確。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作。學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。社區(qū)社會(huì)工作是以社區(qū)為對(duì)象，解決與社區(qū)居民基本生活相關(guān)的公共問(wèn)題、促進(jìn)社區(qū)和諧與社區(qū)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)。8.【單選題】作為一個(gè)服務(wù)人、幫助人的職業(yè)從業(yè)者，社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中更加注重自我反思和換位思考，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行良好的互動(dòng)，交流想法，分享感受。上述做法最能體現(xiàn)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀是（）A.踐行社會(huì)公平與正義B.真誠(chéng)地對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人尊嚴(yán)D.注重人與人之間關(guān)系的重要性正確答案：D參考解析：考查對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的理解。注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性：社會(huì)工作是處理人的工作，涉及人與人的溝通和互動(dòng)行為。因此，社會(huì)工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人與人之間關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地地為他人著想（即換位思考）、建立積極和良性的溝通交流關(guān)系、幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。根據(jù)題干，題目強(qiáng)調(diào)溝通與互動(dòng)，故選D。踐行社會(huì)公正：社會(huì)工作者應(yīng)從改革和發(fā)展的角度努力推動(dòng)社會(huì)變革，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一起工作，并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì)政策的推行過(guò)程中倡導(dǎo)和尋求積極的社會(huì)變革。強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值：社會(huì)工作者對(duì)每一名服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異，同時(shí)對(duì)文化和種族的多元性保持開(kāi)放與敏銳的意識(shí)。待人真誠(chéng)和守信：社會(huì)工作者應(yīng)坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠(chéng)地分析自我的問(wèn)題和需要，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開(kāi)展社會(huì)服務(wù)。9.【單選題】關(guān)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀與倫理之間關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）A.價(jià)值觀是一種偏好，倫理是對(duì)好壞、善惡的選擇B.價(jià)值觀關(guān)注實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)，倫理關(guān)注如何確定標(biāo)準(zhǔn)C.價(jià)值觀與倫理關(guān)聯(lián)緊密，二者實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有差異D.倫理是操作層面的價(jià)值觀，是實(shí)踐中的行為守則正確答案：D參考解析：價(jià)值觀與倫理是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的重要內(nèi)容，二者緊密聯(lián)系但又彼此有差異。首先，價(jià)值是一種對(duì)事物的偏好或判斷，它不等同于以關(guān)系建構(gòu)為基礎(chǔ)的倫理，價(jià)值觀關(guān)注好壞、善惡等基本判斷或選擇，倫理更關(guān)注人類(lèi)行為的正確與否或行為是否適當(dāng)（A選項(xiàng)錯(cuò)誤）;其次，價(jià)值關(guān)注的是人如何看待事物、如何確定標(biāo)準(zhǔn)，而倫理更關(guān)注在現(xiàn)實(shí)中如何實(shí)踐價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)（B選項(xiàng)錯(cuò)誤）;最后盡管倫理與價(jià)值存在差異（C選項(xiàng)錯(cuò)誤），但二者又緊密聯(lián)系在一起，即倫理的核心要素是善，而善恰恰又是價(jià)值觀的重要內(nèi)容。因此，倫理來(lái)源于價(jià)值并且與價(jià)值保持一致，倫理是操作層面上的價(jià)值，是把價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的行為守則。故D選項(xiàng)正確。10.【單選題】社會(huì)工作者大李在機(jī)構(gòu)值班時(shí)接到服務(wù)對(duì)象小杰的電話，交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭，并請(qǐng)大李替他保密。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的一般順序，大李首先應(yīng)做的是（）。A.辨析倫理困境并評(píng)估自身能力B.咨詢(xún)督導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)C.分析給機(jī)構(gòu)帶來(lái)的利益和風(fēng)險(xiǎn)D.尊重小杰的自我決定正確答案：A參考解析：倫理難題，則是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊或難以找到滿意方案的境地。如何面對(duì)并妥當(dāng)?shù)亟鉀Q倫理難題，是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，解決實(shí)踐中的倫理沖突并不存在一套固定的程序或方案。因此，社會(huì)工作者在實(shí)踐中首先要清楚如何做一個(gè)正確的倫理決定，其次再仔細(xì)分析如何解決相應(yīng)的倫理難題問(wèn)題。此處社工首先判斷這是什么倫理難題，自己有沒(méi)有能力處理。故本題選A。11.【單選題】社會(huì)工作者小陶在與服務(wù)對(duì)象小范會(huì)談時(shí)得知，其女友最近與他分手了，小范非常惱怒，準(zhǔn)備用暴力傷害女友?；趯?duì)小范的了解，小陶認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，迅速將此事報(bào)告給督導(dǎo)，并聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行干預(yù)，妥善處理了此事。根據(jù)社會(huì)工作倫理困境處理原則，小陶的做法遵循的是（）A.隱私保密原則B.生命質(zhì)量原則C.自由自主原則D.保護(hù)生命原則正確答案：D參考解析：保護(hù)生命原則：在社會(huì)工作實(shí)踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社會(huì)工作者有義務(wù)不僅保護(hù)受助者的生命，也保護(hù)其他所有人的生命。在社會(huì)工作領(lǐng)域，尤其是心理輔導(dǎo)過(guò)程中，如服務(wù)對(duì)象所陳述的個(gè)人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全(比如服務(wù)對(duì)象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計(jì)劃謀害第三方)，社會(huì)工作者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會(huì)第三方利益相關(guān)者，以確保其生命財(cái)產(chǎn)的安全，并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準(zhǔn)備。根據(jù)題干，服務(wù)對(duì)象有暴力傷人的打算，社會(huì)工作者得知此事后并沒(méi)有保密，是因?yàn)樽裱恕氨Ｗo(hù)生命原則”該原則高于其他所有倫理原則，社會(huì)工作者有義務(wù)不僅保護(hù)受助者的生命，也保護(hù)其他所有人的生命。故選D。隱私保密原則：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和相關(guān)信息。生命質(zhì)量原則。在社會(huì)工作實(shí)踐領(lǐng)域，社會(huì)工作者要盡量通過(guò)服務(wù)來(lái)改善服務(wù)對(duì)象的身體及心理狀況，通過(guò)提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象的需要，從而改善服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對(duì)象的身體及心理健康指數(shù)。自由自主原則。社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)充分保障服務(wù)對(duì)象的自由和自主性，促進(jìn)民主的專(zhuān)業(yè)關(guān)系的發(fā)展，從而提升服務(wù)對(duì)象的能動(dòng)性和參與能力，保障服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。12.【單選題】社會(huì)工作者小李和小張?jiān)谘?qǐng)社區(qū)老年人擔(dān)任“社區(qū)秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)”志愿者的問(wèn)題上有不同意見(jiàn)。小李認(rèn)為“老年人擔(dān)任志愿者安全風(fēng)險(xiǎn)太大”，小張則認(rèn)為“老年人擔(dān)任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65歲且身體硬朗的紀(jì)奶奶找到小李希望擔(dān)任運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者。根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理責(zé)任，小李恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.尊重紀(jì)奶奶的意愿，同意其擔(dān)任志愿者并告知風(fēng)險(xiǎn)B.告知紀(jì)奶奶擔(dān)任志愿者有安全風(fēng)險(xiǎn)，勸其放棄申請(qǐng)C.以個(gè)人原因?yàn)橛?，將紀(jì)奶奶轉(zhuǎn)介給小張D.以名額已滿為理由，婉拒紀(jì)奶奶的申請(qǐng)正確答案：A參考解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下6個(gè)方面:(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾/負(fù)責(zé)。(2)自我決定。(3)知情同意。(4)能力。(5)文化敏感性與多樣性。(6)隱私和保密性。【該知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容已過(guò)期，為保證試卷完整，故未刪除，僅供學(xué)員參考】13.【單選題】80歲的王爺爺家庭條件不錯(cuò)，兒女也很孝順。最近王爺爺老伴去世，他提出想去養(yǎng)老院住，兒女和親戚都很不理解。王爺爺說(shuō):“我一個(gè)人在家，生病了沒(méi)人照顧，萬(wàn)一哪一天摔倒了都沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)，去養(yǎng)老院住我更安心?！备鶕?jù)馬斯洛的需要層次論，王爺爺?shù)恼f(shuō)法反映其當(dāng)前最迫切的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.歸屬的需要D.尊重的需要正確答案：B參考解析：安全需要。這是人類(lèi)要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。題干的關(guān)鍵句是“生病了沒(méi)人照顧，萬(wàn)一哪一天摔倒了都沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)”，體現(xiàn)的是王爺爺對(duì)居家安全、人身安全的關(guān)注。故選B。生理需要是人類(lèi)維持自身生存的最基本要求，包括衣、食、住、行等方面的需要，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素。故選A。尊重的需要：人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重?！皻w屬與愛(ài)的需要”包括：①歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧；②友愛(ài)的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)，人人都希望得到愛(ài)情，希望愛(ài)別人，也渴望得到別人的愛(ài)。14.【單選題】初中一年級(jí)學(xué)生明明是單親家庭的孩子，與母親一起生活，母親對(duì)其生活關(guān)懷備至，對(duì)其學(xué)習(xí)要求嚴(yán)格。老師反映明明雖成績(jī)優(yōu)異，但平常與同學(xué)很少溝通，對(duì)同學(xué)較為冷漠。明明的家庭教養(yǎng)模式為（）A.支配型B.專(zhuān)制型C.放任型D.沖突型正確答案：A參考解析：支配型。家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長(zhǎng)在生活方面對(duì)子女無(wú)微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過(guò)度保護(hù)，包攬生活中的一切；一方面又期望過(guò)高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個(gè)性心理特征。根據(jù)題干“關(guān)懷備至和嚴(yán)格要求”，選A。具體內(nèi)容嬌縱型盲目的溺愛(ài)和疏于管束支配型過(guò)分溺愛(ài)與嚴(yán)加管束專(zhuān)制型缺少愛(ài)心或耐心，管理方式粗暴放任型缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流沖突型家庭成員人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價(jià)值導(dǎo)向不一致民主型互相尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)記憶口訣：又愛(ài)又管是支配；又愛(ài)不管是嬌縱；不愛(ài)不管是放任；不愛(ài)又管是專(zhuān)制15.【單選題】社會(huì)工作者在社區(qū)組織開(kāi)展“志愿小明星”活動(dòng)，讓社區(qū)里的青少年自愿報(bào)名組成志愿服務(wù)隊(duì)。經(jīng)過(guò)幾次活動(dòng)后，青少年的參與積極性越來(lái)越高，彼此之間的關(guān)系也越來(lái)越親密。這一過(guò)程主要體現(xiàn)了同輩群體的（）A.平等性B.開(kāi)放性C.認(rèn)同性D.獨(dú)特性正確答案：C參考解析：同輩群體的特點(diǎn)：（1）平等性。同輩群體成員的年齡、知識(shí)、能力等方面比較相近，他們之間的地位是平等的。（2）開(kāi)放性。同輩群體內(nèi)部不存在特別嚴(yán)格的規(guī)章制度，成員之間的交流和交往在語(yǔ)言、方式、話題等方面都沒(méi)有限制特定的形式。（3）認(rèn)同性。同輩群體是個(gè)人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過(guò)程中進(jìn)行的，成員之間相互依賴(lài)，對(duì)群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性。（4）獨(dú)特性。每個(gè)同輩群體都有自己獨(dú)特的亞文化，這種群體的亞文化為群體成員提供了新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。群體成員在語(yǔ)言、服飾、行為方式甚至發(fā)型等方面都體現(xiàn)出自己的獨(dú)特性。本題關(guān)鍵詞是“關(guān)系越來(lái)越親密”，體現(xiàn)青少年之間的交往是在隨意自然的過(guò)程中進(jìn)行，成員之間相互依賴(lài)，對(duì)群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同感，故選C。16.【單選題】小李從部隊(duì)退役后到某物業(yè)管理公司工作。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，小李認(rèn)真閱讀該公司近五年來(lái)的資料，積極參加公司組織的培訓(xùn)，周末他還到駐點(diǎn)服務(wù)的小區(qū)走訪，了解居民的具體需求。一年工作下來(lái)，小李得到公司領(lǐng)導(dǎo)和居民的一致好評(píng)，還被評(píng)為“年度優(yōu)秀員工”。從社會(huì)環(huán)境對(duì)人類(lèi)行為影響的角度看小李的做法，說(shuō)明（）A.部隊(duì)環(huán)境讓小李有強(qiáng)烈的歸屬感B.部隊(duì)經(jīng)歷使得小李能夠勝任工作C.工作崗位促使小李加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐D.小李的主觀努力改變著外部環(huán)境正確答案：C參考解析：社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為：社會(huì)環(huán)境影響著人們行為的大致方向。各年齡段人的行為都會(huì)受到社會(huì)環(huán)境的影響，但所受影響的程度可能有所不同。一般來(lái)說(shuō)，兒童和青少年的行為受當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的影響較大，而成年人受社會(huì)環(huán)境的影響相對(duì)較弱。研究表明，環(huán)境因素所導(dǎo)致的童年期創(chuàng)傷會(huì)影響個(gè)體健康人格的形成。把握題干關(guān)鍵詞“從社會(huì)環(huán)境對(duì)人類(lèi)行為影響的角度”，D選項(xiàng)是人類(lèi)行為對(duì)環(huán)境的影響，排除；題干主要信息與部隊(duì)無(wú)關(guān)，排除AB選項(xiàng)。故此題答案為C選項(xiàng)。17.【單選題】初中二年級(jí)學(xué)生小寧個(gè)子較小，近幾個(gè)月來(lái)他經(jīng)常被學(xué)校幾名高年級(jí)同學(xué)打罵或攔住要錢(qián)。為了尋求保護(hù)，他加入了一個(gè)“哥們兒”小團(tuán)體，也開(kāi)始欺負(fù)他人，并從這個(gè)過(guò)程中獲得滿足。針對(duì)小寧的情況，社會(huì)工作者從個(gè)體層面應(yīng)開(kāi)展的工作是()。A.糾正攻擊行為，培養(yǎng)社交技能B.強(qiáng)化家校聯(lián)絡(luò)，及時(shí)實(shí)施干預(yù)C.加強(qiáng)校園監(jiān)控，保護(hù)學(xué)生安全D.改善親子關(guān)系，糾正教養(yǎng)方式正確答案：A參考解析：抓住題干關(guān)鍵詞“個(gè)體層面”，排除家校、校園、親子關(guān)系。從小寧個(gè)人出發(fā)，糾正其攻擊行為，幫助其培養(yǎng)社交技能。選項(xiàng)B、C屬于針對(duì)學(xué)校進(jìn)行干預(yù)的工作，選項(xiàng)D屬于針對(duì)家庭開(kāi)展的干預(yù)工作。故選A。18.【單選題】初中三年級(jí)男生小亮手部皮疹嚴(yán)重，醫(yī)生診斷為重度神經(jīng)性皮炎，可能由心理緊張引起。醫(yī)生在完成醫(yī)療處置后，將小亮轉(zhuǎn)介給醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小黃。小黃評(píng)估后，決定運(yùn)用心理社會(huì)治療模式提供服務(wù)。他先與小亮媽媽進(jìn)行交流，分享了自己幫助女兒緩解壓力的心得。此時(shí)，小黃采用的治療技巧是（）A.直接治療技巧之非反思性技巧B.直接治療技巧之反思性技巧C.間接治療技巧之直接影響技巧D.間接治療技巧之維持性技巧正確答案：C參考解析：間接輔導(dǎo)技巧的服務(wù)對(duì)象包括服務(wù)對(duì)象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等。根據(jù)題干，社工小黃與服務(wù)對(duì)象媽媽交流，是間接服務(wù)，采取的是間接治療技巧，故排除AB選項(xiàng)；直接影響是社會(huì)工作者通過(guò)直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見(jiàn)促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，題干中社工通過(guò)分享自己的心得直接影響服務(wù)對(duì)象，故選C選項(xiàng)。維持的技巧，教材并無(wú)明確解釋?zhuān)馑伎梢岳斫鉃閹椭?wù)對(duì)象在更長(zhǎng)的時(shí)間里堅(jiān)持改變，不符合題意，故排除。19.【單選題】小蕓失戀后，整日以淚洗面，閉門(mén)不出，一天，她服用了大量安眠藥企圖自殺，幸好被朋友及時(shí)發(fā)現(xiàn)，送到醫(yī)院搶救才挽回生命。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小趙了解情況后到病房陪伴小蕓，協(xié)助她度過(guò)難關(guān)。從危機(jī)介入的角度，小趙除了需要迅速了解小蕓的主要問(wèn)題外，更重要的工作是（）。A.危險(xiǎn)性評(píng)估B.安撫悲傷情緒C.聯(lián)系其家人D.轉(zhuǎn)介心理咨詢(xún)正確答案：A參考解析：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題：由于服務(wù)對(duì)象在危機(jī)面前通常表現(xiàn)出迷茫和不安，而且時(shí)間又非常緊迫，社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對(duì)象最近的生活狀況上，采用開(kāi)放式的提問(wèn)方式引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服務(wù)對(duì)象面臨的主要問(wèn)題?？焖僮龀鑫ｋU(xiǎn)性判斷不僅對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)非常重要，可以有效減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為；同時(shí)對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)也十分重要，可以預(yù)防或者減輕對(duì)社會(huì)工作者的無(wú)意傷害。有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒：服務(wù)對(duì)象的情緒在危機(jī)中通常是非常不穩(wěn)定的，表現(xiàn)出緊張、不安、迷茫、無(wú)助和沮喪等，社會(huì)工作者需要借助簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言、專(zhuān)心的聆聽(tīng)、感情的支持等技巧穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒，與服務(wù)對(duì)象建立相互信任的合作關(guān)系。積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題：一旦服務(wù)對(duì)象的情緒穩(wěn)定之后，社會(huì)工作者就需要協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析危機(jī)產(chǎn)生的原因，并根據(jù)危機(jī)發(fā)生的原因制訂介入計(jì)劃，解決當(dāng)前面臨的、應(yīng)須解決的問(wèn)題。在服務(wù)對(duì)象周?chē)说闹С窒?，協(xié)助和檢查介入計(jì)劃的執(zhí)行，幫助服務(wù)對(duì)象克服危機(jī)的影響。結(jié)合題干描述“除了需要迅速了解小蕓的主要問(wèn)題外”，接下來(lái)社工要做的就是快速做出危險(xiǎn)性判斷，減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為，故選A選項(xiàng)。20.【單選題】小李讀初中時(shí)父母因家庭矛盾離異，母親搬離后再無(wú)消息，父親再婚，他一直跟爺爺奶奶生活在一起。青少年時(shí)期的特殊經(jīng)歷令小李一直振作不起來(lái)，頻繁更換工作，收入不穩(wěn)定。經(jīng)社區(qū)居委會(huì)介紹，社會(huì)工作者小王主動(dòng)聯(lián)系了小李。為了建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，小王首先要做的是（）A.專(zhuān)注傾聽(tīng)小李的困擾B.明確小李問(wèn)題的表現(xiàn)C.闡明小李的權(quán)利責(zé)任D.確認(rèn)小李的受助身份正確答案：A參考解析：考查個(gè)案工作中專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立。社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象的初次溝通協(xié)商過(guò)程中應(yīng)專(zhuān)注聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的困擾，注意運(yùn)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)句表達(dá)自己的同理和接納，避免將求助對(duì)象界定為有問(wèn)題的人。另外，社會(huì)工作者也要充分尊重求助對(duì)象自己的意見(jiàn)，讓求助對(duì)象自己決定是否接受機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。故選A選項(xiàng)。21.【單選題】社區(qū)社會(huì)工作者老齊在走訪社區(qū)高齡老人時(shí)，發(fā)現(xiàn)85歲的秦爺爺有一個(gè)22歲的孫子小兵賦閑在家。秦爺爺悄悄告訴老齊，小兵游手好閑，還抽煙吸毒，家人都拿他沒(méi)辦法，請(qǐng)老齊幫助小兵。與小兵耐心細(xì)致的溝通交流后，老齊證實(shí)了秦爺爺?shù)恼f(shuō)法。針對(duì)上述情況，老齊恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.評(píng)估小兵問(wèn)題嚴(yán)重性B.告訴秦爺爺自己解決此問(wèn)題C.為小兵擬訂服務(wù)計(jì)劃D.轉(zhuǎn)介小兵給禁毒社會(huì)工作者正確答案：D參考解析：在與服務(wù)對(duì)象初次接觸時(shí)，社會(huì)工作者還有一項(xiàng)工作任務(wù)：對(duì)于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過(guò)一些必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。本題中，老齊是“社區(qū)社會(huì)工作者”，小兵的問(wèn)題是“吸毒”，因而需要轉(zhuǎn)介給專(zhuān)業(yè)的“禁毒社會(huì)工作者”進(jìn)行介入。故選D。22.【單選題】某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人金老師接到社區(qū)工作者打來(lái)的求助電話，稱(chēng)14歲少年佳佳最近經(jīng)常逃學(xué)，在社區(qū)游蕩。金老師讓實(shí)習(xí)社會(huì)工作者小戴利用他自己也是年輕人的優(yōu)勢(shì)與佳佳聊聊，收集相關(guān)資料，并完成問(wèn)題預(yù)估。小戴從縱向角度進(jìn)行預(yù)估分析的內(nèi)容是（）A.佳佳的社交狀況B.佳佳的就學(xué)歷程C.佳佳的學(xué)業(yè)表現(xiàn)D.佳佳的家庭狀況正確答案：B參考解析：通常，社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析：橫向就是分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的影響因素，涉及生理、心理和社會(huì)三個(gè)不同層面；縱向就是分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題發(fā)展變化的過(guò)程，包括服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題從什么時(shí)候開(kāi)始的，其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做過(guò)什么樣的努力等。選項(xiàng)B“就學(xué)歷程”就是時(shí)間上的過(guò)程分析，屬于縱向分析，故選B選項(xiàng)。選項(xiàng)A、C、D均屬于橫向分析。23.【單選題】王先生40歲，未婚，年幼時(shí)父母離異并各自重組家庭。最近，王先生身體不適，去醫(yī)院檢查后被診斷患有胃癌，需要手術(shù)治療。他備受打擊，心情煩悶。作者介入后，為了幫助王先生應(yīng)對(duì)這一變故，引導(dǎo)他說(shuō)出了自己的成長(zhǎng)過(guò)程及壓力感受、與家人的關(guān)系以及對(duì)未來(lái)的期望。上述服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者運(yùn)用的收集資料方法是（）A.結(jié)構(gòu)訪談B.自我陳述C.評(píng)估調(diào)查D.直接觀察正確答案：B參考解析：自我陳述：針對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的經(jīng)歷和內(nèi)心的感受，社會(huì)工作者可以采取由服務(wù)對(duì)象自我陳述的方式，允許服務(wù)對(duì)象按照自己喜歡的方式講述自己的故事和情況。這樣，就能夠把服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受和主觀經(jīng)驗(yàn)充分呈現(xiàn)出來(lái)。故選B。24.【單選題】李奶奶與兒子吵了一架，覺(jué)得很傷心，向社會(huì)工作者小吳訴苦。小吳握著李奶奶的手說(shuō)：“李奶奶，這里沒(méi)有其他人，您放心，有什么都可以跟我說(shuō)，我們一起來(lái)想辦法?！贝藭r(shí)，小吳運(yùn)用的會(huì)談技巧是（）A.專(zhuān)注B.傾聽(tīng)C.鼓勵(lì)D.同理心正確答案：C參考解析：選項(xiàng)A“專(zhuān)注”指社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開(kāi)放的姿勢(shì)以及專(zhuān)心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。選項(xiàng)B“傾聽(tīng)”指社會(huì)工作者用心聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象傳達(dá)的信息，理解服務(wù)對(duì)象的感受。選項(xiàng)C“鼓勵(lì)”指社會(huì)工作者運(yùn)用口頭語(yǔ)言和身體語(yǔ)言的方式肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)。選項(xiàng)D“同理心”指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。題干中，小吳“握著李奶奶的手”，說(shuō)“您放心，有什么都可以跟我說(shuō)”，屬于鼓勵(lì)的內(nèi)容。故選C。25.【單選題】社會(huì)工作者小王在與服務(wù)對(duì)象的面談中說(shuō):“從談話中感受到你非常想出去工作，但又整天宅在家里打游戲，不為找工作做任何準(zhǔn)備。你的想法和行動(dòng)是不是不太一樣啊?你是怎么看的呢?”小王運(yùn)用的專(zhuān)業(yè)技巧是（）A.澄清B.對(duì)焦C.對(duì)質(zhì)D.摘要正確答案：C參考解析：對(duì)質(zhì)。社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受，社會(huì)工作者需要通過(guò)對(duì)質(zhì)把服務(wù)對(duì)象的注意力集中在未來(lái)可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰(shuí)的責(zé)任。例如，社會(huì)工作者可以向服務(wù)對(duì)象提出自己的疑問(wèn):“您的想法與行動(dòng)有一定的差距，您對(duì)此有什么打算嗎?”澄清：社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。對(duì)焦：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行引導(dǎo)，將討論集中于某個(gè)焦點(diǎn)。社會(huì)工作者可以通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象自己列出話題或者問(wèn)題的重要次序，聚焦討論的焦點(diǎn)。摘要：是對(duì)服務(wù)對(duì)象的話進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。結(jié)合題干描述“你的想法和行動(dòng)是不是不太一樣啊”，可知為對(duì)質(zhì)，故選C。26.【單選題】社會(huì)工作者小李為醫(yī)院鼻咽癌患者開(kāi)設(shè)主題為“樂(lè)活人生”的小組。在小組中，小李邀請(qǐng)病友分享自己生病前后的經(jīng)歷和感悟，鼓勵(lì)大家重拾信心，以樂(lè)觀態(tài)度積極面對(duì)疾病。從小組目標(biāo)的角度看，該小組類(lèi)型最有可能是（）A.支持小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.教育小組正確答案：A參考解析：成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類(lèi)學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作，旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。該小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人能力的成長(zhǎng)和正向改變。

支持小組：一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。如，單親家庭自強(qiáng)小組、癌癥患者小組、針對(duì)吸毒人員的“同伴治療小組”。教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或因社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高。不僅要求具有社會(huì)工作知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)掌握心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合題干“分享經(jīng)歷，重拾信心”可知為支持小組，故選A選項(xiàng)。27.【單選題】社會(huì)工作者小胡為社區(qū)內(nèi)的退役軍人開(kāi)展了“勇往直前”職業(yè)規(guī)劃小組，旨在協(xié)助組員提升信心，適應(yīng)角色變化并融入社會(huì)。在小組中，小胡帶領(lǐng)組員分析了退役后自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā)組員的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)相互支持，規(guī)劃事業(yè)發(fā)展方向。依據(jù)小組工作模式，該小組最有可能采用的是（）A.互動(dòng)模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會(huì)目標(biāo)模式正確答案：C參考解析：發(fā)展模式適用于有困難的人群，面對(duì)危機(jī)的人群，尋求更大自我發(fā)展的人群。他可以是救助性的，幫助一些缺乏信心或社會(huì)適應(yīng)有困難者，培養(yǎng)他們的自信心，協(xié)助個(gè)人成長(zhǎng)，從而適用適應(yīng)社會(huì)變化；又可以是錦上添花性的，為個(gè)人、群體和社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展提供空間和可能性。根據(jù)題干信息，提升信心和成長(zhǎng)，選C?；?dòng)模式亦稱(chēng)交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。互動(dòng)模式下的小組工作，焦點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系及其效果。小組治療模式實(shí)際上是一種社會(huì)治療或社會(huì)康復(fù)模式，也稱(chēng)小組的臨床模式或康復(fù)模式，旨在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問(wèn)題，改變個(gè)人的社會(huì)行為。社會(huì)目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)。28.【單選題】社會(huì)工作者小顧在某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“朝花夕拾”高齡老人支持小組，下列場(chǎng)景中，可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是（）A.個(gè)別組員不愿結(jié)束小組，反映自己的問(wèn)題沒(méi)有解決，希望增加1次小組B.小顧與組員約定兩個(gè)月之后舉行“銀齡聚會(huì)”，承諾自己會(huì)持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)C.組員行為拘謹(jǐn)、沉默被動(dòng)，小顧運(yùn)用“擊鼓傳花”游戲讓組員進(jìn)行自我介紹D.個(gè)別組員在“往事回顧“”環(huán)節(jié)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，小顧帶領(lǐng)組員重溫并調(diào)整小組契約正確答案：D參考解析：考查小組轉(zhuǎn)折階段的特征和任務(wù)。轉(zhuǎn)折階段一些組員可能會(huì)通過(guò)權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)取自己在小組中的位置。為了競(jìng)爭(zhēng)，有些組員可能會(huì)出現(xiàn)攻擊性語(yǔ)言和行為。社工應(yīng)該協(xié)調(diào)和處理沖突，重新調(diào)整小組規(guī)范和契約。選項(xiàng)A、B屬于小組結(jié)束階段，選項(xiàng)C屬于小組開(kāi)始階段。故選D選項(xiàng)。29.【單選題】在一次小組服務(wù)中，社會(huì)工作者對(duì)組員說(shuō):“為了確保每次小組都能順利進(jìn)行，接下來(lái)，請(qǐng)大家在貼紙上寫(xiě)下你認(rèn)為在小組中應(yīng)遵守的規(guī)則，寫(xiě)好后貼在白板上?！鄙鐣?huì)工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的（）A.準(zhǔn)備階段B.開(kāi)始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段正確答案：B參考解析：考查小組開(kāi)始階段的任務(wù)。開(kāi)始階段應(yīng)做好以下工作：協(xié)助組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感；幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)；討論保密原則和建立契約；制定小組規(guī)范；營(yíng)造信任的小組氣氛。題干中，社會(huì)工作者組織組員制定“小組應(yīng)遵守的規(guī)則”，屬于小組開(kāi)始階段的建立契約，故選B。準(zhǔn)備階段主要是遴選組員。中期轉(zhuǎn)折階段主要是處理小組沖突。后期成熟階段主要是協(xié)助組員解決問(wèn)題。30.【單選題】在“粉紅絲帶”乳腺癌病友小組的最后一節(jié)活動(dòng)中，有組員表示定期參加小組已成為生活中重要的組成部分，以后沒(méi)有這個(gè)小組了，自己會(huì)很失落，其他組員也紛紛表示不愿結(jié)束小組。在這一階段，社會(huì)工作者可以采取的措施是()。A.開(kāi)展“醫(yī)患面對(duì)面”活動(dòng)，請(qǐng)醫(yī)生分享康復(fù)期用藥運(yùn)動(dòng)等知識(shí)B.開(kāi)展“你與我同心”活動(dòng)，邀請(qǐng)已康復(fù)的患者分享戰(zhàn)勝疾病的經(jīng)驗(yàn)C.開(kāi)展“破繭成蝶”活動(dòng)，邀請(qǐng)組員分享對(duì)未來(lái)生活的信心和希望D.開(kāi)展“我與乳腺癌的故事”活動(dòng)，邀請(qǐng)組員分享疾病帶來(lái)的影響正確答案：C參考解析：考查結(jié)案處置。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下幾方面的工作：一是預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；二是鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變與進(jìn)步；三是與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備；四是鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)情緒，一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。根據(jù)題意，應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象表達(dá)情緒、鞏固成果，展望未來(lái)，故選C。BD屬于成熟階段的內(nèi)容。A無(wú)法明確歸屬階段。31.【單選題】下列小組工作記錄方法中，屬于摘要式記錄的是()A.使用錄音錄像等手段記錄組員表現(xiàn)B.敘事性地將小組活動(dòng)過(guò)程記錄下來(lái)C.圍繞小組關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行記錄D.記錄小組過(guò)程中已發(fā)生的重要事件正確答案：D參考解析：考查小組評(píng)估資料的收集。摘要式記錄的焦點(diǎn)在小組中的重要事件，可以由社會(huì)工作者填寫(xiě)，或由組員記錄，也可以每次小組活動(dòng)后以一些開(kāi)放式問(wèn)題讓組員填答。選項(xiàng)A屬于錄音錄像，選項(xiàng)B屬于過(guò)程式記錄，選項(xiàng)C屬于問(wèn)題導(dǎo)向記錄，選項(xiàng)D符合摘要式記錄的要求，故選D選項(xiàng)。32.【單選題】社會(huì)工作者小于為大學(xué)新生開(kāi)展了大學(xué)生活適應(yīng)小組。在小組中，小于設(shè)計(jì)了“說(shuō)出我的故事”分享環(huán)節(jié)，但多數(shù)組員沉默不語(yǔ)。為此，小于運(yùn)用適當(dāng)自我表露技巧來(lái)與組員建立信任關(guān)系，促進(jìn)組員表達(dá)。小于的下列表述中，體現(xiàn)出運(yùn)用該技巧的是()A.“剛才有組員提到第一次離開(kāi)父母可能不太適應(yīng)，其他人有這樣的感覺(jué)嗎?”B.“我剛進(jìn)大學(xué)時(shí)也曾有一段時(shí)間不適應(yīng)，飲食不習(xí)慣，也不太喜歡我的專(zhuān)業(yè)?！盋.“小李第一個(gè)發(fā)言，分享了他與宿舍同學(xué)相處的問(wèn)題，讓我們送給他一些掌聲。”D.“經(jīng)過(guò)剛才的討論，我們知道大家在生活、學(xué)習(xí)等方面都存在適應(yīng)問(wèn)題。”正確答案：B參考解析：考查個(gè)案會(huì)談之自我披露。自我披露是指社會(huì)工作者有選擇地坦露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的辦法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。由題可知選B。選項(xiàng)A屬于提問(wèn)的技巧，選項(xiàng)C屬于鼓勵(lì)的技巧，選項(xiàng)D屬于及時(shí)進(jìn)行小結(jié)的技巧。故選B。33.【單選題】暑假期間,某青少年社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為低收入家庭子女開(kāi)展了多個(gè)平行歷奇輔導(dǎo)小組。社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)小組都進(jìn)行了評(píng)估，目的是洞察組員在小組中的成長(zhǎng)變化，反思社會(huì)工作者在歷奇輔導(dǎo)中的表現(xiàn)和技巧。這種小組評(píng)估類(lèi)型是()。A.內(nèi)容評(píng)估B.過(guò)程評(píng)估C.成效評(píng)估D.需求評(píng)估正確答案：B參考解析：考查小組工作的評(píng)估類(lèi)型。小組評(píng)估分為過(guò)程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估。過(guò)程評(píng)估又稱(chēng)形成性評(píng)估，指的是對(duì)小組的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全程評(píng)估。評(píng)估的內(nèi)容包括：組員的表現(xiàn)評(píng)估、社會(huì)工作者的表現(xiàn)和技巧評(píng)估等。通過(guò)這類(lèi)評(píng)估，可以發(fā)現(xiàn)小組中組員的變化情況，社會(huì)工作者的工作技巧，以及哪些因素導(dǎo)致了組員的積極變化，哪些因素導(dǎo)致了組員的負(fù)面變化等。題中，洞察組員的成長(zhǎng)變化，反思工作者的表現(xiàn)和技巧，屬于過(guò)程評(píng)估，故選B選項(xiàng)。需求評(píng)估：在小組需求評(píng)估中，必須考慮的因素有：小組整體需求、組員的需求和小組的環(huán)境需求。準(zhǔn)確評(píng)估小組需求，既能滿足小組發(fā)展的需要又能滿足組員的個(gè)體需要，是小組發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A為干擾選項(xiàng)。小組的效果評(píng)估：在小組的結(jié)束階段，社會(huì)工作者會(huì)設(shè)計(jì)一些問(wèn)卷或量表，讓組員根據(jù)自己的改變狀況，來(lái)評(píng)估小組的效果。常用的方法有:小組結(jié)束后的跟進(jìn)訪談、組員的自我評(píng)估報(bào)告、小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)表、小組滿意度量表、小組感受卡、小組領(lǐng)導(dǎo)技巧記錄表等。34.【單選題】社會(huì)工作者小王通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民對(duì)社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的主要原因是大多數(shù)居民搬入時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)社區(qū)還不太了解。于是，小王希望通過(guò)一系列服務(wù)，幫助居民了解社區(qū)，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)A.發(fā)放手繪地圖，告知社區(qū)資源分布B.根據(jù)居民需要，開(kāi)展社區(qū)大型活動(dòng)C.整合社區(qū)資源，開(kāi)展互幫互助服務(wù)D.建立居民小組，改善社區(qū)動(dòng)力系統(tǒng)正確答案：A參考解析：根據(jù)題目關(guān)鍵詞“了解社區(qū)”，可知選A。其他選項(xiàng)都是開(kāi)展活動(dòng)。35.【單選題】某“村改居”社區(qū)存在電動(dòng)自行車(chē)失竊、入室偷盜等問(wèn)題。該社區(qū)居委會(huì)的社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多次研討，決定采用社會(huì)策劃模式開(kāi)展工作。針對(duì)這一治安問(wèn)題，從社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略角度看，該團(tuán)隊(duì)首次開(kāi)展工作時(shí)最先應(yīng)該做的是()A.評(píng)估社區(qū)居委會(huì)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足B.了解受到治安問(wèn)題影響的居民人數(shù)C.預(yù)估上級(jí)政府能夠提供的財(cái)政支持D.澄清社區(qū)居委會(huì)的工作目標(biāo)與責(zé)任正確答案：D參考解析：考查社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略。社會(huì)策劃模式實(shí)施策略強(qiáng)調(diào)完整地執(zhí)行一個(gè)策劃過(guò)程，包括：了解組織的使命和目標(biāo)；分析環(huán)境和形勢(shì)；自我評(píng)估；界定和分析問(wèn)題；確定社區(qū)需要；確定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)；尋找、比較并選擇好的方案。題目問(wèn)的是首次開(kāi)展工作時(shí)，最先做的，故選D選項(xiàng)，對(duì)應(yīng)了解組織的使命和目標(biāo)。A屬于自我評(píng)估，B屬于界定和分析問(wèn)題，C可以歸屬到分析環(huán)境和形勢(shì)。36.【單選題】某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)租用小區(qū)門(mén)面房作為活動(dòng)場(chǎng)所，希望協(xié)助大齡自閉癥患者鍛煉日常生活技能，適應(yīng)社會(huì)生活的最基本要求。社區(qū)居民得知消息后，擔(dān)心自閉癥患者在小區(qū)附近出入，會(huì)給居民尤其是兒童帶來(lái)安全隱患，因而不愿意讓該機(jī)構(gòu)進(jìn)駐。面對(duì)這種情況，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該采取的策略是()。A.建立社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B.開(kāi)展社區(qū)倡導(dǎo)并強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任C.動(dòng)員社區(qū)居民參與機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)D.承諾對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行封閉式管理正確答案：B參考解析：考查社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)及該模式中社工的倡議者角色。社區(qū)照顧改變了過(guò)去完全靠政府提供資源和服務(wù)的方法，轉(zhuǎn)而由政府、營(yíng)利機(jī)構(gòu)、志愿組織、社區(qū)、家庭及個(gè)人共同分擔(dān)照顧責(zé)任。在這一模式中社會(huì)工作者充當(dāng)眾多角色，其中倡議者角色為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭(zhēng)取合適的服務(wù)。本題中，社區(qū)居民對(duì)自閉癥患者的不了解，擔(dān)憂“自閉癥患者在小區(qū)附近出入，會(huì)給居民尤其是兒童帶來(lái)安全隱患”，因此社工機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)的策略是加強(qiáng)宣傳倡導(dǎo)，并強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。故選B。37.【單選題】社區(qū)社會(huì)工作者小楊針對(duì)“寵物狗隨地大小便”問(wèn)題召開(kāi)社區(qū)居民會(huì)議，引導(dǎo)居民對(duì)該問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度進(jìn)行討論。從社區(qū)分析的角度看，小楊的做法屬于()A.探尋問(wèn)題起源B.界定問(wèn)題C.明確問(wèn)題范圍D.描述問(wèn)題正確答案：C參考解析：考查社區(qū)問(wèn)題分析。明確問(wèn)題的范圍是指，分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)還需要弄清楚問(wèn)題的范圍，以判斷問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度。本題中，小楊引導(dǎo)“對(duì)該問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度進(jìn)行討論”是問(wèn)題范圍的內(nèi)容。故選C選項(xiàng)。界定問(wèn)題：在弄清社區(qū)問(wèn)題的癥狀之后，社會(huì)工作者還需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行界定，以明確問(wèn)題的性質(zhì)，社會(huì)工作者在界定社區(qū)問(wèn)題時(shí)應(yīng)提出并回答如下問(wèn)題：這種狀況是如何產(chǎn)生的？為什么它是一個(gè)問(wèn)題？誰(shuí)認(rèn)為它是一個(gè)問(wèn)題？解決辦法有哪些？什么樣的辦法可能被接受？它背后還存在更大的問(wèn)題嗎？另外，社會(huì)工作者還應(yīng)意識(shí)到，不同立場(chǎng)的社區(qū)成員、社會(huì)工作者本人以及機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀都會(huì)影響對(duì)社區(qū)問(wèn)題的界定。描述問(wèn)題：對(duì)問(wèn)題的描述是認(rèn)識(shí)問(wèn)題的起點(diǎn)，意在弄清問(wèn)題的表現(xiàn)或者癥狀。社會(huì)工作者在描述問(wèn)題時(shí)不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀況，還要關(guān)注社區(qū)成員對(duì)現(xiàn)狀的感知和察覺(jué)，明白居民對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和描述，理解居民對(duì)問(wèn)題的體驗(yàn)感受。問(wèn)題的起源和動(dòng)力：社會(huì)工作者需要找出導(dǎo)致社區(qū)問(wèn)題產(chǎn)生、蔓延和加劇的原因，并進(jìn)而發(fā)掘和思考解決這一問(wèn)題可能的動(dòng)力因素，如是否有可以解決問(wèn)題的人或機(jī)構(gòu)？行動(dòng)的方法如何？在怎樣的條件下可以行動(dòng)？人們?cè)敢鉃樾袆?dòng)作哪些貢獻(xiàn)？在此基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者可以初步形成有針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。38.【單選題】關(guān)于社區(qū)工作的過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的說(shuō)法，正確的是()A.過(guò)程目標(biāo)旨在解決社區(qū)具體的問(wèn)題B.任務(wù)目標(biāo)旨在提升社區(qū)居民的能力C.地區(qū)發(fā)展模式不需要達(dá)成過(guò)程目標(biāo)D.社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)正確答案：D參考解析：考查任務(wù)目標(biāo)與過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，過(guò)程目標(biāo)旨在提升社區(qū)居民的能力。在地區(qū)發(fā)展模式中，過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。排除ABC。社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)社會(huì)問(wèn)題為主要工作方向。故D選項(xiàng)正確。39.【單選題】社會(huì)工作者小吳在主持居民會(huì)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分發(fā)言者所表達(dá)的意見(jiàn)與建議模糊，不夠完整。為了幫助大家清楚了解發(fā)言者所表達(dá)的意思，小吳用自己的話概括了大家發(fā)言的主要觀點(diǎn)。小吳運(yùn)用的會(huì)議技巧是()A.轉(zhuǎn)述B.引導(dǎo)C.關(guān)注D.鼓勵(lì)正確答案：A參考解析：轉(zhuǎn)述。轉(zhuǎn)述是用自己的話將發(fā)言者所說(shuō)意見(jiàn)的主要內(nèi)容精簡(jiǎn)地表達(dá)出來(lái)。引導(dǎo)指用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序。關(guān)注指可以通過(guò)積極的態(tài)度、語(yǔ)言、肢體動(dòng)作、目光接觸等表示對(duì)發(fā)言者的關(guān)注。鼓勵(lì)指會(huì)議時(shí)要采用積極的態(tài)度和語(yǔ)言，鼓勵(lì)與會(huì)者多發(fā)言，也可以直接贊揚(yáng)發(fā)言者，或可以不時(shí)地略微點(diǎn)頭示意表示對(duì)發(fā)言者的鼓勵(lì)和支持。根據(jù)題干描述，故選A。40.【單選題】某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)動(dòng)員社區(qū)高中生和大學(xué)生組成“同心協(xié)力”暑期志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)“一對(duì)一”結(jié)對(duì)方式，幫助社區(qū)貧困家庭中學(xué)習(xí)有困難的兒童掌握學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)興趣。項(xiàng)目結(jié)束后，該機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估。下列內(nèi)容中，屬于成果評(píng)估的是()A.志愿者資源配置合理度B.工作進(jìn)度安排C.困難兒童改變程度D.資金投入產(chǎn)出效益正確答案：C參考解析：考查成果評(píng)估。成果評(píng)估，可以幫助社會(huì)工作者了解有關(guān)工作是否能使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變以及變化的程度如何，也有助于確定工作成功和失敗的原因。AB項(xiàng)屬于過(guò)程評(píng)估；D項(xiàng)屬于效益評(píng)估。41.【單選題】某老舊小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題存在已久，居民之間因搶占停車(chē)位時(shí)有沖突，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做停車(chē)管理項(xiàng)目。社會(huì)工作者在該項(xiàng)目策劃過(guò)程中應(yīng)優(yōu)先考慮的目標(biāo)是()A.協(xié)助居民策劃解決停車(chē)難問(wèn)題的行動(dòng)方案B.為居民提供表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)C.提高居民的關(guān)注D.促進(jìn)居民認(rèn)識(shí)正確答案：B參考解析：建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。方案策劃者根據(jù)已經(jīng)確定的"明確的問(wèn)題",建立目標(biāo)的優(yōu)先次序，其重點(diǎn)是考慮可擁有和可動(dòng)員的資源。資源主要包括環(huán)境因素和情境狀態(tài)，還有人力、財(cái)力、物力配置等。另外，還要思考以下因素：服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段與特點(diǎn)、機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、問(wèn)題的急迫程度、社會(huì)正義等。題目中明確的問(wèn)題是停車(chē)難，小區(qū)居民因搶占停車(chē)位時(shí)有沖突，故答案為B選項(xiàng)。此題存在爭(zhēng)議，爭(zhēng)議選項(xiàng)為C選項(xiàng)，C選項(xiàng)本身說(shuō)法是沒(méi)問(wèn)題，但是題干問(wèn)的是，社會(huì)工作者在該項(xiàng)目策劃過(guò)程中【應(yīng)優(yōu)先考慮的目標(biāo)】，比起C選項(xiàng)，B項(xiàng)更為貼切。42.【單選題】社會(huì)工作者小董運(yùn)用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”，了解和評(píng)估養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人的主要問(wèn)題，以便策劃服務(wù)方案。根據(jù)系統(tǒng)觀點(diǎn)，小董的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃的()。A.輸入B.過(guò)程C.輸出D.效果正確答案：A參考解析：一個(gè)服務(wù)方案計(jì)劃是一幅為實(shí)現(xiàn)一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)和結(jié)果的工作藍(lán)圖。用系統(tǒng)概念來(lái)表達(dá)，社會(huì)服務(wù)方案策劃就是：輸入—方案執(zhí)行過(guò)程—輸出—效果。本題中，小董運(yùn)用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表，了解和評(píng)估養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人的主要問(wèn)題”，屬于輸入的內(nèi)容。故選A選項(xiàng)。43.【單選題】某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在區(qū)、街道、社區(qū)三個(gè)層面開(kāi)展服務(wù)，并在各層面設(shè)立服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，該機(jī)構(gòu)決定整合不同層面的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，組建機(jī)構(gòu)發(fā)展研究中心。該中心定期向機(jī)構(gòu)理事會(huì)提交研究報(bào)告，為機(jī)構(gòu)決策提供參考依據(jù)。該機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型屬于()A.直線式B.事業(yè)部制C.職能式D.直線參謀式正確答案：D參考解析：直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專(zhuān)家有責(zé)任來(lái)協(xié)調(diào)直線部門(mén)的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門(mén)充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。根據(jù)題干描述，三個(gè)層面是直線，組建機(jī)構(gòu)發(fā)展研究中心是參謀。故答案為D選項(xiàng)。直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門(mén)在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門(mén)具有較大的權(quán)力，不僅可以收集信息和提供意見(jiàn)，而且可以作決定和執(zhí)行。44.【單選題】隨著志愿者參與機(jī)構(gòu)服務(wù)類(lèi)型與方式的多樣化，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)更好地規(guī)范志愿者的責(zé)任和權(quán)利。從志愿者管理的“工作發(fā)展與設(shè)計(jì)”角度出發(fā)，機(jī)構(gòu)應(yīng)完成的工作是()A.制定志愿者服務(wù)動(dòng)機(jī)評(píng)估方案B.編寫(xiě)志愿者服務(wù)崗位說(shuō)明書(shū)C.規(guī)范志愿服務(wù)檔案建設(shè)D.完善志愿者表彰辦法正確答案：B參考解析：工作發(fā)展與設(shè)計(jì)的重要任務(wù)是撰寫(xiě)“志愿服務(wù)工作說(shuō)明書(shū)”，幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。選項(xiàng)A屬于“需要評(píng)估與方案規(guī)劃”，選項(xiàng)C是干擾選項(xiàng)，選項(xiàng)D屬于“獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)”。故選B。45.【單選題】某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)參加公益創(chuàng)投，從本地民政局獲得50萬(wàn)元資金支持，用于為社區(qū)獨(dú)居老人提供服務(wù)。依據(jù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資方法分類(lèi)，該機(jī)構(gòu)獲得資金的方式屬于()A.政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)B.以獎(jiǎng)代補(bǔ)C.特別事件籌資D.社會(huì)捐助正確答案：A參考解析：購(gòu)買(mǎi)服務(wù)是由政府和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)訂立購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的契約，政府要求社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供其制定的公共服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)。政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者角色。協(xié)議合作則是由政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。社會(huì)捐助主要是指來(lái)自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款，支持社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。特別事件籌資活動(dòng)：特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)和義賣(mài)會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。通過(guò)公益創(chuàng)投從民政局獲得資金，是政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。題干的關(guān)鍵詞是“本地民政局”，代表政府。故選A。46.【單選題】為了緩解社區(qū)工作者的壓力，提高社區(qū)疫情防控能力，某區(qū)民政局建立了面向全區(qū)社區(qū)工作者的“疫情防控我有力”的微信交流群，并邀請(qǐng)資深社會(huì)工作者入群督導(dǎo)，為遇到問(wèn)題并尋求幫助的社區(qū)工作者提供支持，該督導(dǎo)類(lèi)型屬于()A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢(xún)式督導(dǎo)正確答案：D參考解析：選項(xiàng)A“師徒式督導(dǎo)”是督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，被督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。選項(xiàng)B“訓(xùn)練式督導(dǎo)”強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，被督導(dǎo)者扮演學(xué)生或受教育者的角色;但在專(zhuān)業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。選項(xiàng)C“管理式督導(dǎo)”是督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管。強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，聚焦于某些特殊議題，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。選項(xiàng)D“咨詢(xún)式督導(dǎo)”中督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹咨詢(xún)角色。被督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任，主動(dòng)尋求幫助與支持。由題干“微信交流、資深社會(huì)工作者督導(dǎo)、遇問(wèn)題尋求幫助”可知，為咨詢(xún)式督導(dǎo)，故選D。47.【單選題】新入職的社會(huì)工作者小邱為喪偶的李奶奶提供個(gè)案服務(wù)。近期，李奶奶得知女兒生重病的消息，原本已平復(fù)的情緒再次跌入低谷，這讓小邱非常沮喪。此時(shí)，小邱的督導(dǎo)者首先應(yīng)該關(guān)注的是()A.小邱的負(fù)面情緒如何調(diào)適B.自己的督導(dǎo)工作是否有效C.小邱的工作量是否需要調(diào)整D.李奶奶女兒的病情是否嚴(yán)重正確答案：A參考解析：注意題干中描述小邱非常沮喪，故督導(dǎo)應(yīng)采用支持性督導(dǎo)，【首先】關(guān)注的是小邱的負(fù)面情緒如何調(diào)適，故選A選項(xiàng)。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，屬于督導(dǎo)的成效，不符合題意。C選項(xiàng)錯(cuò)誤，題干未涉及工作量。D選項(xiàng)錯(cuò)誤，題目問(wèn)的是【督導(dǎo)者】，督導(dǎo)者督導(dǎo)的對(duì)象是社工小邱。48.【單選題】關(guān)于定量研究的說(shuō)法，正確的是()A.定量研究的研究者被研究對(duì)象視為自己人B.定量研究般運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的方法收集資料C.定量研究的內(nèi)容可以根據(jù)情況靈活變化D.定量研究主要以建構(gòu)主義為方法論基礎(chǔ)正確答案：B參考解析：定量研究是標(biāo)準(zhǔn)化方法收集資料。故選B選項(xiàng)。定性研究視研究者為自己人，研究?jī)?nèi)容可以根據(jù)情況靈活變化。定性研究以建構(gòu)主義為方法論為基礎(chǔ)。選項(xiàng)A、C、D為定性研究的特點(diǎn)。49.【單選題】某調(diào)查問(wèn)卷的封面信，上寫(xiě)著：“本調(diào)查采用不記名方式?！鄙鲜鰞?nèi)容旨在說(shuō)明()。A.保密原則B.問(wèn)題填答方式C.研究?jī)?nèi)容D.對(duì)象選擇方法正確答案：A參考解析：封面信，旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并注明研究機(jī)構(gòu)。根據(jù)題干“采用不記名方式”可知選保密原則。故答案選A。50.【單選題】根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中問(wèn)題的排序原則，下列問(wèn)題正確的排序是（）（1）您覺(jué)得精準(zhǔn)救助服務(wù)的效果如何?①非常好②比較好③一般④比較差⑤非常差（2）您第一次領(lǐng)取最低生活保障金的時(shí)間:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中專(zhuān)/技校/同等學(xué)力③大專(zhuān)及以上A.（1）(2)（3）B.（3）(1）(2)C.（3）(2)（1）D.（1）(3)（2）正確答案：B參考解析：本題考查問(wèn)題涉及的排序。一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式的問(wèn)題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面。封閉式問(wèn)題置于前面，開(kāi)放式問(wèn)題放后面，排除AD選項(xiàng)；您第一次領(lǐng)取最低生活保障金的時(shí)間:年月。涉及的是隱私的問(wèn)題，敏感的問(wèn)題放在最后。您的教育程度?是詢(xún)問(wèn)背景的，應(yīng)該放在前面，所以正確排序是（3）(1）(2)，故排除C，選B。51.【單選題】線上調(diào)查是目前常見(jiàn)的調(diào)查方式之一。社會(huì)工作者小林借助該方式開(kāi)展服務(wù)對(duì)象的需求調(diào)查，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行問(wèn)卷分發(fā)、回收和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為服務(wù)設(shè)計(jì)的依據(jù)。關(guān)于小林此次調(diào)查的說(shuō)法，正確的是（）A.該方式可涉及較復(fù)雜的調(diào)查問(wèn)題B.該方式采用的問(wèn)題題型比較簡(jiǎn)單C.該方式可用來(lái)調(diào)查兒童服務(wù)需求D.該方式可保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性正確答案：B參考解析：兒童的文化知識(shí)水平有限，線上調(diào)查不能用來(lái)調(diào)查兒童服務(wù)需求，故C錯(cuò)誤。線上調(diào)查與服務(wù)對(duì)象無(wú)接觸，調(diào)查者不知道問(wèn)卷填寫(xiě)者的情況，故無(wú)法保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。故D錯(cuò)誤。線上調(diào)查不適合涉及比較復(fù)雜的問(wèn)題，比較復(fù)雜的問(wèn)題適合采用面對(duì)面的訪談。故A錯(cuò)誤。故答案為B選項(xiàng)。52.【單選題】社會(huì)工作者小陳對(duì)新獲取的訪談資料進(jìn)行分類(lèi)、歸納，將訪談資料系統(tǒng)化，并進(jìn)行編碼。小陳的工作所處的研究階段是（）A.記錄資料B.整理資料C.收集資料D.研究總結(jié)正確答案：B參考解析：資料整理。定量資料的整理工作有固定的程式。第一，給答案編數(shù)字代號(hào)。第二，將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查。由題干“分類(lèi)、歸納、編碼”可知都是在進(jìn)行資料整理。故選B選項(xiàng)。53.【單選題】根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，國(guó)家建立和完善以（）為基礎(chǔ)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。A.居家B.社區(qū)C.街鎮(zhèn)D.機(jī)構(gòu)正確答案：A參考解析：《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家建立多層次的社會(huì)保障體系，逐步提高對(duì)老年人的保障水平，建立和完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。故選A。54.【單選題】根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。這是對(duì)婦女（）的保障條款之一。A.人身權(quán)B.財(cái)產(chǎn)權(quán)C.政治權(quán)D.婚姻家庭權(quán)正確答案：D參考解析：《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。夫妻平等享有對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)權(quán)。父母雙方對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)。父親死亡、無(wú)監(jiān)護(hù)能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何組織和個(gè)人不得干涉。女方喪失生育能力的，在離婚處理子女撫養(yǎng)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)在最有利于未成年子女的條件下，優(yōu)先考慮女方的撫養(yǎng)要求。故選D。財(cái)產(chǎn)權(quán)益：①婦女享有農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織中的各項(xiàng)權(quán)益

②婦女享有在城鎮(zhèn)集體所有財(cái)產(chǎn)關(guān)系中的權(quán)益③婦女享有繼承權(quán)政治權(quán)利：婦女有權(quán)參與公共事務(wù)管理；婦女享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。婦女享有與男子平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán)；國(guó)家積極培養(yǎng)和選拔女干部、采取措施支持女性人才成長(zhǎng)。婦女享有人身自由權(quán)。婦女的人身自由不受侵犯。禁止非法拘禁和以其他非法手段剝奪或者限制婦女的人身自由;禁止非法搜查婦女的身體。55.【單選題】根據(jù)《勞動(dòng)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，對(duì)懷孕（）個(gè)月以上的女職工，用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或安排夜班勞動(dòng)。A.4B.5C.6D.7正確答案：D參考解析：根據(jù)《勞動(dòng)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，用人單位不得安排處于經(jīng)期、孕期和哺乳期的女職工從事禁忌勞動(dòng)范圍內(nèi)的工作。對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工，不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或者安排夜班勞動(dòng)，并應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)安排一定的休息時(shí)間。故選D選項(xiàng)。56.【單選題】根據(jù)《反家庭暴力法》家庭暴力受害人因遭受家庭暴力或者面臨家庭暴力的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)，可以向人民法院申請(qǐng)（）A.人身傷害禁止令B.人身安全保護(hù)令C.人身接觸限制令D.家庭暴力告誡令正確答案：B參考解析：根據(jù)《反家庭暴力法》第二十三條，當(dāng)事人因遭受家庭暴力或者面臨家庭暴力的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)，向人民法院申請(qǐng)人身安全保護(hù)令的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理。故選B選項(xiàng)?！都彝ケ┝Ω嬲]書(shū)》是公安機(jī)關(guān)對(duì)違反法律、法規(guī)的輕微家庭暴力或不宜直接作出行政處罰的家庭暴力行為，為督促加害人改正而作出的書(shū)面告知文件。57.【單選題】根據(jù)《收養(yǎng)法》，配偶一方死亡，另一方送養(yǎng)未成年子女的，()具有優(yōu)先撫養(yǎng)的權(quán)利。A.在世一方的父母B.死亡一方的父母C.在世一方的兄弟姐妹D.死亡一方的兄弟姐妹正確答案：B參考解析：父母優(yōu)先原則是《收養(yǎng)法》確定的收養(yǎng)準(zhǔn)則，是指配偶一方死亡，另一方送養(yǎng)未成年子女的，死亡一方的父母有優(yōu)先撫養(yǎng)的權(quán)利。【本知識(shí)點(diǎn)在新版教材不做考察，為保證試卷完整度，故作保留，僅供學(xué)員查閱】58.【單選題】根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行)》，家庭收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)的全部（）收入。A.工資B.財(cái)產(chǎn)C.可支配D.動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)收益正確答案：C參考解析：《最低生活保障審核審批辦法（試行)》將家庭經(jīng)濟(jì)狀況定義為申請(qǐng)人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財(cái)產(chǎn)。

家庭收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)的全部可支配收入。故選C選項(xiàng)。《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》第十三條家庭收入指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)獲得的全部現(xiàn)金及實(shí)物收入?！蹲畹蜕畋Ｕ蠈徍舜_認(rèn)辦法》本辦法自2021年7月1日起施行，2012年12月12日民政部印發(fā)的《最低生活保障審核審批辦法（試行）》（民發(fā)〔2012〕220號(hào)）同時(shí)廢止?！颈驹囶}已過(guò)期，為了保證真題真實(shí)性和完整性，不對(duì)試題題干選項(xiàng)及答案進(jìn)行修改?！?9.【單選題】小強(qiáng)，8歲，有認(rèn)知障礙，與母親外出時(shí)走失，在甲市流浪乞討，后被民警小趙發(fā)現(xiàn)。根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，小趙應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）A.通知當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)予以救助B.護(hù)送小強(qiáng)到當(dāng)?shù)鼐戎芾頇C(jī)構(gòu)C.告知小強(qiáng)向當(dāng)?shù)鼐戎芾頇C(jī)構(gòu)求助D.通知當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)為其購(gòu)買(mǎi)回家車(chē)票正確答案：B參考解析：第五十一條公安機(jī)關(guān)和其他有關(guān)行政機(jī)關(guān)的工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)流浪、乞討人員的，應(yīng)當(dāng)告知其向救助管理機(jī)構(gòu)求助。對(duì)其中的殘疾人、未成年人、老年人和行動(dòng)不便的其他人員，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)、護(hù)送到救助管理機(jī)構(gòu);對(duì)突發(fā)急病人員，應(yīng)當(dāng)立即通知急救機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。根據(jù)題干，小強(qiáng)為有認(rèn)知障礙的流浪乞討人員，應(yīng)選B。60.【單選題】根據(jù)《關(guān)于建立完善國(guó)家司法救助制度的意見(jiàn)(試行)》，各地制定司法救助具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以案件管轄地上1年度（）為基準(zhǔn)。A.最低生活保障線B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.城鎮(zhèn)居民人均可支配收入D.職工月平均工資正確答案：D參考解析：司法救助的標(biāo)準(zhǔn)。各地制定司法救助具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以案件管轄地上1年度職工月平均工資為基準(zhǔn)。故選D選項(xiàng)?！驹撝R(shí)點(diǎn)內(nèi)容在新版教材中已刪除，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】61.【多選題】社會(huì)工作者小劉為社區(qū)殘障老年人配備輪椅，聯(lián)系輪椅廠家入戶(hù)調(diào)試和指導(dǎo)使用，組織社區(qū)志愿者定期上門(mén)了解情況并提供服務(wù)。上述小劉的做法，涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域包括（）。A.殘疾人社會(huì)工作B.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.矯正社會(huì)工作E.老年社會(huì)工作正確答案：A,C,E參考解析：考查社會(huì)工作的領(lǐng)域。殘疾人社會(huì)工作是針對(duì)殘障人士而開(kāi)展的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。故選C。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作。老年社會(huì)工作是以老年人為對(duì)象的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。矯正服務(wù)包括矯正社會(huì)工作，指的是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。矯正社會(huì)工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠(chéng)地對(duì)待有過(guò)錯(cuò)者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會(huì)工作發(fā)揮著獨(dú)特的作用。題干所述的情況符合矯正社會(huì)工作的范疇。社區(qū)社會(huì)工作是以社區(qū)為對(duì)象，解決與社區(qū)居民基本生活相關(guān)的公共問(wèn)題、促進(jìn)社區(qū)和諧與社區(qū)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)。根據(jù)題干關(guān)鍵詞“殘障老年人、社區(qū)志愿者”，選ACE。62.【多選題】服務(wù)對(duì)象張爺爺是一位癌癥晚期患者，醫(yī)院下達(dá)病危通知書(shū)后，他希望回家養(yǎng)病，但家屬不同意。為此，社會(huì)工作者小陸邀請(qǐng)張爺爺召開(kāi)了家庭會(huì)議，最終滿足了老人的心愿，不久，張爺爺在家中安詳離世。小陸的做法體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀有（）A.回應(yīng)需要B.個(gè)別化C.最小傷害D.接納和尊重E.維護(hù)社會(huì)正義正確答案：A,D參考解析：考查對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的理解和把握。個(gè)別化是充分考慮服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、文化背景、社會(huì)地位等提供服務(wù)，最小傷害是社工要盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受到侵害。最小傷害：社會(huì)工作者在作倫理決定和提供服務(wù)中，要盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受到侵害，要最大可能地預(yù)防和減少倫理決定和服務(wù)對(duì)服務(wù)對(duì)象的身體、心理和精神上的可能傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益最大化。根據(jù)題意，沒(méi)有體現(xiàn)個(gè)別化和最小傷害，排除BD；小陸的服務(wù)也是面向張爺爺本人而言的，E屬于社會(huì)層面，故排除。接納和尊重：接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；尊重不僅意味著在服務(wù)過(guò)程中對(duì)服務(wù)對(duì)象保持必要的禮節(jié)與稱(chēng)謂，更重要的是對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題進(jìn)行的傾聽(tīng)、回應(yīng)，在服務(wù)過(guò)程中真正將服務(wù)對(duì)象視為改變的一種力量。以人民為中心，回應(yīng)社會(huì)需要：我國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值觀中的以人民為中心，回應(yīng)社會(huì)需要，這一方面是指社會(huì)工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調(diào)人與環(huán)境之間關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，它與人的問(wèn)題和需要息息相關(guān)。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該本著以人民為中心、為廣大人民群眾和服務(wù)對(duì)象著想和謙和的態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要，及時(shí)地回應(yīng)他們，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象的需要。63.【多選題】趙奶奶入住某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一個(gè)月來(lái)，總是悶悶不樂(lè)。社會(huì)工作者老余在與她面談中得知，一年前趙奶奶和老伴外出旅游時(shí)，老伴意外猝死在酒店房間。此后，每當(dāng)看到房間里的空床，趙奶奶就會(huì)觸景生情。她請(qǐng)老余保守這個(gè)秘密，并希望能搬走空床。下列老余的做法中，符合社會(huì)工作倫理守則的有（）A.向督導(dǎo)者咨詢(xún)，共同分析商討合理解決方案B.嚴(yán)格履行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住協(xié)議，不搬走空床C.為趙奶奶保守秘密，與機(jī)構(gòu)協(xié)商把空床搬走D.向機(jī)構(gòu)同事說(shuō)明此事，討論搬走空床的利弊E.幫助趙奶奶紓解情緒，適應(yīng)機(jī)構(gòu)的生活環(huán)境正確答案：C,E參考解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理決定。本題中社會(huì)工作者面臨的是“隱私保密原則”，即社會(huì)工作者在提供服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，始終遵守保護(hù)受助者個(gè)人隱私和有關(guān)信息的承諾，絕不能輕易泄露服務(wù)對(duì)象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱私信息。選項(xiàng)A中“督導(dǎo)者”是指導(dǎo)社會(huì)工作者工作的，可以向督導(dǎo)咨詢(xún)，但是“向同事說(shuō)明”違反保密的原則，故D選項(xiàng)錯(cuò)誤。問(wèn)題的解決方案是社工和服務(wù)對(duì)象共同商定的，不能是和督導(dǎo)商定，故A選項(xiàng)錯(cuò)誤。選項(xiàng)B與社會(huì)工作價(jià)值觀相違背，排除。故答案為CE。此題爭(zhēng)議選項(xiàng)為A選項(xiàng)，有老師認(rèn)為A是正確的描述，考試時(shí)建議保守選擇。64.【多選題】關(guān)于學(xué)齡前兒童攻擊行為的說(shuō)法，正確的有（）A.男孩子的攻擊行為一般比女孩子多B.生理特征對(duì)攻擊行為有一定的影響C.攻擊行為常在3至6歲出現(xiàn)第一個(gè)高峰D.攻擊行為方式分為暴力攻擊和語(yǔ)言攻擊E.攻擊行為常表現(xiàn)為打人、罵人、搶東西等正確答案：B,C,D,E參考解析：學(xué)齡前兒童會(huì)面臨攻擊行為的問(wèn)題。通常表現(xiàn)為打人、罵人、推人、踢人、搶別人東西等（E選項(xiàng)正確）。攻擊行為一般在3~6歲時(shí)出現(xiàn)第一個(gè)高峰（C選項(xiàng)正確），10~11歲時(shí)出現(xiàn)第二個(gè)高峰。攻擊方式分為暴力攻擊和語(yǔ)言攻擊兩大類(lèi)（D選項(xiàng)正確），男孩以暴力攻擊居多，女孩以語(yǔ)言攻擊居多（A選項(xiàng)錯(cuò)誤）。兒童攻擊行為的產(chǎn)生有生理、心理和社會(huì)等方面的原因（B選項(xiàng)正確）。注意：A選項(xiàng)說(shuō)男生的攻擊行為比女孩子多，這種說(shuō)法錯(cuò)誤，混淆了概念，故排除。故答案為BCDE。65.【多選題】阿美35歲時(shí)經(jīng)人介紹嫁給了同齡的丈夫，婚后四年生下女兒妞妞，但她的丈夫一直想要兒子傳宗接代，對(duì)妻女漠不關(guān)心。阿美身體不好，便辭職在家專(zhuān)心照顧孩子，全家生活來(lái)源都依靠丈夫的工資。女兒出生半年以來(lái)，丈夫常常愁眉不展，尤其是半夜聽(tīng)到妞妞的哭鬧聲，就會(huì)大發(fā)雷霆摔東西，并對(duì)阿美破口大罵。看著弱小的女兒，阿美整日擔(dān)驚受怕，情緒也很不穩(wěn)定，感到非常無(wú)助。根據(jù)中年階段的主要特征，阿美面臨的主要問(wèn)題有（）A.因孩子營(yíng)養(yǎng)不良產(chǎn)生愧疚感B.丈夫出現(xiàn)的更年期綜合癥C.家庭負(fù)擔(dān)重及身心壓力增大D.來(lái)自丈夫的家庭暴力行為E.焦慮抑郁不安等情緒的困擾正確答案：C,D,E參考解析：中年階段面臨的問(wèn)題包括：早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀、家庭暴力等。A為無(wú)關(guān)項(xiàng)；B不符合更年期的年齡特征，女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。依據(jù)題干描述，阿美丈夫的年齡應(yīng)為35+4+0.5=39.5，故B錯(cuò)誤。依據(jù)題干描述“全家生活來(lái)源都依靠丈夫的工資”可知C選項(xiàng)正確。依據(jù)題干描述“大發(fā)雷霆摔東西，并對(duì)阿美破口大罵?！笨芍狣選項(xiàng)正確。依據(jù)題干描述“阿美整日擔(dān)驚受怕，情緒也很不穩(wěn)定”可知E選項(xiàng)正確。66.【多選題】40歲的精神分裂癥康復(fù)者梁女士告訴社會(huì)工作者小宋，丈夫跟她基本沒(méi)話說(shuō)，女兒上大學(xué)后很少回家，自己又是外地人，在這里也沒(méi)有什么親戚朋友。小宋在幫助梁女士的過(guò)程中，安排她學(xué)習(xí)夫妻溝通技巧，并指導(dǎo)其丈夫督促她按時(shí)服藥；聯(lián)絡(luò)社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)站，鼓勵(lì)梁女士參加社區(qū)活動(dòng)。小宋在該個(gè)案服務(wù)中扮演的專(zhuān)業(yè)角色有（）A.治療者B.聯(lián)系人C.教育者D.管理者E.使能者正確答案：B,C,E參考解析：聯(lián)絡(luò)社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)站體現(xiàn)了聯(lián)系人角色，B選項(xiàng)正確；安排她學(xué)習(xí)夫妻溝通技巧體現(xiàn)了教育者角色，C選項(xiàng)正確；鼓勵(lì)梁女士參加社區(qū)活動(dòng)體現(xiàn)了使能者角色，E選項(xiàng)正確。AD選項(xiàng)題干未體現(xiàn)，不選。67.【多選題】大學(xué)畢業(yè)生小云長(zhǎng)得漂亮，身材高挑，剛?cè)肼毦捅灰鸦榈牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)表白。