旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文-模板

旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文

現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強有力的競爭，在如何在競爭中占得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳，在絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上的人越來越多，他們在絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

旅游絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ)，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)進行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游和旅游目的地的旅游絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：

1、旅游促銷策略

旅游絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)互動式傳播功能，借助豐富的絡(luò)傳播方式進行旅游和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展絡(luò)公關(guān)

組織上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。

(2)絡(luò)廣告促銷

在上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬游促銷

吸引客戶參加虛擬上旅游，讓客戶通過游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游的形象。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游或旅游目的地的旅游絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游站上展示出來，可使旅游消費者在絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認識旅游產(chǎn)品的價值，甚至可以通過虛擬絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是：在旅游站上設(shè)置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等頁，通過這些頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議，從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

3、旅游產(chǎn)品價格公示策略

旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游和旅游目的地的旅游絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。

旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游絡(luò)的媒體功能和互動功能，將各個旅游的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格，認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在，并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。

在上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表，這些價格表要標明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。

4、旅游絡(luò)化渠道策略

旅游絡(luò)銷售是旅游絡(luò)營銷最具革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命，旅游和旅游目的地旅的游絡(luò)營銷要推行旅游絡(luò)化渠道策略。

旅游絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區(qū)域的絡(luò)化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中，最終取決于品牌自身的知名度、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾，以公眾為核心，高度重視公眾的反應(yīng)。比如很多強勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當(dāng)然，公關(guān)造勢要善于抓住消費者的心理，否則會事與愿違。1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhennessy)抵達上海黃埔港，揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動的序幕。接著，公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場。

4、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量是品牌的基石，所有強勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項民意調(diào)查顯示，有%的中國人都認為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。

在質(zhì)量方面，永遠應(yīng)該走在市場需求的前面，走在消費者的前面。為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國所進行的質(zhì)量認證，就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強化品牌形象，形成良好的品牌信譽。

5、重視品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。

科技是品牌的先導(dǎo)，文化是品牌的靈魂，創(chuàng)新是品牌的活力，等等，都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫，需要長期積累，