淺析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在規(guī)范演出市場(chǎng)中的作用

淺析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在規(guī)范演出市場(chǎng)中的作用近年來，作為文化市場(chǎng)的重要組成部分，上海演出市場(chǎng)迅速發(fā)展，各類文藝演出活動(dòng)總體呈現(xiàn)出內(nèi)容更加豐富、形式更加多樣、規(guī)模更加宏大、組織更加復(fù)雜等特點(diǎn)。雖然中央和地方先后出臺(tái)了大量法規(guī)規(guī)章，為促進(jìn)上海演出市場(chǎng)有序發(fā)展提供了重要保障，但未經(jīng)許可擅自出票、演出等問題仍時(shí)有發(fā)生。通過對(duì)上海演出市場(chǎng)各類電子票務(wù)系統(tǒng)的深入調(diào)研，依托日益成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步整合政府機(jī)關(guān)、商業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)網(wǎng)站資源，不僅可為演出單位和廣大市民提供便捷的網(wǎng)上演出申報(bào)、票務(wù)服務(wù)、信息查詢、行業(yè)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析等服務(wù)，還將對(duì)掌握演出市場(chǎng)信息、規(guī)范市場(chǎng)秩序、提供輔助決策起到重要作用。一、上海演出市場(chǎng)的現(xiàn)狀演出市場(chǎng)總體繁榮。以2006年為例，全市劇場(chǎng)演出總場(chǎng)次達(dá)到12500場(chǎng)，觀眾572萬人次。其中，交響樂演出151場(chǎng)，同比增加26%，芭蕾舞演出87場(chǎng)，同比增加23%，嚴(yán)肅音舞演出626場(chǎng)，同比增加21%，話劇686場(chǎng)，同比增加10%。傳統(tǒng)戲曲演出場(chǎng)次繼續(xù)減少，越劇演出135場(chǎng)，同比減少16%，昆劇演出52場(chǎng)，同比減少15%。兒童劇、木偶劇演出場(chǎng)次也有所下降。以舉辦大型流行音樂演唱會(huì)為主的上海大舞臺(tái)2006年舉辦演出51場(chǎng)，同比增加5場(chǎng)。幾乎每月都有4至5場(chǎng)大型演唱會(huì)，流行通俗演唱會(huì)仍在演出市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。市場(chǎng)體系相對(duì)成熟。演出方、演出經(jīng)紀(jì)、票務(wù)方、演出場(chǎng)所、受眾、監(jiān)管層等要素齊備，截至2007年底，全市共有劇場(chǎng)148家，文藝表演團(tuán)體98個(gè)，演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)256家。二、上海電子票務(wù)系統(tǒng)發(fā)展作為中國(guó)文化先鋒城市的上海，市民整體經(jīng)濟(jì)收入水平和受教育程度在全國(guó)處于領(lǐng)先地位。上海文化演出票務(wù)市場(chǎng)也逐漸從原來的印刷票發(fā)展到電腦系統(tǒng)打印票。本市現(xiàn)有票務(wù)系統(tǒng)如下：票務(wù)公司系統(tǒng)主要網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)站上海大劇院大劇院票務(wù)系統(tǒng)上海大劇院東方票務(wù)有限公司東方票務(wù)ＥＭＳ綜合管理系統(tǒng)上海各類中小劇場(chǎng)，包括全市30多家代理網(wǎng)點(diǎn)《文化票務(wù)》網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)東亞票務(wù)有限公司北京達(dá)特康票務(wù)系統(tǒng)東亞體育文化中心新文化、恒動(dòng)數(shù)碼新文化恒動(dòng)票務(wù)虹口足球場(chǎng)票務(wù)之星（民營(yíng)）票務(wù)之星票務(wù)系統(tǒng)虹口足球場(chǎng)（一）大劇院票務(wù)大劇院票務(wù)系統(tǒng)是由上海保強(qiáng)電腦（上海）有限公司自行開發(fā)網(wǎng)絡(luò)票站系統(tǒng)，是基于Web的票務(wù)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)是Browser/Server結(jié)構(gòu)，采用JSP和Servlet技術(shù)，服務(wù)器端運(yùn)行WebSphere或Tomcat平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用MSSQLServer。用戶只要擁有一臺(tái)可以上因特網(wǎng)的電腦和打印機(jī)，即可登陸網(wǎng)絡(luò)票站網(wǎng)址，根據(jù)系統(tǒng)提供演出節(jié)目選擇相應(yīng)的演出場(chǎng)次訂購(gòu)該演出票，甚至可根據(jù)網(wǎng)上系統(tǒng)提供的場(chǎng)館座位圖在購(gòu)票時(shí)選擇座位。系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái)兩部分。前臺(tái)用來供上網(wǎng)用戶瀏覽演出節(jié)目以及完成訂票流程。后臺(tái)同樣是以上網(wǎng)的方式，由系統(tǒng)管理人員進(jìn)行實(shí)時(shí)的票務(wù)管理，功能包括：演出節(jié)目管理，演出場(chǎng)次管理，銷售代理管理，會(huì)員管理和報(bào)表。（二）東方票務(wù)東方票務(wù)是由上海東方票務(wù)有限公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的，在上海地區(qū)劇場(chǎng)票務(wù)系統(tǒng)的覆蓋率高達(dá)90%，是全國(guó)迄今為止規(guī)模最大的票務(wù)系統(tǒng)。也是連續(xù)三年的網(wǎng)球大師杯、連續(xù)兩年的匯豐高爾夫和上海國(guó)際電影節(jié)、2007太陽馬戲中國(guó)上海首演、上海國(guó)際汽車展的票務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)商，正日漸成為國(guó)內(nèi)外品牌運(yùn)行商首選的電子票務(wù)系統(tǒng)。（三）東亞票務(wù)東亞體育文化中心和北京中演公司聯(lián)合組建的東亞票務(wù)營(yíng)銷公司，采用的美國(guó)的達(dá)特康票務(wù)系統(tǒng)，主要銷售上海大舞臺(tái)、上海體育場(chǎng)演出活動(dòng)票務(wù)。（四）新文化恒動(dòng)票務(wù)新文化恒動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)為專門銷售體育賽事門票的恒動(dòng)數(shù)碼開發(fā)，后被新文化演出公司兼并，主要銷售上海虹口足球場(chǎng)演出活動(dòng)票務(wù)。（五）票務(wù)之星票務(wù)票務(wù)之星（）由上海新雨后文化體育信息有限公司于2001年5月投資建立，憑借廣泛的資源和媒體整合優(yōu)勢(shì)，通過專業(yè)化的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范化的管理和營(yíng)銷，為各場(chǎng)館方、各演出商、活動(dòng)主辦方及消費(fèi)者提供文藝演出、體育賽事、旅游觀光等票務(wù)營(yíng)銷及活動(dòng)策劃專業(yè)化現(xiàn)代票務(wù)及文化產(chǎn)業(yè)一體化專業(yè)服務(wù)，已成為上海乃至全國(guó)文化、票務(wù)營(yíng)銷策劃專業(yè)公司知名品牌。鑒于上海95%以上的演出在營(yíng)銷過程中借助或依賴于電子票務(wù)系統(tǒng)，票務(wù)系統(tǒng)的重要作用正在日益顯現(xiàn)。如能充分發(fā)揮電子票務(wù)系統(tǒng)迅速便捷的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交互、信息跟蹤、監(jiān)控售票等優(yōu)勢(shì)，以“行政、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)”相結(jié)合的方式構(gòu)建信息化平臺(tái)，即可進(jìn)一步提高政府行政管理的效能，確保上海演出市場(chǎng)的規(guī)范有序。三、依托票務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)管理面臨的新問題隨著上海演出市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，依托票務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)演出市場(chǎng)管理工作面臨著許多新問題：一是申報(bào)系統(tǒng)缺乏誠(chéng)信機(jī)制。在演出申報(bào)時(shí)雖然必須填寫或提供演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的相關(guān)資質(zhì)、備案證明、演出申辦材料，但沒有形成電子誠(chéng)信檔案；二是網(wǎng)上預(yù)申報(bào)功能不齊全，不能及時(shí)體現(xiàn)申報(bào)手續(xù)辦理情況。演出申報(bào)后還存在大量后續(xù)工作，前期工作的拖沓會(huì)導(dǎo)致后期工作進(jìn)度的脫節(jié)。但目前演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)預(yù)申報(bào)后，網(wǎng)上無法確切查詢到申辦手續(xù)的進(jìn)展程度，因此，擴(kuò)大網(wǎng)上辦事的內(nèi)容范圍，增加網(wǎng)上辦事的功能性服務(wù)成為迫切需求；三是對(duì)于演出市場(chǎng)的行政監(jiān)督表示懷疑，演出申辦后，演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在籌辦過程中如未沒有發(fā)生重大事故、他人舉報(bào)或者媒體曝光，即使演出內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)甚至不演，也有可能不會(huì)受到相應(yīng)的處罰。因此，不少演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)利用這一點(diǎn)，替不具備演出舉辦資質(zhì)的單位申辦演出，賺取批文代辦利益；四是演出票務(wù)混亂。經(jīng)常有媒體在演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的利益驅(qū)使下把一些演出門票吹捧為“一票難求”，而往往現(xiàn)場(chǎng)又讓人大跌眼睛，“黃牛”常以低于原價(jià)的價(jià)格兜售。一場(chǎng)演出，究竟賣出了多少票？票房是多少？成本是多少？有多少利潤(rùn)？只有主辦方自己清楚。至于整個(gè)上海演出市場(chǎng)的演出場(chǎng)次、觀眾人數(shù)、總收入更是無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。根據(jù)上海東方票務(wù)有限公司提供的2007年1月至6月份上海演出市場(chǎng)出票情況，除上海大劇院、上海大舞臺(tái)、上海體育場(chǎng)、虹口足球場(chǎng)以外的劇場(chǎng)通過東方票務(wù)系統(tǒng)正式出票的各類演出活動(dòng)共361臺(tái)，1483場(chǎng)，出票102508張。上海大劇院票務(wù)系統(tǒng)查詢大劇院2007年1月至6月份共上演50臺(tái)演出，共計(jì)場(chǎng)次158場(chǎng)。而根據(jù)行政受理中心提供的數(shù)據(jù)，同期場(chǎng)次是1953場(chǎng)，上海大劇院、上海大舞臺(tái)、上海體育場(chǎng)、虹口足球場(chǎng)上半年上演188場(chǎng)，兩者相差巨大。此外，在對(duì)06年8月和12月份（8、12月份分別為上海國(guó)際藝術(shù)節(jié)和新春演出，是出票高峰期）的演出數(shù)據(jù)抽樣比對(duì)后顯示：8月1日-29日通過東方票務(wù)系統(tǒng)正式對(duì)外售票的64個(gè)演出活動(dòng)，其中有31個(gè)沒有演出報(bào)批許可信息，5個(gè)演出在報(bào)批許可前上線售票，14個(gè)演出有信息不符情況，6個(gè)演出活動(dòng)不對(duì)外售票不需要報(bào)批，只有8個(gè)演出信息和報(bào)批信息一致。如上海國(guó)際藝術(shù)節(jié)期間參演的湖北省話劇院《臨時(shí)病房》、南京市話劇團(tuán)《平頭百姓》正式上線售票之日仍無報(bào)批信息；話劇藝術(shù)中心9月13日-24日舉辦的“06亞洲當(dāng)代戲劇季”，6臺(tái)演出中4臺(tái)涉外和1臺(tái)涉臺(tái)演出，其中只有兩臺(tái)話劇有報(bào)批許可，其中日本來滬演出內(nèi)容和場(chǎng)次與批文不符。此外，6臺(tái)劇目均在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下就已上線售票。情況數(shù)量說明不對(duì)外售票演出6個(gè)不對(duì)外售票演出，不需要報(bào)批無報(bào)批信息31個(gè)沒有獲得行政許可提前售票5個(gè)通過東方票務(wù)上線售票的日期在行政許可批準(zhǔn)日期之前票價(jià)、場(chǎng)次、名稱不符14個(gè)正式售票的演出票價(jià)、場(chǎng)次、名稱和報(bào)批許可信息不符數(shù)據(jù)一致8個(gè)報(bào)批許可數(shù)據(jù)與票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致備注：數(shù)據(jù)整理日期為8月25-29日，25日后部分沒有報(bào)批許可的演出可能會(huì)報(bào)批通過，但也將屬于行政許可通知前售票。比對(duì)內(nèi)容只針對(duì)時(shí)間、場(chǎng)次、地點(diǎn)、票價(jià)，對(duì)于演出主辦、承辦方、演出內(nèi)容沒有進(jìn)行核實(shí)。此數(shù)據(jù)不包含上海大劇院、上海大舞臺(tái)、八萬人體育場(chǎng)演出活動(dòng)信息。12月1日-31日通過東方票務(wù)系統(tǒng)正式對(duì)外售票的94個(gè)演出活動(dòng)，其中有29個(gè)應(yīng)報(bào)批的演出未有報(bào)批許可信息，9個(gè)演出在報(bào)批許可前上線售票，9個(gè)演出票價(jià)或場(chǎng)次不符情況，26個(gè)演出活動(dòng)不對(duì)外售票不需要報(bào)批，但有2個(gè)不需要報(bào)批項(xiàng)目卻報(bào)批了，21個(gè)演出信息和報(bào)批信息一致。東方藝術(shù)中心舉辦的6場(chǎng)“東方市民系列音樂會(huì)”未經(jīng)批準(zhǔn)提前出票。12月28日商城劇院上演的德國(guó)弦樂愛樂樂團(tuán)2007上海新年音樂會(huì)和12月17日東方藝術(shù)中心上演的蘭伯特·艾佛斯與上音吉他專業(yè)聯(lián)合音樂會(huì)，東方藝術(shù)中心2007年1月23日至1月28日上演的5場(chǎng)俄羅斯國(guó)家芭蕾舞劇院芭蕾舞均未報(bào)批。情況數(shù)量說明不對(duì)外售票演出26個(gè)不對(duì)外售票演出，不需要報(bào)批無報(bào)批信息29個(gè)沒有獲得行政許可提前售票9個(gè)通過東方票務(wù)上線售票的日期在行政許可批準(zhǔn)日期之前票價(jià)、場(chǎng)次、名稱不符9個(gè)正式售票的演出票價(jià)、場(chǎng)次、名稱和報(bào)批許可信息不符數(shù)據(jù)一致21個(gè)報(bào)批許可數(shù)據(jù)與票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致備注：數(shù)據(jù)整理日期為1月8-9日，9日后部分沒有報(bào)批許可的演出可能會(huì)報(bào)批通過，但也將屬于行政許可通知前售票。比對(duì)內(nèi)容只針對(duì)時(shí)間、場(chǎng)次、地點(diǎn)、票價(jià)，對(duì)于演出主辦、承辦方、演出內(nèi)容沒有進(jìn)行核實(shí)。此數(shù)據(jù)不包含上海大劇院、上海大舞臺(tái)、八萬人體育場(chǎng)演出活動(dòng)信息。比對(duì)數(shù)據(jù)顯示，通過行政許可的演出與實(shí)際上演的演出數(shù)量還存在很大誤差，實(shí)際上演的演出數(shù)據(jù)與行政許可的信息存在大量信息不符、違規(guī)操作現(xiàn)象，行政審批信息與實(shí)際演出信息不匹配。四、通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段規(guī)范演出市場(chǎng)的建議要進(jìn)一步規(guī)范演出市場(chǎng)秩序，就必須采取有效措施，如對(duì)現(xiàn)有的190家上海演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)集中管理，建立機(jī)構(gòu)誠(chéng)信機(jī)制，重點(diǎn)扶持信譽(yù)好、業(yè)績(jī)好演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；建立上海文化演出票務(wù)數(shù)據(jù)中心，提供真實(shí)可靠的演出數(shù)據(jù)，拒絕虛假誤導(dǎo)信息，監(jiān)督演出售票過程；加強(qiáng)政府職能民主監(jiān)督，增加市民向政府職能部門反映演出市場(chǎng)真實(shí)情況的渠道；發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)作用，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳輸功能，完善行政報(bào)批流程，加強(qiáng)行政監(jiān)督力度，體現(xiàn)行政處罰效用，最終規(guī)范統(tǒng)一上海文化演出市場(chǎng)。（一）利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)演出市場(chǎng)管理的理論構(gòu)想。一個(gè)完整的演出包括了行政審批、出票、實(shí)際演出幾個(gè)階段。往往一個(gè)2小時(shí)的演出在前期的行政審批和出票階段就要花費(fèi)80%的時(shí)間和精力。因此急需提高演出市場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接度，形成一個(gè)高效的演出運(yùn)轉(zhuǎn)流程，以此提高市場(chǎng)的吸引力。同時(shí)，簡(jiǎn)化演出運(yùn)轉(zhuǎn)流程有利于提高市場(chǎng)的整體收納力，擴(kuò)充演出市場(chǎng)，使其進(jìn)一步豐富和繁榮。整合行政、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)三方資源，運(yùn)用文廣局的“上海市演藝信息綜合查詢系統(tǒng)”和行政事務(wù)網(wǎng)上受理平臺(tái)做基礎(chǔ)，由市文廣局行使政府審批職能；用統(tǒng)一的票務(wù)銷售平臺(tái)和專業(yè)的市場(chǎng)資源做補(bǔ)充，提供演出實(shí)際信息與票務(wù)統(tǒng)計(jì)情況；建立數(shù)據(jù)采集匯總中心，提供全方位的演出行業(yè)匯總信息。這一網(wǎng)上公共平臺(tái)的建立將提供網(wǎng)上演出項(xiàng)目申報(bào)、票務(wù)服務(wù)、信息查詢、行業(yè)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析等功能。為演出行業(yè)監(jiān)管、政府決策、市民文化需求和演出行業(yè)單位提供全方位的信息服務(wù)，健康規(guī)范上海票務(wù)市場(chǎng)。一是控制售票、規(guī)范流程。通過文廣局行政報(bào)批措施，演出主辦方申報(bào)演出項(xiàng)目后，獲得正式批準(zhǔn)公開后，方可從統(tǒng)一票務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)統(tǒng)一開票和進(jìn)行宣傳售票。通過控制演出票務(wù)銷售從根本上約束演出主辦、承辦方規(guī)范性操作，規(guī)范文化演出報(bào)批流程，減少上海文化演出市場(chǎng)違規(guī)操作。二是信息共享、追蹤更新。上海文化演出活動(dòng)都要經(jīng)過文廣局行政部門批準(zhǔn)。因此，文廣局掌握的演出活動(dòng)信息最全最及時(shí)。專業(yè)票務(wù)公司有著一定的票務(wù)市場(chǎng)資源，從市場(chǎng)收集各類演出活動(dòng)信息，內(nèi)容上更為豐富，并及時(shí)跟蹤演出動(dòng)向，如演出由于不定因素發(fā)生變動(dòng)也能及時(shí)更改發(fā)布。將文廣局行政信息、市場(chǎng)信息經(jīng)由統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)匯總、整理統(tǒng)一發(fā)布，將信息內(nèi)容及時(shí)更新情況反饋文廣局行政部門。并通過上海市文化演藝綜合信息管理服務(wù)平臺(tái)向社會(huì)發(fā)布。三是信息核對(duì)，及時(shí)反饋。對(duì)于所有報(bào)批演出項(xiàng)目，根據(jù)政府提供的報(bào)批資料和票務(wù)機(jī)構(gòu)提供的市場(chǎng)資料進(jìn)行匯總核對(duì)，獲取的市場(chǎng)信息，并通過上海主流媒體報(bào)道中收集演出質(zhì)量反饋，定期提供“上海演出市場(chǎng)規(guī)范月報(bào)表”。政府根據(jù)反饋的演出規(guī)范狀況，對(duì)違規(guī)演出的主辦、承辦方進(jìn)行整頓懲處，從而有效的規(guī)范上海文化演出市場(chǎng)。（二）利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)演出市場(chǎng)管理的實(shí)際構(gòu)想一是通過電信運(yùn)行商的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上海市文化演藝信息綜合管理服務(wù)平臺(tái)的虛擬專用城域網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。利用電信或廣電的城域網(wǎng)絡(luò)，采用網(wǎng)絡(luò)路由交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，將上海文化廣播影視管理局、票務(wù)平臺(tái)和上海文化廣播影視管理局行政事務(wù)受理中心聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建上海市文化演藝信息綜合管理服務(wù)平臺(tái)的專用城域網(wǎng)絡(luò)。為了保證上海市文化演藝信息綜合管理服務(wù)平臺(tái)虛擬專用城域網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，采用MPLSVPN（虛擬專用網(wǎng)絡(luò)）的技術(shù)，通過數(shù)據(jù)傳輸?shù)募用苁侄危乐箶?shù)據(jù)的泄漏，保證上海市文化演藝信息綜合管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性。上海市文化演藝信息綜合管理服務(wù)平臺(tái)的總體拓?fù)鋱D平臺(tái)建設(shè)的主要目的是為了有效突破上海文化廣播影視管理局（以下簡(jiǎn)稱文廣局）在管理監(jiān)督上海文化演出市場(chǎng)過程中遇到的體制、機(jī)制的瓶頸。在設(shè)計(jì)該項(xiàng)目時(shí)考慮了要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)文廣局行政事務(wù)管理的輔助和補(bǔ)充作用。將平臺(tái)劃分為“一個(gè)中心，四大服務(wù)，四個(gè)系統(tǒng)”以及其相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)和支撐系統(tǒng)。上海市文化演藝信息綜合管理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)內(nèi)容包括“一個(gè)中心，四大服務(wù)，四個(gè)系統(tǒng)”以及其相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)和支撐系統(tǒng)?！耙粋€(gè)中心”即一個(gè)文化演出信息數(shù)據(jù)中心，服務(wù)平臺(tái)將通過整合上海文化演出產(chǎn)業(yè)的信息資源，建立一個(gè)包括大部分演出報(bào)批信息、場(chǎng)館、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)信息的文化演出信息數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心是檢驗(yàn)公共服務(wù)信息平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)和業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐?！八拇蠓?wù)”指建設(shè)面向文化演出行業(yè)服務(wù)，面向文化演出市場(chǎng)個(gè)體單位服務(wù)、面向公眾服務(wù)，面向政府服務(wù)?！八膫€(gè)系統(tǒng)”指演出項(xiàng)目網(wǎng)上行政報(bào)批系統(tǒng)、數(shù)據(jù)匯總情報(bào)系統(tǒng)、文化演出活動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)、東方票務(wù)技術(shù)系統(tǒng)四個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。演出項(xiàng)目網(wǎng)上行政報(bào)批系統(tǒng)是建立在上海文廣行政事務(wù)信息平臺(tái)上，主要用于文廣局對(duì)舉辦文化演出活動(dòng)申請(qǐng)的審批，同時(shí)也簡(jiǎn)化了報(bào)批流程，提高審批效率，為申請(qǐng)單位提供便捷的辦事途經(jīng)。數(shù)據(jù)匯總情報(bào)系統(tǒng)通過演出項(xiàng)目的網(wǎng)上行政報(bào)批系統(tǒng)、票務(wù)技術(shù)系統(tǒng)、綜合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，形成上海文化演出信息的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)再加工，提供給文廣局以及相關(guān)部門有參考價(jià)值的上海文化演出信息數(shù)據(jù)，使有關(guān)部門可以及時(shí)準(zhǔn)備的了解上海的文化演出市場(chǎng)實(shí)際情況，為規(guī)范和規(guī)劃上海文化演出市場(chǎng)提供數(shù)據(jù)參考。文化演出活動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)是以文化演出活動(dòng)信息化為基礎(chǔ)，對(duì)演出主辦方在經(jīng)營(yíng)演出活動(dòng)中的潛在違規(guī)操作而引起的市場(chǎng)混亂的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的系統(tǒng)。它貫穿于主辦方經(jīng)營(yíng)演出活動(dòng)的全過程，以文廣局審批通過的演出資料，以及其他演出市場(chǎng)所反映的實(shí)際資料為依據(jù)，采用比例分析，數(shù)學(xué)模型等方法，發(fā)現(xiàn)演出主辦方違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)，并向文廣局示警，從而更有效的規(guī)范上海演出市場(chǎng)。二是建造上海文化信息數(shù)據(jù)中心。建設(shè)上海文化信息數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行日常的平臺(tái)的維護(hù)和管理工作。并通過演出項(xiàng)目網(wǎng)上行政報(bào)批系統(tǒng)、票務(wù)技術(shù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，形成上海文化演出信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)上海文化演出信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，處理，按照實(shí)際需求可形成各類數(shù)據(jù)報(bào)表。通過收集與文化演出活動(dòng)相關(guān)的報(bào)批通過的演出活動(dòng)基本要素、市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)作狀況等進(jìn)行分析比較，判斷是否進(jìn)行文化演出活動(dòng)預(yù)警。系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖演出項(xiàng)目網(wǎng)上行政報(bào)批系統(tǒng)演出項(xiàng)目網(wǎng)上行政報(bào)批系統(tǒng)建立在現(xiàn)有的上海市文廣行政事務(wù)信息受理平臺(tái)上，承擔(dān)網(wǎng)上申報(bào)和信息發(fā)布的功能，采用基于模版的工作流引擎技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的工作流模版，可以實(shí)例化這些模版，并可以根據(jù)需要修改這些模板實(shí)例的各種屬性，例如數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、流程定義、用戶界面等。而且可以根據(jù)同一個(gè)模板實(shí)例化多個(gè)實(shí)例，這些實(shí)例的數(shù)據(jù)庫(kù)、程序代碼等要素互不干擾，相互獨(dú)立。這就為將來項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)不同用戶的特殊需求定制