技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同

2024技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所擁有的產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)，確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際運(yùn)行情況，為甲方提供必要的升級(jí)和改進(jìn)建議。1.3乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，按照雙方約定的時(shí)間上門進(jìn)行維修服務(wù)。1.4乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的技術(shù)支持，解答甲方的技術(shù)疑問(wèn)。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2除非甲方提前終止本合同，否則本合同到期后自動(dòng)續(xù)約一年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，并要求乙方按照調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。如甲方要求乙方提供額外服務(wù)，乙方應(yīng)予以配合，并按照雙方約定的費(fèi)用進(jìn)行收費(fèi)。2.甲方應(yīng)確保其所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，若因產(chǎn)品不符合規(guī)定導(dǎo)致乙方在提供維護(hù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。若甲方延遲支付，應(yīng)按照延遲支付金額的__%向乙方支付滯納金。滯納金計(jì)算不足一個(gè)月的，按一個(gè)月計(jì)算。4.甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出解除合同，但需提前一個(gè)月通知乙方。若甲方提前解除合同，乙方有權(quán)要求甲方支付提前解除合同的違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的__%。5.甲方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品在維護(hù)服務(wù)期間，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。若因產(chǎn)品侵權(quán)導(dǎo)致乙方承擔(dān)法律責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。6.甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行產(chǎn)品的維護(hù)和維修工作，提供必要的信息和資料。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù)，若因乙方原因?qū)е路?wù)延遲，乙方應(yīng)按照延遲時(shí)間向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的__%。2.乙方應(yīng)確保在提供維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管，若因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方應(yīng)按照約定向甲方提供技術(shù)支持，解答甲方的技術(shù)疑問(wèn)。若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)回復(fù)甲方，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的__%。4.乙方不得將本合同約定的維護(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他第三方。若乙方違反此約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的__%。5.乙方應(yīng)按照約定向甲方提供正規(guī)發(fā)票，若乙方未能提供發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未提供發(fā)票金額的__%。6.乙方應(yīng)保證其提供的維護(hù)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，若因乙方服務(wù)導(dǎo)致甲方承擔(dān)法律責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.若本合同的簽訂涉及第三方中介，甲方應(yīng)與中介機(jī)構(gòu)簽訂中介服務(wù)合同，并按照中介服務(wù)合同約定支付中介費(fèi)用。2.甲方、乙方與中介方之間的中介服務(wù)合同，應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。3.中介方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，若中介方未能履行中介服務(wù)合同的約定，甲方有權(quán)要求中介方支付違約金，違約金為中介費(fèi)用的__%。4.中介方在提供服務(wù)過(guò)程中，不得干涉甲方、乙方之間的合同履行。若中介方違反此約定，甲方、乙方均有權(quán)要求中介方承擔(dān)違約責(zé)任。5.中介方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，若因中介方服務(wù)導(dǎo)致甲方、乙方承擔(dān)法律責(zé)任，中介方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。6.若中介方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生損失，甲方、乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。中介方應(yīng)自行承擔(dān)損失。一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.技術(shù)規(guī)格書(shū)3.維護(hù)服務(wù)記錄表4.維修服務(wù)報(bào)告5.費(fèi)用明細(xì)表6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明材料7.中介服務(wù)合同8.第三方授權(quán)書(shū)9.保養(yǎng)計(jì)劃表10.緊急維修響應(yīng)時(shí)間表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù)，視為違約。3.乙方轉(zhuǎn)包維護(hù)服務(wù)，視為違約。4.乙方未能提供正規(guī)發(fā)票，視為違約。5.甲方提前終止合同未按約定支付違約金，視為違約。6.甲方提供的產(chǎn)品侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，視為違約。7.中介方未能履行中介服務(wù)合同的約定，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.維護(hù)服務(wù)：指乙方按照約定對(duì)甲方所擁有的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.滯納金：指延遲支付服務(wù)費(fèi)用的一方應(yīng)支付的額外費(fèi)用。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的智力成果。5.中介服務(wù)：指第三方為甲方和乙方提供促成合同成立的服務(wù)的活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方支付延遲支付金額的滯納金，若延遲超過(guò)約定時(shí)間，乙方有權(quán)終止合同。2.問(wèn)題：乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù)。解決辦法：乙方支付延遲完成維護(hù)服務(wù)的違約金，若嚴(yán)重違反約定，甲方有權(quán)終止合同。3.問(wèn)題：產(chǎn)品在維護(hù)服務(wù)期間出現(xiàn)新的故障。解決辦法：乙方負(fù)責(zé)診斷并修復(fù)新故障，費(fèi)用雙方協(xié)商解決。4.問(wèn)題：甲方提供的產(chǎn)品侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。解決辦法：甲方承擔(dān)全部責(zé)任，支付乙方因維護(hù)該產(chǎn)品產(chǎn)生的損失。5.問(wèn)題：中介方未能履行中介服務(wù)合同的約定。解決辦法：中介方支付違約金，若嚴(yán)重違反約定，甲方、乙方均有權(quán)終止與中介方的合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為產(chǎn)品所有者，需要乙方提供定期維護(hù)