全新維保售后服務(wù)合同2024年

全新維保售后服務(wù)合同2024年通用合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供全新維保售后服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責(zé)甲方全新設(shè)備的維保售后服務(wù)，包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備清單及技術(shù)要求，提供專業(yè)的維保服務(wù)，確保設(shè)備正常運行。1.3乙方應(yīng)在服務(wù)期間，提供24小時電話技術(shù)支持，并在接到甲方報修后4小時內(nèi)響應(yīng)，根據(jù)實際情況安排維修人員上門服務(wù)。1.4乙方應(yīng)定期對設(shè)備進行保養(yǎng)，并根據(jù)甲方實際需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務(wù)內(nèi)容全部完成之日終止。2.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)按照本合同約定履行義務(wù)。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的維保售后服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付。3.2甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)，確保設(shè)備正常運行。3.3本合同的服務(wù)費用包括但不限于維保人員工資、配件費用、差旅費用等，具體費用明細由雙方協(xié)商確定。四、付款方式4.1甲方支付服務(wù)費用采用分期付款方式，具體分期及付款時間由雙方協(xié)商確定。4.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)向乙方提供等額的發(fā)票，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后及時開具。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時改正，并按照實際損失向甲方賠償。5.3若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，前款所述簽字或蓋章方式可以是紙面形式，也可以是電子形式。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.設(shè)備清單

2.技術(shù)要求

3.服務(wù)記錄表

4.付款憑證

5.發(fā)票

6.保養(yǎng)記錄表

7.培訓(xùn)資料二、違約行為及認定：1.甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費用，認定為違約行為。

2.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，認定為違約行為。

3.乙方未按照約定時間響應(yīng)甲方報修，認定為違約行為。

4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)，認定為違約行為。

5.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：是指調(diào)整合同當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。

2.違約金：是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。

3.維保服務(wù)：是指對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、維修等服務(wù)，確保設(shè)備正常運行。

4.售后服務(wù)：是指銷售商品或提供服務(wù)后，對商品或服務(wù)進行維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方支付服務(wù)費用不及時。

解決辦法：雙方約定明確的付款時間，甲方按時支付服務(wù)費用。2.問題：乙方未能按照約定提供服務(wù)。

解決辦法：乙方應(yīng)及時糾正，并按照實際損失向甲方賠償。3.問題：甲方未能提供設(shè)備清單或技術(shù)要求。

解決辦法：甲方應(yīng)及時提供設(shè)備清單及技術(shù)要求，確保乙方正常提供服務(wù)。4.問題：乙方未能提供及時的技術(shù)支持或培訓(xùn)。

解決辦法：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，確保24小時電話技術(shù)支持，并在約定時間內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供設(shè)備清單及技術(shù)要求。

2.乙方根據(jù)甲方要求提