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2024版旅游公司免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào):__________旅游公司免責(zé)協(xié)議書甲方(旅游服務(wù)提供方):__________乙方(旅游服務(wù)接受方):__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方為乙方提供旅游服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的旅游行程安排,為乙方提供旅游服務(wù),包括景點(diǎn)游覽、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的安排參加旅游活動(dòng),并遵守旅游目的地的法律法規(guī)及甲方的各項(xiàng)規(guī)定。二、雙方權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照約定提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù),保障乙方的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.1.2甲方應(yīng)提前向乙方提供旅游行程安排、交通、住宿、餐飲等相關(guān)信息,并保證信息的真實(shí)性。2.1.3甲方在旅游過(guò)程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程,但應(yīng)事先通知乙方。2.1.4甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息和隱私,不得泄露給第三方。2.2乙方權(quán)利義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)按照約定選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),并按照甲方的安排參加旅游活動(dòng)。2.2.3乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)及甲方的各項(xiàng)規(guī)定,如有違反,甲方有權(quán)終止提供旅游服務(wù)。2.2.4乙方應(yīng)自行承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。三、免責(zé)條款3.1.1因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、政治因素等)導(dǎo)致的旅游行程變更、取消或延遲。3.1.2乙方在旅游過(guò)程中因個(gè)人原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。3.1.3乙方未按照約定參加旅游活動(dòng)導(dǎo)致的損失和責(zé)任。3.1.4乙方在旅游過(guò)程中因違法行為導(dǎo)致的損失和責(zé)任。3.2甲方在履行合同過(guò)程中,如有疏忽或過(guò)錯(cuò),導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但甲方賠償金額不超過(guò)甲方實(shí)際收取乙方旅游費(fèi)用的總額。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游行程結(jié)束。甲方(旅游服務(wù)提供方):__________乙方(旅游服務(wù)接受方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游行程安排
2.交通安排
3.住宿安排
4.餐飲安排
5.導(dǎo)游名單
6.旅游保險(xiǎn)單據(jù)
7.景點(diǎn)門票預(yù)訂信息
8.旅游合同簽訂證明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù),或提供的旅游服務(wù)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方未按照約定時(shí)間提供行程、交通、住宿、餐飲等信息。
3.甲方未經(jīng)乙方同意,擅自調(diào)整行程。
4.甲方泄露乙方個(gè)人信息和隱私。
5.乙方未按照約定時(shí)間提供相關(guān)信息。
6.乙方未按照約定參加旅游活動(dòng)。
7.乙方在旅游過(guò)程中違反法律法規(guī)或甲方規(guī)定。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù)提供方:指承擔(dān)旅游服務(wù)義務(wù)的一方,為本合同的甲方。
2.旅游服務(wù)接受方:指享受旅游服務(wù)的一方,為本合同的乙方。
3.不可抗力:指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政治因素等。
4.違約:指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。
5.損失:指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.遇到不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程變更、取消或延遲時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)或提供的旅游服務(wù)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí),乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。
3.甲方泄露乙方個(gè)人信息和隱私時(shí),乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為,并可要求賠償。
4.乙方未按照約定時(shí)間提供相關(guān)信息或未按照約定參加旅游活動(dòng)時(shí),甲方有權(quán)終止提供旅游服務(wù)。
5.乙方在旅游過(guò)程中違反法律法規(guī)或甲方規(guī)定時(shí),甲方有權(quán)終止提供旅游服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1
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