設(shè)備售后服務(wù)合同范本2024年

設(shè)備售后服務(wù)合同范本2024年通用合同編號：__________設(shè)備售后服務(wù)合同合同甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________合同乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護、升級等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，安排專業(yè)人員到甲方現(xiàn)場進行設(shè)備的安裝和調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。1.3乙方應(yīng)對甲方操作人員進行免費培訓(xùn)，確保甲方能熟練操作和維護設(shè)備。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備的使用、維護、故障排除等。1.4合同有效期內(nèi)，乙方負責(zé)設(shè)備的維護和升級工作。設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)修復(fù)故障。1.5乙方應(yīng)定期對設(shè)備進行巡檢，確保設(shè)備的正常運行。巡檢周期為____個月/次，具體時間雙方協(xié)商確定。第二條服務(wù)費用2.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。2.2服務(wù)費用支付方式為：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費用的____%。剩余服務(wù)費用在合同履行完畢后支付。2.3甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)，確保設(shè)備正常運行。第三條違約責(zé)任3.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總額的____%。3.2乙方未按約定時間完成設(shè)備安裝、調(diào)試或維修的，應(yīng)按逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的____%。第四條爭議解決4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：______年____月____日日期：______年____月____日一、附件列表：

1.設(shè)備售后服務(wù)合同

2.設(shè)備購買合同

3.設(shè)備技術(shù)參數(shù)說明書

4.乙方服務(wù)人員名單

5.培訓(xùn)資料

6.設(shè)備維護記錄表

7.服務(wù)響應(yīng)時間記錄表二、違約行為及認定：

1.乙方未按約定時間完成設(shè)備安裝、調(diào)試或維修，屬于違約行為。

2.乙方提供的服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準，屬于違約行為。

3.甲方未按約定支付服務(wù)費用，屬于違約行為。

4.甲方未按約定提供設(shè)備運行所需的環(huán)境和條件，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：

1.設(shè)備售后服務(wù)合同：乙方為甲方提供設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護、升級等服務(wù)的合同。

2.違約金：違反合同約定的一方按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。

3.合同履行期限：合同雙方按照合同約定履行合同義務(wù)的時間。

4.培訓(xùn)：乙方對甲方操作人員進行設(shè)備使用、維護、故障排除等方面的培訓(xùn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.設(shè)備安裝調(diào)試過程中遇到技術(shù)問題：乙方應(yīng)及時與設(shè)備生產(chǎn)廠家溝通，尋求技術(shù)支持，確保設(shè)備正常運行。

2.甲方支付服務(wù)費用不及時：乙方應(yīng)與甲方溝通，說明合同約定的支付時間，要求甲方按時支付服務(wù)費用。

3.設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方維修不及時：乙方應(yīng)增加維修人員，優(yōu)化維修流程，確保在約定時間內(nèi)修復(fù)故障。

4.甲方未提供設(shè)備運行所需的環(huán)境和條件：乙方應(yīng)與甲方溝通，說明設(shè)備運行所需的環(huán)境和條件，要求甲方及時提供。五、所有應(yīng)用場景：

1.甲方購買乙方設(shè)備，需要乙方提供售后服務(wù)。

2.甲方設(shè)備出現(xiàn)故障，需要乙方進行維修和維護。

3.甲方操作人員需要乙方提供培訓(xùn)，以熟