管理學-北京師范大學中國大學mooc課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年

管理學_北京師范大學中國大學mooc課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年?管理的四項職能不包括??

?

答案:

溝通

?實施總成本戰(zhàn)略時，企業(yè)的經營主要關注?

答案:

降低成本

?組織設計中“員工個人和群體向誰匯報工作”解決的是（

）問題??

?

答案:

命令鏈

?通過廣播、報紙、電視和行業(yè)出版物等媒介向公眾傳遞組織的人員需求信息的招募方式是??

?

答案:

廣告招募

?“運用高智力資本從事創(chuàng)新型工作，承擔超常規(guī)創(chuàng)新性復雜任務，成員擁有獨特的專業(yè)技術，團隊知識需要進行共享、整合和重組”描述的是（

）團隊??

?

答案:

知識型

?領導者集權和分權的程度與他們所處的環(huán)境有很大關系，因此，領導者應當適當調整他們的行為作風，使之與環(huán)境相適應。符合這一說法的領導行為理論是?

答案:

領導作風理論

?（

）需要，即維持人與人之間關系的需要，大體上相當于馬斯洛的人際關系方面的安全需要和歸屬與愛的需要??

?

答案:

相互關系

?下列不屬于書面溝通基本形式的有（

）??

?

答案:

圖表

?（

）是通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進步和發(fā)展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創(chuàng)造價值，并使組織獲得持續(xù)的成功??

?

答案:

卓越績效模式

基于現在對未來的不確定性，在現階段未發(fā)生明顯損害，但在未來有可能發(fā)生不同類型的結果。針對這些潛在的結果，對未來結果的防范與應對，而產生的問題是（

）問題。??

?

答案:

防范潛在型

?按照作用分類，決策可以分為??

?

答案:

業(yè)務決策管理決策

戰(zhàn)略決策

?SWOT分析的四個方面是??

?

答案:

威脅(threats)優(yōu)勢(strengths）

機會(opportunities）劣勢(weaknesses）

?PDCA循環(huán)包含??

?

答案:

改進執(zhí)行核查計劃

?組織文化的正向功能有??

?

答案:

形成凝聚力

激發(fā)員工積極性

樹立組織良好形象

?因人擇崗就要求組織針對人員的（

）將其分配到合適的崗位中，以便于發(fā)揮更大價值??

?

答案:

興趣愛好

性格特征

能力素質

?以下哪些是高效能團隊的特征??

?

答案:

成員各司其職

有完善的管理制度

有清晰的目標

成員間相互信任

?領導的權力來源于兩方面：個人魅力和職位賦予。個人魅力所帶來的領導權力主要包含專家性權力和感召性權力，職位所帶來的領導權力主要包含??

?

答案:

獎勵性權力

法定性權力

強制性權力

?根據挫折理論，受挫折的人各有特點，其受挫折后因心理自衛(wèi)而導致的行為表現也總有差異。一般有兩類：一類是建設性的心理自衛(wèi)，釆取積極進取的態(tài)度；另一類是破壞性的心理自衛(wèi)，采取消極的態(tài)度，甚至是對抗的態(tài)度。其中建設性心理自衛(wèi)包括??

?

答案:

增強努力

補償

?美國行為科學家托馬斯提出了沖突處理的二維模式——合作性(一方試圖滿足對方關心點的程度)和堅持己見(一方試圖滿足自己的關心點的程度)。以“合作性”為橫坐標、“堅持己見”為縱坐標，定義了沖突行為的二維空間，并組合成五種沖突處理策略，它們是競爭(堅持己見，不合作)和（

）??

?

答案:

合作(堅持己見，合作)

遷就(不堅持己見，合作)

妥協(xié)(中等程度的堅持己見和合作)

回避(不堅持己見，不合作)

?控制本身不是目的，它僅僅是一種手段，任何形式的控制，都有一定的前提條件，這些條件對控制工作能否順利開展影響深遠，一般來講，控制的前提條件有以下幾個方面??

?

答案:

計劃性領導性反饋性

?企業(yè)的風險類型包括??

?

答案:

商業(yè)違約風險

員工人身風險

公司資產風險

崗位責任風險

?一般來說，解決一件問題的時候通常分為3個步驟：分析判斷，制定解決方案，方案實施。分析判斷一般還可以分成3個步驟，分別是??

?

答案:

調查

分析判斷

?管理是一種科學??

?

答案:

錯誤

?決策就是做出最優(yōu)選擇??

?

答案:

錯誤

?藍海代表當今還不存在的產業(yè)，是未知的市場空間??

?

答案:

正確

?制定目標時，越高遠越好??

?

答案:

錯誤

?目標制定后，應該關注實施過程，不能只等待結果目標的實現??

?

答案:

正確

?在實際情境中，當項目實際進展與計劃存在偏差的時候，我們應當及時修改項目計劃??

?

答案:

錯誤

?拖延癥是自我調節(jié)的失敗，嚴重的拖延癥會對個體的身心健康帶來消極影響，并伴有焦慮癥、抑郁癥等心理疾病，應對拖延癥應當盡快完成任務??

?

答案:

正確

?在一個組織中，一名領導人能夠有效領導的直屬下級人數越多越好??

?

答案:

錯誤

?組織變革是不好的，組織應該長期保持不變??

?

答案:

錯誤

?寶潔公司總裁曾說：“假若你拿走了寶潔的人才，卻留下了金錢、廠房和產品，寶潔將會失?。患偃裟米吡藢殱嵉慕疱X、廠房和產品，留下了人才，寶潔將在10年內重建王國。”可以看出，在企業(yè)經營的各要素中，人才是至關重要的因素。??

?

答案:

正確

?在組織中，為員工提供足夠高的薪酬是最重要的，其他如福利、心理關懷等都不重要??

?

答案:

錯誤

?在團隊環(huán)境中，不同的角色間有可能是互補關系，也有可能是對立關系??

?

答案:

正確

?領導者選擇的領導方式應適應下屬的成熟程度，依據下屬的成熟程度選擇領導風格，從而成功達成任務目標??

?

答案:

正確

?激勵的對象是產生某種行為的個體或群體，目的在于引導該類行為的重復與強化，以期實現組織的目標??

?

答案:

正確

?當一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關心自己所得報酬的絕對量，而且要進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理，但比較的結果不會影響他今后工作的積極性??

?

答案:

錯誤

?上司對下屬的溝通需求在于得到關心與理解、獲得對工作事項的支持性指導或清晰的指令??

?

答案:

錯誤

?團隊沖突都是有害的??

?

答案:

錯誤

?平衡計分卡不僅可以用作企業(yè)績效的評估方法，而且可以用作戰(zhàn)略管理方法，它還是一種企業(yè)控制工具??

?

答案:

正確

?保險是唯一的風險對沖工具，所有風險損失都可以通過保險進行彌補??

?

答案:

錯誤

?管理者利用預期標準對實際工作進行對比，尋找可能的偏差及其