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文檔簡(jiǎn)介
保潔部崗位職責(zé)保潔部經(jīng)理【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí):主管副總經(jīng)理
直接下級(jí):物資主管、客房主管、秘書
【技能要求】基本素質(zhì):獨(dú)立工作能力強(qiáng),熟悉業(yè)務(wù),具有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力。具有良好的個(gè)人修養(yǎng)及道德品質(zhì)。自然條件:身體健康、五官端正,氣質(zhì)高雅。文化程度:大專以上文化程度。工作經(jīng)驗(yàn):三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求:熟悉采購(gòu)程序和采購(gòu)內(nèi)容。具有良好的組織、管理、協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力。【崗位職責(zé)】在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保潔部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。保持與各職能部門的良好溝通,不定期召開協(xié)調(diào)會(huì),解決工作中須協(xié)調(diào)的疑難重點(diǎn)問題。及時(shí)穩(wěn)妥地處理好客戶的投訴,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。善于總結(jié)和預(yù)見工作中已發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的問題,提出改進(jìn)措施及合理化建議,不斷提高服務(wù)和管理水平。在部門內(nèi)部實(shí)行嚴(yán)格、科學(xué)的管理,確保部門工作順利運(yùn)作。每周定期召開部門工作會(huì),檢查主管的工作情況,布置任務(wù),解決問題。以身作則,嚴(yán)以律已,秉公辦事,獎(jiǎng)勤罰懶。建立健全部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,確立工作方法及工作程序。全面了解本部門各崗位的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常到各崗位巡視,及時(shí)妥善地處理部門發(fā)生的問題,遇重大問題上報(bào)公司。計(jì)算成本,控制開支,開源截流,嚴(yán)禁浪費(fèi)。每月向公司呈遞工作月報(bào)、計(jì)劃,年底向公司呈報(bào)來年的年度預(yù)算。按公司規(guī)定做好物資采購(gòu)及保管工作,管理好部門的采購(gòu)車輛。與供貨商建立良好的供應(yīng)關(guān)系,以最合理的價(jià)格購(gòu)置質(zhì)量合格的物品。合理安排部門工作,做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有檢查,抓落實(shí),抓成效。完成公司交辦的其他工作。物資主管【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí):保潔部經(jīng)理直接下級(jí):采購(gòu)員、庫(kù)管員【技能要求】本素質(zhì):遵紀(jì)守法;有較臺(tái)的協(xié)調(diào)能力;具備較高的工作責(zé)任感,不以權(quán)謀私,保守業(yè)務(wù)機(jī)密。自然條件:品貌端正,身體健康。文化程度:大專以上文化程度。工作經(jīng)驗(yàn):三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求:熟悉物品采購(gòu)過程和內(nèi)外環(huán)節(jié)。了解公司所用主要物品類基本商品知識(shí)和采購(gòu)渠道。熟悉經(jīng)濟(jì)合同法,并能按其要求進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,簽訂合同。有駕照?!緧徫宦氊?zé)】在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)麗京花園分公司物資采購(gòu)及庫(kù)房管理工作。嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)管理各業(yè)主委托保存的家具、室內(nèi)用品、家用電器、設(shè)備的庫(kù)存、建帳入庫(kù)、出庫(kù)工作。負(fù)責(zé)各業(yè)主委托新購(gòu)物品,設(shè)備的采購(gòu)、保管工作并定期提供清單、報(bào)表。負(fù)責(zé)公司各部門計(jì)劃內(nèi)及計(jì)劃外急需材料采購(gòu)、保管、發(fā)放工作。確定供貨商,建立采購(gòu)渠道,以合理的價(jià)格購(gòu)置物品。定期檢查庫(kù)房的安全保衛(wèi),防火情況。根據(jù)管業(yè)部或銷售部要求安排調(diào)整業(yè)主的家具,物品工作。定期對(duì)各類物品庫(kù)房進(jìn)行盤庫(kù),核對(duì)帳目。負(fù)責(zé)采購(gòu)車輛的管理。定期向部門經(jīng)理匯報(bào)采購(gòu)計(jì)劃的完成情況與庫(kù)房的管理情況。開源節(jié)流,降低物品進(jìn)價(jià)和采購(gòu)成本。奉公守法,不受賄,不謀私利。每月按時(shí)向部門呈交工作計(jì)劃及月報(bào)。清潔主管【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí):保潔部經(jīng)理直接下級(jí):客房清潔領(lǐng)班【技能要求】基本素質(zhì):具備獨(dú)立思考和解決問題的能力以及管理組織能力和經(jīng)營(yíng)思想。。自然條件:品貌端正,身體健康。文化程度:大專以上文化程度。外語水平:會(huì)普通英語會(huì)話。工作經(jīng)驗(yàn):三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求:熟練掌握清潔方面的專業(yè)知識(shí)?!緧徫宦氊?zé)】在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)下屬員工完成各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。督促、檢查清潔領(lǐng)班各項(xiàng)工作的完成情況,并有工作記錄。堅(jiān)持每天到本組各崗位巡視,處理日常工作中發(fā)生的問題,并及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。嚴(yán)格管理設(shè)備、工具及物品庫(kù),把好領(lǐng)用和消耗關(guān)。協(xié)調(diào)好本組內(nèi)各崗位日常及節(jié)假日的加班和值班工作。合理調(diào)配人員,安排好日常及節(jié)假日的加班和值班工作。每月按時(shí)向部門呈交工作計(jì)劃及月報(bào)。做好本組每月及全年的預(yù)算,制定入戶服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真管理并保管好客房的鑰匙。掌握各崗位的工作性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn),做到有重點(diǎn)、有計(jì)劃、心中有數(shù)。制定本組各崗的工作量及工作程序,對(duì)出現(xiàn)的問題提出解決辦法。定期檢查各崗位的安全保衛(wèi)和防火情況。清潔領(lǐng)班【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí):客房清潔主管直接下級(jí):客房清潔員工【技能要求】基本素質(zhì):有事業(yè)心、責(zé)任感,熱愛本職工作,辦事公平合理,熟知本崗位的工作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),能認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指令。自然條件:品貌端正,身體健康。身高:男:174~1.79米,女1.65~1.69米。文化程度:高中以上文化程度。外語水平:會(huì)普通英語會(huì)話。工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),精通本崗位業(yè)務(wù),有督導(dǎo)下屬的能力。特殊要求:具有一定的管理及組織能力,并能正確處理工作中的問題?!緧徫宦氊?zé)】嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)屬下員工完成各項(xiàng)工作。督促、檢查各崗位的工作完成情況,并記錄匯報(bào)。合理安排各崗位的工作,做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)。負(fù)責(zé)檢查各崗位上崗前的準(zhǔn)備工作及員工的儀表、儀容。協(xié)調(diào)本組員工之間的工作關(guān)系。熟悉各崗位工作性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并向主管匯報(bào)。了解下屬員工的思想動(dòng)態(tài),做好他們的思想工作,調(diào)動(dòng)員工的積極性。安排好節(jié)假日值班和加班人員。每月如實(shí)向主管匯報(bào)下屬員工的工作表現(xiàn)。五、清潔員工【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí):清潔領(lǐng)班【技能要求】基本素質(zhì):吃苦耐勞,積極肯干、不怕臟、不怕累。自然條件:身體健康,儀表端莊。文化程度:初中以上文化程度。工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),精通本崗位業(yè)務(wù),有督導(dǎo)下屬的能力。特殊要求:會(huì)使用清潔工具及設(shè)備,有一定的工作經(jīng)驗(yàn)及協(xié)作配合的精神?!緧徫宦氊?zé)】入室清潔員工:嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。絕對(duì)服從主管和領(lǐng)班的工作安排。努力、認(rèn)真、按時(shí)完成本職工作。認(rèn)真填寫工作記錄和交接班記錄。發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報(bào)并設(shè)法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。工作一絲不茍,不怕臟,不怕累。對(duì)待客戶要彬彬有禮,落落大方。講究?jī)x表、儀容,注意個(gè)人衛(wèi)生。合理使用,愛護(hù)各種清潔設(shè)備及工具。負(fù)責(zé)完成客戶的家庭清潔工作,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公寓樓道清潔員工:嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。絕對(duì)服從主管和領(lǐng)班的工作安排。努力、認(rèn)真、按時(shí)完成本職工作。認(rèn)真填寫工作記錄和交接班記錄。發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報(bào)并設(shè)法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。工作一絲不茍,不怕臟,不怕累。對(duì)待客戶要彬彬有禮,落落大方。講究?jī)x表、儀容,注意個(gè)人衛(wèi)生。合理使用,愛護(hù)各種清潔設(shè)備及工具。10.每人每天完成8棟公寓樓道的所有公共設(shè)施的清潔工作。辦公區(qū)域清潔員工:嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。絕對(duì)服從主管和領(lǐng)班的工作安排。努力、認(rèn)真、按時(shí)完成本職工作。認(rèn)真填寫工作記錄和交接班記錄。發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報(bào)并設(shè)法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。工作一絲不茍,不怕臟,不怕累。對(duì)待客戶要彬彬有禮,落落大方。講究?jī)x表、儀容,注意個(gè)人衛(wèi)生。合理使用,愛護(hù)各種清潔設(shè)備及工具。負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的公共設(shè)施及各辦公室的清潔工作??辗壳鍧崋T工:嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。絕對(duì)服從主管和領(lǐng)班的工作安排。努力、認(rèn)真、按時(shí)完成本職工作。認(rèn)真填寫工作記錄和交接班記錄。發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報(bào)并設(shè)法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。工作一絲不茍,不怕臟,不怕累。對(duì)待客戶要彬彬有禮,落落大方。講究?jī)x表、儀容,注意個(gè)人衛(wèi)生。合理使用,愛護(hù)各種清潔設(shè)備及工具10.負(fù)責(zé)業(yè)主委托空房屋內(nèi)的保潔、通風(fēng)及檢查等工作。室外清潔員工:嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。絕對(duì)服從主管和領(lǐng)班的工作安排。努力、認(rèn)真、按時(shí)完成本職工作。認(rèn)真填寫工作記錄和交接班記錄。發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報(bào)并設(shè)法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。工作一絲不茍,不怕臟,不怕累。對(duì)待客戶要彬彬有禮,落落大方。講究?jī)x表、儀容,注意個(gè)人衛(wèi)生。合理使用,愛護(hù)各種清潔設(shè)備及工具10.負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)1~7區(qū)各種路面PK1、PK2、PK3停車場(chǎng)與屋頂花園、人工湖、外環(huán)路及園內(nèi)所有燈桿的清潔工作。六、倉(cāng)庫(kù)保管員:【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí):物資主管【技能要求】基本素質(zhì):品德優(yōu)良,工作責(zé)任心強(qiáng),熟練掌握所存貨物的品質(zhì)及工作程序。自然條件:身體健康。文化程度:高中以上文化程度。工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求:具有吃苦耐勞精神,工作條理性強(qiáng)。能熟練地使用計(jì)算機(jī)?!緧徫宦氊?zé)】服從部門經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉庫(kù)存物品名稱、種類、規(guī)格、性能。按規(guī)定辦理出入庫(kù)物品的各種手續(xù)。每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次盤點(diǎn)對(duì)帳工作,做到帳物相符,帳卡相符,帳帳相符。建立并保管好庫(kù)存物品的各種帳目。嚴(yán)格檢查退庫(kù)的設(shè)備、工具的完好程度,有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。嚴(yán)格管理倉(cāng)庫(kù)鑰匙,無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)??茖W(xué)的管理倉(cāng)庫(kù),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,合理化。每月統(tǒng)計(jì)各種物品的消耗,并編制報(bào)表。倉(cāng)庫(kù)各種物品碼放整齊,標(biāo)簽要與物品相符。保持庫(kù)內(nèi)清潔。對(duì)報(bào)廢、遺失或損壞的工具和設(shè)備要及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。定期檢查庫(kù)房?jī)?nèi)的滅火器,嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)吸煙。做到人走燈滅,人走關(guān)窗,鎖門。七、采購(gòu)員【管理層級(jí)關(guān)系】直接上報(bào):物資主管【技能要求】基本素質(zhì):遵紀(jì)守法;有自我約束力,不以權(quán)謀私,不假公濟(jì)私,不吃回扣。自然條件:身體健康,品貌端正。文化程度:高中以上文化程度。工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求:了解公司所用主要物品類基本商品知識(shí)有采購(gòu)渠道,具有吃苦耐勞精神,有駕照?!緧徫宦氊?zé)】服從部門經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守采購(gòu)制度和規(guī)定,奉公守法,不謀私利,不受賄。每月按時(shí)向呈報(bào)采購(gòu)計(jì)劃并進(jìn)行物品詢價(jià),并按時(shí)呈報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。對(duì)工程計(jì)劃外急需物品保證做到以最快速度及時(shí)購(gòu)回,熱情服務(wù),滿足一線部門要求。了解市場(chǎng)行情,在采購(gòu)物品時(shí)要做到貨比三家,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格質(zhì)量比售后服務(wù),維護(hù)公司利益。以合理有利的價(jià)格采購(gòu)物品,保證采購(gòu)渠道的暢通。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通法規(guī),不酒后開車。愛護(hù)車輛,定期保養(yǎng)車輛。八、秘書【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí):保潔部經(jīng)理【技能要求】基本素質(zhì):精力充沛、吐字清晰、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。熱愛本職工作、責(zé)任心強(qiáng)、工作主動(dòng)、仔細(xì)認(rèn)真、頭腦靈活。自然條件:身體健康,品貌端正。文化程度:大專以上文化程度。外語水平:會(huì)一般英語對(duì)話。工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上秘書工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求:有較好的書寫能力,能熟練使用計(jì)算機(jī)?!緧徫宦氊?zé)】嚴(yán)格遵守公司和部門各項(xiàng)規(guī)章制度。在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下完成與各部門的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。負(fù)責(zé)起草本部門的一般文件、會(huì)議紀(jì)要及文件的打印、復(fù)印工作。負(fù)責(zé)本部門及外來文件的分類、歸檔、保管工作。協(xié)助部門經(jīng)理日常工作。負(fù)責(zé)領(lǐng)取辦公用品。負(fù)責(zé)部門員工的考勤工作。負(fù)責(zé)代理業(yè)主的家具設(shè)備的調(diào)換登記入檔及檔案的管理。熟悉文件檔案情況,確保查檔時(shí)快速、準(zhǔn)確、無誤。每月向代理業(yè)主公司提供家具設(shè)備增減清單。保潔員崗位職責(zé)1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。2、正確、認(rèn)真使用保潔工具,按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。4、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。5、負(fù)責(zé)收集住戶對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。6、熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟、不怕累。7、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)。8、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。9、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):一、樓內(nèi)保潔:1、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無污跡,頂、角無蜘蛛網(wǎng)墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。不斷巡視保持干凈。2、每周對(duì)樓內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對(duì)講機(jī)、防盜門、電、水井門等公共部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈。3、每月對(duì)樓道燈具、樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈。4、當(dāng)班時(shí)間遇到樓道有亂堆亂放現(xiàn)象應(yīng)予以制止,如遇可疑情況時(shí),應(yīng)及時(shí)與保安人員聯(lián)系。5、巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報(bào)部門。6、定期對(duì)樓道蚊蟲等進(jìn)行消殺,確保無“四害”。二、室外保潔:1、每日對(duì)道路、綠化帶進(jìn)行清掃,要求綠地?zé)o雜物道路無積水、雜物、路面干凈,水池?zé)o浮物,水質(zhì)潔凈、無異味。公共健身器材、兒童游樂設(shè)施及臺(tái)凳每日掃、抹一次。2、公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈、天井玻璃等保持干凈亮潔;車庫(kù)地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔。3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對(duì)其負(fù)全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。4、垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。保潔員簽字:泉興華庭客服部篇二:公司保潔員崗位職責(zé)公司保潔員崗位職責(zé)愛崗敬業(yè),工作要有責(zé)任心。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)清潔工作,不留死角,堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù),堅(jiān)守工作崗位,有事請(qǐng)假。一、工作范圍總經(jīng)理辦公區(qū)域、辦公樓三至四層通道及樓梯處、會(huì)議室、接待室、健身房。二、工作要求總體要求“五面光”:地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面(包括桌椅、日光燈、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備)光亮。具體細(xì)節(jié):1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水;欄桿、窗戶等要隨時(shí)保持清潔。2、總經(jīng)理室、會(huì)議室、接待室、健身房?jī)?nèi)衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔,桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵,墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛;地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭,桌面茶幾擺放煙灰缸,地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。3、廁盆、便池?zé)o黃垢,地磚、瓷片無污物。地面無積水,并隨時(shí)保持清潔,潔具室保持潔凈。4、隨時(shí)清倒垃圾桶。5、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng);辦公室內(nèi)墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。6、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運(yùn)、不許堆積;7、清潔工具擺放整齊,放在指定位置8、愛護(hù)清潔工具及用品,節(jié)約用品。9、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修,異常情況及時(shí)報(bào)告。10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的其它工作任務(wù)。四、工作流程:上午7:30總務(wù)處會(huì)議室集中7:40后打掃廁所和大樓11:30下班下午13:00上班大樓周邊撿拾、清掃垃圾13:30總務(wù)處會(huì)議室集中13:40打掃廁所和大樓17:00下班篇三:保潔員崗位職責(zé)一、自覺遵守公司,管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。一、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。二、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。三、負(fù)責(zé)樓層電梯門的清潔及消殺工作。四、負(fù)責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。五、負(fù)責(zé)樓層消防通道、會(huì)議室的清潔。六、對(duì)待客戶熱情禮貌,認(rèn)真回答客戶的簡(jiǎn)單咨詢,遇到客戶有困難時(shí),主動(dòng)給予力所能及的幫助。七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室,必要時(shí)要先上前詢問。八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。九、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)一、監(jiān)督清潔工按時(shí)清潔走廊、電梯、外圍、邊路等樓宇內(nèi)公共區(qū)域,在巡視各崗位的清潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施,依據(jù)《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)清潔工作進(jìn)行檢查,并填寫《保潔工作日檢表》。二、安排好各崗位的工作。三、負(fù)責(zé)安排配合完成各崗位工作計(jì)劃。四、做好清潔工具入庫(kù)、領(lǐng)用、保養(yǎng)記錄。五、檢查所轄區(qū)范圍各清潔崗位工作完成情況,是否按規(guī)定著裝上崗,攜帶必需的清潔工具,對(duì)缺勤及不按規(guī)定著裝及時(shí)采取補(bǔ)救措施。六、檢查各崗位清潔用品及芳香球等消耗情況及時(shí)調(diào)整補(bǔ)發(fā),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,另做好各類用品記錄。七、負(fù)責(zé)本班組安全工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的的其它工作保潔主管崗位職責(zé)一、自覺遵守公司、管理處各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。全面負(fù)責(zé)二、綠化與清潔管理工作,對(duì)日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),并做好記錄。三、對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),組織開展日講評(píng)工作。四、對(duì)員工實(shí)施月度考核,可對(duì)違紀(jì)、違章人員進(jìn)行處罰,對(duì)不稱職的人員可提調(diào)崗、辭退建議。五、根據(jù)實(shí)際需求,對(duì)員工進(jìn)行合理分工,必要時(shí)可做臨時(shí)性的調(diào)整。六、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化用品的月采購(gòu)計(jì)劃和購(gòu)進(jìn)物品的驗(yàn)證工作,并控制其合理使用。七、組織貫徹通用管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),編制實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性工作標(biāo)準(zhǔn)。八、負(fù)責(zé)編制本部門年度工作計(jì)劃、年度預(yù)算并組織實(shí)施。掌握本部門物品支出平衡??刂莆锲废?,在不降低質(zhì)量前提下,盡可能降低成本。九、負(fù)責(zé)對(duì)外墻清洗、石材保養(yǎng)、滅蟲消殺、綠化租擺的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報(bào)部門經(jīng)理。十、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出特殊清潔服務(wù)進(jìn)行識(shí)別、組織實(shí)施。十一、負(fù)責(zé)對(duì)惡劣天氣條件下的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督.十二、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。十三、十四、十五、十六、自覺遵守公司,管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。負(fù)責(zé)廣場(chǎng)地面、綠化帶石材的清潔。園區(qū)道路的清掃、設(shè)施設(shè)備的清潔。根據(jù)季節(jié)配合收集大樓內(nèi)的垃圾:早晨垃圾清運(yùn)走后,及時(shí)沖洗垃圾桶和垃圾存放處地面。十七、大雪天氣及時(shí)在廣場(chǎng)、主路和車庫(kù)進(jìn)出口車道鋪草墊,天晴后及時(shí)收回。十八、發(fā)現(xiàn)外圍公共設(shè)備設(shè)施有故障及時(shí)上報(bào)。十九、對(duì)待客戶熱情禮貌,認(rèn)真回答客戶的簡(jiǎn)單咨詢,如:?jiǎn)柭返龋龅娇蛻粲欣щy時(shí),主動(dòng)給予力所能及的幫助。二十、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)一、自覺遵守公司,管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。二、負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室及職能部門辦公室室內(nèi)清潔服務(wù)。三、按《室內(nèi)清潔服務(wù)協(xié)議》的要求負(fù)責(zé)給簽訂的單位或部門提供室內(nèi)清潔服務(wù)。四、協(xié)助其他公共區(qū)域的保潔服務(wù)。五、對(duì)待所有客戶熱情禮貌,認(rèn)真回答客戶的簡(jiǎn)單咨詢,如:遇到客戶有困難時(shí),主動(dòng)給予力所能及的幫助。六、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室,必要時(shí)要先上前詢問。七、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。篇四:廠區(qū)保潔員崗位職責(zé)廠區(qū)保潔員崗位職責(zé)1、工作關(guān)系。直接上級(jí):保潔領(lǐng)班。相關(guān)崗位:責(zé)任范圍的園林工、保安員、工程技術(shù)員。2、崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、保潔工作。負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的保潔工作。負(fù)責(zé)公寓樓共用部位的保潔工作。負(fù)責(zé)辦公場(chǎng)所的日常清潔、保潔工作。協(xié)助完成其他相關(guān)各項(xiàng)工作。3、注意事項(xiàng)。住宅樓崗:(3人)工作時(shí)間:7:00-11:30、13:30--17:30上崗前按照公司規(guī)定著裝,攜帶專用工具,使用規(guī)范用語。準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到早退。在住用戶上班前做好責(zé)任范圍內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作。按照公司制定的保潔標(biāo)準(zhǔn)每天對(duì)樓梯、圍欄、扶手等部位進(jìn)行擦拭保潔。在清掃樓梯和道路時(shí),有行人經(jīng)過則一定要讓行人先通過后再繼續(xù)清掃,并注意不要將污水濺到行人身上。檢查垃圾桶內(nèi)有無未熄滅的煙頭,及時(shí)將其熄滅。清洗燈具、燈泡、開關(guān)時(shí),要先關(guān)閉電源,清洗時(shí)輕拿、輕放。定期對(duì)天臺(tái)、屋面水溝、地漏蓋進(jìn)行清理,防止排水系統(tǒng)堵塞。進(jìn)出樓宇進(jìn)行保潔時(shí),要隨手關(guān)好防盜大門。做好生活垃圾的清理,并提醒有關(guān)人員自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。定期進(jìn)行一次空置房屋的衛(wèi)生保潔工作,保持室內(nèi)干凈。定期對(duì)樓梯內(nèi)進(jìn)行四害消殺工作。遇到暴風(fēng)雨、臺(tái)風(fēng)來臨時(shí)及時(shí)檢查疏通排水系統(tǒng),并提醒住用戶關(guān)好門窗。發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí),及時(shí)向責(zé)任范圍內(nèi)的保安崗位通報(bào),以便及時(shí)采取防范措施。p.及時(shí)清除責(zé)任范圍內(nèi)的亂涂、亂貼、亂劃現(xiàn)象。q.遇到下雨天氣時(shí),及時(shí)把樓梯、臺(tái)階、走廊積水清理干凈,防止行人摔倒。r.定期清除走廊、樓梯、天花板的蜘蛛網(wǎng)。s.每天清洗擦干凈被弄臟的垃圾桶。t.完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。辦公室崗:(3人)工作時(shí)間:7:00-11:30、13:30-17:3015:00-23:00上崗前按照公司規(guī)定著裝,攜帶專用工具,使用規(guī)范用語。準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到早退。在辦公室人員上班之前做好辦公室衛(wèi)生清潔工作。整理辦公桌臺(tái)面上文件、報(bào)刊及其他辦公用品。清倒煙灰至垃圾簍內(nèi)。將各室內(nèi)紙簍垃圾、雜物等逐個(gè)收集放于垃圾袋中。擦抹臺(tái)面、桌椅、文件柜、花盆時(shí)要用干凈濕毛巾。保養(yǎng)大班臺(tái)時(shí)要用干毛巾和護(hù)理清潔劑。完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。公共區(qū)域崗:(2人)工作時(shí)間:早班:7:00--11:30、13:30--17:30,中班:15:00--23:00上崗前按照公司規(guī)定著裝,攜帶專用工具,使用規(guī)范用語。準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到早退。在8:00以前做好公共區(qū)域的清潔工作。對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)路面、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、保安崗?fù)?、綠化帶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔,要保持公共場(chǎng)所地面無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,保持清潔衛(wèi)生。每日上班時(shí)先巡視一遍責(zé)任區(qū)。在清掃路面遇有行人和車輛經(jīng)過時(shí),要讓行人/車輛先過后再繼續(xù)清掃,并注意不要將污水濺到行人/車輛身上,天氣干燥時(shí),要注意灑水后再掃地,以免揚(yáng)塵。發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí),及時(shí)向責(zé)任范圍內(nèi)的保安崗位通報(bào),以便及時(shí)采取防范措施。i.及時(shí)清除責(zé)任范圍內(nèi)的亂涂、亂劃殘跡,并制止上述現(xiàn)象。j.遇到下雨天氣時(shí),及時(shí)把積水地方清理干凈,防止行人摔倒。k.有大型活動(dòng)時(shí),要積極跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的保潔工作,演出活動(dòng)結(jié)束時(shí)及時(shí)清掃地面,處理垃圾,保持公共衛(wèi)生。l.定期檢查公共區(qū)域排水系統(tǒng),防止堵塞現(xiàn)象發(fā)生。m.定期清除走廊、樓梯、天花板的蜘蛛網(wǎng)。n.及時(shí)清除停車場(chǎng)地面雜草及雜物。o.下班前最后檢查巡視一遍責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生狀況,做好保潔收尾工作,同時(shí)做好工具的清洗和擺放工作。q.完成上級(jí)交待的其他任務(wù)篇五:清潔工崗位職責(zé)清潔工崗位職責(zé)一、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。二、上班時(shí)按規(guī)定著裝,保持衣冠整潔。文明服務(wù),自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作:每日清掃公共場(chǎng)所兩次以上,做到門窗、樓梯扶手無灰塵,天花、墻角無蜘蛛網(wǎng),地面無垃圾、痰跡,瓷磚上無污垢,墻面無球印、鞋印及其他印跡。每日清掃、沖洗公廁四次以上,保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng),蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺(tái)面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物,保證排水暢通。垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后,及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈,打掃垃圾桶周圍的垃圾,保持垃圾筒周圍清潔。四、愛護(hù)清潔工具,每次使用后放置在指定地點(diǎn)。五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān),保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。六、對(duì)違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽批評(píng)、制止。對(duì)不服從管理、教育的,及時(shí)向有關(guān)部門反映。七、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關(guān)的事情。八、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。財(cái)務(wù)人員職責(zé)熟悉有關(guān)政策和規(guī)定,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格遵照辦事,帶頭執(zhí)行并做好宣傳督促工作。對(duì)不符合規(guī)定的或手續(xù)不合、憑證不齊的支出有權(quán)拒付。按照制度規(guī)定、算帳、預(yù)算、編制及財(cái)務(wù)分析等工作,要做到手續(xù)完備,數(shù)字有根據(jù),帳表正確反映,情況真實(shí)可靠,并妥善保管帳冊(cè)、報(bào)表等資料。按月做好經(jīng)費(fèi)分類帳,了解與掌握專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)情況。按時(shí)發(fā)放工資(包括借聘人員,退休人員的工資)及班主任津貼、獎(jiǎng)金等。做好各項(xiàng)收費(fèi)工作,每學(xué)期放假前結(jié)清代收費(fèi)。做好發(fā)行員工作,預(yù)訂書籍、報(bào)刊雜志,及時(shí)做好收款工作。協(xié)助做好其它總務(wù)工作。提高服務(wù)質(zhì)量,完成后勤到校長(zhǎng)分配安排的其它總務(wù)工作。門衛(wèi)崗位職責(zé)門衛(wèi)是學(xué)校安全的第一道防線,值班保安是學(xué)校形象的代表,應(yīng)具良好的軍人素質(zhì)與修養(yǎng),并認(rèn)真履行以下崗位職責(zé):按時(shí)上下班。白天交接班時(shí),雙方應(yīng)在值班室外互致軍禮后,進(jìn)入值班室內(nèi)交接有關(guān)情況和物品。接班人員未按時(shí)到的,交班人員不得自行離開崗位。按規(guī)定著裝,佩帶上崗證,攜帶規(guī)定的裝備,保持良好的精神狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,不允許未經(jīng)同意的非本校人員進(jìn)入校園。加強(qiáng)自身修養(yǎng),堅(jiān)持文明值勤,禮貌待人,遇事冷靜。對(duì)不服從管理的人員,應(yīng)耐心解釋、說明,不得用不文明的方式對(duì)待任何人。每個(gè)月的工作日的早上及下午正式上課鈴響前20分鐘至鈴響后5分鐘,中午及下午放學(xué)鈴響前5分鐘至響后20分鐘,以及有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來校視察、重要客人來訪或者有重要活動(dòng)時(shí),應(yīng)在值班室外站立值勤。站立值勤時(shí),按軍人的要求,服裝整齊,站姿良好,精神飽滿。對(duì)出入校門的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客人行軍禮。接聽電話時(shí),態(tài)度要和藹,語氣要親切。拿起聽筒,首先說:“您好,中心學(xué)校”,然后耐心地傾聽對(duì)方的詢問?;卮饡r(shí),應(yīng)耐心細(xì)致,遇有不清楚的問題,應(yīng)首先說:“對(duì)不起”,然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁椭?,或作出解釋,不得?jiǎn)單甚至粗魯?shù)鼗卮饘?duì)方的問題或拒絕提供可能的幫助。接待來訪人員,先問清事因,然后與被訪人員或部門聯(lián)
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