【物業(yè)分享】社區(qū)經(jīng)營巡檢評(píng)分卡

項(xiàng)目級(jí)經(jīng)營巡檢評(píng)分細(xì)則,,,,,,,,,,

類別,模塊,檢查項(xiàng),檢查標(biāo)準(zhǔn),參考制度/標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),檢查情況描述,分值,得分,反饋意見,反饋公司

業(yè)務(wù)檢核,合同管理,合同臺(tái)賬記錄及紙質(zhì)存檔管理檢查,1、項(xiàng)目應(yīng)在每月5號(hào)前完成上月本項(xiàng)目已簽訂的合同臺(tái)賬記錄及紙質(zhì)存檔；,《檔案管理制度》,出現(xiàn)一次未按時(shí)完成得0分。,,1,,,

,,,2、存檔方式：項(xiàng)目應(yīng)按宣傳服務(wù)類別、經(jīng)營合同類別、供應(yīng)商類別分開建檔；,,出現(xiàn)一項(xiàng)不合格得0分。,,1,,,

,,,3、存檔數(shù)據(jù)：項(xiàng)目紙質(zhì)存檔數(shù)量應(yīng)與經(jīng)營系統(tǒng)通過流程的數(shù)量、城市公司職能紙質(zhì)存檔數(shù)量一致；,,出現(xiàn)一項(xiàng)不一致得0分。,,1,,,

,,合同簽署規(guī)范性檢查,4、紙質(zhì)合同簽署應(yīng)完整，主體應(yīng)一致；,《合同管理制度》,出現(xiàn)一項(xiàng)不完整、不一致得0分。,,1,,,

,,,5、已完成簽署的紙質(zhì)合同應(yīng)與經(jīng)營系統(tǒng)提交審批完成的合同內(nèi)容、經(jīng)營系統(tǒng)歸檔內(nèi)容一致；,,出現(xiàn)一項(xiàng)不一致扣1分，扣完為止。,,2,,,

,,合同的書寫及提交規(guī)范性檢查評(píng)分,6、所有存在應(yīng)收款的業(yè)務(wù)合作均需通過經(jīng)營系統(tǒng)提交合同審批流程，嚴(yán)禁為逃避審批流程直接與合作方簽署紙質(zhì)合同；,,出現(xiàn)一份該模塊得0分。,,5,,,

,,,7、應(yīng)嚴(yán)格按照經(jīng)營系統(tǒng)業(yè)務(wù)類別項(xiàng)選擇審批流程，嚴(yán)禁為逃避應(yīng)參與審批的人員而選擇其他流程；,,出現(xiàn)一份該模塊得0分。,,5,,,

,,,8、合同錄入經(jīng)營系統(tǒng)，提交審批時(shí)間應(yīng)早于合同執(zhí)行時(shí)間；,,出現(xiàn)一項(xiàng)不合格得0分。,,2,,,

,,,9、合同內(nèi)容錄入經(jīng)營系統(tǒng)與合同內(nèi)容應(yīng)一致，無錯(cuò)誤；,,出現(xiàn)一項(xiàng)不合格得0分。,,2,,,

,,,10、合同書寫：內(nèi)容應(yīng)清晰明確，包括但不限于合作范圍、應(yīng)收金額、應(yīng)收時(shí)間、保證金、違約金等；合同附件作為合同主體一部分應(yīng)同步提交審批流程，提交內(nèi)容應(yīng)完整；,,出現(xiàn)一項(xiàng)不合格得0分。,,2,,,

,,,11、業(yè)務(wù)合同已有合同模板的應(yīng)按公司合同模板簽署，局部修改處應(yīng)注明并取得區(qū)域經(jīng)營發(fā)展部同意；,,出現(xiàn)一項(xiàng)不合格得0分。,,2,,,

,,,12、無模板的自行擬定，合同內(nèi)容應(yīng)取得區(qū)域經(jīng)營發(fā)展部同意后方可提交審批流程；,,出現(xiàn)一項(xiàng)不合格得0分。,,3,,,

,,,13、及時(shí)處理經(jīng)營系統(tǒng)代辦及報(bào)警事項(xiàng)。季度報(bào)警事項(xiàng)生成累計(jì)不得超過6項(xiàng)。,社區(qū)經(jīng)營信息管理檢查評(píng)分,季度超過6項(xiàng)得0分。,,6,,,

,供方管理,經(jīng)營類供方合作情況評(píng)價(jià)及不合格記錄填寫及提交情況檢查評(píng)分,14、經(jīng)營類供方合作情況評(píng)價(jià)填寫數(shù)量與有效合同數(shù)量應(yīng)一致，表格內(nèi)容應(yīng)填寫完整準(zhǔn)確；,《經(jīng)營供方管理制度》,出現(xiàn)一項(xiàng)填寫不完整扣1分，扣完為止。,,2,,,

,,,15、不合格供方是否有不合格供方記錄、溝通記錄，并存檔；,,出現(xiàn)一項(xiàng)不合格項(xiàng)扣1分，扣完為止。,,2,,,

,,,"18、項(xiàng)目應(yīng)每季度尾月10號(hào)前,將經(jīng)營類供方合作情況評(píng)價(jià)(電子版)及不合格記錄(紙質(zhì)版拍照),以O(shè)A工作聯(lián)系函的方式經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后,提交至區(qū)域公司經(jīng)營發(fā)展部?",,出現(xiàn)一次提交不及時(shí)或未提交扣2分，扣完為止。,,4,,,

,收費(fèi)管理,應(yīng)收款回款及時(shí)性檢查評(píng)分,19、項(xiàng)目應(yīng)在合同審批流程通過后及時(shí)在經(jīng)營系統(tǒng)中登記已收回的合同款，已完成合同流程的實(shí)收金額應(yīng)與經(jīng)營系統(tǒng)確認(rèn)金額一致；,,出現(xiàn)1項(xiàng)不一致扣1分，扣完為止。,,5,,,

,,,20、項(xiàng)目應(yīng)在每月財(cái)務(wù)關(guān)賬前完成當(dāng)月經(jīng)營收益催收及對(duì)賬工作，確保每月應(yīng)收款回款的及時(shí)性及準(zhǔn)確性；,,季度/半年/年度累計(jì)回款率＜95%，得0分。,,15,,,

,,收費(fèi)規(guī)范性檢查評(píng)分,21、有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營項(xiàng)應(yīng)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，若不能按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行需提交OA請(qǐng)示流程審批方可執(zhí)行；,《**公司經(jīng)營項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,出現(xiàn)一項(xiàng)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)的扣2分；扣完為止。,,4,,,

,,,22、合同與收費(fèi)系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)的入賬費(fèi)項(xiàng)歸口一致；,,出現(xiàn)一項(xiàng)費(fèi)項(xiàng)歸口錯(cuò)誤扣1分，扣完為止。,,5,,,

,現(xiàn)場管理,項(xiàng)目經(jīng)營業(yè)務(wù)呈現(xiàn)規(guī)范性及合同實(shí)際執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)分,23、嚴(yán)禁項(xiàng)目實(shí)際開展可收益但未簽訂合作協(xié)議且未收費(fèi)的第三方合作經(jīng)營項(xiàng)目；,《經(jīng)營禁令十七條》,出現(xiàn)一項(xiàng)扣3分，并按公司相關(guān)規(guī)定給予處罰通報(bào)；,,9,,,

,,,24、嚴(yán)禁項(xiàng)目實(shí)際已收費(fèi)但在當(dāng)月不提交補(bǔ)簽合同/協(xié)議的行為；,,出現(xiàn)一項(xiàng)扣3分，并按并按公司相關(guān)規(guī)定給予處罰通報(bào)；,,9,,,

,,,25、嚴(yán)禁超出協(xié)議約定范圍執(zhí)行，如私自增加占用面積、數(shù)量等。,,出現(xiàn)一項(xiàng)扣3分，并按并按公司相關(guān)規(guī)定給予處罰通報(bào)；,,9,,,

,其他,社區(qū)經(jīng)營信息管理檢查評(píng)分,