營運總監(jiān)崗位職責15篇

營運總監(jiān)崗位職責15篇營運總監(jiān)崗位職責15篇營運總監(jiān)崗位職責營運總監(jiān)崗位職責1職責:1.負責研發(fā)項目的全過程管理和控制，包括立項、開發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認證等產(chǎn)品周期的管理;2.負責確定項目工作內(nèi)容及分解結構，制定和執(zhí)行項目進度計劃，對項目進度進行控制和管理;3.負責項目資源的.協(xié)調(diào)與組織，確保項目團隊各干系人協(xié)同工作，建設好項目團隊內(nèi)外部高效的溝通機制;4.跟蹤項目研發(fā)過程，參考專業(yè)意見，從項目整體角度作出決定，跟蹤問題狀況，并及時匯報。任職資格:1.本科及以上學歷，理工科;2.8年以上相關化工行業(yè)工作經(jīng)驗;3.較強的邏輯思維，對于新領域技術方面有較強的學習能力;4.具備強烈的責任感和服從意識，有團隊協(xié)作精神;5.適應不定期出差,有駕照優(yōu)先。營運總監(jiān)崗位職責21.負責組織制定企業(yè)的年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營業(yè)目標;2.負責組織制訂市場營銷策略各具體實施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;3.負責組織制定企業(yè)內(nèi)部工作流程，保證各項工作能順利完成;4.根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略，監(jiān)控工作質(zhì)量、服務品質(zhì)、牌效應、企業(yè)形象;5.協(xié)調(diào)各部門之間的工作關系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機制;6.與企業(yè)外部部門建立良好的合作關系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;7.建立有效的'員工激勵制度，負責對各部門進行績效考核;8.負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設，滿足公司業(yè)務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。營運總監(jiān)崗位職責31.做好充分的市場調(diào)研工作：利用內(nèi)外資源，參與公司組織的投資環(huán)境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等，掌握市場動態(tài)。2.負責新項目整體業(yè)態(tài)定位、規(guī)劃布局，編制所有負責區(qū)域的平面規(guī)劃，品牌組合3.制定招商策略和具體招商方案：根據(jù)商業(yè)項目的'定位及規(guī)劃，明確目標招商對象，制定相應的招商策略，租金測算4.落實規(guī)劃方案，提出招商方案根據(jù)公司確定的項目開業(yè)時間節(jié)點、倒排計劃表制定相應的招商進度計劃并予以實施5.制定招商工作開展計劃，監(jiān)督招商營運部人員完成各項任務指標，對招商工作進行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進，并直接負責對商業(yè)發(fā)展有帶領作用的知名品牌招商。熟悉全國重點零售品牌，對項目招商落位給予指導及相關對接，并主力店品牌的談判工作;8.制定、修訂總部及項目招商管理制度，工作流程及招商激勵機制，收支預算的制定和把控9.了解各品牌銷售業(yè)績，組織對各項目銷售業(yè)績不良品牌做信息反饋和分析，并對項目已進品牌及即將合作品牌進行及時預警和調(diào)整建議;10.與意向租戶溝通租賃細節(jié)，收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料，負責已簽約商家合同條款變更、經(jīng)營條件變更等方面的談判協(xié)調(diào)工作，根據(jù)談判情況及進度及時上報各類審批報表，監(jiān)督執(zhí)行租賃合同，加強合同管理，確保合同切實履行11.跟進商戶圖紙及施工進度審核，確保商戶按照與公司協(xié)定的時間日期按時開業(yè)。12.完成公司財務目標，包括租金、物管費的收繳等方面營運總監(jiān)崗位職責41、制定門店日常運營的各項規(guī)范體系及管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保符合公司的品牌標準及形象;2、負責現(xiàn)有門店的市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，并確保門店推廣順利進行;3、協(xié)助公司制定門店考核標準并監(jiān)督執(zhí)行，對各門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，并采取措施確保完成目標;4、負責各門店的'日常管理協(xié)調(diào)工作，有效配置人力資源成本;5、負責與外界媒體及其他合作方的聯(lián)系、溝通與協(xié)調(diào);6、負責市場調(diào)研、分析、對行業(yè)動態(tài)進行研究，協(xié)助技術團隊開發(fā)符合品牌定位及客戶需求的餐品等;7、負責運營團隊人員培養(yǎng)及管理。營運總監(jiān)崗位職責5職責：1、全面負責商業(yè)營運工作，領導營運團隊達成營業(yè)目標;2、組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規(guī)劃、目標計劃的制定和實施;3、指導與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;4、指導客服團隊全面建立并維護客戶服務標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務;5、制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務)的年度工作總結計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內(nèi)容;6、推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營動態(tài)劃;7、完成商業(yè)項目營運期間品牌調(diào)整、市場推廣活動配合及其他相關工作;任職要求：1、本科以上學歷;2、5年以上大型購物中心運營管理經(jīng)驗，熟悉相關法律法規(guī);具有較完整的'購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;3、對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優(yōu)秀的團隊意識;4、熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運營、管理知識和相關法律知識;5、較強的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;6、具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。營運總監(jiān)崗位職責6崗位職責：1、負責集團公司旗下各品牌的市場營銷體系中、長期戰(zhàn)略規(guī)劃；制定市場營銷模式、競爭戰(zhàn)略、營運銷售等方面的管理工作；負責集團各品牌年度銷售目標達成；2、負責集團公司各個品牌的市場營銷體系開展工作，實現(xiàn)品牌建設目標；制訂并監(jiān)督產(chǎn)品推廣、品牌推廣計劃的實施效果，并對集團公司市場營銷體系的總體業(yè)績（軟指標和硬指標）負責；3、根據(jù)品牌不同客戶群體不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營銷策略，指導并監(jiān)督各項策略的實施成效；4、負責主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；引導和控制營運市場銷售工作的方向和進度，全面負責管理及指導營運中心各項工作按公司既定目標發(fā)展；5、實施建立集團公司市場營銷與營運中心部門的有效協(xié)同工作，進行各部門高效聯(lián)動作業(yè)，達成集團銷售目標。任職要求：1、年齡30—45歲，本科及以上學歷，市場營銷管理或相關管理類專業(yè)；2、有10年以上市場營銷及營運管理工作經(jīng)驗，6年以上高管工作經(jīng)驗；對奢侈行業(yè)的`市場營銷及營運管理有實踐經(jīng)驗；3、熟悉現(xiàn)代市場營銷管理知識，擅長做品牌類營銷策劃及推廣、擅長寫營銷方案；4、在商業(yè)類公司有成功的營銷經(jīng)驗；熟悉行業(yè)內(nèi)營銷聯(lián)盟、異業(yè)聯(lián)盟及策略；5、市場策劃實際操作能力強；善于市場分析，能擅于將市場與銷售整合帶領團隊完成目標；6、有大局觀，對市場戰(zhàn)略及營運策略有精準的思路；7、有決策能力、領導力、溝通能力、理念先進。1、制定年度經(jīng)營目標，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展方向制定運營策略、階段性目標、方案和計劃并組織執(zhí)行；2、全面負責公司旅游業(yè)務運營、推廣與管理工作，提升公司價值和影響力，促進公司品牌及各項收入提升；3、負責產(chǎn)品的運營維護與改進；就產(chǎn)品運營過程中的問題提出合理化建議和解決方案，積極改進產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的市場競爭力；4、提升旅游公司運營效率，有效控制經(jīng)營過程中的風險；5、負責新客戶開發(fā)和跟蹤，產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，并能很好維護新老客戶關系；6、完成領導安排的其他任務；任職資格：1、本科以上學歷，5年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，三年以上同崗位工作經(jīng)驗，條件特別優(yōu)秀的可放寬至專科學歷；2、熱愛旅游行業(yè)，了解旅游市場，熟悉國家旅游相關法律法規(guī)；3、具備豐富的旅游集團的`合作經(jīng)驗與高端人脈，熟知旅游公司運營管理模式；4、具備較強的計劃、協(xié)調(diào)和分析判斷能力，較強的溝通和社交能力；5、工作嚴謹認真，耐心細致，思維清晰、責任心強、能承受較大的工作壓力，適應出差；6、男女不限營運總監(jiān)崗位職責81、確定品牌中長期的銷售目標，并建立健全運營管理體系，優(yōu)化制度流程及標準；2、制定市場零售渠道及運營標準、政策；3、團隊組建；4、具有敏銳的`市場洞察力，對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力；5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經(jīng)驗。營運總監(jiān)崗位職責91、協(xié)助安排領導的日常工作時間表和差旅行程；2、按照領導需求，收集、整理各種會議所需資料、信息以及各類報表、PPT的制作；3、收集需要部門負責人審批的'資料，以待批復；6、日常工作的安排及文檔管理；7、處理電子郵件、信件及相關辦公室后勤工作；8、及時高效完成領導臨時交辦的任務營運總監(jiān)崗位職責101、協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標；2、協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點，根據(jù)總監(jiān)下達的指示擬定市場的`策略和政策（價格與渠道）；3、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合總目標協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標及工作總結計劃，并隨時追蹤了解，以便有效執(zhí)行；4、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施；5、根據(jù)銷售目標，依據(jù)客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標的達成；6、做好銷售業(yè)績的日（周、月）報工作，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。營運總監(jiān)崗位職責11職責：1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。2、制定各個部門的年度、季度、月度工作總結計劃。3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結果進行監(jiān)控和評估。5、建立、完善營銷管理體系。任職要求：1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經(jīng)驗。2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。3、有強烈的.事業(yè)心，熱愛銷售工作。4、市場/營銷專業(yè)，大專以上學歷。營運總監(jiān)崗位職責121、根據(jù)公司規(guī)劃，制定全國(冰淇淋自助售賣機)營運發(fā)展戰(zhàn)略和計劃，統(tǒng)籌管理全國營運工作，并按計劃實施。2、引導和控制營運團隊的工作方向和進度;及時調(diào)整公司營運策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成公司全年營運指標。3、負責全國終端標準化運營(售后、培訓、客服、運維)建設，建立工作標準及指導手冊。4、組織制定全國終端運營培訓規(guī)劃及實施效果評估;5、負責營運團隊的組建、激勵與管理等。6、協(xié)調(diào)與招商、售后的等相關部門工作，為其他部門提供營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及反饋。任職要求：1、5年以上新零售行業(yè)城市經(jīng)理工作經(jīng)歷，3年以上全國營運團隊管理經(jīng)驗或運營總監(jiān)助理工作經(jīng)驗;2、有全國加盟規(guī)模新零售行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先，熟練運用各種激勵措施。3、組織及策劃能力和良好的`溝通技巧，成本意識。4、精力充沛，抗壓能力強;具有高度的工作熱情和責任感。5、能適應短期出差。營運總監(jiān)崗位職責131、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果；2、負責參與品牌產(chǎn)品結構優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結構；3、結合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案；4、制定營銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案；5、根據(jù)市場渠道運營特性，給予適當?shù)呐嘤柗桨?。營運總監(jiān)崗位職責14一．銷售任務1、店長需帶領全體人員完成經(jīng)理每月下達的銷售/服務任務。2、對下達到店的每月銷售/服務任務，需根據(jù)崗位實際，將任務合理分配到每個員工。二．業(yè)務工作1、適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，上報經(jīng)理審核，待批復后根據(jù)具體情況實施。三．人員管理1、對員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。2、合理安排員工加班。3、隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，如有問題當場糾正。4、協(xié)助財務做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。5、及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理建議，上報經(jīng)理后執(zhí)行。6、做好店內(nèi)美容師的.幫帶工作，培養(yǎng)骨干店長助理，為美容院持續(xù)發(fā)展打造堅固的骨干平臺。四．培訓支持1、協(xié)助經(jīng)理編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工培訓講義。2、協(xié)助制定美容院年度培訓目標和周度、月度、季度培訓計劃，并根據(jù)員工對培訓的安排意見，合理修改培訓計劃。3、每周應了解現(xiàn)時員工業(yè)務缺點，并根據(jù)實際考核情況，制定下周培訓計劃。4、對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務熟練程度，分別進行店內(nèi)強化培訓，在保證質(zhì)量的前提下，縮短新員工上崗時間。5、合理安排培訓工作，協(xié)調(diào)各人員之間的工作關系。確保業(yè)務的正常進行。6、負責對人員進行各種形式的考核，成績的評估，并登記匯總上報經(jīng)理，為年度員工的工作績效評定做依據(jù)。五．日常管理1、每周一召開工作例會。對上周的工作情況進行總結并對本周工作提出要求。2、管理好客戶資料，充分了解每一位客戶的理療情況和需求。3、合理安排老客戶的邀約，以及老客戶的定期電話回訪，針對老客戶的建議及要求匯總記錄，并作出相應的服務計劃方案。4、定期與經(jīng)理溝通，了解美容院近期經(jīng)營方向，并貫徹落實經(jīng)理近期的規(guī)劃及規(guī)章制度。5、店長有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。6、制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。7、上級經(jīng)理臨時交付的其他工作。營運總監(jiān)崗位職責153.對于某些公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略項目，負責組織制定出具體戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃，并組織公司各相關部門協(xié)調(diào)推進，直到達到預定目標；4.對于探索性領域的研究，并形成可行性報告與規(guī)劃；5.提交日常的行業(yè)研究及競爭監(jiān)測報告。6.負責門店運營工作，根據(jù)銷售額、利潤等重要運營指標建立工作總結計劃并實施；7.對包括競爭對手在內(nèi)的'行業(yè)信息進行分析，并制定針對性的策略和活動