患者安全事故處理規(guī)范

患者安全事故處理規(guī)范合同編號(hào)：__________甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：全稱：________________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：____________________乙方（患者/患者家屬）：全稱：________________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：____________________鑒于甲方為乙方提供醫(yī)療服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，規(guī)范患者安全事故的處理，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，共同遵守。一、安全事故的定義與范圍1.2安全事故的范圍包括但不限于：醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)、意外事件、疾病并發(fā)癥等。二、安全事故的報(bào)告與調(diào)查2.1發(fā)生安全事故后，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，防止損害擴(kuò)大。2.2甲方應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)向乙方及相關(guān)部門報(bào)告安全事故，并提供相關(guān)病歷資料。2.3甲方應(yīng)組成安全事故調(diào)查組，對安全事故進(jìn)行調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告，并向乙方通報(bào)調(diào)查結(jié)果。三、安全事故的責(zé)任認(rèn)定與賠償3.1安全事故的責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定。3.2甲方在提供醫(yī)療服務(wù)過程中存在過錯(cuò)的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3乙方應(yīng)如實(shí)提供與安全事故有關(guān)的病歷資料，配合甲方進(jìn)行調(diào)查。3.4賠償金額的計(jì)算按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的規(guī)定執(zhí)行。四、安全事故的協(xié)商解決4.1雙方應(yīng)本著公平、公正、公開的原則，協(xié)商解決安全事故賠償事宜。4.2雙方可簽訂安全事故賠償協(xié)議，約定賠償金額、支付方式等事項(xiàng)。4.3協(xié)商不一致的，雙方可向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解，或向人民法院提起訴訟。五、保密條款5.1雙方應(yīng)對安全事故及其賠償事宜的信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。5.2違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。六、合同的生效、變更與解除6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。6.2雙方同意，本協(xié)議的變更、解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.3本協(xié)議期滿前，雙方未書面提出終止協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約__年。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不一致的，任何一方均有權(quán)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：乙方（患者/患者家屬）：簽訂日期：________________一、附件列表：1.患者安全事故報(bào)告表2.安全事故調(diào)查報(bào)告3.病歷資料4.安全事故賠償協(xié)議5.保密協(xié)議6.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告安全事故2.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案3.甲方未按照法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任4.乙方未如實(shí)提供病歷資料5.乙方未遵守保密條款6.雙方未書面簽署變更、解除協(xié)議三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療事故：指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)過程中，因醫(yī)務(wù)人員的違法行為導(dǎo)致患者人身損害的事件。2.醫(yī)療差錯(cuò)：指在醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)務(wù)人員的行為未能達(dá)到醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致患者受到損害的事件。3.意外事件：指在醫(yī)療服務(wù)過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的導(dǎo)致患者損害的事件。4.疾病并發(fā)癥：指患者原有疾病在治療過程中，因病情發(fā)展或治療措施引發(fā)的其他疾病。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.安全事故報(bào)告不及時(shí)：甲方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確安全事故報(bào)告流程和責(zé)任人，確保及時(shí)報(bào)告。2.賠償責(zé)任認(rèn)定困難：雙方應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)和實(shí)際情況，公平、公正地認(rèn)定責(zé)任，協(xié)商解決賠償事宜。3.病歷資料不全：乙方應(yīng)積極配合甲方提供病歷資料，確保事故調(diào)查和賠償處理的順利進(jìn)行。4.保密條款泄露：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，并對泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。5.變更、解除協(xié)議爭議：雙方應(yīng)明確協(xié)議變更、解除的條件和程序，避免因誤解產(chǎn)生的爭議。五、所有應(yīng)用場景：1