LSS銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)測試

LSS銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)測試（60分）1、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范分為幾個(gè)步驟？【單選題】A.6步驟B.7步驟C.8步驟D.9步驟正確答案:C2、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第一步是？【單選題】A.打招呼B.留意需求C.完成銷售D.產(chǎn)品介紹正確答案:A3、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第二步是？【單選題】A.打招呼B.留意需求C.產(chǎn)品介紹D.邀請?jiān)嚤痴_答案:B4、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第三步是？【單選題】A.嗑瓜子B.產(chǎn)品介紹C.試背過程D.附加推銷正確答案:B5、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第四步是？【單選題】A.產(chǎn)品介紹B.試背過程C.邀請?jiān)嚤矰.完成銷售正確答案:C6、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第五步是？【單選題】A.試背過程B.附加推銷C.打招呼D.完成銷售正確答案:A7、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第六步是？【單選題】A.打招呼B.完成銷售C.喝水D.附加推銷正確答案:D8、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第七步是？【單選題】A.付款B.完成銷售C.打招呼D.喊口號正確答案:A9、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第八步是？【單選題】A.打招呼B.完成銷售C.留意需求D.產(chǎn)品介紹正確答案:B10、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范贊美的對象是？【單選題】A.包B.導(dǎo)購C.顧客D.店長正確答案:C11、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第一步包含以下哪些方面？【多選題】A.口號（1分）B.儀容儀表（1分）C.站姿（1分）D.手勢（1分）E.笑容（1分）正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值12、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第二步包含以下哪些方面？【多選題】A.看（1分）B.聽（1分）C.問（1分）D.嗑瓜子E.喝水F.聊天正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值13、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第三步包含以下哪些方面？【多選題】A.FAB（1分）B.背法（1分）C.印花（1分）D.功能（1分）E.搭配（1分）正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值14、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第四步包含以下哪些方面？【多選題】A.語言（1分）B.手勢（1分）C.照鏡（1分）D.嗑瓜子正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值15、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第五步包含以下哪些方面？【多選題】A.贊美（1分）B.二拍一（1分）C.搭配（1分）D.品牌文化（1分）正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值16、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第六步包含以下哪些方面？【多選題】A.性價(jià)比（1分）B.語言（1分）C.單肩推薦雙肩（1分）D.大包推薦小包（1分）正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值17、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第七步包含以下哪些方面？【多選題】A.性價(jià)比（1分）B.開單語言（1分）正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值18、LeSportsac品牌銷售服務(wù)規(guī)范第八步包含以下哪些方面？【多選題】A.打理方式（1分）B.檢查包款（1分）C.VIP（1分）D.送賓語（1分）正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值19、一對小姐妹進(jìn)店，小A很喜歡我們的包，小B覺得貴，導(dǎo)購如何接待？【填空題】_______________